商务英语教育培训范文

商务英语教育培训篇1

关键词民族地区商务英语培训模式

1商务英语的内涵

商务英语是世界范围的大市场形成和发展的产物。随着全球经济一体化，网络通讯和多媒体技术的使用，国际商务活动的范畴不断扩大，商务英语的内涵也在不断的扩大和升级。对于非英语国家而言，商务英语包含两大方面：语言媒介和学科构成。语言媒介自然是国际通用外语—英语；学科构成则是以国际商务为核心的国际商务学科。“商务”英语就其语言本质而言，就是在商务领域内经常使用的反映这一领域专业活动内容的语词汇、句型、文体等的有机总和，它属于特殊用途英语(Englishforspecificpurpose简称ESP)。商务英语的全称应是Englishforbusinessandeconomics(EBE)。要弄清楚商务英语的概念，就要对ESP的概念有一个清晰的了解。ESP的最初命名者之一TomHutchinson认为：ESP不是英语的一种特殊形式；ESP的学习内容虽可与普通英语有所不同，但其学习过程应与普通英语一致；ESP只是语言教学的一种视角，其内容与方法取决于学习者的目的。由此我们可以对“商务英语”的概念有一个清楚地了解。

“商务英语”顾名思义，包含着语言(“英语”)与业务(“商务”)两个方面。“商务”指使用英语的商务工作人员所从事的商务活动和商务环节的总称，是传播的内容；“英语”是传播的媒介；“商务”与“英语”不应是简单相加的关系，而应是有机融合。当然，商务英语的语言基础是建立在普通英语的基础之上，从整体上来说，商务英语的知识包括英语语音、语法、词汇、语篇和跨文化知识以及商务有关的国际货物贸易、服务贸易、技术贸易、国际合作和一个可交易手段，即以In?鄄ternet为支持的网络通讯和多媒体技术手段。商务英语的技能包括听、说、读、写等语言交际技能，对于中国学生来说，还应包括英、汉互译技能。

2民族地区商务英语培训中存在的问题

商务知识和英语知识被视为是商务英语的两大主要内容，而在民族地区商务英语培训方面还没有科学地处理两者关系的切实可行的培训体系。现有的商务英语培训确切地说不能是科学的商务英语培训，具体表现在以下几个方面：

(1)英语培训内容不适合培养复合型人才的需求。大部分的这种培训内容只是满足短期出国考察、学习、职称晋升等的需要，不能满足商务活动的需求。没有适用的培训教材，培训不是为了商务英语所要达到的目的，也没有与商务知识相衔接的知识，导致参加培训后，效果也不尽人意。

(2)培训时间常与学员的工作时间相冲突，保证不了有效的学习商务英语相关的各项能力。短时间的培训根本得不到系统的商务英语知识方面的学习和很大程度上的提高，更不会牢固地掌握所学英语语言知识，也就谈不上在商务活动中自如地运用英语了。参加培训的学员因为要兼顾工作，因此而不得不放弃参加培训是常有的事。致使本来时间就紧张的商务英语培训变得时有时无，很难保证足够的时间学习，更谈不上系统而有效地学习。

(3)培训方式陈旧。各种打着商务英语培训牌子的英语培训主要采取的方式还是传统的以老师为中心，老师讲，学员听，更多的是训练听力，没有商务英语必须用到的口头上的交流。而商务英语的特点要求在教学中贯彻学以致用的原则，做到精讲多练。那样的培训下来，学员即使能学到些什么，所学到的最多也只是英语语言方面的知识，没有商务英语培训所要达到的商务与英语的整体提高。因而培训过后，学员不能在听说能力的“说”的能力方面得到提高。

(4)商务英语培训市场不规范。民族地区目前还有很多方面的培训不是很规范，有的部门把培训当作一种有利可图的生意在做，不管是否具备商务英语培训的能力和条件，也不管效果如何，违规办班，参加培训往往是耗时、耗力、费钱，而又不能真正地提高商务英语的技能。真正具备商务英语培训能力和条件的施教机构又无事可干。不利于提高民族地区从事商务活动人员的英语水平。

3构建适合民族地区商务英语培训体系

加入WTO后，我国各地区经济与全球经济融合得更加紧密。经济交往的层次和范围进一步扩大。民族地区经济要发展就必须不断地吸收国外的先进技术和管理经验，同时也要把自己的产品打出去，占领国际市场，这就需要外语人才。随着大批外国企业的不断涌人，他们把国际经济规则和运行惯例带入了各行各业，这就对民族地区的经济发展提出了挑战，同时也为民族地区培养大批精通外语的外向型经济人才创造了条件。三资企业的发展、服务业的开放、旅游业的开放、招商引资等一系列经济领域的发展都向商务英语教学提出了新的要求。多层次、宽范围、高水平地提高民族地区的商务英语水平，是关系到提高民族地区国际竞争能力的大事。因此，商务英语培训应具有一定的先进性和现实性。鉴于上述提到的民族地区商务人员英语水平的现状和商务英语培训的紧迫性，以及就商务人员参加商务英语培训的内容、时间、方法和效果等方面进行的分析和研究，提出了构建适合民族地区商务英语培训的体系，以提高民族地区从事商务的工作人员用英语语言进行商务活动的能力。

3.1学校教育

民族地区高、中等学校数量有限，切实高效地利用高、中等学校的专业教师资源，使之更好地为商务英语培训服务。商务英语教学的特点之一是它既包含普通英语的内容，又包含商务知识的特定内容。与普通英语相同的是，掌握商务英语，必须具备听、说、读、写、译的基本能力。而高中等学校的英语教师都具备这些基本能力。不同的是，商务英语还涉及相当广泛的专业词汇和知识，如贸易知识、金融知识、财务知识、会计知识、法律知识、管理知识等。可以通过联合高中等学校进行继续教育的方式，选择、编写实用的教材，强化商务英语的培训。这样的继续教育培训摒弃了英语培训与商务截然分开的模式，选择和编写的教材具备真实性和实用性，把英语语言知识和商务知识有机地结台在一起，并把培养高层次的商务人才由年轻的大学毕业生扩展到各个年龄阶段的在职商务人员，变一次性的学历教育为终身教育，使广大的商务人员的知识在培训中能够适时地得到更新和补充，不断提高英语语言技能水平和商务活动的能力，使许多商务人员既懂英语又会从事商务活动的复台型人才脱颖而出，有效地缓解了民族地区经济发展在眼前和长远发展的人才供求矛盾。这样的继续教育是民族地区培养商务人才、提高商务人员英语水平的有效途径。把他们在实际工作中有联系的，如贸易、金融、财务、会计、法律、管理等所涉及的英语方面的问题作为教学的主要内容，以扩大词汇量，建立语法系统，增强语感。提高阅读速度及口语表达能力为目标，以提高商务人员英语水平为目的，为民族地区顺利实现两个根本性转变发挥积极的促进作用。

3.2中介机构教育

教育中介机构是伴随着市场经济体制的不断发展与完善而产生的，在民族地区市场经济逐步发展的条件下，中介机构在商务英语培训中的作用日益突出，将对民族地区中小企业的对外发展产生巨大的推动作用。利用教育中介机构进行商务英语培训具有极大的现实意义。通过中介机构教育培训可以确保商务英语培训规范有序和有效地进行。它既有制约规范商务英语培训工作的一面，亦有服务企业的一面。在学校和企业之间寻找自己的合作和商务英语培训。这一方面方便了学校，又利用了中介机构所掌握的信息和资源。发挥中介机构的教育培训功能,解决中小企业面临的商务英语人才培养问题,满足中小企业的特殊需求。

3.3网络远程教育

随着Internet和教育信息化的发展，作为一种与传统教育不同的方式，网络远程教育是传统教育无法比拟的。利用网络远程教育进行商务英语培训可以给学员以全新的体验，参加培训的商务人员可以在任何地方(只要能上网)，任何时间，从任何一个章节，学习巩固商务英语知识。有了多媒体网络，学员可以通过网络远程教育观看外贸函电的信件、单证、票据、模拟商务洽谈、涉外谈判等，这样形象逼真，生动有趣的培训，能激发学员对商务英语的兴趣，因而学员容易进入交际角色。同时教师可以通过服务器进行远程管理，从而提高了培训的效率。这样的培训方式可以一改过去的培训是件苦差事，现在变成一件有吸引力且快乐的事情。既可以避免前面分析的商务英语培训时间常与学员的工作时间相冲突的矛盾，又可以改变总是老师讲，学员听的培训模式。促使学员改变传统的被动学习方式，形成教师、学员、教材和教学方式的新组合，从而取得最佳学习效果。

