大学生消费观调研方案范文
时间：2024-04-02 17:51:21
大学生消费观调研方案篇1
高中生已经进入了人生发展的新阶段，他们具有更强的思维能力、分析能力、理解能力，也具有自己独特的价值观、世界观、人生观。政治教学除了要发挥对学生的思想引导作用之外，还应当培养学生的能力，给予学生主体地位与空间，让他们有效参与到学习活动之中，从而增强学生学习的有效性、深刻性、全面性，笔者多年从事高中政治教学，在这一方面进行了初步的探究，本文将做简要论述。
一、指导学生课前充分调研，课堂学习提高针对效果
高中生在政治学习中需要有丰富的积累、阅历作为基础，才能够理解得更为深刻、全面。但是高中生由于封闭的学习环境、两点一线的生活轨迹，导致他们缺乏这样的直观感知，这就对教学活动的顺利开展造成了一定的障碍。笔者在教学活动中，指导学生课前进行充分的调研，针对教材内容列出调研提纲，深入到生活实际之中进行调查研究，获得丰富的素材信息，以及发掘其中的一些内在规律，从而为接下来的课堂学习奠定初步的基础。例如在《消费及其类型》内容的教学前，笔者要求学生认真了解生活中按照不同方式、对象和目的区分的消费类型，如认真观察生活中交易方式不同的消费类型，什么样的消费是钱货两清的消费，哪些消费属于贷款消费，以及哪些属于租赁消费等等。学生在生活中可以很快地找到这些案例，如购买衣服、生活日用品就属于钱货两清的消费，住房按揭属于贷款消费，租赁汽车就属于租赁消费，有了生活中的这些案例作为基础，学生则可以有效提高对相关内容的理解效果，同时也为课堂教学的顺利开展提供了信息基础。
二、课堂之中进行讨论辨析，加深学习内容理解效果
高中政治课堂上，教师不能单纯地对学生进行知识点的灌输，更为主要的是引导学生进行分析研究，让他们针对学习的难点或是思想中存在疑惑的地方进行辨析，让大家共同讨论问题解决的方案，获得完善的学习成果，这对于加深学生理解效果方面意义非常明显。例如在《个人收入的分配》内容的教学中，学生对按劳分配为主体，多种分配方式并存的理念具有了初步的认同，但是针对社会上出现的暴发户现象，存在着一些思想上的疑惑。针对这样的问题，笔者引导学生进行了进一步的探究，对一些暴发户的成因进行了研究。经过大家的热烈讨论，学生明白了按劳分配是我们整个社会分配制度的主要内容，是公有制经济中个人消费品分配的基本原则，是由我国现实的经济条件决定的。但是之所以出现一些靠钻政策空子、违法乱纪一夜暴富的现象，并非是按劳分配的方式出现了偏差，而是一些制度体系不够完善，让他们钻了空子，这属于个别现象，并且随着经济与政治制度的完善，随着社会主义市场经济的不断发展，随着我国分配制度的不断优化，必定会消失。这样的现象只能是历史发展阶段中的一个插曲，是特定时期、特殊阶段出现的现象，非主流也不具备再造性。有了这样的分析探究，学生的理解效果更为准确，心中的疑惑一扫而空。再比如《面对经济全球化》内容的教学中，有学生提出经济全球化会使我们的国内产业竞争加剧，不利于经济的发展。这样的思想在许多学生的脑海中不同程度存在，对此，笔者在课堂上引导学生进行讨论，首先从经济全球化的作用及其发展方向进行讨论，让学生明白经济全球化是发展必然趋势，不可阻挡、不可逆转，经济全球化在全球生产要素的优化调整以及加快发展中具有巨大作用，但是对于某一时期、某一部分地区可能产生发展的冲击，这是正常的，也是必须要面对的。正是由于这样的状况，我们才要进一步调整经济发展结构，进一步加大科技贡献力，进一步提升产业的竞争力，积极面对经济全球化的发展态势，化不利因素为有利条件，主动融入并依靠发展不断提升影响力。在这样的讨论辨析中，学生不仅加深了对经济全球化发展规律、面临形势的认识，而且充分意识到如何正确面对这样的发展态势，纠正了学生理解中的一些片面观点。
三、模拟再现现实生活场景，身临其境开展学习研究
在高中政治教学中，生活化的情境可以提高学生学习的兴趣以及掌握的有效程度，教师应当结合教学内容充分搭建平台，让学生在模拟再现的场景中学习领悟，这样更加有利于学生学习效果的提高。例如在《树立正确的消费观》一课教学中，为了帮助学生正确理解不同的消费理念特征，笔者要求学生在课前搜集求异消费理念、攀比心理、从众行为等方面的不同案例，选取了三个小组进行小品演示，让学生对求异心理、攀比心理、从众心理这样的不正确消费观具有了更加形象的认识，这样的效果相对于教师的直接讲解来得更为生动、形象与直观。笔者带领学生结合刚才的课本剧小品，进入教材相关内容的学习，理论联系实际进行分析研究。学生在这样的分析与对比中，对于正确消费观的理解更加全面，这样的生活场景再现对教学效果的提高帮助极大。另外，在有关民主选举等方面的内容教学中，教师也可以设置相应的情景再现，让学生对我国现行的民主政治制度具有更加直观的认识，这也是提高教学成效、体现学生主体性的重要方面。
四、鼓励开展课后专题调研，提高学生学以致用能力
高中生具备了较强的思维能力与分析能力，针对教学内容中的一些方面，教师可以鼓励学生在课外进行专项调研，结合生活中的一些案例加深理解，帮助学生提高分析问题、解决问题的能力。例如在《多变的价格》内容教学后，教师可以指导学生针对本地区农副产品种植的种类、规模及其价格变化进行分析，结合近几年的价格变化态势、生产要素变动情况，从需求、产量等方面进行评估，准确地分析下一年的价格走向。这样的调研活动不仅可以加深对教学内容的理解，而且对于当地农民的种植习惯、种植项目也具有一定的指导意义。学生可以根据价值规律分析推测的结果，和自己的父母进行交流，向他们提出下一年种植规模、种植种类方面的建议。在这样的过程中，学生有效提高了学以致用的能力，让政治学习成果转化为生活中的有效信息。
综上所述，在高中政治教学中，广大教师要充分重视学生主体性的发挥，为他们搭建平台、创设载体，让他们更加自主、深入、有效地开展政治学习。
大学生消费观调研方案篇2
论文摘要 《消费心理学》是市场营销专业的主干专业课，是培养市场营销专业学生实践能力和观察分析能力的重要课程，是一门具有综合性、应用性、发展性特点的学科。如何让学生掌握其原理并加以运用，提高自身的专业水平？行动导向教学法是一种以职业活动为导向，以能力为本位的教学，目标是培养学生实践能力。本文在理解行动导向教学法涵义的基础上，结合实际教学重点阐述了案例教学法、角色扮演法、头脑风暴法在高职《消费心理学》课程的应用，并提出了运用行动导向教学法时应注意的问题。
