商务英语毕业总结范文

商务英语毕业总结范文第1篇

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京**的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心；遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好；[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；[3]对琐碎重复的工作感到怨烦；[4]与上司发生争执；[5]情感方面。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

商务英语毕业总结范文第2篇

【关键词】商务英语毕业生 岗位 问题 探讨

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1006-9682（2012）09-0075-02

【Abstract】With the economic globalization and China’s increasing openness to foreign trade expansion in trade between China and the West， cultural and other exchanges become more frequent. English as the official language of western countries is the most important communication tool， not just a business English used in China’s foreign trade activities， but also a practical application of language in all areas of our country， our foreign trade activities at all levels， all sectors. In this paper， the content of Business English and in the development of our country to start， the focus of the current direction of the graduates of Business English and specific positions， finally leading to the present business graduates in the common problems and corresponding countermeasures， with a view to the majority of business English graduates to provide useful advice and information.

【Key words】Business English graduates Job Problem Investigate

一、商务英语相关知识概述

商务英语（Business English），又被人们称为外贸英语（Foreign Trade English），从语言专业的角度来讲，商务英语主要是应用于商务环境中的英语，属于普通英语的一个分支。但商务英语和商务环境是相辅相成的，缺一不可，这是在商务环境的促进下，商务英语为了沟通才出现的，同时商务英语的应用也离不开商务环境，在国际上国家与国家之间的各种商务活动都需要通过商务英语这个交际平台来实现。其实，商务英语就是一种交流的工具，完成各个国家之间的商务交易活动。主要由商务背景知识、商务背景中使用的语言和商务交际技能三要素构成。商务贸易工作人员需要具备商务背景、专业知识和语言三方面的综合能力，才能在工作中熟练应用。

随着“地球村”的出现，传统的制造业模式已经被颠覆，中国已成为世界的加工厂，越来越多的中国企业和国外公司建立长远的发展战略和规划，商务英语存在的必要性凸显出来。随着我国对外贸易的频繁，与不同国家的企业之间建立长期的合作关系，随着合作的深入，公司人员会涉及到企业内部或企业间的商务沟通，这就需要具备相当商务英语知识和技能人士的参与。可以这样说，没有商务英语知识技能，国际合作只是纸上谈兵。商务英语的迅速发展，企业可以在全球的范围内寻找贸易合作伙伴和开展新的业务，所以商务英语是不同国家之间、不同性质的中外企业之间进行贸易往来的前提和手段。在人们平时的工作中，随着跨国公司和外资企业的不断增多、随着越来越多的中国人出国和越来越多的外国人进入中国，英语在工作和生活中的变化是必不可少的。越来越多的人在外企中工作，日常的交流和工作上的业务联系，要求必须掌握商务英语。

二、商务英语毕业生的就业现状调查分析

1.商务英语毕业生的就业岗位

从商务英语的发展可以看出，当今社会对商务英语人才的需求量极大，为了解市场对商务英语专业毕业生的具体需求，我们对已就业的毕业生进行调查，通过总结调查结果，得出以下结论：就业面分布广泛，以私营企业或合资企业为主，岗位大多是外贸业务员、秘书以及销售员。毕业生就业的主要方向是中外合资经营企业、中外合作经营企业、外商独资经营企业三类外商投资企业，另外还有涉外企业与私人企业，也就是说这些企业多多少少与外贸行业挂钩，对商务英语技能有一定的要求。

商务英语毕业总结范文第3篇

【关键词】内涵；就业；对策；设置

据教育部相关就业部门统计，今年全国普通高校毕业生人数达到699万人，比2012年增加19万人，高校毕业生就业形势更加复杂严峻，工作任务更加艰巨繁重。毫无疑问，高职高专商务英语专业的毕业生人数也在增加，如何破解这一难题，至关重要，本人从商务英语内涵建设的角度出发，以任教的学生为例，探讨高职高专商务英语毕业生就业存在的问题及相应对策。

一、高职高专商务英语专业毕业生就业难主要问题表现在

（一）高等学校在职业教育方面存在着一些突出问题

在高职高专商务英语专业教育教学上，学生实际能力问题的培养方面不够重视，导致应试教学的倾向。学校人才培养的方向和市场对商务英语人才的需求脱节，这对高职商务英语专业毕业生的就业产生极大的影响。

（二）高职院校在商务英语专业的课程设置中存在的问题

高职院校在商务英语专业的课程设置中过多的强调理论知识，而理论实践课的安排的非常少，类似于情景模块实训，和进出口操作的课程比较少，在课程设置中过少的强调学生的实际动手能力，这就要求高职高专商务英语教学应在“实用”上下功夫。这些课程体现在课程设置上就是针对学生的实际，突出重点，以就业为目的。然而，高职院校国际商务专业在课程设置中并未充分体现这些要求。

（三）教师自身能力也存在一定的问题

主要表现在实训教学能力欠缺，具有实践经验的师资严重不足，特别是双师型教师严重匮乏。

二、根据高职高专商务英语专业毕业生就业问题分析，结合学校的实际，学生的需要和劳动力市场需求的前景特提出如下对策建议

（一）创新培养模式，提升内涵建设，合理推进课程设置，紧跟社会需求步伐

目前高职高专商务英语专业人才培养计划所培养的学生由于只具备单一的语言技能，这和企业对外贸人才的需求是不一致的。企业对商务英语人才的要求是多方面，不但会英语，还要具备很强的综合素质，因此，高校应该创新英语专业人才培养模式，努力培养复合型人才，满足用人单位的需求。如今企业等用人单位对高职商务英语专业的学生能力的要求越来越倾向于学生的综合能力和职业能力，这些能力包括吃苦耐劳 、工作责任心等良好的个人素质；良好的语言表达和沟通能力 、亲和力与感染力 、团队合作精神等社交能力 ；敏锐的洞察力和应变能力等分析问题的能力 ：创新能力：服务意识 、组织协调能力等。 随着我国对外开放力度的不断加大，社会对既熟悉商务英语又熟练掌握对外贸易的复合型人才的需求越来越大。这些对高职高专商务英语专业学生培养模式创新提出了挑战，要求高职高专院校创新商务英语人才培养模式，只要这样，学校的人才培养模式才能更得上时代的步伐。

（二）提升教师的教学执行力，使教师在教学中要坚持以人为本，以生为本，以就业为导向，明确教学目标

作为高职高专院校商务英语专业教师，要转变观念，在学习专业理论知识的同时，要提高自身的综合素质，按照双师型教师的标准来严格要求自己，从教学能力 、专业实践能力应用能力 、学习能力及实习、创业指导能力等几个方面来提升自己的双师素质，同时学校和系部领导也要给商务英语专业教师创造条件，到企业和校外进修学习。而就学生和学校而言，高职院校商务英语专业的人才培养目标是让商务英语专业的学生具有较扎实的专业知识和技能，不但具有较好的外语听说读写译能力，而且能熟练使用高级办公软件高效办公，能够胜任国际贸易进出口工作的应用型、复合型专业人才。总之，我们的任务是为国家和社会培养出一批又一批商务英语专业人才。

总而言之，市场经济条件下，中国的经济迅猛发展，高职院校商务英语专业毕业生就业工作还有许多需要积极探索和实践的地方，只要不断总结经验，学习借鉴，更新观念，努力探索，扎实工作，大力推进专业内涵建设，合理推进课程设置，就一定能开辟出一片新天地，为国家和社会输送一批又一批的商务英语专业人才。

参考文献

[1] 教育部.高职高专教育英语课程教学基本要求[M].北京：高等教育出版社，2000.

商务英语毕业总结范文第4篇

【关键词】中小城市 商务英语 不足之处 就业去向 培养能力

一、中小城市商务英语专业毕业生存在的不足之处

（一）实习机会少，实习经验缺乏

中小城市经济发展水平和开放程度明显低于大城市，其地高校毕业生一般不易就近寻求到专业对口的实习工作。商务英语是一门实践性较强的学科，“实践出真知”，实习经验是很重要的。高校所在地没有实习机会，学生一般可以利用寒暑假去外地实习，在寒暑假有限的时间里，学生就要去外地与当地高校的学生竞争实习机会，在加强锻炼的同时也显现出难度升级。在毕业季之前的招聘高潮时，高校自行组织的校园招聘中，一些中小城市的高校由于地域和知名度的限制，邀请到的发达地区知名企业可能会较少。

（二）教学方案不能够与时俱进

部分中小城市的高校是根据形势发展将学校的英语专业改为商务英语专业，这样的改革也是为了学生能够在就业时更有针对性，改革成就业性更强的商务英语专业后，但是教学课程与培训方案在摸索中仍然不能完全切合实际，或者存在专业名称改了，但其他内容不更改，类似‘‘换汤不换药‘’的现象。学校不能完全把握工作对职业能力的完全诉求的情况下，学生在某些方面的能力可能会有所欠缺。另外中小城市对教师的吸引力会较低于一线发达城市。商务英语专业实践性与应用性极强，如果教师有相关工作经验在教学的侧重点上会更明确。比如一些高校可以邀请知名外贸工作人员进行校园演讲，发达一线城市实习这种教学显然更便利。

