理疗科下半年工作计划范文

理疗科下半年工作计划篇1

【摘要】  目的：探讨对医院临床手术科室工作绩效的动态综合评价。方法：建立反映主要医疗指标完成情况、医疗指标同比增幅，以及手术工作负荷与效率、出院病历归档时效4个方面的绩效指标体系，采用秩和比法(rsr)对某院8个临床手术科室2008～2009年上半年的绩效进行动态的加权综合评价。结果：①手术科室2009年上半年与2008年同期相比，医疗指标计划完成情况、同比增幅以及手术负荷与效率3个方面的总体水平基本相当(p值均>0.05)，出院病历归档时效明显提升(t=5.4331，p=0.0010)，综合4个方面的总体绩效水平无明显变化(t=0.0531，p=0.9592);②神经外科综合绩效明显提升，骨科综合绩效显著下降(p值均<0.05);③胸外科、妇产科和眼科的综合绩效一直处于较低水平。结论： 针对临床手术科室的工作特点，建立多维的评价指标体系，对其医疗工作绩效进行动态的综合评价，有助于客观地评价临床手术科室工作绩效和临床科主任的岗位职责履行情况，在医院管理中有实用价值。

【关键词】  临床手术科室; 绩效; 动态的综合评价; 秩和比法(rsr)

在医院统计分析中，如何处理好由于临床科室医疗工作特点不同以及收治病种不同或收治同一病种的治疗方案不同所导致的指标间可比性不强，致使医院多指标综合评价结果可信度不高的问题，是医院病案统计工作人员在进行各科室医疗工作综合评价时应认真思考并解决的一个重要课题。笔者(2008年)曾以一个实例讨论了如何合理解决医院临床手术科室绩效综合评价的指标可比性问题，收到满意效果[1]。然而，在医院管理实践中，对于医院临床手术科室绩效的综合评价，除了各科室之间的横向比较以外，往往还需对各科室绩效的历史发展情况进行纵向的比较分析，亦即要对各科室的绩效进行动态的综合评价。本研究进一步以一个实例探讨如何科学地建立评价指标体系，采用秩和比法(rank sumratio，rsr)[2～11]对医院临床手术科室的绩效进行动态的综合评价。

1 资料与方法

1.1 资料

评价对象为我院8个住院临床科室，对其2008～2009年上半年绩效指标进行纵向的综合评价。资料来自我院病案统计室2008～2009年上半年医疗工作统计报表。

1.2 评价指标体系的建立

手术科室绩效指标体系分为4个方面：① 反映医疗任务完成情况以及对社会提供卫生服务的量化指标：医疗指标计划完成情况，共3个指标，包括平均病床周转次、平均病床使用率、出院者平均住院日(逆指标)[12];② 反映科室工作进步和发展的主要医疗指标同比增长百分比，共3个，包括平均病床周转次、平均病床使用率、出院者平均住院日(逆指标);③ 体现手术科室医疗工作特点的手术负荷与效率指标，共3个，有平均每床手术例数、每名医师主刀手术例数、择期手术术前平均住院日;④ 反映临床科室医疗核心制度执行情况以及临床科主任管理水平的出院病历归档时效指标2个：出院病历三日归档率、出院病历平均归档天数(逆指标)。

1.3 统计学方法

采用秩和比法对手术科室绩效指标进行加权综合评价并排序：先按医疗指标计划完成百分比、医疗指标同比增长百分比、手术负荷与效率，以及出院病历归档时效4个方面分段计算rsrw，然后再将各段rsrw合并，求得总rsrw。采用专家定权法确定各项指标的权重。计算rsr的反正弦平方根代换值(y)的95%可信区间对各临床科室2008年与2009年上半年的综合绩效进行比较分析，对比两年的95%可信区间，如果交叉重叠超过一半，接受h0，该科室两年在α=0.05时相差不显著;如交叉重叠小于一半，拒绝h0，在α=0.05时相差显著。恰好一半时(或临界值附近)，下结论应慎重。采用visual foxpro 6.0编程完成rsr的运算。假设检验采用配对设计资料的t检验，检验水准α=0.05，pems 3.1统计软件包实现运算。

2 结果

8个住院临床手术科室2008～2009上半年年绩效指标完成情况的rsr加权综合评价的结果见表1～2，两年医疗指标计划完成情况、同比增长情况、手术负荷与效率、出院病历归档时效，以及以上4个方面综合评价的对比见表3。各科2008～2009上半年绩效指标的rsr排序与分档见表4，绘制以rsr表达的各科室综合绩效动态变化见图1。表1 住院手术科室2008～2008年上半年绩效指标完成情况的rsr动态综合评价表2 住院手术科室2008～2009上半年综合绩效的rsr动态评价表3 2008～2009上半年绩效综合指标的比较表4 住院临床手术科室2008～2009上半年综合绩效的排序与分档

rsr加权综合评价结果显示，8个手术科室综合绩效指标的变化有以下特点：① 总体评价，除出院病历归档时效2009年比2008年同比明显提升(t=5.4331，p=0.0010)以外，医疗指标计划完成情况、同比增长情况、手术负荷与效率的绩效评价与2008年同期基本相当(p值均>0.05);综合以上4个方面来看，手术科室总体绩效水平与2008年同期基本相当(t=0.0531，p=0.9592)(表3)。② 原综合绩效处于全院手术科室较低水平的神经外科，2009上半年综合绩效比上年同期显著提升(p<0.05);而原综合绩效居于手术科室较好水平的骨科，其综合绩效同比却显著下降(p<0.05)(表2)。③ 胸外科、妇产科和眼科的综合绩效一直处于较低水平，且妇产科和眼科2009上半年的综合绩效水平又有所下降(表4，图1)。④ 8个手术科室以rsr表达的综合绩效(rsr ±srsr )，2009上半年的变异度(变异系数cv)均小于2008上半年，提示各手术科室间的绩效差距正在逐渐缩小。以上手术科室绩效的动态情况变化趋势，值得医院管理者关注。

3 讨论

被评价单位之间的统计指标的可比性是医院多指标综合评价中的一个重要问题。由于医院医疗工作的特殊性，各个专业临床科室之间的综合评价绝对不可简单、机械、随意地纳入指标进行综合，应当审慎地选择指标，尤其要重视该指标在被评价单位之间的可比性如何。此外，在指标选择时，还应注意选择那些能够反映被评价单位各种特征的指标。本分析实例所纳入的指标体系框架中有医疗指标的计划完成情况和同比增长(反映了临床手术科室各种的目标完成情况和进步，也反映了科室对社会所提供的卫生服务量)，起到了指标标化的作用，同时纳入了反映手术科室特点的平均每床手术例数、平均每名医师主刀手术例数、择期手术术前平均住院日3项指标，以及反映临床科室管理以及科室对医疗核心制度执行情况的出院病历归档时效指标，在评价指标体系的构建上有着自身的特点和医院管理实际意义。本研究所述方法简便有效，表达直观，医院管理者可以藉此从多个侧面分层次地了解临床科室工作情况，有助于客观全面地评价临床手术科室的工作绩效、考核临床科主任履行岗位职责的情况，为医院科学管理提供依据。本方法可供医院统计工作者在实际工作中参考使用，并不断完善之。

【参考文献】

  　1 杨建南,杨柳桦.临床手术科室医疗工作绩效综合评价方法的探讨.中国病案,2008,9(6):22～25.

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3 杨建南,李世云,刘勇华,等.成都市14个区县医疗卫生资源配置与利用的rsr评价.成都医学院学报,2008,3(3):204～207.

4 杨建南,杨柳桦.医务人员对医院行政后勤部门服务满意度的秩和比分析.现代预防医学,2009,36(9):1615～1616,1626.

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7 杨建南,李世云,郭小林,等.四川省住院疾病对人群健康影响综合效应的rsr分析.中国医院统计,2008,14(4):311～313.

8 杨建南,张常红.住院疾病对人群健康影响综合效应的秩和比分析.中国卫生统计,1998,15(1):61～63.

9 杨建南,张常红,霍垚,等.1996～1997年全国铁路医院20个住院病种费用效益分析.中国医院统计,2001,8(3):133～135.

10 杨建南.医院病人满意度分析.中国医院统计,1996,3(2):84～85.

11 杨建南.病案质量综合评价方法的探讨.中国卫生统计,1993,10(5):24～25.

理疗科下半年工作计划篇2

主要工作

一、加强思想政治工作，牢固树立为人民服务的思想

医院高度注重思想政治教育工作，注重用医院文化去提高职工的凝聚力，进一步强化了学习。在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育，学习党风廉政建设理论及有关职业道德、行风建设的文件精神，联系实际，进一步树立“以病人为中心”的服务观点。有计划、有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神教育。努力在职工中树立全心全意为人民服务的思想和强烈的工作责任感，教育医务人员增强以病人为中心的服务意识。

加强医德医风建设，健全医疗质量保障体系

半年来，医院首先从思想上加强医德医风教育，重点抓职业道德教育，进行医德考评，技术操作考核，从而增强全员质量意识。其次是进一步强化了院内外监督约束机制的建设，通过定期召开征求意见痤谈会，对门诊、住院、出院病人进行问卷调查，广泛征求病人对医院各方面的意见和建议；修订完善了《医疗服务质量管理标准和考核奖惩办法》，加大了考核力度等办法将行风建设工作落到了实处，为医疗质量提供了保障。

二、加大医疗服务工作力度，不断完善优质服务体系

为提高医疗服务质量，我院紧紧围绕“以病人为中心”这个主题，为病人提供全方位的优质服务。进一步加强了导医咨询服务，增设了服务窗口、病人就医流程示意图、规定医生挂牌服务，以利于病人选择医生就诊、公开药品销售价格及各项检查收费标准，实行住院病人费用清单制，让患者明明白白看病、清清楚楚消费。同时，增设了文明服务监督岗、行风建设意见箱、意见簿、监督电话、公开服务承诺，置医院工作于患者和社会监督之下。同时还利用黑板报、宣传橱窗、健康处方等形式，让来我院诊疗的群众都能受到健康教育。以上举措，受到群众和社会的好评。

三、加强医院管理，促进内涵建设

一是加强医院的基础管理，为患者就医提供可靠的保障

为确保医疗质量和医疗安全，我院按照二级甲等医院的要求，修订和完善了各项医疗管理制度，制订下发了《医疗规范化管理制度》、《病历规范化管理方案》等制度，抓好质量教育和质量考核。以“三基”为重点，进行多层次的业务训练，请专家讲课，组织多层次的教育，切实提高医务人员的基础理论、基本知识和基本操作水平，使全院医护人员都能熟练地掌握急救技术和应急方法。

二是强化质量安全意识，推行全员质量教育，有效防范医疗纠纷。

半年来，始终把医疗质量和安全放在第一位，狠抓质量管理，以质量促安全。牢固树立质量安全意识，进一步强化全员质量安全教育，利用院晨会、职工大会、全院中层干部会议、科主任例会等，进行医疗质量安全教育，使质量安全意识真正深入人心，把质量安全管理落到了实处。上半年无医疗事故发生。

三是强化医疗质量管理及控制，实施动态过程管理，切实做好医疗质量持续改进。进一步建立和健全了医疗质量管理体系，强化了临床科主任的管理意识，全面贯彻落实医疗卫生法律法规，医疗管理制度及医疗技术操作规程；严格落实查房、会诊、病例讨论、知情同意、医患沟通等16项医疗核心制度。坚持每日下科室工作制度，每天深入临床对医疗工作进行监督检查、指导，发现问题，及时反馈到科室，并提出改进措施，督促落实整改，保证了医疗质量的持续改进和提高。

