即时通信范文

时间:2023-03-10 05:52:14

即时通信

即时通信范文第1篇

“您的QQ号是多少呀

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3.与Yahoo服务紧密集成。除了进行在线即时通信外,使用雅虎通还能够享受效率手册、新闻定制、天气、地址簿、旅游信息定时提醒等服务。除了旅游信息不太实用(只限于选择美国的城市)外,其他功能都还比较实用。另外,当用户的 Yahoo! 电邮或征友广告账户中有新邮件到达时,或者是效率手册约会到期,雅虎通都能够随时向用户发出提醒。

4.出色的社区化推广渠道。雅虎通很好地借鉴了某些即时消息软件的成功之处,并不断通过在Yahoo网站广泛宣传雅虎通聊天室。实践证明,这正是吸引并扩大用户群的最有效途径。企业用户可以通过Yahoo ID、Yahoo邮件寻找商务合作伙伴,而热衷于网上交流的人士则可以进入雅虎通聊天室,或者通过Yahoo站点提供的“查找朋友”功能,寻找言语投机的朋友。不过,要想充分使用这一功能,最好还是加入雅虎通会员中心。

5.成功地在易用性和跨平台能力方面找到了平衡。除了Windows版本,雅虎通还有Mac OS、Linux版本,同时在界面本地化、服务个性化方面表现得也很出色,从而使其成为即时通信领域冉冉升起的新星。

白璧微瑕 笔者在实际的使用中发现,如果交谈的双方同时(或几乎同时)改变聊天背景,非常容易引发雅虎通的运行故障。

4.ICQ――火龙吐珠

即时通信领域绝对的老前辈,不少70年代出生的朋友都是通过它开始了解和尝试即时通信的。那时对于很多人来说,绽放的绿色小花背后隐藏的是一个神秘而精彩的世界。

作为最早的即时通信工具之一,ICQ凭借着多年的积累,整合了丰富而强大的相关功能,而遍布世界各地的服务器,更为连接的稳定性提供了有力保障。但“大也有大的难处”,ICQ专业版提供的功能过于繁杂,操作十分繁琐,新手很容易“迷路”; 而软件运行占用的内存较多,对于那些配置不高的计算机是个负担。

鉴于上面的原因,ICQ采取了“返朴归真”的策略,了精简的ICQ LITE版本,不仅大大缩小了软件的体积,提高了运行效率,同时操作起来也简明多了。“Lite”取“清淡”之意,看来历经风雨的ICQ已经开始了从“淳酒”到“清茶”的转变。

ICQ LITE

来龙去脉 虽然是精简版,但是ICQ LITE囊括了即时通信工具的常用功能。与专业版ICQ一样,首次使用ICQ LITE时,您需要注册ICQ号码,并填写个人的相关信息。当用户在线时,ICQ小花是绿色表示在线,红色表示离线。

除了基本的即时通信功能外,ICQ LITE还提供了联系人分组、模糊查找好友、在线安全控制等功能。ICQ LITE与ICQ专业版使用一个联系人数据库,这一数据库与ICQ一起成长,可以说是目前全球最大的。而ICQ LITE提供的“查找用户”功能,也十分人性化,检索条件更加丰富,查询起来也更加便捷。在安全性方面,ICQ LITE提供了全面的安全选项,并针对垃圾消息提供限定策略。

另外,ICQ LITE内置了一个地址栏,默认主页为Google搜索引擎,用户在地址栏中直接输入关键词,即可通过Google查询相关结果; 在地址栏中输入网站地址,即可直接调用IE,浏览相关站点。这是ICQ比较独特的地方。

画龙点睛 如果您是一个ICQ的老用户,恐怕它给您留下最深刻的印象就是这是一个学习外语的好工具了。ICQ数据库中积累的大量用户以英语国家为主,用户可以非常容易地找到一个友善的聊天对象。这种方式的交谈更加生活化,英语水平可以提高不少。

而凭借遍布全球的ICQ服务器,用户上线比较方便,使用也比较稳定。而笔者最欣赏ICQ的地方是它的界面和图标设计风格。无论是操作界面、表情图标,还是网上ICQ社区的平面设计风格,与另外几款即时通信工具相比,更加抢眼和标新立异。

而ICQ与其他的即时通信工具还有个明显的差别,在默认状况下,按“回车”键不能发送消息内容。需要点击“发送”按钮,或者按下“Alt+S”组合键才行。

另外,通过ICQ Lite聊天还有一种特别的享受,就是在输入字符同时,系统会发出多种声音。伴随着您的每一次敲击,ICQ都会给予回应。当然,这一功能是可开关的,不喜欢的用户可以放弃。但无论如何,这个有趣的功能的确带给交谈者别样的感受。

白璧微瑕 ICQ LITE虽然包含了深受网友欢迎的SMS短信发送功能,但由于中国移动通信公司无法和一些国际通信公司达成互通协议,于2002年停止了与国外短信互通的服务。因此,目前用户暂时无法使用ICQ向国内用户发送手机短信功能。另外,目前的ICQ LITE还不能“换肤”,还缺少了同类软件具有的文件共享、多用户聊天等功能。

ICQ Pro 2003a

ICQ Pro 2003a的安装程序是ICQ LITE安装程序的2倍多,且只提供英文版,如果是其他语言的用户,则需要下载一个名叫LingoWare的程序,下载地址为站点查询详细内容。

5.腾讯QQ――土龙长吟

在即时通信领域,还有一支鲜艳的本地之花,这就是在中文用户中广为人知的腾讯QQ。同时,腾讯QQ还是国内最早开始收费的即时通信工具。收费的举措并未阻挡如涌的用户浪潮,凭借着稳定的服务、优秀的本地化、丰富的通信手段和易用的操作界面,腾讯QQ迅速聚拢了大量用户的目光,演变成为当今时尚生活的标签之一。

来龙去脉 使用腾讯QQ同样需要获得用户号码,这一点与ICQ相似。腾讯QQ号码的申请有网上直接申请、注册向导以及手机申请等多种方式,用户申请成功并激活号码后,即可传递即时消息、发送手机短信、收发电子邮件,以及进行音频或视频聊天,而腾讯公司将向用户收取每月2元的使用费。

与MSN Messenger不同,通过腾讯QQ您可以结识五湖四海的朋友。点击“腾讯QQ”窗口中的“查找”按钮,即可通过多种方式查找好友(包括QQ号、昵称、姓名及电子邮件地址等),并将其添加到“我的好友”列表中。有些用户需要对方经过身份验证才能交谈,您可以发送一个请求,得到回应后双方会同时将对方添加为好友。联系人列表中的网友头像能够自动显示网友的状态,在线或离线,如果对方登记了寻呼机或者开通GSM手机短消息服务,即便已经离线,也能够及时地将消息传递给对方。

腾讯QQ提供了“普通模式”和“对话模式”两种交谈方式,用户可以根据习惯选择。腾讯QQ的主界面中还有“手机短讯”、“视频聊天”和“发送文件”功能按钮,用户点击工具栏最后一个按钮中,在弹出的菜单中提供了“发送邮件”和“二人世界”(语音聊天)选项。

画龙点睛 腾讯QQ不像MSN Messenger 6.0那样给人以强烈的视觉震撼,也不像ICQ那样华丽经典,它更希望延续求实简约的路线。操作界面的设计简单实用,对话框的大小恰到好处,很好的平衡了易用性和观赏性之间的关系。在联系人管理方面,腾讯QQ提供了强大的组管理功能。选择“档案管理”*“好友管理器”,进入管理器窗口,即可轻松地将众多好友分类放在不同的群组中。另外,腾讯QQ还提供对好友的自动问候功能,能够“换肤”,在“视频聊天”功能中也开始支持DV。而在连接方面,新版本增加了TCP和HTTP登录方式,带给局域网用户更大的选择空间。

新版本腾讯QQ的移动性进一步突显,通过与多家移动运营商的合作,腾讯QQ获得更加广阔的发展天地,目前用户已经能够通过移动终端、IP网络、无线寻呼等多种方式交流了。

对交谈记录的保存一直是腾讯QQ的强项,虽然MSN、雅虎通相继在最新版本的软件中增加了保存消息记录的选项,但在默认安装时,系统并不选中此选项,保存后查看起来也不十分方便。而腾讯QQ则天生就有记录保存功能,并能够上传和下载。