3.4资格证书考试教育

作为专用英语的一种，商务英语越来越受到瞩目。在中国，学习商务英语的人数有增无减。目前在中国对商务英语的资格考试认定，采用的是从1993年开始引进的剑桥商务英语考试(BEE)。作为测试考生商务英语熟练程度的权威工具及衡量标准，它是一项语言水平考试，根据公务或商务工作的实际需要，对考生在一般工作环境下和商务活动中使用英语的能力从听、说、读、写四个方面进行全面考查，对成绩及格者提供由英国剑桥大学考试委员会颁发的标准统一的成绩证书。该证书由于其颁发机构的权威性，在英国、英联邦各国及欧洲大多数国家的商业企业部门获得认可，是在所有举办该项考试的国家和地区求职的“通行证”。从剑桥商务英语的考试内容看来，商务英语试题无论词汇、文章类型的选择以及情景的设置与“工作环境”即“职业”这一大背景相关。这也反映了商务英语考试的目的。商务英语考试也就成为了在工作环境中评价学习英语者水平的重要标准。但因其语言背景的特殊性及商业语汇、词汇的复杂性、特定性，学好商务英语，并通过相应的等级测试对于那些身处民族地区从事商务活动的学员来说无疑是一个巨大的挑战，迎接它、战胜它将对学员的学习深造、求职应聘、职场作为大有裨益。

参考文献

1王兴孙.商务英语的学科建设：面临的机遇及要解决的问题[J].上海外贸学院，1998(4)

2TomHutchingson,andAlanWaters．EnglishforSpecificPurposes[M]．CambridgeUniversityPress，1987

3林添湖．国际商务英语研究[M]．厦门：厦门大学出版社．1999

商务英语教育培训篇2

关键词：高职高专；实训模式；校企合作

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）35-0218-03

一、国内高职高专商务英语专业实训模式现状研究

尽管我国职业教育在19世纪后半期已经萌芽，但是长期没有得到重视，因此，关于职业教育模式的研究也非常落后。特别是高等职业教育，经常被搞成中等职业教育的延伸或者本科的压缩，缺乏创新和自身特点。实训是职业教育的一个特色，关于实训模式的研究我国也处于落后地位。商务英语专业的实训模式研究相对于其他操作性强、培养学生技术能力的专业来讲尤其如此。在1998年教育部要求“高等职业教育必须面向地区经济建设和社会发展，适应就业市场的实际需要，培养生产、服务、管理第一线需要的实用人才，真正办出特色”，从那以后，商务英语的实践性研究才得到重视，到目前为止还有诸多的问题：其一，对指导商务英语专业实训模式理论的系统研究较少；其二，对商务英语专业实训内容和实训模式没有系统的研究；其三，商务英语专业已有的实训模式中很多可操作性差，训练学生技能目标达不到，效果不佳。

二、如何构建完善的高职高专商务英语专业实训模式

1.深化商务英语专业实训理论研究。尽管实训是为了让学生在实践中学习，但是实训依然离不开理论的指导。没有理论指导的实践通常是只见树木、不见森林的局面。要有全局观的实践必定离不开理论的指导。若要成功构建商务英语专业的实训模式，需要进行下列理论研究：（1）进行教学模式和实训教学模式研究，确立商务英语专业的最佳实训教学模式。（2）运用语言学理论研究商务英语的特点并确立商务英语专业语言实训的最佳教学方法。（3）运用现代教育学理论以及商务贸易理论研究确立商务英语专业商务方面的实训内容以及最佳实训方法。

2.系统规划商务英语专业实训内容。通过研究商务英语专业培养计划和课程设置，通观全局，系统规划商务英语专业的实训内容。通常来说，商务英语专业的实训内容包括两方面：商务英语语言的实训和商务技能的实训。商务英语语言的实训包括英语的听、说、读、写和翻译等语言技能的实训。商务技能方面包括外贸函电实训、外贸单证实训、市场营销实训、电子商务实训、外贸会计实训。经过对商务英语专业的培养计划和课程设置进行研究，并经过多方调研之后较为科学地确定，商务英语语言实训包括听说读写译每个方面的具体内容以及商务技能训练每个模块的具体内容。从全局出发确立的实训内容必然更合理，更具有科学性。

3.完善商务英语专业实训模式。国外对于实训模式的研究较我国先进。我们可以借鉴他们的实训模式优点，结合商务英语专业的具体情况，构建最适用、最有效的实训模式。（1）借鉴德国的双元制模式，开展校企合作的实训模式。德国的“双元制”是德国国家立法支持的学校和企业合作办学的制度。“双元”是指职业学校和合作办学的企业单位。“双元制”的教学内容包括学校负责的基础课和企业负责的实践课两方面。学生的实训、实习主要由企业负责组织实施。同时学校也有先进的教学设备辅助进行学生的实训、实习。在三年的职业教育中，有一年的时间要到企业接受实践技能的实训。这种双元制的模式可以保证学生在校期间就已经开始接触到企业最先进的设备以及企业实际的操作模式，使学生所学的知识不会与社会脱轨，学成就业之后可以直接上岗。（2）以美国、加拿大为代表的CBE（Competency based education）模式。“以能力为基础的教育（Competency based education）”简称CBE，这些能力具体包括知识（knowledge）、态度（attitude）、经验（experience）、反馈（feedback）。这种模式产生于二次大战后。现在广泛应用于美国、加拿大等北美的职业教育中，也是一种较为先进的职业教育模式。其主要流程是：制定能力分解表，即DACUM（课程开发表）。由企业代表（作为职业分析员）、课程设计专家（作为组织协调员）和一名秘书组成DACUM委员会；.编制教学大纲。学校组织教学人员对DACUM委员会编制的表和按程序排到的各项能力，进行教学分析，确定课程大纲和培训途径；按照教学大纲组织教学，商务英语专业可以借鉴这种做法：邀请企业专家和课程设计专家参加确定这个专业所要具备的综合能力和专项能力，确定教学大纲，其中包括实训大纲；从而使教学大纲的培养目标和企业实际要求接轨。这样可以按照双方合作制定的实训大纲和企业合作进行实训和实习，培养出企业和社会需要的实用型人才，可以有利于学生毕业就业。（3）新加坡的“教学工厂”模式“教学工厂”培训模式的主要特征是把教学和工厂紧密结合起来，把学校按工厂模式办，给学生一个工厂的生产环境，让学生在一个真实的工厂环境中进行训练，通过生产学到实际知识和技能，提高学生的团队合作和项目协调能力。商务英语专业可以借鉴这种模式，和企业或者公司合作进行“订单式培养”。“订单式培养”是按照企业或者公司的要求培养其需要的人才，在双方合作制定教学大纲之后，学校负责教授专业知识，企业或者公司负责实训和实习的部分。学校和企业合作培养商务英语专业的实用型人才，学成毕业后直接到“订单式培养”单位就业。

三、构建高职高专商务英语专业实训模式面临的问题

1.需得到政府、学校或者学校的投资方的重视。职业教育的发展离不开政府的重视。我国职业教育若像西方一样发展成熟需要政府通过制定一些政策给职业教育提供良好的发展环境，并加大给职业教育的资金投入。就商务英语专业的实训而言，需要政府组织专家来制定实训教育的权威的统一明确的标准与要求；需要政府加大资金投入建立语言室、多媒体教室、情景模式室、仿真模拟公司等来完善校内实训条件。在学校层面上，学校或者私立大学的投资方也应该加大对实训的投入，在政府投入资金的同时应该增加配套资金给予支持，特别是私立大学的投资方应该看到学校长远的发展，不能只顾眼前利益而舍不得投资。有了权威的统一的明确的实训标准和要求，商务英语专业的实训才可以有章可循；有了良好的校内实训条件，校内实训才能得以开展，良好的校内实训条件不单是商务英语专业，也是其他任何一个专业想要搞好校内实训的必备条件，毕竟巧妇难为无米之炊。所以权威的统一的明确的实训标准和要求以及良好的校内实训条件是搞好商务英语专业实训的必要条件。

