电梯管理工作计划范文

电梯管理工作计划篇1

【关键词】:电梯安装项目管理；概念；控制；重点；

[Abstract]: Elevator engineering project management is the use of the theory and methods, to project plan, organization, command, coordination and control of professional activities, from the beginning of the project to the completion of the project, the project planning and project control, in order to make the project cost, schedule and quality goals can be achieved. The main contents of construction project management, is the "three control, two management and one coordination", namely the progress control, quality control, cost control, contract management, information management and organization and coordination.

[Keyword]: the elevator installation project management; concepts; control; focus

中图分类号:TU229文献标识码:文章编号：

电梯安装项目管理是以电梯安装项目为管理对象，以项目经理为中心，以合同为依据，按施工项目的内在规律，实现资源的优化配置和对各生产要素进行有效的计划、组织、指导、控制，取得最佳经济效益的过程。电梯安装项目管理的关键在于项目施工现场成本管理，进度管理和质量管理的深度如何。电梯安装工程作为专业承包工程具有相当严格的要求，对电梯质量有“三分制造，七分安装”的说法。

1．电梯安装项目管理概念

1.1项目管理之全局理念

电梯安装项目必须按照企业管理体制、程序和要求运作，接受企业的统一管理。以前电梯企业的利润主要靠设备的制造部分，现在电梯市场设备部分收益很低甚至某些项目没有收益，这时候电梯安装项目管理能力将直接影响项目合同义务的履行及合同预定的经济目标的实现。

1.2项目管理之合同概念

为了获得良好的经济效益,电梯安装项目的合同管理从投标开始就要加强合同的签订、履行管理，以取得较好的经济效益。我们要以强化合同管理为突破口,以法治理念为基础的合同管理是项目管理的灵魂。项目管理要贯彻合同管理理念，以信息管理为手段，协调项目各相关方的关系，有效实现项目的安全、质量、进度、投资等目标。

1.3项目管理之管理规划

在进行项目安装施工和施工管理的过程中，进行电梯安装工程项目分解，形成施工对象分解体系，以确定阶段控制目标，从局部到整体地进行施工活动和进行施工项目管理。建立施工项目管理工作体系，绘制电梯施工项目管理工作体系图和工作信息流程图。编制电梯施工组织设计，确定管理点，以利执行。

1.4项目管理之成本目标概念

电梯施工企业应从主要依靠经验管理成本的做法中走出来，完善并健全成本的预测、决策、计划、控制、核算、分析、考核的机制，使成本管理从被动型、算帐型、经验型、经济型向主动型、经营型、科学型、经济与技术结合型转变。首先：要建立严格的成本管理核算体系，实施全员成本管理责任制；第二：要提前做好成本策划，根据工程实际情况因地制宜做出与实际施工相吻合的成本策划，增强策划的指导性；第三：在责任成本控制好人工费、材料费、机械费、现场管理费等四大成本费用要素。

1.5项目管理之人力资源管理

高效的组织体系和组织机构的建立是电梯安装项目管理成功的组织保证。人是生产力中最活跃的因素，能否建立一个团结、高效的电梯安装项目管理团队是实现项目绩效最大化的关键。项目管理人员是一个复合型人才，不能单懂技术而不懂成本控制，要质量，进度，成本三者兼顾，按合同办事, 必须熟悉法规，拥有专业技术，精通管理，善于经营，这样才能在项目管理时不断调整策略，有效地控制好质量，进度，成本三者关系，从而有效地促使甲方按合同办事，有效地促进甲方准时付款。

1.6项目管理之经济评价理念

电梯安装项目成本核算与项目经济活动分析很关键。项目经理部要以项目成本核算制为中心，要搞好项目的成本核算，项目经济活动分析，通过分析找出问题对症下药。要明确责权利，建立健全奖惩激励机制、约束机制、反馈机制和持续改进机制，从开工就要签订经营管理责任状，明确责任指标、权力范围以及考核方式、标准，确定奖惩额度。同时坚持定期审计，做到及时激励，激发项目管理人员的工作热情和积极性。

2．电梯安装项目管理过程中几个控制的重点

2.1工期控制

在电梯安装合同工期的目标下，编制合理的施工组织设计，以安排各阶段、各分部主要工作，进行人、财、物等资源调配。计划管理是贯穿电梯项目施工始终的各阶段、各层次、各业务职能管理的第一步和首要的工作。一切工作由计划开始，一切工作按既定目标及计划步骤展开，有条不紊、适时调整，才会避免工程施工组织中的大起大落、非均衡性施工，实现最佳产出。

2.2质量控制

首先，是建立质量保证体系，并确保质量保证体系在电梯项目管理中的执行。同时，电梯施工企业依据质量保证模式，建立自己的质量保证系统，编写质量手册，制定质量方针、质量目标，使之更具有指令性、系统性、协调性、可操作性、可检查性。

其次在电梯项目旋工中，影响工程质量的环境因素很多，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。

电梯安装质量的控制关键在工序质量控制。施工工序是形成施工质量的必要因素，为了把工程质量从事后检查转向事前控制，达到“以预防为主”的目的，必须加强对施工工序的质量控制。为了更有效地做好事前质量控制，一是要严格遵守工艺流程，工艺流程是进行施工操作的依据和法规，是确保工序质量的前提。二是控制工序活动条件的质量，主要活动条件有施工操作者、材料、施工机械、施工方法和施工环境。只有将它们有效地控制起来，才能保证每道工序质量正常、稳定。三是及时检查工序活动效果。四是设置质量控制点，以便在一定时期内、一定条件下进行强化管理，使工序始终处于良好的受控状态。

2.3成本控制

加强电梯施工企业工程项目成本管理，是电梯企业创造经济效益的关键，项目成本管理是一项整体的、全员的、全过程的动态管理活动。电梯安装企业应当及时反映项目成本的动向，以便采取切实可行的措施，确保工程项目优质、低耗，促使电梯工程项目成本不断降低，进而提高企业整体经济效益，推动整个企业成本管理水平的提高。电梯安装项目经理应当具有很强的成本效益观念，围绕项目成本展开工作，通过预算资料和管理运作中所反馈的各项成本信息有效地抑制各种不合理的支出。

2.4安全生产与文明施工的控制

事故的发生，是由于人的不安全行为，物的不安全状态，不良的环境和较差的管理。人、物、环境和管理四个因素是相互牵连的。确保安全目标实现的前提是坚挣‘安全第一、预防为主”的方针，电梯安装项目经理部应建立安全管理体系和安全生产责任制。要制订各项制度、进行安全教育、开展安全检查、编制安全措施计划等，把事故隐患消除在萌芽状态，是施工安全动态管理的重要任务之一，是施工项目安全控制的重点。

