秘书工作范文

秘书工作篇1

[关键词]秘书　工作方法

目前秘书学界已有大量珍贵的研究秘书工作方法的文献，但所研究部分略为分散，对秘书各个方向的工作方法的论述以及概括总结较少。在此，本文在已有的基础上加以总结。秘书的日常工作由其任务和性质决定，大致可分为三个方向上的工作方法：

一、秘书与领导的工作方法

秘书是否能正确处理好各种人际关系是一个秘书完成本职工作的必要条件。而秘书与领导的关系则是所有人际关系中最为直接，也是最重要的。方法有的时候只是实现目的的手段，大致可分为三方面：

(一)及时沟通，公正协调

领导与秘书之间是领导与被领导的关系，是上下级关系，秘书在工作上应辅助、服从、服务于领导，在工作与生活上应与领导保持必要的交流和沟通，直接体现秘书人员工作成效的高低，因此及时沟通是必不可少的，掌握沟通的要领也是必要的，就如李通福在《秘书如何处理好与领导的关系》一文中也有提到的。秘书要做到：首先，秘书向领导请示汇报工作时应讲求方式方法。其次，秘书要深入领会领导意图，按领导意图开展工作。再次，在领导面前当一个忠实的听众。

(二)调查研究，平衡事务

调查研究，是我党一贯提倡的工作方法，也是解决问题行之有效的方法。因此秘书人员要善于调研，要为领导决策提供快捷，真实的信息，要写出鲜活生动，有血有肉，针对性强的文字材料，倘若人云亦云没有真材实料，那么所谓的资料就失去了应有的价值。正所谓没有调查就没有发言权。

二、秘书与同事及其下级的工作方法

秘书这个特殊的职位，除了领导就是同事、下属以及群众，它不仅要处理好与上层的关系，而且要与同事之间相处融洽，并得到下层的支持认可，才能更好的融入这个新社会。

(一)乐观幽默，尊重同事

要想获得别人的尊重，必须先要尊重别人。在日常工作中，人与人之间相互尊重是最基本的礼仪也是获取成果的有效有段，当然尊重要建立在自尊的前提之上。作为一位秘书要用积极的态度面对生活与工作。那应该怎么做呢?主要做到以下几点：1.摆正各种关系的位置，处理好各种利益关系。2.发扬平等、互助、互谅、互让精神，与同事相处要相互照应，助人为乐。3.创造有利的群体环境和交往气氛，有时因一点小事陷入不愉快时，我们要善于调节气氛。4.适时利用合理冲突来解决矛盾，周旋与不同矛盾之中有时未必是件坏事。一个成功人士不仅事业优秀而且人际关系也得处理地非常出色。人与人之间相处好了，自然工作效率也就上去了。

(二)协调矛盾，增进感情

秘书与同事之间遇到矛盾时，需要和同事进行良好顺畅的情感交流，就能化解各种矛盾，使双方的工作顺利进行。出现意见分歧，秘书要客观冷静的分析，控制自己的情绪，从自身找原因，对于自己弱点要有清醒的认识并保持必要的敏感。秘书还要善于选择沟通交谈的时间、场合和对方感兴趣的话题，态度谦虚诚恳，善于体察对方心情，讲究说话的技巧，来增进与同事的情感，比如可以相互拉拉家常之类的，不过要注意场合。

(三)为人坦诚，热情服务

所谓态度决定一切，其中秘书为人处事的态度与人格尤为重要，故而要做好以下几点：1.立足“互利互惠，建立稳固合作关系”秘书一定要注意互通信息，考虑自身利益时，同时要兼顾社会利益和协作单位的利益。只有这样才能建立比较稳固的合作关系。2.要互相帮助，保持融洽的伙伴关系，绝对相信真善美。

三、秘书自身心理调适的方法和策略

特殊的职业角色赋予秘书地位特殊的涵义，不同的工作性质容易导致秘书产生心理失衡，而这些问题往往会影响秘书的工作效率。于是，秘书掌握有效的自身心理调节方法是必要的也是必须的，大体分为以下三类方法：