2.需得到企业或公司的配合。要搞好职业教育肯定离不开校企合作。正如前文所提及，商务英语专业的教学大纲，特别是实训大纲的制定，实训和实习的进行都离不开企业的大力支持。但是，在促成企业和学校进行合作方面，第一需要政府制定相关政策使企业有责任参与职业教育，和学校一起培养实用型人才；第二需要学校成立专门机构，负责管理实训教学和研究，以及和企业协调合作。商务英语专业也应该配合学校安排专人负责管理实训教学，以及和企业或行业内相关公司协调合作。只有企业或者行业内相关的公司参与到商务英语专业的实训中来，才能把实训落到最实处。否则，实训大纲本身可能就会有某种程度地脱离现实；即使大纲符合现实情况，学生顶多在模拟仿真的环境下进行实训，可能和实际的操作环境还是有很大的差别。所以说，职业教育特别是实训环节，不管哪个专业，企业的参与至关重要。现在国内职业教育大力提倡校企合作是非常有道理的。商务英语专业也不能例外，要加强和企业的合作，特别是在实训方面。通过校企合作的形式来实现实用型人才的培养。

3.需有实训师资。要把商务英语专业的实训搞好，“双师型”教师必不可少。这个双师型不能仅仅限于“双证书”、“双职称”的层面，而是应该是有在企业或公司从业经验的人，同时也会教学的人才能成为真正的“双师型”教师。学校应该增加“双师型”教师的数量，以保证实训的师资。一方面，学校可以派学校的理论课的教师到外贸公司或行业内相关企业挂职锻炼，获得在企业或公司的工作经验，了解实际的操作流程；另一方面，学校可以聘请有合作的单位的行业专家来进行实训教学。总之，从事商务英语专业实训教学的教师最好是有企业或者公司的工作经验，这样才可以更好地教学，更好地让学生把理论和实践结合起来。

高职高专商务英语专业实训模式到目前为止还没有完善的体系，没有权威的统一的标准，这不利于高职高专商务英语专业的发展，也不利于商务英语专业学生技能的培养，从而不利于实现高职高专培养实用型人才的目标。因此构建完善的商务英语专业的实训模式具有重要意义。要完善高职高专商务英语专业的实训模式的构建，以下几点必须做到：建立权威的统一的实训标准，规范商务英语专业的实训内容和模式；建立校企合作机制，完善商务英语专业的校外实训；完善校内实训设施，加强商务英语专业的校内实训；加强“双师型”教师队伍建设，保障商务英语专业实训质量。

正如上文所提及，要做到以上几点需要得到政府、学校或学校的投资方以及企业或公司的支持。否则，高职高专商务英语专业的实训模式还是很难完善，实训工作依然会落不到实处。

参考文献：

[1]程平，李虹.高职高专商务英语专业实训现状及其对策研究[J].双语学习，2007，（9）.

[2]李新辉.“订单”实训模式研究[J].职业教育研究，2008，（9）.

[3]钱芳，毛婧.论高职商务英语专业实训模式的构建[J].中国成人教育，2007，（8）.

[4]徐锦生.项目学习——探索综合化教学模式[M].浙江大学出版社，2012.

[5]张志远.英语课堂教学模式[M].中国物资出版社，2010.

[6]周相兵，马洪江.实习实训模式：以实验项目为驱动的方法，[J].实验科学与技术，2011，（S1）.

基金项目：上海市民办高校骨干教师科研项目，上海中侨职业技术学院B类。

商务英语教育培训篇3

【关键词】产学结合

实训模式训练

【中图分类号】G623.3 【文献标识码】A 【文章编号】1006-5962（2013）03（b）-0022-02

教育部高教司2006年16号文件《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》倡导“大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式”，并进一步提出：“人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节”。

高职高专教育是我国高等教育的重要组成部分，高职高专英语课程教学必须服务于培养应用型人才的总目标，贯彻以能力为主线的思想，突出商务英语专业教学与岗位流程相结合的特点，高度重视与企业的联系，加强把教学活动与生产实践、社会服务等实践活动相结合，从而达到人才培养的目标。因此，通过依托政府、企业、学校三方联动推进产学结合、工学合作之路，形成了“政府搭台，行业参与，产学融合”的良性互动局面，实现了企业、学生、学校、地方经济四方共赢的局面。

1 高职商务英语专业产学结合和实训模式训练的现状

国内外的高职教育实践都说明，产学结合和实训模式训练是遵循职业教育发展规律，体现职业教育特色的技能型人才培养模式。实行产学结合、加强实训模式训练是职业教育坚持以就业为导向，彻底改变传统的以学校和课程为中心的教育模式，有利于促进学生就业，减轻学生经济负担，优化职业教育资源，扩大职业教育规模。

但是，如何贯彻产学结合，实施有效的实训模式训练，尤其是应用英语类、商务英语专业这样比较基础性、通用型人才的培养，目前在高职高专教育科研方面还没有理论支持，实践基础比较薄弱，对该专业目前的教学改革还没有形成指导性示范。因此，各高职院校应要针对制约着商务英语专业改革与发展的核心问题，大力加强高职院校商务英语专业人才培养模式创新，努力培养高素质的技术型、技能型人才，以适应未来产业发展及人才市场的需要。未来，高职商务英语专业产学结合和实训模式训练的发展趋势将会是，校企合作形式的多样化，合作行为规范化，合作范围从短期的松散型向长期的紧密型发展，即走产学结合、工学合作的可持续性发展道路。

2 高职商务英语专业产学结合和实训模式训练的主要目标及基本条件

2.1主要目标

旨在培养学生掌握综合英语语言应用技能、实用商务应用技能、现代信息应用技能、能适应现代社会发展需要的复合型商务英语应用人才；培养目标定位与社会需要及学生就业相结合，使学生掌握必需的服务外向型经济发展需要的知识与技能。目前，我院校内实训室有翻译实训室、商务实训室、试听说实验室和国际交流实训室，通过多种商务软件、语言学习平台和相关场景设置，使学生进入仿真的国际商务情境来开展仿真模拟实训情境教学，如国际贸易磋商、商务谈判、会展、函电往来、单证制作等。最终使商务英语专业学生能适应以下工作岗位：

（1）外贸业务员

（2）外贸跟单员

（3）国际商务单证员

（4）商务翻译

（5）商务助理

（6）商务代表

（7）涉外文秘

（8）各类涉外企业、事业单位基层管理人员

2.2基本条件

2.2.1校内实训条件

目前，我院内实训室有翻译实训室、商务实训室、试听说实验室和国际交流实训室，通过多种商务软件、语言学习平台和相关场景设置，使学生进入仿真的国际商务情境来开展仿真模拟实训情境教学，如国际贸易磋商、商务谈判、会展、函电往来、单证制作等。

2.2.2校外实训条件

通过与葫芦岛市本地及邻近地市企业的合作，现初步建立20个校企合作实习基地，能满足相当一部分学生对实习地点的需求，有利于学生了解国际商务的操作流程和工作内容、了解并体验企业文化、提高学生实际职业能力。另外，还采取了多种形式的实习方式，如顶岗实习，自择自习，校内模拟实习等，从而能够有力地保障学生的实训质量。

3 高职商务英语专业产学结合和实训模式训练的方法

3.1以培养职业能力为目标，校企共同制定实践教学方案

实践教学目标的明确是优化实践教学体系的基石，然而，在与教学观念上固守学科本位的传统教育中，往往强调知识性、学术性课程，忽略实践性课程，从而造成专业课程设置与市场需求脱节，理论与实践脱节。事实上，商务英语专业中的商务知识实践性很强，学生不经过实际操练和演习，很难对商务知识的运用拥有直接的感官认识和真正的理性认识。而用人单位需要的是思维活跃、动手能力强，能够快速地适应岗位需求的人才。因此，只有通过校企合作教育确立的实践教学目标和形成的实践教学体系，培养出来的人才规格才能与市场需求的人才规格对接，毕业生才能在就业竞争中占据优势地位。

商务英语教育培训篇4

一、高职院校商务英语专业实践课教学现状调查与分析

为了客观了解高职院校商务英语专业实践课教学现状，笔者于2015年7月-11月对我省部分高职院校中的63位商务英语专业教师做了关于“高职院校商务英语专业实践课教学现状”的问卷调查。调查内容与结果如下表所示：

从上表的调查结果可以看出，目前高职院校商务英语专业实践课教学状况不太令人满意。其问题主要表现在当前商务英语专业实践课教学理念不新、课程设置不科学、专业师资能力不强、实训条件不足、管理和评价机制不完善等方面。受访的105位教师中，有52.38%的教师认为本校商务英语实践课教学思想理念陈旧，缺乏有效的指导性；33.33%的教师认为本校商务英语实践课课时少，时间安排不合理，教学效率低下；52.38%的教师认为本校商务英语实践课教师的专业素养不高，实践能力不强，不能满足实践课教学需求。还有57.14%的教师认为本校商务英语专业校内外实训实习基地数量少、不实用；52.38%的教师认为本校商务英语实践课教学质量评价机制不科学，缺乏可操作性和实用性。更有61.90%的教师认为本校商务英语实践课教学模式陈旧、单一、低效；57.14%的教师认为本校商务英语专业教学与相关企事业单位合作程度不深，缺乏实效性。这样的教学现状使得培养出的人才确实难以满足经济社会发展对人才的需求。据调查显示：60.6%的用人单位对商务英语专业毕业生的“实践能力”不满意，认为他们不能胜任某个工作岗位[3-4]。

