电子商务学习规划范文

电子商务学习规划篇1

【关键词】电子商务 教学 实践

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）05-0067-02

随着诸如苏宁电器、中粮集团等国内传统企业电子商务应用带来的对电子商务人才的大量需求和以阿里巴巴、淘宝网为代表电子商务操作平台逐渐被越来越多大学生当成首选创业平台，高校电子商务教学也从纯理论逐渐转向实际操作。如何在高校电子商务教学中设计更多实操内容是设有电子商务和相关专业高校要思考和解决的现实问题之一。对此，本文提出通过加强电子商务教学的实践环节进行解决。

一 电子商务教学必须重视实践环节

电子商务本质是商务，与传统相比，它是一种新型的商务方式。人类商务活动对社会发展的影响力显而易见，作为商务活动发展新阶段的电子商务将给人类社会带来的发展正是人们翘首以盼的。另一方面，电子商务构建设在互联网这个覆盖广、最具影响力的平台之上，互联网的诸多优势对电子商务发挥作用提供了基础和好的条件。

截至2010年年底，国内中小企业网上交易和网络营销的利用率达到42.1%，大型企业的电子商务应用比率更高。但从最近几年电子商务或相关专业毕业生就业和对社会所带来的影响力来看，都是十分有限的，并没有达到起初预期的目标。造成这种情况的原因较多，深入分析，电子商务教学重理论轻实践是重要的原因之一。

因为有以淘宝网、拍拍、阿里巴巴等电子商务平台的存在，电子商务实践比较容易实现。根据阿里巴巴集团的调查数据显示在淘宝网上店主身份为大学生的（包括大学毕业后仍继续从事网上销售的）约占20%左右。2010年，《新疆大学在校学生网上创业调查分析综合研究报告》数据显示，在4657个有效样本中，有186个在校大学生通过网店创业，占有效样本的4%。大量的大学生通过网上创业的实际也需要在电子商务教学中增加实践环节和相关内容。

因而，无论从企业电子商务发展的需要还是大学生网上创业实践的需要都需要高校重视电子商务教学的实践环节。

二 加强对电子商务教学实践环节的探索

实际上，相比其他课程，电子商务教学的实践活动容易展开和产生影响力。因为，互联网有虚拟性、高效、低成本的诸多优势，在互联网上的电子商务实践的门槛低、成本低、风险低，电子商务或相关专业大学生通过实践获得的技能和成功可能性都比较高。电子商务教学实践活动有以下四种，四种实践活动有逐渐深入的关系，但无严格的前后顺序，可根据实际情况确定实践的内容和顺序。

1.案例讲解和演示

电子商务活动是通过互联网这个平台来实现的。目前高校都建有多媒体机房和电子商务实验室，可以连入互联网。因而，案例讲解和演示可直接在学校的机房和实践室完成。用于演示的支付类电子商务网站有：工商银行、招商银行、支付宝等；信息服务类网站：阿里巴巴、慧聪网、中国制造网等；零售类电子商务网站（包括B2C和C2C）有：天猫、淘宝网、京东商场、凡客、1号店、苏宁易购、我买网、淘宝网、拍拍网等；物流网站有：顺风、EMS、申通；旅游电子商务网站：携程网、去那儿等。通过有影响力电子商务网站背景、产品、商务流程和功能的讲解演示，能对大学生产生更深刻的影响。以国内著名电子商务网站为例，演示与实际操作是在电子商务教学中一种最易实现的实践活动，效果也较好。

2.撰写网站规划报告

在大量观察的基础上，同学们可以利用所学理论知识对案例进行深入剖析，并形成自己的认识，将认识加以整理和升华，就可以成为一个很好的电子商务发展规划。撰写电子商务发展规划是大学生电子商务实践的重要环节，并且对他们以后从事电子商务应用的高端工作有较大帮助。

电子商务规划可以从经营和功能两个方面来写，前者注重运营，后者注重技术支撑及实践。关于每一方面的指标已有许多研究成果，可以由指导老师选定适合的电子商务网站规划模板提供给学生撰写规划使用。

撰写电子商务网站规划的具体实践可以分两步：第一步仔细浏览、分析老师指定知名商务网站，根据规划的分项指标进行对知名网站规划内容的撰写，这步工作主要是锻炼大学生观察、分析能力。一般这项实践至少要对信息、交易、支付、物流等各类十个以上的知名商务网站进行浏览和分析，分别撰写电子商务规划，当然每个规划可以简单一些，以反映实际情况和深度分析为主要目的。

第二步是根据自己的爱好和特长，虚拟一个电子商务网站，同时撰写电子商务规划方案。除虚拟外，也可以找一个实际的对象，建议找一个生产或商贸类的上市公司较好。主要因为上市公司电子商务应用的基础好，电子商务应用的需求也比较好，上市公司的信息公开程度高，有利于完成高质量和有针对性的电子商务规划，最终形成的电子商务规划可以发给上市公司，供上市公司参考，更有实际的意义。

撰写网站规划虽没有进入到电子商务的实际操作，但需要浏览大量的商务网站，同时对大学生的分析能力和书写能力提出了较高的要求。

3.网上购物

大学生是消费者，尤其在学习用品上。以书籍为例，网上购买图书的费用是线下书店的75%左右，大学生可以通过网络购买到物美价廉的学习用品，这对没有收入的学生来讲十分重要。因而，鼓励同学们通过网络购买学习和生活用品不仅对他们的生活有较大帮助，而且也是电子商务教学进行自我实践活动的最简单和直接方式。大学生通过网上购物的实际操作深入了解电子商务各环节的实现过程，对电子商务的实现过程和效果较容易形成直观和清晰的认识。

在网上购物的具体实践上，一是需要学生开通银行卡的网上支付功能，同时要求至少有五次以上的购物经历，将购物过程中的体会以书面的形式记录下来，并以课堂讨论的方式一起交流，从而在购物体验的过程中也可以形成对购物网站更深入的认识。需要注意的是，部分同学在突然接触到一个物美价廉的购物方式后会出现大量购买，甚至购买无用产品的情况，这需要提前和同学们进行沟通；还有一种情况是学生网购经验少，过分以价格决定购买行为，容易产生网上购物纠纷，一方面是出现纠纷后帮助学生加以解决，另外也要做好提前沟通，尽量避免在网上购物实践中存在的以上两个突出问题。

4.网上销售

当大学生在网上有多次购物经历后，很容易产生自己到网上销售的想法，这不仅十分正常也是对推进深入电子商务实践较为有利的条件。从淘宝网上数据看，20%的网上店主是学生。大学生的网上销售建议通过在国内知名第三方平台上建店方式实现，从目前平台网站的影响力和学生的认可程度上来看，第三方网上实践的平台首推淘宝网，除此之外的可选的平台还有拍拍网，不过，从现阶段看，选择后者的成功率会更高一些。

淘宝网是阿里巴巴旗下的C2C网站，约占C2C交易额的80%左右，是国内最大和最有影响力的C2C网站，是大学生网上电子商务实战的首选平台。在淘宝网上进行电子商务实践需要以下几步：网上注册，这步工作很简单，只需要几分钟；第二步，下载旺旺，旺旺是一个用于商务交流的即时沟通工作，使网上交易活动简单；三是注册支付宝及支付宝认证，这个工作流程也比较简单，不过因为需要2天的验证时间，因而，这步实践所需要的时间略长；第四步，10件商品，商品可以是二手的。经过四步后网上店铺上线，下面要做的工作就是网络营销，让更多的消费者进入自己的网上店铺买到适合的产品。