一、什么是行动导向教学法
20世纪90年代，德国著名的职业教育研究专家劳耐尔（raune）教授和他所领导的德国不来梅大学技术与教育研究所，经过多年的实践探索和系统的理论研究.逐步形成了比较完整的“以行动为导向”的职业教育理论。该理论对德国20世纪90年代中期以后的职业教育实践产生了巨大影响。
行动导向是一种以职业行动或工作任务为主导的职业教育思想，它在教学过程中关注培养学生的关键能力、综合职业行动能力与全面素质。行动导向是以行动为导向，这里的行动本质上是工作，即通过学习情境中的行动（任务）来学习。学生是学习的行动者，教师是学习过程的组织者、引导者、咨询者和协调者，在教学中与学生互动，通过“行动”来学习，学生在自己“动手”实践中实现“心、脑、手”的统一。
行动导向教学是以学生为中心的教学方法和体验式的学习方法的结合，行动导向教学法不是一种具体方法，而是由一系列以学生为主体的教学方法构成，其主要包括案例教学法、项目教学法、角色扮演法、模拟教学法、头脑风暴法、引导文教学法、张贴板教学法等，教师可以根据教学实际需要选择具体的教学方法。
二、行动导向教学法在《消费心理学》中的应用
《消费心理学》是普通心理学基础知识与市场营销理论的有机结合，是心理学一般原理在市场营销活动中的延伸和应用。对于高职市场营销专业学生来说，掌握消费者的心理活动和消费行为规律并有效运用于市场营销实践中，是必须具备的专业素质之一。基于《消费心理学》这种特点，在教学过程中我主要尝试采用了案例教学法、角色扮演法、头脑风暴法三种具体的行动导向教学法。
（一）案例分析教学法。
案例分析教学法是指在教学过程中学生对具体案例进行讨论和分析，从中学习相应的知识点，它可以提高学生思考问题、分析问题和解决问题的能力。具体来说，可以有两种形式：一种是首先引用相关案例，提出问题让学生讨论思考，教师进行引导、总结，最后把案例中相关理论知识系统梳理；另一种是先讲理论知识，接着引出与之对应的案例，引导学生进行案例讨论，最后对案例总结点评。第一种笔者认为通过案例能调动学生的学习兴趣，和主动思考问题、解决问题的好习惯，不会受先入为主的理论知识的束缚，但要求教师问题设计合理，引导能力强。第二种能使学生更好的把刚学的理论知识应用到案例分析中，加强了理论知识的掌握，但学生的学习兴趣较差，分析案例时发散思维容易受到束缚。
如果教学时间允许，可以把两种形式结合起来。例如，在教授商店选址的心里分析时，我先让学生看了“家乐福的选址”案例，提出问题“家乐福商场选址有哪些要求？”学生们纷纷说出了一些要求，然后让学生讨论“家乐福这些选址的要求体现的了消费者什么消费心理？除了这些要求，商场的选址还应注意些什么吗？”通过引导、归纳、总结学生的回答引出商店选址的心里分析的理论知识。最后再展示“万客隆选址策略”案例，让学生分析该案例中选址的优缺点。这样既激发了学生的学习兴趣、又调动了学生思考的积极性，培养了学生分析问题、解决问题的能力。
（二）角色扮演法。
角色扮演法是根据教学内容的需要，设定某种情境与题材，让学生扮演在此情景下的不同角色，通过行为模仿或行为替代，充分体会角色的情感变化和行为模式。情景模拟结束以后，请学生对参与演练成员的表现进行评价，看他们是否真正参与其中，是否有意识关注消费者的心理和需要，是否有意识塑造自己营销素质。最后，让学生写一份结论分析。
例如在讲解商品定价与消费心理时，把学生分成四组，每组挑选四人参加表演，第一组四人扮演服装商店的店员，第二组扮演四个大学生，第三组扮演四个农民工，第四组扮演一家四口——爸爸、妈妈和两个孩子。每组没有参演的学生负责评价自己组员和别组组员的表现。通过店主和不同的顾客之间议价的过程让学生更深刻的理解商品定价与消费心理的关系。
（三）头脑风暴法。
采用“大脑风暴”教学法时，教师引导学生就某一课题，自由地发表意见，在发表意见时，教师不对其正确性或准确性进行任何评价。学生不需要为自己的观点陈述原因，其他学生也没有必要立刻对某个学生的观点加以评价、开展讨论或提出批评，最后所有意见均放在一起统一进行整理和评判。通过集体讨论，集思广益，促使学生对某一教学课题产生自己的意见，通过同学之间的相互激励引起连锁反应，从而获得大量的构想，经过组合和改进，达到创造性解决问题的目的。
例如在提出“遗憾消费形成的原因？怎样有效防止遗憾消费？”这个问题时，一边让学生自由发表意见，一边做记录，学生发表完意见，大家一起总结这个问题的解决方案。
三、行动导向教学法在《消费心理学》中的应用注意事项
1、积极引导每个学生参与。刚开始时部分学生参与较少，可能因为性格内向，不善表达；或者觉得自己的想法不好，不敢表达；还有可能是有些学生已经习惯了“填鸭式”教师讲学生听的教学模式，对这种以学生为主体的教学法不适应。这时教师要积极关注这部分学生，鼓励他们。
2.教师需要转变观念。教师要从传统的教学主导者转变为教学活动的引导者或咨询者或主持人，以达到行动导向教学法的效果。行动导向教学法是用行为来引导学生、启发学生的学习兴趣，让学生在团队中自主地进行学习，达到培养学生关键能力的目的。然而，目前多数教师由于传统教学思想根深蒂固，在教学过程中，发现学生的思路或做法与教学内容出现偏差时，往往对学生进行单独或团队的暗示、指导，甚至以教师的身份对学生进行强调，严重遏制了学生个性思维的发展，违背了行动导向教学的初衷。
3、行动导向教学法对教师的前期策划与过程调控提出了更高要求。不管是案例分析、角色扮演还是头脑风暴法，一般持续时间长，这对教师如何安排好教学进度要求更高；另外如何使学生在比较自主的状态下保持学习的自律性和主动性，保证教学效果，要求教师对行动导向教学的过程有更强的控制能力。这也是今后教学过程中需要进一步改善的地方。
参考文献：
[1]壮国桢.高职教育“行动导向”教学体系研究.华东师范大学，2007.1 9.
[2]薄跃萍.德国行动导向教学理论研究.天津大学，201 0.37.
[3]尹金金.浅析行动导向教学中激励机制的运用 .当代职业教育，2 011，34.
[4]吴雪萍.国际职业技术教育研究.浙江大学出版社，2004：101.