二、高职院校商务英语专业实践课教学现存问题成因分析

（一）高职院校对商务英语专业实践课教学重视不够、建设不足。

坚持“实践教育、创新创业教育和社会责任教育三位一体”的教学改革思想，以培养具有“社会责任感、创新精神和实践能力”的高素质人才是国家对高职教育提出的新要求。为了实现这一教学改革思想，教育部提出高职院校应该有效开展实践课教学，确保实践性教学课时原则上要占到总课时的一半以上；同时要积极推行认知实习、跟岗实习、顶岗实习等多种实习形式，切实加大对实践课的教学目标、课程设置、师资、实训实习条件、管理及考核评价机制等的改革建设力度。然而，现实中不少高职院校对这一高职教育改革思想认识不透彻、落实不到位，导致许多高职院校商务英语专业实践课教学条件差、难以培养出满足经济社会发展所需人才的现状。上文中的高职院校商务英语实践课现状调查所得出的不太令人满意的结果便是其突出表现之一。

（二）高职院校商务英语专业教学与相关企业合作机制不健全。

“产教融合、校企合作、工学结合、知行合一”的人才培养模式是高职教育为区域经济社会发展培养具有“社会责任感、创新精神和实践能力”的高素质专门型人才的有效途径。

然而，由于缺乏校企深度有效合作的保障与激励机制，现实中很多企业往往因为担心接纳学生实习、教师培训会影响本企业的工作效率、造成设备损坏、泄露企业秘密等而不情愿与学校合作；少数企业虽然愿意接受学生顶岗实习，但常常只是把学生当做廉价劳动力使用，并不对其进行专业指导，学生根本学不到真才实学。不少学校常常因为聘请相关企业专家合作制订专业人才培养方案、开发课程资源、兼职授课等增加巨大经济开支也不主动与企业合作。校企间缺乏深度有效合作是造成高职院校培养的人才与经济社会发展对人才的需求极不吻合的主要原因，也是造成大学生就业率低下、企业招工难的重要原因之一。

（三）商务英语专业教师的职业危机感和学习意识不强，学习机会少、能力提高慢。

如上文调查所示，当前高职院校商务英语专业教师的实践能力和专业综合素养并不理想。这一方面是因为一些教师对职业的危机感不强，对于高职教育的新理念、新模式、新方法学习不够、践行不够，而另一方面是因为教师能够获得切实提升其专业实践能力和综合职业素养的学习机会不多。因此，当前急需建立健全高职院校、行业企业及政府协同培养教师的新机制，以全面、全方位地提升高职院校教师的专业实践能力和综合职业素养。

三、高职院校商务英语专业实践课教学改革构想

（一）切实提高高职院校对商务英语专业实践课教学改革的重视程度，加大建设力度。

要在商务英语专业教学中全面贯彻“实践教育、创新创业教育和大学生社会责任教育三位一体”的教学改革思想，高职院校必须在办学理念上坚持“以立德树人为根本，以发展服务为宗旨，以促进就业为导向”的指导思想，在办学实践中积极践行“产教融合、校企合作、工学结合、知行合一”的人才培养模式，并进一步加大对商务英语专业实践课教学的改革力度，确保商务英语专业的人才培养规格要求、教学内容、教学过程与行业企业的职业标准、工作过程完全对接。同时高职院校要加大对商务英语专业实践课教学的建设力度，确保建设一批数量足、实用性强的校内外实训实习基地，构建一支教育教学理念先进、实践能力强、综合素养高的专兼结合的“双师型”师资队伍，建设一套科学、务实、高效的实践课教学管理和评价考核制度，使高职教育改革思想在商务英语专业教学中得以全面落实，切实提高商务英语专业人才培养质量。

（二）进一步完善校企深度有效合作机制。

推进高职教育教学改革，践行“产教融合、校企合作、工学结合”的人才培养模式，没有一套科学有效、能够促进校企深度合作的保障、激励机制是不行的。世界上职业教育办得比较成功的国家都有一套能够促进校企深度合作的保障、激励机制。比如德国以《联邦职业教育促进法》的形式规定了企业必须参与学校教学计划的制订和接受学生实习的义务，否则要向国家缴税用于职业教育；美国通过制定《职业训练合作法》以强化校企合作的法定性和有效性；澳大利亚政府则规定，职业教育的专业设置权在行业委员会，指导性教学计划和大纲制定权在州教育部，教材的采用和编制权在学校，而且专业和课程设置必须以行业组织制定的职业能力标准和国家统一的证书制度为依据[3]。

因此，我国可以借鉴他国的成功经验，以法定义务的方式规定企业和学校在商务英语专业设置、人才培养规格的制定、素养-能力-知识模块的确定、学习内容（教材）的选编、课程设置、学生实习、教师及企业员工培训、实训实习基地，以及实践课教学管理和考核评价制度的制定等方面进行合作的具体内容、要求、方式和效度等。另外，政府还可以制定一些激励政策以鼓励行业企业参与职业教育，激励高职院校加强对实践课教学师资及实训实习条件等的建设力度。比如对于企业因为接受学生实习、教师培训等产生的合理支出，可以在企业的税费中扣除；对于学校因为建设实习实训基地、教师培训、聘请企业专家兼职等产生的合理支出，也可以给予一定比例的资金支持。有了制度的约束和政策、资金的支持，校企合作的积极性方能被最大限度的激发出来，“校企合作、工学结合”的人才培养模式才能真正得以落实。

（三）多渠道、全方位构建商务英语专业“双师型”师资队伍。

高职院校商务英语专业需要的是既精通英语语言和国际商务基础理论知识，又擅长英语交际和国际商务活动的“双师型”师资。面对此类师资匮乏的现状，有关高职院校应该高度重视、科学规划好商务英语专业师资队伍建设，既要通过校内学习、企业挂职锻炼、高校进修、出国深造等多种渠道，全面提高校内商务英语专业教师综合素养；又要通过聘请企事业专家家到学校兼职等途径，构建一支以“双师型”教师为核心、以行业专家为补充的教育理念新、教学水平高、实践能力强的专兼结合的师资队伍。

另外，为了切实增强高职院校教师与时俱进、终身学习的紧迫感和主动性，同时为他们提供切实有效的学习机会，一方面，需要高职院校进一步建立健全师资管理体制，切实落实教师竞聘上岗等制度，同时将绩效奖励、评优和职称晋升等适当向那些专业素质高、实践能力强的“双师型”教师和专业骨干教师倾斜，以激发他们主动学习的积极性和创造性。另一方面，高职院校、地方政府与行业企业应该建立协同培养高职院校“双师型”师资的新机制：建设一批高质量的职业教育师资培训基地和教师企业实践基地，实行高职院校教师五年一周期的全员培训等制度。这样商务英语专业教师才能做到必须学习、主动学习和学有成效，其实践能力和综合职业素养才能真正得到提升。

（四）切实践行高职教育新理念、新模式，努力提高商务英语专业实践课教学质量。

高职院校商务英语专业的人才培养目标决定了其教学必须贯彻“以立德树人为根本，以培养素质、能力为本位，以服务发展为宗旨，以促进就业为导向”的高职教育新理念。学校和教师必须摒弃以往以知识为本、以学科为纲的传统教育教学理念，建立以英语应用能力为基础，以国际商务活动能力为核心，以“产教融合、校企合作、工学结合、知行合一、多证融通”为人才培养模式。课堂教学应该坚持以商务英语职业岗位工作过程为导向，采用项目任务驱动、案例教学、情景教学等模式和启发探究、合作、讨论等方法，实现“教”、“学”、“做”有机融合[5]，既传授学生必要、够用的商务英语专业基础理论知识，又切实提高他们的实践能力和综合素养。课后应该开展形式多样、内容丰富的第二课堂如商务英语谈判大赛、英语会展口译（同声传译）大赛、外贸制单大赛[6]、英语导游大赛，以及英语产品、企业推介大赛等。整个实践课教学过程应该贯穿企业见习：主要通过观摩，了解职业工作岗位需要的综合能力和素养；学校学习：学习相关职业工作岗位必备的知识和能力；顶岗实习：在真实的工作情境中培养学生的综合职业能力，实现与工作岗位零距离对接；综合考核：学校、企业、教师、学生共同按照既定的商务英语专业人才培养规格要求，采用定量与定性、过程与结果相结合的评价模式，全面考核毕业生的职业技能和综合职业素养。这样培养出来的毕业生才能真正满足经济社会中商务英语职业工作岗位对人才的需求。