(一)严于律己，宽以待人

秘书人员要加强纪律观念，严格遵守所在单位劳动纪律和规章制度，要善于自我批评，不迟到，不早退，不在上班时间私人电话、办私事等等。只有严于律己，才能赢得别人的尊重和好感，便于合作与协调。秘书工作有时繁杂易造成错误，受到上司责备，这时秘书不宜过分辩解，也不要强调客观原因。否则易使人觉得是在推卸责任，从而产生反感。秘书应自我反思，善于改正错误，勇于承担责任，尽快熟悉业务知识，合理安排时间，为自己营造良好的关系网络。

(二)积极健康，提高素质

健康的身体是革命的本钱。所以一个新时期的秘书，要塑造健全高尚的人格，拥有健康的身心，形成正确坚定的信念，磨砺坚韧的意志，保持乐观平津的情绪，培养自信豁达的性格，努力提高自身素质，比如可以参加一些有益的社区活动，培养良好的兴趣爱好，克服不良嗜好，养成良好的生活习惯。这既是人际交往的需要，也有利于开展各项工作、维护身心健康，要避免产生孤独等不良心理。

参考文献：

[1]李通福，秘书如何处理好与领导的关系[J]贵州，武汉工业学院出版社，2004年第3期，第24-25页

[2]郝懿，秘书如何处好特定业缘人际关系[J]湖北，黄冈职业技术学院出版社，2007年第14期，第181―182页

[3]郭方圆，论秘书与同事关系的处理方法[J]江苏，南京晓庄学院人文学院出版社，2009年第13期，第94-95页

[4]郝懿，秘书如何处好特定业缘人际关系[J]湖北，黄冈职业技术学院出版社，2007年第14期，第181―182页

[5]陆瑜芳，秘书心理调适的方法和策略[J]上海，上海大学出版社，2008年第6期，第10―12页

秘书工作篇2

一、尊重而不奉承吹捧

理顺与领导的关系，是秘书工作者事事碰到，需时时注意、处处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重，从工作出发，从领导与被领导的地位出发，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、协助。

如果某项工作，正职（或常委会）决定由某一副职负责去抓，秘书在配合进行这项工作时就应该以这位负责的副职领导为轴心进行运转。有关这项工作的请示、汇报工作，就直接对这位副职，不要越过他再向正职或其他副职请示、汇报了。关于向正职请示、汇报，或向其他副职沟通情况，那是负责这项工作的副职的责任。秘书如搞多头请示、汇报，就是多余，会把事情弄乱。

实践证明，多位领导者，就有多种个性特点或类型。要根据领导者的性格类型相处，逆着来往往会出问题。如内向性格的领导，喜欢独自思考问题与办理事务；外向性格的领导，善于人际交往，喜欢同别人一起商量工作。对待前者，秘书最好是在事前当参谋，事后做助手，当领导在独立思考的时候，就不?quot;参谋"了，否则，就会干扰他的思考。对待后者，要及时协助他组织人员共同商量工作，秘书要有分寸地参与其中，发挥参谋和助手作用。

在与多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情出发、看人行事；不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为；更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。

二、主动而不越位脱轨

秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同步运行的辅工作。辅决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作；二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项；三是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。有了这四个方面的基础，工作中才能与领导者有一致的认识，才有共同情感和语言，商量工作时，补充和修正的意见，才能提到点子上。

日常工作中，要善于将领导的决策内容、实施方案和一个时期的中心工作进行分解、立项，明确先做什么、后做什么和怎样做的措施等，按计划列出个明细运行图。

三、服从而不盲从附和

秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置，就得和领导拉一套马车，按领导者的意图前进。但是，服从并不等于盲从和不加分析的附和。"分析"有两层意思：一是从分析中加深理解领导意图，增强执行的信心；二是从分析中拾遗补缺，起进一步完善的作用。按领导者的意见办事，也只能是执行正确的意见，对一些不正确的、违法乱纪、的点子或行为，不仅不能办，还要坚决抵制和反对。版权所有

四、补台而不挖角拆台

秘书怎样在多位领导之间当参谋、搞协调？首先，心里要有一杆平衡秤，要一视同仁，不论哪位领导安排工作，都要做好，不能有的去做，有的不去做，或三心二意去做。这与我们日常交朋友多从感情和兴趣出发不一样。在多位领导者面前，不论是在思想感情上，还是在行为活动上都不能产生倾斜度。其次，领导之间产生分歧时，只能被动地双向地劝慰、弥合、消除，不能主动地、单向地瞎掰扯、乱搅和，或者保持沉默。本着工作上的支持，关系上的爱护，感情上的友谊去做，这比什么都重要。不能站在一边，冷落一边，更不能为某一边提供反对另一边的材料，对某领导进行挖角、拆台，扩大分歧，加深矛盾。