二、中小城市商务英语专业毕业生就业的主要去向

（一）从就业地区来看，不同就业方式倾向的地区不同

第一：刚毕业的商务英语专业毕业生在寻求工作时，主要集中在上海、广东、深圳这些沿海发达城市或改革开放程度较高的城市。在这些城市，就业就会多，对商务英语专业的人才需求多，毕业生更容易找到专业对口的工作。第二，商务英语毕业生在自主创业时，更倾向于选择刚刚发展的二、三线城市，这些城市正处于起步发展阶段或者发展上升时期，创业的优惠政策多，创业的阻力较小，而且市场潜力较大，市场不饱和上升空间大。在创业成本和生活节奏方面具有显著优势的这些城市，必然会受到商务英语专业毕业生的青睐。对外贸易作为新兴的贸易方式，其创业空间还是很大的。随着全球化进程的日益深入，国内的的二、三线城市很多产业需要走向世界，进行对外贸易。在英语仍广泛使用的今天，既既懂外贸知识，又具备英语交际能力的人才，对促进对外贸易的发展一定能起到很大作用。

（二）从就业领域来看，主要集中国际贸易实务方向

具体从事外贸业务员、文员、销售员以及国际贸易翻译等。第一，商务英语专业虽然是英语专业的具体化，但二者的侧重点还是有所不同的。英语专业侧重培养学生英语学习兴趣和英语素养能力，英语专业的毕业生在就业时主要从事英语教育方向，如果英语专业的学生从事国际贸易方向，是需要一段时间的培训，来适应商务环境下英语语言的简明扼要与直接明确。商务英语专业则侧重于将英语语言与外贸知识的结合，注重培养商务背景下学生的听、说、读、写能力，比如商务英语口译、函电、笔译等课程的教学，学习的更多的是‘冰冻体’语言形式。学生的就业领域就会比较宽阔，甚至英语基础知识牢靠的学生也可以在就业时选择教育方向。第二，毕业生在从事国际贸易实物方向时，从事的行业不局限于服装进出口等传统行业，出现国际会展、工厂贸易，特色食品进出口等新兴行业、朝阳产业，这些行业毕业生从事相关工作，行业准入的阻力较小，毕业生作为新的力量的进入，能为这些产业、行业注入新的力量，养成新的活跃因素。

三、基于就业，商务英语专业毕业生需要培养的能力

（一）商务英语听说能力

商务英语毕业生在就业时，主要从事外贸，具有扎实的英语语言功底与熟练地掌握商务知识的复合型人才是大量需求的。商务英语听说能力尤为重要，在贸易活动中听说能力当然是必不可少的。商务英语专业毕业生在求职时，如果能很好的展示自身优秀的听说能力，必然会受到雇主的青睐。实际工作中，不需要高分低能的毕业生，拥有优秀的听说能力，是基本素养。听说能力的提高依赖于学生的刻苦训练。但很多学生由于缺少与外国人实际交流的机会，在毕业时不自信。要克服这种不自信，加强训练，长期合理有效的训练是可以提高听说能力的。

（二）注重提升文化素养，尊重文化差异

在从事国际贸易方向，需要与国际友人进行交流，文化差异是不可避免的。稍有不慎，就会导致文化冲突，从而不利于双方的经济贸易合作，造成损失。尤其是在从事国际贸易实务方向时，在与不同地区外国人进行贸易时，小的问题诸如参加会议的时间，习惯用语的表达等方面，文化差异都是很大的。在外语的学习中，所以需要培养语言的交际能力，了解语言的文化意义，尊重差异，形成文化意识和国际视野。

（三）参与学科竞赛，考取证书

参与学科竞赛是锻炼自身，提高能力的重要机会。比如外研社杯，商务英语谈判大赛等比赛，在竞赛过程中不仅能提高自己的专业能力，而且在竞赛中通过与他人合作，相互取长补短，在就业时也可以成为简历上的加分因素。毕业生在毕业生所持的学历证书，不同的高校之间是有所差别的，但技能证书的评判标准是全国一致的，商务英语毕业生如果在毕业时考取剑桥商务英语中高级证书，中高级口译证书之类的证书还是能够很好的说明自身实力的，在这样的全国统一的标准之下，拥有这些含金量较高的证书，在毕业时还是能成为竞争优势。技能要求精通，学生在考取证书时，应避免盲目考取很多证书的情况，多而无用。学生应结合自身特点与兴趣，可以考虑将来希望从事的行业和领域，有计划、有目的的去考取相关证书。

（四）在学有余力的情况下，可选择辅修第二专业

通过调查发现，商务英语作为一种新兴学科，市场上存在一定认识不足的问题，再加上商务英语在商务知识与英语语音技能的平衡上不完善，导致商务英语专业毕业生就业时就业方向不明确，就业技能不突出。学有余力的情况下，辅修相关的第二专业，提高自身的竞争力，能够彰显自身的技能特色。

（五）灵活教学，提高学生的课堂参与度与学习自主性

商务英语专业设计的语言知识多为商务贸易方面的，学校和老师可以鼓励和引导学生自己思考探索，总结出常用的商务英语词汇与语言，提高学生的学习兴趣。商务英语社会应用性较强，课堂教学不应该采用传统模式，应该应用新媒体教学，运用科技手段丰富课堂教学资源，增加课堂乐趣，更具有真实性，能更贴近学习、生活、工作的真实环境，使学生能够身临其境的感受氛围，更有利于培养学生的语言交际能力和语言运用能力。

参考文献

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基金项目：本论文为“安徽财经大学大学生创新创业训练计划资助”（项目编号为201510378608）“中小城市商务英语专业毕业生就业去向问题研究”成果。项目研究成果所有权归属安徽财经大学。

商务英语毕业总结范文第5篇

关键词：高职院校商务英语实践教学文献综述

中图分类号：G710

文献标识码：A

文章编号：1007-3973(2011)010.166-02

1、前言

高等职业教育是培养学生的应用技能为主的教育。从某种意义上来说，它属于实践教育，强调专业性，实用性和针对性。近几年来，高职英语教学和研究走出了一条适合自身发展的路子，一种独具特色的教学模式和方法正在形成。在经济全球化的背景下，特别是我国加入WTO以来，中国的对外交流互动日益频繁，越来越多的企业投入到对外贸易合作活动中，对高素质的商务英语人才的需求也愈加旺盛。然而，一方面是大量高端商务英语人才的缺失，另一方面却是大量商务英语专业的毕业生无法就业的尴尬局面。2003年前后，教育部连续召开三次研讨会，探究高职教育产，学，研结合发展议题。会议提出了“以服务为宗旨，以就业为导向，走产，学，研结合道路”的发展思路，指出“产，学，研结合是高职高专发展的必由之路和重要的指导性方向”，将产，学合作教育的重要性提到关系高职教育的生存与发展的高度。此后不久，国务院的《关于大力发展职业教育的决定》(国发[2005]35号)第十条明确提出要“大力推行工学结合，校企合作的培养模式”，并规定高职院校学生在企业实习实训时间不得少于半年。在这一背景下，进行以就业为导向的高职商务英语专业实践教学技能训练与研究就显得十分重要。广大英语教学研究者特别是高职英语教学工作者结合商务英语教学实践，开展了一些关于高职商务英语实践教学的改革和研究。笔者作为一名从事高职教育多年的工作者，阅读了大量的文献，现综述如下。

2、国外职业院校外语教学的研究现状

进入21世纪，全球经济一体化和新技术革命，是与职业教育关系最密切的变化，这些变化给世界各国的职业教育体系带来了巨大的挑战。为迎接这个挑战，全世界各国都在改革他们的职业教育，尤其是改革外语实践教学的课程。外语教学中，老师不仅要注重听，说，读，写能力的培养，更要注重学生外语交际能力的培养。在西方国家，学校的实践体系教学环节占的比例很大，比如在荷兰，德国，法国以及北美国家的四年大学本科生教育中，实践教学和课堂教学时间的比例是一年级2：8，二年级4：6，三年级6：4，四年级8：2。国外的这些职业教育的研究已经采取了许多实际行动，也革新了许多教育理念，教学模式和教学方法，所有这些研究都给我国英语实践教学的改革提供了高贵的经验。