四是狠抓病案质量管理，提高病历内涵质量。严把科室关和终末病历质量管理关口，平时注重对运行病历质量检查，采取不定期抽查、月考核、科主任、质控医生加强病历质量监管等方式，把好病历出科关。同时，加强终末环节管理，安排专人对归档病历逐份进行检查，发现问题，及时返回科室整改，保证了病历质量。

五是在有计划地更新补充常规仪器设备的基础上，注重引进国内外先进医疗设备。先后添置了动态心电分析系统、纤支镜摄像系统等35台件、价值近40万元的先进医疗设备件。先进设备的引进和基础设施的建设，为患者诊断、检查提供了质量保证，保证了临床医技工作的需要，促进了技术的更新和质量的提高，保证了设施与服务水平与广大患者需求相适应。

六是加强了药品和医疗物资的管理，保证医疗所需，严格把好质量关，严格执行《药品管理法》，坚持从主渠道购药。加强麻醉、剧毒、放射药品管理，建立严格的管理制度，防止滥用和流失，保证临床用药安全有效。随着卫生改革的深化，积极实行药品集中招(跟)标采购，药品收支两条线管理，做到合理检查，合理治疗，合理用药，做到真正让利于民，使患者得到实惠。

七是重视和加强人才培训，强化“三基”训练，为医院的发展提供高质量的后备力量

我院始终坚持把培养技术人才作为一项重要工作来抓，建立健全了《人才培养计划》和《业务学习制度》，采取多种形式培养各类专业技术人才，培养学科带头人。通过请进来讲课，；选派技术骨干外出进修、学习；加强继续医学教育，鼓励职工自学、函授学习，提高学历层次等形式开展“三基”培训、考核，加强业务学习，促进业务水平的提高。半年来，在医疗方面，以建立合理的人才梯队为培养方向。上半年，共派出6人到分别到四川大学华西医院和四川省人民医院进修学习，33人参加了省市举办的各种学术会议和短期培训。科室坚持了每月一次的业务讲课，院部安排了每周1—4次全院性学术讲座及远程讲座等，上半年，共开展华西远程讲座13次，参加人次700余人。给全院医务人员提供学习和交流似的平台，保证了全院技术队伍知识的不断更新和提高。同时将操作技能培训作为“三基”培训的重点，三月份安排临床科主任及相关人员到麻醉科轮转，进行为期一周的“气管插管技术”培训，共培训临床医务人员22人次。培训结束，由麻醉科主任对参训人员进行了考核，并作出了考核意见。H1N1发生后，医院高度重视，立即组织了H1N1相关知识全员培训，参训207人次。护理方面，以“三基”培训为重点，组织全院业务学习5次，参加学习481人次；每月组织了一次操作考核，有242人参加考核，平均成绩为93.68分；共派出7人参加省、市护理学会组织的管理和专科培训；125名护理人员参加远程教学听课学习；5人参加电大大专班学习，9人参加专升本函授学习。

四、抓基础设施建设，促医院发展

认真实施香港援建我院6500平方米门诊楼建设项目的各行工作。围绕这行工作，已完成了地质灾害评估，环境影响评价报告，土地用地的报批，建设用地规划和选址，初设方案的多次议稿到最终评审，项目机构公开比选等大量的前期工作。同时，结合灾后重建，利用国债项目改扩建我院感染科，目前已立项并完成了项目设计。为进一步做好节能降耗工作，医院新建52平方米的天燃气锅炉房，将原制剂楼改造为洗浆房，目前该改扩建工程已结近尾声。

五、积极开展对口支援和社会服务工作

理疗科下半年工作计划篇3

以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和医患关系为目标，2010年上半年医务科在院委会的正确领导下。严抓医疗规范化和核心制度的落实，从源头防控医疗隐患，创新思维、转变观念，使科室的各项工作高效有序的进行。现将2010年医务科上半年工作总结如下：

一、医疗质量管理

严格医疗质量管理，不时提高医疗质量是促进医院发展的动力。全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务，2010年医务科始终以《省综合医院评价规范及实施细则》和“两好一满意”为标准，根据年初既定计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不时深入。

1上半年各项工作指标完成状况（截止2010年5月30日）

1开放床位数420张

2病床使用率：111.3%

3全年门诊总人次：19911人次

4住院中人数：10541人

5平均住院日：7天

6全院实际占用床日数：69875

7病历甲级率：99%

8处方合格率：

9入院诊断符合率：

10手术前后诊断符合率：

11ct检查阳性率：

12急危重症抢救胜利率：

13无菌手术切口甲级愈合率：

14无菌手术切口感染率：

15病理诊断准确率：

16开展成分输血比例：

17择期手术患者术前平均住院日：

促进各项制度落实到实处2严抓管理。

特别是全院开展职能科室参与科室交班、查房工作以来，零九年医务科继续加大十三项核心制度的执行和落实力度。医务科进一步深入到科室，每天参与科室交班、三级查房、分组查房，对科室的实际情况有了更全面的解，这使我加强制度落实的基础上更加人性化的管理，面对科室的危重症患者的重点督察方面，首先要求科室及时上报相关信息，医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历后，具体安排全院或科室内会诊，组织会诊人员和时间并参与会诊全程确保会诊质量，这样就为科室节约了时间和精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上，有效提高了科室救治危重患者的胜利率，降低致残率和病死率。

提高病历书写质量3规范病历管理。

每月不定期到病案室抽查终末病历，环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及时发现、及时反馈、及时更正；终末病例的抽查中，医务科重点强调病历书写的高质量和完整性，包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量，依法执业，医嘱执行记录等。通过严抓病历质量，将各项规章制度落实到工作中的每个环节，并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级质控网络。现场督察反馈的基础上追踪更正情况，对反馈后未及时更正者严格按照我院制定的医疗文书质量考核奖惩方法”针对不同问题进行相应处分。截至5月30日医务科共督察环节病历1000余份、终末病历150份，未发现乙、丙级病历，甲级率为100%,零九年医务科仍每周不定期到科室抽查环节病历。总体书写质量较好的科室有：

加强科室自身建设4立足自身。

才干确保科室各项工作的有效开展。根据零八年全市工作检查中所提出的问题和日常工作中发现的缺乏，只有不时提高科室的自身素质。医务科不时自我完善、更新，重点包括：转变工作作风，进一步强化服务意识，提高服务工作的时效性，对于科室反应的各种问题及时上报，院委会的指导下快速做出解决方案；统筹安排组织科室院内会诊，联系院外会诊或转诊医院，规范会诊邀请函、转诊证明使联系工作规范化；完善和更新各项会议记录和各委员会活动记录，令各项工作均有详细规范的文字记录。

二、医疗平安管理

最终和理解病人，切实把“以病人为中心”作为保证医疗平安相关工作的动身点和落脚点。此思想基础上严格医院各项规章制度、工作制度。日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中，医务科在零九年依旧从源头和细节上消除平安隐患，对危重患者实行跟踪式管理，即接到科室上报信息后，从过去单一的备案工作扩大到亲自到科室了解患者情况、医疗信息，布置、组织和参加会诊，并在终末病例中再次检查会诊和讨论的书写质量。杜绝因病历书写失误而产生的隐患。同时在总结出现过的医疗争议中，依旧加强对病情告知的督察力度，严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时必需将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中，对填写不完整和空白告知书的医务人员严格依照“医疗文书考核奖惩方法”实行处分。

经市医学会鉴定起，09年上半年医务科共处理医疗争议起。协商解决起，医患沟通不到位，缺少相应临床检查是发生争议的主要原因。

三、继续医学教育管理

人才是关键，医院要发展。随着医院规模的不时扩大，医务科协助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训计划，为医院贮藏人才。

对进修结束回院的进修人员将学到新知识、新技术很快应用到临床工作中，12010年上半年我院共派出四名主治、住院医师分别到齐鲁医院、省立医院、北京儿童医院进修心内科、血液中心、nicu病理、麻醉等专业。派出各类短期学习班、研讨会共60余人次。对提高我院的医疗结束水平起到较大作用。

其中进修人员11人，22010年上半年我院共接收来院学习人员共74人。1127工程14人，三支一扶”12人；泰山医学院、杏林医学院、现代职业学院等医学院实习生43人，同时我科专门制定了住院医师规范化培训制度，结合其教学大纲保证其来院学习的质量。

共组织包括手足口病、甲型h1n1流感在内的业务培训和讲座共13次，3上半年医务科在周一、周五业务学习之外。培训人员达余人次；组织全院理论知识考核两次（包括手足口病全员考核）共考核500余人次，合格率99%

4完成住院医师规范化培训基地的申报工作

医务科在院委会的指导下开始了省住院医师规范化培训基地”内、外、妇产、儿科专业的申报工作。先后成立了住院医师规范化培训委员会和住院医师规范化培训指导、考核、质量监督工作小组，自零九年四月份开始。医务科兼任培训委员会办公室，处置各项具体申报准备工作。五月份为保证基地申报和考核网络化的顺利开展医务科派专人到省红十字会参与讲座培训。截至六月初各项申报表和专科情况数据表已全部提交至市卫生局，保证了院今后住院医师规范化培训的有效开展。

四、配合医院全面开展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作

理疗科下半年工作计划篇4

一、贯彻落实医疗卫生机构综合改革工作

成立以院长为组长，三科主任为副组长，各科主任为成员的医改领导小组。按上级要求开展医改工作。5月份实施国家基本药物制度并做好在岗不在编人员的免试及过渡考试审核工作，接着做好机构岗位设置工作，组织好竞聘资格过渡考试，竞聘上岗和人员分流及全员签订聘用合同等工作，力争按上级的部署安排完成医改工作。

二、继续加强基础公共卫生工作

1、居民健康档案工作继续加大力度，全体职工及村医生全员发动，逐户上门建档，重点做好各类人群的建档，管理工作，要求十一月份前完成本项工作。

2、传染病防控工作：下半年着重防控手足口病、流行性腮腺炎、钩体、狂犬病的传染病防控工作，继续加大艾滋病的宣传力度。

3、计划免疫、妇幼保健进一步加强。

三、医疗服务有待进一步加强

我院医疗服务中，因医疗综合改革未完成，个别医务人员出现情绪化影响医疗服务，工作有所下滑，下半年还要狠抓医疗质量，确保医疗安全，联系医院目前存在的问题和不足，深入开展医院改革，搞好医院文化建设，贯彻落实各类岗位职责和各项规章制度，使工作制度化、规范化，把医疗服务质量作为启发性的主题来抓。

