软文营销范文

软文营销篇1

作者认为，在电子商务的运营过程中，企业往往更重视是模式、产品、资本、技术和物流，大多会忽略包装、推广、品牌文化，从而淡漠软文营销的存在。其实只要深入剖析就会发现，软文营销仍然存在于电子商务平台的每个营销环节中。

1、定位环节：任何电子商务平台的创建之初，都必须解决平台的定位。也就是说，必须明确是B2B、B2C、C2B、C2C、B2B2C等模式，才能进行下一步的营销规划。而确定了模式后，则必须对平台的介绍、服务、文化理念进行软性包装，这一过程永远不可节约。

在实际的市场应用中，确实有很多网站不重视网站的软性包装。以至于在招聘、招商等各个环节，都会给人一种非正规的印象，直接影响着网站的经营和发展。

2、推广环节：这是决定网站流量和影响力，决定网站收入的关键环节。不论是网络新闻通稿、口碑营销等形式，都是软文营销的体现，也是应用最广泛的形式。

3、品牌环节：诠释品牌内涵、建立口牌形象，从而提升网站传播力度、转化网民活跃度，直至形成品牌忠诚度。品牌故事、媒体评价、口碑宣传等软文营销形式，都是必然存在。

4、融资环节：经过一段时间的市场累积后，如果推广精准、市场反馈较好。网站的PV、IP、销量都会持续提升。这一时期，电商网站的融资扩张则成为了重要目标。此时不论是商业计划书、策略性软文宣传都是重要的融资条件，甚至决定着谈判的筹码。

5、活动环节：和传统产品一样，电商品牌也必须符合网民的消费心理。在各类重大节假日、重要日期开展促销活动和事件营销。以激活沉默用户、吸引新用户、巩固老用户，提升品牌认知度。通过网络软文通稿、EDM等形式传播促销内容，应用极为广泛。

6、竞争环节：电商平台的虚拟存在和电商环境的跨地域竞争，导致着电商竞争比传统渠道更为惨烈。而在各大媒体的网络软文通稿、知名网络媒体评论、电商专家评价，都决定着舆论导向的天平向哪一方倾斜，直接引导着网民更关注哪一个平台。

7、公关环节：随着互动网络平台的出现，网民的话语自主权增加、网媒的宣传导向更加倾向大众。在这种开放的信息环境中，虽然互联网媒体是可能制造企业公关危机的主要阵地。但论坛、SNS、博客、微博和wiki平台的快速传播，都将直接造成公关危机的严重和负面信息的大量扩散。

关于淘宝网上的假货问题，互联网上一直是各种负面信息和声讨之声不断。但淘宝一直在积极开展正面的网络公关进行回应，以维护淘宝的品牌形象。

但在信息爆炸的年代，信息传播是瞬息万变的。在几分钟时间，就可能有一条不利于企业的信息在互联网迅速传播开来。2011年4月28日一些网络媒体，转载了平面媒体的新闻为淘宝来澄清淘宝不是假货的来源，淘宝也在积极打假。而2011年5月1日，同一拨网络媒体，则再次转载平面媒体的新闻来曝光“淘宝其实是商业欺诈的完美庇护所”。

因为网络媒体是以第三方立场出现，更多的还是即时传递社会上的各声声音。因此，面对网络公关环节，是不论多么强大的电商或是刚刚成立的电商，都是很难预估和控制的。而此时，大量的正面、积极的网络公关软文，则是履盖负面信息、引导媒体方向、转移大众眼球的最佳营销手段。

可以看出，软文营销也同样存在于电子商务平台运营中。只不过并不是完全作为配合销售的宣传武器，而是成为了电商营销的常规手段。特别是在网络公关领域，软文营销有着其他所有营销手段都不能代替的特殊作用。

由于信息透明的电商市场环境下，消费者对网络产品和服务有了多重选择。正是受到市场环境的压力，软文营销已然从一线的销售推广武器，纵深至各个电商运营环节。只有加强了各个环节的软性策划、包装、宣传，才能满足消费者日益苛刻的需求。

互联网环境下软文营销的展示方式产生了变化，从而导致营销过程、时间、结果、效果都受之影响。并不是说软文营销的销售效果降低了，是因为在传统产品通过软文营销，在终端销售渠道可以实现人与人之间的交流，可以用实操来刺激消费者加强购买决心。而电子商城只能通过图文展示，亲和力相对较弱，却有着价格优势、送货优势和购买便捷的优势。

