银行营销副主任工作计划范文

时间:2023-12-09 03:41:29

银行营销副主任工作计划

银行营销副主任工作计划篇1

一、各项指标完成情况

(二)、对公存款时点完成4191万元,比上年同期减少1645万元,比上年末减少8177万元.

对公存款日均16153万元,比上年同期增加11940万元,比上年增加9905万元.

(三)、同业存款时点完成60万元,比上年同期减少2282万元,比上年减少44万元。

同业存款日均完成1589万元,比上年同期减少796万元,比上年减少1639万元。

(四)银行卡业务收入完成61万元,比同期多完成14万元,比计划少完成3万元,完成计划的95.31%。

(五)借记卡发行4280张,比上年同期多发行843张,完成全年计划的66.88%;贷记卡发行16张,完成计划的88.89%。

(七)、保险手续费收入完成11万元,完成计划的104.76%。

(八)、发展网上银行个人注册客户83户,完成计划的166%;网上银行企业注册客户1户,完成计划的38.46%;实现网上银行交易额3亿元,完成计划的78.95%。

(九)不良贷款货币清收100万元,完成计划的34.01%,其中表外息清收33万元,完成计划的16.87%。

(十一)基金销售收入14万元,完成全年必保计划的140%。

二、主要工作措施及成效

(一)、储蓄存款实现了跨跃式发展

新年伊始,便召开行务会议,研究部署07年度工作,精心组织,周密安排,全面完成伴你成长,春天行动竞赛任务,取得了市分行第一名的好成绩。具体措施可归纳为“五抓一落实”。

1、抓组织建设。营业部领导对存款工作高度重视,以“伴你成长,春天行动”活动为切入点,召开动员大会,成立综合领导小组,由韩秉棋主任亲自挂帅任组长,三位副主任为副组长,各部室经理、副经理任组员,要求各部门密切配合,明确责任,协调合作。建立了前、后台相互配合,客户经理围绕客户转,全行围绕经营转的新型市场营销体系。同时要求各部门要依托自身客户资源优势积极营销个人中、高端客户群体。

2、抓激励机制,调动全员的营销积极性,在广泛征求职工意见的基础上,结合营业部自身工作实际按计划内、外、个人、集体制定了详细的计价考评办法,对各项任务指标完成好的给予奖励,同时对工作不积极努力,指标完成不好的给予相应的处罚。充分调动了广大干部职工的积极性,领导身先士卒,职工各个争先,营业部形成了拉存款、抓中间业务的强烈氛围。

3、抓龙头、树形象。在对本单位情况充分研究的基础上,确立了抓营业大厅这个龙头,并以此来带动站前、铁西两个所业务的健康发展。抓住“春节、元宵节”走亲访友的契机,靓化营业网点,在网点悬挂横幅、彩旗、灯笼等,烘托节日的喜庆气氛,在营业室内树立“用心服务、伴你成长”等标语牌,拉近与客户间的距离,同时加强日常管理,提高服务质量,提升农行形象,收到了较好的效果。

4、抓营销、塑品牌。领导亲自带头搞营销,深入企业、走访客户,宣传我行的“汇利丰”、“双利丰”、“网上银行”、“贴现”以及业务等金融衍生新产品,提高其对我行产品的认知度、满意度,增强其购买产品的欲望,同时在五月份举办了文明优质服务推动月活动,在营业大厅外搭建宣传台,悬挂彩球,向公众讲解投资理财观念和产品,并且进行了有奖答题互动,有效地塑造了农行产品的品牌形象,为农行日后推出代客理财产品迈出了稳健的一步。

6、指标落实。把任务指标分解指导性落实到各部门,考虑各网点地理资源和人力资源的差异,营业大厅的优势比较明显,增量的万元含量工资就比没有优势的另外两所的含量工资低一个档位,权衡了员工的利益所得,充分调动了网点员工的积极性,向增量要效益。使得站前、铁西两所的存款有了大幅度的提高。

(二)、中间业务尤其保险业务取得较快发展

银行营销副主任工作计划篇2

文章标题:竞聘银行营业室副主任演讲稿

各位领导,各位同事:

大家好!感谢各位领导和同事给予我这次竞聘营业室副主任的机会。首先做一下自我介绍。我叫XXX,25岁,大专文化,初级经济师职称。于20xx年参加工作,20xx年10月我在中行

新城支行工作,20xx年通过商行公开竟聘,7月份进入XXXX,20xx年3月至今在XXXX支行工作。

我参加此次竞聘,是想获得一个展示自己的舞台,将所学用于实际。参加这次竞聘,我具有以下三个方面的优势:

一、热爱学习,具有丰富的理论基础知识。我从刚参加工作就知道自己的文化程度较低,所以始终没有放弃对文化知识的学习,在这几年里我利用业余时间,先后参加了自学

考试和电大学习,在今年初完成了电大会计专科全部课程的考试,顺利毕业,并继续报考了会计本科的学习。参加工作几年来,我坚持在学中干,干中学,勤思钻研,不断丰富自

我,完善自我,提高自我。虽然我是从中专毕业开始参加工作的,但通过几年的认真刻苦学习使我掌握了大量经济理论知识和业务技能。20xx年10月参加全国经济类初级职称考试

并获得证书。

二、具有丰富的工作经验和较强的工作能力。我从参加工作以来,一直在营业室,对营业室的每一项工作都已经非常的熟悉。无论是储蓄业务,中间业务还是会计结算,都能游刃

有余。几年来,通过工作的磨练,使我的技能水平,业务操作,组织协调、社会交往能力都有了较大的提高,工作能力得到领导和同事的肯定。从20xx年至20xx年、我连续三年代

表中行新城支行参加区分行组织的技能定级比赛,并在比赛中获得了中文录入和计算器翻打二级证书。20xx年荣获商行“优质服务标兵”称号及当年度商行技能比赛第六名的成绩

三、具有强烈的事业心、进取心和开拓创新意识。几年来的工作,锻炼了我的同时也在不断的考验着我,使我承受着巨大的压力,感受着工作的苦与乐,享受着一份耕耘,一份收

获的喜悦。自20xx年3月进入XXXX支行,我始终以支行的荣辱为已任,努力做好窗口服务工作,并不断的想方设法促进支行存款量的增加,从20xx年10月至今,我先后为支行营销定

期储蓄存款100余万元。我愿意为支行发展更加勤奋努力地工作,努力发扬无私奉献的工作作风,不计个人得失,为支行发展做出最大的贡献。

竞聘是为了充分发挥自己的水平,体现自己的能力,实现自我价值。如果竞聘成功,我的工作思路是:在营业室人人树立争当第一的理念,紧紧围绕支行工作目标,开拓进取,优

质服务,加快业务营销,强化基础管理和内控建设,使各项业务经营迈上新台阶。具体措施如下:

一、在营业室制定业务营销计划,拓宽营销渠道,上下联动,主动营销,全室开展比学赶帮业务竞赛,提高营销效率,确保存款稳步高速增长。

二、致力形象建设,营造营销氛围。借助我行的金融产品和服务理念,开展优质服务活动,通过开展服务质量的监督检查,规范柜台服务管理,加强业务培训,提高服务效率,较

好地发挥柜台窗口宣传营销作用。

三、强化营业室员工对我行科技优势的挖掘和运用,推动新业务发展,努力开办和推广应用银联卡、帐户信息通,金如意理财包、96558、自助终端服务等多项科技含量高、竞争力

强的金融新业务,提高经营水平,增加支行存款力度。

四、营业室还要注重加强内控建设,认真抓好各项规章制度的落实,规范各个工作环节,发现问题及时纠正,消除业务经营中的潜在风险,有力地促进内控建设和经营管理水平的

提高。

各位领导,同事们,尽管我的经历不多,学位不高,阅历不深,但凭我具有的政治素质、业务素质、工作能力及良好的群众基础,加上我对事业的满腔热情,我相信,有在座各位

的支持和鼓励,在支行的正确领导下,通过自身的奋斗、努力和发挥团队作用,我一定能够胜任支行营业室副主任这一职务。请大家相信,我做的会比说的更好。

谢谢大家!