2.5分包商管理

为降低成本，提高利润率及提高生产效率的需求。电梯制造企业一般都不再保留自己的安装人员，依赖于分包商来完成任务，而分包商现场管理人员和技术工人素质不高已对电梯安装工程的控制造成较大影响。专业的分包队伍和劳务队必须提高自身管理能力、技术水平，分包管理能力要增强；同时应做好分包商的考核、培训以及监督管理能力，及时淘汰不符合管理要求的分包商，建立定期的培训、考核机制确保安装分包商的管理能力及人员素质达到项目管理要求。

3．结束语

作为特种设备，电梯与日常消费品或其它工业产品不同：在工厂完成设计制造所呈现的电梯，不是一个完整的产品，它还包括现场安装过程以及需要经规定的检验检测机构检测过关，之后才算是完整的产品。位了保证电梯高效、安全运行，电梯安装工程项目管理尤显重要。品质、安全、进度、成本、文明施工等，都是电梯项目管理所必须符合的要求。也就是说，电梯施工项目管理具有全方位化的特征，为了保证施工项目的各项工程，能够有条不紊地顺利进行，必须保证电梯施工项目管理的正规化、标准化。电梯安装工程施工项目管理，是一项复杂的工程，必须经过各方努力，相互配合，才能得以圆满完成。

【参考文献】

[1]丁士昭，商丽萍。机电工程管理与实务[第三版]。北京：中国建筑工业出版社。

电梯管理工作计划篇2

每个大的单元根据国家规范和相关标准分别包含不同的内容；设计制造评估单元主要依据《特种设备安全监察条例》、《电梯制造与安装安全规范》（GB7588-2003）、《电梯技术条件》（GB/T10058-2009）、《电梯试验方法》（GB/T10059-2009）等国家规范，参考世界发达国家现行的标准，对企业的资质、技术水平、管理能力等进行理论分析；安装调试评估单元主要依据《电梯安装验收规范》（GB/T10060-2011）、《电梯工程施工质量验收规范》（GB50310-2002）等国家规范，进行风险分析；使用管理与维护保养评估单元依据《电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》（TSGT7001-2009）、《电梯使用管理与维护保养规则》（TSGT5001-2009）、《电梯、自动扶梯和自动人行道维修规范》（GB/T18775-2009）、《提高在用电梯安全性的规范》（GB24804-2009）等国家规范，分别进行曳引能力评估、制动能力评估、限速器一安全钳可靠性评估、电梯控制系统评估、轿层门与层站评估、主要零部件与安全装置评估、能耗评估、运行性能评估等；其目的就是对电梯运行系统中存在的危险因素进行辨识和分析。寻找与事故发生有关的原因、条件和规律，由此可辨识出电梯各个环节中导致事故发生的有关危险源；当条件发生变化时应重新进行评估。

风险响应策略

风险响应是对预测可能发生的风险采取的策略，常用的对策包括风险规避、减轻、自留、转移、投保等，要有完善的风险管理计划。计划一般要包括以下几个方面（1）管理目标（2）管理范围（3）管理方法及依据（4）风险等级（5）管理职责及权限（6）风险跟踪（7）资源预算。针对电梯行业来讲，掌握好国家的政策和行业动态，运用新技术、新标准，本着节能、环保、安全、降低电梯成本，在研发设计时期，要搞好市场调研，满足不同的消费群体的需求；在运输过程中，对不可控制的意外风险，采取向保险公司投保进行风险转移；在安装维护阶段，要求施工人员要经过专业知识培训并考核合格，持证上岗；上岗前要进行三级安全教育，进入现场要遵守公司的安全规章制度，对使用的电动工具要定期安全检查，做好现场的安全防护，公司不定期进行自检和专检，督促落实好各项制度。

风险控制措施

根据对危险源的识别，评估危险源造成的风险，确定风险等级，制定出不同风险水平的控制措施计划表。一般风险等级划分为五个等级，可忽略风险、可容许风险、中度风险、重大风险、不容许风险。

针对不同危险源采取相应降低风险的措施，将技术管理和程序控制有机结合起来，尽可能利用技术进步来改善安全控制措施；制定可行、有效、成本效益最佳的应急方案；提高各类设施的可靠性，增加安全系数，减少故障，设置安全监控系统，改善作业环境；加强员工培训，克服不良习惯，严格按章办事，帮助其保持良好的生理和心理状态。电梯安装过程中存在高处坠落、摔伤、触电、物体打击等风险，制定出相应的防范措施，进行安全交底和技术交底，按规定搭设脚手架并加装防护网，预留的洞口和厅门口按要求进行封堵并张贴安全警示标志。电梯每天在不停的运转，由于设备部件不断磨损，电气元件老化等原因，电梯不可避免的出现一些故障，有可能发生如停梯、关人、冲顶、蹲底等风险；因此在维修保养过程中，要严格按照国家规范，每半月进行一次清洁、、调整、检查，确保电梯各项性能满足使用要求。

结语

随着社会对电梯安全需求的不断提高，电梯安全越来越被人们重视，为了充分认识电梯系统的危险性，就必须对电梯的各个环节进行细致、系统的分析；在此基础上，进行风险的综合评估，了解潜在的危险和薄弱环节，采取科学有效的控制措施，进行风险管理。规避显性和隐性的各种风险，按照计划-实施-检查-处置循环上升的PDCA模式进行风险控制，避免电梯事故的发生，提升企业的综合管理水平。

电梯管理工作计划篇3

关键词：电梯设备 定期维护 使用寿命

电梯作为一种垂直交通运输工具和现代文明的象征，正走进人们的生产与生活。电梯的大量使用在提高城市品位，拓宽了人们生存空间的同时；电梯的质量问题也备受关注。众所周知，电梯与其它机电设备一样，需要定期检查、保养和维护。通过对电梯设备的定期保养、维护，可以使电梯最大限度地达到并符合原设计、制造的标准和技术要求；并可保证电梯设备的安全可靠运行，降低故障率和延长电梯设备的使用寿命。但如何效进行电梯设备的定期检查、保养和维护，这是各电梯厂家、安装维保单位和电梯用户都非常重视和关注的课题，下面针对该问题，将与大家共同探讨、商榷。

1.在维保工作管理和硬件应用上应建立管理制度，不断改善硬件条件，提高工作质量、 效率

在对维保工作管理和硬件应用上，各安装、维保单位应建立一套完整的、系统的保证定期维保工作质量的管理制度和措施；并不断改善硬件条件，提高维保工作的效率、质量和用户满意度。

1.1须建立岗位责任制，使维保工作的文件化、书面化管理工作与用户确认、监督管理的办法紧密结合起来。

1.1.1由于维保工作的独特性，决定了它具有工作量伸缩性大、维保工作的现场及维保的工作时间不易进行控制、管理的特点，因此，必须按照TSG/T7001(电梯的使用管理与维护保养规则)的要求，做好月保、 季度保、半年保、年度保的定期检查、保养和维护等项工作，分别责任到相关人员。这样，既可调动、提高现场维保人员工作的主动性、灵活性和工作责任心；又可确实加强现场的维保工作。