在腾讯QQ主界面中,如果好友头像旁出现“手机”图标,则表明他的手机已经和QQ绑定。其中蓝色的手机表明他是普通用户,双击“手机”图标可以直接向其发送手机短信,不必知道对方的手机号; 而金色的手机则表明对方是移动QQ用户,不仅可以发送手机短信,对方还能够用手机给QQ发送即时消息,且在离线状态下,所发消息自动转到绑定手机中。手机向QQ发消息的方法是: 手机编辑短信“FS+对方QQ号+短信内容”,发送到“1700”即可。用户可以通过腾讯QQ的“无线QQ向导”获得移动QQ使用权,但这项服务不是免费的,月租费为每月5元,发送一条短信收费0.1元。

白璧微瑕 新版腾讯QQ的Flash广告似乎过于频繁,用户似乎很难避开不时跳出的Flash窗口。另外,商务用户可能会感觉其过于开放,用户注意力很可能被分散。

在即时消息领域,沧海五龙也并非是打遍天下无敌手,在即时通信的江湖中,还有七位逍遥剑客,这就是著名的――

文档发送四法

在MSN Messenger中,共有4种方式可以启动文档发送功能。

1. 通过“我的电脑”浏览到文件,然后直接拖入“对话”窗口中;

2. 将文档直接拖放到MSN Messenger主界面的某个在线联系人图标上;

3. 右键单击MSN Messenger主界面中的某个在线联系人图标,在快捷菜单中选择“发送文件或照片”选项;

4. 通过第三方软件(例如,ACDSee),浏览需要发送的文档(取决于第三方软件的设置),按照前面的两种方式传输文档。

其中,第4种方法用于发送数码照片非常方便。相比之下,在使用Yahoo!Messenger或QQ时,用户需要首先选择“发送文档”选项,并逐级找到该文档并点击“发送”按钮,且一次只能选择一个文档传送,操作十分繁琐。而对于商务办公的用户来说,相互之间传阅文档是十分频繁的,在这一功能上MSN Messenger的表现更加出色。

聊天室安全攻略

单击“聊天室”界面中的“Get Info”按钮,您可以查看该用户的连接时间等信息,注意如果对话框中显示“x%”字样,则表明与您交谈的对象是受警告用户,被别人踢出来过,对于这类对象最好不要理睬,可以单击“Ignore”按钮忽略其传送的消息。

即时影像服务

如果您和交谈的对方都安装了摄像头,通过“即时影像”服务,就可以相互看到对方的一举一动了。选择“工具”*“开启我的摄像头”*“播放”,或者点击雅虎通主界面中的“视频”按钮,还可以选择“工具”*“邀请朋友观看我的即时影像”,都可以启动“即时影像”服务。

另外,Yahoo还在最近推出了“超级即时影像”服务,这项服务同样免费,传递影像更加快速和清晰。使用“即时影像”服务时,点击“超级即时影像”按钮,即可开启此功能。但是,享用“超级即时影像”服务是有一些限制的,Yahoo要求交谈的双方必须使用宽带上网,必须是直接相连,此功能无法在不同的防火墙之间运行。

保存交谈历史记录

与MSN Messenger 6.0和雅虎通5.5一样,ICQ LITE同样提供是否保存交谈历史记录的选项。在首次交谈时,ICQ LITE会自动弹出“保存消息历史记录”对话框,告诉用户如何保存历史记录。另外,在“消息对话”窗口中,点击“保存”按钮,也可以保存对话记录。您还可以点击“打开”按钮,查看以往已保存的交谈内容。

手机短信发送

给非腾讯QQ用户的手机发短信,需要进入“手机好友”面板,单击“添加手机”按钮,并填机好友资料。双击该手机好友,打开“手机短信通”对话框输入短信内容; 而对于非手机好友,也可直接点击“手机短讯”按钮,直接在“手机短信通”对话框中输入对方手机号。同时,腾讯QQ还提供了“言语传情”、“精美图片”、“悦耳铃声”等选项卡供用户选择,另外还支持彩信、免提短信功能。

七 剑 下 天 山

1.Trillian――鸳鸯剑

提示: 集成多种工具,即时消息“多面手”。

网聊的高手们往往都是各种工具一应俱全,而安装多个即时通信工具往往会过多地占用系统资源,操作起来也比较麻烦,在与多人同时交谈时还会手忙脚乱。Trillian的产生很好地化解了这个问题,它是一个绝对的即时通信“多面手”,集成了包括AIM、ICQ、雅虎通、MSN Messenger即时消息系统,同时支持普通或加密DCC的IRC聊天,真可谓“五大魔法”加身。

Trillian的安装非常简单,用户按照系统提示操作即可。用户需要依次输入AIM、ICQ、IRC、MSN Messenger、雅虎通的账号和用户名,填写需要显示的昵称和备用名等信息,内容与在对应的即时通信工具中一致即可。另外,您同样需要进行连接属性的设置。

进入Trillian主界面后,我们发现: 桌面上多出了一只流线型的掌上电脑。它共有4个功能按钮,正中间的位置便是好友列表,Trillian会自动搜索相关即时通信服务器中的联系人,并将其加入列表中。新用户只有两个“Buddies”和“Co-Workers”这2个好友组,点击“Add Contact”按钮,进入“Buddy Wizard”对话框,在此可以添加新的联系人或群组。

在好友列表下,便是5个集成即时通信软件的图标,自左至右分别为AIM、ICQ、IRC、MSN Messenger和雅虎通,在未连接状态下,图标显示为5个不同颜色的圆圈,点击“Global Connection”按钮,选择“Global Reconnect”选项,即可启动连接; 也可单击相应的圆圈图标,在“Connection Manager”对话框中单独启动该连接。连接成功后,实心的圆圈表示准备就绪,可以开始即时通讯; 蓝色的信封表示已有消息可以接受,而AIM、雅虎通显示为黄色信封时,表示有新邮件到达。

Trillian还提供了留言上传的功能。如果想在离线后也不错过新消息,点击“Away Messages”按钮,选择“New Away Message”选项,写下自己的留言,同时选中“Auto-respond with message”复选项,这样当您的朋友再发送即时消息时,就会看到这个留言了。

Trillian同样提供了表情图释、换肤、对话记录、文件传递及视频语音通信等功能,还包括了系列的安全选项。在使用时,Trillian的操作界面清新简约,不会受到广告条的干扰,同时支持脚本语言。但是,在实际的使用过程中,笔者也发现通过Trillian与雅虎通、ICQ通信在中文传输方面有些问题,看来如何更好地本地化已经成了Trillian最需要解决的问题。另外,不支持HTTP也给局域网用户造成了一定的障碍。

除了免费的.74D版本外,Trillian Pro 1.0正式版也已经推出。而在最近刚刚揭晓的美国PC World 2003年度世界奖评选中,这一版本以其出色的多连接性能,荣获最佳即时通信软件奖项。新版本不仅操作界面更加精美,同时新增了100余个的新特性,并添加了强大的网络扩展能力,但这是一个需要付费的版本,售价为25美元。

2.新浪短信通――玉龙软剑

提示: 短信功能出色的绿色产品。

虽然称不上是最棒的即时通信工具,但是新浪短信通的手机短信功能的确值得称道。从5.0版本开始,新浪短信通将即时消息与手机短信进行了全面的整合,力求达到水融的境界。短信通5.0还是一个解压安装的纯绿色软件,不使用注册表、不产生快捷方式,也不随系统自行启动,用户可以随意移动短信通安装目录。

在主界面中,点击“查找/添加新朋友”按钮,短信通为用户提供多种添加联系人的方式(包括新浪短信通号码、会员代号和手机号码等),您还可以通过性别和地区检索到在线的网友聊天。右键单击好友头像,或者将头像拖拽到桌面,产生一个悬浮窗口后右击该对象,选择“发送留言”选项即可传递即时消息; 选择“手机短信”即可向对方的手机发送短信,当然您需要先注册新浪短信服务。在“发送留言”窗口中,选中“对聊模式”复选项,可以切换到二人私聊模式,而在此对话框中,您还可以将消息同时发到对方的手机上,同样也支持群发功能。通过这一快捷菜单,用户还可以传递文件和发送邮件,并查看聊天和留言记录。

而在“发送留言”窗口中,点击“选择发送内容”按钮,或者在主界面中点击“打开短信资源窗口”按钮,您就可以自由使用新浪的短信资源了。在这里您可以找出10组52类数千条优美深情的礼仪美句,还汇集了各式各样的手机图片与铃声。