网上销售是大学生电子商务实践较深入的阶段，对大学生的动手能力也提出了较高要求，尤其在网络推广方面。网上销售不需要物理场地、投入小、风险低，大学生有热情、对网络较熟悉、在时间上也有一定保障，这些都是电子商务实践中的有利条件。因此，当电子商务实践活动深入到一定阶段时，可以引导学生在国内知名电子商务平台上开展销售活动，同时还可以模拟公司营销流程，与大学生一同制订一定阶段内的销售计划并推动他们完成，效果更好。

三 开展电子商务实践活动需要解决的问题

虽然电子商务的实践较容易开展，但在实际运行过程中也存在诸多问题，这需要高等院校对此有一定的认识，有相应对策并在学生网上创业过程中给予支持。目前来看，电子商务教学实践中的主要问题有：

1.货源问题

货源是开展网上商务活动的关键要素，在校大学生并不直接进行产品的生产，同时获取产品的渠道也较有限。货源的匮乏，对大学生电子商务网上实践的有效性、持续性和示范作用均带来诸多不利影响，尤其在现阶段电子商务进入到网货竞争的阶段，货源问题更加明显。货源问题的解决一是要发挥学生的主观能动性，通过家庭、朋友、市场等多种渠道加以解决；二是学校的就业实习部门可以和关系紧密企业联系，由企业提供适合产品，将大学生的电子商务实践与创业、实习和就业紧密结合。

2.物流问题

物流问题已成为电子商务发展的短板，对大学生的网上实践产生巨大压力，如果物流问题得不到很好的解决，大学生电子商务的实践基本上会以失败告终。关于这个问题的解决，一是建立大学生的网上实践可以选择不需要物流的虚拟产品；二是寻找一些有影响力的电子商务企业或网店，成为其推广，包括货和物流等问题均有委托企业或网店处理；三是学校可以在校园内组织第三方的物流服务团队，在校园里搭建较为完整的电子商务产业链。

3.信用问题

在解决了货源和物流问题后，大学生电子商务实践面临着信用低的问题，对此一些大学生会通过购买方式迅速提高其信用，还有一些大学生甚至将信用低当成不再深入实践的借口，因而，在这方面更需要学校的帮助。具体的方法包括对大学生的引导、培训和引导校园内成交。高校通过这个环境对学生的帮助不仅提高了其交易量、信用，更帮助大学生建立了正确的信用观。

参考文献

[1]王忠诚.电子商务概论[M].北京：机械工业出版社，2004：20～30

[2]工信部.电子商务“十二五”发展规划[EB/OL].2012/3/27.

电子商务学习规划篇2

【关键词】电子商务 人才 职业技能 分析

【中图分类号】h191 【文献标识码】a 【文章编号】1673-8209(2010)06-00-02

在2009年暑假,笔者对智联招聘网、无忧人才网等知名招聘网站进行调查发现,相对于两三年前,与电子商务相关的工作岗位不断出现。另外,根据天津市北方人才市场对我市及开发区电子商务人才的需要预测,今后每年将递增8%以上,而

2 高职电子商务专业岗位分析

国家劳动和社会保障部在1999年就开始制订电子商务师新型职业岗位培训和论证标准,为大规模培养电子商务技能型人才做准备,按照国家职业资格标准,电子商务专业就是培养利用计算机技术、网络技术、通信技术等现代信息技术从事商务活动的高技能人才。

具体可从事的工作岗位如下:

(1)中小型商务网站设计工作岗位。能够进行网站设计、数据库开发,具备网络编程、站点管理与维护等能力。

(2)电子商务、电子政务系统建模工作岗位。能够进行组织机构、业务流程和信息描述、业务梳理及流程设计、电子商务、电子政务系统建模能力。

(3)网页编辑工作岗位。运用熟练的图文编辑和操作技能进行网页更新与维护。

(4)网站建设方案设计、网站推广方案策划与代理、网络广告策划与代理、网上调查问卷设计与代理、网络营销方案策划与设计等工作岗位。

(5)企业的网络营销、网站推广、网上洽谈业务等工作岗位。

(6)企事业单位的网上问卷调查、网络调查数据分析、信息资源整合与利用、网上信息服务等工作岗位,以及企业的网上售后服务和呼叫中心客户服务管理等工作岗位。

(7)中小型企业电子商务日常业务处理工作岗位。能够进行商品维护、后台单证处理、电子银行及第三方支付系统操作、商品采购、退货处理、商品分类管理、商品信息更新、网上招标与投标、网上采购与销售和用户群组管理能力。

(8)新兴电子商务企业的支付网站、认证中心、b2b、b2c商务平台的后台业务处理工作岗位。

(9)物流信息系统的收发货管理、配送单处理、库存管理、车辆调度等工作岗位。

(10)在互联网上自主创办电子商务网店的经营管理岗位。从事店面布置、网店发布、商品维护、订单处理、网上支付、库存管理、月末结账、利润核算等全方位的经营管理工作。

3 高职电子商务专业职业技能分析

为培养具有良好的职业道德、敬业精神、创新意识、团队意识的应用型人才,电子商务专业职业能力需具备熟悉电子商务法律和法规、心理健康、掌握电子商务建设和应用规则,具备必要的电子商务知识和应用能力的高技能人才,可在企事业单位从事网络营销与策划、网上交易、电子支付、现代物流、edi操作等日常业务处理工作;电子商务平台建设工作;电子商务经营管理等相关工作。

依据企业岗位职业要求,注重“道德品质”、“文化认同”、“敬业精神”、“团队意识”、“创新思想”、“应变能力”、“学习能力”、“工作经验”等基本素质和职业能力确立人才培养方案。电子商务专业的职业面向与素质、技能构成如图1所示。

4 对高职电子商务专业人才培养的三点建议

4.1 实施“工学结合”的人才培养模式

在高职学生培养过程中,各学期均在校内或校外实训基地安排不同课程、内容的工学交替素质和技能训练。第一学年的商务素质与职业意识训练主要训练学生的敬业责任意识和基本职业素质,实习单位一般为服务性企业;第二学年在校内学习时,利用校内实训基地和校外实训基地,在职业基本能力课程中体现“教、学、做”合一的教学模式。第三学年安排到企业进行网上贸易的实际操作,根据职业方向的不同,分别到校外实习基地进行客户服务或网络编辑推广等工作,校内学习主要依托校内实训基地,通过生产性项目实训实现生产和学习的有机结合,并安排至少半年的顶岗实习。

4.2 根据职业岗位群需求确定专业培养的方向

以培养中小企业电子商务应用性人才为目标,确定电子商务专业的三大职业方向:网络营销与客户服务(营销服务型)和电子商务系统(网站)规划设计(技术服务型),以及电子商务与物流业务处理与管理(管理服务型);网络营销与客户服务方向的主要岗位有:网络营销员、客户服务及呼叫中心服务员、网络编辑师;电子商务系统(网站)规划设计方向的主要岗位有:网页制作员、数据库管理员、业务模型助理设计师、业务建模助理培训师、业务模型质量检查员、网站规划、编辑、管理员;电子商务与物流业务处理与管理方向的主要岗位有:电子商务师、物流师、网站运营管理员(含网站推广等),网店经营者。

4.3 营造电子商务环境,提升学生职业素养与创新能力

本着“以服务为宗旨,以就业为导向”的办学方针,坚持导向性、协调性、效益性、创新性的原则,将学生职业素养与创新能力的培养贯穿于整个教学活动中。通过电子商务大赛、网店经营等形式培养学生电子商务意识,提高信息敏锐度、信息发布力及个人推广力;通过学生自主学习平台的自主实践活动,培养学生的职业协作意识和职业技能;通过基于工作岗位的职业意识训练,提升学生客户服务意识、敬业责任感;通过丰富多彩的社团活动,营造电子商务环境,构建以提升学生职业素养与创新能力培养为特色的人才培养模式。

虽然在电子商务专业人才培养过程中暂时地遇到一些困难,但我们应当看到电子商务的美好前景和未来,电子商务专业人才将是未来最炙手可热的人才!