3、国内职业院校高职商务英语实践教学研究现状

提高商务英语实践教学质量，培养应用型商务英语人才是高职院校教育中至关重要的问题。在这样的前提下，国内很多高职院校的工作者对商务英语实践教学进行了多方面的研究。

3.1商务英语毕业生岗位能力分析研究

根据教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》，高职院校职业院校的商务英语专业旨在培养具有良好职业素质和职业道德，行为习惯优秀，具备一定的商务操作技能和业务处理能力，能够以英语为工作语言，参与国际商务活动，与实际工作零距离对接的应用型人才。而现实工作岗位中，高职院校商务英语专业毕业生往往不能很好的适应与外贸相关的工作中，与实际岗位的能力要求存在巨大的差距，在《用人单位对高职高专毕业生英语能力岗位要求的调查报告》一文中，作者通过对调查结果分析，得出不同层级岗位对英语需求及使用偏好，各岗位对英语技能的使用偏好，以及用人单位对英语各项技能的期望。该调查报告通过对150家当地的企业进行问卷调查，通过SPSS分析，数据准确，从而清晰地分析了企业对于商务英语毕业生英语技能要求。表明促进实践教学的重要性。在《以就业为导向的商务英语专业实践教学模式探析》一文中，作者通过调查分析，归纳出了商务英语专业学生应具备的岗位能力。提出高职商务英语专业毕业生工作岗位群主要是“涉外企(事)业单位文员，外贸公司业务人员等”，并指出其相对应的就业能力分析，主要包括“熟练掌握涉外企业文员涉及的语言应用能力，具备在商务交流中翻译英文资料，接待境外商务人员的能力；熟练掌握国际贸易实务操作技能，掌握商务谈判技能，熟悉合同签订，进出口业务流程，具有与人沟通的英语口语翻译能力等”。从而作者强调了促进商务英语实践教学的必要性。

3.2商务英语实践教学现存问题研究

笔者阅读大量相关文献，并结合自身的教学经验得出，高职院校商务英语现行实践教学还存在大量的问题。其中，问题比较严重的几个方面包括：(1)复合型教学人才，双师型师资的缺乏。高等职业教育的培养方案，要求从业教师既要有扎实的理论修养，也要有丰富的实践经验。而事实是，这样高素质的多面专职商务英语专业教师，在目前的高职院校里为数甚少。促进具有双师素质的商务英语专业教师，已是迫在眉睫。(2)实践教学目标不明确。很多院校虽然重视到了商务英语实践教学，但是对该专业的时间教学要达到什么样的目标，培养学生在哪些方面的实践动手能力都不是很明确。(3)商务英语实践教学体系不完善。对于这一方面，是大多数笔者所阅读的文献中涉及最多的一点，商务英语专业具有“英语”和“商务”的特点，要求在实践教学体系中把两者有机结合，注重课程之间的衔接，知识与技能的巩固和拓展，体现商务英语综合运用能力。而当前实践教学基本上是各课程任课教师进行的单项训练，教学内容也是有任课教师自行拟定，教学的随意性大，课程的连贯性和系统性不够，严重影响着人才培养质量。(4)实践教学评价标准和机制不完整。实践教学的考核和评价是确保质量的重要手段。当前的商务英语实践教学基本上都是围绕着书本展开，没有统一科学的教学评价标准。这样就不能客观的反应实践教学的真实状况，教师也无法准确把握学生学习状况和实践教学效果，不能帮助学生及时发现不足和提高学生的实践动手能力，达不到实践教学预期的目标。这些问题这在《建构主义教学理论下商务英语实践教学新探》与《构建商务英语实践教学体系的思考》等文献中，都探讨的非常详细。

3.3高职商务英语实践教学体系的构建研究

综合对于高职商务英语实践教学所存在的问题研究，研究者们提出了如何构建高职商务英语专业时就爱你教学体系的若干方法。在高职商务英语专业人才培养过程中，突出“职业技能为核心”的理念，加强英语交际能力的培养，同时重视商务知识和商务技能的学习与训练。在英语教学实践中探索并实行“三位一体”实践教学体系。笔者总结了多数文献关于商务英语实践教学体系的构建研究，得出以下观点。首先要提高商务英语教师素质，彭枚芳在《构建商务英语实践教学体系的思

考》中提到，提高商务英语教师素质，包括扩大引进既有专业英语语言知识又有商务实践能力的高素质专业英语教师，完善合理教师结构。加大对现有教师的培训力度，特别是纵深其专业商务知识的结构体系。其次是合理设置商务英语专业课程。熊伟在《构建主义教学理论下商务英语教学模式》提到，高职院校设置的商务英语专业课程，应体现“专业英语+商务知识+实际技能”的教学任务。笔者认为，应开设相应的课程模块，包括专业英语课程模块，国际贸易模块，商务文化模块以及实训模块，尤其开展跟单业务，网络营销或商务谈判，组织展会，签订合同等实际情景操作等来提高学生的实践技能。第三，创新教学手段和方法。这在多数文献中都涉及到。孙伟在《高职商务英语实践教学模式探究》以及丁金珠在《高职商务英语专业实践教学环节探索》中提到，教师职能从自己为主讲人的角色转变为以学生为中心，鼓励学生模拟设置各种商务情境，进行情景教学；在日常教学中融入案例教学。以此来加强学生对实际商务工作的认识，让学习者了解工作过程中可能出现的问题并培养他们解决问题的实际操作能力。当然，笔者认为还可以采用互动教学方，项目教学法，多媒体教学法，实验教学法，顶岗实习等教学方法，将课堂教学与社会实践有机结合。最后，要促进产学结合，校内外实训。蒋宏在《高职商务英语实践教学体系构建研究》一文中表述的非常详细。要使企业需求与学生实训真正接轨。包括校内实训环境的完善和校外实训基地的建立。只有充分利于校内实训坏境，并与校外实训基地有机结合，学习者才能真正把书本知识转化为实际经验和实践技能，达到既定的培养目标，同时也给教育者提供了最准备，详细的市场信息，更好的服务与教学。尤其要与进口企业，外贸公司，合资企业或其他对外经济机构建立密切的联系，经常给学生提供学习观摩，参观调研的机会，大力加强校企合作，打造实训平台。真正做到学校和企业的双赢。

4、结语

通过阅读大量有关高职商务英语实践教学的论文，笔者发现，不少刊物和杂志中的质量也参差不齐，观点较多重叠，学者文章以思辨居多，教师文章的经验雷同。但同时，通过文献的阅读，受到了许多启发。使笔者自身在从事商务英语实践教学研究中，获得大量可靠的资料和信息，并启发笔者进一步开展国内外实践教学体系对比研究，以缩小与国外实践教学的差距，真正通过研究，促进商务英语实践教学效果。

参考文献：

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商务英语毕业总结范文第6篇

关键词：商务英语；英语听力；课程改革

1.前言

本校属于建筑类高职院校，其中应用英语专业属于院级重点专业，此专业皆在培养适应市场经济需要，面向涉外建筑施工企事业单位，牢固掌握英语和建筑工程基础理论和专业技术，从事国际承包工程和涉外建筑工程施工、管理、翻译，懂得国际工程施工规范的高等技术应用型人。其中开设的课程有口语，听力等英语专业所需课程。而笔者发现建筑英语专业学生听力课所使用的商务英语听力教材大部分并不具备专业和职业特色，很难满足学生毕业后所从事的工作需求。专业英语学习者通常难以定义他们的语言需求，难以发现自己的欠缺。学生毕业后进入工作单位再来发现自己的不足以为时已晚，自身工作效率难以提高，同时也从侧面反映出学校教学内容及教学模式的改革势在必行。

2.传统商务英语听力课程调查研究

2.1调查对象及方法

本研究针对国际承包工程方向的商务听力课程。受调查对象共有两类：第一类为100名来自三所高职院校应用英语专业（国际工程承包方向）毕业生（100名学生均在国有跨国建筑公司工作）回收有效问卷95份；第二类为50个用人单位，回收有效问卷50份。；本调查针对学生采用多项选择题和书面意见形式。多项选择题调查为：商务英语毕业生对商务英语听力类课程的内容相关性和难度；书面调查为：对听力授课方式的意见，在日常工作中，商务谈判及施工现场英语听力理解方面的困难。对用人单位采用多项选择题和书面建议的形式，其中选择题涉及商务英语毕业生在商务谈判中所欠缺的技能；对商务英语毕业生的满意程度；对商务英语人才培养的建议。

2.2调查结果

对第一类问卷收集的数据经过整理和统计后，结果如表1所示：

在书面意见中，大部分学生认为教师在教授听力课时一味的以做题为主，授课方式过于单一，不能吸引学习积极性。超过60%的毕业生认为在日常工作和商务谈判中听力理解方面的困难来源于日常生活词汇在专业领域中词意的转变，无法听懂及理解其专业意思。30%认为口音与工地上的噪音会影响所听内容。在调查问卷中，有学生写道：“国外客户口语及书面语通常不够规范。我们接触到的客户是来自世界各地，尤其以东南亚和中东地区的客户为主。”

对第二类用人单位问卷收集的数据经过整理和统计后，结果如表3所示：

用人单位指出：即使毕业生在校成绩很优秀，但没有专业英语知识基础，非常影响其工作效率。大部分用人单位对学生的满意度为“一般”，且认为学校听力课程应逐步的与工作相衔接。