另外,短信通还实现了与新浪聊天室的合并,用户可以使用短信通昵称进入聊天室,快捷地进入新浪的各个频道。最小化后,短信通会变成一个浮动工具条,用户可以方便地了解自己和对方的在线状况。

3.网易泡泡――断水剑

提示: 紧密结合网易站点,内置短语模板。

较晚时间推出的即时通信工具,开发商网易公司却对其寄予厚望,希望能在功能上综合MSN Messenger和腾讯QQ,集众家所长。网易泡泡2003在易用性和连接速度方面的表现出色,用户需要注册账号才可进入主界面,网易老用户也可直接输入网易通行证或泡泡账号登录。

单击主界面中的“添加好友”,在线查找并添加泡泡好友,双击好友名字,即可打开交谈窗口。而比较有特色的是,网易泡泡内置了大量的礼仪短语,用户通过它可以更快速地表达自己的想法。单击“我想”面板中的“常用短语”选项,可以看到各种不同含义的常用短语,双击该短语即可插入到交谈窗口中。如果对方暂时还未上线,您的消息将会被作为留言在对方登录后显示。同理,如果有人留言给您,在“我想”面板中点击“消息历史”选项即可查看。

网易泡泡同样可以传递文件和照片,并提供群组管理和消息群发的功能。选择“操作”*“添加组”,创建新的组别,将好友的名字拖拽到这个组中,右键点击该组名,选择“群发消息”选项即可进行多方交谈了。

在移动功能方面,网易泡泡的表现也不错。在聊天窗口中点击“发送手机短信”按钮,按照提示输入自己的手机号码,输入“1630”反馈到手机上的激活密码,即可与已经注册手机的好友互发短信,在对方离线时,也可以将即时消息转发到手机上。

4.Odigo――百图剑

提示: 游戏色彩浓重的即时通信工具。

虽然不像Trillian那样能够集成了五款主要的即时通信工具,但Odigo的本领也不可小视。通过Odigo,用户可以与AIM、雅虎通和ICQ上的友人保持联络,加上其自身账户,Odigo的法力也不同寻常。它同样出身于以色列,也算是ICQ的同乡了。这是一款游戏色彩浓重的即时通信工具,精美而有些诡异的头像和游戏机形状的外观设计,都在告诉您它的与众不同。

Odigo 3.0提供了中文版本,但到了4.0版本却取消了中文界面。但其功能上的更新却从未停止,新的版本为我们带来了很多新感觉。

雷达搜索功能已经成为Odigo的传统特色之一。登录到Odigo主界面,首先映入眼帘的就是窗口中央的圆形雷达扫描窗,在旋转搜索一段时间后,在线用户被一一列出,用鼠标指向用户名,发现每个用户都配有一个Odigo特有的卡通头像图标。双击相应的图标即可打开交谈邀请窗口,得到对方允许后,即可开始一对一的单聊。圆形雷达窗每页排列10位用户,用户可以单击下方的前后翻页按钮,查找更多用户。

点击界面左侧的“Open wing”按钮,可以打开检索抽屉,按照年龄、性别、国家、语言、职业、身份、性情、星座等10个条件进行过滤搜索。而除了雷达搜索外,Odigo还提供了4个选项卡,分别用来添加/管理好友列表、搜索/查看在线用户详细情况、查看Odigo内容频道链接和查看即时热门网站排行榜。

5.iChat――玉池剑

提示: 印着“苹果”标签的即时通信工具。

对于Macintosh的发烧友来说,当然更希望享受“Apple”特色的即时通信服务。新推出的Mac OS X 10.2中就自带了一个小巧的即时通信工具――iChat。承袭了苹果一贯清新隽永的设计风格,iChat算得上是即时通信领域的一位“俏佳人”了。

除了iChat用户之间可以传送即时消息,iChat与AIM之间也可以进行通信。同时,iChat还提供传递文件、个性化背景等功能。在登录iChat时,需要具有.Mac账户,用户可以在站点注册电子邮件地址或者使用AOL/AIM用户名登录。在功能上,iChat不仅为用户提供了具有苹果特色的聊天室,还支持人物头像更换与背景定制。

6.Netmeeting――紫电剑

提示: 企业即时通信领域的先行者。

虽然与热门的即时消息工具相比,Netmeeting的用户数量有限,但是在企业中,NetMeeting却拥有较高的声誉。其实,早在众多的即时通讯软件出现之前,NetMeeting就已经向用户提供了语音、视频、白板及共享桌面等高级功能。

启动NetMeeting对话有2种方式:一是直接呼叫对方IP地址建立连接;另一种就是通过ILS服务器连接,这样用户在登录服务器后就可以在成员目录中自由选择对象进行通信。两种方式各有利弊,第一种方式需要提前获知对方的IP地址,对网络的要求也比较高; 而第二种方式对网络的要求较低,但用户的身份会出现在服务器的目录中,有时不免受到干扰。

以前,许多网络服务提供商也同时提供ILS目录服务,用户上线后可通过服务器IP地址查询NetMeeting的用户目录,以找到好友进行交谈。但随着其他即时消息软件的普及,提供免费ILS目录服务的网站越来越少。如果难以通过呼叫对方IP地址建立直接连接,用户可以采取自行搭建ILS服务器的方式来解决这一问题。详情请见《微电脑世界》2003年第10期的《NetMeeting携手ILS》一文。

另外,很多Windows XP用户可能发现在Windows程序组中找不到NetMeeting了。其实,Windows XP并没有抛弃它。用户可以直接选择“程序”*“运行”,输入命令“C:\Program Files\NetMeeting\conf.exe”,启动NetMeeting。

7.V2 Communicator――冰魄寒光剑

提示: 本地产品,语音通信能力出众。

国产的免费即时通信软件,出色的语音通信能力成为其最大的特色所在。只要用户双方都安装了V2 Communicator,并连接到Internet,您就可以进行实时的文本和语音交谈。它采用了基于Internet的音视频压缩和传输的专有技术,通话质量不错,用户完全可以抛开键盘,进行实时的语音聊天,同时还支持可保存的文本聊天、换肤、文件传输和语音邮件等功能。

首次运行V2 Communicator时,需要注册用户名和密码,还需要填写一些个人资料,申请成功后即可登录V2 Communicator,另外在进入主界面前,您需要测试声卡和麦克风。窗口中央为好友列表区,系统默认了朋友、网友、同事和家庭四个组别,用户也可以自行创建新组,添加新的好友。您也可以通过用户名、昵称及Email等条件查找好友。

在好友列表中选定通话对象,在右键快捷菜单中选择“网络电话”选项,即可听到模拟的电话拨号音,待对方应答后,双方即可通话。而在网络连接繁忙时,用户也可以进行文字交谈,像在QQ或MSN Messenger中一样插入不同的表情图释。语音和文本交谈可以在对话窗口中自由切换,并支持文本对话记录的保存和查询。另外,V2 Communicator还提供了系统自动应答功能,用户如果在规定的时间内未接听来电,即会进入自动留言系统,对方可以在此留言。V2 Communicator还提供了支持短信收发和语音邮件功能的插件,用户可以选择安装。

MSN Messenger 6.0新鲜出炉

2003年7月17日,Microsoft了MSN Messenger 6.0正式版,而从6月19日起,用户就可在Microsoft站点下载MSN Messenger 6.0 BETA版了。新版MSN Messenger更加迎合年轻人的审美情趣和时尚潮流,不仅增加了网络视频通信的功能,还提供了多达75种表情图释,并且增加自定义形象图标和共享功能。同时,MSN Messenger 6.0还学会了保存聊天记录,并与MSN Explorer 8或更高的版本紧密结合。在个性化设置方面,用户可以设置不同的背景图案,使用自己喜爱的头像,设定自己独特风格的MSN Messenger界面。对于网络游戏的玩家来说,新版MSN Messenger内置的“活力地带”功能,带来了联机游戏的新选择。虽然目前提供网络游戏还比较简单,包括西洋跳棋、纸牌、珠宝奇侠、扫雷和井字游戏等,但几乎款款都是经典,而凭借Microsoft强大的实力和进军网络娱乐领地的信心,未来的“活力地带”一定会更加丰富多彩。早些时候,MSN Messenger 6.0 BETA版本已经从不同渠道被泄漏,6月15日Microsoft还正式向MSN Messenger用户发出警告,告诫大家不要使用这些泄漏的测试版本。但Microsoft同样也对用户极大的应用热情表示了惊喜。Microsoft表示: 他们有信心使MSN Messenger 6.0成为其开发的最具吸引力的软件之一。 MSN Messenger 6.0的确带来了全新的应用感受,不仅是在个性化定制功能的增强,原先浓重的商务色彩也开始慢慢褪去,严谨求实的MSN Messenger已经开始迈出娱乐与办公并重的第一步。