四、乡村卫生室建设稳步推进

我镇乡村卫生室建设任务数10所，已全部落实土地，报上级部门设计，已报批设计5所，将在下半年开始卫生室建设将逐步动工兴建。力争按时按质按量完成建设工作。

总之医院的每一项工作都在有条不紊地进行着，通过我院全体干部职工的共同努力、各项工作会顺利完成，我院各方面的发展将更上一个新台阶。

理疗科下半年工作计划篇5

一、以公共卫生工作为重点，加强防疫、妇保和农村基层工作

（一）加大甲型H1N1流感、手足口病等传染病、艾滋病、结核病等重大传染病的防治工作。一是进一步规范传染病报告制度。全镇按规定进行网上直报，凡发生传染病由首诊医生在《传染病登记簿》上登记并填写传染病报告卡，防疫组由专人负责收集卡片，卫生所（室）、个体诊所诊断传染病后及时电话报告防疫组，由防疫组填写卡片并上网直报，本镇截止6月20日共报卡136张，确保了报告的及时性，杜绝了传染病漏报。二是进一步加大结核病控制项目工作力度。在全镇建立了8个防治结核病宣传栏，发放结核病宣传资料2100份，并采用电话追访、上门追访等多种形式力促病人到定点机构就诊。上半年共管理病人80名,其中2009年定诊38名,2010年定诊32名。目前已全程完成治疗33名，目前还有47名患者在治疗中。三是切实落实甲型H1N1流感、手足口病各项防控措施，坚决做到“四早”（早发现、早隔离、早报告、早转诊）。上半年医院三次到各小学、幼儿园检查传染病防治落实情况，要求各托幼机构和学校加强消毒措施，严格晨检，开设健康教育课，有效防范了今春周边地区发生的疫情传入我镇。四是加强艾滋病防治工作。完成了32份性病监测采血送检任务和200名长卡司机的HIV检测任务，对56人进行了VCT咨询检测，上半年未发现艾滋病阳性者。

（二）认真完成计划免疫和乙肝疫苗补种项目工作。上半年全镇一类疫苗应种3615人次，实种3585人次，接种率99.17%；完成了646名15岁以下人群的乙肝疫苗查漏补种工作。今年元月，我院在全县率先使用了儿童计划免疫金卡系统，利用该系统自动统计未种儿童功能，今年上半年共发送通知儿童家长补种疫苗的短消息3459条。

（三）全面完成妇幼保健各项工作任务。采取措施保证妇幼保健人员待遇，确保队伍稳定。继续坚持下乡指导工作制度，到村率达100%，指导村卫生室搞好健康教育宣传，举办母婴安全健康教育活动，指导母乳喂养、孕期保健等，并指导村级妇幼人员帐册、卡片的填写及妇幼相关知识的解答，进一步提高村级妇幼人员的服务能力。坚持例会制度，上半年开展例会2次，参会率达100%。降消项目、妇女保健、儿童保健刀都完成了上级主管部门的工作要求。我院上半年产妇总数230人，活产数234人。建卡218人，建卡率94.78%，早孕建卡209人，早孕建卡率90.86%，孕产妇系统管理208人，系统管理率90.43%。住院分娩230人，住院分娩率100%，杜绝了旧法接生。高危孕产妇61人，高危住院分娩率100%。无旧法接生，无孕产妇死亡及新生儿破伤风发生；为孕产妇免费提供HIV咨询及检测服务，采集血样196份，检测率达95%以上。妇科病查治应查18768人，实查4333人，查出妇科病人数987人，治疗率100%。施行计划生育手术97例，其中，上环术13例，取环术32例，行输卵管结扎术1人,人流术22例，药物流产16例，中期妊娠引产13例，无一例意外及并发症发生，确保了受术者的安全。

（四）、加强基层医疗机构管理，推动基层医疗机构规范运行。一是加强机构建设，完善管理制度。按照市卫生局甲级村卫生室新标准，对全镇村中心卫生室分期分批进行了整建，装修房屋、更新设备、增添设施。并以茅坪镇政府［2009］12号文件下发了《茅坪镇人民政府关于进一步加强村卫生室管理和建设的意见》，进一步完善了医疗安全、合作医疗、预防保健等管理制度，推动了村卫生室向规范化运行发展。二是加强乡村医生培训，提高服务能力。全年对全镇乡村医生进行了《食品安全法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构废弃物管理办法》等法律法规的培训，开展了甲型H1N1流感防控、医疗安全防范、合作医疗信息化管理等专业知识的培训，乡村医生的法规意识、医疗安全防范意识和基本医疗诊治技术都有提高。

二、以县卫生局开展的医院管理突出问题现场会为契机，继续开展“医院管理年”、“医疗质量荆楚行”和“平安医院创建”活动，不断提高医疗质量，保障医疗安全

（一）扎实开展“医院管理突出问题现场会”的各项工作，严肃查找问题，认真开展整改。按照《县卫生局关于开展查找医院管理突出问题现场会的通知》（秭卫发［2010］16号）文件精神，我院领导高度重视此项工作，先后召开了班子会议、科室负责人会议和职工大会，对相关文件精神进行了传达，成立了领导小组和工作专班，对各项工作任务进行了分解，明确了责任，并对医院管理工作存在的突出问题进行了自查，共查出医院管理中存在的危害医疗质量和医疗安全的突出问题21个，主要涉及到业务管理、医疗安全管理和医疗纠纷调处以及医德医风三个方面，针对查找出的问题，医院制定了整改方案，落实了整改责任人，明确了整改期限。

（二）加强全员教育，提高医护人员三基水平和依法执业意识。坚持每周二的业务学习制度，开展继续医学教育，要求医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”人人达标。上半年举办以医疗安全为主要内容的全员安全教育2次，法律法规学习2次，重点学习了《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《护士条例》及《医疗机构病历书写规范（2008版）》等法律法规，做到了集中学习与科室学习相结合，并分期进行了测试，使医护人员综合素质得到提高，依法执业意识进一步增强，执业行为进一步规范。

（二）全面实施质量监控。按照医院制定的《医疗质量考核办法》和《医疗质量考核细则》，上半年进行了2次医疗质量、医疗安全检查，对全院5个病区、12个门诊和5个辅助科室的医疗质量进行了综合考核与评价，考核内容包括住院病历质量、医疗文书质量、科室管理质量、医疗安全质量等。共抽查运行病历300余份，终未病历500余份，甲级病历率97.9%，病历书写及时率达到92%。抽查处处方920份，合格率97.2%、心电图、B超、X片片、CT、内镜等各种申请单1622份，合格率86.4%，检查后发放《质量通报》2份。通过质量监控，提高了全员质量管理、质量安全、持续改进意识和医疗技术操作规范和常规执行能力。

（三）通过对核心制度的检查，加强安全隐患的排查力度。2010年，我们以医疗环节管理为重点，以核心制度为依据，严查医疗安全隐患。通过对核心制度的自查，从中发现安全隐患并及时整改，取得了良好的效果。共检查23个临床及医技科室，对交接班记录、交班内容、抢救记录、危重疑难及死亡病人讨论、业务培训记录、会诊记录、新技术新项目记录、医疗质量改进记录、病历记录是否及时、主任查房情况、不良事件报告等检查报告记录本进行了全面的检查，对检查中发现的问题及时反馈给科室，提出改进意见，规定整改整改。

（四）加强对医患沟通制度落实情况的检查，努力构建和谐医患关系。在全院医护人员中开展“四次沟通”、“五个明白”、“五个知道”、“五个放心”活动。要求医生要研究医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果，做到“一个要求、两个技巧、三个掌握、四个留意、五个避免、六种方式”。医院通过建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度，及时受理和处理病人投诉，定期收集病人对医院服务中的意见，及时改进。

（五）着力落实医院感染管理各项措施，严格贯彻落实《医院感染管理办法》及控制医院感染的一系列技术规范、标准。一是依据相关的管理规范和法规，根据各科室特点分科室制定了具体的考核细则9个，采取每月大检查和日常抽查的方法对相关科室进行了医院感染质量考核，对医院感染管理重点科室和重点环节进行了安全隐患排查，下发了质控报告，提出了整改措施，并进行了追踪检查。如针对院年初针对儿科门诊患感染性疾病患儿较多，特别是水痘感染者，传染性较强的问题，医院及时制定了“手足口病的预防和消毒隔离措施”。二是以筹建中医院综合楼为契机，根据相关科室管理规范要求对如手术室、供应室、产房、新生儿病室、ICU、血透室等重点科室提出了“关于新建综合楼重点科室、重点环节合理设置、合理布局的建议”，以使综合楼建成后我院科室设置布局更趋于合理规范。三是加强手卫生规范的培训和督查。上半年对全院医护人员进行了手卫生规范培训，特别是对新进人员，进行了重点培训和考核。四是进行医院感染发病率、发病部位、漏报率及易感因素监测。对所有出院病人均进行了漏报调查，对感染病例进行了易感因素调查，针对调查结果制定了防范措施。上半年医院感染发病率为1.69%，例次感染率为1.83%，漏报率19.61%，医院感染病原学送检率25.49%，无菌手术切口感染率0.70%。五是落实消毒灭菌效果监测，确保医疗安全。医院目前虽然房屋、清洗设备和人员等硬件还存在不足，但根据《规范》和省卫生厅要求，我们落实了每周高压灭菌生物生物监测和植入物每批次生物监测要求，加强器械清洗质量检查，对不合格者返回重新清洗，以确保灭菌效果。六是加强职业暴露防护管理，落实职业暴露防护制度。2010年上半年共发生意外损伤3例，较2009年同期下降了40.0%。七是加强医疗废物管理，有效防止医疗废物外泄。采购了医疗废物包装袋和利器盒，严格执行分类回收、就地毁形消毒、上交定点医疗废物回收处理站的制度和程序，无医疗废物外泄现象发生。

（六）加强手术和麻醉医疗安全管理。实行手术资格准入、分级管理制度，重大手术报告、审批制度，手术安全核查与风险评估制度。加强围手术期质量管理，重点是术前讨论、手术适应症、风险评估、操作规范、术后观察及并发症的预防与处理、医患沟通制度都严格落实。严格实行麻醉操作主治医师负责制，麻醉工作程序规范，术前麻醉准备充分；加强对麻醉术中和术后患者的监护，实施规范的麻醉复苏全程观察。为提高手术室人员素质，今年上半年派出了1名手术室工作人员外出进修学习，请市一医院麻醉科专家教授来院开展学术讲座1次。

（七）加强临床检验、影像等辅助科室的质量控制。制定并严格执行了各检查项目标准操作规程和设备仪器的标准操作、维护规程，能提供24小时急诊检查服务，项目及时间满足临床需要。

（八）加强药品质量管理，确保用药安全。一是加强科室药品质量和药品使用管理，各科室专人负责药品存储保管工作，同时药剂科每季度对科室药品进行检查一次，未出现药品质量问题和药物滥用现象。二是加强抗菌药物使用的管理力度，我院制定有抗菌药物使用管理各种制度，实行分级管理，由药剂科和院感科定期和不定期检查，使用情况基本符合管理规定。三是加强品和等特殊药品的管理，特殊药品管理是药事管理方面的重中之重，我院严格按照法律法规的要求进行管理，各责任人认真履行职责，严把各环节质量关，从未出现任何问题。四是推行处方点评制度，我院成立有处方点评小组，负责对全院各科及医生用药情况进行监督检查并对处方质量进行点评，对促进我院合理用药起到了积极的推动作用。五是推行新药审批制度，所购进的新药必经过药事委员会讨论通过方可引进，符合医院管理要求。

三、加强党风廉政、行业作风和医德医风建设，改进服务作风，提高服务质量

（一）不断加强管理组织体系建设。党风廉政建设和医德医风建设关系到医院的生存发展，我们通过夯实基础不断加强组织建设。今年上半年，医院成立了三重一大活动领导小组、充实调整了医院医德医风考核领导小组、制定了《县二医院三重一大工作制度》，修改完善了《县二医院科室医德医风考核评价实施细则》（2010）。医院还同各科室第一负责人签订了《党风廉政建设目标管理责任书》、《医德医风建设目标管理责任书》。