这时候，让软文营销能够发挥真正作用的关键——就是“品牌美誉度”，也就是常说的“网站权威性”和“网民信任度”共同累积的品牌形象。

软文营销篇2

现在电子商务的竞争，特别是sem营销推广的费用越来越高。所以很多电子商务公司开始寻找更有效，更省钱的推广方式，如现在火得不得了的seo，但seo只适合锦上添花，却不太适合雪中送炭。

现在做电子商务的越来越多了，但凡是有那么一点经济实力的企业或者工厂，都会招那么三五杆枪，开展自己的电子商务平台。但现在的电子商务平台不再像当年那样，平台搭建出来，花点小钱推广，再配合一些线上/下活动一推就会吸引一大批的用户来消费。

那么，怎样做到才能让软文营销推广得淋漓尽致呢?

1、善于抓住热点，利用当前的热门时间做软文营销推广。

2、软文内容：软文标题的策划、标题要新颖，让人一看就要过目不忘，充满诱惑;产品功能形象化写作语言通俗化善于运用新闻惯用词汇;尽量引用数据、图片。

3、软文的形式：软文写出来是新闻访谈第三方评论更让用户容易接受。

4、软文的频率、时间、栏目、数量。

5、软文的要有平台的针对性，没条件的最少都要一周一软文，一次五个平台以上，这些都会影响到软文的传播率和覆盖率。

6、目前软文营销主要侧重与企业的口碑和品牌传播以及企业公司网站的权重，对于企业产品的直接销售影响力有限，这个也是目前软文营销的一个弱点，如果能结合sem营销推广、seo推广、微博营销或者线下营销效果会更好。

以上几点是做软文营销推广不可缺少的。所以一个电子商务团队必须要保持有一个软文营销团队根据中小企业根据企业大小和推广目标而定一般需要1-2(兼职专职均可)和1个资源丰富的商务bd就可以了。(如果公司有实力，可以外包给其他公司来做，比如百度基本都是报给公关公司在操作，而且不止一个公司，据我了解最少有5个公司以上)。

软文营销篇3

而随着营销环境和传播环境的变化，曾经为市场竞争的主体——企业在参与市场竞争的过程中立下过汗马功劳并且此后被广为关注的“软文营销”，是不是亦发生了天翻地覆的变化？当然，我们不可否认的是，解构“软文营销”的二重维度，必须从营销的视角和传播的视角进行切入。从营销的维度进行切入，不得不考虑市场营销存在的基本前提即从卖方市场到买方市场的转变（竞争元素的加入），所以软性传播的焦点不得不关注“消费者的需求、消费者支付成本、消费便利、沟通”，此项内容亦不可避免地成为了所有软文传播的思想；而从传播的角度进行切入，不得不考虑信源（编码）、信道（媒介）、信宿（受众研究）、噪音等因素的影响，以至于软文的传播内容、文章诉求方式、的媒体属性、主要受众覆盖等，都成为衡量软文成功与否的标志。

而从重视产品的效果宣传、企业形象塑造、品牌推广的传统企业，到高度重视口碑的互联网电子商务公司，软文营销的思想与使命一直没有变化。无论是软性营销史上曾被奉为经典的“脑白金”模式，还是如今互联网电子商务领域软性推广风生水起的“凡客”，无一不在诠释着除广告外另一种有效建立品牌形象的工具——软性公关的重要性。在品牌经济时代，在愈发重视客户体验和消费者满意度、忠诚度的互联网营销时代，既然软性传播对所有的企业和品牌至关重要，那么是不是已经树立了软性传播意识的企业都应该更好地进行软性营销？是不是该借鉴行业内软性营销技巧娴熟的明星企业，明白怎样才能更好地进行有效的软性营销呢？

作为本土公关的关注者、研究者与实践者，笔者对明星企业软性公关的思考从未停止过。本期，笔者将全面细数互联网快时尚品牌——凡客（VANCL）的软性公关，力争为所有欲在软性传播领域有所建树的企业和相关个人提供行之有效的帮助。下面，笔者将以凡客诚品的软文推广为例，对其专业的软文推广手法进行剖析，并对软文创作的类型、创作手法进行总结。