五、沟通而不封闭堵塞

秘书工作起上下达情、左右疏通作用。上下达情也有艺术性，就是调换角度的艺术。在下达的时候，要站在上级角度，把上情不漏地讲得清清楚楚；在上报的时候，要站在下级角度，把下情不贪地说得明明白白。

现实工作中，上下级领导不论是在看问题的观点和方法上，还是在解决问题的战略和战术上面，都会存在一些程度不同的差异。这些差异的存在是客观的，可以理解。但是能不能缩小差异、找出差异的结合点，与秘书日常的及时沟通、协调有着密切关系。秘书与两级领导都不存在差异，才能去做协调上下级的差异的工作，缩小或化解上下级的差异，取得认识一致。

六、挡驾而不阻拦干涉

挡驾的对象是找上门来的同志，其层次有别，事项的轻重有别。秘书对来者要有正确的认识和态度，它是秘书协助领导理顺工作，帮助下级或群众解决问题的机会，也是提高协调和社交能力的机会。秘书人员要讲究工作艺术，对来者都要热情接待，给予关照协助。来者是办事的，不是走亲访友。因此，挡驾的重点也要放在办事上。办事是以理、以法为准，将来者要办的事情弄清楚，然后进行分析归类，属于哪个部门管的就归哪里去办。大致有三种情况：一是属于领导审批和需要急办的事项，要立即协助来者找主管领导办理；如果领导不在一时又找不着，可将事留下，抽空再找领导，有了结果马上转告；二是属于职能部门管理的事项，协助来者找职能部门办理；三是涉及多方面的事项，应以开会方式解决为好，就建议领导主持开会，召集有关方面人员参加，统一安排布置，妥善处理。

挡驾工作是代表领导机关进行的，应该注意机关的良好形象，克服那种"门难进、脸难看、话难听、事难办"的作风。对来者的态度要冷静、谦和、诚挚，要有好风度、好品德。对一些缠身棘手的事项。也要有耐力。不能以烦对火，以火对暴，把事情弄僵了。挡驾过程中，应注意语言艺术和应变能力，应变能力要通过语言艺术表达出来。接待的语言有规律可循，对平级或下级的同志，其语言的基调是谦虚磋商供参考的口气；但又不能离开大原则。对上级的语言基调则是多用请示报告、探询的口气，且不可不懂装懂。

七、分工而不分家自立

秘书工作篇3

一、秘书科2009年上半年工作总结

在办公室领导的正确领导下，在全科同志的共同努力下，秘书科能够按照办公室党组确定的总体工作思路和目标，紧紧围绕政府中心任务开展了工作，较好地完成了各项工作。

以保持共产党员先进性教育活动为动力，全面提升素质。

自办公室开展先进性教育活动以来，秘书科按照办公室先教办的部署，组织自学和几次集中学习活动，秘书科的党员同志都能够积极主动地参加，并认认真真地学习，取得了较好的效果。在突发事件的面前，秘书科的全体同志更能够冲在最前线，发挥了先锋模范作用，充分体现了秘书科是一支有创造力、凝聚力、战斗力的队伍。

强化精品意识，提高常务会议等会议质量。一是会议前准备充分。市政府常务会议、市长办公会议的议题能够在会前进行收集，并根据议题的缓急及沟通情况列出议题送审单，供领导审定；议题确定后能够立即通知有关部门准备书面汇报材料，并按要求，提前发到领导和有关部门负责人手中，供领导在会前进行审阅，从而缩短了会议时间；同时，按照领导要求，严格规范了参会人员，并将参会人员名单及时送秘书长审定，减少陪会人员，此项工作得到了有关部门的好评。二是会议后及时起草纪要。市政府常务会议、市长办公会议，秘书科都能够安排专人纪录并起草会议纪要，确保会议纪要在会后2日内起草完毕，按文件审批程序送审。三是为会议提供周到的服务。会前能够与有关秘书和领导沟通，确定参加市政府常务会议和业务会议领导名单后，安排好会议室，并安排好服务人员做好会议前设备调试、会中服务工作，确保会议能够正常运行。工作总结网提供