企业即时消息――涌动的暗流

最近一段时间,即时通信方式的企业化开始得到了业内的广泛关注。而在实际应用中,即时通信也得到了越来越多企业的认可。可以说,即时通信正在逐步完成从单纯的沟通工具向发挥全面商业价值的转变。

实际上,即时通信出现伊始并未引起企业用户充分的重视,应该是用户最终将这一通信方式推向企业化的。即时通信很好地弥补了电子邮件通信的不足。同时,它还能够有效地帮助企业节省在电话通信方面的支出。虽然到目前为止,即时通信系统的安全性仍然是多方争论的焦点,但是很多企业用户已经开始接受并尝试它。

企业用户对于即时通信工具的使用也有着自己的特色。在企业环境中,用户不仅仅是发送简单的文本信息,数据文件的传递变得更加频繁,而这类工具所具备的音频、视频通信等功能,又使得企业用户获得了廉价、甚至免费的远程协作服务。

目前,很多软件供应商都参与到企业即时通信工具的开发中来,各种不同品牌的产品相继推出,Microsoft、IBM Lotus、Sun都开始向这一领域进军。Microsoft最近的Greenwich 测试版,除了提供面向企业应用的即时通信外,在多媒体通信和安全性方面也进行了很大改进。SunOne最新推出的Instant Messagin品也定位于企业即时通信市场。这一市场还聚集了很多知名的软件开发商,具体如下。

Lotus Sametime

包含了多种实时的Web协作功能,除了即时消息外,还有电子白板、问卷调查、发送Web页面、屏幕共享及音频/视频会议等功能,用户可以在企业网或Internet上进行交互的音/视频/数据协作与演示。同时,利用Sametime所提供的工具包,开发人员还能够开发出大量的新型应用。

Flash Communication Server

来自大名鼎鼎的MacroMedia公司,是一个通信服务器平台,支持Windows、RedHat Linux系统,用户将其安装到网络中的任何一台服务器上后,即可通过Flash Player 6浏览器进行实时交流。通过Flash Communication Server,可以召开视频会议,展示产品及使用方法,转播重大活动,实时更新股票和新闻等信息。同时,它还具有强大的开发能力,用户可通过Flash MX开发工具创建多种业务应用。

金山即时通

计划于2003年8月的新版WPS Office也增加了一款用于企业内部的即时通信工具――金山即时通。主要的功能包括:即时通信、多方网络会议、讨论、手机短信(支持群发功能)等。金山即时通包括服务器端和客户端软件,安装后可在企业本地迅速搭建内部即时通信平台。

腾讯企业QQ

顾名思义,专门面向商业应用的即时消息系统。具备了即时通信、多方网络会议、分组讨论、群发手机短信等功能,并提供在线监测功能,同时具有二次开发接口,支持第三方开发。

ACD Systems Express Communicator

即时通信范文第2篇

虽然微软MSN与雅虎通的互联互通迟迟推出,但推出后仍然备受欢迎。人们都在为MSN与雅虎通顺利互联互通高唱赞歌,并称互联互通即将开始一统江湖。笔者同样是雅虎通与MSN的用户,在试用了互联互通功能后,倍感失望。

目前,雅虎与MSN所实现的互联互通,仍然不足以改变现在即时通信市场的格局,互联互通,仅仅是迈出了万里长征的第一步,各即时通信软件之间真正的互联互通时代,还异常遥远。

在各即时通信软件的互联互通中,微软MSN已经不是第一次涉水互联互通。早在2004年,网易泡泡已经率先与微软MSN完成了互联互通的布局。两家联姻2年多后,即时通信市场的格局并未改变,网易泡泡与微软MSN的互联互通,也仅仅是实现了文字的互联互通。更准确地说,网易泡泡与MSN只是单方的互联互通,网易泡泡用户通过集成MSN插件来启动MSN,网易泡泡用户与MSN用户之间仍然是孤立的。在网易泡泡中,要想与MSN用户进行文字通讯,必须在MSN用户栏中进行。而在MSN中,却无法与网易泡泡进行即时通信。网易泡泡与MSN互联互通的意义,仅仅是方便网易泡泡用户而已。

要想实现互联互通,决不是一件简单的事情,必须安装最新版本的MSN Live Messenger,以及最新版本的雅虎通,这样,MSN与雅虎通才可以互联互通。目前,MSN与雅虎通的互联互通,仍旧停留在文字交流方面,其他诸如文件传输、视频、语音等新潮功能,仍然是空白地带。

不可否认,MSN与雅虎通互联互通具有跨时代的意义,那就是打开了即时通信市场各自为营的经营格局,为互联互通掀开了新的历史篇章。即使是文字实现了互联互通,诸如表情等符号,MSN与雅虎通仍然无法共享。面对用户对即时通信软件功能需求日益丰富的今天,单纯的文字互联互通,如何能够赢得用户的认可?

微软和雅虎筹划了这么长的时间,互联互通实现的功能却非常有限。就目前来看,MSN和雅虎通的互联互通还存在不少问题。有用户反映,软件的升级过程比较复杂,缺乏直观感;而且,在两大服务间转移联系人列表时十分困难。此外,两大服务的用户通信前,系统不给出任何升级提示。这些问题都没有解决,就仓促上马,似有不妥。

诚然,各即时通信厂商对互联互通寄予厚望,并且对互联互通表示出极大的热情。国内40余家即时通信厂商纷纷表示,支持即时通信软件的互联互通,并且加入互联互通的阵营。可即时通信厂商们不要忘记,一个没有最终用户支持的互联互通,最终只能是一个美丽的泡影。如果说文字的互联互通是一个尝试,那么未来各即时通信软件之间可以实现真正的互联互通吗?

当前,在国际即时通信市场上,AOL是绝对霸主,占据了全球市场56%的份额;而在国内,腾讯QQ更是占据了高达70%的市场份额。显然,无论是传统软件巨头微软,还是互联网巨人雅虎,在这个市场中都还是小字辈,既上不得台面,又人微言轻。然而,据有关分析机构预测,如果双方互通以后,将可占据全球44%的市场份额。更何况,自从微软和雅虎提出互联互通后,在国内还有一大批中小型即时通信工具表示愿意加入。据悉,在雅虎和微软宣布要互通后,国内已有包括网易泡泡等在内的40余种即时通信厂商予以响应。这样一来,借助于MSN和雅虎通的互联互通来打破即时通信市场现有的格局,可能性看起来还是非常大的。

要想实现即时通信软件之间的互联互通,必须公开自己的程序源代码,以及通讯协议,这意味着各即时通信厂商裸的彼此面对。各即时通信软件实现了互联互通后,彼此也不再有核心的竞争优势可言,这对于即时通信厂商将是一件极其可怕的事情。试问,各即时通信厂商乐意把自己的核心竞争优势公开,用以完成互联互通的大业,会吗?答案是显然不可能,而要实现真正的互联互通,视频、语音等功能的实现必须要公开一些源代码及即时通信软件通讯协议。未来,互联互通的倡导者们,如何跨越这一鸿沟,实现互联互通的大业呢?

