四年级家访总结范文

四年级家访总结篇1

对的深入研究始于20世纪90年代初期,自从那时起,人们做了很多努力,以了解和解决需求面,也就是从委托权力中得到非法财富者的问题。但是,对供应面的关注较少――供应面指的是那些利用非法款项和不正当影响寻求非法优势的人。为了缩小这个差距,透明国际(Transparency International)创建了行贿指数(Bribe Payers Index,BPI)。在1999年、2001年、2006年和最近的2008年共进行了四次行贿指数调查。

最新的指数,将全球主要经济体按国内企业在国外的行贿可能性做了排名――对的供应面进行了评估。BPI指数平衡透明国际清廉指数(Corruption Perception Index,CPI)的调查结果,CPI主要研究公共部门受贿情况,它通常显示发展中国家在清廉方面表现较差。通过指出发达国家企业的不检点行为,行贿指数表明了反欺诈机构关注私营部门责任的迫切需求。它也表明,有必要更好地执行公约并监督自愿承诺,以提高企业的行为标准。

2008年行贿指数

最近的指数,建立在对来自26个国家的2742位企业高管所提的两个问题的调查结果上,这两个问题是Transparency International 2008年大规模行贿调查(2008 Bribe Payers Survey)的一部分。

调查向企业高管询问来自特定国家的外国企业,在高管所在国内从事经营时行贿的可能性;答案只限于与受访公司有业务往来的国家。总而言之,企业高管提供了外国贿赂行为源头的可靠信息。

2008年BPI指数列表中的22个国家,占了2006年外国直接投资流出额和出口商品及服务总额的四分之三。

表1显示了每个国家的平均分,从0到10划为不同的等级,还显示了分数准确性的信息。分数越高,其国家企业在外国从事贿赂活动的可能性就越低。

根据受访的高管的看法,来自比利时和加拿大的公司是最不可能在国外从事贿赂活动的,紧随其后的是那些来自荷兰和瑞士的公司。在这个列表的另一头,受访高管认为,俄罗斯公司最有可能进行贿赂行为。尽管该指数显示了一些国家的表现比其他国家好,但也表明,一些总部设在企业高管认为行贿可能性最低的国家的公司,仍然会行贿。

地区差异

受访高管所处地区不同,对在2008年BPI指数列表中的国家的观点也有所不同。尤其是,这些观点可以归入四种不同的地区分类。

非洲和中东(埃及、加纳、摩洛哥、尼日利亚、塞内加尔和南非):这些国家的高管认为,荷兰和日本公司最不可能在这些地区行贿。印度公司则被认为最有可能行贿。但值得注意的是,当地的企业家也认为南非公司非常有可能在该地区行贿。

亚太区(印度、印度尼西亚、日本、马来西亚、巴基斯坦、菲律宾、新加坡和韩国):这些地区的受访者认为,德国和加拿大公司最不可能在这些地区行贿。中国企业被认为是最有可能行贿的。

欧洲、中亚和美国(捷克、法国、德国、匈牙利、波兰、俄罗斯、美国和英国):受访者认为,瑞士和比利时公司是最不可能进行贿赂活动的,而中国再次被认为最有可能行贿。这些受访者也认为,意大利企业比很多其他的欧洲国家更可能成为行贿者。

拉丁美洲(阿根廷、巴西、智利和墨西哥):这些地区的高管认为,中国公司最有可能在本地从事贿赂活动,而德国公司最不可能这么做。

行贿类型

2008年行贿调查,也分析了这22个国家在国外使用不同类型贿赂行为的频率,主要为金钱贿赂高官或政党、金钱贿赂低级别公务员以提高办事效率,以及利用个人或家庭关系以获得公共合同。

结果(图2)所示的贿赂总数,与2008年BPI指数的调查结果吻合。尽管如此,总部设在处于指数列表下端的国家的公司,在国外开展业务时呈现出不同的贿赂类型:

大约一半的受访者指出,俄罗斯公司经常向高官和低级别公务员行贿,但几乎没人认为这些公司会利用个人和家庭关系来获取公共合同;