参考文献

电子商务学习规划篇3

[关键词]电子商务 人才培养 教学改革 创新实践

一、电子商务创新实践基地建设的必要性

电子商务以及移动电子商务的蓬勃发展为我国工业信息化和经济快速发展注入了一股强劲的活力。然而，电子商务人才的培养和市场的需要还存在一定的差距。

目前，我国高等院校在培养电子商务专业人才的过程中，对实践教学环节都还缺乏足够的重视，实践内容和实践质量都还无法尽如人意。据统计，华东区院校拥有专业实践基地的比例较高为36%，而其他区域这个比例数都在15%以下。教师中约67%认为“缺乏专业实习”是电子商务专业教育目前存在的主要问题，为各项问题之首。76%的学生对学校实验课的满意程度为“一般”或“不满意”，更有高达80%的学生对学校专业实践安排的满意度为“一般”或“不满意”。当前电子商务毕业生就业不佳的事实使包括本校在内的很多高校意识到了这样一个问题：企业渴求有实践经验的电子商务人才，而这点正是目前高校电子商务人才培养的短板。

因此，无论从学生的需求和满意度情况，还是社会人才需求的脱节现状，都充分说明了改善高校电子商务专业的实验、实践教学环境，结合社会需求来落实电子商务人才培养已成为高校电子商务专业建设和教学改革的必经之路，充分体现了其必要性和紧迫性。

二、电子商务创新实践基地的定位与功能

那么，在如何开展电子商务的实践教学问题上一些学校和教师已经进行了一些有益的探索和研究。如李志荣等（2005）认为电子商务实验教学中心应能提供给学生电子商务实践教学所需要的教学模拟环境和网络实践环境，让学生遵循中心的管理规范、按照中心的教学体系和方式、采用中心的实验教学方法和手段, 理解专业知识、解剖专业知识、认知专业知识，并通过提供模拟电子商务企业经营过程让学生对网上商业活动过程进行了解、参与和分析, 掌握电子商务经营规律和工作原理，加深对电子商务技术知识应用的理解，掌握电子商务发展趋势。李曼（2009）指出实践教学应包含实验教学、实训教学、实习教学、课程设计(论文)、毕业设计(论文)等共同构成电子商务专业实践教学体系, 并有所侧重地实现着电子商务实践教学的功能与目标。吴丽花等（2008）强调电子商务人才的培养需要通过电子商务基础实验平台、电子商务开发与应用平台和电子商务实践与创新平台来巩固教学成果、培养学生应用技能和创新素质。胡桃、吕廷杰（2008）研究认为电子商务实践教学是指利用教学模拟环境、网络环境和社会对电子商务专业知识的商业化运用进行观察了解、参与、模拟和再现、修改、评价、总结和创造等教学活动。

北京信息科技大学是一所集电子信息、现代制造与光机电一体化、知识管理与技术经济等领域为一体的综合型大学。电子商务专业以培养具有电子商务运作管理、电子商务系统设计与开发能力，能够利用网络开展商务活动、从事电子商务系统设计和开发、物流与供应链管理等方面工作的复合型应用人才为目标。前期学校已经进行了电子商务实验室基础实验环境建设，购置了相应的电子商务模拟软件和网站面页设计、物流供应链管理方针等软件，以及网络、域名、服务器、数据库等基础实验环境平台。接下来应该进行系统的需求分析，建设分层次和分阶段的实践教学综合环境平台，即以创新为目标的电子商务创新实践基地建设。该实践基地应该完成已有软件和平台的整合、集成，以“巩固课程知识，强化创新与实践意识，突出技能训练，培养创新能力”为指导思想，融合理论教学、实验教学和科学研究为一体，重视学生的课外自主学习能力的培养，通过课堂教育引导学生课外自主学习的正确方法，正所谓“授人以鱼，不如授人以渔”。从以教师为中心、以教材为中心、以课堂为中心的传统教学模式转变成以学生为中心、以学习为中心、以任务为中心的现代教学模式上来。

电子商务实践基地的主要功能总结如下：

1.实践基地要帮助学生对已经学习过的电子商务专业知识进行复习、深化和运用，用实践的形式来巩固知识、理解知识和综合运用知识，把在专业理论课中学习过的知识点，转变为可以操作的活动和过程，联结成一个具有明显实践特征的经验型知识体系，“To hear, you forget; To see, you know; To do, you learn”，只有动手去做才能完成对知识的认知、验证、应用和创新活动。

2.加强学生创新能力的培养，使学生学会在实践中发现问题、提炼问题、概括问题，培养学生发现商业机会的意识和能力。

3.开阔学生视野、扩大知识领域、改善学习环境，使学生通过实践提高适应商业活动的综合素质。为学生提供电子商务开发、创新、创业的实验环境，组织学生参加各种国际、国内电子商务知识、网站开发、商业策划、创业比赛，开展电子商务相关技术、竞赛的培训。同时也承担相应课程的教学创新实验。

三、电子商务创新实践基地的活动规划与开展

在确定了创新实践基地的功能目标和定位后，还需认真研究落实电子商务创新实践基地的建设模式、管理机制、运行方式、基地环境建设等系统性问题。对创新实践基地的活动内容、工作计划和工作方法、活动开展、网站建设、基地管理、校企合作模式及如何开展合作等方面进行规划和建设。

自2009年起，学校已经连续举行了三届电子商务创新应用大赛，无论是技术实现类还是创意策划类都涌现了大量有特色和有个性的优秀作品。极大地激发了学生对电子商务的兴趣，为学生发挥自己的创新、应用潜能提供了良好的平台，使得学生利用已学课程和知识，理论联系实际，通过团队合作创新，初步体会了工程性研发项目从构思、设计到实现的全过程。在此基础上总结成功经验，继续保持和加深与电子商务企业（如已有合作基础的百度、京东等）的合作，接触更多中小型的电子商务企业，探索双赢的长期合作机制。利用电子商务创新实践基地为优秀作品提供孵化器，对有潜力的项目进行评估，给予平台展示，甚至是资金资助和人员指导，或向企业推荐进行合作开发。

扩大竞赛的覆盖面，继续突出电子商务竞赛的创新性。过去十多年由于信息化的发展和网络的普及，作为新一代的大学生对电子商务都有了基本的认识和兴趣，如何吸引非电子商务专业的学生，尤其是非信管专业的学生也积极参与到电子商务的创新实践中上应是未来竞赛组织工作的一个重点。毕竟电子商务过去十多年的成就更多地是来自不同专业背景的年轻人共同创造和努力的结果。当然，对于电子商务专业和信管学院的学生，根据课程设计和学科体系建设的需要，对学生在创意和技术实现上需要有更高的要求。