1.1.2维保工作及其效果的好坏，用户最有发言权；让维保人员把定期维保的维保记录真实情况，以书面形式向用户报告，并得到用户的签字认可，且结果反馈公司（留底存档）。这样，既可对维保工作进行有效地监督、管理，又可提高用户的满意度。

1.2须建立定期拜访用户、收集用户反馈信息，并进行维保工作的质量抽查、监督管理的制度。

1.2.1应建立专门管理制度，定期拜访用户，获取用户反馈信息，把获取的用户/现场信息等资料，及时反馈给设计制造以及技术、安装等部门，以便进行产品质量和工作的改进；并动态跟踪、处理用户的疑问或投诉，提高顾客满意度。

1.2.2当然，对维保工作的监督，仅靠用户的监督或确认是远远不够的。须采取由负责维保工作的部门领导和维保监督员进行定期抽检，与专职质量检验（验收）人员的不定期专项检验相结合的办法进行管理。保证定期维保工作能够严格地按照规则要求进行，从而对定期维保工作（出勤、安全、维保质量和服务情况等）实行有效地监督、控制和管理。

1.3须建立维保电梯用户的档案--即维保梯数据库管理系统，提高维保管理工作的效率。

1.3.1对每一台维保的电梯用户须建立用户档案，尤其对刚投入使用的电梯，可把电梯的使用和各重要机件（如门系统、电气控制系统、机械系统等）的故障等情况，输入维保梯数据库管理系统，然后进行分类、统计和分析处理。这样，可找出电梯故障率偏高的原因，然后"对症下药"，不断地改进产品质量和安装维保工作质量，提高电梯设备的可靠性、降低电梯故障率。

1.3.2可以依据建立的用户档案资料，积累电梯的使用和故障情况，以及维保工作（包括更换零部件）等的原始数据资料。并通过对这些数据资料的统计、分析，对影响电梯可靠性的因素（如电脑死机、易于磨损或故障的零部件等），提前进行预处理或更换易损件；采取积极、预防性的维修保养措施，可以提高维保工作的效率和用户满意度。

1.3.3可以把维保人员的日常工作情况、保养记录，以及用户电梯的使用、故障和更换零部件等日常工作数据（包括电/扶梯年检验收时间、费用情况等资料），输入维保梯数据库管理系统。有利于加强对维保人员工作的监督、控制和管理，也有利于针对性地确定该用户电梯的具体维保工作周期，制订维保计划或大中修计划，同时也有利于各项管理工作和具体管理措施的落实。

1.4对具备条件的用户单位（如电梯台数相对较多、集中的用户或地区），采用远程监控/监视系统，可实行24小时热线召修服务，提高用户满意度。

1.4.1远程监控/监视系统能够对电梯的运行、故障及保养工作等情况进行及时的动态监控、记录，为有效地实行24h热线召修服务，提高用户满意度，奠定坚实的物质条件和基础。

1.4.2远程监控/监视系统还能够对维保人员的工作情况（如抢修服务的及时性和保养工作时间等情况）进行有效地监控、管理，可极大地提高维保工作的效率、质量，有利于维保工作的合理化和科学化管理。

2.在技术上制订专门的定期循环检查保养的技术规程

在技术上，应制订适用于各种具体型号电梯的定期循环检查保养的技术规程，并严格地执行，才能从技术上有效地保证电梯设备的定期检查、保养和维护工作的质量。

2.1针对不同型号电梯的特点和用户使用情况，制订相应的定期循环检查保养技术规程的必要性：

2.1.1电梯设备和其它机电设备一样，需针对其使用环境、使用频次等不同情况，采取不同的保养周期，才能最大限度地保证电梯设备的安全可靠运行、降低故障率和延长使用寿命。

2.1.2通常电梯的定期循环保养周期，有日检、周检、月检、季检、年检、专检等六种方式，针对不同型号电梯的特点和用户使用情况，制订专门的检查保养工作内容或计划，是必要的。因为每种保养制度、方式，都有其各自的重点和具体内容，在前后环节上，都是互相紧扣和密切联系的，保养人员须根据电梯的现有状况和使用频次等情况，制定该梯具体的保养方式，然后认真、严格地按技术规程和制订的保养计划执行，才能真正地保证电梯的安全可靠运行、降低故障率和延长使用寿命。

2.2各项保养制度（定期循环保养检查周期）的异同点，以及保养的重点部位及其具体技术要求：

2.2.1每日检查保养制度。适用于电梯台数比较集中、较多，且现场常驻维保人员的重大工程项目电梯的每日检查保养；当然也适合自备维保工的用户单位梯的保养。该具体检查内容还可作为负责维保工作的领导进行日常维保工作抽检的首检内容。①要求维保人员每日向电梯司机或管理员了解电梯使用情况，并亲自巡视检查电梯的运行及各部位使用情况，作好日记录。②每日检查保养的重点部位应放在电梯运行的可靠性上（即电梯运行动作的正确性、电梯运行速度的稳定性和有无故障），确保电梯不带故障、安全运行。③在电梯运行动作的正确性方面，主要检查各按钮、信号指示、平层、电梯运行、超满载功能等情况。④在电梯运行稳定性方面，主要检查电梯运行时，速度是否正常、稳定，有无异常声响，门机开关门时是否正常平稳等。

2.2.2每周检查保养制。适合于电梯设备使用频率非常高，以及重点、关键用户单位电梯的保养工作。当然，每周检查保养工作内容也适合于维保监督员进行日常维保质量抽检工作的检查内容。①每周检查保养工作的重点应放在检查保养电梯的安全装置，以及电梯运转零部件的灵活性方面。②在电梯运行安全装置的安全可靠性方面，主要需检查保养电梯各层门门锁、电气联锁触点和安全回路各安全开关的可靠，以及制动器制动性能和轿门安全保护装置的情况。③对电梯运转零部件灵活性方面，主要需检查保养轿层门滑轮滑块和门机各运动部件的灵活性，以及电机、蜗轮蜗杆、导向轮等转动清洁状况。