2.2调查结果研究

根据以上调查反映了一种客观现实。在国际商务领域，英语已成为一种国际性的语言，使用这种语言的人可能来自不同的语言文化背景。传统的商务英语听力课程内容完全以标准英语发音和无背景杂音为主，脱离现实真实生活工作场景，不能适应专业人才培养方案中本课程所承担的任务要求。商务英语听力课程改革的主要任务是根据应用型专业人才培养目标要求，对课程教学内容、方法、手段和课程的考核实施改革，培养学生职业能力。商务英语听力课程，其目的在于通过专门系统的听力训练，能使学生在各种商务环境下熟练运用英语知识和技能，在工作岗位上正确理解、分析、判断和推理所听到的信息，进行有效的英语交流和商务活动，为培养“一线商务人才”奠定基础。为此，笔者根据高职院校建筑英语专业人才培养目标要求，对商务英语听力课程的改革进行了探讨和研究。

3.商务英语听力课程设计思路

本课程包括五个学期的听力教学，一年级听力课程主要围绕基础听力展开，二年级以商务日常工作听力和商务实务案例为主，三年级模拟工地情景来循序渐进的开展听力教学，强调商务英语听力的实用性。在听力课堂，教师可以通过小组学习、案例分析、演示或者适时的提出激发学生思维的问题，来鼓励学生多开口说，借机让听力辅助口语教学。在教学过程中，充分利用网络听力资源，为学生提供丰富的实践机会，采用课堂教学和课外自学相结合，为学生走向工作岗位打好扎实的基础。本课程以实训课程为主，在整个听力实训过程中，适当穿插英语听力理论和技巧方面的知识，为提高学生的听力技能打好基础。

4.商务英语听力课程具体改革方案

英语从第二外语到国际性语言的地位的转变必定要求英语听力教学进行改革。在英语听力课堂中，教师应有意识地引入不同英语变体的材料，也应该非常了解英语不同变体的规律性特征。首先要明确课程定位，其受教者是从事工程专业领域的英语使用者。课程设置分为以下几阶段：

第一阶段：英语基础听力（一年级）

目前的传统商务英语听力课程符合这一阶段的要求，主要是通过听一些基本的生活用语、对话、文章来掌握正确标准的语音语调；通过听说基本技能训练，掌握初步的英语听力技巧；通过听说交际训练，辨别出说话人的态度和语气，抓住说话和交谈的中心大意；通过篇章听说训练，能对主要信息做出判断和分析，能听懂日常对话。此外，针对问卷调查反馈意见，结合多数学生工作地点在东南亚和中东地区的实际情况，可以增加英语口音的听力练习作为辅助课程。教师可以利用网络资源，收集这些地区英语听力材料让学生熟悉各种不同的口音。

第二阶段：日常工作听力（二年级上学期）

学生掌握英语基本听力后，开始进入与专业相关的日常工作听力训练。围绕公司企业的日常商务活动相关语篇材料进行听力训练，使学生能够大致抓住中心内容并根据线索进行合理推断和概括总结；了解基本的商务理论知识；能听懂日常商务工作中的对话，并就这些话题进行初步的交际。

第三阶段：商务英语实务谈判情景听力训练（二年级下学期）

商务英语教材范围很广，教师不必只用唯一一本特定的教材来授课，可综合选取几本教材上与建筑专业相关的谈判内容来训练。通过听力训练和特定商务场合进行模拟交际，使学生能够理解与工程相关的商务背景知识、文化知识和专业术语；熟练掌握相关的交际功能语句和表达方式；听懂商务实务案例的中心大意及具体信息；学生能在商务谈判时听出对方的言外之意。训练时有意识的提示日常生活词汇在专业领域词意的转变。

第四阶段：工地施工现场情景模拟听力（三年级上学期）

根据前期所做的调查研究，这一阶段的听力需加入背景音，例如施工工地机器的噪音、谈话的嘈杂音。绝对安静的听力背景已不适合这一阶段的听力训练，因为任何对话在现实中都不可能完全没有背景音。长时期的零背景音会影响学生在现实中的英语听力效果。逐步适应背景音后，学生在工作中的听力理解力以工作效率会大幅提高。

5.结论

传统的商务英语听力教程对国际工程承包类专业没有太强的针对性。为满足用人单位的需求，提高学生自身的素质，商务英语听力课程改革势在必行。在教材选用上，不必拘泥于唯一一本教材，如没有适合的教材，可节选不同教材上与专业相关的内容复印组合成有特点的练习内容。或根据学生和学校自身情况编纂适合本校学生的商务听力课本。（作者单位：四川建筑职业技术学院）

本文为“十二五”规划教育科研课题“基于工作过程的应用英语专业课程的改革和实践研究”的阶段成果，课题编号为WJ125YB061

参考文献：

[1] 刘艳萍；刘健；地方性高校商务英语专业复合型本科人才培养模式：问题与对策――以广西财经学院英语（商务方向）专业为例[J]；高教论坛；2009年09期

[2] 平洪；商务英语本科专业人才培养模式探索[J]；中国外语；2009年04期

[3] 任丽丽；高级英语课程的教学理论与方法――个案研究[A]；语言与文化研究（第七辑）[C]；2010年

[4] 杨志霞；高职商务英语专业学生就业问题浅析及对策研究[J]科技信息2011年第01期

[5] 张玲；本科院校商务英语专业课程体系构建初探[A]；语言与文化研究（第七辑）[C]；2010年

[6] 毛维维；高职高专商务英语专业实训教学改革初探[A]；2010北京高教学会高职研究会学术年会“金商祺”杯优秀论文专辑[C]；2010年

[7] 杨秋怡；高职商务英语专业《国际商务谈判》课程教学探索[J]；科技信息2010年09期

[8] 金亚秋；高职商务英语专业学生英语听力测试现状调查和分析[J]；《黑龙江科技信息》2010年32期

商务英语毕业总结范文第7篇

【关键词】英语；毕业生；需求分析

一、商务类英语的社会需求分析

商务英语，顾名思义，指的是在各类商务活动中应用的英语。在上世纪50年代后，随着经济全球化深入和国际交流的日益频繁，商务英语逐渐的被全球各国所接受和重视，并开始着力培养本国的商务英语人才。在我国，改革开放之前叫做外贸英语，在90年代后，特别是随着我国加入WTO商务英语逐渐开始进入人们视线，并且日渐蓬勃。实际上，随着现代社会分工的越来越细，商务英语除了传统的按照语种进行分析以外，也分为了不同的方向分支，如贸易、流通、金融、旅游、管理等，每个分支又对英语人才的素质有不同的要求，除了具备英语专业的专业实践水平外，还需要学生必须具备经贸、物流、金融等各个专业的知识，这就对英语专业人才的培养提出了更高的要求。

目前在我国，商务英语的发展依然势不可挡，但是又具有了一些新特点。通过查阅最新的文献和相关报道，本文发现社会对商务英语人才的需求在逐年递增，即使在金融危机和经济低迷期，商务英语人才的需求依然是保持上升态势。但是令人咋舌的是，《2011年中国大学生就业报告》中却指出，近些年来英语专业的就业率在持续走低（小语种未包含在内）。那么这一升一降主要差异在哪呢？实际上，主要还是质和量的关系问题。总结起来，社会对英语专业特别是商务英语专业的要求是专业化程度更高、实用性更强、更具针对性、综合素质更高，在这种情况下，名校、高学历的商务英语人才的需求量不断增加。然而，对于名校和高学历的追逐并不是目的，对于英语这种应用型专业来说，能力才是第一位。只不过由于长久以来的观念，导致这种情况发生。那么作为独立院校的商务英语专业，要么在大浪淘沙中被淘汰，要么变革以适应新形势的需要。

当然，民办英语院校、独立英语院校、非知名英语院校的生存状况并不是水深火热的。诚然，知名企业和国际大公司、大型国企对商务人才需求量比较大，但是却不是需求曲线产生变化的唯一因素。在国内，中小型企业对于商务英语人才的需求量在近些年陡增，而且他们对于英语人才的要求并不如前者高，他们更追求实用性，在一定程度上，为中端甚至低端商务英语人才提供了就业空间和发展空间。在这种大背景下，民办、独立、非知名英语院校是否能够准确定位，把握住形势，将关系到该校的命运和所包含学生的前途。

实际上，通过查阅文献我们发现，高端化与实用性是可以做到并行不悖的。这条路并没有被堵死，独立院校在进行实用性培养的同时，可以在高端化培养上另辟蹊径，或许不失为一种战略性发展。

二、师范类英语的社会需求分析

师范类英语的目的是培养从事教育、科研工作的专门人才，与商务类英语人才相比，在实用性上要稍逊色，但是在严谨性和理论性上要远胜于后者，这点是教育和科研的特性决定的。不同的特点也就对他们的培养和就业指导工作提出了不同的要求，然而在近些年来，对待就业问题的重视程度上，各类院校明显将侧重点放在了商务类英语上，而认为师范类英语是“准定向”培养，毕业后就业方向比较固定。可以说这种现象比较普遍，也造成了现在师范类英语的就业教育比较滞后。诚然，其就业方向没有商务类英语广阔，但是其就业质量却直接关乎到我国教育大业，关系到我们的国计民生问题。