在学校竞赛的基础上，指导和鼓励学生参加校外各类竞赛，组织学生参加各种国际国内电子商务知识培训、网站开发、商业策划、创新、创业比赛，开展电子商务相关技术、竞赛的培训，培养学生综合运用知识的能力和动手实践的能力，规划和开展一系列的电子商务创新基地活动。组织指导学生申报和开展国家级、北京市、校级大学生创新性实验计划项目研究，以及各项影响范围广、级别等级高的竞赛，如国家教指委主办的全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛等。

整合已有实践教学平台，建设电子商务创新实践基地管理平台网站，实现实训性强、内容整合、功能强大、一站式管理服务的门户网站特点。使学生在实验室或校园内随时都可以利用网络资源浏览创新实践内容、进行活动报名、做创新实验和企业实训项目、提交创新实践成果，通过网上平台的创新与实践论坛、网上答疑、老师与企业教官指导与点评等板块，加强教师、企业、学生之间的沟通与交流；提供创新基地管理、信息、活动回顾等信息使实验中心的管理高效化和现代化，并为优秀的学生创新实践作品提供展示和网络运行环境。网站设计应美观、简洁、导航功能强，应包括创新基地介绍、基地新闻、创新基地管理、信息、活动报名、创新实践与实训平台、创新与实践交流园区、学生创新作品展示、活动回顾、后台管理、网站帮助、相关链接等功能版块。

实践基地将聘请知名高校电子商务领域优秀教师和专家，定期开展交流活动或专题讲座。开阔电子商务专业教师和学生的视野，了解最新发展和研究动向。邀请一线电子商务企业的管理者定期向学生和老师介绍电商企业实际运行状况和人才需求情况，为学生和企业提供交流沟通平台，以及加强专业教师和一线企业的合作，促进实践教学。尤其应该注重与学校周围科技园区新兴的中小电商企业合作，实现双方互惠互利，共同进步。并积极开展与北京所在地的一流高校间的合作交流活动，学习先进经验和办学理念，寻找共同合作的基础。

发展和加强已经建立起来的“电子商务协会”作为学生社团的功能，采用成立创新实践基地管理组织和电子商务创新协会（学生组织）相结合的管理模式，基地管理组织由院领导亲自主抓，指派基地主任（可教师兼职）负责基地管理，各项基地活动指定教师组织策划，由电子商务创新协会（学生组织）进行基地活动的开展，协助承办创新实践基地举办的各项比赛和活动；组织会员参加协会举办的电子商务相关知识的宣传、普及、学习讲座；组织会员对当前电子商务发展有重大影响的事件进行学习、讨论和分析；组织会员开展相关知识讲座及讨论：如演讲、辩论与谈判，电子商务发展前景探讨，公关、促销策划，推销策略及艺术，市场营销、经济学，法律等；组织会员开展相关实践经验交流大会（不定期）；创建维护协会的宣传交流网站；对会员进行有关电子商务知识、经营管理、商务谈判和推销策略等相关认证的培训。在与几所电子商务专业建设较好的院校交流发现，这种双向管理模式是非常有效的。

四、结束语

电子商务学习规划篇4

关键词：电子商务专业；教学；改革；发展

目前，我国从事电子商务活动的人员较少，电子商务方面的知识相对较缺乏，无法满足电子商务发展的需要，人才不足在电子商务服务企业和以电子商务为主要商务活动方式的企业尤为突出，已成为制约电子商务产业发展的主要因素。高校承担着培养优秀的电子商务专业人才的重要职责和使命。就目前电子商务专业人才培养的现状来看，迫切需要根据电子商务发展实际，对电子商务专业教学进行深入改革。

一、电子商务基本概念及其作用

（一）电子商务的基本概念

电子商务通常是指在各地广泛的商务活动中，以信息技术、网络技术、通信技术为基础，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商务运营模式。电子商务既是一种业态，又是一个新兴的商务方式，它已渗透到国民经济各行各业。与电子商务相关的产业有：电子商务服务业、信息技术产业、电子支付系统、网络安全产业、金融业、物流产业等。按照开展电子交易的范围，电子商务可以分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务。

（二）电子商务的作用和意义

电子商务战略是目前中国乃至全球调整经济结构、提升综合竞争力的牵引机。对国家来说，它不仅可以拉动消费增加投资，提升产业和资源的组织化程度，转变经济发展方式，优化产业结构，提高经济运行质量和增强国际竞争力，还可以改善民生、带动就业。对企业来说，它可以降低运营成本、提高效率、拓展市场、提升品牌知名度。对于消费者来说，它可以畅通渠道、便利消费、提供就业创业机会。合理规划和引导电子商务的发展对于促进经济和社会可持续发展具有重大意义。

二、电子商务市场和产业发展对电子商务人才的需求状况分析

（一）我国电子商务快速发展，电子商务专业人才需求飞速扩大

新世纪尤其是进入“十二五”和“十三五”以来，一方面由于国家为推动产业转型升级和加快培育发展战略性新兴产业，对电子商务的发展重视度不断加强，陆续制定了许多法律政策和文件，明确了政策导向，促进了电子商务的快速发展。另一方面，随着电子商务技术的快速发展和我国互联网、智能手机用户呈现“井喷式”增长，加上现代物流、快递业的快速发展，使得电子商务的支撑条件不断强化，人们的电子商务需求被在短时间内激发出来。因此，近年来，电子商务的市场交易额、服务企业数量、移动电子商务用户、市场交易规模、直接就业人数等都呈现出“滚雪球”式的快速发展，对电子商务专业人才的需求与日俱增和飞速扩大。

（二）当前市场所需求电子商务人才的主要有四类

根据市场需求的差异化情况，笔者认为当前电子商务行业和市场对电子商务人才的需求主要有四种类型：一是对电子商务应用型人才的需求，也即需要更多的人才来从事和承担对现代电子商务活动、网络商务系统的操作、运行和管理。二是对电子商务项目开发人才的需要，对于许多企业来说电子商务都还是一种新型的形态，迫切需要专业人才来进行项目开发，具体包括需要大量的电子商务项目设计人员、电子商务市场形势分析人员、电子商务法务人员、电子商务项目探索和执行人员等。三是对电子商务管理人才的需求，也即各级党委、政府及其相关部门需要一批掌握电子商务法律法规和国家方针政策、熟悉电子商务运行流程和网络管理等知识经验的人才来对电子商务健康发展进行有效地引导、监管和促进帮助。四是对电子商务教学科研人才的需要，电子商务作为一种新的商业模式和经济贸易新业态，有大量的急需人才需要培养，有许多重难点问题需要研究，这就需要培养一大批具有扎实理论基础和学术功底、具备丰富的商务理论知识和现代计算机网络应用能力、能够将相关学科理论知识与电子商务发展实践相结合的人才，积极投身于电子商务的和科研中去，为电子商务产业的长远发展作出富有创见性、建设性的贡献。

三、当前我国高校电子商务专业人才培养现状及存在的问题

（一）电子商务专业人才培养难以跟上产业和市场发展需求

促进电子商务的快速发展，需要大量的复合型电子商务专业技术人才。从电子商务专业的专业设置和人才培养整体状况来看，虽然我国早在新世纪初就顺应电子商务发展趋势，在一些高校开设了电子商务专业，对电子商务课程设置、培养目标、教学方法等进行了大量的积极探索，并培养出了不少的电子商务专业大学生。但由于电子商务是一个新兴行业，产业发展非常迅速，加之缺乏有效经验，因此培养出的电子商务专业人才还远远难以满足当前社会和市场对电子商务人才的有效需求。