四、结语

商务英语教育培训篇5

关键词：产教融合；校企合作；课程改革；商务英语；中职学校

[中图分类号]G63

[文献标识码]A

[文章编号]1006-2831（2015）05-0103-3 doi：10.3969/j.issn.1006-2831.2015.02.029

1 . 引言

商务英语专业主要任务是培养既能熟练应用语言又能实际操作涉外商务活动的复合型人才。毕业生多就业于中小企业，对接岗位是商务助理、外贸跟单、进出口业务、外贸销售等。如今，各中职学校商务英语课程注重训练综合语言能力和学习必要的商务基础知识，对商务人才的培养水平逐渐升高。然而由于适合商务英语毕业生的中小外贸企业岗位可提供的实习岗位非常有限，而且涉及企业的商业秘密较多，因此企业很少能为毕业生提供实训机会，商务英语的实践教学受到很大限制。

2 . 中职商务英语专业教学现状

随着社会经济的发展，中职学校的教学水平逐渐提高，其相继开展了对人才培养模式和教学方式的改革。如今，中职学校不仅就业率高，就业质量也在慢慢提升。商务英语专业作为中职教育中的重要组成部分，其在新时代背景下主要任务是为企业和社会培养复合型、应用型人才，毕业生的就业岗位一般为商务助理、跟单、进出口专员、外贸销售等等（费美扣、王元生，2014）。据调查显示，70%以上的专业毕业生表示对实际企业的工作并不能完全胜任，并提出企业很少为其提供实训机会（李伟萍、李敏，2014）。同时，较多的青年英语教师是从学校到学校，缺少企业工作经验，对企业的工作状况和技能要求没有深入的了解，在人才培养过程中缺乏针对性。虽然一些青年教师满怀工作热情到企业实践，却因为短时间的实践难以为企业带来利益而无法接触到企业的外贸核心业务，因而中职商务英语专业教师实践经验的不足也直接影响到所培养学生的实践能力。

3 . 商务英语课程改革的必要性

职业教育的水平和效果在很大程度上影响到了企业乃至经济的发展。如今，很多学校的商务英语专业教学采用了较多的实训教学方式，专业教师主要利用模拟商务情景训练学生的语言技能，关于外贸业务方面的实训主要还是通过软件和模拟商务场景进行，这种实训方式在很大程度上提高了学生的实践能力，但是由于软件和模拟的商务场景具有一定的局限性，在实训教学中的各种场景都是人为设计的，不可能把所有工作中遇到的情况都考虑在内，缺少真实工作中的互动性，在模拟实训中很难真正锻炼到学生解决实际工作中尤其是外贸业务实际问题的能力，而真实外贸业务又涉及企业的商业秘密，企业一般不愿把有限的客户资源展示给学生或让学生实训。缺少真正的业务实训使得商务英语专业人才培养水平仍旧没有达到企业和社会的要求，实训教学一直困扰着商务英语的专业建设。

在专业调研中发现：最近几年来，随着电子商务的发展，网上外贸成为中小企业参与外贸竞争的一个重要阵地，这对商务英语人才的能力有了新的要求。近几年进入外贸行业的中职商务英语毕业生大多通过跨境电商平台与外商进行交易，大多数中小企业希望聘用具备扎实网上外贸销售技能，可以在网上开拓销售渠道的商务英语人才。因而熟悉阿里巴巴、E-BAY等外贸网站的操作技能成为学生踏入外贸行业的敲门砖。因此，商务英语专业的课程体系也需要与时俱进进行改革，跨境电商的课程成为人才培养中必不可少的内容，开展校企合作、产教融合的课程改革是非常必要的。

4 . 基于跨境电商进行课程改革的可能性

近几年来，外贸行业跨境电商的蓬勃发展，给中小企业外贸业务的发展提供了广阔的发展空间，也为很多商务英语毕业生提供了良好的就业机会和职业发展前景。商务英语专业所对接的外贸业务岗位属于中小企业的核心岗位，业务能力属于企业自身的核心竞争力，因此各企业对优秀的商务英语复合型人才的需求如饥似渴，各中小企业四处寻找可以胜任外贸业务的商务英语人才，企业之间的人才争夺也愈演愈烈，不少企业开始转向从学校挖掘人才。同时，网上外贸所涉及的企业资源比传统外贸少，只需要企业提供网上企业账号和一些基本成本、费用资料，就可开展外贸拓展业务，因此把企业和网上外贸真实的工作任务引入学校校园，校企合作进行人才培养成为可能。企业业务的不断发展带动了中职学校教育水平的提高和学生能力的培养，也有利于双师型教师的培养，提高教师的实践能力，培养可以跨界的职业教育教师。

相关部门也展开了对中职学校课程的产教融合改革。产教融合作为创新职业教育的一种新的方式，应用在中职商务英语教育中会起到很好的推动作用，同时是中职学校构建“双师型”教师结构的重要条件。商务英语通过校企合作方式使学校专业课程对接外贸企业岗位实现产教融合，产教融合的实施是目前商务英语提高人才培养质量的关键因素。

5 . 基于跨境电商进行商务英语课程改革与实施

5 . 1 课程改革目标

深化校企合作，实现产教融合，进一步完善人才培养模式，借助于跨境电商进行商务英语课程改革，有效提高教育教学水平，做到学校的人才培养与企业需求零距离对接，创新商务英语专业人才培养的职教新模式，探索在校内培养双师型教师的方式。

5 . 2 课程改革的设计

5.2.1 建立校企合作模式，加强专业建设

中职学校的目的是为企业和社会培养实践型人才，其专业的课程内容需要紧密联系岗位要求。校企合作形式的成功构建与企业对课程改革的关注程度有着一定的关系（曹小琴，2013）。只有通过企业渠道，建立合作模式，才能为人才培养提供保障，因此应建立合理高效的体制结构和运行机制。对于产教融合，首先应成立校企合作部门，指定专门负责此业务的团队，并制定合作协议，划分校企双方需要负责的领域和任务，并制定管理制度和规定，以保障校企合作的顺利进行。同时，应聘请企业管理人员、企业能工巧匠、教育教学专家、专业教师组成专业指导委员会，定期举办讨论会，针对专业课程制定相应的实训大纲及实训任务，教师定期到企业实习和调研，以提高实践教学水平。另外，学校应根据专业建设需要引企入校，充分利用学校和企业资源进行合作，把企业的真实工作场所和典型工作任务引入学校，为商务英语专业的教学提供实训场所和实训内容。

5.2.2 构建企业网上对外贸易平台，引导师生积极实践

跨境电商的发展对商务英语专业的课程有了新的要求。很多中小企业对网上对外贸易人员有一定的需求，学校培养的商务英语人才如果能够全面掌握跨境电商平台（如阿里巴巴、E-BAY等）的使用方式则完全能满足企业对人才的要求。由于刚毕业的学生适应企业需要较长的时间，企业更愿意把人才的培养延伸到学校，因此愿意为学生提供公司的产品和网络平台，愿意为合作的中职学校提供其公司账号，并传授其公司业务和相关经费的处理（张开涛，2014）。另外，学校教师的实践能力的提升也是非常重要的，如果没有极强的实践能力，没有高超的电子商务平台的操作能力，教师也难以完成目前外贸电商业务。因此校企合作还需要关注为教师提供操作企业网上业务的机会和时间，要为专业教师制定企业实践规划和业务能力提升流程。

5.2.3 开展岗位调研，建立“育、学、践”一体化模式

专业部应组建企业调研小组，由经验丰富的商务英语骨干教师团队带领，到网络平台及实地企业中进行岗位调查和研究，结合新的发展形势调研企业对商务英语毕业生的岗位需求和主要工作内容，为商务英语专业毕业生更好地就业做准备。学校与相关行业协会或企业签订《校企合作协议书》。与此同时，在企业人员的配合下，学校建立“育、学、践”一体化模式，教师在实践中开展教学，时刻将商务英语的教学和实践岗位相结合，将理论知识、技能培训和素质提高融为一体开展实训课程，借助网上平台体验真实工作任务，如涉外商务接待、洽谈，旨在培养学生的商务英语听说能力、函电写作和计算机网络操作能力，锻炼学生实践外贸单证实务、客户开发与维护、网上产品推广等等（谢冬梅，2011）。学生通过对跨境电商业务的接触和实习，掌握其内在要求，充分发挥了学生的主观能动性，提高了学习效果。