而师范类英语人才需求是怎么样的呢？据有关资料显示，目前我国一线城市的英语教师需求已接近饱和，而二三线城市却非常匮乏。之所以出现这种状况，与人才洼地理论有关，在前文中提到，人才总是流向吸引他的地方。一线城市的生活成本虽然高，但是待遇、机遇和各类心理期望都吸引着大量的师范类英语毕业生前往。但是已经接近饱和的需求不可能再容纳更多的毕业生，很多师范类毕业生被迫放弃对口专业，转入其他行业。同时，另一边二三线城市英语人才又极度匮乏，这不得不说只一个巨大的社会问题。但是有问题，也就有机遇。对于独立院校、民办院校和非知名院校的英语毕业生来说，二三线城市却是就业的天堂。这里有他们足够发展的空间，反过来他们的加入也为中国基础教育的整体提升注入了强大的动力。

但是，师范类人才必须的严谨、规范和理论性的要求却被现代教育的浮躁所误导，被社会的迷雾所遮盖。在这种情况下，与商务类学生不同的培养模式就不得不成为众多英语院校要考虑的重大问题。培养好师范类学生，引导他们树立正确的就业观，可以说是“功在当代，利在千秋”。

学校完成了对学生的专业能力培养、综合素质培养、职业发展能力培养，那么剩下的就是要做好就业服务工作，为更多的同学能够准确的找到自己的就业单位提供便利。

参考文献：

[1] 袁海娣.中国高校毕业生就业指导模式构建探析[J].电子世界.2013（1）.

[2] 黄娴.商务英语专业学生就业现状及对策分析[J].中国―东盟博览.2012（9）.

商务英语毕业总结范文第8篇

关键词： 理工院校 大学生 就业

由于十几年前的英语专业热，各大高校扩招英语专业学生，导致就业市场出现了供大于求的局面。尽管经济在复苏，但金融危机造成的影响还是给外贸业带来很多危机，对英语专业人才的就业也造成困扰。除此以外，理工院校，相对于一些传统的老牌大学，商务英语专业在整个学科建设中处于起步和较薄弱的地位。学生的英语基础英语水平和专业素养与老牌大学的学生存在一定差距。因此，本文着力于探讨严峻的就业形势下理工院校商务英语专业人才的就业问题，通过分析目前企业对人才的需求趋势，以及大学生应具备的综合素质，希望有助于提升理工类院校毕业生的职业竞争力。

一、商务英语专业发展现状

商务英语以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及商务活动的方方面面。随着中国经济的迅猛发展，我国与外界的联系日益紧密。我国积极涉足经济文化科技等众多领域，中外合作交流达到一定的深度与广度。商务英语专业随潮流而发展，涉及范围包括对外贸易、国际合同、国际金融等。

常熟理工学院商务英语专业符合大环境发展趋势，课程设置不是简单局限于学生的英语水平能力，更多传授了西方文化，更好地了解外国人的管理理念与工作心得，有助于学生以后的工作日常。我校相关课程设置位为：一至二年级以扎实基本功为目的，教授一定的商务专业知识，考虑技多不压身及常熟周边日资企业较多，我校还开授第二外语日语，极力提升学生的专业技能，为学生考研进一步深造研究提供便利。三至四年级学习程度有所提高，对英语及商务知识的掌握与运用需求很高，学校的人才培养计划实施较好。对学校的考核方式，学生们纷纷表示很赞同，本校现实行的考察制与考试制相结合，此制度综合考虑了学生的平时表现与期末考试结果，鼓励了学生的进取心及培养了认真对待考试的正确心态。但也存在少许问题，如商务英语专业学生缺乏实践培训，仅在大三才有一些实践课程且实践时间较短，实践内容较单一，主要涉及单证的制作及模拟商务谈判。对学生的调研中，有85%的学生表示愿意多花时间在一些实践课上，将所学理论知识更好地应用于操作中。此外，实践中都有各自课程科任老师指导实践，不容易做到查漏补缺其他老师教授的内容。学生纷纷表示各科老师能商量合作对学生实践课程的开设，学生将会受益更多。关于实践课程设置，还可以通过高校与企业共同举办专题讲座和研讨会，开展各种校企互动活动，鼓励学生跨出校门深入企业在实践中学习。在企业中深入实践，可让大学生更好地与社会接轨与生活接轨。也可在模拟实训机房建立“外贸实习平台、外贸单证教学系统、电子商务模拟实习”等多个模拟操作系统，供学生模拟操作。

二、商务英语专业就业形势分析

1.常熟理工学院商务英语毕业生的就业情况

随着经济的全球化发展，英语作为一种必不可少的交流工具使用日益广泛，商务英语专业在各高校也广为兴办。为了解及更加清楚市场对商务英语专业学生的需求，我们对本校的往届商务英语毕业生进行了就业调查。就得到的数据分析：本校毕业生就业地点较集中主要分布于长三角一带，工作岗位选择比较广，其中大方向有45%的毕业生选择在外企，还有30%的毕业生选择英语教育行业，而另外一些同学则选择了与本专业无关的职业。在外企主要从事跟单员、业务员、文员等职业，而在教育行业的学生，有60%的毕业生选择一些培训机构，40%的毕业生则在民办学校教书。

2商务英语专业就业前景分析

国际贸易实务方向：主要有贸易单证员、业务员、跟单员等。这个方向的毕业生需具备专业英语知识及商务知识，具备较强的商业运作能力，能从事国际贸易商务谈判等工作。其工作范围也较广，如外企、银行、海关等。

国际商务管理及翻译方向：除商务专业人才需要的英语知识及商务知识外，还必备一些管理知识，应该具有较强的语言应用技巧和商业运作能力，能够从事商务管理与项目策划工作。就业发展前景很不错，工作范围也较广泛，如跨国公司、涉外机构等。

英语教育方向：主要为英语培训机构的讲师及高校老师，或者从事新闻出版社类工作。此方向毕业生掌握商务英语专业的各项基本技能，同时需要具有英语辅导及教授等能力，有着良好的发展前景。

商务英语人才就业存在的缺点：毕业生出现的问题在于专业知识不够牢固，在商务环境中运用所学能力弱，且英语的表达会出现蹩脚现象，另外在谈判中还会出现相关国家文化背景知识不太熟悉的情况。尽管是学无止境，但是企业希望学生可以尽可能地利用在校期间学习更多的知识，其中不再仅仅是局限于书本的知识，更应该是使用外语国家的文化背景知识、商务谈判的各项技能。就业好的前提，归根到底还是自身知识足够扎实、足够熟练。

三、企业对人才需求的分析

在市场经济条件下，高校培养人才首先应做好实地调查，了解市场需要哪些人才，人才应具备什么样的综合能力。据调查，企业对毕业生注重以下能力。

1.英语语言技能

要求学生要掌握好英语学习的基础知识，听说读写的基本能力要学习扎实。英语语言能力，就是商务环境下各种使用英语的能力，包括英语听力能力、英语口头表达和有效沟通的能力、用英语进行商务谈判的能力、阅读商务类英语资讯的能力、书写各种商务英语函电的能力、英语口译与笔译的能力、英语速录能力。

2.商务专业知识

即指对外贸易的实际操作能力和商务管理能力，如市场开拓、商务谈判、外贸单证缮制、跟单、报关、协助企业主管从事商务管理、直接运用英语开展商务活动、处理涉外问题的能力。以商务谈判为例，各自为利益而争执不下时就可稍做休息，而不是就话题吵起来，这样不但失去风度更失去宝贵的客源。或者商务谈判中对方在价格上取胜，那么我方就应该在邮费或其他方面补回损失。种种技巧不仅仅是书本教给的理论知识，更是在不断地探索发现中的总结。

3.了解西方文化

商务英语对学生的要求很高，需要将英语技能与商务知识很好地结合并应用。这就要求学生对西方文化有深入的了解，以业务员报价为例，报价之前必须先了解合作方文化，是比较注重对商品的细节描述还是爱对价格一杀再杀，根据不同的文化制作不同的报价单给对方回旋的余地。现如今的交易也是对服务的一个交易，就是拼服务的质量。若对合作方的文化了解甚深，则定会缩小分歧，消除彼此间不必要的矛盾，拉拢老顾客增加新顾客，客源源源不断。

4.商务操作技能

要善于掌握商务的操作技能，如商务会议的基本技能、商务谈判、索赔等。

四、启示

语言知识不仅仅是交流沟通的工具，随着我国改革开放程度的加大和深入，在未来的几十年中讲英语的越来越广泛，商务英语的归类终归还是文学类并非经济类，也就是说，商务英语专业学生说到底是对英语知识的熟知与应用。学生应该认识到尽管自己所学广泛，但都不够精通，应该比其他专业学生付出更多，用知识武装自己，在校期间可旁听经济累课程阅读心理类书籍等，充分利用学校提供的资源，多多锻炼自己。