（二）存在电子商务专业定位不明确的问题

当前我国大中专院校在电子商务专业人才培养方面主要定位为“商务知识+电子信息技术”。这种专业定位，虽然有助于对传统商务、电子教材、讲义、师资等教学资源的深入利用，降低新开设专业带来的“麻烦”和实际成本，但难以真正体现现代电子商务的新兴特点，难以帮助当代大学生树立起科学的现代电子商务专业思维和视野，在电子商务教学内容、教学方法等方面也难以实现深入、精细化发展。

（三）电子商务课程体系设置有待完善

当前各大中专院校的电子商务课程体系设置中，一般都广泛涵盖了经济学、管理学、市场营销、计算机应用等学科知识，看起来“高大上”、“大而全”，实际上由于学生知识基础起点低、师资力量层次不齐、学生时间精力有限等原因，使得电子商务专业的学生只能够学到一点简单、肤浅的理论知识，很难实现深入、有效的学习效果。同时，由于大多数课程都是采取教师对照课本或者讲义、课件讲解理论知识，学习被迫“规矩地”接受一些新的概念、理论知识的方式，使得电子商务这门实践性很强的科学培养出来的学生竟然非常缺乏系统性、实践性的训练，从而不具备应有的动手能力和创新思维。

（四）电子商务的教学资源没有得到充分发挥

现代电子商务的快速发展，为大中专院校开展电子商务教学提供了非常丰富的资源。然而，由于各种原因，一些学校和教师在进行电子商务专业教学的过程中，常常不太注重对电子商务发展形势、动态的关注和研究，习惯于采取传统的教学方式和方法，进行“闭门造车”和脱离社会实际的教学，加之一些院校不注重对大学生创业基地、大学生创新孵化园、大学生电子商务中心等实习（实训）资源的建设和利用，造成一些电子商务专业的大学生，虽然接受了专业学习，但既不能够掌握丰富的电子商务理论知识，也不具备娴熟的实务操作能力，在毕业之后找工作过程中“处处不对口”，出现电子商务领域的“结构性失衡”，有的大学生甚至出现“毕业就失业”的状态。

四、科学推进电子商务专业教学改革的对策思考

（一）科学定位，改变过去落后的电子商务教学观念

要增强现展意识和教育理念，坚持与时俱进，正确认识电子商务专业对提升企业竞争力、促进社会经济发展的划时代意义，及时跟上节奏、敢于尝试、强化应用，积极变革电子商务教学模式，迅速摆脱观念陈旧、意识落后的局面，努力成为现代电子商务专业人才培养的“先锋者”。在专业教学投入上，要摒弃追求短期效益的实现观念，要放眼长远，要有“放长线，调大鱼”的胆识，促进电子商务专业的长远发展。

（二）加强规划，积极营造电子商务专业发展良好环境

一方面，要科学制定电子商务专业人才培养总体规划，积极运用国家和地方促进电子商务发展的相关政策，争取将电子商务专业人才培养计划纳入政府电子商务发展规划之中，做到前瞻性、超前性、主动性和可操作性四个方面的结合，设计出科学合理的人才培养总体规划；另一方面，加大电子商务专业知识宣传力度，强化社会各界的电子商务应用意识、信用意识、信息安全意识，实现政府、市场、企和学校电子商务人才需求和培养的科学对接。

（三）突出特色，科学设置电子商务专业课程

大中专院校要多加强对当代电子商务态势的前沿性研究，立足社会和市场发展实际和学校教学实际，坚持理论学习与实践锻炼相结合，提高专业设置的科学性和针对性，根据不同的类型的电子商务人才需要来重点培养不同类型的专业复合型特色人才。例如：综合性高水平大学应着重培养高层次的电子商务决策型、管理型及应用型人才；中专包括职业高中则可以着重培养电子商务的应用操作型人才。探索建立电子商务研究与培训基地，加强电子商务理论研究与人才培训。同时，可以探索“回锅肉式”的电子商务人才提升培养模式，对已经毕业的电子商务大学生进行电子商务知识和技能再培训，让每一名电子商业商务毕业生都成为宣传和发展电子商务专业品牌的“形象大使”。

（四）善于借力，充分利用好多样化的电子商务教学资源

经过近年的快速发展，我国电子商务已经取得了很大成绩吗，积累了大量的成功案例和电子商务大数据资源，这些都将是在新阶段开展电子商务专业教学的“活资源”。因此，在“互联网+”时代开展电子商务教学，不能停留在传统的课本、讲义、课件等资源上，而要充分利用好多样化的教学资源。一方面，要充分利用好丰富的互联网资源，及时了解和掌握现代物流业、现代金融业、科技服务业、养老及健康服务业等新兴先导型服务业的发展动态，为电子商务教学提供最新的行业动态和案例信息；另一方面，要充分把握好当前许多企业普遍面临电子商务人才紧缺的契机，加强校企合作，促进大学生电子商务实习（实践）基地、大学生电子商务创业中心、大学生科技孵化园等实践性教学场地的建设，为增强当代电子商务专业大学生的实践能力和应用能力打下坚实基础。

结束语：

近年来，随着新技术革命和互联网、互联网等的快速发展，在“互联网+”战略规划的不断深入推进下，我国电子商务快速发展，加速了与传统商贸行业的融合，催生了新兴业态，创造了新消费模式，培育了新消费需求，成为行业发展新的原动力。由于电子商务专业既是新兴出现的专业，又是复合型专业，既是现代计算机网络技术在商务领域的渗透和应用，又是商务的现代化、信息化发展的新兴模式。因此，为顺应和跟上电子商务发展的时代潮流和步伐，积极促进和加快电子商务专业教学改革显得既很必要，又很紧迫。

参考文献：

[1]张军奎.关于电子商务教学改革的几点思考[J].内江科技，2009，10：158.

[2]厉斌斌，张亚明.高校电子商务特色专业教学改革实践――以燕山大学电子商务专业为例[J].教学研究，2012，03：65-69.

[3]王秀华.电子商务专业教学存在的问题和改革思考[J].科技创新导报，2011，23：178-179.

[4]孟飞.电子商务专业教学改革的思考与体会[J].电子商务，2014，04：84-85.

电子商务学习规划篇5

关键词：电子商务；网站；课程改革

《电子商务网站组建与管理》是高职电子商务专业的核心技术课程，内容主要包括电子商务网站的需求分析、规划与设计、技术实现及网站的管理与安全维护，是一门知识覆盖面广、实践性强的课程。纵观我校电子商务专业近年来在该课程中的教学思路，结合学生的教学反馈，笔者发现存在不少问题：

第一，对教学内容的处理不够灵活，忽视了与前期课程的衔接。根据我校电子商务人才培养计划与课程设置，《网页设计与制作》、《数据库原理与应用》、《电子商务安全与认证》等课程已先于《电子商务网站组建与管理》开设，因此学生已基本掌握上述相关知识与技能，而教师在教学时，为顾全知识体系的完整性，还是按照网站建设时的常用思路——分析、规划、设计、实现、管理与维护来展开，并且在课时分配上比较平均。这容易导致部分教学内容的重复，影响学生的学习兴趣。