2.2.3每月检查保养制度。适用于大多数运行状况良好电梯的日常保养工作。当然，每月检查保养工作内容同样可作为维保监督员和专职质量检验人员对维保工作质量进行抽查、检验时的检查内容。①每月检查保养工作的重点是，检查电梯因频繁运行而可能易松动、易磨损的部件（如轿层门）的牢固性和完好性，使电梯在整体结构上，处于完整无损、牢固、安全可靠的良好工作状态。②在电梯各紧固部位牢固性方面，须检查保养的内容主要是轿层门各处的螺栓、层门自复门装置、导轨支架压板螺栓、曳引绳绳头、平衡补偿装置、控制柜中各电气紧定螺钉、井道信息装置等。③对因滑移滚动易磨损部位的完整、可靠性方面，须检查保养或更换的内容主要是轿层门滑轮滑块、门机传动带、导靴的靴衬、各熔断器熔芯曳引、曳引钢丝绳等。④当然，对未进行日检和周检保养工作的电梯，在进行月度保养时，必须把相应的日检和周检保养工作要求的内容（保养、检查项目）纳入月度保养工作的范畴，且对电梯进行一次较全面清洁卫生和定期检查、保养的维护工作。

2.2.4季度检查保养制度。适用于运行状况良好、使用频次较低的用户电梯的保养，以及对执行正常月度保养工作时未进行或易疏忽、遗漏掉项目的保养。同样，季度检查保养工作内容也可作为维保监督员和专职质量检验人员在进行维保工作质量抽查时的检查内容。①季度检查保养工作的重点，应放在影响电梯工作可靠性的各部件之间的配合间隙或相对尺寸的检查、调整和保养上，并兼顾日检、周检、月检时疏忽、遗漏的地方。②季度保养中，对电梯各运动部件之间的配合间隙或相对尺寸进行检查、调整的主要内容有检查调整自动门机系统、门刀与各层厅门地坎间距、轿层门电气联锁触点的可靠啮合性，以及曳引钢丝绳各绳之间的涨紧度、制动器的间隙、轿厢对重装置的撞板与缓冲器顶面的距离、安全嵌楔块与导轨两侧间隙和平层精度等。

2.2.5年度检查保养制度。适用于电梯在政府部门年检前的例行检查保养。当然，年度检查保养工作内容同样可作为专职质量检验人员在进行年度年检维保工作质量检验时的必检内容。①年度检查保养工作的重点是，对电梯的安全可靠性、易磨损零部件以及各系统部件重要相关尺寸，进行一次全面、系统的检查、维护保养工作。②对需年度检查保养的电梯，须检查保养的部位和主要内容有：电梯整机性能和安全可靠性进行检查、测试，对易磨损零部件及其完整可靠性进行更换，对影响电梯工作可靠性的各运动部件之间的重要的配合间隙或相对尺寸进行检查、调整等。

2.2.6专项检查维保制度。电梯的专项检查维保工作就是我们通常说的项目修理或大修，需要维保人员根据电梯具体状况确定专项检查维保的内容。适用于电梯使用期限较长和/或问题故障较多的情况，一般保养周期为3～5年，当然，根据电梯具体使用、维护状况而有所变化。同样，专项检查保养工作内容可作为专职质量检验人员在进行专项维保工作质量检验时的必检内容。

电梯管理工作计划篇4

【关键词】电梯；问题；电梯使用管理；电梯维护保养；建议

电梯是否能够安全运行使用除了电梯监管部门的有效监管，电梯的使用管理单位及电梯的维护保养单位在其中也起着决定性作用。根据《特种设备安全监察条例》与《电梯使用管理与维护保养规则》（简称《使用维保规则》）的明确规定：电梯安装验收合格投入使用之后，使用单位应当加强对电梯的安全管理，严格执行特种设备安全技术规范的规定，对电梯的使用安全负责；电梯维保单位对其维保电梯的安全性能负责。本人从事电梯检验工作多年，通过多年的亲身经历及对全国电梯普遍共性的了解，发现恰恰是上述两个环节成为了电梯安全运行使用的软肋。本文通过对在用电梯使用管理和维护保养工作方面存在的一些问题及产生的原因分析并提出几点建议，供大家参考，欢迎指正。

1 检验中发现的主要问题

1.1 使用管理单位存在的主要问题

（1）没有配备专门的电梯安全管理人员。电梯投入运行之后，没有专门的人员进行日常巡视检查，电梯三角钥匙随意放置，领用没有登记记录，电梯轿厢显著位置没有张贴电梯使用的安全注意事项和警示标志，电梯发生故障后乘客找不到相关救援说明，报警电话无人接听，电梯相关技术档案文件严重缺失。

（2）没有完整的以岗位责任制为核心的电梯使用和运营安全管理制度。没有相关人员的职责，安全操作的规程，日常检查制度，维保制度，定期报检制度，电梯钥匙使用管理制度，作业人员与相关运营服务人员的培训考核制度，意外事件或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度，安全技术档案管理制度等等。

（3）没有进行电梯的日常使用检查。大部分的使用单位都没有对电梯进行过日常检查，即使检查也是马虎了事，这就为电梯小毛病养成大病埋下安全隐患。

（4）电梯发生故障没有进行有效记录。大部分的使用单位没有及时记录电梯故障问题，这就为检验机构了解电梯长期运行故障状况造成困难。

（5）电梯没有专业维修保养单位维护。极少数电梯的使用单位为了节省资金，不聘请专业资质的电梯维保单位对电梯进行定期维修保养，这就为电梯带病运行埋下隐患。

（6）部分电梯使用单位对于电梯的专业维修保养工作没有进行有效监督，没有一个定期检验计划，致使电梯超期未检违规使用的现象普遍发生。

1.2电梯维护保养单位存在的问题

（1）维护保养的项目不齐全。大部分电梯维保单位对其维保的电梯只是走马观花式的对底坑，轿厢，机房，轿顶等设施进行外观检查，现场空载运行，没有按照国家规程的项目要求进行科学系统的检查，修理，和清洁维护，而由于没有标准砝码，对于砝码称重超载试验很多维保单位往往忽视。

（2）维护保养的时间次数不达标。按照国家相关规定，电梯维保应该每个月至少2次，且每次间隔时间不超过15天，现实中维保单位由于人员配备的不足或者使用单位路途较远，对其维保的电梯只能不定期的进行检查，部分维保人员甚至快到年检了才匆匆进行检查，远远达不到国家规定的维保次数。

（3）维保单位人员人数严重不足。由于近年电梯安装增长飞快，维保单位安装人员严重短缺，导致电梯维护保养人员人数不足，进而导致其电梯维保次数和维保质量下降。

（4）野马挂靠维保人员增多。相当部分维保人员同时在多家电梯公司兼职，违反国家相关规定。

（5）项目维修保养质量水平较差。从事维保工作人员的专业技术和工作能力较低，对于电梯存在的缺陷，维保人员只是进行简单的调整，不能保证电梯故障的彻底解决，同样的问题重复发生，导致维保质量严重下降。

（6）电梯事故应急处理不及时。现今大多数城市在用电梯的维保单位距离使用单位较远，电梯发生故障后往往不能及时到达现场，造成电梯事故影响扩大，这个现象在县城乡镇尤其明显严重。