及时、科学、合理地做好市政府月周工作调度。在每周、月末，及时征求各位领导下周、月的重点工作，并根据工作的缓急程度科学合理地进行安排，并能够及时与市委办进行沟通协调，排出月周工作安排表，保证了月周工作安排及时合理。同时，将每周的工作安排表发到各县（市）区政府和市政府有关部门，方便各地区、各部门合理安排工作。

搞好沟通协调，组织好各类大型会议、调研及接待活动。相关文档：个人科学发展观心得

一是做好事前组织协调。积极主动同有关部门进行沟通协调，拟定缜密的方案，按照送审程序报审后，分管主任带领提前检查会场和查验线路，并组织科内认真研究，逐项落实，做到了严谨细致，努力避免出现纰漏。二是做到事中跟踪服务。每项工作科内都指派专人负责，全程服务，及时处理了会议和活动中发生的应急情况，以及领导临时交办的事项。三是做好事后总结工作。事后，科内组织对本次工作进行认真总结，汲取经验和教训。同时对各种方案及相关资料的进行归档。

树立服务理念，做好各项工作。我科直接为市政府领导、副秘书长及办公室领导服务，因服务对象多、涉及事情杂，稍有疏忽和遗漏，将直接影响市政府及办公室工作。为此，科内每名同志都以一点也不能错、错一点也不行的标准，严格要求自己，确保各项工作落到实处。全科同志特别是秘书能够树立全新服务理念，想领导之所想，急领导之所急，不但要做日常事务，更重要的是参与政务，真正发挥参谋和助手作用。

经过实践，我科摸索如下工作经验：

一是“一二一”制度。“一”是一个例会，即每周一例会制度，研究部署一周工作；“二”是二个明确，即按照全市、每周工作安排表，各项活动明确责任人员、明确工作时限；“一”是一个倒查，即倒查每项活动中的每个环节是否还存在纰漏，使错误降到最低。

二是“四自”制度。每项活动的承办人员必须做到亲自制定方案、亲自查验路线、亲自下达通知、亲自跟踪反馈，实行一条龙工作方式，进一步明确了每名同志的责任和义务。

三是总结制度。每项活动完成后，科内相关人员在一起进行工作小结，总结经验和不足，为提高工作水平打下基础。

秘书工作篇4

1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力；提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性；提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对十六大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。

秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料15份，文件20份，龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况，编发了《城市管理活动主题信息》，并及时报送到市政府有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。

领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。在改造凤阳路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现“窝工”现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时，我都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位，并进行监督。有群众反映，北小区一楼饭店没有排烟道，影响正常生活，按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。（1）

4、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。

由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年7月一天，在一公司楼区入口处，有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行，而且第二天市领导要到龙凤区检查，情况非常紧急，领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工，我就四处寻找、询问，最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车，将所有垃圾清理干净时，已是第二天早上了。在拆迁厂西违章建筑时，几家钉子户拒绝拆迁，群众反响很大，因为还没有到强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作，想办法让他们自拆，以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场，向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性，晓之以理，动之以情，终于说服了他们进行了自拆，减少了很多不必要的损失，保证了整个厂西的顺利拆迁。

秘书工作篇5

关键词：秘书 创新 意义 原则 途径

秘书是专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并辅助领导决策的人；从广义上看，秘书是在领导人身边或领导机构中枢、从事办公室工作、办理文书、保证领导工作正常运转、直接为领导工作提供各方面服务的助手。从事秘书工作的人员必须明确：秘书的直接服务对象是领导，基本职能是“协助领导处理政务及日常事务”；秘书属于办公室人员，又不同于办公室一般人员，是在办公室这个机构中紧紧围绕领导工作运转的那人员。从古至今，秘书职业由简单的文书起草，到今天的“出谋划策”，其角色定位发生了翻天覆地的变化，如果我们一味的捧着《秘书学原理》来训练秘书的话，就会离秘书训练的路线越来越远。在我看来，现代化秘书不仅要善于“做人”，还要善于“做事”，做人体现在道德修养上，而做事则体现在创新能力、执行能力、沟通能力上。秘书工作具有以下几个特点，一是需要当机立断处理的事务很多，这就要求从事秘书工作的人员必须熟悉领导的工作内容、工作范围等各种情况，这样才能面对突发事情做出迅速的反应，不至于措手不及；二是工作的内容变化快，秘书必须掌握多种本领，以备需要之时派上用场；三是“一心多用”的情况很多，秘书人员应该分清事情的轻重缓急，以防“捡了芝麻，丢了西瓜”；四是忙闲不定的情况较多，秘书忙碌的时间居多，但也有相对轻闲的时候，如遇领导长期出差或学习，秘书工作就比较清闲了，而这时应该抓紧时间为自己充电。