第二，教学方法和手段落后，忽视了学生的教学主体地位。教师、学生、教材是构成教学过程的三个基本要素，长期以来，以教师、教学内容为中心的教学方式占据了主导地位，课堂教学以讲授法为主，强调教师对学生单向讲授知识，把学生当作知识灌输对象。虽然采用了多媒体教学手段，但由于没有正确教学理念的指导，反而使“人灌”变成了“机灌”，传递给学生的信息容量虽大，却容易遇到消化和吸收的“瓶颈”。学生处于被动地位，影响了学习主动性和兴趣的提高。

第三，教学评价方式刻板僵化，忽视了学生知识运用与问题解决能力的培养。《电子商务网站组建与管理》课程实践性强，但对学生的考核评价长期以来一直采用的是闭卷笔试形式，这使学生过于关注理论知识的学习，而忽视了更为重要的实践能力培养，导致与教学目标背离。因此对本门课程的改革势在必行。

课程改革的指导思想

从高职人才培养特点出发，课程改革应本着“理论够用，实践为重”的原则，把提高学生的知识综合运用能力作为本门课程的首要任务，同时改革教学内容，优化教学方法，完善教学评价体系。在确定教学目标时应注重以下几点：

第一，充分利用学生已有的能力水平，强调相关知识与技能在电子商务网站建设领域的应用性与特殊性。同时，由于网站组建与管理技术发展迅速，新思想、新技术不断出现，因此必须突破原有教材的束缚，让学生及时了解到本领域的最新发展与前沿技术，激发学生的学习兴趣与求知欲望。

第二，让学生在体验中掌握知识运用的方法。对本课程的学习光死记硬背是不行的，必须要让学生参与到电子商务网站分析、规划、设计、制作、维护、管理的每一个环节，从“做”中了解各个细节，掌握分析、解决问题的方法。

第三，不能忽视对学生情感态度与价值观的培养，丰富的情感，积极的态度，正确的价值观是学生学习、生存和发展的基础。要使学生通过积极参与各项课程活动，培养对学习电子商务网站建设与管理的兴趣和求知欲，锻炼克服困难、勇于探索的意志，形成实事求是的态度及敢于质疑、独立思考的习惯。

课程改革的实施方案

合理选择教学内容根据课程特点来选择教学内容，同时应充分考虑到学生在网页设计与制作、数据库知识、电子商务安全管理等方面已有的能力水平，避免部分知识与技能的重复学习，并合理安排教学的重点、难点。确定的教学内容具体安排如下：第一部分，电子商务网站概述。介绍电子商务网站的概念、特点与分类，简介电子商务网站的常用开发方法、主要技术与运行环境。让学生从宏观上来了解电子商务网站是什么及如何实现的问题。第二部分，电子商务网站的分析、规划与设计。介绍网站需求分析的目的及四个阶段——用户调查、市场调查、编制《网站功能描述书》和评审，网站总体规划的内容与步骤，网站详细设计的内容与方法，主要包括栏目规划、页面布局、色彩搭配、导航设计、风格与创意设计、目录与链接结构设计等以及网站策划书的编写。这是整个课程的重点部分，让学生了解网站建设前期策划阶段的一般流程。第三部分，电子商务网站的技术实现。主要介绍HTML、Vbscript（或Javascript）及ASP动态网页技术，其中HTML和Vbscript脚本语言已为学生所熟悉，不作为教学重点，而ASP技术学习中有一部分涉及数据库访问的内容，需要帮助学生回忆已有的数据库相关知识，并合理整合到当前学习中。最后介绍电子商务网站发布的相关知识，主要有域名的选择，网站的上传等。这部分也是整个课程的重点，让学生理解电子商务网站是如何从“概念设计”向“客观实体”转变的。第四部分，电子商务网站的测试、维护与管理。介绍网站测试的必要性、主要内容与方法，网站维护与管理的意义与内容，其中网站的安全管理是构成网站管理的重要内容，但因为学生已学过该门课程，因此可简单提及，不作具体阐述。

优化设计教学方法和手段遵循高职教育对应用型人才培养的一般规律，教学应突出“实训”、“实用”的特点，因此要突破单一的讲授法，根据课程改革指导思想，分别对理论教学与实践教学进行教学方法和手段的优化设计。在理论教学中，必须积极关注学生的学习主体地位，变“单向灌输”为“双向交流”，拓宽学生学习反馈的渠道。例如在课堂教学中设置练习环节，教师可以根据学生的回答情况来了解学生对相关知识的掌握程度，并做出相应的补救措施。同时理论教学必须克服为理论而理论的僵化思维，注重与实践的紧密联系。例如可以采用案例教学法，把理论知识置于特定情境中来分析说明或寻求问题的解决方案。要合理利用网络和多媒体教学手段，网络课程作为课堂教学的有益补充，不但丰富了教学资源，使学生能够及时了解本领域出现的新技术新知识，而且增强了教学互动渠道，为学生寻求学习帮助提供了空间。多媒体具有直观形象、信息丰富的特点，适合辅助教学抽象难懂的知识，例如“网页的风格与创意设计”，可以利用多媒体技术把表现不同风格、创意的网页展示给学生，不仅生动形象，有助于学生理解，而且大大激发学生的学习兴趣。在实践教学中，既要考虑给学生尽量多的锻炼机会，又要遵循循序渐进的原则，突出学生实际操作和问题解决能力的培养。例如对于一些新的技能，教师可以边讲解要领边示范操作，然后让学生模拟练习，等到学生基本掌握后，再提出一些新的专题性任务，使学生实现技能和方法的迁移，最后通过一个综合性任务来帮助学生实现相关技能的整合与提升。除了教师示范法和学生模拟法外，师生点评法也可作为本门课程实践教学的常用方法，即针对学生练习的具体操作或完成的作品，教师和其他学生对其做出点评，也可让学生做自我点评，这有利于进一步巩固学生的操作技能。

完善教学评价体系本课程实践性强，重在培养学生对电子商务网站分析、规划、设计、制作、维护和管理的能力，因此必须改变长期以来对学生闭卷笔试的考核形式，关注学生实践技能、问题解决方法和能力的培养。完善教学评价体系，首要任务就是终结性评价与形成性评价相结合，考核方式多样化。例如期末成绩的评定，可采用平时作业与期末大作业累计计分形式，平时作业有网站策划书撰写，网站各功能模块的技术实现，期末大作业让学生完成一个简单但具有基本功能模块（如用户管理、商品展示、查询、购物车和订单生成等功能模块）的电子商务网站。所有作业都以3～4人组成团队来完成，为避免部分学生“搭顺风船”，要求各成员必须分工清晰，并且以作品答辩形式进行考核，即各团队把作品呈现出来并对实现的思路或采用的技术作简单介绍，此外，各成员还得简介自己所做的工作，这是第一个环节，然后教师和其他学生对其做出点评并提问，答辩成员做出回答。教师最后根据作品和答辩情况来给出该团队每位成员的考核成绩。

专业领域内新知识、新技术在不断出现，教学理念在不断更新，因此课程教学改革是一个长期的课题，需要教师在日常教学中不断思考，善于总结，敢于打破常规，在大胆尝试中逐渐完善。

参考文献

[1]李铮.电子商务网站规划、建设与管理[M].北京：电子工业出版社，2006.

[2]赵乃真.网站建设与维护[M].北京：北京大学出版社，2006.