银行营销副主任工作计划篇3

首先,请允许我介绍一下我的主要工作简历。

我叫,男,汉族,现年岁,中共党员,大专文化,经济师,年月参加银行工作,现任县支行党委书记、行长。在年的工作历程中,我先后在营业所干了年的会计员、出纳员,在支行工作余年曾担任过会计股长、稽核股长、人事股长、办公室主任、信贷科长等职务,在二级分行年多时间担任过稽核处副处长、人秘处副处长主持工作、党办、行政办副主任主持工作,年月至今任县支行党委委员、副书记、书记、副行长、行长。实行竞争上岗,是省分行党委认真贯彻落实党的十六大关于加快干部人事制度改革步伐,推进领导干部任用制度改革的一项重大举措,在贵州省农行的发展历史上是一个划时代的进步,对推进农业银行的各项改革,激发员工的进取精神具有十分重大的意义。作为一名基层领导,必须坚决支持和带头参与。

知难而进,这次竞聘中我积极参与。勇于竞争。认为:竞争可以展示自我竞争可以发现差距,竞争可以促进学习,竞争可以提高自己的综合素质和工作能力。态度是如果竞聘成功,决不志得意满。因为在这次竞聘中:一是很多为农业银行的发展做出突出贡献的老同志服从改革大局,主动让出了位子;二是很多优秀的年轻员工由于竞聘条件的限制没有赶上机遇,减少了竞争压力;三是竞聘成功得到并不是享受,而是要承担更大的责任和风险,能否胜任副行长的职务需要在今后的实践中才能得到检验。如果竞聘失利,也决不气馁,因为我毕竟已经在农业银行改革的道路上当了一块铺路石,敢于参与竞争就是超越自我就是人性的升华,即使一无所获,也无怨无悔。也一定会通过这次竞聘认真审视自己,寻找差距,今后的工作中更加努力学习,弥补自己的缺点和不足,尽快找到更加适合自己的位置。

一、履职设想和责任措施我的履职设想和责任措施是:抓住机遇,更新观念,深化改革,加快发展。

、抓住机遇。西部大开发给贵州各地带来了千载难逢的发展机遇,如六盘水境内,已开工的盘南电厂及即将上马配套的响水煤矿、发耳电厂、国道改造等大项目的开工建设,能否拿到这些大项目关系到贵州分行未来的前途和命运。因此,必须集全行之力,在行党委的领导下,组建专门班子,落实专办人员,与省分行公司业务处紧密配合,上下联动,打破常规,特事特办,与投资方建立密切的合作关系,想尽千方百计把响水煤矿、发耳电厂等项目争办到手,确保成功营销贷款。把大项目的争办作为实现贵州省农行可持续发展,确保实现跨越式发展目标重中之重的工作。

1、更新观念。用前瞻性的眼光,根据现代商业银行的发展要求和贵州经济发展特点。找准优势,敢为人先,积极拓展新业务,提高业务创新能力。建立“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”机构组织体系和营销机制,一是以创新和一体化营销为手段,公司业务突出抓“大”贷款投向重点支持电力、交通、煤炭、城市基础设施、教育卫生等行业。支持好有竞争实力和发展前景好的非公有制项目,大力发展低风险的票据业务。个人金融业务重点抓“好”以客户为中心,以市场为导向,提高个人金融业务的综合效益。住户金融业务努力做精。贷款重点放在优质房开企业的精品”项目上,创品牌效益。坚持以个人住房贷款为主,逐步完善以按揭成效为主要调控手段的风险控制机制,有效规避风险。把住房贷款办成我行的精品信贷业务。存款工作继续抓“实”寻找新的存款来源,重点放在对社会经济状况和主要行业发展状况进行研究,加强与计委、经贸委、财政、工商等政府经济管理部门的联系,解政府投资计划和投资项目情况,细分客户,制定发展计划,确保对公存款的增存。储蓄存款要充分发挥“亿元所”星级所”辐射效应和示范作用。抓好传统业务的同时,继续抓好工资业务,加大银行卡发卡力度,采取奖励措施,调动员工发卡的积极性。全面巩固,发挥几大综合应用系统功能,提升经营管理水平和整体竞争水平。二是全面实施“三年规划”工程,向存款要效益,向贷款要效益,向资金营运要效益,向中间业务要效益,向节约财务支出要效益。

2、深化改革。一是继续深化扁平化管理改革,尽快适应工作职能和管理方式的调整,完善扁平化管理配套机制,以内部机制创新促进发展。二是改革收入分配制度,加大绩效挂钩考核的分配制度,通过效益工资为主的绩效考核来调动广大员工的积极性。绩效挂钩要明码标价,落实到人。据实按期公布考核结果和分配兑现。

3、加快发展。要坚持用“三个代表”重要思想武装全体党员,坚持以发展为主题。不断提高党员特别是领导干部的思想政治素质,为全行的改革和发展提供强有力的思想保证。要加强全员教育,特别是对党员加强思想政治教育,法律法规教育、党风廉政教育,通过党员的先锋模范作用带动全行员工爱岗敬业、廉洁自律。抓学习、找差距、增强员工的危机意识和忧患意识,促使全行员工尽快掌握现代商业银行经营管理知识,适应改革发展的需要。领导员工树立正确的世界观、价值观和金钱观。克服软弱涣散、奢侈享乐、不思进取、以赌为乐、以混为荣的不良风气和消极影响。站在可持续发展的高度,以“十字”方略为核心,总结贵州农行发展的历史经验的基础上,提炼我企业精神,建设有自身特色的企业文化,用先进文化凝聚全行员工的思想意识,构筑坚强有力的企业团队精神,不断把农行的各项事业推向前进。

二、竞岗优势

支行和二级分行担任各部门的工作较多,参加工作时就分配在最基层的营业所。对基层情况熟悉。对机关的情况有比较全面的解,群众基础广泛,与企业的领导和财务主管建立了良好的合作关系,与地方党委和政府领导关系融洽,与人民银行和地方各工作部门业务协调较好,外部环境有利。工作勤奋,勇于开拓,从严执纪。大胆管理,具备了担任二级分行副行长的能力。市分行党委的正确领导下,全行员工的积极配合下,担任县支行副行长和行长期间,年年超额完成了工作任务。年、年两年在全市业务经营综合评比中均为第一名。特别是年月,周书记到县调研时,给县支行党委提出了存款增一个亿,利润实现万元,争取进入全省一类行的指示后,带领全行干部员工以只争朝夕的工作责任感,给省行领导交上一份满意的答卷。县支行被省分行评为十强支行和“三迎三比”先进单位,个人也被评为全省十名优秀行长。因此,有信心也有能力在省分行党委的领导下履行好二级分行副行长的职责。这里,郑重地向在座的领导和评委们承诺,如果我担任二级分行的副行长,一定在党委的领导下做到严于律己、团结同志、公道正派、廉洁诚信、求真务实、开拓进取,抓工作到位不越位,分工不分心。只要我坚决执行省分行党委做出的正确决策,认真贯彻全省农行年工作会议精神,领导班子精诚团结、勇于开拓、与时俱进,全行上下团结一致,齐心协力,众志成城,实现省分行党委提出的跨越式发展目标。

说得好不如做得到,我能否胜任二级分行副行长职务,员工心中有数,领导心中有秤,评委自有标准。不管如何,我都会坦然面对,借此机会,感谢上级行领导多年来对我的关爱和培养。感谢各位评委对我做出评判!