当然,即时通信软件的互联互通后,彼此的用户会共享,还是有积极意义的。网易泡泡与MSN互联互通后,用户数量明显增长,这不得不说是互联互通的功劳。MSN与雅虎通互联互通成功后,业内人士称两家将占据全球即时通信市场44%的市场份额,这也是团结起来力量大的最直观表现,而MSN和雅虎通是否乐意接纳一些市场份额小的即时通信厂商加入互联互通的阵营呢?况且,一些即时通信软件已经有了自己成熟的赢利模式,互联互通后,即时通信厂商的赢利模式是否会受到影响?各种问题,都将牵绊互联互通的进程。

即时通信范文第3篇

QQ不只聊天

今年开始,腾讯推出了专门面对商务办公人士的新款即时通信软件TM。阿里巴巴的“贸易通”则更是直接将其用户市场指向商务领域。这表明,随着即时通信使用的越来越普遍,商务领域将成为即时通信重要的市场。目前,即时通信已经成为互联网最重要的应用之一,随着即时通信逐渐成为基本通信工具,其应用领域也从娱乐聊天扩展到商务办公领域。即时通信已然成为互联网最受欢迎的应用之一,几乎每个上网用户基本上都有自己的即时通信账号。对于许多人来说,在名片中印上个人即时通信方式既时尚又实用。即时通信逐渐成为人们的基本通信方式,并且大有取代电子邮件的趋势。来自艾瑞市场咨询公司的调查显示,国内同时在线的即时通信用户达到550万,58%的用户每天至少使用即时通信一次。虽然即时通信的使用变得更加频繁,但这种使用更多的体现在用户娱乐休闲方面。调查同样显示,47%的用户使用即时通信的目的是交友聊天。但是,随着即时通信应用领域的扩展,这种情况正在改变。即时通信已经不仅仅是人们用以娱乐聊天的工具,它被越来越多的应用到了商务办公领域。这是因为随着即时通信发展的日益完善,即时通信所具备的许多功能已经超越了娱乐的范畴,许多功能都能够较好地满足商务用户的工作需求。尽管管理层对即时通信的使用并不积极,但越来越多的企业、公司员工已经将即时通信作为重要的工作工具。据IDC调查,目前全球有6500万员工在工作时间使用即时通信进行交流。到2005年,这个数字将达到3.5亿。即时通信的巨大应用价值能够为商用客户提供更多帮助。为此,即时通信在商务领域的市场前景也被认为是一个诱人的金矿。

金矿诱惑力

随着即时通信在互联网上的大获成功,其良好的应用前景让商务用户与即时通信服务商看到了即时通信另一金矿,巨大的市场需求成为即时通信迅速进入商务领域的强大动力。

首先,员工使用即时通信可以有效降低企事业单位通信成本、提高工作效率。即时通信不仅可以让员工在单位内部进行有效的工作沟通,还可以和外部人员进行信息和文件的实时交换。相对于过去的纸质文件传播和电话、传真通信,即时通信在降低企业通信成本方面的效果十分明显。此外,即时通信提供的实时在线多方会议功能,能够为企业在内部召开小型会议提供帮助,并且由于其“实时”的特性,任何工作都能得到及时的反馈。

其次,即时通信能为商务用户提供实时服务,改善客户关系。对于企业来说,能够及时与客户进行沟通、获得市场最前沿的信息是在激烈的市场竞争中取得主动的重要因素。企业通过即时通信工具就能够很好的实现与客户的即时沟通、即时互动,客户的需求能够得到最快的满足。知名的电子商务服务商阿里巴巴推出的“贸易通”就是这样一个为客户提供即时服务的平台。据悉,“贸易通”集成了强大的商务用户数据库,用户通过“贸易通”不但能够共享“阿里巴巴”百万商人会员的资源,甚至可获得整个中国以至于全世界的商人资源。

再次,对于即时通信服务商来说,商务领域的商机诱人。尽管现在提供的即时通信服务仍是免费的,但与即时通信相关的收入可观。2003年,腾讯在移动增值市场获得了4亿多的收入,这个巨大的市场让即时通信服务商看到了在商务领域取得成功的希望。通过为商用客户提供即时通信服务,即时通信服务商不仅可以获得为商用客户提供通信服务的直接收入,还能借此在广告市场、互联网增值服务、电信增值服务方面获利。并且,相对于娱乐性为主的用户来说,商务用户对服务商来说具有更大的消费潜力。商务用户群无论在受教育程度还是收入水平方面都具有更高的层次,与之相关的消费水平也比一般用户高,即时通信服务商从中获利的可能性也更高。艾瑞调查表明,主攻商务用户的MSN用户受教育程度最高,高学历者占整体用户的72.74%,而其他即时通信服务商的这一数字普遍低于50%。

市场亟待开拓

虽然即时通信正在进入商务市场,但对于如何开拓商务市场,并最终实现在商务领域的广泛应用,即时通信还需做出更多努力。

即时通信进入商务市场是一个趋势,但是正如任何新兴事物一样,即时通信在商务领域应用的成熟是一个渐进的过程。至少从现在看来,即时通信要实现在商务领域的广泛应用,必须付出更多努力。

首先,即时通信必须具有较高的协同能力。这要求即时通信必须整合在商务用户的其他工具上。即时通信与其他商用工具的兼容性、协同性越高,对提高客户的效率、通讯便利具有更大作用。

微软推出的商用即时通信工具就很好的实现了与其办公软件的整合,为商务用户带来很大方便。

其次,即时通信服务商需要对商务市场进行细分,以便对不同的细分市场提供不同的产品和服务。商务用户的种类很多,根据各自特点,他们对使用即时通信服务有不同的要求。例如,制造企业和服务性企业在通讯方面的要求可能就完全不同。因而,即时通信只有根据商务市场的特点有针对性地提出即时通信解决方案才能满足商务用户的需求。

再次,即时通信必须开发出更多针对商务用户的功能。现在即时通信的功能越来越丰富,但对于商务用户来说,有针对性的功能比丰富的功能更为重要。从腾讯的TM和阿里巴巴的“贸易通”都可以看出,这些针对商务用户的即时通信工具有较丰富的商用功能,如名片功能、行业用户查询功能等。

最后,即时通信进入商务市场不可忽视安全隐患、互联障碍所带来的负面影响。商务用户对即时通信的安全性、可靠性有较高的要求,这就要求即时通信解决目前严峻的安全问题,以减少商务用户在使用即时通信方面的安全顾虑。

此外,目前众多的即时通信工具处于各自为政的状态,而实现不同的即时通信工具互联互通是即时通信在商务市场普及的重要条件。这更多的只是一个利益分配问题,而非技术问题。这要求各方加强合作协商最终解决互联问题。

即时通信范文第4篇

【关键词】即时通信监控系统设计实现

一、即时通信协议的工作原理

MSNP Messenger主要是指出席即时通信系统,即时通信就是和其他用户之间的对话。即时通信协议主要是建立在TCP/IP系统上的,除了文件传输和语音聊天是直接点对点通信外,其他的都需要通过服务器中转,在MSNP协议中共有派遣服务器、通知服务器以及交换服务器,三种服务器在系统中各有各的功能更和作用[1]。

二、即时通信监控系统的设计

在快速发展且竞争激烈的环境,为了能够实现对有害的文本进行监控,则需要对即时通信文本的数据以及消息进行深度的分析,其即时通信分析环境如下图所示,其中即时通信分析环境的硬件部分主要包括客户机、集线器网关等。其中软件部分主要包括网络分析软件、即时通信软件等。通过进行分析数据并采用一定的格式将其保存在文件中,然后从文件中读取数据帧并将数据帧交给协议分析处理模块,最后保存在磁盘中。经过分析,得出系统总体实现模型和模块划分。

1、数据采集与存储。该系统中,对数据的采集使用的是基于网络嗅探技术的方法,使用的开发工具为WinPcap4.0.1,这样能够有效捕获数据包,并对其进行过滤,从而得到与系统相关的数据,有利于提高系统的工作效率。基于此,要对采集到的数据进行及时存储,并能够保证数据报的安全,因而必须考虑内存缓冲技术、磁盘I/O能力、CPU处理能力、网络接口能力等多种因素的影响,采用有效的存储策略来保证数据存储的安全。该系统在数据存储时引入了内存缓冲处理技术,采用环形缓冲区对数据包缓冲有很好的性能,,将用户缓冲器和内核缓冲器的大小分别设置为1MB和6MB,同时将二者之间一次传送的最小数据块的大小设置为512 KB。

2、数据分析和处理。(1)命令解析。在数据分析阶段,首先要进行命令解析。MSNP协议涉及的命令多达几十个,客户端所使用的命令也不同于服务器使用的命令。该系统重点解析了数据传输命令和握手命令。对于服务器端命令,主要对“JOI”“USR”“IRO”和“MSG”进行解析;客户端主要解析“ANS”与“MSG”。(2)重组协议数据。对协议数据进行重组,主要针对的是P2P消息,若二进制头与尾之间的消息内容大小>1202 B,则消息将会被分片传输。二进制头中总共包括9个字段,其中有3个字段与消息分片密切相关,这3个字段分别为:“Total Date Size(总数据大小)”、“Data Offset(数据偏移量)”和“Message Length(本条消息长度)”。由于TCP处理模块已经处理了无序和重复的数据流,因此MSNP协议模块中所输入的数据流都是由一定顺序的,只需要按顺序取出数据即能完成协议数据重组。(3)数据存储。重组协议数据后,要分析重组后的协议数据,并进行数据提取。数据分析时,主要针对的是负责建立和结束会话的MSNSLP消息,在对其分析时,不仅要分析取得传输的类型,同时还要提取文件名,为数据存储时的使用做好充分准备。以Unicode格式将传输文件的文件名存储在INVITE方法的Context中;将自定义表情和显示图片的文件名封装在其各自的MSNObj对象中。