2 问题产生的原因

（1）使用单位对于其担当的电梯安全的主体责任意识差。《使用维保规则》规定使用单位应当设置电梯的安全管理机构或者配备电梯安全管理人员，至少有一名取得《特种设备作业人员证》的电梯安全管理人员承担相应的管理职责，包括：进行电梯运行的日常巡视，记录电梯日常使用状况；制定和落实电梯的定期检验计划；检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰；妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌；发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人；接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援；实施对电梯安装，改造，维修和维保工作的监督，对维保单位的维保记录签字确认。《使用维保规则》明确了使用单位履行以下职责：保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系；在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的《安全检验合格》标志；在电梯显著位置标明使用管理单位名称，应急救援电话和维保单位名称及其急修，投诉电话；制度出现突发事件或者事故的应急措施与救援预案；电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；在电梯出现故障或者发生异常情况时，组织对其惊险全面检查，消除电梯事故隐患；电梯发生事故时，安装应急救援预案组织应急救援，排险和抢救，保护事故现场，并且立即报告事故相关管理部门；监督并且配合电梯安装，改造，维修和维保工作；对安全管理人员和操作人员进行电梯安全教育和培训等。此外，《使用维保规则》规定使用单位应当根据本单位实际情况，建立以岗位责任制为核心的电梯使用和运营安全管理制度，并且严格执行；建立齐全的电梯安全技术档案；建立电梯年检制度；规范管理乘客正确使用电梯等等。上述规定全面，具体，清晰，严格执行能够保障电梯安全运行，但可惜的是大部分电梯使用单位对此不甚了解，对电梯使用过程中存在的上述问题也是不闻不问或者习以为常，安全意识极差。说到底还是态度问题，没有好的态度，相关责任义务就不能落实到位。

（2）维修保养单位对电梯日常维修保养责任不明，缺乏维保责任心.《使用维保规则》规定电梯维修保养单位主要责任有：维保单位应当根据电梯维保的基本项目内容，维保的时间规定，根据所保养电梯使用的特点及电梯产品安装使用维护说明书的要求，制定合理的维保计划和方案，确保其维保电梯的安全性能；设立24小时维保值班电话，保证接到故障通知后能及时予以排除，接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援（要求30分钟必须到达，一般不得超过1个小时）；建立每部电梯的维保记录：包括电梯基本技术参数和电梯基本情况，维保的项目，进行的维保工作，达到的要求，发生调整更换易损件等工作的详细记载，维保记录还应当经使用单位安全管理人员签字确认。目前电梯维保市场较为混乱，无序竞争恶意压价现象十分严重。电梯使用单位单纯从价格考虑选择维保单位，对其维保质量不闻不问。而特种设备监管部门往往也是片面注重电梯的使用状况，至于维保单位工作是否到位，是否严格执行国家相关要求则缺乏有效监管。电梯维保工作较为艰苦，维保人员严重短缺，很多单位维保人员往往一人身兼数职，而相当部分维保人员又缺乏责任心，这些都导致了多数电梯的维保形同虚设，维保工作也只是走走过场，走马观花。与《使用维保规则》规定的维修保养要求相去甚远，所维保的电梯安全性能可想而知，很难得到根本保障。

（3）特种设备安全监管部门在监管工作中由于诸多原因没有监管到位，对于电梯维保单位的违规行为处罚力度不足也是造成上述问题的原因之一。

3 几点建议

3.1构建联合共管模式

一是质检，安监，消防，公安等部门协同共管，共同制定管理办法，制度。可以定期开展联合执法检查，排除事故隐患。对电梯安全管理不到位且不能按时整改的单位要采取必要行之有效的治理办法。二是要切实落实电梯使用单位自主管理责任制度，必要时运用报纸电视等媒体手段，建立监督机制，对于不达标的单位要予以曝光。三是要提升社会公众自我保护和安全防范知识。监管部门应加大宣传力度，定期组织专题活动，广泛宣传电梯安全使用常识。四是组织专门机构对于使用15年以上“老龄化”电梯及没有物业管理的电梯进行安全评估，预测潜在危险隐患，建立形成一整套完整的安全评价体系，为老龄电梯的维修，改造提供科学依据。当地有条件的政府部门每年应该安排一笔专项维修基金，有计划的对纳入社区“老龄化”电梯进行维修，改造。五是政府有计划的实施电梯联网监管机制。电梯安全作为公共安全的一个组成部分，应与消防安全一样，纳入政府安全监管与应急保障系统统一管理。可以建立类似“电梯110”应急救援系统。六是应对消防部门进行专业电梯救援培训，避免破门爆拆等野蛮救援行径。

3.2电梯维护保养的综合整治

电梯管理工作计划篇5

关键词：电梯维护保养综合工日消耗量人工费材料机具费管理费总价

中图分类号：K826.16 文献标识码：A 文章编号：

一、前言

随着城市建设的快速发展，作为方便、快捷的交通工具，电梯的使用量在逐年增多，使用功能和范围在逐步扩大，随之而来的是大量的电梯的维护和保养工作。以我市为例，据统计，截至2010年底，我市正在使用的各类电梯约3.2万台，从事电梯维护保养的企业已有180多家，从业人员3600余人。良好的电梯维保工作不仅与百姓安居生活息息相关，而且其维保内容及取费标准已成为规范电梯维保行业的关键，本文就建立电梯日常维护保养工程定额（以下简称：电梯维保定额）及其研究方法进行探讨。

二、研究电梯维保定额的必要性

电梯维护和保养涉及管理部门、维护保养企业及使用者。电梯维护和保养所需的费用既涉及到商品住宅维修基金的使用、物业费的收取、电梯日常维护保养费用的结算，也涉及到当事人双方权益。目前，我市的电梯维护保养行业正处在规范化的起步阶段，以致服务质量与收费标准存在矛盾，电梯维护保养质量良莠不齐，在一定程度上制约了行业的健康发展。

《特种设备安全监察条例》（国务院令549号）及特种设备安全技术规范（TSG T5001-2009）《电梯使用管理与维护保养规则》的颁布实施，也从客观上需要一套与之配套的取费标准。

综上所述，编制一套以工时和消耗量为研究重点，相应进行取费标准的研究，并在此基础上建立一整套符合电梯维保行业发展特点且能适应国家规范需要的电梯维保定额势在必行。

三、研究依据

（一）为规范物业管理工作及其市场行为，近年来国家相继颁布实施了《特种设备安全监察条例》（国务院令549号）和特种设备安全技术规范（TSG T5001-2009）《电梯使用管理与维护保养规则》，天津市为规范电梯维保行为出台了电梯检验评定标准及安全操作规程、天津市电梯维护保养与年度检查记录，以上的相关法律和规定为电梯维保定额研究工作提供了基础依据和保障。