一、秘书工作创新的意义 随着社会主义市场经济的日益深入发展，科学技术突飞猛进，一个全新的信息时代扑面而来，日趋激烈的全球经济一体化，更被一些人称之为“狼来了”的WTO、生产力发展、信息剧增，这对秘书工作提出了更高的要求。在全球化和信息化的社会里怎样才能将秘书工作做得更好，从而使其适应全球化，无毋置疑：唯有创新！首先，创新是做好新时期秘书工作的要求，也是促使秘书人员不断提高综合素质，做好“三个服务”的不懈动力，唯有具备创新能力才可适应知识经济时代的要求，迎接科学技术的迅猛发展的挑战；其次，创新能力是领导决策科学化对秘书素质的必然要求。如果说20世纪领导决策主要依据经验；到21世纪，必将由经验型决策转变为科学化决策，这是科技和管理发展的迫切要求；秘书有辅助决策的职责，只有树立创新观念、提高创新能力，才能适应科学决策的需要。由此可见，秘书工作的创新和秘书创新能力的培养具有十分重要的现实意义。

二、、秘书工作创新应的原则 做好秘书工作必须勇于创新，这一点无毋置疑。但秘书工作主要是为领导服务，其形象关乎领导形象，其工作影响领导工作，所以在创新过程中需要坚持正确的方向，应当把握以下原则：

第一，服从领导工作需要。秘书工作的本质是为领导服务，只有牢记为服务领导，创新才有意义和价值，这是秘书工作创新的原则和方向，离开这一点，创新不仅没有意义，还会起相反的作用。

第二，创新必须立足于实践。就如胡秋保在《秘书》中所言：“其创新设想必须符合秘书工作发展的客观实际，要求有关设想和打算只能针对秘书工作发展过程存在的问题及实际需要，提出新的有效解决方法。不能因为要求改革创新就偏离秘书工作的基本职能和任务，也不能因此脱离实践。”［1］

三、秘书工作创新的途径和方法 笔者认为，在全球化和WTO下，秘书人才应该是创新型、复合型和协作型为一体的应用型人才。创新型要求秘书人才具有强烈的立体思维和创新精神，在工作岗位上必须常有新发明、新发现、新开拓；复合型要求秘书人才特点鲜明、多才、多艺，能够在社会多方面显身手，这种人才也被称为“T型人才”“多功能人才”；协作型人才主要具有协作精神，良好的人际关系。只有具备这些特质，才能更好的走向创新之路，这也是秘书工作创新以及秘书创新能力训练培养的主要途径。如何具体地进行秘书职业的创新，培养高素质秘书人才，应当从三方面着手［2］：一是在知识层面上的创新。这就要求秘书人员掌握复合型知识、外向型知识、实物性知识、艺术型知识、法律方面知识以及信息方面的各种知识，在此基础上注入自己独特的思想见解；要主动适应企业现实需要，拓宽自己的知识领域，增强自己的沟通能力，提高自己的工作效率，并随时掌握国际国内各大相关新闻的最新动态；二是在技术层面上的创新。这就要求秘书人员要提高交际交往能力，提高应变能力，掌握微机处理和办公自动化能力、电子商务能力和信息处理能力，如果做到这些，不仅是扎实的基本功的展示，同时也会给秘书工作带来不一样的活力；三是在思想方面的创新，这也是秘书工作创新的核心。只有在思想中不断萌芽属于自己独一无二的东西，提高观念适应力、生态适应力和心态适应力，不断革新自己的观念，这样才能开拓思维，干出不凡的业绩。

社会在不断发展，事物在不断变化，秘书工作也在不断革新；因此，作为秘书人员必须主动适应时势之变，积极创新，与时俱进，才能适应不断发展变化的社会环境；创新的过程虽然艰难，可是它决定着秘书这个职业的发展，只有不断创新，在创新中发展，才能诠释一个活力四射、名副其实的秘书职业。