凡客诚品在软性推广话题制造的八大方面：

一、 求助答疑与用户询问。此类话题的着眼点是对凡客诚品的产品、品牌及企业经营相关方面的疑惑类问题进行询问，通过提问的方式，引起那些有相似疑虑的消费者的注意，并以此为基点，以点带面，将问题的覆盖面扩散到最大。之后，以回答问题或者消除疑虑的方式，滴水不漏地对各方所关注的焦点问题予以阐释，或者从正面回答，直接打消消费者的疑虑，或者从侧面旁敲侧击，释放能够引导消费者态度走向积极的信息，引导消费者，建立对凡客诚品的良好印象。毋庸置疑，此类话题中具体的子类别可以是“凡客诚品的产品怎么样啊？”、“凡客的产品质量不是不挺好啊”、“凡客的产品哪里买啊”等等，涉及产品、价格、渠道（官网、联盟、等多方面）、促销信息等消费者较为关注的话题，不一而足。

二、 产品对比与体验分享。此类话题的着眼点都是那些已经购买或者使用过凡客诚品的意见领袖，通过第三方的“客观”表达自己购买和使用凡客产品的满意心情，进而分享体会，传达“与同类品牌产品相比，凡客的东西物美价廉”或者其他为凡客所有的独特卖点。此类软文所释放的信息中，与行业品牌的比较后，进一步佐证凡客产品的物美价廉或者高性价比，通过买家消费后满意的炫耀心理，来打消那些尚未购买凡客产品或者已经购买但尚未产生认知失调的消费者，用铺天盖地的正面消息，湮没负面的言论，引领舆论环境。

三、 活动试用与促销优惠：此类话题的着眼点都是通过官方或非官方渠道，提前告知凡客将要开展的活动或者可能的促销信息，通过让利消费者实现规模的扩大，具体的话题大都是优惠券、积分、降价、折扣等，不一而足。

四、 企业文化与品牌形象：此类话题的传播重点是关于凡客企业文化和品牌理理念方面的阐释，通过推介，对凡客倡导的企业文化、经营理念、人才观念、品牌形象等进行全方位释放，让更多的人了解、认同凡客所倡导的价值观和行为标准，进而认同凡客的产品和服务，树立良好的形象。

至于凡客诚品在软文创作的类型方面，纵观体例，可供总结为以下几个方面：

1、新闻报道型：化身媒体记者的身份出发，以媒体记者之口吻，利用新闻媒体的官方、权威和相对客观性，传播诸如企业实力、企业文化、品牌形象等能够直接推介企业的信息，通过官方口吻报道，利用官方传播平台的权威效应，大大增强报道的真实性、权威性、不可辩驳性，从而有力地提升了企业实力、正面形象。同时也增强了真实性、可信性。

2、用户体验型：以已经购买或使用凡客产品和服务的一般用户的切身真实体验，从正面传播自己使用后对产品和服务的满意心情，并通过传播放大这种满意，传播品牌或者产品的优点、正面形象、企业实力、服务质量等。该方法对那些有意向购买凡客产品的消费者，以及那些已经购买了凡客的产品可能产生认知失调的消费者而言，可以加速前者的购买决策过程，而对于后者，有利于提高满意度，增加忠诚度。因为显得较为客观，可信度较高，所以凡客此方面的公关软文投放数量相对较多。

3、访谈言论型：此类软性传播主要以凡客公司的代言人为依托，利用相关权威媒体的访谈及采访之力，对公司的相关经营哲学、辉煌成就、营销策略及今后可能的营销战术进行传播，通过公司包装的代言人，采用访谈录等，宣传品牌信息。

4、评论、批评型：以正面或者争议评论为主。通过假借一些类似于专家、学者、教授、知名企业家、电子商务研究机构等有一定知名度的人或机构，大说特说凡客在市场营销、企业文化等方面的优势做法，阐释能够体现凡客特点的一次次经典广告、创新或者服务，最终得出的结论还是凡客在电子商务方面的遥遥领先和对客户的关怀，是从侧面为凡客证言。当然，有时为了打击竞争对手，会采取负面评论。此类在很多情况下，也囊括了“故事讲述型”的软文，比如对凡客的成功故事、品牌故事等娓娓道来。