（二）坚持思想引领，员工素质整体提高。上半年，组织全院200余名职工集中学习了“好医生王争艳”的感人事迹；在全院开展以热心、诚心、精心、耐心、细心为主要考核内容的“争创五星级”护士评选活动；组织中层以上干部集中开展反腐倡廉警示教育；组织全院职工分科学习《医魂》和《堕落的灵魂》反面典型。通过各种形式的学习活动，号召全院职工立足本职岗位，争做新时期的优秀医务工作者，进一步提高了党员、职工的思想政治觉悟、职业道德素质和法律意识。

（三）加强监督检查，行风建设顺利推进。一是严格药品使用管理。医院出台了《抗菌药物使用指导原则》，严格用药审批程序，分级使用，每月排名并公布药品使用情况，对排名前列的药品或有促销嫌疑的药品一律停用，今年以来共停用20多种药品。严格规范新药、高值耗材的审批、购入程序，严禁未经医院许可擅自购入。医院医务科、药剂科不定期检查处方，对不当处方进行点评并处罚，严格控制药品费用的比例。二是每季度定期在门急诊病人及住院病人中进行问卷调查，及时将收集到的建议和意见，整理、反馈给相关部门及科室，责令整改，半年共发放问卷调查表近500份，收集整理意见和建议23条，病人平均满意率为96.59%。三是每月定期检查各科室的医疗服务收费情况，发现问题随时整改。按照“统一领导、集中管理”的原则，一切财务收入必须纳入财务部门统一管理，严禁科室私自设“小金库”，每月下科室对职能部室或临床医技科室特别是人、财、物的重点科室、重点岗位进行督查，抽查财务票据，发现问题，及时整改。

（四）完善机制，严格考评奖惩。上半年进一步规范了医务人员行为准则，制定医德医风考核表，为160多名在职正式职工建立完善医德医风考核档案，并将医德医风考核情况与评优评先、晋升晋级挂钩。继续实行群众监督机制，在医院门诊、急诊、住院部等醒目处设立意见箱，公布投诉举报电话，及时查处意见。安排专人负责接待患者投诉处理工作，及时解答解决病人的疑问。继续实行医德医风奖励制度，对拒收回扣、提成、红包及收到病人感谢信的医务人员和科室其结果与绩效工资发放挂勾。1－6月共收到感谢信、锦旗2封（封、面），拒收红包礼金6人次，共4100元，医院对相关人员进行了表彰和奖励，没有发现收受回扣、提成、红包等腐败行为。

四、高标准、严要求，有步骤地开展中医院综合楼项目的筹建工作

2010年3月医院成立了基建办，广泛征求各方意见，多次派出专班外出参观考察，严格按照国家拉动内需项目管理办法，循序渐进地开展项目工作。上半年主要完成了以下工作：可行性研究报告的编制及县发改局核准批复、建设用地的批复手续、设计方案的招标、设计及县建设局对方案的批复、县规划委员会的申报及批复手续、地质勘察、环境评价报告书、项目初设及概算、手术室和ICU以及产科等特殊科室的方案设计、放射科设计的申报及批复、放射科拆迁改造方案的申报及审批、需拆迁的建筑物的资产核销手续、初设图审及修改意见等。

五、严格执行医保农合政策，让人民群众得实惠

2010年上半年，医院共收治农合病人1715人次，其中县级605人次，镇级1110人次，县级补偿比例为49.19%，例均补偿费为1202.03元，镇级补偿比例为64.81%，例均补偿费为1414.15元。全镇农村合作医疗门诊统筹49776人次，报销医药费用302409元。城镇居民医保住院501人，报销医药费693022.5元。职工医保住院179人，报销医药费577827.6元。医院还为低保人员减免医药费7544.2元。同时，以新农合信息化网络平台为抓手，扎实开展农村居民健康档案建设工作，医院抽调专门人员组建了工作专班，利用一个月的时间，在县内率先完成了参合农民的健康档案的建档工作，共建档35959份，建档率100%。

六、继续加强职工法制教育，积极做好“五五”普法的总结验收工作

医院制定了职工法制教育工作计划，按计划组织职工学法2次，全体职工都有学法笔记，学习内容主要为《护士条例》、《中华人民共和国宪法》、《食品安全法》等法律法规经，组织全院42名管理人员参加普法考试，优秀率均达96％。2010年是“五五”普法的考核验收年，医院按照上级安排部署，对2006年以来的普法依法治理工作进行全面自查，查漏补缺，规范收集整理五年来普法依法治理档案资料共30余册，已顺利通过了市县普法工作专班的验收，受到验收人员的好评。:

七、以安全生产为重点，加强社会治安综合治理及维稳工作

一是进一步强化“一把手”负责制和责任追究，医院制定了社会综合治理和安全生产工作方案，将综合治理及安全生产列入医院本年度工作计划，将综合治理和安全生产同布置、同检查、同总结、同奖惩。补充调整了医院综合治理领导小组成员，加强领导力量。并签定了两级安全责任书，即医院与科室签，医院与个人签，明确责任人，每个科室都建立了消防及治安综合治理档案。二是积极开展安全监督检查工作，每月开展一次专项检查，每周开展一次常规检查，并随时抽查，对工作中存在的问题及时处理和整改。三是加强人防和技防措施，增添、更新了一批消防设施，辞退了两名不符合工作要求的保卫人员，公开招聘了两名年富力强的保安。四是加强纠纷调解和工作力度，有固定工作场所，有专人负责，凡发现矛盾倾向，提前介入调解，及时将矛盾化解在基层，在萌芽状态，上半年无越级上访。

八、突出公益性，积极参加社会公益活动

一是开展送医送药送健康下乡活动。按县卫生局要求，医院与屈原卫生院为结对帮扶医院，上半年，已组织内科、外科、儿科、中医科等各科专家赴屈原镇卫生院会诊、查房，进行业务技术指导，还为当地农民进行了义诊。为九里村困难党员免费上门体检，并送去慰问金。二是高质量地完成了2010年屈原故里端午节暨海峡两岸文化论坛活动以及中考、高考的医疗救护和服务工作。

九、取得了良好的社会效益和经济效益

理疗科下半年工作计划篇6

上半年，我院社区卫生服务中心（以下简称中心）在总院领导班子的大力支持和中心职工的共同努力下，坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，坚持科学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则，认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策，认真做好基本医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作，以创建“示范社区卫生服务中心”和“作风纪律环境卫生整顿”活动为抓手，重视和强化医疗质量、医疗安全管理，完善措施，加强学习，提高素质，积极倡导文明、健康、向上的医院文化，弘扬正气，努力构建和谐的工作关系和医患关系，大力提升中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平，为广大群众提供了优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务，社区卫生管理向着规范化、精细化推进。现将上半年工作总结如下：

一、上半年工作概况

1、业务收入450万元，同比增长115万元，增长率34.4%，其中医疗收入259万元，同比增长77万元，增长率43%；药品收入191万元，同比增长39万元，增长率25.3%，药品收入占总收入的42.23%。

2、工作量：1—6月份门、急诊24014人次；共收治住院病人1172人次；平均住院天数约12天。体检1500余人次。

3、工作质量：医疗责任事故发生率为0；医院感染率为0；法定传染病报告率为100%；床位使用率为80%，病床周转次数11.96次/半年；处方书写合格率为97％；住院病历书写合格率为100%；入出院诊断符合率为96%；治愈好转率为95%；护理技术操作合格率≥95%；理论考试合格率为100%；常规器械灭菌合格率为100%；一人一针一管一带执行率为100%；

二、医疗质量与安全管理根据年初制定的工作计划，着重从核心制度落实，病案质量管理、科室自身建设三个方面不断深入：

1、严抓管理，促进各项制度落实到实处提高医疗服务能力，实行首诊负责制，完善各种操作规程，认真做好多发病常见病的诊治工作，与上级医院沟通，建立双向转诊机制，保证社区居民的基本医疗。护理部根据临床工作需要，修订并下发了《输液反应预案及流程》、《预防压疮措施执行记录单》、《难免压疮申请表》、《配置化疗药物的职业防护措施》等，使护理工作的规范化管理有章可循。

2、规范病历管理，提高病历书写质量医教科、护理部每月不定期到科室和药房抽查环节病历、处方。每月不定期到病案室抽查终末病历。严格按照《陕西省医疗文书书写规范》要求，重点督察病历书写的及时性、三级查房的书写质量、病程记录、各种检查报告单及诊疗告知的有效正确书写，发现问题及时整改。组织临床医务人员学习《病历书写规范》、《处方书写质量基本标准》等，使病历质量及处方质量均较去年有所提高，杜绝了丙级病历，护理文书合格率达到了93%，终末病历甲级率为95%。

3、加强院内感染管理

（1）、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。

（2）、临床科室坚持每季度对病区治疗室、换药室、手术室的空气培养。

（3）、科室坚持每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒，对紫外线灯管用酒精擦拭除尘处理，并有记录。

（4）、供应室认真落实下收下送制度，坚持填写各种信息数据登记本。

4、继续教育管理

（1）、加强医护人员三基训练，护理部组织了3次护理技术操作考试和2次理论考核，参考率100%，医教科组织全中心医护人员每月进行一次集中授课学习。

（2）、2名护理骨干在人民医院进行专科短期培训，4人参加社区护理岗位培训。截止6月底，中心参加过社区护理岗位培训的护理人员共20人。有5名护士参加护理大专继续教育。

三、公共卫生

1、妇女保健：全面落实孕产妇管理项目。1—6月为38人建立孕产妇保健手册；早孕建册率80%；孕产妇健康管理率95%，确保孕产妇的系统管理工作落到实处。为备孕妇女发放叶酸78瓶（去年40瓶），管理人数88人（去年11人）。

2、儿童保健：1—6月新建卡58人，管理0到3岁儿童306人，为298人建立儿童保健手册，289人定期免费体检，管理率96％。

3、计划免疫：1—6月共新建接种卡47人，为辖区各年龄段人员接种疫苗共2687人次。按免疫接种要求适时接种疫苗，0—6岁儿童共接种1332人次，接种率为98%。完成各种疫苗接种信息录入上报工作。

4、计划生育：完成了上半年育龄妇女普查工作，共检查妇女1203人次；为育龄妇女发放各种计生用品344盒。

5、残疾人管理：残疾人共建档56份，其中肢体残疾40人，智力残疾1人，视力残疾6人，听力残疾

5人，多重残疾1人，在区残联的配合下建立了残疾人康复训练室，为以后的残疾人康复训练提供了方便。6、精神疾病管理：重性精神疾病患者15人，管理15人，管理率100％。为重性精神疾病患者及家属进行了“关注精神健康”为主题的宣传活动，指导家属监督患者按时按量服药，防止意外发生。

7、健康教育：1—6月举办健康教育知识讲座5次，发放各类宣传资料上万份，制作健康教育宣传栏6期，办黑板报1期，进行各种健康宣传、义诊活动16次。

8、居民健康档案:1—6月新建档102份。我中心服务人口总数约16350人，共建档11561份，建档率为70.7%。

9、慢病管理：管理高血压患者392例（去年92例），规范化管理322例（去年92例）规范化管理率82%；，血压控制率98%，上半年共报新发高血压病例8例。高血压患者规范管理率≥60%。规范管理高血压患者血压控制率≥70%。管理糖尿病病人124人，糖尿病患者健康管理率≥30%。对糖尿病患者每季度进行面对面随访一次，糖尿病患者规范管理率为82.2%。