三、即时通信监控系统的实现及调试

即时通信监控系统设计完成之后,要对其实现进行分析,即进行性能测试,检查系统对指定数据的监听提取能力。此次测试给定的工作环境为:一台监控服务器主机,若干客户机,客户机通过交换机连接在一个局域网中,同时与因特网互联。测试时间为周一至周五,共5天,每天测试时间为08:00~20:00,同时每天客户机的数量维持在123~167.系统测试最终结果文件传输的提取率只有61.7%,造成这种结果的原因可归纳为以下三点:首先是丢包率;其次是协议分析中对NAT穿越的判断结果。再次就是当传输的双方在同一个局域网时,实际数据没有通过服务器中转,导致该系统仅能监听到传输邀请,而对实际传输的数据的监听却无法实现。自定义表情与显示图片的提取率都大于96%,造成数据的原因主要是丢包,该系统在数据包捕获时采用的是过滤策略,在网络流量比较大的情况下,就会导致一定程度的丢包率,从而使结果受到影响。测试结果中没有文字信息的相关评估,主要是因为文字信息的传输缺少握手过程,评估起来比较困难。该系统的设计实现可以确保较小丢包率的基础上,使文字信息的提取率能够接近或达到100%。

参考文献

即时通信范文第5篇

随着宽带应用的日趋普及以及互联网技术的迅速发展,目前国内众多的企业用户已经开始在网络上寻求更多适合自身的新产品和新技术。从网络营销的全面铺开,到网络广告的火热朝天,以及现在即时通信市场的爆炸式增长,都意味着互联网已经成为众多企业挖掘的金矿。在这个市场中,最引人注目的是当前被网民广泛认知而且使用范围最广的即时通信软件。目前这类软件已经从第一代以互联网文本和语音通信为主,发展到第四代的跨网通信为主,即可以实现互联网、手机移动网、固定电话网之间的跨网文本、语音、视频通信等的互联互通应用。

广州易联通信科技有限公司总裁徐冈认为:“第四代跨网即时通信软件的出现,无疑给国内的个人用户带来了更多的娱乐和沟通选择,易联通信推出的跨网即时通信软件‘群英会’,可以通过PC端、手机、固定电话中的任何一个终端作为发起端,和互联网、移动电话网和固定电话网的对象进行跨网文本或语音通话。”这也就意味着沟通从此变得没有界限,无论你在网或不在网、在家或者出差,只要拥有任何一款通信工具,就可以找到你需要寻找的朋友,世界开始变小。从另一个角度来看,网民一直呼吁的网间互联互通也终于有了一个良好的开始。

市场从来都是以用户需求为导向的,第四代跨网即时通信软件推出赢得了网民的认可和追捧,这也使更强调沟通的企业用户看到了蕴涵在内的巨大力量。大家都知道,一个运作良好的企业,势必需要花费相当的成本在于沟通上,这其中包括人与人的沟通,公司与公司的沟通,而这些沟通大部分都通过电话进行,因此,如何有效降低沟通的成本、提高公司工作效率就成为了众多企业急需解决的问题。在跨网即时通信软件推出之前,企业大概有几种通信选择:一是采用电信运营商的电话,但是费用高昂;另一种方法是选择VoIP技术,但因其廉价触及了很多基础电信运营商的利益,因此在国内受到很多政策的限制,此外还有终端成本居高不下、网络互通问题有待解决、众多VoIP解决方案缺乏统一标准、业务合法性受到广泛争议等问题存在;还有一些小企业使用和即时通信软件相捆绑的插件来拨打网络电话,但这种通信方式还是属于网络电话范畴,很多经营商并不具备电信增值服务的牌照,属于打政策球的行为,因此在通话费用和通话质量上都难以保证。

易联通信联合中国卫通为众多企业用户率先推出了“企业群英会”,给急需有效降低沟通成本、提高工作效率的企业提供了更创新高效、易于使用的跨网通信解决方案。据了解,中国移动、中国联通、中国电信等运营商也看到了跨网通信市场的巨大潜力,纷纷推出了跨网通信软件。(杜昊)

即时通信范文第6篇

关键词:即时通信;安全;加密

0 引言

即时通信(Instant Messenger,简称IM),是一种基于互联网的即时交流消息的业务,是一个终端服务,允许两人或多人使用网络即时的传递文字信息、文件、语音与视频交流。即时通信的行业应用主要包括:个人即时通信、商务即时通信、企业即时通信、行业即时通信、网页即时通信、泛即时通信、免费即时通信等方面。

即时通信除了能加强网络之间的信息沟通外,最主要的是可以将网站信息与聊天用户直接连接在一起。即时通信工具对于用户来说交流非常方便。但是当用户使用各种即时通信工具与对方交换数据时,双方的聊天信息有可能被监听,与合作伙伴交换的数据可能被窃取,例如通过即时通信工具泄露银行卡号、密码等。

1 简单即时通信开发的安全模型

QQ、MSN、RTX、Skype、GTalk等即时通信工具均基于UDP(用户数据报协议)进行通信。UDP是OSI参考模型中一种无连接的传输层协议,提供面向事务的简单不可靠信息传送服务。

UDP为应用程序提供多对多的通信,UDP在进行通信的应用的数量上面,具有更大的灵活性。多个应用可以向一个接收方发送报文,一个发送方也可以向多个接收方发送报文。UDP可以使用底层网络的广播和组播设施交付报文,UDP提供的是不可靠交付语义,报文可能丢失、重复或者失序,而发送方是得不到通知的;缺乏流控制、报文模式,当有数据交付的时候,必须制定报文边界。

即时通信大部分的模式采用C/S结构,如图1所示为简单即时通信结构。

该结构不同于传统的客户端/服务器结构,用户首先从即时消息IM服务器上获取好友列表,建立点对点的联系,然后用户(客户端1)和其好友(客户端2)之间采用点对点方式发送信息:在无法直接点对点联系时,则用服务器中转的方式完成。

在简单即时通信工具使用过程中,若不增加安全性措施,通信双方的对话内容有可能被监听,以至于重要信息的泄露,为此,我们可以考虑,在简单即时通信工具的基础上增加加密等安全措施,使对话双方信息得以保护,加强数据的机密性。图2所示的是对通信信息进行加密的系统结构。

2 系统处理流程

基于客户端/服务器结构的简单即时通信工具,应该具备的基本功能分为两部分:(1)客户端功能:包括注册登录、用户基本信息管理、获取好友列表、即时聊天等:(2)服务器功能主要是针对客户端提出的各种服务请求予以相应,包括注册回应、登录回应、用户信息管理响应等。如图3所示的是系统的处理流程图。

通过图3我们可以看到,在实现即时聊天过程中,对于发送的消息在发送之前进行加密处理后,以密文形式传输:当收到消息后,需要进行解密处理,恢复明文信息。

3 加密算法的选择

在实际应用中,可选用的加密算法有很多种。众所周知,与密码体制对应的算法有对称密码算法和非对称密码算法,对称加密算法易于理解,便于实现,密钥长度决定了加密算法的安全性:非对称密码算法多应用于数字签名、身份认证等,非对称密码算法相对于对称密码算法有更高的安全性,但是也存在着不可回避的加密解密耗时长的问题。

图4为对称密码体制的保密通信模型。对于即时通信工具对话双方的通信信息进行加密,对称加密算法可以被认为是首选,并且很多网络交互系统都采用对称加密算法对数据进行加密。对称加密体质要求加密与解密使用同一个共享密钥,解密是加密的逆运算,由于通信双方共享同一个密钥,这就要求通信双方必须在通信前商定该密钥,并妥善保存该密钥。典型的对称加密算法有数据加密标准DES、三重DES——DESede、高级数据加密标准AES、国际数据加密标准IDEA等。