5、病毒营销型：通过制造切合网民心理的造势贴或者跟风贴，在各大网络媒体进行病毒式的传播，很多帖子流传很广泛，具备非凡的传播能力。软文创作时，利用这些网络热贴进行巧妙的加工，然后进行二次传播。加工巧妙，不露任何蛛丝马迹，不能太牵强。事件营销亦属此列。

6、傍大款型：与目前一线的电商品牌、知名人士及活动等相捆绑，将凡客作为行业中的风向标进行研究的话题，此类媒体和报道的主题是通过对凡客营销及管理动态的放大和学术研究，强调凡客对目前整个电子商务领域的影响，凸显凡客在行业中举足轻重的地位和作用，以此反映凡客的实力和能量。此外，与投资界的知名人士、其他相关行业的知名人士进行捆绑，也是时常之举。

软文营销篇4

新闻源的由来

当网络迅速普及之后，网络信息海量出现，搜索引擎的重要性随之显现，新闻源也就是随着搜索引擎出现的。搜索引擎的新闻引擎搜出来的信息就是新闻源信息，被新闻引擎收录的网站就是新闻源网站。

新闻源的定义

知道了新闻源的来历，我们再看看新闻的标准定义，百度百科上是说新闻源是指符合百度、谷歌等搜索引擎种子新闻站的标准，站内信息第一时间被搜索引擎优先收录，且被网络媒体转载成为网络海量新闻的源头媒体。新闻源在网络领域内地位举足轻重，具有公信力与权威性，也是辐射传播至国内媒体网络的原点。

从定义上分析，新闻源是指的媒体，也就是新闻源网站，如新浪、搜狐。需申明一点，新闻源是就搜索引擎而言的，无法脱离搜索引擎而独立存在，大家习惯说的新闻源，可能是默认的百度新闻源，实际上新闻源还有谷歌新闻源、搜搜新闻源、搜狗新闻源等。

新闻源的价值所在

为什么大家在做软文营销的时候都要求新闻源?这就是因为新闻源媒体具有一定的权威性，信息后可以引起媒体界的关注与转载，而使软文营销的效果被无限放大。小马识途的营销顾问，对软文营销方面有丰富经验，对媒体有较好的把握，什么媒体有新闻源?什么版块收录好，了如指掌。

新闻源网站日渐增多，新闻源价正在弱化

如果您经常操作软文营销，您可能也发现了，现在的新闻源媒体实在太多了，有些媒体是名义上的新闻源，就是说可以被搜索引擎的新闻引擎抓住，但是不具备新闻源之实，即没有成为信息传播的源头媒体，没有其他媒体关注。

软文营销篇5

今天，有越来越多的中国企业重视新闻传播在市场推广及品牌建设中的作用，许多企业成立了职能部门负责市场推广、媒体宣传及企业形象建设。比如，TCL在集团层面成立了品牌管理中心，下属七大事业本部同时设立了自己的公关传媒部。海尔集团企业文化管理中心，行使的也是类似的职能。

在整合传播时代，已经从广告单兵作战走到广告宣传与公关传播等多种手段协同作战的时代。越来越多的企业认为新闻传播固然是件好事，但一个问题是：对于如何做好企业新闻传播，恐怕大部分人并不是很清楚。

新闻传播具有五大优势

什么是企业新闻传播？企业新闻传播就是借助大众媒体、以新闻报道的方式把企业目标信息传播出去。因为这个传播是对企业目标信息(所谓"企业目标信息"，就是企业希望传播出去的信息，是经过企业过滤的信息)的传播，因此，它不是通常意义上所说的新闻。

所以，企业新闻传播是一种营销形式，是营销以新闻形式来表现。正是这个原因，企业新闻传播又被称为"新闻营销"。

概而言之，企业新闻传播，新闻是形式，营销是本质。

那么，新闻传播对企业市场推广到底有什么意义？为什么越来越多的企业重视传播工作？与广告相比，新闻宣传到底有什么独特的优势？

大量的企业新闻传播实践告诉我们：和广告宣传相比，新闻传播具有6大显著优势：

软文的顶端优势

1.具有很强的广告效应

兼具软文广告和新闻的特征，具广告的效果，又有新闻的权威，真实，客观性性，更具可信度，便于消费者接受。在广告开始让人厌烦的时代，新闻无疑可以启动很强的推动作用，帮助企业快速提高消费。