10、老年人健康管理：对辖区65岁以上老年人进行健康管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。为本辖区65岁以上老年人建立花名册，为下一步体检工作提供了便捷条件。

11、体检方面：6月30日止为宝成公司女职工及居民体检1500余人次。

四、机构管理

1、组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会议。二月份，中心先后组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会。会议总结了过去一年的工作，着重就存在的问题和今年的发展，广泛、充分地征求大家的意见。会后对科室提出的意见建议逐条分析，及时解答或落实。会议集中了智慧，统一了思想，明确了目标，对推动科室的发展起到了很好的作用。

2、兑现目标责任，调动科室积极性。年初，中心根据去年与各临床医技科室签订的目标责任书，制定考核办法，对各临床医技科室从科室管理、业务收入、医疗质量、业务发展、医德医风等方面进行全面量化考核后进行了兑现。这一举措，打破了中心多年来只签责任书不兑现的传统，在中心激起了不小的反响，对科室产生了很大的触动，对调动科室工作积极性产生了不可替代的作用。

3、信息化建设：按照区合疗办的要求和中心今年工作计划，认真组织考察、学习，在中心建立局域网并投入运行，为社区的信息化管理打下了坚实基础。

4、创建示范社区工作：自去年12月份开展“创建示范社区卫生服务中心”暨开展“视病人为亲人，为病人送温暖”活动动员大会以来，深入贯彻落实《陕西省委省政府关于深化医药卫生体制改革的意见》及宝鸡市卫生局《关于开展“视病人为亲人,为病人送温暖”活动的通知》精神，以此为契机，进一步加强社区卫生服务体系建设，转变社区卫生服务机构运行机制，提高社区卫生服务能力和水平，创建活动正在有序进行。

5、中心在6月份召开了“作风纪律环境卫生教育整顿活动”动员大会。这次动员大会主要是以教育引导、组织动员全体职工认清形势、转变观念、端正态度、明确职责，以饱满的工作热情、求真务实的工作态度、踏实严谨的工作作风认真履行各自职责，大力弘扬优秀文化，全面树立清风正气，为全面完成今年的各项目标任务，切实保障、提高职工的共同利益打下坚实的思想、作风基础。动员大会后，各科室按照会议的要求组织学习了规章制度，召开了有分管领导参加的科室会议，每个人撰写了剖析材料和整改措施，活动达到了预期效果。

五、存在问题与整改措施

（一）、存在问题：从大的方面讲，医疗、公共卫生发展不均衡，一条腿长一条腿短，存在着医疗强、公卫弱的不合理状况。中心要靠基本医疗来维持生存和发展，公共卫生工作还没有占到应有的比重。

1、基本医疗内部：内科人才结构较合理，但业务特色不明显、不突出，没有形成品牌优势，缺乏领军人物。外、妇科：人才结构不合理，主要靠科主任一人支撑，没有形成团队优势，科室发展受限制。

2、公共卫生：工作人员的观念还没有彻底转变过来，习惯于在办公室搞工作，而不是把工作的重心、场地放在居民区、家属院和居民家里。工作缺乏积极性、主动性和计划性，穷于应付，没有真正认识到公共卫生工作的重要性，没有真正把公共卫生工作的作用体现和发挥出来。

（二）、整改措施

1、基本医疗：引进、培养人才，加强业务学习业务培训，积极开展适宜项目。

2、公共卫生：（1）、积极参加各类培训。（2）、外出参观学习、开阔视野，转变观念，加强督查，加强考核，加强公共卫生工作的广度和深度。下半年，中心将按照年初确定的工作目标，在新的医院领导班子的带领下，振奋精神，真抓实干，继续在全中心开展“创建示范社区卫生服务中心”、“视病人为亲人，为病人送温暖”“作及风纪律环境卫生教育整顿”等活动，努力实现中心各项创建目标，进一步加强社区卫生服务体系建设，转变社区卫生服务机构运行机制，提高社区卫生服务能力和水平，真正把我院的社区办成实力强，业务精，服务优，声誉好的一流的社区卫生服务中心。

下半年，医院面临繁重的综合大楼建设任务，中心也要在保证医疗安全的基础上继续保持平稳较快发展，并深入开展“示范社区卫生服务中心”创建活动，任务很重，担子不轻，压力很大。我们只有以团结拼搏，只争朝夕的勇气和精神，全力抓好下半年各项工作，用我们的心血和汗水凝结成一份出色的答卷，才能不辜负全体职工对我们的厚望和上级领导对我们的信任，为办人民满意卫生事业做出我们应有的贡献，我们有信心有决心

理疗科下半年工作计划篇7

一、主要工作开展情况

（一）农村卫生站建设扎实开展。

为实现省下达的“每行政村一卫生站”的目标，我市积极推进每村一个卫生站、一名医生、年补贴一万元建设计划，制定了《*市农村卫生站建设工作方案（试行）》，大力推进我市农村卫生站规范化建设，努力提高农村卫生站的医疗服务水平。市本级财政加大了对农村卫生工作的支持力度，已计划230万元用于农村卫生建设经费。各市、区政府也积极筹措，*区计划安排189万元用于农村卫生站补贴；鹤山市计划安排市级资金117万元补贴卫生站；蓬江区、江海区、台山市、开平市也安排了市本级资金计划用于乡村医生补贴，其中蓬江区40万元、江海区31万元、台山市200万元,开平市120万元；恩平市共筹集镇级资金10万元计划用于乡村医生补贴。

为加强农村三级医疗预防保健网最基层的村级卫生机构建设，20*年,我市出台了《*市农村卫生站管理办法（试行）》、《*市农村卫生站考核办法（试行）》、《*市农村卫生站常用和急救药品目录（试行）》等规章制度，进一步规范农村卫生站医疗行为。还制定了《*市农村卫生站规范化建设与管理试点工作方案》，以*区*镇东甲村卫生站、开平市水口镇泮村卫生站、鹤山市沙坪镇楼冲村卫生站为试点单位开展规范化建设工作。对试点村卫生站，争取市级财政补贴1万元。目前，各试点卫生站已按照规范标准进行改建。同时，各市、区也按照标准，对未设卫生站的行政村筹建卫生站，对未达到规范化建设要求的卫生站进行改建。据初步统计，今年上半年，全市已新建卫生站19间。

（二）社区卫生服务体系建设探索前进。

我市已基本建立起城市社区卫生服务网络框架。截止到20*年上半年，*市四市三区已设置社区卫生服务机构36个，其中社区卫生服务中心12个，社区卫生服务站24个，社区卫生服务机构的卫生技术人员有590人。今年2月，我市利用现有资源将*市红十字会医院作为市直医院建设为社区卫生服务中心试点单位，建成育德社区卫生服务中心。半年来，该服务中心门诊病人大幅度增加，同比上升33.27%，在社区卫生人才培养、计划生育、产后访视、残疾人康复、健康教育等方面都取得进展，逐步实现“六位一体”的综合社区卫生服务功能。经过深入调研，我市正在拟定《*市发展社区卫生服务实施方案》和《*市社区卫生服务发展规划（20*—2010年）》，将对我市社区卫生服务的科学规划和建设提供清晰的指引。

（三）新型农村合作医疗参合率和保障水平不断提高。

20*年，我新型市农村合作医疗（以下简称“新农合”）制度已全面覆盖到全市所有镇、行政村，全市参加“新农合”达212万多人，人口覆盖率达到90%，比20*年提高了11.7%，超额完成了市政府下达的20*年参合覆盖率80%的目标任务。人均筹资标准均超过60元，达到了省政府提出的标准要求，最高的蓬江区和江海区达到80元。住院报销封顶线提高到10000元以上，其中江海区15000元，台山市13000元。20*年上半年，住院受益人口达43490人次，与上年同比增加11633人次，住院补偿金额为5473多万元，与去年同比增加2196万多元，补偿费用占医疗总费用的28.72%，人均补偿1258元，与去同比提高了230元；特别医疗救助541人次，救助金额达150多万元；门诊报销补偿人数为19193人次，补偿金额为61982元；大额慢性病门诊补偿人数为1146人次，补偿金额为109551元；住院分娩一次性补助人数为1308人次，补助金额为265200元。按照市政府考核目标要求，我市加强了合作医疗的各项管理工作。3月份开展对恩平市和台山市20*年度“新农合”参合人数和资金的核查，随机抽查了恩平市大田镇、平石镇和台山市斗山镇、冲蒌镇等4个镇，取得满意效果。根据卫生部、财政部等有关规定和要求，印发了《*市农村合作医疗定点医疗服务机构管理暂行办法》，为今年8月1日起全面实行“新农合”定点医疗机构审批管理制度做好准备。深入推行住院即时报销和门诊报销制度，上半年，各市、区已逐步实行住院即时报销制度，其中鹤山市已在县、镇两级医疗机构全面实行，*区、台山市都计划今年内分步全面实施，其他市、区均开展了试点。同时，对门诊报销制度、参合个人缴款长效筹资机制等进行了积极的探索。

（四）疾病防控工作稳步开展。

1、巩固疾病预防控制体系建设。市本级、鹤山市、*区、恩平市的新疾控中心已在20*年2月前投入使用，台山市、开平疾控中心正进行内部装修。全市7个药物维持治疗门诊运作正常。同时，加强疾控体系内涵建设，落实传染病管理和人员培训工作。组织参加了艾滋病、结核病防治等培训班，提高疾控人员素质。指导有关单位完成疾控基本信息的填报工作，以便掌握数据进行统计分析。规范传染病报告管理工作，强化传染病报告意识。完成省第二届现场流行病学培训项目，提高我市疾病监测和突发公共卫生事件调查处理能力。

2、做好传染性疾病的防控工作。及时控制恩平市发生的1例本地感染狂犬病病例，防止蔓延。制定《*市遏制与防治艾滋病行动方案(20*-2010年)》提出了防治策略和措施，启动儿童青少年预防艾滋病活动和对艾滋病病毒感染者艾滋病病人及其家庭开展帮扶活动。下达20*年实施“广东省结控项目”病人发现管治任务数和专项经费要求，向省申请了“耐多药结核病防治项目”，我市被确定为省推广使用《抗结核药品管理标准操作手册》的先行点。性病、麻风病防治稳固开展。

3、推进地方病、慢性非传染性疾病防治。加强精神卫生工作，召开*市精神病院发展战略研讨会。关注公务员心理健康，于1月23日，在市委市政府小礼堂举办我市第一期市直机关公务员心理减压培训班。落实碘缺乏病防治措施，进行碘盐监测培训，并围绕“坚持使用碘盐，预防出生缺陷”的主题开展宣传活动。

4、实施免疫规划和妇幼保健工作。顺利完成20*/20*的两轮消灭脊灰强化免疫活动，服苗率97.26%以上，超过本次服苗率95％要求，保持无脊灰状态。4月举办了六期《预防接种工作规范》学习班，700多名学员取得省预防接种规范门诊专业人员培训合格证书。市卫生局与食品药品监督管理局联合开展全市疫苗管理检查，我市疫苗流通秩序基本规范，检查中未发现有假劣疫苗，也未发现有药品经营企业、医疗机构超范围经营、使用疫苗的违法行为。开展妇幼卫生信息“三网”监测、产后访视、预防艾滋病母婴传播的督导，