首先，学生进入大学，应该培养独立自主学习的好习惯。因为课程并非像高中紧凑，充分管理好时间，善于利用学校图书馆资源，尽可能多了解西方文化。万丈高楼平底起，英语基础知识一定要扎牢。借助网络等各平台多接触英语，让英语和日常三餐一样平常。可手机下载一些英语学习APP，微信关注英语相关的公众号，或者浏览英语方面的相关网页。学生应该结合自身发展的需求，摄取更多知识。

其次，明确职业生涯规划，有了规划就如船舶有了灯塔。推荐各学生在大二时开始着手自己的职业规划，大二是规划的好时期，对青涩大一生活加以总结，不再迷茫自己的未来。在接下来的学习道路上，学生本人会朝所定的目标奋斗。可以上网做一些测试，结合自身的兴趣，给自己定个目标并为之努力。此外，除了英语专业硬性规定的专四专八等要求，学生还应该结合规划的职业考取相关的一些证书。

另外，参加校园招聘会。这是对学生胆量的测试，面试前需要同学们掌握面试技巧，将自己“推销”出去，这样一来，学生可以获得寒暑假实习的机会。实习意味着将书本知识实践化，可谓“温故而知新”。

总之，商务英语专业的学生以英语为基础，学习了商务领域的各种知识，同时用于商务沟通和操作。这对学生的自身素质要求比较高，学生应该结合自身发展需要，了解市场需求，在学校期间认真学习专业知识，把握好每一次实践的机会，认真打磨历练自己，加强自主学习。以兴趣为起点，以找一份满意的工作为目标，不断充实自我，将自己打造成适合职场的商务英语人才，只有这样才能找到一份满意的工作，才能在职场发挥自己的一份力量，给自己一份交代，给教育我们的师长一份交代，给自己的明天一份交代，明白自己所肩负的责任，提高自己各方面的能力。笔者坚信以常熟理工为例，即使并非名牌老牌英语专业学校学生，也应相信通过自己的努力，可以成为与其他高校学生相匹敌的英语专业人才。

参考文献：

[1]李楠.服务于区域经济的复合型商务英语人才培养模式及就业研究[J].科技信息，2014（8）.

[2]钱红.从对长三角高职毕业生调查报告看商务实训[J].科技信息，2009（31）.

[3]张丽.论商务英语专业毕业生应具备的能力[J].科技世界，2012（6）.

商务英语毕业总结范文第9篇

关键词：ESP需求分析理论；商务英语；课程设置优化

1引言

随着我国对外贸易的快速增长，国内许多院校纷纷开设英语专业（商务方向）或商务英语专业以培养符合中国经济发展或区域经济发展所需的复合型商务外语人才。一些地方院校也在积极探索符合地方区域经济发展的商务外语人才的培养模式。许多地方院校英语与商务相结合专业的开设已有5-15年左右的时间不等，或者已经转成开设商务英语专业，这些专业在课程设置方面是否存在不符合复合型商务外语人才培养的发展目标的情况呢？本研究以桂林地区高校为例，在ESP需求分析理论指导下，通过调查在校（商务）英语专业学生的商务英语学习需求、商务英语教师队伍现状，及在从事与商务相关工作岗位后商务英语毕业生对自身商务知识的评价及对学校商务英语课程设置的看法，以期为地方院校商务英语课程设置优化改革提供借鉴。

2研究背景

国外许多学者对需求分析进行过大量的研究，如Berwick（1989），Blindley(1989),Hutchinson&Water(1987)从不同研究视角、研究对象和研究背景界定“需求”并对其进行分类，提出了相应的需求分析模型；Dudley-Evans&StHohn(1998),Hoadley-Maiment(1980),Long(2005)致力于如何采集需求分析数据的研究。Berwick（1989），Schutz&Derwing（1981）等对采用何种数据采集工具实施需求分析进行了系统研究。Chambers（1980），Robinson（1991）等对何时进行需求分析进行了研究。这些国外学者对需求分析的研究成果被广泛应用于外语教学中，已成为ESP理论的一个重要组成部分，在ESP课程设置中起着重要的指导作用。在国内，随着专门用途英语ESP被引进，尤其是近几年作为ESP重要分支的商务英语越来越受到国内研究者的关注，需求分析在外语教学中的作用也得到了国内研究者的肯定。如余卫华（2002：20）提出在外语教学过程中应利用需求分析来改进教学。陈冰冰（2009：129）在综述国外需求分析研究现状的基础上，指出需求分析可以为外语课程的内容、设计、实施以及外语教学目的和教学方法的确定提供依据。此外，不少学者对需求分析理论指导外语课程设置方面进行研究，如，管春林（2005）指出需求分析在经贸英语专业课程设置中的意义和方法；阮绩智（2009），朱列（2010），李娟（2011），史伟明（2013），刘朝霞（2013）等学者研究了基于ESP需求分析的商务英语课程设置。但是他们的研究都是个案研究，不能完全代表全国各地院校。因此，本研究在前人研究的基础上，主要基于Hutchinson&Water（1987）的需求理论和Hoadley-Mainmen（t1980）的“需求分析三角”理论，在商务英语课程中进行持续需求分析，调查了解桂林地区高校商务英语的课程设置情况，为该地区高校商务英语专业教学改革和发展提供积极借鉴作用。

3研究方案

3.1研究问题

本研究要回答下列三个问题：1）在校学生对商务英语的学习需求和对商务英语课程设置的看法。2）高校商务英语教师对自身的评价和对商务英语课程设置现状的看法。3）商务英语毕业生商务从业人员对自身商务知识的评价和对商务英语课程设置的看法。

3.2研究对象

本研究调查138名分别来自桂林地区三所本科院校英语专业（国际贸易方向、经贸方向、商务方向）大四的学生。其中男生16名，女生122名。同时还调查了这三所院校的共23名商务英语教师。这三所学校中，一所为独立学院，一所为师范类院校，一所为理工类院校，基本上能代表桂林地区高校的样本。之所以选择四年级的学生作为调查对象，是因为四年级学生经过三年多的学习，对整个专业的课程设置和教学、教师都有一定的了解。此外访谈20名从事与商务相关工作的从业人员了解他们对其自身商务英语知识的评价，以及对学校商务英语人才培养的意见和建议。被调查者都是来自三所学校的商务英语方向的毕业生，具有从事对外贸易、对外销售等与商务有关工作1年以上的商务行业从业经历。

3.3研究工具

本研究所涉及的工具主要通过商务英语课程教师调查问卷、英语专业学生商务英语学习需求调查问卷和半结构式访谈表。问卷和半开放式访谈的设计主要参考了Hutchinson&Water(1987)的需求理论和Hoadley-Mainmen（t1980）的“需求分析三角”理论。Hutchinson&Water（1987:59，转引陈冰冰，2009:126）认为需求可以分为目标需求和学习需求，同时他们还把目标需求细化为必学知识（necessities）、欠学知识（lacks）和想学知识(wants);学习需求则包括学习条件、学习者知识、学习者技能和策略及学习者动机等。Hoadley-Ma-inment（1980:1,转引陈冰冰，2009:126）的需求分析三角理论：即信息主要由教师察觉的需求、学生察觉的需求以及公司察觉的需求三方面组成。问卷设计除第一部分个人信息外，其余的都是选择题。学生问卷共发下150份，由教师在课堂上让学生填写，最后收回有效问卷138份。教师问卷共发下25份，由各个院校的有关主管分发给教师填写，最后收回有效问卷23份。最后运用社会科学统计软件包SPSS进行自变量的描述统计。采用半开放式访谈，通过电子邮件的形式把访谈的开放式问题发给25名从事与商务、贸易有关的从业人员填写回答，然后以文本形式回复，最后收回有效访谈回答答卷20份。

4研究结果与讨论

4.1学生问卷调查结果

1）大多数学生（77.5%）学习商务英语的目的是为了以后工作需要，如到外资或合资企业。因此，学生最期待能够提高商务英语口语、商务谈判、商务交际等能力。2）大多数学生偏爱小组合作、情景模拟等学习活动，希望能够通过与英语国家人交流、参加大型国际会议和实习等方式提高自己商务知识和实践能力。3）学生认为所使用的教材实用性不够强，内容趣味性差，过于抽象。但大多数学生并不推崇原版教材，他们希望教师在使用教材时，只把教材当做参考，应多补充课外知识，说明学生非常希望教师能够储备丰富的商务知识，并把它应用于课堂教学中。4）大多数学生（64.5%）对目前开设的商务英语类课程评价一般，但学生对目前商务英语类课程开设的强度和难度却感到满意，说明商务英语课程开设的强度和难度把握得比较合理。大多数学生（73.2%）认为通过目前所修学的商务英语课程不能够完全掌握商务英语知识，有56.5%的学生希望能够压缩商务语言类课程的课时，增加商务英语商务知识技能类课程的课时。学生认为过硬的英语语言运用技能和娴熟的商务操作技能是在商务场合下最重要的技能，因此他们希望通过选修相关课程来训练其商务实际操作、翻译、书写商务函电和电子邮件等技能，增加相关商务专业知识。5）大多数学生认为具有相关行业的实践经验是商务英语教师最重要的素质，其次是掌握相关的商务专业知识，而非具有丰富教学经验和具有较高英语水平和能力。只有55%的学生对目前商务英语教师比较满意。说明只有英语学科知识和教学能力远远不能够适应商务英语教学需求，因此商务英语教师需不断拓宽自己的实践经验和商务知识，以满足教学的需求。