（二）特种设备安全技术规范（TSG T5001-2009）《电梯使用管理与维护保养规则》第十六条“电梯的维保分为半月、季度、半年、年度维保”是电梯维保定额工程时间间隔划分的基础，特种设备安全技术规范（TSG T5001-2009）《电梯使用管理与维护保养规则》中明确的“日常维护保养项目（内容）和要求”是工程项目划分及服务质量量化测算的基础条件。

四、采取的技术路线

（一）电梯维保定额的研究应严格按照国家及我市相关法律和规定为依据，充分进行调研，确保研究的科学性、合理性和合法性。

（二）电梯维保定额研究应结合我市电梯维保工作。

（三）依据特种设备安全技术规范（TSG T5001-2009）《电梯使用管理与维护保养规则》，可将研究的内容确定为：乘客电梯、载货电梯、液压电梯、杂物电梯、自动扶梯和自动人行道等六个方面相应内容的计算规则及费用标准。分别涉及半月维保、季度维保、半年维保和年度维保的相关项目和要求。

（四）技术路线主要包括：调研、抽样、数据录入、数据分析、消耗量测定、费用测定、数据调整、形成成果等。

五、研究方法

（一）确定方案和调研内容

首先确定调研项目和内容，进行技术调研，广泛征求电梯的管理部门、生产厂家、维保单位、电梯使用单位等各方对电梯维保工作意见和建议，研究制定包括进度安排在内的工作方案，依据《特种设备安全监察条例》（国务院令549号）和特种设备安全技术规范（TSG T5001-2009）《电梯使用管理与维护保养规则》并结合电梯维保行业实际状况确定调研项目和内容。

（二）调研与实测相结合

为保证调研工作系统、全面，将调研工作确定为调研表确定、培训和辅导填写、审核修改和重点项目实测跟踪等四个阶段。

在调研表确定阶段，首先组织参编人员对电梯维保国家规范、施工工艺、质量验收标准及相关政策进行系统的学习，研究编制电梯维保定额调研表，通过征求全市电梯维保企业及相关单位的意见和建议来确定调研项目划分、各子目内容及调研表样本和填写方法。

在调研表培训和辅导填写阶段，采取集中培训和派专人进行辅导培训相结合的方法，指导电梯维保企业填写调研表。

在调研表审核和修改阶段，采取“一对一”的方法安排专人到电梯维保企业对每个项目进行了审核、修改和确认。

在重点项目实测调研跟踪阶段，采取数理统计学原理在全部调研企业中按照抽取一定比例的样本进行重点跟踪实测，实测并核对调研表填报的工作内容和工时。

（三）数据录入分析与消耗量实测相结合

数据录入分析可分为原始表录入和平衡筛选进行数据录入分析工作。平衡筛选工作主要分为各子目材料及工时消耗量的分解、同类项合并、查找不合理因素以及修改调整等工作。每次平衡均应采取加权平均法计算出平均值和加权平均值等数据。

对于消耗量采取调研与跟踪实测相结合的方法，点面结合进行综合测算确定消耗量数值。

（四）定额编制

经过确定方案、调研与实测相结合、数据录入分析与消耗量实测相结合三个阶段的工作，可进行人工费、材料机具费、管理费用、消耗量和综合工日价格测算工作，完成电梯维保定额编制工作。

六、成果指标

（一）定额表现形式

定额编制的表现形式示例如下：

（二）维保费用计算

以定额表现形式示例为例：

半月维保单项工程所需取费标准（总价）为：人工费+材料机具费+管理费，其中人工费=综合工日×消耗量+其他人工费

七、结束语

综上所述，电梯维保定额的研究是通过综合工日价格和消耗量定额的形式计算出维保工程的取费标准，同时明确了相关内容和工作标准，具有较强的市场针对性。因此，结合电梯行业的特点和发展趋势以及相关法律、规定的不断健全，在不断充实和完善研究内容及研究方法的基础上，电梯维保定额的研究能够在服务政府、服务社会，促进电梯维保行业健康发展方面起到应有的社会价值和作用。

参考文献

［1］《特种设备安全监察条例》（国务院令549号）

［2］特种设备安全技术规范（TSG T5001-2009）《电梯使用管理与维护保养规则》《天津市物业管理条例》

电梯管理工作计划篇6

关键词：超限高层建筑 室内装修 垂直运输

中图分类号：TU974

1 前言

近年来我国在建设中的大型建筑越来越多，特别是一些屋盖的跨度大于120米、或悬挑长度大于40米、或高度在350米以上，屋盖结构形式超出常用空间结构形式的建筑。这些建筑多为客运楼、航站楼、体育或影视馆、展览馆、博物馆、观光高塔或高塔综合楼等，都属于“超限高层建筑工程”的建筑范围。其结构设计是需由“超限高层建筑工程抗震设防专家委员会”专项审查批准的，而工程设计、施工过程中遇到问题的复杂难度超乎寻常。

超限高层建筑工程在基本完成主体结构工程而进入内部设备安装及装修施工时也有不少难题需要解决。在这里将本人参加过的几个超限高层建筑建设中的一些经验，特别在垂直运输方面的经验做一个概述。

2 常规垂直运输计划与提升方式

利用电梯井道是垂直运输的主要路径。一般情况下，电梯安装工程总是先行进场施工，安装好1—2部电梯作为施工人员和小件材料的上下运输使用，再用部分井道安装卷扬机提升设备。这些运输点是专门运送大件和较重的材料，例如：石材、水泥、钢材、大的管材、玻璃等。如果楼层建筑面积达到或超过3000平方米，一个运输点已不能满足施工需要了。根据工期与进度的要求应该增加材料运输点达到4—5个。但在超高层建筑中楼层面积超过3000平方米的并不多，少量的运输点已能满足施工需要。另外空调主机、水塔等这些应该安装在建筑物顶部的大型设备，以建筑物顶部的装饰材料等就要利用大型塔吊来完成垂直运输的工作。

3超限高层垂直运输的计划调度

在超限高层建筑施工中，垂直运输的计划调度仍按常规方式进行是不合适的，例如先行安装电梯用作垂直运输就行不通。因为在这里安装好并调试到能安全使用的电梯，这本身就是一个特殊工程。电梯提升性能已超出常态，安装调试时抗风压摆动，保持平稳运行需要多项措施，调试运行的周期较长，以广州塔为例，最快也要六个月左右才能完成此项工作。这就给施工总计划与进度造成影响，如何解决这个问题呢？

广州塔建筑高度600米，主体核心筒高451米，天线桅杆高约150米。核心筒的电梯井道六条，这六条井道可以从地面一直到428米。广州塔有五段核心筒伸展出的钢结构建筑层，这五段内共有各自的短程电梯。所以在设备安装及装修施工期内主要的垂直运输还是要依靠着六条井道，可以说90%的材料是通过井道进行运输的。