参考文献：

[1]胡秋保．秘书[J]．1997年05期

秘书工作篇6

学校秘书处职责如下一、部门性质

秘书处是院团委的窗口和门户，是院团委汇集信息的中心，是联系各方面的桥梁和纽带，负责召集院团委全体成员会议并做好会议纪录;协调和监督各部门开展工作，落实例会决定。负责院团委内部成员考核，协助院团委各部办好活动。通过各项活动激发团员青年关心同学的积极性，鼓励团员青年奉献爱心，建立爱心基金，并妥善利用基金。指导院团委组织发挥自身作用，自我管理、自我服务的工作，开展各类学生建设、志愿服务的活动。帮助院团委副书记进行各部的谋划以及决策，协助院团委老师完成各项工作。

二、日常工作

1、院团委秘书处负责社团全体成员的档案管理。每学期秘书处应及时整理社团成员档案，为新加入的成员建档。在社团的各项工作中应合作好人员的分配调用工作。

2、院团委秘书处负责社团各项活动及各部门例会的考勤签到工作，还负责抽查各部门的例会情况，如发现无故不参加例会者，秘书处将记录备案，缺席三次者，将通报其部长撤消其职务。

3、院团委秘书处负责爱心基金的管理以及使用。

4、院团委秘书处负责部长级会议的签到及会议记录工作。

5、在秘书处的日常工作中，应坚持民主集中制原则，逐级汇报，逐级审核;上级对下级负责;无极特殊情况不得越级反映情况。

三、成员守则

1、院团委秘书处成员要严于律己，遵守院团委成员的管理制度，互助共勉，树立秘书处良好的形象和声誉。

2、院团委秘书处成员不得以权谋私，不得以秘书处的名义有越权行为，一经发现，视情节轻重，分别处以批评，警告、直至辞退。

3、院团委秘书处成员在执行任务中，出现错误应追究该组负责人及当事人的责任。

4、院团委秘书处成员如察觉自己无法胜任秘书处工作，可以向秘书长或副秘书长提出辞职，并上交辞职报告，老师、秘书长和副秘书长根据实际情况讨论后，当工作移交完整后方可离开秘书处。

5、秘书长有布置任何任务和下达任何命令，秘书处的成员要互相转告，使消息让整个部门的人都知道，这样才能做到互帮互助，使任务完成的更好。

6、院团委秘书处成员确保相关信息材料的保密性及准确性。

四、纳新制度

1、有强烈的集体意识，较强的统筹意识和全局观念，熟知院团委的整体运转及院团委各部门的职能和联系

2、有强烈的责任心和工作热忱，具有不断完善自我的意识，工作细致严谨，并有一定创新思维，能在发现问题的基础上寻求解决办法;

3、有一定的社会政治洞察力，做好院团委的思想文化建设;

4、有一定的组织、策划能力，财务管理能力，文件整理和书写能力;

5、综合能力较高者优先录取。

五、例会制度

例会是秘书处商讨工作、加强交流的重要形式，每位秘书处成员必须按时参加例会，对于三次不到者，视为自动退出。

六、奖惩制度

1.对于本部门表现优秀成员，给予口头或书面形式的表扬并作好记录。

2.对屡次无辜缺席，并未能讲明原因者，公开提出批评。

秘书工作篇7

董事会秘书工作职责

(一)负责公司和相关当事人与证券交易所及其他证券监管机构之间的沟通和联络;

(二)负责处理公司信息披露事务,督促公司制定并执行信息披露管理制度和重大信息的内部报告制度,促使公司和相关当事人依法履行信息披露义务,并按照有关规定向证券交易所办理定期报告和临时报告的披露工作;

(三)协调公司与投资者之间的关系,接待投资者来访,回答投资者咨询,向投资者提供公司披露的资料;

(四)筹备股东大会和董事会会议,准备和提交有关会议文件和资料;

(五)参加董事会会议,制作会议记录并签字;

(六)负责与公司信息披露有关的保密工作,制订保密措施,促使董事、监事和其他高级管理人员以及相关知情人员在信息披露前保守秘密,并在内幕信息泄露时及时采取补救措施并向证券交易所报告;

(七)负责保管公司股东名册、董事名册、大股东及董事、监事和高级管理人员持有本公司股票的资料,以及股东大会、董事会会议文件和会议记录等;