4.2教师调查问卷结果

1）相比学生而言，大多数教师对目前开设的商务英语语言类课程和商务知识技能类课程的比例比较满意，但对学生对商务知识的掌握满意度一般，只有55.5%的教师对目前商务英语毕业生的素质总体评价比较满意。2）大多数教师已经摒弃了以讲授为主的课堂教学模式，而更多的是采用以教师为主导、学生为主体的综合教学模式，这与学生比较期待的授课方式相一致。87%的教师对自己的商务英语教学评价满意，因此相比学生而言，教师对自己的教学评价满意度稍高。3）大多数教师认为目前的商务英语类教材不能满足商务英语教学的需求。4）教师（69.6%）和学生一样认为高校所传授的商务英语知识与现实是有一定差距的。教师和学生具有高度认同感，都认为过硬的英语语言应用技能和娴熟的商务操作技能是在商务场合下最重要的技能。总体而言教师对学生商务英语知识和技能的培养要求与学生的期待基本一致，教师把学生掌握商务实际操作、翻译、书写商务函电和电子邮件等技能放在第一位，其次熟悉并掌握国际贸易、国际金融业务能力和熟悉并掌握相关商务知识。5）大多数教师（91.4%）意识到具有英语专业背景且具有丰富的商务实践经验的教师更能满足学生的需求，但是只有少数几个教师具有丰富的商务行业背景知识和实践经验，一半以上的教师认为自己缺乏商务行业背景知识和实践经验。因此教师希望能够到公司企业进行见习或到相关领域实践考察，亲身经历商务活动，能够参与商务实际操作，到校外进行课堂观摩或者进修深造来提高自身的商务知识和商务实践经验。

4.3商务英语毕业生商务从业人员访谈结果

1）62.5%的从业人员认为学校的商务英语类课程能基本满足自己现在工作需要，有37.5%的人认为学校开设的课程和他们从事的工作存在较大差距，从事具体商务行业不同，对差距的认同也不一样。大多数受访者都认为学校开设的课程比较理论化，比较呆板、笼统，缺乏实践性。说明大多数学生已经认可学校开设的课程能够在总体使学生系统地掌握商务理论知识，但是课程开设与实践联系不够紧密，应加大学生实际操作能力的培养。2）多数受访者认为，在商务场合使用英文的过程中口头语言表达和商务沟通能力（如商务信函、邮件语言表达能力）最为重要，他们认为学校教学中应加强训练学生商务沟通语言的得体性、简洁性，同时增加商务文化、商务礼仪知识的传授。3）多数受访者认为学校教学中的学生实践操练较少，应加大模拟操作实践和专业实习。

5总结建议

三所高校根据自身的师资水平和学生的水平，对商务英语课程设置各有特色，都比较注重培养学生掌握扎实的英语语言基本功、国际商务基本知识技能，熟悉国际商务运用规范和程序，培养具有涉外能力的复合型商务英语人才。根据俞建耀，刘法公（2013:38-39）对商务英语课程设置模式的归类，这三所高校中有两所学校的商务英语课程设置接近“全英仿商科教育模式”，有一所高校接近“商务英语专业学科课程模式”，但又不是完全意义上属于某一类。根据调查结果分析，鉴于目前这三所高校商务英语课程设置情况，应该从课程开设、教材选择、教师培养等方面进一步优化商务英语课程设置，以满足培养复合型商务英语人才的需要。1）应增设“商务口语”课程，或者在“商务英语”或“商务综合英语”课程中加强学生商务英语口语的训练。因为无论是在校学生还是毕业的商务从业人员，都认为商务口头表达是最重要的技能，但这三所高校除有一所学校开设了“经贸口语”课程外，其他两所学校只开设“英语口语”课程，而BE与GE相比，更具专业性，因此在保证学生具有较强的GE表达能力的基础上，需提高学生的商务口头表达能力。2）选择实用性较强的教材。教师可以根据自己的教学选择相应的教材，而不是拘泥于哪本，可以通过商务英语教师团队和行业从业人员合作，收集最真实的语料和案例，制定符合自身教学需求的教材。采用项目教学法、内容教学法、案例和情景教学法等各类教学法，在课堂上创设最具真实的商务语境，模拟真实的商务活动，使理论学习尽可能地贴近实践。3）增设商务模拟实训课程或加大现有商务课程的模拟实训课程的课时，加大模拟实训练习。所调查的学校虽然有的建立商务实训实验室，开设了相应的商务课程的模拟实训课程，如“市场营销实训”、“国际贸易业务模拟操作实训”“、国际商务单证实训”、“国际商务谈判实训”。每个学校开设的门数和课时不一样，但开设的课时不多。以其中一所高校为例，该所高校开设了3门实训课，每门课程的实训16学时，最多的一门占该门课程的33%，有2门只占18%，主要还是在传授基本的商务理论和商务知识。但从学生的反馈来看，校内实训力度不够，因此需加大已开设实训课程的课时，同时对没有开设实训课一些实践性较强的课程应增设实训课程。4）加大校企合作，建立多个实习、实训基地，创造多次实习机会，加大实践学时比例。目前学生实习主要采取学校安排和学生自主找实习单位相结合的方式，不少学校已经和某些外资企业、外贸公司或者具有涉外贸易的企业长期合作建立了实习基地，但是一次实习体验对学生的实践能力提高犹如杯水车薪。因此，学校可以与企业合作，每年暑期进行一定的实践或者一定时间的参观学习。同时有条件的学校可以和企业合作形成订单式培养，根据学生就业方向有意识地引导加强某行业知识的传授和实践，培养目标企业所需的商务英语人才。5）建设复合型商务英语教师队伍。商务英语自身具有鲜明的学科特征，它要求教师不但具有深厚的英语语言功底和教学能力，同时应具有一定的商务知识和商务实践经验，商务和外语的复合型人才是最理想的商务英语教师。目前这几所高校的商务英语教师大部分都是从普通英语教师转过来的语言教师，极少数教师具有企业或行业实践背景。当然在开设相关商务课程前教师们进行过进修、培训学习，甚至跨专业学习。但“期望英语教师经过一、两个学期的培训就来开设其他专业的基础课程，是不切实际的，也是对学生不负责任的做法”（何其莘等，2008:431）。因为即使掌握了一定的商务知识，缺乏商务实践，教师的课堂教学对学生也只是纸上谈兵。因此根据学校自身商务英语课程设置特点，对于GE转过来的商务英语教师，除了自身需加强商务知识技能的进修学习、培训外，学校还应从教师职业发展出发，鼓励教师参加相关的国际大型会议，或与企业合作支持商务英语教师到企业进行实习，不断提高商务英语教师的商务行业实践经验。此外也可以培养具有商科背景的商务英语教师，引进具有商务实践经验的英语语言能力较强、具有一定教学能力的商务英语教师。

6结语

随着中国经济的发展，社会对商务英语人才的需求不断增加，为了更好地培养出适应国际化趋势发展的商务外语人才，作为地方院校我们应该切实做好商务英语课程设置并解决好师资问题，在地方区域发展的基础上，整合学校自身的办学优势和学科特点，以科学的发展观，适时跟进人才培养模式的后效跟踪调查，基于ESP需求分析理论指导，不断完善商务英语课程体系。

商务英语毕业总结范文第10篇

关键词：ESP需求；高职高专；商务英语；课程设置；人才培养

中图分类号：G642；C961 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2016）04-0028-02

王兴孙认为，商务英语实际上就是商务环境中应用的英语。它是专门用途英语（English for Specific Purpose）的一种变体（variety）。我国许多高校设立了商务英语专业，目的是培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际化视野、合理的国际商务知识与技能、掌握经济管理和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较高人文素养和跨文化交际与沟通能力，能在国际环境中用英语从事商务经贸管理、金融外事等工作的复合型英语人才。但商务英语专业应该如何开设课程，高职院校无章可依，大多模仿本科院校模式，教学效果不理想。本课题旨在通过对往届商务英语专业毕业生的调查、用人单位对商务英语专业的期望两方面来进一步完善应用型院校的商务英语课程设置。

需求分析（Needs Analysis）指通过内省、访谈、观察和问卷等手段对需求进行研究的技术和方法。Hutchinson and Waters 认为，需求可分为学习需求（learning needs）和目标需求（target needs）。学习需求是学习者能学习到知识所需的学习动机、态度、兴趣、风格、资源和时间等。而目标需求是指特定环境下对学习者的需求。目标需求是ESP发展的出发点和重要部分，是确保专门用途英语教学效果的决定性条件。因此，目标需求分析就显得尤为重要。