5、完善卫生应急机制。制定了《*市20*年重大呼吸道传染病防控暗访抽查方案》。进一步规范不明原因肺炎病例报告和处理程序，明确各部门的职责。加强了人禽流感监测网底建设，提高监测敏感度。对2003年版《*市突发公共卫生事件应急预案》进行了修改，重新制订了《*市突发公共事件医疗卫生救援应急预案》报市政府审批。成功快速处理了市直及蓬江区有关学校幼儿园流腮、水痘应急事件（备案事件）、6.30交通事件医疗卫生救援事件（一般事件）、*食物中毒事件（较大事件）。

（五）医疗服务质量稳步提高。

1、深入开展医院管理年活动。为贯彻落实20*年全国卫生工作会议精神，20*年我市卫生系统继续深入开展医院管理年活动。6月11日至15日，市卫生局医院管理年活动督导组对恩平市、台山市、开平市、*区和鹤山市等各市、区进行了督导检查。各市、区医疗机构通过医院管理年活动，努力提高医疗质量，解决医院管理工作中存在的问题，进一步牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨，努力为群众提供优质、高效、便捷、安全的医疗服务。

2、医疗机构运行情况良好。各级医疗机构的医疗设备不断完备，全市共有大型医用设备50台，其中数字减影血管造影X线机(DSA)4台、核磁共振仪6台、全身CT共34台。这些先进的医疗器械设备，基本满足临床需要。随着专科水平的提高，大医院的心血管科、神经外科、肿瘤科救治急危重病人能力不断提高，增强了患者对医院的信心。20*年上半年全市医疗卫生单位出现了业务收入与医疗业务工作量同步增长的良好态势。全市卫生系统完成门诊量987.*4万人次，比上年增加76.211万人次，增幅8.37％，出院病人16.92万人，增长1.95万人,增幅13.02%；实现业务收入135,900万元，增收17487.17万元，增长幅度14.77%；药品收入55,982.69万元，药品收支占业务收入41.19%，保持合理的水平。

3、继续强化医政管理。根据国家和省的有关文件规定，我市结合实际，制定了医疗机构审批权限，进一步规范医疗机构设置审批管理。4月份，按照省卫生厅统一部署，开展对*市中心血站及各市、区血液安全专项督查行动，*市中心血站临床用血100％来自于无偿献血，自愿无偿献血占55.69%，机采血小板由20*年10月起均无偿采集，各市、区无偿献血和临床血液管理总体情况良好，全市未发现血头血霸、冒名顶替、频采和超量采血情况。3月成立了*市医疗机构药事管理专家委员会，加强了处方管理，积极做好佰易药业有限公司、西安西京医疗用品有限公司有关产品的停用工作。在全市开展实施《护理工作管理规范》，组织护士首次注册工作，共审核各市、区及市直护士注册材料580份，注册护士均领取了《护士执业证书》。

4、卫生下乡活动蓬勃开展。为支持中央编办定点帮扶的内蒙古化德县的帮扶工作，6月15-20日，由陈杭副市长带队组成考察团赴化德县进行了扶贫考察和复明工程活动，在医疗技术、医务人员培训等方面对内蒙古化德县人民政府予以帮助。新希望眼科医院免费为86例化德县白内障病患者进行了手术治疗，使他们重见光明，并赠送了医疗器械一批和人民币1万元。该院在今年4月还开展了“光明之行”慈祥项目义诊手术活动，为全市133名白内障患者免费提供手术治疗。6月，市直各医疗卫生单位卫生下乡服务队参加了“健康直通车——*义工服务基层促进和谐行动”活动，深入到*市广大农村和社区开展卫生保健、义诊赠药等志愿服务，给当地农民群众送去健康。

（六）卫生监督执法力度加大。

我市卫生监督体系建设被列入20*年度政府考核目标。上半年，市政府督查组对台山、开平、恩平、鹤山4市卫生监督体制改革工作进行督查，加快改革进度，对存在问题提出整改和工作要求。同时，将*市区、*区的卫生监督体制改革工作经验向台山等4市推广，加快改革的步伐。各市、区认真履行卫生监督执法职责，全市20*年上半年新发食品卫生许可证4763个，新发公共场所卫生许可证1124个；着重开展对食品、职业病、非法行医等方面的监督工作，维护市民的公共卫生安全。

1、食品卫生方面。各市、区加强卫生监督执法检查，开展节前食品卫生专项行动，确保市民在节假日期间能吃上放心食品。加强对厂企、学校食堂和学生供餐单位进行督查，及时有效处理了江海区安臣五金有限公司食堂因供应扁豆引起的食品中毒事件，*区“天堂鸟”西饼店食物中毒事件，控制了事故的扩大。开展了对违法经营果子狸、美国问题花生酱等清查行动。上半年，圆满完成市人大、政协会议、高考等44项医疗卫生安全保障工作；继续开展食品卫生监督量化分级管理工作和公共场所卫生监督量化分级管理试点工作，有26个单位成为我市第三批食品卫生等级A级单位，13个单位为我市首批公共场所卫生等级A级单位。完成《应用信息开展食品卫生监督量化分级管理研究》课题，并于6月19日通过市科技局组织的科研成果鉴定，专家一致认定该科题达到国内先进水平，进一步提高我市卫生监督效率。

2、职业卫生方面。正式将*市职业卫生监督职能从职业病防治所移交给卫生监督所，加大职业卫生监督力度。组织开展对电池、制鞋等职业病危害企业的职业卫生监督检查行动，及时将我市镍镉电池生产行业职业病危害治理情况报告市政府，提出控制措施。对市区厂企开展职业病危害摸底调查103间，不断提高建设项目职业病危害预评价工作开展力度，上半年已开展评价12间。规范开展日常职业病危害因素监测、工人健康监护、和职业病诊断工作，上半年开展职业卫生监测96间，职业健康检查60间、4.4万多人，受理职业病咨询100多人次、诊断2例，妥善处理职业病人，维护社会稳定。

3、打击非法行医方面。在全市范围内组织开展打击非法行医专项整治行动，行政处罚5宗，罚款33900元，没收诊疗器械、药品一批。摸清辖区内无证行医窝点的情况，重点打击“钉子户”，取缔无证行医窝点89个。进一步巩固了2005/20*年度打击非法行医专项整治行动的成果，规范医疗市场，确保群众就医安全。

（七）加强爱国卫生管理工作。

1、积极迎接“国家卫生城市”复查。上半年，围绕“国家卫生城市”迎检复查工作重点，对照新《国家卫生城市标准》和《国家卫生城市考核命名和监督管理办法》（全爱卫发〔20*〕3号），有计划、有步骤地做好迎检工作。1月份，评选出“国家卫生城市”管理工作模范单位10个、先进单位22个、达标单位9个，有力地调动各职能单位对城市卫生管理的积极性和主动性。通过召开动员大会、分解任务、协调会议、处理群众投诉、曝光“卫生黑点”等形式，督促各单位落实整改措施，较好地解决了一批城市卫生“老大难”问题，卫生整治效果明显。6月12—14日，省复查团分八个检查组对市区巩固“国家卫生城市”工作进行了复查，认为我市巩固工作领导重视、措施得力，各项指标达到新《标准》要求，复查团认为我市“是全省创卫工作的一面旗帜”，巩固工作扎实、高效。

2、扎实推进农村“一创两改”工作。总结推广荷塘镇卫生创建做法和经验，引导和推动全市农村卫生创建活动深入广泛开展。上半年，我市共有7条村申报创省卫生村，8条村创市卫生村。市爱卫办按省、市卫生村标准及其考核命名管理办法，对蓬江区唐溪村等15条村（村委会）创省、市卫生村进行了考核验收，其中，有7条村（村委会）创省卫生村达到省标准要求，已获省爱卫会命名；有8条村达到市卫生村标准要求，已获市爱卫会命名。完成20*年度全市农村改水改厕统计任务和改厕帮扶工程项目验收，改厕帮扶项目包括开平市苍城镇城东村委会第一咀村和西兴村两座公厕、恩平市圣堂泮朗村委会坑江村旱厕改造工程等。

3、组织开展爱国卫生月活动。上半年，精心组织了各市、区开展了历时近3个月的爱国卫生月活动和卫生整治周活动。爱卫月重点对城乡结合部、城中村、背街小巷、集贸市场、“五小”行业等与群众生活密切相关的热点、难点问题进行了整治，有效解决了一批“脏、乱、污”问题。据不完全统计，全市共发动80多万干部群众参加了爱国卫生月活动，清理重点卫生死角3000多处，印发健康知识宣传资料30多万份，开展多形式的咨询活动，出版健康知识宣传专栏8000多期（次），处理群众投诉的卫生问题1000多宗。

4、切实加强病媒生物防制工作。上半年，先后组织开展了市区统一灭鼠大行动、全民灭蚊大行动。与市疾控中心联合举办了一期登革热媒介监测及控制技术培训班。与市义工联组织联合启动城区除害防病义助活动。5月15日至6月14日，在市区6个办事处71个居民社区开展全市性大面积喷杀成蚊行动，清理和药物处理市区内的大型积水和淤塞的排水渠等蚊虫孳生地，向市区每家每户派发灭蚊片，大行动收效明显。

（八）中医药名市工作加快。

为加快中医药现代化步伐，我市制定了《*市中医药发展“十一五”规划（讨论稿）》，明确了发展目标、“三名”战略、财政支持、中医药名市建设项目等，目前已报市政府待批。按照省的部署，我市积极开展“三名”工程，与省同步，齐步推进。一是打造中医“名院”，加强“龙头”建设。20*年，*市五邑中医院被评为广东省首批中医名院，*区中医院和台山市中医院被评为广东省中医名院创建单位；五邑中医院恩平分院建设体制创新型中医院项目被纳入省中医药发展“十一五”期间重大工程项目。二是加强“名科”建设，打造一批重点中医专科。在继续建设我市原有的5个省级重点中医（中西医）专科（专病）建设项目的基础上，今年4月评选了12个中医专科作为我市中医重点专科建设单位。三是培养中医“名医”，加强学术传承。做好广东省优秀中医临床人才研修项目的培养学习工作。以*市五邑中医院名中医工作室为载体，引进国内知名中医药学科带头人，以师带徒培育10名以上继承人。今年4月，我市还评出第三批“*市名中医”16名，*市中医药优秀科技工作者30名。我市还成为全省首批中医药治疗艾滋病试点市之一，*市五邑中医院对43名符合条件的病例开展了中医药治疗的关怀项目。上半年，我市组织了全市建设中医药名市周年纪念活动和*市“振兴中医”论坛，大力营造了发展中医药事业的浓厚气氛。