电子商务学习规划篇6

一、高职院校电子商务教学现状

五年前，大多数高职院校的电子商务专业教学模式，还是以传统教学模式为主导，教师把理论知识、实训知识在黑板上或者用PPT阐述出来，学生以听课和记笔记理解性记忆，缺少电子商务的运作模拟环境。为了更加逼真地模拟电子商务往来，体会电子商务的特点，这两年很多学校都意识到这个问题，并推出了电子商务实验室系统。目前市场中电子商务培训模拟软件越来越多，有的软件可以完整地模拟B2C（商家面对消费者销售）和B2B（商家面对商家销售）的整个交易过程，学生可以选择消费者、商场经营者、产品供应商、运输配送企业、认证中心或银行等角色进行模拟。高等职业学校的电子商务专业培养目标是电子商务操作人员和应用服务人员，需要学生必须熟悉各种类型企业的电子商务模式和企业各种岗位的基础业务。这种理解和领会贯彻不是仅靠书本理论概括就可以得到的，其更多的是需要通过实际训练来获取。实训课应该引进先进企业的电子商务现行软件系统。学生在学习理论知识的同时，进行实际操作，加强对商务管理方面的理解和体验，进一步完成就业前的职业技能综合训练。

二、电子商务教学模式

当前，不同的院校，不同的教师有不同的教学方法，基本上理论和实际结合是培养电子商务人才的总方针，但是对于一个电子商务毕业学生来说，不仅很多企业不愿意接受，他们自己也很茫然，学校学到的知识理论性很强，可是和现实中有很大的区别，特别是一进企业，都要从头学起。如何让企业认可我们的学生呢？我提出一个新的教学方法，以商带学的教学模式。让学生在课堂上完成的任务恰恰是电子商务中真实的交易或者工作，最终达到教师在“做中教”，而学生在“做中学”效果，学生一边实际经营，一边学习知识，用到才能更好地学习。更能实现学生毕业后可以直接留在同种性质的电子商务工作而不用再经历二次培训。

三、具体教学方案

电子商务学习规划篇7

第一，对教学内容的处理不够灵活，忽视了与前期课程的衔接。根据我校电子商务人才培养计划与课程设置，《网页设计与制作》、《数据库原理与应用》、《电子商务安全与认证》等课程已先于《电子商务网站组建与管理》开设，因此学生已基本掌握上述相关知识与技能，而教师在教学时，为顾全知识体系的完整性，还是按照网站建设时的常用思路——分析、规划、设计、实现、管理与维护来展开，并且在课时分配上比较平均。这容易导致部分教学内容的重复，影响学生的学习兴趣。

第二，教学方法和手段落后，忽视了学生的教学主体地位。教师、学生、教材是构成教学过程的三个基本要素，长期以来，以教师、教学内容为中心的教学方式占据了主导地位，课堂教学以讲授法为主，强调教师对学生单向讲授知识，把学生当作知识灌输对象。虽然采用了多媒体教学手段，但由于没有正确教学理念的指导，反而使“人灌”变成了“机灌”，传递给学生的信息容量虽大，却容易遇到消化和吸收的“瓶颈”。学生处于被动地位，影响了学习主动性和兴趣的提高。

第三，教学评价方式刻板僵化，忽视了学生知识运用与问题解决能力的培养。《电子商务网站组建与管理》课程实践性强，但对学生的考核评价长期以来一直采用的是闭卷笔试形式，这使学生过于关注理论知识的学习，而忽视了更为重要的实践能力培养，导致与教学目标背离。因此对本门课程的改革势在必行。

课程改革的指导思想

从高职人才培养特点出发，课程改革应本着“理论够用，实践为重”的原则，把提高学生的知识综合运用能力作为本门课程的首要任务，同时改革教学内容，优化教学方法，完善教学评价体系。在确定教学目标时应注重以下几点：

第一，充分利用学生已有的能力水平，强调相关知识与技能在电子商务网站建设领域的应用性与特殊性。同时，由于网站组建与管理技术发展迅速，新思想、新技术不断出现，因此必须突破原有教材的束缚，让学生及时了解到本领域的最新发展与前沿技术，激发学生的学习兴趣与求知欲望。

第二，让学生在体验中掌握知识运用的方法。对本课程的学习光死记硬背是不行的，必须要让学生参与到电子商务网站分析、规划、设计、制作、维护、管理的每一个环节，从“做”中了解各个细节，掌握分析、解决问题的方法。

第三，不能忽视对学生情感态度与价值观的培养，丰富的情感，积极的态度，正确的价值观是学生学习、生存和发展的基础。要使学生通过积极参与各项课程活动，培养对学习电子商务网站建设与管理的兴趣和求知欲，锻炼克服困难、勇于探索的意志，形成实事求是的态度及敢于质疑、独立思考的习惯。

课程改革的实施方案

合理选择教学内容根据课程特点来选择教学内容，同时应充分考虑到学生在网页设计与制作、数据库知识、电子商务安全管理等方面已有的能力水平，避免部分知识与技能的重复学习，并合理安排教学的重点、难点。确定的教学内容具体安排如下：第一部分，电子商务网站概述。介绍电子商务网站的概念、特点与分类，简介电子商务网站的常用开发方法、主要技术与运行环境。让学生从宏观上来了解电子商务网站是什么及如何实现的问题。第二部分，电子商务网站的分析、规划与设计。介绍网站需求分析的目的及四个阶段——用户调查、市场调查、编制《网站功能描述书》和评审，网站总体规划的内容与步骤，网站详细设计的内容与方法，主要包括栏目规划、页面布局、色彩搭配、导航设计、风格与创意设计、目录与链接结构设计等以及网站策划书的编写。这是整个课程的重点部分，让学生了解网站建设前期策划阶段的一般流程。第三部分，电子商务网站的技术实现。主要介绍html、vbscript(或javascript)及asp动态网页技术，其中html和vbscript脚本语言已为学生所熟悉，不作为教学重点，而asp技术学习中有一部分涉及数据库访问的内容，需要帮助学生回忆已有的数据库相关知识，并合理整合到当前学习中。最后介绍电子商务网站发布的相关知识，主要有域名的选择，网站的上传等。这部分也是整个课程的重点，让学生理解电子商务网站是如何从“概念设计”向“客观实体”转变的。第四部分，电子商务网站的测试、维护与管理。介绍网站测试的必要性、主要内容与方法，网站维护与管理的意义与内容，其中网站的安全管理是构成网站管理的重要内容，但因为学生已学过该门课程，因此可简单提及，不作具体阐述。

优化设计教学方法和手段遵循高职教育对应用型人才培养的一般规律，教学应突出“实训”、“实用”的特点，因此要突破单一的讲授法，根据课程改革指导思想，分别对理论教学与实践教学进行教学方法和手段的优化设计。在理论教学中，必须积极关注学生的学习主体地位，变“单向灌输”为“双向交流”，拓宽学生学习反馈的渠道。例如在课堂教学中设置练习环节，教师可以根据学生的回答情况来了解学生对相关知识的掌握程度，并做出相应的补救措施。同时理论教学必须克服为理论而理论的僵化思维，注重与实践的紧密联系。例如可以采用案例教学法，把理论知识置于特定情境中来分析说明或寻求问题的解决方案。要合理利用网络和多媒体教学手段，网络课程作为课堂教学的有益补充，不但丰富了教学资源，使学生能够及时了解本领域出现的新技术新知识，而且增强了教学互动渠道，为学生寻求学习帮助提供了空间。多媒体具有直观形象、信息丰富的特点，适合辅助教学抽象难懂的知识，例如“网页的风格与创意设计”，可以利用多媒体技术把表现不同风格、创意的网页展示给学生，不仅生动形象，有助于学生理解，而且大大激发学生的学习兴趣。在实践教学中，既要考虑给学生尽量多的锻炼机会，又要遵循循序渐进的原则，突出学生实际操作和问题解决能力的培养。例如对于一些新的技能，教师可以边讲解要领边示范操作，然后让学生模拟练习，等到学生基本掌握后，再提出一些新的专题性任务，使学生实现技能和方法的迁移，最后通过一个综合性任务来帮助学生实现相关技能的整合与提升。除了教师示范法和学生模拟法外，师生点评法也可作为本门课程实践教学的常用方法，即针对学生练习的具体操作或完成的作品，教师和其他学生对其做出点评，也可让学生做自我点评，这有利于进一步巩固学生的操作技能。