[5]becker georg e.handlungs0rientierte didaktik，eineauf die praxis bezogene theorie.w einheim u.a.1995
大学生消费观调研方案篇3
龙卡贷记卡是**信用卡中的主打产品，是一个知名度较高的品牌。随着我国经济的快速增长，生活水平不断提高，消费者的消费水平和消费观念都有了显著的变化。有着消费透支及现金透支功能的龙卡贷记卡是符合当前的消费潮流的。但在银行业中现在也有着这样的格局，同业竞争激烈并且金融产品都有惊人的相似之处。在这种行业环境下，龙卡贷记卡有着怎样的市场占有率。对此问题，我们将展开一系列的市场调研活动，将针对龙卡贷记卡的知名度，美誉度及忠诚度等“三度”进行深入的调研。现拟如下市场调研策划方案。
调研目的
1、龙卡贷记卡在贷记卡市场上有多少的市场占有率，在客户心中的“三度”程度如何。
2、贷记卡市场的竞争格局及发展潜力。
3、各竞争对手对贷记卡市场所采取的各种竞争策略。
4、龙卡贷记卡与同类产品之间的同异度。
调研活动将以以上四点为调研目的，并侧重于第一个目的的深入调查。通过这四个方面的调研，对于龙卡贷记卡所面临综合营销环境将有个比较全面和深入的了解。
调研方向
1、针对宏观环境，将主要了解现今消费者的消费水平及消费观念和消费潮流的发展趋势。并相比国内外的消费格局和国家的相关政策等。
2、对于竞争对手的行业环境调查，主要调查三大国有银行，兼顾其他股分制银行，并参考国外银行。
3、龙卡贷记卡该产品本身的情况及**所具备的各种要素，是对于微观环境的把握。
调研将分别从**三个环境，进行全方位的调查，力求做到知己知彼。
调研范围
1、有条件成为贷记卡用户者及贷记卡现有客户。
2、一般的银行客户。
前者主要调查贷记卡的市场需求量，后者调查贷记卡的消费环境。以前者为主，后者为辅。
调研工具及措施
关于对龙卡贷记卡内外两种环境及市场的调研，将采取多种调查方法相结合的混合调查进行，以求做到全面和深入，做到对信息的收集和分析的准确性、真实性。
一、对于宏观环境及行业竞争格局和中观环境的调查将以收集第二手资料及实地调查为主。
1、收集第二手资料（网络收集）
对于目前的消费环境和其他银行对于贷记卡市场所采取的营销手段及其他贷记卡产品的产品特性将通过上网查询，访问各银行网点及收集各行的宣传资料等进行二手资料的整理、了解。
2、实地查询
在初步了解各行产品（贷记卡）的情况后，再进行人员实地到各行网点进行询问办理，以做到对资料有更为深入的掌握。
二、对于龙卡贷记卡及**要素的调研将通过内部调查了解。
1、翻阅内部资料
利有在**实习之便，翻阅**龙卡贷记卡有关详细的资料，对龙卡贷记卡深入了解，不懂之处可请教**员工，从而对于所要调研的产品会有完整的熟悉。
2、现场观察
通过现场观察，了解**员工是如何办理龙卡贷记卡业务，及**人员是如何对待该项业务（通过调查问卷深化落实）及采取何种营销策略的。
三、对于市场占有率及客户“三度”的调查
1、调查问卷
设计一份完整的问卷，对于银行客户进行随机抽样调查和重点调查，分别对贷记卡客户和非贷记卡客户进行调查。
2、访问法
对于来办理龙卡贷记卡及询问龙卡贷记卡情况和办一般其他业务的银行客户进行现场访问，并通过观察客户们是如何对待使用龙卡贷记卡情况的。
分别通过收集二手资料、现场观察及问卷调查待市场调研工具，采取相应的调查措施，全面收集整理市场信息。
调研步骤
1、调研时间安排
3月1日----3月10日小组成员商讨调研策划方案，并拟定具体方案。
3月11日----3月20日按照调研方案开展实地调查。
3月21日----3月30日针对调查所收集的信息，进行综合分析整理，作出总结，撰写市场调研报告。
2、调研人员及地点
调研人员：共**人，**
调查地点：将分别对**三地进行调研。
3、具体安排
（1）、上网收集第二手资料，五人共同参与，并对收集的资料相互交流分析（二天）。
（2）、共同商定调查问卷的设计，共两份，一份为客户调查，一份为内部调查（二天）。
（3）、实施问卷调查并走访其他银行。（三天）
（4）、利用上班时间，现场进行观察调查。
调研总结
通过拟定方案和实施方案两个阶段的进行，对于银行卡市场调研策划方案
背景
龙卡贷记卡是**信用卡中的主打产品，是一个知名度较高的品牌。随着我国经济的快速增长，生活水平不断提高，消费者的消费水平和消费观念都有了显著的变化。有着消费透支及现金透支功能的龙卡贷记卡是符合当前的消费潮流的。但在银行业中现在也有着这样的格局，同业竞争激烈并且金融产品都有惊人的相似之处。在这种行业环境下，龙卡贷记卡有着怎样的市场占有率。对此问题，我们将展开一系列的市场调研活动，将针对龙卡贷记卡的知名度，美誉度及忠诚度等“三度”进行深入的调研。现拟如下市场调研策划方案。
调研目的
1、龙卡贷记卡在贷记卡市场上有多少的市场占有率，在客户心中的“三度”程度如何。
2、贷记卡市场的竞争格局及发展潜力。
3、各竞争对手对贷记卡市场所采取的各种竞争策略。
4、龙卡贷记卡与同类产品之间的同异度。
调研活动将以以上四点为调研目的，并侧重于第一个目的的深入调查。通过这四个方面的调研，对于龙卡贷记卡所面临综合营销环境将有个比较全面和深入的了解。
调研方向
1、针对宏观环境，将主要了解现今消费者的消费水平及消费观念和消费潮流的发展趋势。并相比国内外的消费格局和国家的相关政策等。
2、对于竞争对手的行业环境调查，主要调查三大国有银行，兼顾其他股分制银行，并参考国外银行。
3、龙卡贷记卡该产品本身的情况及**所具备的各种要素，是对于微观环境的把握。
调研将分别从宏、中、微三个环境，进行全方位的调查，力求做到知己知彼。
调研范围
1、有条件成为贷记卡用户者及贷记卡现有客户。
2、一般的银行客户。
前者主要调查贷记卡的市场需求量，后者调查贷记卡的消费环境。以前者为主，后者为辅。
调研工具及措施
关于对龙卡贷记卡内外两种环境及市场的调研，将采取多种调查方法相结合的混合调查进行，以求做到全面和深入，做到对信息的收集和分析的准确性、真实性。
一、对于宏观环境及行业竞争格局和中观环境的调查将以收集第二手资料及实地调查为主。
1、收集第二手资料（网络收集）
对于目前的消费环境和其他银行对于贷记卡市场所采取的营销手段及其他贷记卡产品的产品特性将通过上网查询，访问各银行网点及收集各行的宣传资料等进行二手资料的整理、了解。
2、实地查询
在初步了解各行产品（贷记卡）的情况后，再进行人员实地到各行网点进行询问办理，以做到对资料有更为深入的掌握。
二、对于龙卡贷记卡及**要素的调研将通过内部调查了解。
1、翻阅内部资料
利有在**实习之便，翻阅**龙卡贷记卡有关详细的资料，对龙卡贷记卡深入了解，不懂之处可请教**员工，从而对于所要调研的产品会有完整的熟悉。
2、现场观察
通过现场观察，了解**员工是如何办理龙卡贷记卡业务，及**人员是如何对待该项业务（通过调查问卷深化落实）及采取何种营销策略的。
三、对于市场占有率及客户“三度”的调查
1、调查问卷
设计一份完整的问卷，对于银行客户进行随机抽样调查和重点调查，分别对贷记卡客户和非贷记卡客户进行调查。
2、访问法
对于来办理龙卡贷记卡及询问龙卡贷记卡情况和办一般其他业务的银行客户进行现场访问，并通过观察客户们是如何对待使用龙卡贷记卡情况的。
分别通过收集二手资料、现场观察及问卷调查待市场调研工具，采取相应的调查措施，全面收集整理市场信息。
调研步骤
1、调研时间安排
3月1日----3月10日小组成员商讨调研策划方案，并拟定具体方案。
3月11日----3月20日按照调研方案开展实地调查。