2.网络软文能引导流行

据近期调查收据显示，我国网民认识已经达到了2.53亿，而浏览新闻的达到2.06亿，80%人养成了浏览网络新闻的习惯，新闻不知不觉能引导网民的消费习惯。

3.软文可以树立企业形象，让企业成为消费者信任的公司。

21世纪，同类竞争是企业生存的最大危机，很多企业都有相同的产品，相同的服务，消费者只能记住其中一家，那么这一家在消费者心中的印象就非常重要。这印象就需要新闻软文来树立，因为新闻的独一无二，会给企业制造出一个独一无二的公众形象，为企业树立一个诚信的品牌，树立一个不一样的服务形象，让消费者记住，这比再多的广告效果都要好。

4.软文可以传递口碑效应。

通过新闻传播，网民会不知不觉记住，偶然像朋友提起，这样起到的效果，比广告效果要强很多。

5.软文可以帮助企业提高广告效果。

以前常听人说，自己广告没少投，效果缺不怎么样，而某家公司，没投什么广告，这段时间却效益非常好。其实这是因为，同类广告太多，但消费者心中会有一个自己认同的品牌，那么这个时候，广告越多，越多人买，消费者认定的品牌会更加明显。

6.软文能带来群体效应，便于打开市场。

如果网民在一个地方看到企业的相关报道，在其它地方，不知不觉很多地方都看到一个企业的相关报道，包括服务，产品，企业文化，市场流行，时尚等各方面的相关报道。众口铄金，消费者想不相信都很难，不知不觉就在消费者心中留下了深刻印象，下次买东西，十有八九直奔这二个产品去了。

网络新闻软文的强大效果

一、首先让客户有机会直接在门户网上相关频道看到关于企业产品的新闻；产生直接的点击或者评论，带来直接客户。

二、当潜在客户运用百度等搜索引擎搜索企业的公司名或者产品的关键词，那么就会在一个页面或几个页面上，连续看到在各大网站的相关新闻报道。客户看到有这么多网络媒体报道了加企业，加速客户的成交；

三、把所有各大网站发表过的关于企业的报道按照原网站网页的形式收集起来，链接在本企业网站上，

供客户阅览，使其迅速产生信任度；

四、网络新闻软文具有二次传播特性，就是一个网站首先出来之后，别的地方和专业网站会转载这篇新闻。软文策略的分析思路和制定方法

那么，企业新闻传播有什么基本原则必须借鉴呢？

大量的实践经验告诉我们，坚持企业新闻传播"五项基本原则"是必要的：

原则一：新闻的谋划原则。出色的新闻传播绝对不是信息的随手拈来，而是系统而周密地谋划的结果。因此，在新闻传播启动之前，开展系统的谋划是有必要的。

原则二：企业和媒体的利益均衡原则。企业利益和媒体利益往往并不一致，企业想宣传这样的信息，但是媒体认为那并没有价值；有时候，媒体希望传播的信息，又不是企业想要的。因此，在企业利益和媒体利益之间寻找到平衡点，找到媒体和企业共同的话题和诉求点，是企业新闻传播需要解决的问题。

原则三：事件优先传播原则。大量的事实证明，事件最具有传播力，因此，"事件营销"被称为企业新闻传播第一利器。在没有事件的情况下，如何制造新闻事件，并借助这个新闻事件进行传播，对企业新闻传播人和公关公司，都是一个严峻考验。

原则四：契合热点事件传播原则。利用热点事件开展借势传播，是新闻传播的重要策略，巧妙借势可以达到四两拨千斤的效果。比如，最近一段时期，消费者普遍对企业的售后服务表示不满，这个时候，企业就可以顺势推出企业服务措施并予以传播。

原则五：与广告协同原则。"公关第一，广告第二"的论断告诉我们，新闻公关对于塑造企业品牌形象具有重要意义。但是，这绝对不意味着凭新闻传播单打独斗就能建立企业品牌形象。新闻传播和广告投放的关系，是相辅相成的关系，就像人的两条腿，缺一不可。