完善教学评价体系本课程实践性强，重在培养学生对电子商务网站分析、规划、设计、制作、维护和管理的能力，因此必须改变长期以来对学生闭卷笔试的考核形式，关注学生实践技能、问题解决方法和能力的培养。完善教学评价体系，首要任务就是终结性评价与形成性评价相结合，考核方式多样化。例如期末成绩的评定，可采用平时作业与期末大作业累计计分形式，平时作业有网站策划书撰写，网站各功能模块的技术实现，期末大作业让学生完成一个简单但具有基本功能模块(如用户管理、商品展示、查询、购物车和订单生成等功能模块)的电子商务网站。所有作业都以3～4人组成团队来完成，为避免部分学生“搭顺风船”，要求各成员必须分工清晰，并且以作品答辩形式进行考核，即各团队把作品呈现出来并对实现的思路或采用的技术作简单介绍，此外，各成员还得简介自己所做的工作，这是第一个环节，然后教师和其他学生对其做出点评并提问，答辩成员做出回答。教师最后根据作品和答辩情况来给出该团队每位成员的考核成绩。

专业领域内新知识、新技术在不断出现，教学理念在不断更新，因此课程教学改革是一个长期的课题，需要教师在日常教学中不断思考，善于总结，敢于打破常规，在大胆尝试中逐渐完善。

参考文献：

[1]李铮.电子商务网站规划、建设与管理[m].北京：电子工业出版社，2006.

[2]赵乃真.网站建设与维护[m].北京：北京大学出版社，2006.

电子商务学习规划篇8

关键词：电子商务；企业项目；教学改革

1 当前电子商务教学中存在的问题分析

1.1 教材间彼此相互独立，知识涉及面大，不能“串联”

电子商务是一门新兴的交叉性课程，所教学的内容是集经济学、管理学、计算机科学、计算机网络、法律等学科知识在内的综合性的交叉课程。有些教材的各个单元章节之间彼此独立，前后关联性不大，这一章讲的是计算机互联网技术，有可能下一章就是工商管理的知识，学生在学习时一下子要接触大量的概念，使得他们觉得电子商务过于抽象，一头雾水，摸不着门道。甚至有的教材是计算机系的教师授课，有的教材是工商管理系的教师授课，没有一种途径让学生将这些离散的跨专业的知识“串联”起来，融汇贯通。

1.2 师资队伍严重不足是困扰电子商务教学的一大问题

师资队伍建设一直是电子商务人才培养的最大问题。教师的教育教学对学生的教学效果的影响是至关重要的。目前，我国高校的电子商务专业的教师队伍大多是从管理类、贸易类、计算机应用专业类抽调组合的，其知识储备来源几乎是历年的电子商务或电子营销的教材，具备电子商务项目实践经验的教师更是少之又少，因此教师本身的电子商务知识不够系统、不够深入、不够实用，几乎都面临着和学生同步学习的现象，这使得电子商务教学和飞速发展电子商务产业严重不符。

1.3 实践教学活动比较薄弱

电子商务教学中，从整体市场规划、计算机应用技术、市场营销、运营等环节比较突出实践性，可见实践教学在电子商务教学活动中应该占有举足轻重的地位。而目前我校在电子商务专业教学中，理论讲授过多，实践活动较少，学生对大量抽象、不易理解的理论知识感到枯燥无味，学习兴趣不浓，缺乏理论与实践相结合。

2 电子商务实践教学的建议和对策

2.1 引进电子商务企业人才，整合师资队伍

电子商务教学要求教师具备全面、体系化的素质，即使跨专业的老师和电子商务领域沾边，但是没有对这个领域的整体理解和把握，也是没办法在教学过程中让学生真正学到知识。因此，对于理论方面的师资，可以将金融、管理、市场营销、会计、计算机应用技术等专业的教师整合在一起；对于实践教学方面的师资，学校可以跟各类电子商务行业的企业合作，引入企业的精英人才，他们具备大量的电子商务规划、设计、运营等方面的实践经验。

2.2 教材选取要与时俱进

电子商务和信息技术都在飞速发展，因此其教学的内容必须能紧随其进行发展。除了吸取国内外优秀的电子商务教材，也要借助网络平台、企业的相关经验，结合电子商务理论和实践结合的发展方向，制定符合自身情况的一套教材使用体系。这样，除了规定的书本教材外，还可使用现代科技手段，提供影音、PPT、网络研究报告等多种类型的综合性教材。

2.3 项目驱动式教学

对于具有复杂学科背景的电子商务专业教学，如何让学生有足够的实践是教学过程中的关键。在实践教学方面，我们可以通过和电子商务企业合作，引入企业的实际项目到教学实践活动中，让师生共同实施一个完整的项目来进行教学。但是，项目式的教学方式完全不同于传统的书本理论式的教学方式，从教学任务制定、教学过程、教学评价体系等方面都完全不同，尤其是在教学评价体系上更为明显。传统方式下可根据学生的考勤、考试成绩等方面考核，而引入项目后，应该采用技能考核方式。下面就电子商务实践教学中整合企业项目的教学过程进行讨论。

⑴选题立项。通过和企业合作，可以根据合作企业的实际情况提供一部分项目题材供学生选择，企业、教师和学生共同组织进行项目立项，包括项目目标、意义、项目建设内容、项目实施规划、风险分析等一系列工作。⑵组织结构。项目立项后，有教师组织学生进行项目组团队成员搭建，包括项目岗位设定、项目分工、时间表等。⑶学习规划。教师针对项目实施中所需的相关知识，对项目组织结构中各成员进行学习规划，让学生在项目启动前对项目中所需知识进行涉足和了解。⑷项目实施。项目实施中应引入项目管理的各种经验，包括项目计划、成员管理、进度管理、变更管理、成本控制等，并定期对各种分工的学生间进行交流学习，让学生不仅局限于某种工作内容，而是对项目所有过程都有所了解。⑸项目总结。包括项目实施过程中的各种成功与失败的经验做法，让每个学生都能对自己负责的工作内容进行总结，并形成文档。另外还能将项目实施过程中的经验与书本上的理论知识进行结合，融汇贯通各领域的知识，形成知识链。⑹技能考核。可根据学生在项目过程中的遵守项目制度情况、完成进度情况、项目成果情况、理论与应用的结合情况、技能掌握情况等多方面进行综合的技能考核评价，从而摈弃了传统的单一考试评价方式，更注重学生的实践动手能力。

[参考文献]

[1]黄益.基于应用型人才培养的电子商务课程实践教学改革探讨[J].青年科学.2009.

[2]杨品林.构建电子商务专业的职业实践能力培养模式[J].电子商务，2011，1.