3月21日----3月30日针对调查所收集的信息，进行综合分析整理，作出总结，撰写市场调研报告。
2、调研人员及地点
调研人员：共**人，**
调查地点：将分别对**三地进行调研。
3、具体安排
（1）、上网收集第二手资料，五人共同参与，并对收集的资料相互交流分析（二天）。
（2）、共同商定调查问卷的设计，共两份，一份为客户调查，一份为内部调查（二天）。
（3）、实施问卷调查并走访其他银行。（三天）
（4）、利用上班时间，现场进行观察调查。
调研总结
通过拟定方案和实施方案两个阶段的进行，对于所收集的信息，将进行定性、定量的科学分析，小组成员共同讨论。在总结的基础上撰写市场调研报告。
附注：
1、将由**、**负责**负责**、**负责**。
2、方案策划负责人**。
3、方案撰写人**。
大学生消费观调研方案篇4
这是自1994年税制改革以来，消费税最大规模的一次调整。在国内财税专家眼中，这也是新一轮税收体制改革全面提速的信号。
恰逢良机
“消费税调整早就在酝酿，但是需要在一个成熟的时机出台。”财政部税政司一位人士表示。
消费税是我国1994年税制改革时设置的税种，是根据特定的调节目的选择部分产品（主要是一些消费品）进行征收。当时主要选择了烟、酒、小汽车(视频)等11类应税产品。期间，财政部曾对烟卷、白酒、鞭炮等个别税率进行过调整，但基本属于微调。10年来基本没有大的变化。
一直研究税收问题的中国社会科学院财贸所张斌说:“目前各界对节约能源，保护环境，转变经济方式，缩小贫富差距，已经基本达成共识，在观念上已经没有什么阻力了。”
而“从征管操作上看，调整时机也已经成熟”，国务院发展研究中心宏观经济部政策研究室主任倪红日说。
此次消费税调整，大体分三类：一是抑制消费类，对人们身体有损害的白酒、烟草等税率调高了；二是收入分配调节类，新增了高尔夫球及球具、高档手表、游艇等高档消费的税目并取消了已经成为大众消费品的护肤护发类消费税目；三是能源节约环保节能类，比如增列了成品油、木制一次性筷子、实木地板等税目。
几番争议
倪红日说，财政部早就认为，一些消费税税种经过这几年变化明显不合理了，但一揽子通盘改革要比一个一个项目地调整好，所以经过几年的调研和准备，现在已经形成了统一完整的框架。
早在2000年,国务院发展研究中心、税收科学研究所等机构就做了相关课题，提出了调整消费税的具体方案。
但是，在过去几年中，对保龄球、桑拿、健身等消费品是否需要列入消费税的名单，石油等资源性产品是否应该开征消费税，都没有形成统一的意见。专家对高档消费品的界定也存在争议。
摩托车行业就消费税提出异议已有10年时间。除了对税率的争议外，摩托车企业普遍认为，消费税的征收应放在消费环节，而不是生产环节。
来自摩托车行业的统计显示，摩托车全年征收的消费税应该在60亿元左右，而实际征收数只有20多亿元，大量中小民营摩托车企业偷税漏税，导致正规交税的大企业日子艰难。
倪红日曾对摩托车行业消费税做过专门的课题调研。她对记者说，从行业公平竞争的角度讲，他们也在呼吁调整消费税。
2004年，钱江集团董事长林华中、力帆集团董事长尹明善就曾作为两会的代表委员提交过尽快改革摩托车消费税的提案，认为让收入低的农民承担高税收是不合理的。当年，国税总局、财政部也曾在重庆就摩托车消费税进行过专门调查。
关于汽车消费税的争论也颇为激烈。2005年年初，汽车业界就流传着好几个新税率版本。财政部有关负责人也曾公开表态，汽车消费税的修订方案已经完成，2005年出台。但因各方意见不统一，最终被搁置。
现在公布的消费税调整方案，其实是多方博弈的结果，一些民间和企业界人士的建议也被采纳。
张斌曾参与了摩托车消费税的课题调研。他说，这次摩托车税率，将现行10%的税率，改为按排量划分两档税率。政策导向明显。由于城市限制摩托车消费，现在摩托车更多的是城郊和农村地区农民、工人用于农业生产运输和代步的工具。对排量250毫升(含250毫升)以下的摩托车，按3%的税率征收消费税，有利于促进农村消费。同时，税率降低到3%，鼓励了自主品牌，合法纳税的企业发展，有利于行业的兼并重组。
张斌说，下一步消费税还会根据经济和消费结构变化做相应调整。“目前在征管上不好界定标准，征收上有困难。现行消费税的征税范围不包括消费行为，对歌厅等娱乐场所的消费行为主要是通过对此类场所征收营业税进行调节。”他说，今后也许将会进一步酝酿将高档消费行为也纳入征税范围。
此间专家表示，消费税属于中央税，因此消费税改革对地方财政并无直接影响。
税改提速
在业内人士看来，消费税政策调整预示着分步走的税制改革将在今年提速。
财政部副部长楼继伟近日在“中国发展高层论坛”上表示，近期内外资企业所得税合并和增值税转型会有所加快。全国人大将在8月份开始审议两个所得税法合并问题，现在已经开始进入程序。
有专家判断，两税合并很可能与增值税转型并行推出，正好对外资企业税负发生“一增一减”的效应，有利于减少改革的阻力。而增值税东北试点已经两年，如果持续试点将产生税收上的“洼地”效应，带来一些不良的后果。中国人民大学财政金融学院教授安体富说:“已经到了向全国推广的时候了。”
国家税务总局局长谢旭人前不久在等六部委联合举办的形势报告会上描述了税收改革的目标：完善增值税制度，实现增值税转型。改革消费税，适当扩大税基。统一各类企业税收制度。改进个人所得税，实行综合与分类相结合的个人所得税制度。调整和完善资源税，适时开征燃油税，实施城镇建设税费改革，稳步推行物业税，相应取消有关收费。
张斌说，增值税占整个税收的50%，是主体税种，牵一发而动全身，并且对投资，宏观经济的影响较大，而两税合并则牵扯到引进外资的问题，因此，政府对这些税种出台可谓谨慎不已，这也就导致它们总是迟迟难产，推迟至今。
“而消费税的税目和税率都是由国务院确定的，不必像两税合并那样需要通过人代会，好操作些。”安体富说。
张斌说，“先将容易推的推开，可以腾出更多的空间和精力，着手更艰难的改革。从最容易入手的地方开始，逐步过渡到难处。”
（3月27日 《经济观察报》）
■ 相关链接
消费税的功用及特点
消费税是国际上普遍征收的一个税种，是在对货物普遍征收增值税的基础上，选择少数消费品再征收的一个税种，是对特定消费品和消费行为在特定环节征收的一种间接税。其不仅是国家组织财政收入的重要手段，还具有独特的调节功能，在体现国家奖励政策、引导消费方向、调节市场供求、缓解社会成员之间分配不均等方面具有重要作用。我国自1994年开始征收消费税。
大学生消费观调研方案篇5
关键词：中国企业；方案营销；优势；制约因素
1方案营销的涵义及优势
1.1方案营销的涵义
方案营销是指：“通过调查、研究和分析，发现消费者多种相关需求，企业从顾客的眼光、思想、利益来分析顾客的要求，并向顾客提供有形产品、服务和信息的一种组合方案，是企业提供给顾客的用以解决问题，创造更高价值的一揽子工具”。
简单地说，方案营销就是站在顾客的角度看问题，帮助顾客解决问题，以丰富顾客价值为核心开展营销，以系统的解决方案来赢得消费者。它关注消费者的行为变化趋向，制定品牌战略和营销战略，因此，所谓“解决方案”不只是以产品来满足顾客需求，也不是一般意义上的“产品+全方位的服务”，而是在顾客的参与下，根据顾客的需要，设计符合顾客特殊要求的超越产品功能利益的个性化服务整合体。它强调了顾客的参与性，将消费者纳入到营销过程中，通过消费者的参与沟通，创造出对消费者来说最具有价值的产品、服务和信息的组合，从而形成消费者和企业间建立长久联系和相互依赖。因此，方案营销就是帮助顾客发现需求、创造需求，并根据顾客的需求设计、提供相应的一揽子商品。它指导了顾客整个价值链都向下游延伸，整个方案营销贯穿于顾客使用产品和服务的整个过程，而不仅仅停留在购买这个层次上。