银行营销副主任工作计划篇4

第二十四条为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。

第二十五条财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益,壮大企业经济实力为宗旨。

第二十六条财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约,精打细算,在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。

第二十七条公司及全资下属公司、企业(含51%股权的全资、内联企业)的财务工作,都必须执行本制度。其他中外合资合作及内联企业参照本制度执行。

第二节财务机构与会计人员

第二十八条公司及下属独立核算的公司、企业设置独立的财务机构。非独立核算的单位配备专职财务人员。

第二十九条公司部会计师。

公司设计划财务部。计划财务部设部长、副部长。

下属独立核算的公司、企业设财务部。财务部设部长、副部长

计划财务部及各财务部,根据业务工作需要配备必要的会计人员。

第三十条总会计师协助总经理管理好整个系统的财务会计工作,对全系统的财务会计工作负责。

总会计师主要职责如下:

1.执行公司章程和股东大会、董事会的决议,主持编制并签署公司的财务计划、信贷计划和会计报表等,落实完成计划的措施,对执行中存在的问题提出改进措施,指导各项财务活动,考核生产经营成果,对总经理负责并报告工作;

2.审查公司基建、投资、贸易等发展项目及重要经济合同,对可行性报告提出评估意见;

3.负责全系统的资金融通调拔决策工作,经总经理或董事会签署后执行。

4.审核下属公司、企业投资和效益的计算方案;

5.编制公司员工工资、奖金、福利方案和股东分红派息方案;

6.监督全系统的财务管理和活动;

7.监督全系统的财务部门和会计人员执行国家的财经政策、法令、制度和遵守财经纪律,制止不符合财经法令、不讲经济效益、不执行计划和违反财经纪律的事项;

8.对各级财务人员的调动、任免、晋升、奖惩等提出建议、评定,总经理批准后执行;

9.负责搞好全系统财务人员的培训工,断提高财会人员的素质和业务水平;

10.签署下属公司、企业的100万元以下贷款担保书。

第三十一条计划财务部是公司的财务主管部门,除做好本部门各项业务工作外,负责从业务上对下属各级财务部门和会计人员进行领导、指导、检查、监督。

第三十二条计划财务部部长领导计划财务部的工作,在总经理和总会计师领导下主持公司的财务工作。

计划财务部部长的主要职责是:

1.主持计划财务部的工作,领导财务人员实行岗位责任制,切实地完成各项会计业务工作;

2.执行总经理和总会计师有关财务工作的决定,控制和降低公司的经营成本,审核监督资金的动用及经营效益,按月、季、年度向总会计师、总经理、董事会提交财务分析报告;

3.筹划经营资金,负责公司资金使用计划的审批、报批和银行借、还款工作;

4.定期或不定期地组织会计人员对下属公司、企业进行财务检查,监督下属公司、企业执行财经纪律和规章制度;

5.协助总会计师编制各种会计报表,主持公司的财产清查工作;

6.参与公司发新项目、重大投资、重要经济合同的可行性研究。

第三十三条计划财务部副部长协助部长工作,负责公管的财务管理工作。

第三十四条下属公司、企业的财务部设部长,在经理领导下主持本单位的财务工作。财务部部长的主要职责是:

1.主持财务部的工作,领导财会人员完成各项会计业务的工作;

2.制订财务计划,搞好会计核算,及时、准确、完整地核算生产经营成果,考核计划执行情况,定期提供数据、资料和财务分析报告;

3.参与投资、重大经济合同的可行性研究;

4.负责编制会计报表,主持清查财产;

5.执行财经法令、制度、决定,坚持原则,增收节支,提高经济效益;

6.监督、检查资金使用、费用开支及财产管理,严格审核原始凭证及帐表、单证,杜绝贪污、浪费及不合理开支。

第三十五条财务部副部长协助部长工作,负责分管的财务工作。

第三十六条各级财务部门都必须建立稽查制度。

出纳员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作。

第三十七条财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。

记帐、算帐、报帐必须做到手续完备,内容真实,数字准确,帐目清楚,日清月洁,按期报帐。

第三十八条各级领导必须切实保障财会人员依法行使职权和履行职责。

第三十九条财会人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向上级财务部门报告。

公司支持财务人员坚持原则,按财务制度办事。严禁任何人对敢于坚持原则的财会人员进行打击报复。公司对敢于坚持原则的财会人员予以表扬或奖励。

第四十条财会人员力求稳定,不随便调动。

财会人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。

被撤销、合并单位的财会人员,必须会同有关人员编制财立、资金、债权债务移交清册,办理交接手续。

移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。

移交交接必须监交。下属公司、企业一般财会人员的交接,由本单位领导会同财务部部长进行监交;财务部部长的交接,由计划帐务部部长会同本单位领导进行监交;计划财务部部长的交接,由总经理会同总会计师进行监交。

第三节会计核算原则及科目报表

第四十一条公司执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《企业会计准则》和《企业财务通则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。

第四十二条公司采用国家规定的会计制度的会计科目和会计报表,并按有关的规定办理会计事务。

第四十三条记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制。以人民币为记帐位币。人民币同其他货币折算,按国家规定的会计制度规定办理。海外企业应选定一种货币为记帐本位币。

第四十四条合资企业所发生的债权、债务、收益和费用等应按实际收付的货币记帐,同时应选用一种货币为本位币,将所有外币折合成本位币记帐和编制财务报表。

第四十五条一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载,必要时可用外国文字旁述;数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔,不得用铅笔及圆珠笔书写。

第四十六条公司对公司资本坚持资本确定、资本充实的原则。

第四十七条公司各单位收益与费用的计算,实行分级核算,按部设帐。

对同一时期的各项收入及与其相关联的成本、费用都必须在同一时期内反映,如应付工资、应提折旧等均按规定时间进行,不应提前或延后。

第四十八条公司采用的会计处理方法,前后各期必须一致,非董事会同意,任何人不得随意改变。

第四十九条凡与公司合作经营的企业,应按合同规定的资本总额、出资比例、出资方式,在规定期限内投入资本。具体如下:

1.以现金投资的,应以收到或顾入开户银行的日期和金额作为记帐依据;

2.以厂房、设备、原材料等实物投资的,应按合同规定并经检验核实的实物清单、金额、收到实物的日期作为记帐依据;

3.以专有技术、专利权等无形资产作投资的,应以合同规定的金额和日期为记帐依据;

4.各方交付的出资额,应由政府批准的注册会计师事务所验证,出具验资报告后,据以发给出资证明。

第五十条公司向其他单位投出的资金,应按投出时交付的金额记帐,所发生的收益和损失,应在投资损益科目中入帐,在利润表中单独反映。

第五十一条公司对境外的投资或在境外购置房屋等固定资产,必须经董事会批准后方可行。

第五十二条长期借款的利息支出,应根据使用单位用款时间计算利息。

第五十三条公司以单价2000元以上、使用年限1年以上的资产为固定资产,分为5大类:

1.房屋及其他建筑物;

2.机器设备;

3.电子设备(如手提程控电话机、复印机、电传机等);

4.运输工具;

5.其他设备。

第五十四条各类固定资产折旧年限为:

1.房屋及建筑物35年;

2.机器设备(含室内装修)10年;

3.电子设备、运输工具5年;

4.其他设备5年。

固定资产以不计留残值提取折旧。固定资产提完折旧后仍可继续使用的,不再计提折;提前报废的固定资产要补提足折旧。

第五十五条购入的固定资产,以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为原价。需安装的固定资产,还应包括关税及工商税等。作为投资的固定资产,应以投资协议约定的价格为原价。

第五十六条固定资产必须每年盘点一次,对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价,必须严格审查,按规定经批准后,于年度决算时处理完毕。

1.盘盈的固定资产,以重置完全价值作为原价,按新旧的程度估算累计折旧入帐,原价减累计折旧后的差额转入公积金。

2.盘亏的固定资产,应冲减原价和累计折旧,原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。

3.报废的固定资产的变价收入(减除清理费用后的净额)与固定资产净值的差额,其收益转入公积金,其损失作营业外支出处理。

4.公司对固定资产的购入、出售、清理、报废及内部转移等都要办理会计手续,并设置固定资产明细帐进行核算。

第五十七条凡单项债权(不论境内外)帐龄超过1年仍未回收时,各核算单位按年度提取10%的比例提取坏帐准备金。

第五十八条公司主要的会计报表有如下几种:

1.资产负债表(年、季、月);

2.损益表(年、季、月);

3.股息红利分配方案(年度);

4.财务状况变动表(年度);