(八)协助董事、监事和其他高级管理人员了解信息披露相关法律、法规、规章、规则、证券交易所其他规定和公司章程,以及上市协议中关于其法律责任的内容;

(九)促使董事会依法行使职权;在董事会拟作出的决议违反法律、法规和公司章程时,应当提醒与会董事,并提请列席会议的监事就此发表意见;如果董事会坚持做出上述决议,董事会秘书应将有关监事和其个人的意见记载于会议记录,同时向证券交易所报告;

(十)证券交易所要求履行的其他职责。

董事会秘书职业风险

首先，董事会秘书的职业风险来自于公司的外部。

董事会秘书在中国有关法律、法规上的认同，最早起源于国务院根据《公司法》第85条及155条颁布的《关于股份有限公司境外募集股份及上市的特别规定》，该规定第15条明确了董事会秘书为公司的高级管理人员。

而后国务院证券委、国家体改委颁布的《到境外上市公司章程必备条款》以及中国证监会颁布的《上市公司章程指引》，特别是上海和深圳证券交易所的《股票上市规则》中有关章节都确定了董事会秘书这一职位，并规定相应的职责和作用。

董事会秘书是公司的高级管理人员，承担法律、法规及公司章程对公司高级管理人员所要求的义务，享有相应的工作职权，并获取相应的报酬。

事实上，由于上市公司的规模、领导层的认识、企业文化的不同及董事会秘书本身素质的差异，往往造成董事会秘书执行有关职责时，在承担责任、工作标准、工作职权及相应报酬等方面存在较大的差异。造成这种现象的主要原因，是由于在有关规定中对董事会秘书有严格的任职资格及任免程序，有较明确的职权范围，但对董事会秘书承担什么样的责任界定不够清晰，对如何保证董事会秘书行使其职权，则表述较少，由此造成了董事会秘书在行使职权时的不确定性。

从另一个方面考虑，董事会秘书的职权主要反映在与交易所的联络、协调和组织上市公司信息披露事宜、与投资者及新闻媒体的联络、董事会内部的管理等方面。是处在公司与外界的交汇点，也是公司与外界矛盾的交汇点。目前我国证券市场处在发展时期，有关法律、法规还在不断地建立和健全，由此也造成董事会秘书在行使职权中的困惑。而一旦出现问题，董事会秘书首当其中，必然要负有关责任。

第二，董事会秘书的职业风险来自于公司内部。

由于中国证券市场的特殊性，上市公司中大部分是由国有企业改制而成的。而这些公司在完成上市筹集资金之后，很多管理思路及管理办法还没有真正适应证券市场的要求，也就是说改制滞后。

可以想像，如果上市公司的董事会对上市公司的规范化运作没有足够的认识，对董事会秘书的作用也不会有充分的认同。可能出现两个方面的问题：一方面，将公司上市之后的多出来的工作交给董事会秘书去做，但是并没有在机构设置、工作人员配备、管理制度方面给予配合。而当董事会秘书对公司董事会的一些做法提出疑义时，往往得不到理解;另一方面，公司对董事会秘书寄予较大的期望，由于董事会秘书自身素质等原因造成不胜任董事会秘书工作，而产生公司董事会对董事会秘书工作的不信任感。无论出现哪一种情况，董事会秘书的工作都处于一种被动的尴尬局面。

董事会秘书的职业风险最终将反映在承担有关法律责任，受到董事会的解聘等处罚上。

董事会秘书风险防范

1、具备专业知识，提供专业意见。

只有这样，才能有效的行使董事会秘书的职责，对董事会提供全面的专业意见，保障公司规范化运作，从而确立董事会秘书在公司的地位及作用。

2、遵守职业操守，履行专业职能。

董事会秘书应当遵守公司章程，承担高级管理人员的有关法律责任，对公司负有诚信和勤勉义务，不得利用职权为自己或他人谋取利益。董事会秘书作为专业人士，遵守职业操守，保持个人的品格和地位是履行专业职能的首要条件。

董事会秘书作为公司的高级管理人员，知道很多公司在决策与投资方面的安排，保守公司的秘密，避免公司对股价有影响的消息通过非正常的渠道传播。当得知公司作出或者可能作出违反有关法律、法规的决议时，应及时提醒公司有关人员，并拿出解决问题的办法。这样做一方面可以提升公司董事会对董事会秘书的信任程度，另一方面也能有效的防范风险。