1.2方案营销的优势
（1）方案营销使顾客的让渡价值最大化。它丰富了顾客的价值，花同样多的钱，买更多有价值的东西，这无疑是消费者更想得到的。在以前，企业总是试图说服顾客相信他们事先设计好的产品或服务，而方案营销却打破了这种模式。在方案营销的模式下，企业不仅要提供一个“产品十服务十信息”的组合体，而且要锁定消费者，根据消费者需求调整计划、产品和服务，以迎合消费者的需求，这样使顾客与企业建立一种长期的利益关系，使顾客与企业成了新的共同体。
（2）方案营销从生产、制造、出售和售后服务都是从消费者的需求来入手的。企业和顾客相互沟通、相互交流，以顾客的需求为起点，搜集更多、更深的顾客信息来重新设计业务，然后量身订做，将产品的实体、服务和信息融合起来，作为个性化的方案向顾客出售。这样丰富了顾客的价值，进一步培养了消费者的“忠诚度”，这样就对企业的再生产和企业品牌发展产生深远的影响。
（3）方案营销能进一步创造需求，扩展了产品的附加值。方案营销使企业从产品的提供者变为解决方案的提供者，它以产品组合代替了单一的产品，进一步拓展消费者需求的深度和宽度。这将为企业带来丰厚的利润，也会使企业朝着更强更大的方向发展。
随着消费者需求更加挑剔，企业必须以新的目光重新审视消费者，不断对他们进行定位和细分，不断去改善与消费者的沟通方式。被称为“营销之父”的菲利浦•科特勒说：“赢得和保持顾客的关键是比竞争对手更好的理解顾客的需求和购买进程，以及向他们提供更多价值”。方案营销正是符合了这一思想，以顾客的整体需求为中心，为顾客提供更多的价值，使每个顾客都能得到自己满意的个性化产品和服务，使顾客成为企业的“上帝”。
2中国企业实施方案营销的优势和制约因素
解决方案营销在当今欧美高新技术行业极为流行，在中国也逐步为中国企业所接受。那么“方案营销”是否适应中国企业的发展呢？实际上，中国企业实施方案营销有其独特的优势。
2.1中国企业实施方案营销的优势
（1）中国企业更了解中国人的消费思维和消费习惯。著名的经济学家刘光明说：“没有文化涵养的营销是没有生命力的，它最终会在市场竞争中败下阵来”。中国企业对中国文化有着深入的了解，这样就能很好的抓住消费者的需求心理，强化方案创意，设计出最适合中国消费者的营销方案，使消费者需求和厂商的生产能更好的衔接。（2）中国企业拥有外国企业没有的独特资源。如人脉资源、文化资源、心理优势、民族自豪感等。它可以更好调动起全社会的资源，为己所用，可以更好的整合各种社会资源，设计出最符合中国人标准的营销方案。使消费者使用商品时，能够获得一种自豪感，而非仅仅停留在商品的表面。
（3）中国企业拥有较为稳定的顾客群。中国企业在本地成长壮大，使得企业拥有大量较为忠诚的顾客群，这些顾客群都是企业十几年培养出来的忠诚顾客，如果本土企业能设计出优秀的营销方案，使消费者真正得到实惠，从中受益，那么，消费者与企业之间的联系将更加紧密，中国本土企业就会在“与狼共舞”的竞争中占有更多的优势。
2.2方案营销在中国实施的制约因素
当然，方案营销在中国的发展并非一帆风顺，还有很长的路要走，就目前而言，还有许多不利的因素制约着方案营销的发展。
（1）方案营销前期需要投入大量的人、财、物资源，进行社会分析，市场调研，营销分析等等，但方案营销收益却是一个长期的过程。目前国内许多企业在发展中战略眼光很浮浅，他们更多的看重的是眼前的利益。因此，很多企业都是有很好的想法，但实施起来却有相当大的难度。
（2）关于方案营销的理论知识太少，这样就使得方案营销在实施过程中缺少“软环境”。现在国内出版市场很热，可想寻找一本关于方案营销的书就非常困难，由于缺乏理论作指导，必然会影响方案营销的整体发展。
（3）专业人才的缺乏同样是制约方案营销的又一难题。目前日趋激烈的国际竞争归根到底是人才的竞争，在我国由于方案营销刚刚兴起，中国企业没有形成科学有效的人才培训和使用机制，还缺乏大量的具有很高决策力的高层方案营销的决策者。营销人才的缺乏将是中国企业实施方案营销最大的软肋。
3方案营销在中国企业的实践及努力的方向3.1方案营销在中国企业的应用
2006年，《电脑商报》举办了以“方案增值，协作共赢”为主题的全国中小企业方案营销论坛，为客户提供专业的解决方案和服务是这次会议的主题。这次论坛体现了方案营销不仅仅是针对消费者，还要针对渠道商、商的观点，这无疑也是方案营销的创新点。这个论坛在全国引起了强烈的反响，使方案营销的地位进一步巩固。可见，中国的中小企业已经意识到方案营销的重要性，并不断进行着创新和发展。
作为中国民族企业的骄傲——中国“海尔”率先实施了方案营销，值得广大企业学习和借签。海尔笔记本在2005年就实施了方案营销这一模式：海尔与中国联通联合推出超值套餐：凡购买海尔笔记本即可获得价值2000元联通CDMA网卡一张，另加2400元的一年不限流量的无线上网费用。这种将不同行业的各种产品和服务整合在一起销售的模式，使本来一款14000元的笔记本电脑，经过“方案营销”后就变成了“6500元的笔记本电脑+价值2000元的网卡+2400元的上网费用”。也就是说：“用户在购买海尔笔记本同时，将得到海尔在企业信息化投入方面的个性化增值服务”，获得了一个普遍需求的解决方案。2006年，海尔公司又推出了“一站解决、一次解决”的家电消费观点，根据客户的需求提供个性化的解决方案。它针对消费者目前对家居布置担忧的心理，推出了“家电成套买”，即“成套设计、成套购买、成套服务、成套升级”。24小时服务热线会根据顾客的需要量身提供专业建议。同时，根据消费金额的大小提供不同程度的优惠，丰富了消费者的整体价值。海尔的方案营销不是死盯住价格，而是以创造“价值”为重。从消费者整体利益出发，提供个性化的服务和整体解决方案，让整个服务增值。
在这种解决方案的营销中，“产品组合”代替了“产品”，“增值服务”代替了“服务”，“教导消费”代替了“消费”。它的基础是建立在客户不是需要某种产品，而是需要能满足某一种需要的所有产品这一点共识上。
3.2中国企业实施方案营销的方向
（1）培养一种创新的营销文化。始终以能为消费者提供个性化的营销方案为目标，建立科学、合理、有效的营销观念。通过创新营销观念的建设，培养与企业共同生存和发展的价值观念，从而形成一种凝聚力和向心力。同时强调企业与市场的互动关系，努力发现潜在的市场和创新市场，以注重企业、顾客和社会三方共同利益为中心，把与消费者的沟通放在特别重要的位置，促使营销观念不断创新。（2）建立、健全营销创新策略。以市场作为企业的目标，向市场提供更有特色的产品和服务，如制定目标市场策略，使产品和服务突出地理区域特色、文化特色、技术特色。另外向消费者提供超值服务，不仅仅关注提供有形的产品，更要关注延伸产品的创新。对消费者进行市场细分，建立科学化的营销方案，根据地理、人口和市场的特点细分变量，充分调动一切营销资源，建立个性化的营销策略。
（3）加强营销渠道的创新。营销渠道创新，才能真正的把方案营销的益处最大限度的送到消费者手中，更好的满足顾客的需求和实现企业利润最大化。因此，要最大限度的利用现代化的营销渠道，比如使用互联网，互联网可将商品直接展示在消费者的面前，回答消费者的提问，接受顾客定单。这种直接的互动和超越时空的电子购物将成为方案营销最重要的渠道。
（4）塑造一支优秀的方案营销团队。打造一支强有力的专业化的团队，应该从转变观念开始，应努力培养方案营销的高素质人才，对营销人员进行全方位的知识和技能的培训，以便方案营销能更好的实施。
参考文献
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［2］李文伟.浅谈方案营销［J］.新营销,2005，(11).