5.2.4 专业课程改革，建立教学评价体系

学校应对商务英语专业的相应课程进行改革，设计和企业岗位直接挂钩的课程，如网络外贸营销、商务英语听说读写、商务英语综合能力训练、外贸函电课程等等，在这些课程中引入企业的真实工作情景和工作任务对学生进行训练，也可以聘用企业有实际操作经验的专业人士进行实训教学，学校教师配合企业教师一起指导学生进行实操训练。也可以采取学校教师带动学生共同争取外贸订单的方式进行真实任务的训练，激发教师和学生的积极性，提高实训效果。

中职学校的教务管理部门应建立相应的教学评价体系，对校企合作的产教融合教学效果定期考评，第一时间掌握学生的学习成绩和实践完成状况，针对存在的不足予以改进。可以组织开展网络平台技能比赛、业绩竞赛等活动，推动产教融合的课程改革顺利实施。

6 . 结论

中职学校教育教学水平逐渐提高，日益重视人才培养的质量。学校作为培养专业综合人才的场所，对企业和整个社会的意义重大。面对企业对商务英语专业复合型人才需求，学校可以建立校企合作平台，实施产教融合的课程改革项目，采取教师带动学生共同争取外贸订单等措施，让学生通过网络平台操作企业的外贸业务，以提高实践能力，从而提高教育教学质量和学生的实践能力，为商务英语专业毕业生创造良好的就业前景。

参考文献

曹小琴.面向“两化融合”的工业设计专业课程体系构建研究[D].武汉：武汉理工大学，2013.

费美扣、王元生.基于校企合作产教融合的专业课程改革探索[J].职业教育（下旬刊），2014（12）：444-446.

李伟萍、李敏.“产教融合”人才培养模式的实践与启示――以中职模具制造技术为例[J].职教论坛，2014（29）：518-602.

谢冬梅.中职学校商务英语专业建设与改革初探――以广东省财经职业技术学校商务英语专业为例[J].中国科教创新导刊，2011（03）：355-356.

商务英语教育培训篇6

关键词:商务英语;实践教学体系;人才培养

根据各高职院校近几年毕业生的就业情况,商务英语人才培养最薄弱的环节依然是实践教学没有很好地落实,培养出来的学生实践动手能力不强,人才培养与企业发展严重脱节。因此,如何根据企业发展对商务英语人才的需求、建立较为完善的商务英语实践教学体系是一个迫切需要探讨的课题。

一、国内外实践教学体系的发展情况

国外实践教学体系建设较早,一贯重视对学生实践能力的培养。在西方国家,学校的实践教学环节占的比例很大,比如在荷兰、德国、法国以及北美国家的四年大学本科生教育中,实践教学和课堂教学时间的比例是一年级2:8,二年级4:6,三年级6:4,四年级8:2[1]。

我国对实践教学体系的构建起步较晚,20世纪90年代,实践教学体系在内容和组织形式方面还只是与理论教学的简单对应,实践课时在教学计划中所占比例较小,成效不明显。近年来我国各高职院校逐渐意识到实践教学体系的重要性,并开始进行积极的探索。2000年教育部在《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中提出:“基础理论课教学要以应用为目的,要改变过分依附理论教学的状况,探索建立相对独立的实践教学体系,实践教学在教学计划中应占有较大比重。”2006年教育部又在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教[2006]16号文)中提出:“高职院校要全面贯彻党的教育方针,以服务为宗旨,以就业为导向,走产学结合发展道路,为社会主义现代化建设培养千百万高素质技能型专门人才。”从以上可以看出,国家已经将工学结合的人才培养模式作为职业教育发展的重点,要求高职院校在人才培养的过程中既要搞好理论教学又要搞好实践教学,让学生具备某一特定岗位的职业能力与素质,以达到企业对人才的要求。

二、我国实践教学存在的问题

1.未明确具体的实践教学目标,未构建完整的实践教学体系

近年来,在商务英语教学改革中,各院校都非常重视课程体系的建设,对传统商务英语课程的设置作了一些调整和改革,取得了一定的成效。但许多高职院校只是在理论教学方面进行了一些调整与改革,实践教学模式仍不科学。虽然制定了各专业方向的实践教学目标,但从实践内容上来看,“高职”特色并不突出,未形成完整的实践教学体系。具体表现为:没有制定具体的实践教学评价标准或者实践教学评价标准过于单一;应用型实训课程设置不够充分,课程的构建特点不够突出,针对性不强,与企业实际需求有一定的距离。目前商务英语专业的实践教学有的是沿袭原有的普通高校的英语专业教育教学模式,有的是“纸上练兵”,通过布置作业或做实习报告来进行实践教学,无法提升学生的实际操作水平。毕业生对从事商务工作的能力不足,给就业带来了很大的困难。

2.师资队伍结构不合理,具有实践经验的专业师资匮乏

商务英语专业是高职院校较年轻的专业,师资队伍中“双师型”教师严重缺乏,专业教师主要来自从普通高校,非商务英语专业教师、语言类教师偏多,技能型教师偏少,师资队伍存在明显的结构不合理性,达不到高职商务英语专业对教师的要求。大部分教师缺少商务专业知识及相关专业教学背景,缺乏商务英语行业实践经验和能力,教师的注意力和兴奋点很少投放在实践教学上;在教学环节设计方面,不少高职院校的专任教师只负责课堂理论教学,实践教学则由教学辅导人员来实施,两者既不沟通,也很少交流,完全凭各自的经验和感觉,这样一来理论教学和实践教学就出现了严重的脱节。

3.校内外实习条件有限,校企合作效果不明显

从学校方面来看,一方面,高校扩招,学生人数急剧增加,而实践教学要求以必备的硬件、软件作为保障。由于商务英语专业开设时间不长,各高职院校的实践教学体系建设缺乏资金,实训室、实习设备与实习基地相对紧张,难以满足实训课程要求;另一方面,实践教学管理文件如实践教学大纲、教学计划、实践教学指导书、实践教学评价不完善;没有一套完整的适应高职商务英语专业的系列实践教材,所采用的实践教材可操作性不强。从企业方面来看,按理说,商英教育和企业必须紧密相联,商英教育必须面向企业,企业必须依靠商英教育。但这些年由于市场竞争激烈,一些企业生存困难,已无力或无心提供实习岗位;一些企业则从实际利益出发,不愿费心费力接待和指导实习生,有的甚至要收取数额较大的实习费。这显然对本来经费就紧张的高职院校来说难以承受,因此校企合作未产生明显的成效。

4.高职院校管理者认识不足,管理手段不到位

目前不少高职院校管理者对实践教学体系建设在观念和认识上存在问题,从而影响了新时期实践教学体系建设的健康发展。一方面,由于长期以来存在的办学经费不足的问题始终没有得到缓解,为节约办学成本,能不添置的设备和耗材就不添置,能不做的实训就尽量不做,造成学生实践的机会越来越少;另一方面,一些管理者认为高校的任务和目的就是抓好理论教学,学生的天职就是在校好好学习,考出好成绩,除此之外都无关紧要。因此对实践教学的管理缺乏必要的监督检查机制和质量控制体系,使得实训室和实训基地在实践教学过程中无法得到有效的运用。同时,由于缺乏清晰的、具体的过程管理机制和效果评估手段,各院校对实训基地也难以形成一套切实可行又有实效的管理方法,无法做到有效地解决商务英语实训中碰到的各种难题。

三、构建商务英语实践教学体系的措施

1.科学界定实践教学体系的内涵,明确专业人才培养目标

实践教学体系就是围绕专业人才培养目标,在制定教学计划时,通过合理的课程设置和各个实践教学环节(实验、实习、实训、课程设计、毕业设计、社会实践)的合理配置,建立起来的与理论教学体系相辅相成的教学内容体系。随着社会的飞速发展,各单位对商务英语专业人才不断提出了新的要求。商务英语专业教师应不断进行调研,深入了解商务实习项目的策划、运作和管理模式,进行专业剖析,明确专业人才培养目标,使理论教学与实践教学做到有机统一。课堂理论教学中教师应注重培养学生的语言基本技能和商务知识技能,提高学生的英语听说读写译和国际商务基本操作的能力。实践教学课程的设置要注重课程之间的街接、知识与技能的巩固和拓展,注重商务谈判、商务函电、进出口单证制作等应用型商务英语人才必备技能的训练,体现以培养学生商务英语沟通能力和商务技能为中心的专业实践课程特色。另外还可以利用课外时间和寒暑假安排学生参加商务英语实践和社会实践活动,以锻炼学生的专业应用能力和社会适应能力。