一、问卷调查的基本情况

本问卷根据Hutchinson and Waters提出的需求分析模型中的目标需求设计问卷，从往届大学生和用人单位两个层面来考察未来市场对大学生的实际需求，旨在为科学的商务英语课程设置提供依据。问卷调查于2014年11月进行。为了保证问卷的科学性、代表性，研究小组特意选择5个不同的应用型大学的大学生作为研究对象，这些大学生毕业均10年。为了节省费用，主要通过发邮件对在全国各地工作的大学生进行调查。共发放问卷100份，收回问卷92份，经检验，有效问卷为89份。对用人单位的访谈于2015年8月进行，一共对10家用人单位的人事部门主管进行访谈，对于郑州市的两家是当面访谈，对于其他地区的用人单位主要通过电话访谈。

二、对往届大学生的调研

1. 个人及工作单位基本信息

第一个问题主要是针对大学生的工作单位基本信息进行调研。应用型大学的商务英语毕业生尽管刚毕业时的去向五花八门，但 10年后的职业趋于稳定。调查显示：20.5%为外贸行业，35.7%为服务行业，自主创业29.7%，教师或公务员8.1%，其他10%，其中自主创业与别的方面有重合部分。除此之外，有的大学生写明现在读研，有出国留学的，有待业在家的。整体来讲，毕业生就业不太集中，各行各业都有，外贸行业与服务业占较大比例。第二个问题旨在了解这些被采访对象所工作的单位对商务英语人才的需求度，是多选题。针对这一问题，60%同学表示现在不太需要，50%的同学表示要有工作经验，30%表示需要，20%表示不需要。

2. 具体工种及英语需求

接下来的问题，是对往届毕业生的具体工作及英语需求的调查。问卷情况概括如下：饭店工作人员：20%；对外销售：47%；外贸制单：11%；翻译和报检：各10%；商务代表和教师：各7.6%；其他：8%。毕业生在工作中英语的使用情况：使用书面信函形式的有31人，占34%；以英语为工作口语的有10人，占11%；翻译人员18人，占20%；以英语为介绍对象的有7人，占7.8%。英语的具体用途：网络联系客户，接待外商，阅读商业信函，口、笔译，阅读专业期刊，培训等。经统计，毕业生用英语做广告的：52%；阅读商业文件的：49%；电话联系商务事宜的：36%；其他（翻译、接待外宾、培训）：7%。

3. 证书需求以及能力需求

毕业生对在校学习期间的需求是个多选题，比如：哪些证书在工作、生活中用处较大。给出的证书选项，有BEC中级证、英语四六级证、导游证、会计证、翻译中级证、文秘证、计算机证等。对此，大学生给出的回复中，四六级证占47%，BEC证占30%，翻译证占30%，会计证占20%，文秘证占25%。对于能力方面的需求也是个多选题，经过归纳整理，管理能力90.1%，沟通能力100%，动手能力80.7%，学习能力100%、生活能力60.6%。管理能力是在校大学生普遍欠缺的，而传统教学对书面语的重视又使人们忽略对大学生口头表达能力培养。这些，都是高校教学应该认真总结反思的地方。

4. 课程评价与需求

问卷的最后四个题是针对课程设置方面的问题，希望通过此调查了解市场上对商务英语课程设置的看法与建议。对于“最重要的课程”这一题，我们给出了十二个选项，大学生的选项集中在如下课程：商务英语56人、英语写作46人、国际贸易理论与实务46人、市场营销41人、商务礼仪37人、英语翻译35人、英语听力23人、综合英语19人、单证18人、英美文化概况15人、跨文化交际10人、第二外语5人。这个调查结果让人有点意外，89份问卷最高的只有56个人选，说明对口专业率较低。一向认为的主打课如综合英语、英语听力、英语写作，除英语写作外，其他课程都沦为二等选项，说明高校应该深思转型问题，不能再偏重英语基础课，而应重视专业课比例。至于市场营销课程，有的商务英语课程设置里并没有这个课程，可这个选分充分说明应用型院校有好多毕业生并没有进入我们规划的行业。

最后两个问题是开放性问题，希望能够了解市场对课程设置的建议：应该增加什么课，删减什么课。对这个问题，我将同学们的建议归纳如下：第一，电子商务课。高职大学生自主创业较多，搞销售的也较多，而淘宝电子商务无异成为目前最重要的商业模式。那些有电子商务背景的大学生能够抢占商机，抢占市场，迅速扩大自己的商业规模。第二，国际贸易理论与实务。尽管大学生学过这门课程，可是开设时间短，掌握知识有限。第三，法律，如经济法。随着外贸市场渐渐趋于规范化，经济法不可或缺。熟悉法律知识能够规避风险，减少损失。第四，增设翻译课程。有些大学生学几年英语，可最基本的翻译都做不好，尤其是口译。当然，提到的增设课程还有很多，不一一赘述。对于删减的课程，让人意外的竟然是综合英语、听力、口语等课程，原因竟然是听不懂，学不会，白浪费时间。可见，部分高职大学生基础差，程度差别大。

三、对用人单位的调研

由于商务英语专业的需求，同时也考虑到毕业生的实际就业状况，选择了10家调研单位。这些单位需同时具备如下条件，第一，有外事活动；第二，从事国际贸易；第三，近10年内录用过我校的毕业生。

1. 对商务英语专业毕业生的评价

对用人单位进行问卷的第一个问题，是对毕业生的整体印象。10家单位有6家认为基本满意，主要是毕业生动手能力强，为人活套不死板，脑子灵活，没有架子，肯下力。有4家认为不太满意，主要是因为毕业生无论是英语还是专业技能都是知道一点，不够精，不能独当一面。另外，有的毕业生心理承受能力差，对于领导的批评不能正确认识。组织协调能力、沟通能力欠缺，也是用人单位提到较多的方面。

2. 对商务英语专业毕业生的能力需求

针对能力需求的调研，我们设置了三个问题：一是单位在什么场合下会用到英语，二是单位对商务英语毕业生在英语技能和商务知识方面的期望是什么，三是贵单位最希望大学生拥有什么能力。我们对问卷进行了梳理与总结，简单概括如下：第一，对于外贸单位，一般在拓展业务时，即宣传时会用到英语。主要是对本单位的业务范围、业务能力、往年业绩进行介绍宣传，多用于材料翻译。另外，外联时会用到英语，既有书面翻译，也有口语交流。与外商进行接洽谈判，主要用到口语翻译。对于其他销售单位，用英语的场合较少，一般能读懂产品说明就可以。第二，大多数单位对大学生在英语方面的期望是能够熟练使用英语口语与外商交流。对于商务知识，更是要全方位熟练掌握。在掌握这些最基本技能的同时，用人单位还要求大学生对相关学科有所了解，比如经济学、管理学、国际金融。目前，这样全能人才非常缺乏。第三，对于能力的需求，许多单位认为能吃苦、厚道是商务圈最重要的品质。学做生意，首先要学做人。其次，有效的沟通能力也是被许多用人单位看重的基本能力。另外，具有团队精神也被看作不可或缺的能力。一个人不光要有过硬的个人能力，还要善于和他人合作，和谐相处，精诚团结，敢于为集体利益牺牲个人或小组利益，有大局观。

3. 对应用型大学商务英语专业课程评价和建议

对于商务英语的课程建设，用人单位多表示没概念，笼统地讲应该重视实效。学英语的首先能说，学商务就得入门会做，空谈理论不能算是合格的人才。在培养各种技能的同时，更要注重对大学生品质的培养，包括对吃苦耐劳精神、坚韧不懈精神、沟通演讲能力的培养。要加强实践环节，让大学生迅速将所学知识在实际操作中加以巩固消化。入学时就应该帮助大学生明确未来从业目标，将大学生根据自我愿望加以分类，可以分为创业班、考研班、教育班、商务班等，使大学生尽早定位自己的短期目标，也能够使教师合理安排课程，有的放矢。

四、调研结果

通过市场调研，从大学生的角度来看，应用型大专院校大学生目前就业对口率不高，大学生程度差异大，要求标准不一，课程开设很难满足所有大学生要求。对部分大学生来讲，英语专业的主打课如英语综合课、英语听力课和英语口语课没有达到理想效果。而对于专业课如商务BEC、国际贸易等，大学生学得不够深入，对于比较敏感的重要环节涉及较少。同时，建议增设的课程无异为高校优化课程设置提供了方向。从用人单位的视角来讲，大学生在校学什么知识固然重要，但更重要的是学习一种获取知识的能力，而品德教育、管理能力及规划、沟通演讲能力，还有团队精神的培养都非常重要。同时，用人单位注重实效实践。这就需要教师强化实践课，不光注重课程设置，还要注重分层次教学，为优化课程设置提供最根本的保障，提高大学生的专业能力，培养合格的应用型人才。

参考文献：

[1]王兴孙.对国际商务英语学科发展的探讨[J].国际商务研究，1997（01）.

[2]翁凤翔.商务英语研究[M].上海：上海交通大学出版社，2009.

[3]陈冰冰.国外需求分析研究述评[J].外语教学与研究，2009（03）.