董事会秘书也有权行使如下职责：

协助董事会依法行使职权，在董事会违反法律法规、公司章程及证券交易所有关规定作出决议时，及时提出异议，如董事会坚持作出上述决议，应当把情况记载在会议纪要上，并将会议纪要马上提交上市公司全体董事和监事。

协助董事及经理在行使职权时切实履行境内外法律、法规、公司章程及其他有关规定。在知悉公司作出或可能作出违反有关规定的决议时，有义务及时提醒，并有权如实向中国证监会及其他监管机构反映情况。

3、 积累工作经验，提高工作质量。

董事会秘书在工作实践中，积累出了不少好的经验，这些经验都有利于董事会秘书有效的防范风险。

注重工作方法，对董事一视同仁，提供同等专业意见，与董事保持良好的关系，提高董事对董事会秘书的信任程度。争取董事会成员对董事会秘书工作的理解和支持，建立良好的工作环境。

秘书工作篇8

秘书工作简言之就是办文、办会和办事，说来简单做来难，因为事无巨细都可归到文和事的范畴中来，大到一个单位一个项目的宏观管理，小到日常工作具体事项，莫不是秘书服务的对象。而且在日常工作的开展中，经常会碰到“四多”的事情：需要当机立断处理的事情多；工作的内容变化多；一心几用的时候多；忙闲不一的情况多。能身处文山会海零碎事物而能处事自如的秘书不是文奴会隶，但还称不上是好秘书。聪明的秘书应该在纷乱中沉着冷静，会思想能行动，敢办大事，能办实事，跨出文山会海，换位思考，用领导的思维统领全局；继而应用高超的工作艺术，运筹帷幄之中，决胜于千头万绪之外。而刚进入秘书行业的人员，在日常工作中存在的一些“等、靠、要”思想状态，这与秘书的职责相背离，因此要做一位聪明的秘书，应当摒弃“等、靠、要”的思想。

一是不能“等”，发挥主动性。“等”有两种情况，一种是自己本身办事拖拉，凡事都要等三分，这是不好的习性使然；另一种是水平不够，经验不足，没有能力处理，左右解决不了，所以甘脆一“等”了之。不管是主观认识不足还是客观能力不强，都与秘书的职责要求相背离，更惶论成为一名好秘书了。秘书的首要职责就是遇事果断处置，尤其是碰到紧急事情要及时向领导汇报，制定相应办法。这就要求秘书平时必须潜心研究本单位本行业的业务工作，虚心学习，由外行到内行，由内行到专家。只有成为业务上的智者，才能做到俯瞰全貌，了然于胸，遇到紧急情况时方能“兵来将挡、水来土淹”。

二是不能“靠”，要挥独立性。靠与等相比，更倾向于依赖性。秘书是领导的智囊，不是拎文件包、开车门的仆从，在大到宏观政策的制定、小到微观事情的办理过程中起着重要的作用。但有的秘书就没能发挥主观能动性，不善参谋，遇事仅仅简单的向领导汇报一下了事，提不出观点，定不了措施，只能依靠领导做决定，再去执行，成为“传声筒”式的秘书。秘书的职责是为领导决策出谋划策，秘书对本职工作要有深刻的思考和独到的见解，必须充分考虑全局事物，深刻认识和把握社会发展需求，把准工作脉络，掌握工作规律，密切结合部门工作特点，找到落脚点，找出矛盾点，找准切入点，提得出好观点、找得到好办法，取得了好成绩。

三是不能“要”，保持廉洁性。这个“要”体现在任何时候秘书都要摆正自己的位置，绝不能向领导伸手要权，更不能向群众开口要利。在实际工作中，秘书是领导决策的贯彻执行者和具体组织者，是协调员和指挥员，那就要求秘书不可以越位，不能拉大旗扯虎皮，靠领导的权威威吓群众，更不能损害群众利益。秘书面对权钱的诱惑时，要坚定党性，牢记宗旨，耐得寂寞，管住私心，淡漠名利，要乐于做群众的干事，善于做领导的参谋，要敢于将自己的思想与领导的主张进行撞击，那种因为撞击而产生的灵光一闪，才是秘书的光芒所在；那种与领导探讨局势，最终决策的过程才是秘书工作的价值所在。