2.加强商务英语师资队伍建设,提高教学质量

商务英语是一个理论与实践紧密结合的专业。教师是实践教学的组织者和指导者,是实施技能训练的监控者。承担实践教学任务的教师不仅要有专业理论知识,还必须能有效地组织和指导学生进行实际操练,及时解答实践过程中学生提出的各种问题。因此高职院校应制定切实可行的教师培训和实践锻炼方案,为教师实践能力的培养和业务素质的提高提供有力的支持。可以针对教师商务知识和技能欠缺的现状,定期邀请社会上水平较高的商务从业人员和商务理论知识扎实、商务操作技能良好、工作经验丰富的企业资深人士对教师进行集中培训,提高教师的业务水平;可以有计划地分批安排商务英语专业教师到进出口公司、涉外企事业单位开展专业实践、顶岗实习等,积累从业经验,丰富商务知识,提高操作技能;可以从涉外企事业单位聘请实战经验丰富的专业技术人员担任专业带头人或兼职教师,不定期开展学术讲座或承担实践教学指导任务,提高教师队伍的实践教学指导能力。

3.加大各方面力量的合作,扩充校内实训室和校外实训基地的建设

校内的模拟实训和校外的顶岗实习在商务英语专业的实践教学中相辅相从,同等重要。首先,高职院校可以借鉴新加坡南洋理工学院的“教学工厂”理念,加大学院实训室和实践教学设备的投入,将校内实训室建成“实习工厂”。高职院校可以将实训基地打造成职业教育师资培训中心、商务职业技能考证中心、转岗培训与再就业培训中心等,还可建立功能完善的高职商务英语资源中心,打造高职商务英语资源型门户网站,为高职商务英语专业和一线的商务英语从业人员提供全面的电子参考图书资料,使实训基地集教学、培训、社会服务、职业技能、鉴定功能于一身,起到推动职业教育发展的作用。其次,高职院校应积极与地方企事业单位签订长期接纳实习、互惠互利的合同,逐步建立“协作型”与“合作型”的校外实训基地,建立校企合作的长效机制。只有校企鼎力协作,共同承担完成对学生的培养任务,促进人才培养与企业岗位的“零距离”对接,形成以学校为主体,企业和学校共同教育、管理和训练学生的人才培养新模式,高职教育实践教学薄弱的状况才可能得到切实解决,学生的职业素养才可能得到真正的提升。

4.要形成对实践教学的正确认识,有完善的实践教学文件和管理,严格考核与评价

实习是学生在校学习中不可或缺的重要组成部分,实践教学环节是否成功有效,在于落实和执行。首先,各高职院校应形成对实践教学的正确认识,并对其引起高度重视,将实践教学体系的建设纳入学校的长远规划中来,从体制和机制上保证实践教学体系建设的严肃性与有效性。其次教师应制定好详细的实习指导书,让学生明确了解实习的步骤和结果,带着任务和目的开展实习。学生是实习的主角,吸引学生主动参与,发挥他们的聪明才智是实践教学成功的关键[3]。再次,要规范学生的实习活动过程,让学生有纲可依,从而自觉遵守纪律,自我规范行为。在实习过程中,人多事杂,学生中容易出现混乱的局面,因此,实习指导书需要明确实训的组织安排,包括分组情况、教师指导安排、学生实训进度要求、纪律要求、考核标准等等[4]。最后,明确实习评价标准,激励学生认真完成任务。教师应对学生的实习情况严格进行考核评定,从学生参加实习的态度、实习过程中的表现、实习报告内容及实习单位的评价意见等方面进行成绩的综合评定,严把实习质量关,最大限度地调动学生的积极性和主动性,从而提高实践教学的实际效果。与此同时,教学管理部门也应该对实习指导教师从进行实践教学的各个环节到实际完成实践教学工作的情况进行定量考核,包括准备工作、实习动员、实习教学大纲、计划及任务书、指导书、场地安排、组织协调、实习过程指导管理、实结报告会、教师提交实习成绩及归档成绩等。对指导成效显著的教师给予一定的奖励,对不负责任未按要求完成实习指导的教师进行严惩,以保障实践教学的正常有序进行。

参考文献:

[1] 张杜争.西方四国素质教育及其对我们的启示[J].教育探索,2007,(2).

[2] 刘伽.南洋理工学院“教学工厂”对高职商务英语实训基地建设的启示[J].教师,2009,(14).

[3] 王军.浅谈高职教育的实训教学[J].安徽电子信息职业技术学院学报,2005,(2).

商务英语教育培训篇7

关键词：商务英语　职业技能　就业竞争

高职教育贯彻“以就业为导向”的办学理念，推行学历证书和职业资格证书并重的制度，凸显职业行为能力。为实现毕业和就业“零接轨”，高职学生要具备扎实的专业理论知识和较强的实际操作能力，增强就业竞争力。在培养商务英语人才时，高职院校应提高和强化对学生的职业技能培养，满足社会对职业能力强、上岗快、应用型人才的需求，以更好地为区域经济服务。

一、商务英语职业技能的内涵

职业技能培养体系强调以学生职业能力的培养为教学活动的中心，把强化学生的职业技能训练作为教学主要内容，以培养学生职业素质和职业能力为教学最终目标，强调理论教学为职业技能训练服务，突出以“能力为本位”的理论教学与技能训练的互动结构(罗德礼，2005：357)。

高职商务英语专业培养外贸行业所需的具有扎实英语基础知识、掌握国际贸易基本理论和技能、能进行国际商务运作、面向涉外企事业单位的应用型商务人才。培养体系包括职业素养、语言技能、商务技能和办公技能，突出“英语”和“商务”专业应用和实践操作技能，提高学生综合性跨职业素养。职业素养包括敬业协作的职业道德、积极向上的工作态度和自主创新的核心能力；语言技能涵盖英语听说读写译及综合运用能力；商务技能强调商务知识获取和应用，包括商务信息获取和商务谈判技能等；办公技能包括计算机操作及现代化办公能力等。

二、培养商务英语职业技能的途径

1，构建职业技能培养体系，保障商务英语人才培养。

我校地处浙江中西部，外贸经济活动比较活跃，毗邻义乌国际小商品城。外贸进出口比重很大。本市2008年2―3月人才需求排行榜中，外语、外贸类人才需求名列第四。虽然面临全球金融危机，但今年义博会上的外贸势头不减反增，区域经济特色非常明显。

近年来毕业生就业情况的调查发现：学生主要从事报关员、跟单员、外贸业务员和涉外文秘等工作；用人单位考核毕业生范围很广，包括敬业爱岗、沟通协调、开拓创新和业务知识能力等。对调整和构建商务英语人才培养模式参考意义很大。

高职职业能力培养是一个动态的发展过程，需要关注和了解社会用人动态需求、商专人才的职业特性和就业分布特点。宏观上勾划商务英语专业人才培养体系。强化职业技能训练，满足岗位群和职业需要，培养具有较强的职业岗位适应能力的学生。

2，构建商务英语课程体系，凸显人才培养特色。

职业能力培养体系依托课程体系设置来实施。合理、全面、科学的商务英语课程体系直接影响到商务英语人才的培养质量。职业教育就是就业教育，课程设置应突出教学内容的职业性和教学环节的实践性，开设包括职业素养、语言、商务和办公技能等有利于提高学生综合素质、可持续发展的课程，增强学生的职业意识和现实感。

职业素养课程包含马哲、礼仪和实践创新等，培养交往和协作等可持续发展能力；语言技能课程包含综合英语、商务英语阅读和英语综合技能实训等，培养学生语言知识和商务英语沟通谈判能力：专业技能课程包含单证缮制、进出口业务函电、洽谈和国际贸易实训等，培养学生涉外事务处理能力和商务业务能力；办公技能课程包含文书、计算机和电子商务等课程，培养学生文字处理和办公自动化等操作能力。

3，结合职业资格技能培训，开展多元化技能培养。

《中华人民共和国职业教育法》规定“实施职业教育应当根据实际需要，同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应，实行学历证书、培训证书和职业资格证书制度”。为增强学生就业竞争力，职业教育倡导职业资格技能的培养贯穿教学全过程，在专业教学课堂上强化学生技能训练，推动学生职业技能水平的提高。

21世纪，职业教育培养的人才应该是宽口径的、多元化的。学校应积极引导学生向一专多能方向发展，进一步提升社会适应能力。根据近年来毕业生就业方向和商务人才市场需求的调查结果，学校举办包括报关员、外销员、单证员和涉外秘书等职业技能的培训班，课堂内外安排强化辅导，促使学生尽早熟悉专业方向和环境，提前感受社会职业情境中的工作。锻炼实际操作能力，确保毕业后上岗即能胜任工作。