（九）卫生信息化建设取得新进展。

一是率先开展“区域卫生信息资源规划”试点工作。按照卫生部信息化领导小组有关“以人为本，健康管理”的理念和最新研究成果，在国内率先进行区域卫生信息资源规划试点。我局制定实施方案，成立领导小组和核心工作小组，工作小组定期集中办公，研究、讨论、解决问题，试点项目进展顺利。二是全市各级医院信息化建设工作逐步铺开。各市、区卫生局加强了信息化建设工作领导，各级医院加快了信息化建设工作。如*市五邑中医院、人民医院、妇幼保健院等医院加大了投入，加快了步伐，分步实施了住院医生工作站、门诊医生工作站等信息化建设，提升了服务水平。三是启动了社区卫生信息化建设工作。组织到北京、上海、珠海等地调研和参观学习，明确了建设目标和思路，采取数据集中管理的模式，建设符合卫生部最新规范的社区卫生信息共享平台，目前，项目取得初步进展，基本完成门诊、收费、药房、健康档案等部分软件功能。四是全省农村卫生信息化建设工程试点项目取得阶段性进展。*市、台山市为全省农村卫生信息化建设工程试点单位，在省卫生厅的指导下，*市卫生局、台山市卫生局十分重视，按照省的方案要求，制定可行的实施方案，加强了配套设施，加强了学习、督办和指导，试点的1个镇卫生院和5个村卫生站积极配合，农医宝短信平台等部分项目已经运行，试点工作取得了阶段性进展。五是在市直部门中率先部署实施“全市电子公文交换系统”的试点项目——*市卫生系统电子公文交换系统。六是进一步加强了网站建设。今年1月1日至7月25日，市卫生局网站内容更新信息共611条，平均每工作日更新4.3条。目前全站首页点击量达40万多，平均每天200次，每条新闻点击量约150左右，热点新闻的点击量近400次。七是由*市卫生局和卫生监督所共同实施的电子政务项目《卫生行政许可与卫生监督信息系统》于20*年1月被省信息产业厅评为“20*年广东省信息化示范单位”。

（十）卫生行风建设成效显著。

1、认真做好治理商业贿赂和政风行风评议工作。按照全国卫生系统治理医药购销领域商业贿赂专项工作电视电话会议要求，今年全市卫生系统继续开展专项治理工作。4月18日卫生部到我市调研，深入到*市中心医院、五邑中医院、*区人民医院进行督导检查，掌握基层医院单位治理进展情况，指导建立健全防控商业贿赂长效机制。为着力解决人民群众反映强烈的政风行风问题，促进全市卫生系统党风廉政建设和行业作风建设，根据省卫生厅民主评议政风行风工作电视电话会议精神，以及市纠风办评议工作实施意见，制订了《20*年*市卫生系统行风评议工作实施方案》，结合今年“三服务两促进”作风建设年活动一起开展。各市、区、市直各医疗卫生单位按照工作部署和要求，认真抓好行评工作，组织广大医护人员认真开展自查自纠、谈认识、摆问题、找差距、抓整改、订措施、促提高，取得了一定的成效。

2、医用耗材、药品集中招标采购工作进一步规范。我市在去年试点取得初步成效的基础上扩大了医用耗材采购试点范围，参照北京、省属、佛山、中山的模式开展了20*年度*市医疗卫生机构医用耗材及检验试剂集中采购工作，要求今年7月1日起开始执行新一年的采购工作。药品网上交易不断扩大采购成交额，让利于民。据统计，从2003年实行网上药品集中招标采购以来，采购金额为31.54亿元，让利金额9.81万元，既减轻了病患者负担，又保证了医院临床的用药和质量。从4月起全市医疗机构执行了新的《*市医疗服务价格》。严格执行医疗服务价格公示制度，定期在网上公布医疗服务信息，增加医疗收费的透明度。

3、加强精神文明建设弘扬卫生行业正气。今年上半年，结合麻风病日、结核病日、世界卫生日、爱卫月、职业病法宣传周、护士节、献血者日等世界卫生纪念日开展形式多样的纪念活动。如为了纪念“5.12”护士节，我市卫生系统举办了主题为“构建和谐护患关系”的演讲比赛，江海区派出的选手王新萍获得第一名。通过一系列纪念活动，呈现了卫生行业积极向上的精神风貌。同时，积极发掘卫生系统的先进典型人物事迹，组织了吴桂芳、朱坤仪、郭振仪等先进事迹材料报送省卫生厅。*市妇幼保健院举行了朱坤仪行医50年纪念活动。市卫生局在市直医疗卫生单位中还进行了党、团先进集体和先进个人的表彰、安全生产工作表彰。“十百千万”驻村工作、卫生信息化、提案办理、信息宣传、无烟城市等工作都受到上级部门的表彰。

此外，上半年还完成了其他工作，配合国家、省完成了初、中级卫生专业技术资格考试、医师资格实践技能考试、产前诊断机构审批人员资格考试等考务工作。科研立项、卫生规划、安全生产等工作有序开展。

二、下半年工作思路

按照深化医疗卫生体制改革，加快医疗卫生事业发展步伐，改善医疗卫生服务，努力满足人民群众日益增长的医疗卫生服务需求的指导思想，下半年重点抓好如下工作：

（一）进一步做好“新农合”巩固、发展、提高工作。一是认真抓好2008年“新农合”宣传发动工作，确保完成省政府和市人大常委会《关于加快建立新型农村合作医疗制度议案的决议》（以下简称《议案》）提出的“新农合”人口覆盖目标任务；二是采取有力措施，抓好“新农合”信息化管理建设工作，确保明年全面实行信息化管理；三是开展全市“新农合”工作检查，确保我市出台的“双向转诊、中医药优惠、承诺制度、即时报销”等工作落实处，确保“新农合”基金安全运行；四是协助市人大常委会组织视察“新农合”工作，确保《议案》圆满结案；五是修订《*市新型农村合作医疗特别医疗救助方案》报市政府审批，提高救助标准。

（二）完成《*市社区卫生服务工作实施方案》、《*市社区卫生服务发展规划》的制定上报工作。联合其他部门开展三区社区卫生服务机构调研，组织现场会议。继续推进社区卫生服务工作开展。

（三）按省卫生厅的统一部署，8月1日我市将实施全省统一的药品网上限价竞价阳光采购。为此，做好人员培训、成立药品遴选专家库和药品采购监督委员会等准备工作。

（四）组织对市区城市卫生进行暗访，加强职能部门城市卫生长效管理，加大除四害力度，补装“四防装置”，迎接“国家卫生城市”复核。推进市区除四害市场化运作，巩固发展农村卫生创建工作，落实农村改厕督办项目。

（五）进一步加强医疗质量管理和农村卫生内涵建设。举办乡镇卫生院院长培训班，提高卫生院院长管理水平。开展第二批“双挂一培训”相关工作。

（六）继续做好艾滋病、结核病、性病、麻风病、人禽流感及非典等重大传染病防控工作；开展农村初级保健工作评审、地方病防治的督导检查和妇女儿童“两纲”规划的实施。

（七）继续组织开展对台山等4市的卫生监督机构独立分开的督办工作。探索完善市区区、镇卫生监督机构建设。继续加强对厂企、学校、事业机关单位食堂的卫生监管，预防和控制食物中毒事件的发生。9月中下旬组织召开全市食物中毒事故应急处理研讨会。同时加强对职业卫生、生活饮用水、消毒产品、公共场所卫生和实验室管理的监督，打击非法行医行为。继续做好执法管理。

（八）举办精神卫生专题医患论坛；继续开展精神卫生进社区工作；开展全市精神卫生工作督导。

（九）汇总新《医疗服务价格》反馈意见，并结合新医价执行情况，做好下半年经济分析。

（十）继续抓好民主评议政风行风工作。成立行风评议团，对市直医疗卫生单位开展行风工作考评，并形成书面反馈意见，认真抓好整改，促进卫生行风的进一步好转。继续大力开展正面典型宣传教育活动，树立卫生行业良好风气，举办我市卫生系统先进典型人物事迹巡回报告会。

（十一））认真做好优质服务示范窗口主题活动。根据省卫生厅的要求，认真做好优质服务示范窗口主题活动，并发动全市医疗卫生机构积极争创优质服务示范窗口。

（十二）完成党委换届选举工作。根据《》和《基层党组织选举条例》规定，现任局党委任期已满，经请示市委组织部，今年年底将做好党委换届选举工作。

（十三）做好全市卫生专业技术人员高级职称评审申报材料审核工作。根据省卫生厅的部署，做好今年全市卫生专业技术人员高级职称评审申报材料审核工作。

（十四）进一步加强信息化建设工作。抓紧完成“区域卫生信息资源规划”试点工作，重点加强医院、疾控、职防、妇幼、新农合、社区卫生、农村卫生等方面的信息化建设工作。

理疗科下半年工作计划篇8

一、三甲医院创建工作

（一）全力推进外科大楼项目建设

我院外科大楼建筑面积1.6万余平方米，总投资3630万元，系20*年全区重点建设项目之一。项目建成后，将与现住院大楼相互配套，集住院、门诊、急诊等功能于一体，系目前黔江乃至整个渝东南片区一流的现代化综合医用大楼，预计明年5月建成投入使用。该项目今年2月28日开工，已完成临时设施建设、抗滑桩施工、基坑土方开挖、CFG桩工程，正进行2台塔吊安装、混泥土搅拌场建设、褥垫层和C20混凝土垫层施工，即将进入筏板基础施工。累计完成投资650万元（含前期费用）。

（二）强化软件建设

按照2009年建成三级甲等医院目标要求，我院积极做好人才培养、制度建设、管理考核等软环境建设，持续完善新的HIS系统，严格按照《*市医院管理评价指南实施细则》要求继续深入开展医院管理年活动，坚持贯彻ISO9001：2000质量管理体系，接受了埃尔维质量认证中心的再认证审核。

二、继续开展医院管理年活动，着实提高医疗服务水平

（一）全面质量策划，质量管理体系进一步完善

1、及时调整充实了医院各质量管理委员会及各科室质量控制小组，各质量管理委员会加大了工作力度，按要求完成了质量委员会会议及质量控制活动。

2、制定并了医院和科室质量目标，完善了《医疗纠纷、医疗事故处理管理办法》和《临床抗生素使用管理的规定》等质量管理标准，修订了质量考核标准和考核方案。三级质量考核得到有效执行，半年来，有12个临床医技科室在质量月考核中获得奖励，有12个科室因质量月考核分较低收到不合格报告并要求整改。

3、按照《*市医院管理评价指南实施细则》标准，我院继续深入开展了医院管理年活动，全院职工的法律法规、工作制度、规范操作的意识有所增强，医院修订完善了《管理实施细则》、《专业技术人员外出培训学习的有关规定》及《华西远程教学听课管理规定》等工作制度，优化了病人入院、出院及病历复印等工作流程，部分不合格项得到了及时整改，医疗技术水平不断提高，服务态度不断改善。接受了区卫生局的工作督查，并获得好评。

4、继续加强三级医师查房管理，提高查房内涵质量。在医院规范的查房形式下，查找并完善细节和过程的不足，全面提高医师查房质量。同时，通过月度质量考核、住院病人访问、随机抽查等形式，加大监督管理力度，确保三级医师查房制度得到了良好的执行。

5、加强了医院感染管理和传染病管理。根据医院感染管理规范，做好各科室感染管理工作及重点科室（部位）感染指标监测分析工作，严格一次性用品管理，组织学习《医疗废物处理条例》进一步加强医疗废物的处置管理，防止重大医院感染事件发生。进一步加强传染病管理工作，严格执行《传染病防治法》，完善传染病登记、报告工作。制定完善了应急预案，从思想、组织、人员、设备设施、物资各方面做好应对手足口病、人禽流感等重大疫情防治的准备工作。