用户(客户端1)和其好友(客户端2),想要完成一次消息传递的步骤为:

(1)由用户(客户端1)和其好友(客户端2)约定密钥,由约定构建者构建密钥;

(2)由密钥构建者通过安全通道向另一方公布密钥;

(3)由消息发送方使用密钥对数据加密;

(4)由消息发送发将加密数据发送给消息接收者;

(5)由消息接收方使用密钥对加密数据解密。

用户(客户端1)和其好友(客户端2)第一次通信时需要通过以上五步完成,在后续对话过程中,不需要重复步骤(1)和步骤(2)。

4 结语

即时通信范文第7篇

那么,即时通信具有哪些特点呢?即时通信打破了主客体之分,点对点进行传播。麦克卢汉认为:万物皆媒介,媒介皆万物,但是作为信息交换的介质随着时代的发展产生了巨大的变化。在传统的媒介中,传者和受者的双方角色分明。随着网络的出现,传者和受者之间的界限被打破,产生着革命性的影响。“即时通信作为一种媒介,它区别于微博、博客、E-mail等其他网络传播媒介,它是人的大脑的延伸,是人的一种思维方式的延伸。”①即时通信的出现彻底打破了传受双方的界限,实时的在线交流,信息的流动是一种点到点的方式,不需要再经过其他介质的干扰。使用双方都有传播过程的主动权,更加凸显了传播过程的双向性、主动性。

点对点的传播结构更有利于传播者进行交流沟通,从而保持传播的稳定和连续。即时通信是一种同步时效性的传播,传播互动性强。即时通信,顾名思义就是指传播的即时性,是一种时时都能够交流的平台。即时通信媒介中的互动频率、互动方式、互动规模是传统的传播媒介所望尘莫及的。传播者与受传者可以实现实时的交流和沟通,从而节约了大量的成本和时间,使得传播更为迅速和快捷。随着技术的发展,现在的一些即时通信工具还有离线传播的功能,更符合人类的需求,因此即时通信的实时传播特性就更为突出。即时通信传播同步时效,再现了真实的传播环境。即时通信将传统的面对面的交流延伸到了网络中,可以通过语音、视频和文本的实时互动创造一个三维的“拟态环境”,它可以将传受双方聚焦在这个小小的平台上,凭借着这个平台的功能,使得传播双方的距离瞬间消失。传受双方发出的信息能够得到迅速的反馈互动,同时可以通过语音、视频、表情图片等非语言符号共同营造一个仿真的面对面交流的场景。

这种对现实的虚拟使得人与人的交流在现实和虚拟中交叉进行,节约了大量的成本和时间,方便快捷。即时通信传播方式多样,传播效果迅速及时。在面对面的交流过程中,受众可以通过肢体语言等辅助话语表达,从而使传播能够有效地进行。随着技术的发展,即时通信也具备了这个特点,即时通信的功能越来越符合传播者的需求。它整合了在线文件传输、网络电话、在线音频播放、在线视频播放等媒介,跨越了时空,缩短了距离。但它并不仅仅是这一系列媒介功能的简单叠加,而是拓展了人的传播能力,传播效果及时迅速。这种多样化迅速及时的交流从根本上说是传统的面对面交流在新的技术平台下的一种新的发展趋势,是面对面交流在网络传播中的体现。即时通信的特点决定了其对人们的生活、交往、思维方式以及人们的价值观的深远影响,具体表现为以下几个方面:即时通信已成为改变互联网生活方式的个性化标签。

即时通信除了能满足个性化的信息传递交流的同时,最重要的是将网站信息与聊天用户直接联系在一起。通过即时通信工具,用户可以浏览新闻、接收邮件、玩网络游戏等,还可以通过即时通信登录其门户网站,并且按个人需求将各种功能集成在个人账号上,用的时候就打开它。这样的模式将传统的门户网站信息、搜索引擎的功能、电子邮件的功能、社交网络的功能等整合到即时通信工具中,只需要通过账户号登录即可方便快捷地满足用户的需求。即时通信已经成为一个完整的互联网络,同时这个互联网络又具有独特的个人特点,更人性化。即时通信节约了信息传播成本。使用即时通信媒介,减少了传统的信息传播中的纸张费、运费;而实时语音、在线视频等功能省去了面对面交流时所花的费用,并且即时通信的功能更是节约了人们大量的时间,使得信息传播的成本大大降低。这些优势也改变了工作场景和生活场景的界限,影响着人们的生活方式。“SOHO族”的出现就是一个很好的例证。通过使用即时通信工具,人们可以方便地接收传递信息、表达意见,并且可以通过加入不同的群体来增强自己的交际能力。例如在线文件传递、视频交流、加入不同的QQ群体等这些都促使社会的信息交流更为密集,人与社会的接触更频繁。即时通信促进了娱乐的盛行以及流行文化的传播。社会学家查尔斯•赖特在《大众传播:功能的探讨》中提出了大众传播的娱乐功能,这个功能随着传播技术的发展已经越来越凸显。

而网络则使全民娱乐的趋势更为明显,CNNIC《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示我国网民上网最爱做的三件事分别是“娱乐、聊天、看新闻。即时通信的使用率已经达到了72.2%,网络游戏达到了64.2%”②。娱乐活动已经越来越盛行,而娱乐的盛行在很大程度上与流行文化相联系。即时通信媒介的一个重要功能就是在聊天的同时,可以邀请朋友一起玩游戏。“开心农场”、“”等游戏的盛行,“寂寞党”、“粉丝团”、“犀利哥”等文化的盛行都证明了即时通信工具有独特的优势。通过即时通信工具的使用,传播者可以分享快乐、减轻压力、沟通情感,最大程度地满足了人们生活娱乐的需要。即时通信促进了社会化营销的发展。社会化营销是借助社会化网络来进行产品和服务的推广。即时通信平台可以实现单体、小众、大众的协调统一的沟通与传播。在单体沟通上,即时通信可以替代电话,群和组的功能可以将信息定向传递到有着共同需求的小众群体之中,而其操作框的广告位可以到达大众群体。它主要以人际交流为基础,用户的黏性高,受众之间的信任度高,是进行社会化营销的天然平台。

2008年可口可乐借助腾讯网,在奥运圣火传递期间发起的在线火炬传递活动,短短40天之内,该活动就“拉拢”了4000万人参与其中,最终形成了关于火炬传递的在线话题和品牌效应,成功地实现了预期的设想。结合即时通信进行社会化营销已经成为一种趋势,目前的即时通信已经开始了电子商务的尝试,例如腾讯的拍拍、百度的有啊,等等。随着技术的进步,即时通信功能的增多将会创造更多的经济价值。即时通信的强大舆论影响。网络是社会舆论的放大器,即时通信点对点、一对多的同步传播特征为舆论的扩散和传递提供了平台。即时通信媒介能绕过传统的新闻权威媒介,点对点的交流方式使得新闻能够迅速地得到传递,这种直接式新闻信息传播功能有利于群体意见的迸发,形成巨大的社会“影响流”。它最大的特点在于实时性,因此能够迅速地实现信息的传播,并随着即时通信网状多节点的传播结构,达到了舆论广而告之的目的。“即时通信的舆论表达主要是通过以下两点进行的:一是通过一对一或者一对多的形式来进行信息和态度的传递;二是通过签名档等‘集体签名’、‘集体参与’来进行信息的传播。”③

即时通信范文第8篇

【关键词】 即时通信 监控技术

即时通信技术最早出现于上个世纪80年代末的芬兰,在此技术问世之后的十几年时间里得到了全球范围内的大规模使用。我国国内的各大门户网站也相继推出了多款即时通信软件:新浪的UC、网易的POPO、搜狐的搜Q、以及使用范围最广的QQ和MSN。这些软件大都具有精美的界面以及快速的信息传播等功能,所以一经推出受到广大互联网用户的好评,使用人数增加迅速。

即时通信技术的出现,不仅在很大程度上减少了邮件服务器的承载负荷,也大大缩短了信息交流所需要的时间。随着即时通信软件应用程序的不断推广,即时通信技术逐渐应用于社会经济生活的各个领域,随着即时通信技术引用规模的扩大,其存在的不足和缺陷也逐渐展现出来[1]。