［3］许以洪.市场营销调研［M］.武汉:武汉工业大学出版社,2006.
大学生消费观调研方案篇6
一、履行职责情况
按照年初分工，我继续分管消费者权益保护工作。今年以来，我以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以落实科学发展观和构建和谐社会为出发点，围绕食品安全、流通领域商品质量监管及消费者者权益保护工作，开展了一系列的专项整治行动，积极探索12315行政执法体系建设和各项工作的创新，取得了一定的成绩。主要做了以下几方面的工作：
（一）围绕食品安全监管工作重点，坚持标本兼治，抓综合治理，促进食品安全长效监管。
1、以落实食品安全责任为核心，强化日常监管。
市局、基层分局层层签订了食品安全责任状，实行食品安全“一票否决”；基层分局与辖区食品经营户签订了食品经营责任书，重点落实基层日常监管；结合年检、验照进一步完善了基层分局“两图一书”监管模式，同时先后制定了《2007年度食品安全监管工作实施方案》、《2007年度当阳市工商系统“农村食品市场整顿年”实施方案》、《2007年“食品安全乡村行”活动方案》、《食品安全目标责任制及考核办法》等工作制度，保障日常监管按规范要求到位。
2、以“食品安全乡村行”活动为载体，开展“四下乡”活动。
4月28日，当阳市工商局、卫生局、商务局、药监局、农业局等部门联合在半月镇东方购物广场有限公司门前召开当阳市“食品安全乡村行”暨“万村千乡工程”现场会。各基层分局局长、部分超市负责人到半月镇龙台超市、苏杭超市等农村小超市参观学习了他们在食品经营自律制度落实等方面的经验做法。现场会共发放食品安全宣传资料800余份，接受农民朋友咨询26起，张贴宣传资料2500份。各分局以营造良好消费环境、服务新农村建设、推进和谐社会建设为出发点，以“食品安全乡村行”活动为载体，全面深入全市广大农村集镇乡村，集中开展科学消费和谐消费理念、食品安全法律法规与知识、维权服务、名优产品“四下乡”活动。河溶分局组织辖区内农村食品经营者召开了一次农村食品消费安全座谈会，共同探讨如何有效保障农村食品消费安全，对与会者进行了专门授课，提高他们识别假冒伪劣食品的能力及食品安全监管方面的知识，为每位经营者发放了《农村超市食品安全行政指导建议书》。《建议书》从12个方面详细介绍了食品经营过程中应该注意的事项，特别是产品质量责任及QS认证知识，将食品安全监管从“事后处罚”提前为“事前告知、事前指导”，变经营者被动执行为主动避免，有效提高食品监管效能。
3、认真开展专项整治，严厉打击食品违法行为。
主要针对食品经营准入秩序和容易出现问题的节日市场安全、群众最为关心的假冒伪劣和青少年健康问题，全市
工商系统连续开展了食品经营主体资格清理规范、“五一”黄金周食品安全检查、“食品安全Ⅰ号——绿色餐桌行动”、以及苏丹红辣椒制品、工业染料碱性橙豆制品、美国花生酱等专项执法整治行动。并与卫生、农业、商务等部门联合开展了声势浩大的“食品安全Ⅳ号——保节行动”、“食品安全Ⅱ号——护蕾2007”等元旦、春节等节日市场及校园周边环境整治行动。经清理，共有食品市场经营主体1162户，其中流通环节673户、生产加工环节127户、餐饮362户；共出动执法人员956人次，检查食品经营户4028户次，查处取缔无照经营18户，责令25户经营户限期整改、补办有关行业许可证；查处涉及食品的案件4件，涉案金额4.0269万元,收缴、销毁假冒伪劣和过期食品649余公斤。同时，各基层分局对辖区超市、商场、集贸市场内的食品不定期地开展快速检测工作，截至目前，共检测食品250批次，其中不合格9批次，对不合格食品及时督促经营户进行下柜退市，有效整顿规范了食品市场经营秩序。
4、大力推进经营自律，规范食品经营行为。
不断强化经营者食品安全第一责任人的自控责任，督促并引导食品经营者建立和落实进货检查验收、索证索票、购销台帐、质量管理、不合格食品退市等自律制度，督促引导北山超市、东方超市、南正街集贸市场配备了相应快速检测设施，提高经营者质量自控能力。力争2007年底全市商场、超市和食品批发企业索证索票率达到80％以上，个体经营户达到70%以上。年初，市局将165名农村维权员聘请为食品安全监督员，随时监督食品经营网点情况，建立食品安全联防网。
（二）继续完善12315消费者申诉举报网络建设，建设以12315为基础的工商行政执法网络体系。
1、加强12315工作制度及网络信息化建设。
在消费者申投诉方面，我们一是进一步加强12315工作制度建设，对原有规章制度进行了更新、完善，充分利用12315信息资源进行汇总分析和消费提示，逐步实现了12315消费者申诉举报指挥中心的执法调度和公众服务功能。二是大力推进12315网络信息化建设，建立由12315机构相对集中受理、统一指挥调度、相关职能机构分工协作的12315综合执法网络。
2、积极开展一年一度的国际消费者权益日活动。
为深入开展2007年“3.15”国际消费者权益日纪念活动,3月15日当阳市工商局12315申诉举报中心、当阳消费者协会在当阳市文化宫门前组织开展了“消费和谐”大型咨询服务活动,表彰了2006年基层优秀维权员，并对去年查获的假冒伪劣商品进行了集中销毁。活动现场受理消费者投诉、解决消费纠纷。活动现场共发放维权宣传资料9千多份，接受消费者咨询600余人次、受理申诉37件，现场处理消费者申诉4件，销毁了标值约44.23万元的假冒伪劣物资。活动现场还开展了形式丰富的文艺表演活动，进行有奖问答，吸引消费者积极参与，了解了维权小知识。“3.15”活动赢得了社会广泛理解与支持，营造了全社会共同关注消费维权的氛围。
3、推行申诉举报便民措施，做好消费申诉调处工作。
2007年中心工作人员进一步转变观念，以全心全意为人民服务的思想认真落实各项便民措施。进一步普及维权知识，定期消费警示，认真实施局长接待日及首办责任制，开展流动车服务。我们始终以维护消费者权益，规范市场经营秩序为己任，耐心细致对待每一件消费者申诉举报案件，半年来共受理消费者申诉、举报135起（申诉104件、举报31件），各类咨询1786件，为消费者挽回经济损失14万余元。
（三）认真贯彻执行《流通领域商品质量监测办法》，加强流通领域商品质量监管。
上半年我们配合宜昌市局一二季度的商品质量监测活动，对举报的2批次成品油以及12批次农资产品质量进行了抽样送检，其中合格3个批次，不合格9个批次。对所有不合格商品经营户及时进行了处理，督促经营户将不合格商品逐一下架、退市，下发限期整改通知书，并逐户进行了案件回访，确保监测工作成效。上半年我们共立案查处各类经济案件8起，罚没入库6万余元，没收假“中化”牌加拿大钾肥10吨，取缔非法土炼油厂1家。3月6日，我局根据举报对两河镇富里寺村一仓库内的10吨加拿大钾肥进行了抽样送检，经国家法定部门检验，其氧化钾含量仅为3%，远远低于正常值（标称氧化钾含量≥60%），为不合格产品，执法人员当场对钾肥进行了扣留，并立案查处。
（四）加强烟草、运输市场监管，维护市场经济秩序，保护消费者合法权益。
今年我安排两名执法人员配合市烟草专卖局开展卷烟打假、市场整顿专项行动。配合烟草、公安部门开展了专项检查，共检查经营户1376户，查扣违规卷烟450条，案值3.5万元。同时我们加强与公安交警部门联合，上半年共办理工商营业执照327户，对营运性车辆收取个体管理费24万余元，比去年同期增长36%。共检测车辆1142辆，对优惠户减免规费22140元。
回顾今年的工作，对照省、市局目标要求还有很大的差距，还有大量的工作要做，也还存在一些问题，主要表现在：一是有的基层分局对消保工作的重要性认识不够，12315人员力量和基本条件比较薄弱；二是有的分局对企业自律制度建设、食品主体资格清理规范、分类分级监管等重要工作目标没有全面到位；三是消费者申诉举报规范管理还需进一步加强，业务素质有待进一步提高。
下半年，我将继续就加强食品安全长效监管进行调研，争取在食品安全监管上得出自己的一点经验，同时，对上半年出现的问题，我将加大力度，改变现状。