软文营销篇6

08-09年是遭遇全球金融危机，2010年面临的用工荒，而今年则更是升级成多种不利因素的叠加。对中小企业来说，如果2009年是最困难的一年，2010年是最复杂的一年，那么2011年则是最纠结的一年.当前，各行行业内的普遍声音是：中小企业的“冬天”来了。

而且现在只是初冬，严冬还在后面。中小企业如何才能更好的度过冬天呢？哪怕冬天变的更冷，生意还是要照做的，如果要生存，冬天必须要过。互联网将成为中小企业的重要营销平台和订单产生通道，并且要选择低成本的网络营销方式。电商传媒专家团一直认为：低成本的互联网企业软文营销或将会是中小企业冬天里的小棉袄。

互联网企业软文营销对于中小企业有哪些好处呢？

一、塑造品牌形象：由于新闻媒体的权威性，知名媒体是深受广大群众信任的，网民对媒体新闻还是具有天然的信任加分心理，这对企业提升品牌美誉度有极大帮助。当年腾讯创始人马化腾托网友在某新闻网站发了篇宣传文章，很快《人民日报》下的人民网转了这篇文章，马化腾很高兴，在内部逢人就说自己公司上《人民日报》了，其实，只是人民网而已。腾讯公司也为此组织全体员工到深圳附近的光明农场去滑草。可以想象让你的公司以新闻形式出现在各大门户网站上是多么厉害的。

二、传播速度快，强曝光，易转载：网络新闻媒体都具有海量的浏览量，尤其是新浪、搜狐、网易、腾讯这四大综合新闻媒体和一些行业垂直新闻门户，更是流量惊人。更直接的是由于媒体的权威性，大大提高消费者忠诚度，直接促进忠诚营销。

三、抢占百度流量：百度一直对新闻给予的权重很高，排名靠前，在最近调整排名规则后，更是任意搜索一个关键字，在首页有一条是相关新闻(该关键字有新闻的情况下)。现在电商传媒()可以利用百度新闻源软文，来做到只需花百来块就能把你的关键词以新闻形式展示在百度首页。

效果如图：

四、优化网站排名：现在有一部分网络新闻媒体在发企业软文稿件的时，能够在文章中带网站地址或者url超文本链接，有的甚至可以带关键字锚文本链接，而这可都是高质量、高权重、高信任度的单向外链，对网站SEO优化排名帮助非常大，略懂seo的就明白其中的奥妙

五、处理危机公关：权威网络媒体上正面消息将企业网络上的一些负面消息进行压制，引导正确的品牌信誉。

六、性价比高：成本一般是硬性广告的十分之一，百分之一，甚至千分之一。相比电视就不用说，其次户外广告价格同样昂贵，在说纸媒，少则几千，多则上万。再到互联网媒体硬性广告如今也是水涨船高，如新浪首页广告位置十来万/天.硬广已经让人们麻木，效果也不是很好，而互联网软文价格一般为几百块/篇

以上是电商传媒(ECMEDIA)对互联网企业软文营销总结的五大基本的作用。电商传媒拥有近千家国内主流媒体资源，数百名，数十万网络推手及专业完善的品牌推广策划团队。为广大中小企业进行网络新闻营销，提供从策划到实施的全案营销服务。让企业和机构的信息得以广泛、及时、有效地送达国内近千家知名网络媒体，从而帮助客户树立品牌形象；吸引潜在客户、商务合作伙伴和投资者。

软文营销篇7

讯：餐饮网络营销策略是通过利用网络技术，引导受众参与传播内容，对餐饮产品、品牌、活动产生了解、认同和共鸣，以达到受传双方双向交流的创新思维过程。这种优势是其他营销手段所不具备的。任何新事物的出现都有一个适应的过程和认同期，目前多数餐饮企业的经营者更多考虑的是短期利益和自身利益，尽管有更新更好的经营方式，也不容易被人们较快接受。由于许多人的时间价值观念尚未充分建立，也不轻易接受新的营销方式，这样会制约网络营销方式的实现。从消费者来说，不成熟的市场经济中出现的某些弊端使人们仍心有余悸，对新的东西总是过分理智化或带有一种不信任感，这就需要人们对现代营销方式的进一步认同。美国经济学家曾提出了“注意力经济”的概念，他们认为，在信息化社会中，信息已经是一种虚拟的经济资源，最稀缺的只是人们的注意力，可以说，在商业信息爆炸的网络经济环境中，餐饮网络营销的实质就是吸引消费者的注意力。如何创造条件实现购买欲望，抓住消费者就成为餐饮网络营销成功的关键。