5.专用基金明细表(半年);

6.固定资产增减变化表(月);

7.银行贷款增减变化表(月);

8.现金出纳月终盘存表(月);

9.提取坏帐准备金明细表(月);

10.应收、应付和预付款项明细表(月)。

第四节资金、现金、费用管理

第五十九条计划财务部和各财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。

第六十条银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用,严禁出借帐户供外单位或个人使用,严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。

第六十一条银行帐户的帐号必须保密,非因业务需要不准外泄。

第六十二条银行帐户印鉴的使用实行3章分管并用制。即:财务章由出纳保管,经理私章和会计私章由本人各自保管,不准由1人统一保管使用。印鉴保管人临时出差时由其委托他人代管。

第六十三条银行帐户往来应逐笔登记入帐,不准多笔汇总记帐,也不准以收顶支记帐。各单位应按月与银行对帐单核对,未达收支,应作出调节表逐笔调节平衡。

第六十四条财会人员办理信汇、电汇、票汇(含自带票汇)、转帐支付等付出款项,一律凭付款审批单办理。付款审批单应附入付款凭证记帐备查。

付款审批单由项目经办人负责办理报批。会款审批权限如下:属预付货款、定金的,10万元以下的(含10万元)由下属公司、企业正、副经理和财务部部长共同审批;10万元以上至30万元的(含30万元)由总会计师审批;30万元以上至50万元的(含50万元)由总会计师和主管副总经理或总经理助理共同审批;50万元以上至100万元的(含100万元)由总经理审批;100万元以上的由董事长审批。属贸易货款的,100万元以下的(含100万元)由下属公司、企业正、副经理和财务部部长共同审批;100万元以上至200万元的(含200万元)由总会计师审批;200万元以上至300万元的(含300万元)由总会计师和主管副总经理或总经理助理共同审批;300万元以上至500万元的(含500万元)由总经理审批;500万元以上的由董事长审批。属自带汇票的,10万元以下的(含10万元)由下属公司、企业正、副经理和财务部长共同审批;10万元以上至50万元的(含50万元)由总会计师审批;50万元以上至100万元的(含100万元)由总会计师和主管副总经理或总经理助理共同审批;100万元以上至200万元的(含200万元)由总经理审批;200万元以上的由董事长审批。属购置、维修固定资产的,3万元以下的(含3万元)由下属公司、企业正、副经理和财务部部长共同审批;3万元以上至10万元的(含10万元)由总会计师审批;10万元至100万元的(含100万元)由总经理审批;100万元以上的由董事长审批。属房地产开发和工业项目的,按已批准的合同的规定付款。汇出境外的资金,外贸企业的经理、副经理和财务部部长可共同审批5万美元的(含5万美元)资金,其余:10万美元以下的(含10万美元

)由总会计师审批;10万至20万美元的(含20万美元)由总会计师和主管副总经理或总经理助理共同审批;20万至50万美元的(含50万美元)由总经理审批;50美元以上的由董事长审批。

同一项目(含同一笔贸易)应按合计总额报批,不准为逃避审批而分列报批、支付。

报上级审批的项目,上报单位应先提出初审意见;由总经理、董事长审批的,先报总会计师审查。

对违反上述规定的付款,财务人员有权且必须拒绝支付,并及时向上级请求处理。

第六十五条根据已获批准签订的合同付款的,应严格按合同规定的期限付出,不得早付或迟付,也不准改变支付方式和用途,非经收款单位书现正式委托,也不准改变收款单位(人)

凡委托其他单位(人)代付款的,一律上报总经理批准。

第六十六条各单位应建立资金回笼情况的跟踪制度。凡付出款(物)5万元以上的,各单位财务必须逐项跟踪基1资金回笼情况,并按月汇总后上报计划财务部、总会计师和总经理。对到期的应收资金,各单位应督促经办人员及时催收;发现问题的,应及时上报请示处理。

第六十七条各单位库存现金不得超过3000元,超过部分当天下午存入银行。禁止坐支营来收入现金。

第六十八条一切现金往来,必须收付有凭据,严禁口说为凭。

第六十九条严禁代外单位或私人转帐套现和大额度(5000元以上)支付往来或贸易现金。严禁各单位私设小钱柜。

第七十条严禁将公款存入私人帐户,违者按贪污论处。

第七十一条现金日记帐必须用固定一本帐,严禁使用两本帐或帐外有帐。

第七十二条各单位会计每月终要会同出纳员盘点现金库存一次,保证钞帐相符。盘点表应随同会计报表一起上报。

第七十三条领用空白支票,必须注明限额、日期、用途及使用期限,并视金额大小按第六十四条审批规定报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内。严禁空白支票在使用前先盖上印章。

第七十四条正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人验收人签外,经经理或其授权人批准后方能报销付款。

第七十五条商品运杂费、保管费、包装费、介绍费、手续费等,必须注明商品批次及购销发票号码,经经理批准后才能报销。其中对介绍费和手续费,经办人还须另付合同书和说明报批:2000元以下的由下属公司、企业经理审批,2000元至1万元的由总会计师审批,1万元以上的由总经理审批。

第七十六条业务费实行包干制,按实现利润的比例提取,由经理掌握使用。提取的比例由总经理确定。提取后应专款专用,不得私分、贪污。

公司本部各部、室的业务费,由各部、室部长(主任)审核,1000元以下抒总会计师审批报销,1000元以上的由总会计师签署后报总经理审批报销。

公司本部员工的差旅费,由各部、室部长(主任)审核,2000元以下的由部会计师审批报销,2000元以上的由总会计师签署后报总经理审批报销。

第七十七条探亲旅费、医疗费等按国家的规定报销。

第七十八条非生产性的特殊开支,如赞助金、会费等在福利基金列支,2000元以下由下属公司、企业经理审批,2000元以上至5000元的由总会计师审批,5000元以上由总经理审批。

第七十九条各单位购置固定资产(包括维修、租用),必须先立项、作出预算,报经批准后才能购置。其中,属专控商品的,还必须报经专控部门批准后才能购置;非专控商品,按第六十四条审批权限规定经批准后才能购置。

第八十条各单位对中、长期投资要选好投资项目,节约投资费用,缩短投资回收期,提高投资效益。各单位财务必须对投资的可行性报告提出评估意见,并加强对投入产出资金的管理。任何投资,均须按第六十四条审批权限规定经批准后才能投入。

第八十一条各单位所创的外汇限于进出中贸易使用。其他外汇买卖的价格由总会计师根据市场情况审定一个最低、最高价,所进行的外汇买卖均不得低于审定的最低价、最高价。

第八十二条下属公司、企业生产经营所需资金原则上自行解决。其贷款需公司担保的可报计划财务部审查。金额100万元以下的(含100万元)由总会计师审批,100万元以上至500万元的由总经理审批,500万元以上的由董事长审批。

下属公司、企业如资金周转困难需向公司临时借调的,应先报计划财务部签署意见后,50万元以下的总会计师审批,50万元以上的由部经理审批。借款按期参照银行贷款计收本息。本系统内的相互借款均计收本息。

第八十三条严禁下属公司、企业为外单位(含合资、合作企业)或个人担保贷款。

第八十四条严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项,都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。

第八十五条有关资金使用的审批,台审批人员出差时,由其指定人代为审批。

批件必须附入有关发票、单据后面入帐备查。

第五节工资及奖金

第八十六条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

第八十七条公司员工年度工资及资金总额,由总经理按章程的规定拟订。

第八十八条员工的工资标准和奖励方法,由总会计师提出方案,报总经理审定。

第八十九条下属公司、企业实行工资总额与经济效益挂钩的工资制度,具体办法由总会计师拟订,报总经理审定。

第九十条下属公司、企业的资金按下达的利润基数及实际完成的利润额分别提取,采取平时预提、年终结算的方法,提取比例由总会计师拟订,报总经理审定。

第九十一条实行全员抵押承包经营与经理任期目标责任制的下属公司、企业,其工资及奖金的提取和分配,按《承包合同书》的规定执行。

第六节税收及利润分配

第九十二条公司及下属公司、企业依法向国家缴纳税金,不准偷税漏税。

第九十三条税后利润的分配按章程的规定执行。

第七节利润上交和库存物资财务管理

第九十四条下属公司、企业应上交公司的利润(含基数利润和分成利润),必须在当年12月底前上交70%,余下30%在下年3月底前交清。对不按时全额上交的单位,公司按银行同期贷款利息最高利息率加30%计收利息。