6、认真落实《医师定期考核管理办法》。严格按照制度及制定的实施方案，认真开展医师定期考核工作，建立健全执业医师资格认定数据库。

7、加强输血管理，严格执行《输血法》等法律法规，规范临床合理用血，确保输血安全。

8、进一步规范合理用药制度，定期进行合理用药督查、分析评估，强化抗菌药物和高档药品临床使用管理，保障临床需要和用药安全。严格执行《处方管理办法》，继续执行医生不当处方在院内公示和点评制度，坚持每月处方分析，对不合格处方予以处罚和公示暴光，提高处方合格率。

9、做好交通事故、重大突发灾害事故的院前急救和院内抢救工作，提高快速反应能力和应急处置能力，准确、及时、有效地完成各项急救任务。

10、强化专科建设。根据三甲医院创建目标管理及医院自身发展需求，分别独立了心内科，成立了泌尿肾病科。规范专科人才梯队建设和合理配置业务发展，形成规模，扩大在周边的影响。

11、持续改进服务态度，不断创新服务方式。从实际出发全力推行人文化温馨服务，努力创造新型服务模式，不断健全和完善“健康教育模式病房”，让病人得到更加实惠而舒适的服务，从而进一步提升了医院自身医疗服务素质和社会形象。

（二）继续坚持科技兴院方针

1、结合医院发展需求实际，采取切实有效的措施，建立了华西医院远程教育系统，为专业技术人员不断提供专业技术学习平台，鼓励专业技术人员多出成果，多做贡献。

2、继续加快人才培养速度，选好选准人才培养苗子，努力培养实用型人才。将在下半年新引进各专业技术人才，为三甲医院人才后备队伍建设打下坚实基础。

3、加强“三基”训练，完善医院继续教育体系。继续加强基础操作训练，不断提升医务人员医疗技术水平，鼓励专业技术人员参加继续教育。

4、加强医学科研工作，完善科研档案，在介入性诊断治疗、微创治疗以及肿瘤综合治疗等方面取得较大突破，提升了医院诊疗技术水平。接受了湖北民族学院护理本科生10人的临床带教任务，同时接受了万州、重医、*医药卫生学校等学校的大、中专实习生的临床实习任务。护理人员在全国及省级刊物上发表护理论文2篇。

5、加强了医疗外交，加大与上级医院的合作力度，与华西医院的合作建立了远程会诊、远程培训系统。落实了指导医院义务，加强对乡镇卫生院的业务技术指导和交流合作。利用好健康教育基地，开展病人和亚健康人群的健康指导、咨询等工作。

（三）全面提高后勤综合服务水平

1、继续以财务管理年活动要求加强财务管理，规范经济管理，强化成本意识，做好增收节支工作，努力建设节约效能型医院；严格执行医疗收费标准，规范医疗收费，增大收费的透明度和病人明白消费的力度。

2、进一步完善、优化分配方案，强化综合目标考核制度，切实建立起按岗取酬，按工作业绩取酬和重技术、重实绩、重贡献的分配制度，切实做到质量、效益与薪酬挂钩；真正建立起“优劳优得”的分配机制，努力实现“以改革促效益，以效益促进改革和发展”的良性循环目标。

3、进一步规范人力资源管理。一是完善院科两级管理，不断革新思维和管理模式，进一步规范科室运行管理机制，使中层干部管理水平提高，科室管理工作不断完善；二是严格执行《劳动合同法》，规范用工管理。

4、做好内部审计工作，坚持做好重大经济活动、医疗收费、重大财务收支、内控制度、大型设备运行等的审计工作。

5、做好医疗设备特别是新投入大中型设备的管理、开发、利用工作，提高设备的利用率和产出效益，健全效益分析制度。

6、做好医院后勤服务保障工作。规范环境卫生、园林绿化等社会化服务管理，认真落实后勤保障工作和巡视保养制度，保障了临床一线的工作需要。

7、进一步规范信息管理。做好院内外信息的收集整理工作，加强网络管理和网站建设，做好医院HIS系统的维护和管理工作；严格档案、病案的规范管理，健全完善固定资产档案、大中型设备档案和科研档案。

8、严格执行政策，加强督查指导，进一步规范医保、城乡合作医疗、工伤医疗以及商业保险医疗的管理。

（四）严格加强药品管理

1、重视药品质量。继续坚持主渠道采购药品,把药品质量放在第一位,严格控制药品价格，按照计划及时供应药品。严格执行药品出入库制度，加强药品出入库管理，严把进货关，严格按各药品的储藏条件作好药品保管工作。

2、加强药品管理。严格按照新颁布的《品、管理办法》，对药品的计划采购、出入库管理、贮存保管、处方审核、使用等都严格按“五专”进行管理。定期对品、的使用情况进行网上登记、上报。对贵重药品，实行数量管理，使用情况登记，每天进行交接班。对于效期药品，每月定期清查，并及时上报各临床科室进行调节使用，减少医院损失。

（五）开展病人回访工作，延伸医院服务链

1、制定工作方案,精心组织实施。根据“及时了解病人出院后的恢复状况，传授健康防病知识，追踪了解出院病人的意见和建议，认真分析并及时改进，提高我院的社会综合满意度。”的目标要求，制定了《病人回访实施方案》。医院成立了病人回访部,由一名高年资副主任护师开展相关工作。主要负责患者出院回访方案策划、临床科室开展病人回访工作的指导和效果评价、院级回访工作的组织实施。各临床科室落实由副护士长负责病人回访工作。

2、回访形式丰富，效果明显。各科室分别进行了电话回访、书信回访、网络回访、上门回访及社区集中回访。通过病人回访活动的开展,提高了我院医疗、护理及服务的层次，完善了患者医前、医中及医后全过程服务，形成对病人的“服务环”。拓展了我院信息收集渠道。病人的意见和建议，作为医院工作改进的依据之一，稳定了病人群，病人更信赖我院、忠实我院及宣传我院。

（六）狠抓医院满意度控制，病人满意度逐步提高

1、扩大了满意度调查面。开展了住院病人满意度调查、门诊病人满意度调查、出院病人满意度调查、临床对医技科室满意度调查、临床医技科室对职能科室满意度调查、社会对医院满意度调查等。

2、进一步科学、仔细、全面做好了满意度统计分析工作，统计了病人对医院各单项服务的满意率、满意度最低的科室各项目的满意率及各职能部门获得的各单项满意率。

3、充分利用满意度调查结果，每月重点改进满意度较低的5项工作，落实责任部门、整改措施，在规定的时限内达标，医院整体满意度水平逐步提高。四是由住院病人选出月度最满意医生和护士，并予以公示，作为评优选先的条件之一，形成了人人争当“最满意”的良好局面。

三、加强精神文明建设，促进医院文化发展

（一）加强精神文明建设

继续巩固精神文明建设成果，积极参与文明城区创建和市容环境整治工作，积极参与继续保持“*市卫生城区”工作，做好文明细胞建设，促进三个文明协调发展，进一步优化院内环境，保持区级文明单位、区级卫生先进单位、区级园林式单位、市容整洁小区称号。

（二）加强医德医风建设

1、进一步强化了“以病人为中心”观念，严格执行《医德规范》和卫生部“八个不准”，继续抓好“服务承诺、院务公开、收费公示”三项工作，突出“提高满意度、纠正医药购销和医疗服务中的不正之风、规范药品采购”三个重点；加强约束机制和考核奖惩机制建设，创新和完善病人满意度调查方式。坚决遏制医药购销和医疗服务中的不正之风，认真开展纠风专项治理，坚决打击私收费行为。建立完善的医务人员医德医风档案，形成了医德医风建设的长效机制。解决各种社会关注的热点问题，保障了病人利益，改善医患关系，进一步促进了我院医德医风的根本好转，提升医院社会形象。

2、进一步加强了民主评议政风行风工作。按照区政府纠风办、区卫生局要求和2007-20*年民主评议政风行风工作实施方案，上半年我院紧密结合作风建设年活动，进一步落实工作目标，建立责任制，以持续纠正医药购销和医疗服务领域不正之风，治理医药购销领域商业贿赂为工作重点，切实解决了损害人民群众利益的热点问题，进一步完善了医德医风考核、激励和惩戒等制度，建立起民主评议政风行风和纠风工作的长效机制。

（三）全体职工共同抗震救灾

5月12日，四川汶川县发生8.0级特大地震，我区也有明显震感。在转移病人的过程中，全院医护人员不怕危险坚守岗位、转移病人，确保的医疗病人安全和正常发展秩序；我院按照上级要求成立了抗震救灾医疗队，组建了抗震救灾特殊病房；全院职工纷纷伸出援手为灾区同胞捐款，院工会也组织了会员捐款，党员积极缴纳特殊党费。在抗震救灾中涌现出一批先进典型和先进事迹，也彰显了中心医院人众志成城、同舟共济的团队精神和爱国主义、集体主义精神。

（四）加强职工的团队能力建设

4月11日-12日，由我院院团委、护理部牵头，与黔江建行共同开展了“*深呼吸——黔江中心医院&黔江建行迎奥运素质拓展”活动，医院有60多名、建行40多名干部职工参加，活动为激发职工的工作热情，培育职工的团结协作精神，提高医院团队能力发挥了积极作用。

（五）推进医院形象建设，医院形象不断提高

1、加强了乡镇卫生院及社区卫生服务中心的走访、沟通，半年来，共联系城区3个社区卫生服务中心及两河镇中心卫生院等12个乡镇卫生院。对合作医疗病人双向转诊、技术人才的培训、疑难病人的抢救及会诊等问题进行了深入的沟通，取得了实质效果。

2、开展送医送药及专家义诊活动，让农民得到实惠，拉近了与我院的距离，树立了医院良好形象。上半年共开展送医送药及专家义诊6次。

3、继续开展济困病房，优惠贫困住院患者。

4、规范医院标识，统一视觉形象。

5、有效开展了医院宣传工作，群众对我院进一步了解。

四、狠抓党风廉政建设，做好党务群团工作

（一）加强党建工作

强化组织建设、思想建设和作风建设。采取了灵活多样的方法加强干部职工政治思想教育和引导，积极开展“解放思想，扩大开放”活动，吸收了4名思想上进的入党积极分子为中共预备党员，为医院改革和发展提供坚强的政治保障。

（二）加强反腐倡廉工作

强化了廉政教育和监督，进一步落实廉政建设工作分工责任制。

（三）开展城乡互联共建

按照区委要求，我院党委与杉岭乡尖山子村党支部结为对子，开展城乡基层党组织互联共建活动。

五、积极完成其他工作任务

（一）做好社会治安综合治理、消防、法制宣传教育、安全生产、内保和计划生育等工作，确保了医院安全稳定和正常工作秩序。

（二）按照对口帮乡扶贫工作要求，对口帮扶杉岭乡尖山子村。院领导带队两次到帮扶点，开展调研、义诊等活动，并送去救灾款、物资和药品价值共8000元，资助贫困学生4人2000元。

（三）完成实习生、进修生管理，带教任务。

（四）完成高考体检工作。

（五）医学鉴定工作开展良好。

（六）完成了区委、区政府和区卫生局交办任务。

七、上半年完成主要指标

上半年医院门诊量达116100人次，比去年同期增加了15.6%；出院6054人次,比去年同期增加25.29%；住院6599人次，比去年同期增加了33.99%；病床使用率82.29%，比去年同期增加了15.06%；业务收入3814万元，同比增长31.7%，完成年计划的52%，其中药品收入占业务收入的39%；未发生医疗事故。

八、下半年工作重点