二、思想作风建设和廉洁自律情况
一是加强理论学习。上半年，我反复学习新，十六大报告的《加强和改进党的建设》，“三个代表”重要思想，重温《廉政准则》、《党内生活若干准则》等内容。特别对新中的党的性质、宗旨、党员的权利、义务和“两个务必”内容进行反复研读，自觉用《》《准则》要求自己，筑牢思想道德防线，保持和发扬党的优良传统，牢记勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己。在深入基层时，体民情、解民忧，为基层办实事，努力改造自己的世界观，端正自己的价值观，从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性认识，时刻牢记为人民服务的宗旨意识，自觉遵守党规党纪，法律法规，增强拒腐防变能力。
二是注重党性锻炼与修养。在政治上，坚持用“四大纪律、八项要求”来规范自己的行为，自觉地同市局党委保持高度一致，不说糊涂话，不做出格事。在处事为人上，坚持诚实做人，踏实做事。始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作，力争用自己的行动感召人，用自己的形象影响人，用自己的诚意打动人。在处理工作关系上，比较注意把握自己的角色定位，自觉地维护大局，维护团结。我是这样想的，副职把自己分管的工作做好了,就是对一把手最大的支持，对企业最大的贡献。工作的好坏优劣，群众心里自有一杆秤，无须自己多说。
三是廉洁自律、清廉从政。平常能自觉加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，注意做到常思贪欲之害，常怀律己之心，常排非分之念，常修为仕之德，坚持把轻名利、远是非、躲酒场、正心态和纳言、敏行、轻诺作为自己的行为准则，努力朝这个方向去实践、去争取。自我回顾检查，没有任何违反中央、省市关于党员干部廉洁从政廉洁自律有关规定的行为。
三、存在的主要问题和今后努力的方向
对照岗位职责，认真反思自己的工作，自己在很多方面还存在诸多问题和不足，概括起来主要有四个方面：
第一理论学习不够扎实。一是不能正确处理工作和学习的关系，学习往往是浅尝辄止，系统性不强，不能持之以恒，理论学习的深度和广度也不够。二是理论学习和实际工作脱节，运用理论指导实践解决问题还不够。
第二深入基层，深入群众调查研究不够。忙于日常事务多，调查研究少；深入基层深入实际调查研究不够，缺乏对当阳客观实际的深度把握，以致工作起来情况不明、决心不大、办法不多。
第三工作开拓创新的力度不够。表现为瞻前顾后、求稳怕乱。
第四工作方法不够细致，有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题，还不能完全做到冷静思考、沉着应对，时常表现出急躁情绪，有时要求过高，态度过激，方法欠妥。在工作中，沟通协调不够，调动发挥各个方面的作用不够。
检查剖析自身存在的问题，从根本上说还是自己政治素质不很高、世界观的改造还不够、党性修养不够强。在今后的工作中，我决心从几个方面努力：
大学生消费观调研方案篇7
关键词：项目管理；市场营销；实践应用
众所周知，市场营销的目的是为了赚取更多的利益。因此，如何优化营销组合，是项目管理的重要内容。项目管理能力与水平主要取决项目管理人员的水平，优秀的项目管理人，能够具体问题具体分析，从市场营销实践入手，分析市场走向，并结合专业知识背景提出最佳的项目管理方法。从根本上保证项目管理更加合符科学性与规律性。纵观当前市场营销市场，理论研究涉及的较多，但实证研究始终处于缺失状态。对此，一方面要不断提升项目管理人员的能力与水平；另一方面，还可以把市场营销的方法与理念融入到项目管理中，从根本上提高项目管理的效率，为企业实现利益最大化奠定基础。
一、浅析项目管理在市场营销实践中的重要作用
当前，在日益激烈的国家竞争中，企业要想获得更多的利益，就必须把项目管理的指导思想融入到市场营销实践中，才能不断提高企业市场营销活动的能力与水平。普遍情况下，好的营销理念与营销观念能够为市场营销活动注入源源不断的活力。在传统市场营销中，其重心是产品，并没有过多的考虑到消费者的实际需要。近年来，随着社会的不断发展，市场营销理念开始发生变化，越来越以消费者的需要为前提，生产出更多满足消费者需求的产品，从根本上提高企业的市场竞争力。对此，企业想要在激烈的国际竞争中立于不败之地，就必须充分利用国外先进的项目管理技术、先进项目管理理论以及先进项目管理理念，从消费者的消费需求出发，与客户之间建立起良好的人际交往关系，并积极与消费者之间进行沟通交流，吸取消费者的意见，从而不断弥补产品中的不足，更好的为消费者服务。根据调查研究发现，目前大多数企业的市场营销实践活动还没有形成一定的体系，且由于市场的滞后性，使得一些营销策划活动还带有一定的盲目性，使得当前企业的市场营销实践中出现了诸多问题。对此，我们应该用项目管理的方式来进行市场营销，以保证市场营销实践的科学性[1]。
二、浅析如何在市场营销中实施项目化管理
1、制定计划方案企业要想在激烈的国际竞争中立于不败之地，就必须制定正确的营销方案。对此，企业要用正确的营销的理论作为指导营销实践的基础，才能在战略高度上合理组织分配公司的有效资源，在不断把握消费者需求的情况下，充分挖掘更多的消费市场，生产出更多能够满足消费者的产品，从而为企业获得更多的利益。对此，相关部门要制定市场营销的目标，确定各个流程具体的实施计划。第一，公司要坚持可持续发展的战略原则，确定包括营销份额在内的目标，再根据具体的目标确定科学合理的执行方案。另外，在制定执行方案的前期，还需要收集大量的相关资料，包括消费者对产品的要求，比如质量、外观、耐用性等。从而达到扩宽产品渠道的根本目标[2]。2、细分工作任务和日程当进行市场调查后，还需要组织相关部门对收集到的资料进行分析统计，从而确定目标群众，细化消费市场。根据形成的调查报价对生产产品进行细化，选择优秀的产品作为一组，并规范产品的深度、宽度以及关联度。再根据市场调研情况，制定出合理的产品价格，建立高素质的优秀销售团队，进一步扩展产品销售渠道，从而销售更多的产品，为企业创造更多的利润。此外，要从宏观角度出发，对市场营销活动进行详细的分工，合理安排每个工作日程，把具体的工作计划落到实处。为了保证市场营销活动的科学性与合理性，要求企业所有部门共同参与，积极调动员工的积极性与协作精神，根本上保证市场营销活动正常运转。3、适度调整产品生产周期适度调整产品生产周期，首先要根据制定出来的营销方案，对产品做详细的市场调研，重新对产品进行定位，并根据消费者的需要，进行生产产品的调整。一般情况下，当生产出来的产品不能够迎合消费者的需求，相关部门需尽快组织研发部门进行产品研发，从而不断提高企业的综合竞争力。市场部门需尽快根据新产品的性能，调整销售策略，制定出消费者能够接受的市场价格，并估算新产品上市需要的总成本。另外，销售部门还需要对消费人群进行定位，确定销售渠道和销售方法，从而增大产品市场份额，为企业创造更大的利益[3]。
三、结语
综上所述，企业要对市场营销实践进行项目化管理，只有不断推成出新，积极引进国外先进的销售理念，不断增强公司的文化软实力，并合理配置公司资源，从根本上达到降低产品生产的总成本，才能不断提高企业的综合竞争力。在对市场营销实践进行项目化管理的过程中，企业还需要注重高素质人才的培养与引进，为企业打造出一支优秀的项目管理人才队伍，为企业实现可持续发展注入不竭的动力。当前，经济全球化对于我国企业的发展而言，既是机遇又是挑战，对此，在项目化管理的过程中，要根据消费者需求适度调整产品生产周期、细分工作任务和日程以及制定科学的计划方案，从根本上提高项目管理在市场营销实践中的运用水平，为企业的可持续发展夯实基础。
参考文献
[1]朴光浩.论项目管理在市场营销实践中的应用[J].中国商贸,2011,06:53-54.