第九十五条仓库必须建立严密的出入库制度和保管规范,每月向财务部门报送一次库存报表,报表同时抄送上级财务部门。

第九十六条仓库每月由会计会同仓库管理人员进行一次实物盘点,并编制出库存物资盈亏表,盈亏表同时抄报上级财务部门。

第九十七条对库存物资的盘盈盘亏,仓库不得自行作财务处理。盘亏在1000元以下者(含1000元),由所在单位财务部审核,报经理审批后处理,1000元以上至5000元的(含5000元)须呈报会计师审批后处理,5000元以上的由总经理审批后处理。

第八节会计凭证和档案保管

第九十八条各下属公司、企业必须加强对发票的管理,安排专人负责发票的登记、领用、清理、核对工作。严禁为外单位或个人代开发票,违者处发票额15%以上的罚款和扣发1-2个月的奖金,情节严重的追究法律责任。

第九十九条会计凭证必须内容真实、手续完备、数字准确、不得涂改、挖补,如事后发现差错,也必须由经办人负责划双红线并盖章进行更正。

第一百条会计档案必须按月装订成册,妥善保管,不得丢失,至少保存15年。

采用电子计算机记帐的,机器储存和输出的会计记录视同会计帐簿,应专人负责妥善保管,至少15年。

银行营销副主任工作计划篇5

一、强化学习,提高素质。每天学习3小时是我雷打不动的习惯。一年来我认真学习了网上银行、安心得利、信用卡、个人综合消费贷款等各项金融产品。我对规章制度的内涵能领悟透彻,并运用到位。对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,对领导交办的工作能领会透彻并完成到位,对金融产品的精髓能吸收透彻,并宣传到位。尤其是参加了afp金融理财师的培训,令我受益匪浅,让我不但学习了一些理财知识,还让我增长了见识。

二、强化宣讲,提升农行形象。我到职业中专、人事劳动局、就业局、烟草公司、新华书店等重点单位举办理财讲座,并每个星期三邀请个体工商户、私营业主、高端客户举办客户论坛,参加讲座和论坛人数超过400人,课题包括:《人脉就是生产力》、《如何理财》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《个人网上银行》等等,通过讲座和论坛,客户反响非常强烈,如有的客户说:“下次你们举办论坛时再通知我们吧!我们喜欢听!”促进了业务的快速发展,如在职业中专举办理财讲座后,办理了贷记卡21张,基金定投7户,综合消费贷款3户。

通过举办理财讲座,我觉得能实现以下目标:

①建立与客户交流的平台。在论坛上,我们畅谈人生感悟、理财技巧、子女教育等丰富多彩的话题,并实行互动模式,让客户积极参与,营造轻松、和谐、欢快的良好氛围。而且大家能在论坛平台上交流信息,让我们能更好把握外部的市场经济脉搏。

②提升农行形象。通过论坛,我们可以把农行的理念和企业文化溶入到社会大家庭中,让客户和社会各界都能认可农行企业文化,认可农行品牌形象。

③提升营销品位。通过论坛,我们可以把贷款业务、贷记卡、电子银行、保险、基金等各种金融产品穿论坛中去,做到营销于无形,让客户能更容易接受我行的产品。

④创新综合营销。我们原来是走访各家单位和企业以及个体工商业、私营业主老板,总有求客户办理金融业务的感觉,经常陪客户喝酒等应酬。我们现在结合论坛营销,可以减少应酬的同时,让客户感觉到真正需要我们的产品,我们不但可以营销贷款,还可以把存款、贷记卡、电子银行捆绑营销,达到综合营销的效果。

⑤有利于农行的长远发展。我们通过一段时期的论坛,我们可以把农行的金融产品推介到财政、教育、卫生、林业、矿业、税务、电信、烟草、企业等各行各业,让农行的产品覆盖到所有的高端客户,切实提高我行的综合竞争力,让农行成为金融业的佼佼者。

三、强化服务,提升品位。整齐的着装,优雅的环境,靓丽的身姿,规范的举止,温馨的感受,动人的微笑,满意的服务……,这点点滴滴,都是网点文明标准服务导入所取得的成果。员工每天早上7点钟就到位,中午还要上班,没有休息,晚上还要参加点评和培训,一天工作十几个小时,虽然筋疲力尽,但是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热情,一种全身心的投入。用心学习每一个动作,每一句文明用语,从着装、仪容仪表、物品摆放,晨会的每一项内容,服务的每一个环节,晚上的自评……等等都能认真对待,农行的网点文明标准服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏,内训师在其他支行导入时,以支行的导入工作为示范进行讲解。通过导入,农行的网点环境更优雅,物品摆放更整齐,办事速度更快,微笑服务更贴切,客户满意度更高,服务品位得到了进一步的提升。

四、强化新业务拓展,开辟林权贷款市场。为了开办林权抵押贷款,我们举办了林业客户联谊会,邀请了44名林业大户参加,联谊会的成功举办,为我行林权贷款的快速有效发展拉开了序幕。2010年共营销林权抵押贷款26笔,3000多万元。

五、强化综合营销,突出优势业务发展。作为分管个人业务的副行长,2010年,支行个人贷款增长万元,完成计划的%,全市排名第名。个人存款增长3374万元,完成四季度计划的141.69%,贷款增长完成计划的223.71%,中间业务收入完成计划的165.10%。拔备前利润完成计划的115.26%。领导班子获得了2万元的综合绩效奖励。

六、强化创新,提高效果。我时刻在谋划工作方法,努力做到工作科学化,高效化,精细化。一是创新时间安排,每天早上7点至9点,晚上8点至10点处理内部事务,上午9点至下午6点对外营销,以此提高时间的使用效率。二是创新工作格局。网点主任和大堂经理负责客户营销和业务宣传,会计主管和柜员负责柜面服务和基础工作,努力提高工作效果。三是创新营销方法。每天走访10个客户,建立营销目录,维护现有客户,营销新客户,挖掘客户新的金融需求。

银行营销副主任工作计划篇6

尊敬的各位领导,同志们:

大家好!

记得有这样一句名言,‘自由意味着责任’。做为农行人,我们每个人身上都扛着无比艰巨的责任!今年1月16日,中国农业银行股份有限公司正式挂牌;从这一天起,农行站到了发展史上从未有过的一个新高度,开始了一个史无前例的新里程!从这一天起,用行动,用汗水,为农行铸就一座光亮闪耀的里程碑,便是农行人在新的历史时期的神圣使命与责任!

今天的我,便是为责任而来!与同志们励精图治,创新发展,坚持科学发展观,创新经营机制,凝聚核心竞争力,为农行发展的里程碑,刻上一段耀眼的辉煌!