4，依托校内外实训基地，强化学生职业技能。

职业技能的培养应更强调教学途径的多样化，教学手段的现代化。学生可利用校内实训资源，比如用语音室进行校音和模仿，提高听说能力；用电子阅览室收集资料、了解行业动态等，捕捉市场信息；在商务实训室模拟训练国际贸易实务，提高业务实战技能。

学校与多家企业签订合作协议，推行“校企合作”校外实训基地建设，强化学生对职业和岗位的认识，强化学生的职业意识；学校安排学生下企业顶岗实训、见习锻炼、转变角色，提高解决实际商务问题的综合技能；学校邀请高级商务人员和企业家做讲座，介绍企业运作方式和人才需求状况。学生体验真实的工作环境后，会提早认识未来就业岗位的职业特征。

5，开展各类社团活动，施展学生职业技能。

为提高学生学习职业技能的兴趣和热情，提供学生施展技能的平台，学校依托学生会、团委和各种协会有计划、有组织地开展社团活动和社会实践活动，促进学生综合素质的发展与提高。

为强化语言技能，学校组织英语角、英语演讲比赛和国际商务风英语专刊等活动；为强化专业技能，学校组织科技文化节和专业技能展示比赛等活动；为提高学生职业素养和办公技能，学校开展文明礼仪讲座和中英文输入竞赛等活动。学校组织学生参加志愿者等公益性活动和寒暑假社会调查实践活动，比如参加义乌博览会，了解和体验国际商务操作，锻炼语言应用和人际沟通能力；暑期参加三下乡活动，培养社会工作能力，锻炼学生“爱岗敬业、吃苦耐劳”的良好品质。

三、结语

职业教育的实施者必须统一思想：学生可持续发展能力的培养不在一朝一夕，需要全方位、全过程地培养。人学初期，组织介绍商务专业人才的培养标准，引导制定职业计划：教学过程中，强调知识技能的转化和应用，提供各类实训机会，培养学生的职业意识；毕业前夕，介绍职业动态和就业信息，做好就业咨询和服务工作，帮助学生高质量就业，发挥职业教育对区域经济发展的推动作用。

商务英语教育培训篇8

【关键词】京津冀协同发展 商务英语人才 人才培养模式

一、京津冀协同发展背景下商务英语人才需求情况

当前，京津冀地区已成为继长三角、珠三角之后的第三经济增长极。该区域外贸企业逐渐增多，对商务英语人才需求量不断加大，大量的中小经贸企业单位亟需了解经贸发展趋势、掌握外贸政策规定、熟悉外贸工作流程、具备良好外语沟通能力的商务英语人才。商务英语专业毕业生应该同时具备扎实的专业知识、较强在语言能力和人际沟通能力。具体来说，应同时满足两个层面在要求：一是知识层面，包括企业管理、市场营销、国际贸易实务、国际商法、商务谈判、外贸函电、商务英语听说、商务英语写作、商务英语翻译等；二是能力层面，包括企业日常英语事物处理能力、国际贸易实务操作能力、商务谈判实践能力、市场营销与广告推广能力、商务英语翻译写作能力、计算机操作与办公自动化实践能力等。鉴于此，驻保高校必须以经贸企业需求为前提，以就业为导向，准确定位，科学预测，培养出受企业欢迎的高质量的复合型商务英语人才，助力京津冀经济发展。

二、保定市商务英语人才培养现状及不足

1.专业培养目标定位没有与时俱进。目前，保定市高校在商务英语专业培养目标定位上普遍没有与时俱进，没有明确突出在京津冀协同发展背景下商务英语专业人才服务的要求特点，缺乏对适应京津冀外贸一体化需求的专业人才所应具备的素质能力的认识。培养目标定位的宽泛模糊导致课程设置的盲目和随意，造成人才培养方案在逻辑结构上不严谨、不科学，不符合京津冀协同发展的时代要求。

2.课程体系建设较传统保守。保定市绝大多数商务英语专业课程体系都遵循全国高校“大统一”，侧重知识的传授，不够重视对学生职业能力的培养。专业课程设置仍比较传统保守，没有更多体现服务京津冀协同发展要求的特色课程。课程结构重理论轻实践，课程设置重典型轻变化，理论学习与实践能力培养不均衡，难以满足京津冀协同发展对复合型商务英语人才的迫切需求。实训条件方面，虽然多数院校都拥有语音室，但真正的商务技能实训场所非常短缺，实训教材和实训软件更新速度慢，无法满足外贸行业需求。

3.师资队伍缺乏行业经验。保定市外贸专业教学团队基本上以校内教师为主，缺乏实际外贸工作经验。一些教师是从传统的英语专业教学甚至是公共英语教学中转换过来的；一些教师是从国际贸易等相关专业转过来的；还有很多教师是刚刚毕业的商务英语专业本科生或硕士生，严重缺乏专业实践经验。虽然我市各高校也开始强调培养双师型教师，很多教师也拿到了各种职业资格证书，但真正意义上的双师型教师少之又少。当然，个别高校已经开始聘请一些企业外贸人士来校担任兼职教师，但一般只是以讲座形式，无法保证充分的授课时间和理想的教学效果。

三、保定市商务英语人才培养模式创新策略

1.以京津冀外贸行业需求为导向，与时俱进确定培养目标。在当前京津冀协同发展背景下，保定市高校商务英语专业应以京津冀外贸行业需求为导向，与时俱进地确定培养目标：培养适应京津冀协同发展需求、符合行业和企业需求的、具备扎实的英语语言功底的、熟悉国际商务知识和外贸流程的、具备广阔的国际视野的、具有良好职业素养的、复合型商务英语人才。

2.发挥京津冀经济圈的地缘优势，整合京津冀优质教育资源。在京津冀经济圈的地缘优势下，驻保高校应该加强与京津冀高校之间的联系，整合京津 冀的优质教育资源，广泛开展校际教学合作。比如，与对外经济贸易大学等商务英语专业办学经验丰富的京津一流高校取得联系，开展课程设置、教学实践等方面的教学观摩、交流与合作，取长补短，提升办学质量。

3.建设具有高职业性和实践性的模块化课程体系。驻保高校商务英语专业应以就业为导向，体现“厚基础、强能力、强就业”的人才标准，吸收经验丰富的外贸企业人士参与课程设置和教学实践，以工作任务为核心、建设具有高职业性和实践性的模块化课程体系。商务英语课程体系要以培养学生的英语语言综合应用能力为主线，有机融合英语语言技能和商务理论与实践两大板块，坚持专业知识技能培养与素质教育相结合、专业理论教学与实践教学相结合、专业课程教学与职业资格证书培训相结合，将专业课程分为四大模块：文化素质模块、专业基础模块、专业方向模块、素能拓展模块。

4.校内仿真实训和校企共建实训基地相结合。一方面，进一步加强校内仿真实训，适时更新实训软件，锻炼学生的英语应用能力、商务操作能力和办公自动化能力。另一方面，校企合作共建实训基地。第一种是企业顶岗实习，企业承担学生进企业后的一切生产、教育培训活动，校方负责派出实习指导教师，配合企业对学生进行日常管理和教育实习指导；第二种是以企业为主导的生产性实训基地，学校主要提供场地、员工和管理，企业提供设备、技术、专业人士、信息渠道等，以行业企业为主组织生产和学生实训；第三种是校企双方共享，学校主导，企业运行，由学校和企业共同规划与建设的生产性实训基地。

5.加强商务英语师资建设。驻保高校还需进一步增加短期培训或进修机会，加大“双师型”比例建设；进一步加强实训基地建设，商务英语教师将全程跟随，指导监督，增强教师实践能力；继续聘请行业专家，引进兼职教师队伍。除了定期安排商务专业相关讲座，请企业一线专家讲述具体业务流程和商务环节之外，还可采用专兼职教师合作讲授一门专业课程的方式，大部分理论讲授环节由校内专职教师担任，实训环节由企业一线人员辅导完成。此外，可以尝试建立政府、高校、企业三方密切合作的“双师型”教师培养机制，实行实践教学与职称晋升相结合。

参考文献：

[1]张淳，院佳莉，李娜，丹.河北省商务英语人才的需求 和培养途径[J].长春教育学院学报，2014，（2）.

[2]杨国藏.基于保定市外贸新常态的应用型外贸人才培养模 式研究[J].智富时代，2016（1）：182.