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[3]李挺.论项目管理在市场营销实践中的应用[J].中国管理信息化,2016,04:93-94.
大学生消费观调研方案篇8
关键词：博物馆；文化创意产品；消费者偏好；消费行为
在当前博物馆发展的新形势下，博物馆与文化产业建立良性互动机制将成为推动博物馆发展的助推力。2015年3月20日正式实施的《博物馆条例》中鼓励博物馆挖掘藏品内涵，与文化创意、旅游等产业相结合，开发衍生产品，增强博物馆发展能力。基于此考虑，本研究以金沙遗址博物馆为案例，透过消费者对博物馆文化创意产品的认知与偏好观察、思考当前博物馆文化创意产品经营现状。同时，亦尝试为博物馆依据消费者偏好对现有产品进行调整与开发，进而推动博物馆与文化产业有效结合提供数据支持。
一、研究路径：认知、偏好与消费行为
消费者决策一直是经济学研究领域关注的焦点，经济学视角下的早期消费研究中集中探讨购买行为，并一度视消费的主体――消费者为“经济人”，即消费决策是购买者理性选择后的结果，消费者在偏好、产品及其价格等既定前提下，根据收入决定所需购买的商品并实现效用最大化。自20世纪50年代，学者在不满足于“效用理论”在解释复杂消费行为存在的局限性的同时，也致力于探索新的研究范式。一方面认为消费行为不仅限于购买行为及购后反应，也是个体或集体性选择、购买、使用或处理产品、服务、理念或体验以满足需求和欲望。另一方面，指出消费者受环境影响（文化、社会阶层、家庭和境遇）；个体差异及影响力（消费者资源、动机和参与度、知识、态度与个性、价值和生活方式）；心理学（资讯处理、态度和行为变化）等一系列因素影响且是具有差异性的消费主体。可见消费是一系列复杂行为，影响消费者决策的因素亦十分多元。
1969年，霍华德与谢思在消费者决策模式基础上提出“购买者行为理论”，强调将影响消费者抉择的社会、心理和行销要素相整合。该模式从投入因素（如产品的质量、价格、特征、家庭、社会阶层等）、外在因素（文化、个性、阶层等）、内在因素（动机、需求、预期等）以及产出因素（认识反应、情感反应和行为反应）四个变量考察消费者行为。恩格尔等学者则提出“消费者决策模式”，认为消费行为是由资讯投入、资讯处理、决策过程、决策变量四个过程，以及需求认知、资讯搜寻、方案评估、购买与购后结果五个阶段构成的行为过程。两种模式均强调资讯获取与处理在消费决策中的重要作用，并且关注环境、心理和认知对消费行为的影响。
在消费行为中，偏好是消费者感知商品或服务，建立并维系品牌与消费者关系的体现，并且是探究需求与供应之间内在关联的重要途径。偏好是消费者心中对于产品的主观判断，消费者依据产品自身特色，使用经验以及外界刺激形成自我回馈经验并形成一套价值判断体系。米瑞拉-克里斯蒂娜认为偏好表达了消费者对产品、服务或交易形式的情感契合度，它能够被商品的物质属性，如形状、大小、颜色、包装等；商品的附属要素，如标签、名称、使用说明等；以及能够拥有及使用特定商品的相关规定所激发。消费者偏好评估多被用于产品开发与调整，检验产品于购买行为之间的关系，以及进行利益规模的评估。基于此，本文从消费者偏好角度对金沙遗址博物馆文化创意产品经营情况进行评估，建立认知、偏好与消费行为的内在关联。
二、研究设计与方法论
本研究以质性研究与量化研究相结合的方式展开。其中，通过非参与观察与文献研究了解金沙遗址博物馆商店内部产品结构与经营现状，参观者在商店内部停留时间。围绕博物馆开发的文化创意产品认知、消费体验等信息进行调查问卷的设计，同时对该馆文化创意产品设计人员及主管人员进行深度访谈，对部分参观者就购买动机、产品认知进行半结构式访谈。
金沙遗址博物馆建立之初便设有纪念品商店，位于博物馆负一层，装修风格秉承博物馆的古蜀文化之风。该博物馆文创产品均由金沙遗址博物馆纪念品公司设计、生产，迄今已自主开发160余种，联合开发2000余种工艺品。产品设计与开发均围绕古蜀文化从馆藏文物中提取设计元素，例如太阳神鸟系列产品（包括首饰、茶具、摆饰、家装饰品等）、漆器、金沙乌木、古蜀陶器、大金面具摆件、金沙小夜灯、铜小立人系列饰品和海贝系列饰品等。其中，金沙小夜灯、铜立小人系列设计元素提取自金沙遗址出土的铜人形器、四节玉琮、铜牛首、石虎、喇叭形金器、铜鸟等图案。
基于研究动机与理论框架，本研究采用问卷调查方法并在预调查后对调查问卷进行调整与完善，分别从人口统计、认知偏好、行为意向进行问题设计，并回归分析以检视各变量的预测解释度。此次调查总计发放问卷500份，其中484份为有效问卷。分别在博物馆售票口、展厅及商店内部随机选取样本，其中男性228例，占比47.1%；女性256例，占比52.9%，样本性别比例较为均衡；其中本市居民148例，占比30.6%；外地游客336例，占比69.4%，可见金沙遗址博物馆参观群体以外地游客为主。然而，金沙遗址博物馆文化创意产品的销售情况不甚理想，光顾博物馆商店的游客以团队旅游者居多，且在商店内部停留时间有限。据调查问卷统计，没有购买过金沙遗址博物馆文化创意产品的游客达394例，占比81.4%，游客在商店内部停留时间在30分钟以内的累计百分比达到了89.7%。在对博物馆纪念品喜欢程度的测量中，表示一般的游客达301例，占比为62.2%。
三、金沙遗址博物馆文化创意产品消费者偏好分析