下面介绍一下本人的基本情况。我出生于1968年7月,1990年12月参加农行工作,2004年参加民革组织,大学学历,先后在农行担任出纳、会计、综合柜员。02年底,我通过竞聘上岗,成为现江南支行负责人。

二、竞聘理由。

1、我志存高远,希望实现人生价值的亮丽。根据市分行提出2009年以支行支行副行长竞聘演讲稿价值创造为核心,加快业务发展为主题的工作会议精神,我行也积极响应市分行的号召,作为农行一员的我更是要与农行的荣辱与发展心连心、共命运。要为农行在同业里立于不败之地,更为农行自身的加快发展,早日实现存、贷款及中间业务收入三大目标而努力。为此,我要发挥自已的特长,诠释和展示人生生价值。我想我是有这个能力和信心实现农行事业与人生价值的双赢。

2、我有较好的组织管理能力和大量拓展客户拓展市场的营销经验。我勇于接受新事物、乐于迎接新挑战、善于抓住新机遇。担任江南负责人6年多,通过考核办法的制定,调动了员工的积极性,本网点也从一人营销转变为全员积极营销的良好氛围。人多力量大,从此江南支行迅速发展壮大,在资源少而竞争白热化的江南区块,各项业务发展在江南同业中均遥遥领先。存款总量从02年底1000万增加到目前的28000多万元。国际结算量也从02年底48万美元增加到08年底3267万美元。所在网点被评为市分行先进单位和外币储蓄十佳。本人也被省分行评为储蓄超亿元先进个人。

3、我有较好的社会基础和人脉资源。本人是民革党员和第八届政协委员,每年在参加两会期间认识了不少社会名流,他们来自海内外和社会各界,担任着商界、政界的各种职务,掌握着多种财富资源,我积极与他们交朋友,有着较好的社会基础的和广泛的人脉资源,在营销存款等方面,具有难以比拟的优势。这双重的特殊身份,加上我自已也热心社会公益事业,经常参加民主团体活动,积聚了极为广泛的社交圈;同时,我作为银行负责人,工作中也与政府各部门、企事业单位广泛联系,建立了亲密友好的人脉网络,这些,都使我在营销存款等方面,具有难以比拟的优势。

4、我具有丰富的银行工作经验和能力,可以更好的开展以后的工作。有人说,经历是一笔宝贵的财富,我入行后,工行支行副行长竞聘稿先后从事过很多岗位的工作,不同岗位的工作经历使我积累了不同的能力,在担任每个岗位期间,我都取得了较好的成绩,特别是在我担任江南支行负责人职务期间,我拓宽了思路、开阔了眼界,增强了大局观念,积累了丰富的营销经验,各项能力得到了淋漓尽致的发挥,政治素质得到不断提高,为今后开展工作奠定坚实的基础。

因而,如果我有幸获得各位的信任与支持,走上副行长的岗位,我愿竭尽所能,呕心沥血,为我行的发展,为我们自身的前途命运做出积极贡献!

三、工作目标和措施:

以完成市分行下达给青田县支行的各项任务指标为奋斗目标,以自已能力和优势为支撑,以加快业务发展为主题,努力完成09年工作目标,我的工作措施是:

第一,要竭尽全力抓好存、贷款等各项业务的营销工作。

1、我将发挥自身优势,协助行长做好对公存款的营销。作为副行长,不仅要切实配合、支持行长的工作,当好行长的参谋助手,还将积极发挥自己的人脉资源和社会关系,及时走访对公客户,摸清客户存款结构,更好地维护和拓展对公存款。投入更大的工作热情和工作能力,协助行长做好对公存款工作。

2、利用本地资源,大力做好个人存款的营销。青田是著名的侨乡和石雕之乡,本地资源优势是外汇多。因而,我将打好“侨牌”,从深入开发归侨资源与大企业客户资源做起,走出银行,作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户;另一方面,通过各种渠道收集存款信息,不断发掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。集中全行的人力、物力、财支行副行长竞聘上岗演讲稿力,加大个人存款的营销力度,尽早取得我行应有的市场份额。另外,我将充分发挥惠农卡及农户小额贷款授信等个人消费贷款优势,把目标放在政府事业单位正式职工、有实力的个体工商户等优质资产客户的身上,同时带动工资、储蓄存款等负债业务的增长。

3、加强客户营销服务工作,加快客户结构调整。引导营销人员将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,全面提高客户维护水平。根据客户需要积极开发差异化、个性化服务,为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点。

4、维护做好个性化,差异化产品组合,力求在同业竞争中占得头筹。将对我行金融产品进行认真分析、筛选,将金融产品组合为“标准化产品、组合化产品、量身定做产品”等三个层次,推出不同的组合套餐。同时,我还将组织成立理财规划方案分析小组,筛选部分重点高端客户,为其量身定做理财规划方案,树立口碑,以点带面,逐步拓宽范围,为高端客户提供增值服务,从而推动各类金融产品的发展。

5、积极发展经营性贷款,增强我行客户忠诚度。一是每周至少研究一次贷款营销工作,落实营销方案的执行情况,及时解决贷款营销工作存在的问题,坚决防止和杜绝从业人员不作为的现象。二是抓好惠农贷款业务发展。对周边农村进行逐一梳理,对每个村进行再排查,建立信息库,选择资信状况好的农办企业积极主动营销,提供优质服务,争取最建设银行支行副行长竞聘演讲稿大资源。三是塑造“对客户优质快捷、对自己精细严格”的要求,把方便让给客户、把辛苦留给自己的业务形象。

6、积极发展信用卡业务,尽快占领信用卡市场。不断加强卡业务风险控制。在用卡营销过程中,可借机宣传营销电话银行、手机银行、电子银行等多种金融服务工具,使一些客户足不出户将能够享受农行提供的现代金融服务。

第二、要尽快建立一支优秀的营销队伍。

1、要加快网点转型,把多余的人员充实到营销队伍中来。优化劳动组合,节余人员通过内部考试、考评,择优上岗。按高柜、低柜、客户经理等不同能力与岗位要求,充实到不同的队伍。比如,客户经理要注重他的业务能力、与客户沟通能力、要性格外向,有事业心和责任心。

2、制定客户经理考核办法,从任职条伯,到工作职责/级别设置/工作制度/营销范围/收入与奖励,以及考核管理,全面系统地加以约束和规范。以贷款营销/贷款质量/利息收入/客户综合评价等多个方面进行量化考核,以上年贷款余额为基数分项考核,确定客户经理的收入、晋级,最大限度调动客户经理营销积极性。通过奖勤罚懒,量化考核,克服干多干少、干与不干一个样的现状。变被动为主动,充份发挥客户经理主观能动性及其个人才能的积极性。

3、建立营销网络,聘请并建立海内外营销队伍。通过发聘书/定期召开座谈会/提供信息(客户资源信息)/反馈服务建议等方面着手。

4、加强对营销人员的培训,尽快提高业务综合素质。一方面是营销理论、实践的培训,另一方面是形势教育,认清企业发展方向等,营销员在对我行发展大计有了较深刻的认识后,才能把握营销的方向,提高营销技巧和工作技巧。然后可以敦请专业人士进行培训,从产品的培训---到责任心培训---到营销技巧培训----到跟踪服务培训即后续服务,联系制度等,通过工商银行支行副行长竞聘报告系统的体验式和情景练习相结合的培训模式,从心态、方法和行动能力等多方面对受训人员进行提高,进而把我们客户经理团队训练成作战能力超强的“狼”型团队。

另外,建立适应市场经济的营销员激励机制

一是从体制上形成柜台营销与柜台外营销两大系列。从业务拓展的难度上建立柜台营销与柜台外营销两大系列,在分配上体现多劳多得。二是建立营销员持证上岗制度,使得营销员工作成为人人向往的岗位,要适当提高营销员的进入门槛,确保营销队伍的整体素质的提高。三是建立营销员档案,对营销员实行全面的跟踪。根据营销业绩对营销员进行考核。激发营销员工作的积极性,促进营销队伍整体素质不断地提高。四是探索多种形式的分配方式,如大胆试行底薪加提成方式。在分配上,改革现有的分配方式,可以采取多种形式的分配,形成以业绩论英雄的局面。真正实现绩效挂钩,个人利益与企业利益紧密结合。五是将营销员优秀分子提拔到各级管理部门。建立营销员晋级制度,对于营销员中的优秀分子,优先提拔到各级管理岗位。

银行营销副主任工作计划篇7

想起本土银行,我的眼前立刻就会浮现豪华的花岗岩门面和金碧辉煌的金字招牌,营业大厅内出纳们端庄整洁却少有微笑的脸与高高柜台外焦虑等待的顾客形成强烈的对比,而据我身边的朋友反映,目前顾客普遍对银行的服务有意见,感觉没有真正把顾客当成上帝,每次去银行办一次交易,起码要浪费半天时间,光排队得花下几个小时。深圳有个朋友一次去商报后面的一家交通银行办一张交通缴费卡,这本来只需要3分钟就可以搞定的事,硬是要他在十几个人的队伍后拿号排队等候,最终耗去了整整1个半小时。这之后他再也不去交通银行办理业务而选择去招商银行……这一切便是当前中国本土银行的真实写照。