这些井道施工有三个阶段：

第一阶段（以下简称A段）以运输施工人员和材料为主，井道内安装改装后的SC200/200施工升降机，这个改装主要是根据井道大小改造箱笼的尺寸。

第二阶段（以下简称B段）井道壁批灰。刷防水漆及面层漆。

第三阶段（以下简称C段）安装并调试电梯。

参建各单位共同研究后，决定合理安排三个阶段与设备安装及装修施工的时间段，具体安排如下：

先拿出一条井道进行B段施工，其他井道处在A段状态，三个月后这条井道已处在C段状态，这时再拿出一条井道进行B段施工。这个时段有四条井道处在A段状态，二条井道处在B、C段状态。施工计划就安排设备安装及装修施工进入主要的施工时期，A段状态的四条井道完全保障了施工的需要。

九个月后两台永久的工作备用电梯已基本可以使用。一年后设备安装及装修施工已完成约70%的工作量（地下层及一、二层除外），再交出三个观光型电梯井道进入B、C段状态。这个时段有一条井道运送大或重的材料，两条工作电梯运送人员和部分小而轻的材料。也能满足施工需要了，但塔的最上部还有四层以及塔顶几个平台没有梯可上去。参建单位各方专家研究后决定安装一台桅杆式起重机。这台设备起吊重量在5吨以上，除了升物外还能够回转起重臂和变更其外伸长度，并能垂直回转360度，而且底部安装面积小、安装方便。这种桅杆式起重机在广东省大型建筑工地中目前还较少使用，安装了这台起重机就解决了塔顶的各种材料的垂直运输问题。

当设备安装及装修施工完成约90%工作量时，最后一条井道也进入B、C段施工。这时塔上部各层的设备基本处于末端设备安装调试阶段。装修也只剩下最后的电梯口部分的收口时期，施工所需的材料也大部分运到现场，可以说内部施工已大部分完成。塔顶的这台桅杆式起重机一直工作到塔顶的“观光球体仓”和“跳楼机”这些娱乐设备的安装。保障了“广州塔”建设最后阶段的垂直运输。

还有一个问题，这台桅杆式起重机光臂长就超过10米，无论是安装和拆除，在塔内运输都是个大问题，如何解决呢？“广州塔”的建筑主体是钢结构的，工地上不缺乏优秀的电焊工，结果在运上和运下时把大件都切割成合理的长度和可运输的重量 ，安装时再度焊接起来，这就解决了全部问题，这也是“广州塔”建设中的与众不同之处。

4 垂直运输的组织安排与安全措施

为了合理地安排各单位运输材料的时间，工地成立了“电梯管理组”，各参建单位根据施工进度及缓急情况向电梯管理组申请运输时间，主要是报告这批材料的运输总时间。（例如：1小时运输完，3小时运输完等）然后“电梯管理组”总协调安排时间段，保证工程顺利进行。整个施工阶段除了电梯保养及检修，几乎是24小时运转。施工人员的进场也是根据材料进场的情况分时段工作的。每个工人自带一餐饭上塔，完成了当天的工作量才下塔，减少人员上下塔的运输时间，减轻垂直运输压力。

垂直运输过程中的各种安全措施都是早有规范或成熟的条文，关键是落实。“电梯管理组”、电梯司机、各参建单位安全员、监理等各方共同努力，就能使施工安全有保障。

5结论

超限高层建筑工程每个环节都有与众不同之处，根据不同的建筑物各自的条件，合理地作好垂直运输计划调度，并在实施中逐个解决难点，就能使垂直运输顺利完成。“广州塔”的建设过程中运用了许多新技术新方法，目前“广州塔”已荣获包括“鲁班奖”在内的国内各项建筑大奖。本人有幸参与了该项目的建设，在这里我将自己的一点工作经历写出来供大家参考。

参考文献

[1] 粤建市函[2011]580号关于印发《广东省超限高层建筑工程抗震设防专项审查实施细则》

[2] 张青，王晓伟.张满军等.起重机构造使用维修手册[M].北京：化学工业出版社，2011

电梯管理工作计划篇7

一、老旧小区改造

老旧小区改造是一项惠及广大老百姓的民生工程，2020年上级下达我县城区四个老旧小区综合整治改造项目。分别是小区、小区、小区、镇政府宿舍小区，改造面积8万平米，惠及住户772户，改造资金来源于上级补助+县财政自筹资金。住房保障股根据《省城镇老旧小区改造技术导则》，综合整治基本型老旧小区功能，方便居民生活，提高居住品质。以“美好环境与幸福生活共同缔造”为理念，积极组织镇、规划、城管、社区、设计、供水、供电、燃气、管线等单位对四个老旧小区改造前期摸底、现场探物、召开业主、群众座谈会，改造小区规划方案评审会、供电改造更新等10余次协调会。截止目前，已完成4个小区工程规划许可证办理，上报县招投标信息中心挂网投标、公示等工作。为下一步施工前准备工作时序推进。

二、上报老城区改造小区红外线改造项目实施计划

3月10日，参加了市住建局召开的各县区老城区改造小区红外线提升改造项目实施计划。根据会议精神，在局分管领导安排下，组织了县镇、社区、规划设计室、规划设计院等部门对县城区老旧小区红外线20余处街巷现场摸排、搜留图集、物探，加班加点整理汇编2.3亿元老城区红外线提升改造项目实施计划（城区雨污管网、停车场、治理内涝、景观绿化、城区道路、城区菜市场、城区河道等），不断完善美化、亮华城市功能。

三、顺应群众需求、提升老旧小区改造适老化

为进一步完善我县既有住宅使用功能。根据《中华人民共和国物权法》，《省城镇老旧小区改造技术导则》以及市老旧小区改造工程“提升型”要求。结合我县实际，在局分管领导安排下，于4月10日组织县经济开发区、质量安全站、社区等相关单位前往市区住建局，听取了区住建局住房保障科何科长详细介绍加装电梯工作流程及规范要求，汤小燕主任带领我们到省安全厅住宅小区现场观摩了加装电梯试点运行。为我县既有住宅加装电梯工作提供良好示范。

根据工作安排，住房保障股安排近一个星期时间对县城区镇、县经济开发区内11个社区22个物业小区多层住宅进行摸排（不包括公租房、廉租房、集体土地房屋安置房），进行每个小区单元式摸排、整理。共统计出符合既有住宅加装电梯计446栋、1099个楼栋单元，可惠及1万余住户。为我县城区推进既有住宅加装电梯分阶段实施提供有力依据。