餐饮网络营销有助于餐饮企业进行营销预算，节约餐饮营销费用。运用网络营销只需将餐饮产品的信息输入计算机系统并上网，顾客便可自行查询，无需花大量的资金用于产品的介绍等印刷，使餐饮企业的营销费用大大降低。网络营销还有助于节约时间，减少营销过程的步骤。餐饮企业可直接将这些餐食、服务环境等图片上网供顾客查询，且电子版本的说明书等随时可以更新。餐饮网络营销可以为顾客提供大量的直观信息，使餐饮企业与顾客的联系及相互影响得到加强。同时，餐饮营销过程没有时间限制，可以一直进行。餐饮企业的营销信息上网后，电子“信息服务员”可一直进行工作。消费者经由网上的信息做出购买餐饮产品的决策。（来源：千龙网）

软文营销篇8

原文

第一章绪论

1.1选题背景

1.1.1营销模式对企业的重要意义

销售是一门艺术；销售部门是企业的龙头，是连接企业与市场的桥梁，是企业最直接的效益实现者，在企业中具有举足轻重的地位。企业的各项工作最终是以市场为检验标准，因此销售工作的成功与否直接决定企业的成败，是实现企业目标至关重要的一环。而营销模式选择得合理与否，又直接影响到销售工作的成功与否。因此，选择合适的营销模式，对企业的生存、发展、壮大是至关重要的。对于软件这种特殊的产品，软件行业这个特殊的行业，采用什么样的营销模式，在营销过程中服务又占据何种角色，本文将对此进行一定的分析。

1.1.2软件产业的现状

我国软件产业的发展始于八十年代，快速发展与近年。截至2002年8月，国内从事软件与信息服务的企业已超过11000家，其中掌握自主知识产权和拥有软件研发能力的软件企业6000家左右，从事软件销售、维护和服务的企业5000多家【1】。近年我国软件产业结构及发展变化见图1-1。由此可见，服务占据了软件产业的半壁江山，相对于软件销售来说，服务的重要性也表现得越来越突出。

另外一方面，目前中国软件市场上，国外的产品基本上占据了高端的操作系统、数据库管理系统、系统管理软件等的大部分市场份额，国内厂商仅在财务管理软件、教育及娱乐软件、防杀毒软件等应用软件市场占据一定优势。应用软件一直占据着中国软件市场的最大份额；今后，应用软件仍将是中国软件业最具发展潜力的领域，将成为中国软件业未来发展最快的核心市场。

1.2研究思路及框架

1.2.1研究问题界定

自上个世纪八十年代，我国的软件产业开始发展至今已二十余年，但我国软件企业规模小、市场占有率低、技术相对落后、相对于硬件的发展非常不均衡

......

目录

第一章绪论

第二章营销模式研究的重要理论基础

第三章软件产品的特点及营销现状分析

第四章软件企业的渠道营销模式分析

第五章服务对软件销售的重要性分析

第六章结合交大通用软件公司的实证分析

参考资料

[1]欧新黔著：《中国服务业发展报告》，中国经济出版社2004年1月版

[2]郑宏、廉鹏飞著：《营销人员薪酬与考核》，企业管理出版社2005年1月版

[3]秦毅著：《如何管理与控制销售队伍——打造金牌销售团队II》，北京大学出版社2004年1月版

[4][美]罗伯特•E•海特韦斯利•J•约翰斯顿等著，张永伟等译：《管理销售人员：一种关系管理方法》，中信出版社2003年4月版

[5]李青、陈丕积、秦彩虹著：《营销绩效评估实操》，广东经济出版社2002年4月版

[6]吕一林著：《现代市场营销学》，清华大学出版社2004年2月版

[7]傅云新著：《服务营销实务》，广东经济出版社2002年1月版

[8]李晓著：《服务营销＝ServiceMarketing》，武汉大学出版社2004年版

[9][美]阿德里安•佩恩著，梁卿译，《关系营销：形成和保持竞争优势》，中信出版社2002年版