其实2000年之后,本土银行也开始重视起广告和促销了,从店堂里各种精美的宣传小折页到街头的灯箱广告招牌;从改善整个银行员工的服务态度到推出一系列针对顾客的便利服务措施,如招商银行在店堂内专门设立流动服务人员,针对排队等候中的顾客详细询问服务项目而建议填写什么类型的表单,以使顾客减少因误添表单而带来的麻烦……但这一切也只是局限于以零散的(点)形式而并非是以整体营销战略的意念(面)介入的,由此也使得银行的品牌传播表现不够创新,促销手法也显得过于单一,整个宣传看上去零敲碎打不成气候。

整合营销传播是一个企业取得成功的关键,这一策略主张企业的一切营销传播行为必须将各种传播工具和方式进行一元化整合,并采取"一个声音、一个面目"的整体表现。整合营销传播必须具备两个特性,即战略上的高度一致性和战术上的层次性和连续性,只有这样,才能使所有的传播信息都围绕着品牌的核心价值来展开,无论是高空广告还是地面人员接触,整个传播活动都是一致的模样与个性,其目的在于建立强有力的整体品牌形象。麦当劳、肯德基以及花旗、汇丰、渣打等跨国银行就充分利用了品牌整合传播塑造品牌形象,综合运用广告、公关、新闻、促销等多种战术,在全球各地进行整合营销传播活动,使其"五湖四海为一家"的整体形象深入人心。

国内银行以往的各项宣传是零散的,缺乏整体性和一致性,在各种媒体上做的广告形象各异;广告宣传和促销活动也不一致;即使在进行同一项宣传时,总、分支机构在各种媒体传播的信息和形象也很不统一,甚至在CIS系统的基本规范的执行上(如各网点的门面装修等)也是各不一致。社会公众因此产生不是一家银行的错觉。导致传播效果大打折扣,未能达成品牌价值积淀。笔者分析了一下国内银行业的营销现状,其主要存在以下几点不足:

1、缺乏战略营销布局 中国的银行在长期的业务运营中,一直处于绝对卖方市场。一方面银行业为国家垄断,长期作为国家财政政策的附属物;另一方面银行数量少,行业领域分明,因而缺乏真正意义上的竞争,没有竞争也就不注重营销战略的系统布局,甚至不需要从战略意义上去考虑银行的营销行为。

2、思维和观念陈旧 近年来,随着银行商业化的进程和银行数量的增加,银行开始研究市场和客户,并制定相应的竞争策略,但其观念只停留在产品的推销阶段,而不是完全按照市场角度去考虑顾客的实际需求并提供优质服务,尤其是一些主管贷款的银行高级职员,依然是一副居高临下的气势对待有求与他的客户,也就是说,国内许多银行的经营导向还停留在以银行为中心,而非顾客为导向,这是思维和观念上的落后。

3、不重视科学的营销策略 由于银行机制及国内金融市场的相对平稳,银行业普遍不重视营销,并缺乏对市场营销的认识,他们对营销既不理解也不注意,只是简单地在服务态度上作些改善,如微笑、礼貌待客等等,银行业的市场竞争远没有其他企业那么激烈,因而也促使银行不主动出击市场,依然是一副朝南而坐的架势。也可以这么说,营销这个词,远远没有其他行业那样在整个企业运作中所占的重要地位而被充分重视。

4、缺乏营销专业人员 银行招聘员工注重的是金融专业,很少有营销专业人员进入银行尤其是专业的品牌经理,即使负责市场的职员也是从其他部门调来做做简单的广告宣传和促销活动,没有运用营销的力量来推动银行的业务进程,造成国内银行形象宣传上的单一和不协调现象,营销人才的匮乏也是其中一个十分重要的原因之一。

5、不能灵活运用而随需应变  到银行去办事排队等候早已成了习惯,似乎不排上几个小时反而感觉意外了,尤其是中午,大部分白领和一些市民,利用中午午休时间去银行办理业务,但到了银行才发现,越是中午,排队等候的人更多,与此相对应的是,我们的银行工作人员却比平时更少得可怜,通常都只开一个窗户,其他人要么出去吃饭了,要么吃饭后在后面休息,有的干脆在柜台内的写字桌上打盹,根本不管你外面这么多人等着排队。这样的服务,怎么能令人满意?为什么不能采取换班制?这些送上门来的客户都没有服务好,我们又花这么多钱大做广告,其实际的意义又何在?

眼下国外许多著名的国际银行已经进入中国,并开始了它们熟练的品牌攻心战术,近日观看冬奥会,VISA的信用卡广告就起用了中国著名运动员,而我们的本土银行却无动于衷,仅仅依靠人员搞“安利”式的亲情战术是远远不够的。

在银行品牌营销落后于国外的情况下,国内银行必须进行思维和观念的大调整,先要在品牌形象上做足文章,树立新型商业银行概念,因而在广告宣传上也必须运用品牌整合传播策略,围绕品牌的核心价值,树立具有亲和力的银行品牌形象,整合运用各种传播工具和手段,进行形象一致的传播,让公众从不同的渠道获得对银行品牌形象的一致信息,从而加强传播效果,塑造出强有力的品牌形象。

现今许多企业进行营销传播时仍采取一种由内而外导向的策划模式,做广告时是从企业的角度出发并采取"王婆卖瓜,自卖自夸"的推销模式,企图靠广告的"狂轰乱炸"来占据消费者的心。这种传播方式,既不切实际而又徒劳无功。而以消费者为导向的整合营销传播则提醒企业,在进行营销传播前先要"注意消费者",而不是"请消费者注意",也就是要先从消费者或潜在客户着手,努力找出他们的需求,通过收集整理消费者提供的信息来找出产品、服务与消费者之间的沟通点,从而达到企业与消费者之间双向的情感诉求。这就是由外而内、企业与消费者双向沟通的营销传播的策划模式。

从上述情况来看,中国的银行虽然目前已经开始感觉到市场经济带来的威胁,但依然普遍存在着不知如何着手的迷惘状态,相应作出的服务改进措施也没有过分独特的地方,所谓营销活动也只是着眼于企业形象的宣传,缺乏从整体上把整个银行运作纳入品牌运作机制,从而制定出适合银行竞争发展的品牌战略目标。

对整个银行业来说,树立具有独特印记的品牌形象是第一的,这也是顾客选择你而非它的核心标志之一。银行的品牌传播,从充分贯彻完整科学的品牌理念到科学地实施品牌整合传播计划的过程之间,品牌管理体系的确立和有效的市场运作是关键。笔者认为,本土银行业要适应现代市场的竞争机制,打造独具亲和力的品牌形象,必须建立银行与公众的双向沟通关系,以客户需要为导向加强服务规范和品牌管理。说说容易,真正要做到也不是一桩简单的事,但只要先解决以下几个问题,我想国内银行能经受国外同行业的竞争完全是没有问题的。

1、准确的市场定位和顾客导向的确立

定位不等于形象的塑造,而是银行按照实际业务范围区别与其他银行的一种市场策略,使自己的银行成为某一细分市场中最佳的银行,定位的目的在于帮助顾客了解竞争银行之间的真正差异,这样顾客就能明确挑选他们最适宜的、能为他们提供最大满足的银行。不可忽视的是,要从根本上扭转固有的思维模式,确立完全以顾客为导向的银行经营观念。要让顾客清晰地辨认出,你的银行主要是以什么见长,那些方面是与其他银行根本不同的。

2、建立战略性营销计划体系

即在市场调研和正确的市场定位基础上,确立业务目标,进而形成由业务开发计划、市场推广计划、人力资源计划、融资投资计划、财务、保障及辅助计划目标的实现建立在有效的控制基础上,形成良性循环,并将战略任务分解落地,执行到位。