下半年工作计划：

住房保障股将在局党组领导下，局分管领导按排下，只争朝夕、不负韶华积极完成下半年各项工作。

一是深入四个小区改造施工现场，积极排查施工安全、质量隐患、跟踪督促整改、发现问题敢于监督。今年受疫情影响，按上级改造时间节点部署已拖延时间，住房保障股将督促施工加快进度、按图施工，做到早施工、早竣工、使住户早受益。力争在10月底前四个老旧小区改造全面竣工及资料收集整理工作。11月份迎接上级检查。让惠及住户满意，上级领导放心的民生工程。

二是积极推进我县《既有住宅增设加装电梯试点》前期各项筹备准备工作。

三是积极巩固脱贫攻坚帮扶工作。

四是协助规划设计室做好住房保障十四五规划编制工作。

五是根据上级精神，谋划2021年老旧小区改造前期准备工作。

六是加强学习，深入开展住房保障工作调查研究，当好领导参谋、助手。

电梯管理工作计划篇8

关键词：阶梯电价；电费回收；风险；对策；问题

中图分类号：F407.61 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）09-0-01

自改革开放以来，我国政府就高度重视电力事业的发展。经过三十多年的发展，我国电力事业的发展已经取得了相当高的成就。同时，随着各个行业对电力需求的增加，这也刺激了电力行业的发展。电价以及电费回收是电力行业中一直备受关注的问题，也是困扰供电企业发展的关键性问题。去年，国务院批准了《关于2012年深化经济体制改革重点工作的意见》，其中提出了阶梯电价改革的方案。目前，全国各地正在全力制定本地区的阶梯电价实施方案，并渐渐应用于实际工作中。阶梯电价不同于以前实行的单一电价，虽然在实施中取得了一定成绩，但是对于这种新方案的实施必定会伴随着很多新问题、新情况的出现，这就要求供电企业必须要谋定而后动，提前做好各项准备工作，保证电费回收工作的正常进行。本文首先对当前阶梯电价执行中所面临的风险问题进行了阐述，然后对这些问题提出了几点解决对策。期望通过本文的分析，能够帮助读者对我国阶梯电价有更加深刻的认识。

一、当前阶梯电价执行中所面临的风险问题

（一）阶梯电价只升不降

科学的阶梯电价必须要同时具备惩罚性的措施和鼓励性的措施，这样才能充分体现出阶梯电价的社会公平性。阶梯电价的实施主要是为了节能减排，为了降低我国居民在生活中对电能的消耗。因此在征收电费时，对用电大户可采取高电费的征收策略，增强其节约用电的意识；而对于低用电量的居民，也需要适当的降低电价，鼓励其继续为节约能源做贡献。但是在实际的情况中，往往很多低用电量的居民，并未得到鼓励，甚至还会出现多缴费的现象。鉴于此，供电企业必需要对阶梯电价的政策进行调整，建立公平合理的阶梯电价政策。

（二）阶梯区间划分不合理

当前我国阶梯电价的划分区间主要可分三个档次，其一是基本用电区间，其二是合理用电区间，其三是奢侈用电区间。不同区间针对不同收入的人群还有不同的针对性，对于高收入群体，可以享受前两个区间给予的电价补贴；同时，低收入群体也可以进入奢侈用电区间，接受高价额的电费。由此可见，当前我国阶梯电价的区间划分还存在着很多不合理的地方，很多细致问题尚未得到解决，不能更加精确的评估出各用户的用电量。

（三）电费核算存在的风险

在阶梯电价实施以后，很多用户对现在的电费计算方法很模糊，不了解如何计算自己应缴的电费金额。同时，收费人对阶梯电价的计算方法也不熟悉，解释工作不到位，不能消除客户对自身所缴费用的疑虑，进而影响到电费的正常回收。而且，电费的核算变得极为复杂，不似以前那种单纯的乘法计算。同时，随着抄表方法的不一样，其计算方法也不一样。比如双月抄表与单月抄表的计算方法就有着很大的差别。这就对电费核算人员提出了更高的要求，要求其必须要掌握各种不同抄表方式下的电费计算方式。

（四）延伸出新的社会不公平现象

阶梯电价政策的制定是为了保证低收入群体的用电需要以及强化高收入群体的节电意识，促进社会公平公正的发展。但是在实际的情况中，却与预期的设想有很大的出入。低收入群体往往因为家庭成员众多，用电量更大，因此其缴纳的惩罚性阶梯电价反而更高；而高收入群体往往在家呆的时间较少，而且住宅质量在节能方面也更为合理，其用电量反而偏低，成为了享受第一区间优惠的成员。这与政府实行阶梯电价的初衷完全相违背，反而助长了贫富差距，延伸出了新的社会不公平现象。

二、阶梯电价执行中风险问题的解决对策

（一）强化对电费抄核收环节的管理

电费抄表、核算以及收费过程的质量直接影响着阶梯电价的回收效率，如何落实这三个环节的工作，加强阶梯电价的落实力度，这是当前供电企业必须要高度重视的问题。就当前我国电费抄核收环节的现状而言，我国供电企业必须要制定合理的电费抄核收计划，调整电费的结算方式，使电费的整个抄核收过程完成的更加顺利，确保阶梯电价的顺利实施。

（二）加强宣传，提高民众对阶梯电价的了解

在实施阶梯电价政策以前，相关部门必须要做好阶梯电价政策的宣传工作。宣传工作不仅要在群众中开展，同时也要在供电企业营销人员、收费人员以及代收人员之间开展，让其明确阶梯电价政策的重点，掌握阶梯电价的计算方法。收费工作人员必须要掌握与阶梯电价相关的各类知识，在客户产生疑问时，必要为客户解释清楚。

（三）提高抄表质量，确保电费核算的准确性

针对抄表时间可能给客户带去的影响，供电单位必须要制定合理的抄表计划，合理安排抄表时间，改进抄表的手段，提高抄表的效率和准确性，以最快的速度完成抄表，减少抄表过程中对客户的影响。

（四）制定电费减免流程，落实优惠政策

针对可以享受优惠政策的用电客户，当地的相关部门必须要严格做好审办手续，核实享受这些优惠政策的客户是否真正具有享受资格。若是具备享受的权利，当地部门和供电单位就必须要严格按照相关政策和程序执行优惠政策，确保优惠政策能够真正落实到位。

三、结束语

总而言之，电力事业在我国经济发展以及人们生活水平提升方面有着不可取代的作用。我国要做好供电事业的管理，落实电费的回收工作，保证供电企业的经济效益，以此促进供电企业的进一步发展，扩大供电企业的规模，为我国的未来发展提供更加可靠的电力支持。

参考文献：

[1]刘维民.预控阶梯电价电费回收风险[J].中国电力企业管理，2012（06）：52-53.

[2]翁瑜穗.谈谈如何从加强优质服务着手，提高电费回收率[J].电子世界，2013（09）：47-48.

[3]梁波，李文修.实行阶梯电价给供电企业带来的风险防范[J].农村电工，2012，20（10）：15-16.