即时通信监控技术主要是由内容监控技术和通信关系监控技术两个部分组成,内容监控技术是对实时的通话内容进行监控,通信关系监控则是对通话对象进行监督。现阶段,最常用的内容监控技术是加密传输,使用特定的算法程序对所要传输的内容进行加密处理,能够保障即时通信软件的安全性;通信关系监控技术则侧重于对即时通话的对象进行监控。

对即时通信的监控主要是在高速网关上对各个网站推出的即时通信软件的信息进行实时监控,匹配提取有害的信息,对即时通信进行全面拦截和定位拦截,相应的附加功能还包括日志记录功能和界面显示功能。即时通信监控系统建立之后,可以通过用户的特定指令对经过网关的数据包进行分析、监视、控制,最终实现净化网络即时通信内容的目的,以保障网络信息安全[2]。

即时通信监控技术需要有内核驱动程序和应用程序两个部分共同实现,其中数据包的获取、分析和处理术语内核驱动程序的范畴,数据库系统、显示与日志记录等属于应用程序管理。应用程序的不同模块将收集到的数据信息传输给内核驱动程序,内核驱动程序会据此进行进一步的分析、控制,并将分析处理后的结果及时反馈给应用程序,最终展现给使用者。

即时通信监控技术作为一种实时处理的手段,数据资料匹配一直是其关注的要点问题,一般的字符串匹配的模式占用较大的系统资源,再加上即时通信信息量的不断增加,致使监控技术的数据资料匹配问题难度增加。为了缩小文本数据的匹配量,节省系统资源,可以进行深度的即时消息文本协议解析,就是根据即时信息中首部信息的文本长度、分隔符等信息进行分割提取即时消息文本,最后进行字符匹配的仅仅是在即时信息中重复出现的部分。这种匹配模式在很大程度上减少了文本数据匹配的数量,节省了系统的内部资源,也能够保证对即时信息的监控[3]。

即时通信监控技术的顺利实现还需要有用户功能界面的支持,也就是为用户使用提供一个良好的操作平台。用户功能界面包括:用户登陆界面、主操作界面、数据库查询操作界面以及其他用户设置界面。用户登陆界面包括用户名、密码信息以及数据库服务器地址、数据库用名和数据库密码输入等部分,只有正确输入用户名和密码的用户才能获得进入系统、获取进一步数据信息的权限。主操作界面是即时通信监控实现的关键部分,其中包括不同范围、不同级别的子菜单来实现不同层次信息的监控。可以再主界面中对有害关键字进行修改和设定,也可以对数据库的内部信息进行查询和设置,捕捉到的信息会根据不同的格式保留成相应的统计记录日志文件。数据库查询操作界面则是对数据库进行特定统计分析,既可以查询存储在数据库内的数据资料,也可以根据用户的特定需求进行历史记录的进一步追踪和查询。

即时通信范文第9篇

微软“收编”了上海赢思和北京秀满天下公司等厂商,开始在旗下即时通信平台 Windows Live Messenger集成外部的增值服务,包括“小I”机器人和MyShow动漫表情、形象等。

微软在线服务集团中国区总经理罗川并不忌讳说此举是从其竞争对手腾讯处得到的启发。腾讯“互联网增值服务”收入在第一季度里达到了5430万美元,占到了总收入的67.6%,而且收入呈持续上升态势。这一点确实让即时通信商眼红,特别是微软,它在中国市场份额仅次于腾讯,但却并没有将此有效地化作收入。

微软即时通信此时开始了转型,更多地属于无奈之举。微软原有的即时通信战略在中国走不下去,遭遇到政策与市场之困,导致微软所设计的移动Messenger、网络电话和自己付费增值服务等收费服务都没有取得太好的市场效果。

首先,移动Messenger遭遇移动运营商挤压,市场前景堪忧。中国移动自行开发即时通信软件“飞信”,对其它有IM业务的公司采取限制发展的态度,当然包括微软。按照中国移动目前有关精神,这类业务在时间上允许开展到今年年底,相关SP的合作协议续签到今年12月31日为止,其后如何难以预料。腾讯QQ的相关移动增值服务在营收中的比例已经越来越小,此时“断奶”,影响不会太大。而对于微软Messenger来说,移动收入是其最主要的收入,中国移动此举产生的影响之大可想而知。

其次,微软在Messenger上集成网络电话VoIP业务在国内因政策限制无法大展拳脚。微软与MCI在Messenger上已经引入了付费VoIP电话功能,实现PC-to-PC呼叫和PC-to-phone单向呼叫功能。但是在我国VoIP网络电话业务尚处在严格管制阶段,微软无法靠此业务获得营收。

即时通信的三大收入来源包括互联网增值服务、移动及电信增值服务与网络广告。对于微软来说,移动及电信增值服务的大门已经慢慢关上,就必须把发展的重点放到另外两项上来,因此引入众多增值服务,只是为了增加用户的粘度,从而从广告方面获得收入。

微软在互联网增值服务上没有出色表现,最主要的原因是由于本地化不够。目前微软自己也提供一些互联网增值收费服务,包括背景、图释及传情动漫等的购买。但是国内市场反应很冷淡,原因在于购买需要去国外的英文产品网站用美元购买,这样怎么能够获得用户的热捧呢。

即时通信范文第10篇

Symphony注定受人关注。2014年,由包括摩根士丹利、摩根大通、贝莱德公司和高盛在内的14家投资银行组成的财团向Symphony投资6600万美元,而且这些金融机构希望成为Symphony即时安全通信平台的早期使用者。

事实上,即时通信平台早已不是什么新鲜事物:面向个人用户的早期有ICQ、MSN、QQ,到后来又有了Facebook、微信等;面向企业用户的也有以微软SharePoint等为代表的协同工作平台。很多协同工作平台都融入了即时通信的功能,面向个人用户的即时通信平台努力为企业提供服务。

那么,Symphony即时安全通信平台又何以立足于市场呢?在Symphony创始人兼首席执行官David Gurle看来,安全和合规是Symphony即时安全通信平台的优势所在。金融行业对安全和合规的即时通信需求最为迫切,如此可见金融行业是Symphony关注的重点领域。

Enderle集团首席分析师Rob Enderle表示,数据泄露几乎已经影响到经济活动的方方面面,各个机构还要满足不断变化的监管要求。因此,企业需要一个值得信赖的企业级通信工具,不但能优化工作流程,提高生产效率,还要确保数据安全,满足各种合规需求。

Symphony即时安全通信平台正是这样一个平台。据悉,Symphony即时安全通信平台就是给个人、团队和企业提供一个内置安全和合规功能的统一沟通平台。David Gurle透露,Symphony平台自9月15日上线到9月23日,已经拥有3.5万个在线用户,这些用户遍及79个国家和地区。他介绍,Symphony即时安全通信平台的价值主要体现在以下五个方面:

第一,在单一工作场所即可与跨地域、跨组织的个人或团队进行有效、安全的沟通和协作,从而改善一对一和一对多的通信方式。

第二,通过减少用于内部和外部通信所需的信息系统数量,简化工作流程,提高工作效率。

第三,Symphony采用了独特的端到端安全机制,可以保护信息免受网络攻击威胁。不仅如此,该机制所采用的加密基础设施是由用户所拥有和操作的,对用户来说更加可控。

第四,能够满足本地监管机构的合规需求,内置内容导出、表达式过滤和法律免责声明等功能。

第五,Symphony采用开放平台,可以通过API支持第三方在平台上创建应用和丰富内容。

不仅如此,Symphony还宣布与新闻和商业信息的全球供应商道琼斯(Dow Jones)、研究和分析提供商标准普尔资本IQ,以及实时内容和分析提供商Selerity三家公司合作,引进内容提供商合作伙伴。值得一提的是,这些内容合作伙伴所提供的信息可信度普遍较高,用户可以方便地在沟通过程中无缝集成这些内容提供商提供的信息,提高沟通效率和质量。当然,用户获取这些信息并不是免费的,而是在直接向内容提供商付费的前提下使用。

“只要点击一个按钮,Symphony的客户就能访问与特定安全或主题相关的道琼斯新闻。”道琼斯首席创新官Edward Roussel说。

通过Symphony的工作人员的演示,记者了解到,Symphony即时安全通信平台应用起来确实非常方便,而且在沟通的过程中可以方便地搜索并引入各种所需信息,其中包括个人信息、个人聊天记录、社区的历史记录和第三方内容提供商的信息等。

与此同时,Symphony即时安全通信平台还支持智能手机,并且将电脑可以使用的功能尽可能放到智能手机上。

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