3、建立有效的营销管理组织体系

与企业一样,银行也应该设立专门的研究开发机构,承担起市场调研、业务规划、对策建议和业务信息沟通等工作。同时在调研、资金计划、财务各业务部门建立定期的沟通制度,对业务运营诸方面进行综合分析与调整,解决现实问题、排除潜在问题,保证计划的实施并修整计划。

4、建立随需应变的服务机制

以市场为导向,以顾客为中心绝对不能成为一句时髦的空话,我们必须规范银行业务流程,流程的设置导向必须集中于顾客的满意度。如节假日是银行业务更忙的时候,银行必须要确保假日期间的正常服务水平,不能以任何理由怠慢顾客,以实际行动让顾客感受到自己得到了重视。

5、运用整合营销传播树立银行品牌的亲和力

大凡成功的企业,几乎无一不是着意将企业的各种要素整合提升为一个独具特色而又一以贯之的形象,这就是品牌核心价值的高度提炼,所谓核心价值是指企业的核心技术和服务能力与竞争对手产生差异,而这个差异的最终效果能给顾客产生真正的利益,差异是顾客选择的理由,而利益却是顾客采取购买行动的动力;品牌核心价值可以是物质层面的,也可以是精神层面的,它可以挖掘之来自顾客的需求和自我主张,如麦当劳的“我就喜欢”就是站在顾客的立场,帮助顾客喊出自己的生活主张。

6、全方位完善服务系统提升服务质量,让顾客进入银行接触银行品牌时能有意外的体验,从而产生由衷的信赖和爱戴。如办理烦琐帐务交易和办理简单手续的顾客给予不同的照顾,开设便利通道,不要让办理一件只需5分钟就可以完成的交易,也要拿号排上几个小时的队。

银行营销副主任工作计划篇8

银行分行副行长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

首先感谢省分行党委给我的这次竞聘机会。

我叫****,现年***岁,中共党员,现任***分行科技部经理并在***市支行挂职兼任副行长。

我是***大学计算机软件专业XX级大学本科生,XXXX年还完成了由省分行组织的湖南大学金融学专业研究生课程学习,XX年X月大学本科毕业后,同年X月分配到***分行计划科工作,XX年X月被聘为工程师,XX年X月至XX年XX月任****分行电脑中心副主任,XXXX年X月至XXXX年XX月任***分行科技部经理兼团委书记,XXXX年X月在***市支行挂职期间兼任副行长至今。

我要竞聘的是二级分行副行长的岗位,竞聘这个岗位我具有如下优势:X、具有坚定的共产主义信仰和正直、善良、忠诚、坚强的品格,政治坚定,作风优良,通过对党的基本理论、路线和方针政策的学习,不断坚定了共产主义信念,同时,自己作为***分行系统团委书记,带领广大青年认真学习马列主义、毛泽东思想,学习业务知识,使广大青年同志政治坚定,业务知识不断升华,一名青年同志的论文获省分行“青年论坛”论文评选一等奖,一名同志被省分行评为“十大杰出青年”;X、具有较强的理论和学识水平,计算机专业大学本科毕业,还有两年的湖南大学金融学研究生课程学习经历,具有较扎实的科技和金融理论功底,XX年X月还参加省分行首届中青年干部培训班,经考评答辩评定为优秀;X、具有较强的组织能力和管理能力,在读书期间,历任班长、学习委员、学生会部长等学生干部,还组织筹建成立了贵州大学吉他协会并任副会长,在工作岗位上,历任二级分行部门经理和基层支行领导,具有X年的领导管理经验,组织协调性强,有较好的工作业绩:XXXX年在省分行科技专业评比中获第一,XXXX年获第三,XXXX年获ABIS、CMS两项第一,个人XXXX年被总行授予解决计算机XXXX年问题先进个人称号,XXXX年被省分行评为先进科技工作者,XXXX年被***分行评为ABIS优秀组织者,;X、具有科技与业务经营结合的特长,大学计算机专业出身,见证并亲身参与了贵州农行几乎整个电子化发展进程,熟悉农行的各种柜面业务操作和内部经营管理流程,对如何加强科技与业务经营管理的结合,提高前台服务质量和增强经营管理的科学化具有较深刻的见解;X、思维严谨,勤于创新,曾根据各部门业务经营管理的需要,开发了多套应用软件,并在实际工作中发挥了积极和有效的作用;X、群众基础好,勤奋踏实,年富力强,多次年度考评为优秀。

如果我能有幸得到各位尊敬的领导和评委的信任和赏识,让我能在二级分行副行长的岗位上工作,我将首先要坚持“为官一任、造福一方,誓做清官,不做贪官”,并做好以下三件事:

X、坚决维护上级行权威和班子威信,X、增强企业凝聚力。

曾经有人问过我:“X X=?”,从一个企业的经营管理角度看,X X会有许多种不同的答案,下级行如果能坚决贯彻执行上级行的各项方针政策,做到令行禁止,保证政令畅通,那就是X X=X,万众一心,万马奔腾,那就是一种无穷的力量,攻无不克,战无不胜,因此,我要做X X=X的执行者和组织者;如果班子之间精诚团结,领导与员工上下同心,部门、员工之间分工协作,那么,X X就会等于∞——无穷大,农业银行也就能具有极大的凝聚力和强大的战斗力,因此,我又要做X X=∞的倡导者和实施者;反之,如果出现令不行、禁不止,互不信任,互相埋怨,相互推诿,那么就犹如相互拔河,始终没有向心力,X X就会等于X,那必将对农业银行带来极大的危害,因此,我决不做X X=X的人。

X、坚持以发展为第一要务,X、努力把农业银行建成现代商业银行

认真落实“三年规划”和XXXX年的工作任务,坚持以发展为第一要务,是贵州农行在激烈的市场竞争中拓展生存空间,并不断发展壮大自己的客观要求。一是要继续深化内部机制改革,加快商业化改革步伐,逐步建立现代商业银行经营管理机制;二是要与时俱进,努力推动各项业务的快速发展。要积极组织资金,壮大资金实力,加大优质高效贷款的营销力度,调整优化信贷资产结构,大力拓展中间业务市场,提高中间业务收入对利润的贡献度,并要通过有意识的加强银证、银保的合作,为今后的混业经营打下基础;三是要在不断优化信贷增量的同时,积极清收盘活不良资产,提高信贷资产质量;四是要进一步加强业务创新、科技创新、服务创新和营销创新,努力增强农业银行的经营活力。

X、加强科技建设,X、努力提高农业银行核心竞争力。

创新是商业银行的灵魂,有效利用信息技术是金融企业提高核心竞争力的重要手段,运用信息技术,实现业务经营电子化,管理决策信息化是农业银行的当务之急。

第一要进一步完善业务经 营电子化,改进服务手段,提高服务质量和服务效益,为创新金融新产品,提供强有力的技术支撑。一是要认真搞好ABIS的维护管理工作,进一步完善ABIS功能,把ABIS建成多功能综合性的基础应用平台;二是要快速响应客户的要求,做好各种代收代付、保险、银证通、金百合投资理财等中间业务的技术推广和维护工作;三是要加大网上银行、自助银行、金融超市等金融新产品的技术支撑;四是要改善用卡环境,推动银联卡的发行;五是要尽快改变XXXXX在线银行功能单一的局面,充实完善查询、转账、缴费、理财等功能。

第二要大力推行管理决策信息化,实现数据和资源的共享,理顺工作流程,减轻劳动强度,提高工作效益,增强科学决策水平,通过实施管理决策信息化,创新管理模式,再造业务流程,努力提高农业银行的管理和决策水平。一是要进一步改进和完善CMS的功能;二是尽快开发和实施客户关系管理系统(CRM);三是要进一步完善办公自动化系统。

我是一名XX年代的大学生,是党和国家、是社会和人民培养了我,是农业银行让我逐渐成熟,努力工作,回报社会,振兴农行也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘演讲的源动力,尊敬的领导和各位评委,请给我这次机会,让我能在新的工作岗位上,实现自己的人生理想,更好地回报社会,更好地为农行事业而努力工作。

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