38%受访者认为,墨西哥公司最有可能利用个人和家庭关系来获取合同,但只有32%受访者认为,他们会向高官、政党或低级公务员行贿;

30%的受访者表示,印度公司有可能向低级别公务员行贿以提高办事效率,这个比率高于其他两种类型的外国贿赂。

另外,即使在2008年BPI指数调查中表现最好的国家,也有一些弱点:

16%的受访者认为,比利时公司“经常”或“几乎一直”利用家庭或个人关系以赢得公共合同;

10%的受访者认为,加拿大公司经常利用个人关系在国外获得业务;

7%的受访者认为,荷兰公司经常向低级别公务员行贿以提高办事效率;

当被问及瑞士公司时,5%的受访者认为,它们经常向高官或政党行贿,而也有5%受访者认为,它们利用个人关系以获得公共合同。

结论

对活动供应面进行的研究,表明在外国发展的公司和它们国家的政府承担着共同的责任。

2008年的BPI指数,显示了各国在境外管制国内公司行为的相对成功和失败之处,但它也显示了公司在保证其员工遵守商业惯例最高标准方面做得是好是坏。这需要政府和企业共同努力才能有所改善。这包括遵守各个国家现行的国际反腐败公约,以及企业的各项行为准则。■

四年级家访总结篇2

工作总结是对过去一阶段工作的回顾和分析评价，判明得失利弊，提高理性认识，用以指导今后工作的一种常用文书。下面是小编为大家整理的信访工作总结范文，仅供参考。

 

 

信访工作总结一

2020年即将过去，现将全年信访工作开展情况总结如下：

一、完善各项制度，形成齐抓共管的信访工作新局面

妇代会信访工作与连队信访工作有机结合，不断完善矛盾摸排查制度、领导干部轮流接访制度、领导包案制度及责任追究制度等，使信访各项工作有制可依。为了使信访工作取得扎扎实实的效果，年初，连队主要领导与包括妇代会主任在内的每个副职干部签订信访工作目标管理责任书，使每个干部肩上有指标、有责任，从而形成全体干部共同参与的信访工作良好局面。

二、坚持“四个”结合，促进各项工作齐头并进

妇代会信访工作坚持与党的群众路线教育实践活动相结合，与“面对面、心贴心、实打实”服务职工在基层活动相结合，与“寻找最美家庭”工作相结合，与每月一次矛盾纠纷排查工作相结合。各项工作有机结合，做到资源共享，取长补短，确保每项活动及工作都能有序开展，保证了工作成效。

三、采取灵活方式，将妇女维权落到实处

妇女信访工作采取主动走访与热情接待来访相结合的方式，及时解决妇女职工的热难点问题及矛盾纠纷。全年走访职工80余户，了解到职工关心和关注的共同问题21条，了解到25户职工家庭个体困难及问题，能解决的已当场解决，解决不了的上报支部协调进行解决。在走访过程中，确定了连队9户特别困难的家庭与干部结成帮扶对子，连队8名干部拿自己的工资为困难职工购买了价值11000元的有机肥进行帮扶。接待妇女来访5起，并成功解决4起，另一起已上报团党委协调解决，成功调解家庭矛盾纠纷1起。在解决妇女热难点问题的同时维护了妇女的合法权益，大大降低了非正常访及越级上访事件的发生。

四、取得的成效

一是妇女信访工作的开展，有效的解决了妇女同志的热难点问题，维护了妇女的合法权益，稳定了职工队伍，从而促进了连队的和谐稳定。二是进一步拓宽了妇女维权和解决困难的渠道。三是妇女同志对“妇女之家”的作用进一步认可。

五、存在的不足

一是走访过程中只详细了解自己需要了解的东西，对自己不需要的没有过多关注，这让职工感觉不是真正关心自己而是为了走访而走访，使得走访成效有了一定的折扣；二是由于工作量大，导致走访工作时间不足，一年下来，只对自己认为需要走访的职工进行了走访，而不是每家每户，导致工作范围没有达到全覆盖。

在今后的工作中，一连妇代会将继续以“妇女之家”为载体，加大妇女同志的走访力度，积极解决妇女同志的热难点问题，及时调解妇女的矛盾纠纷，及时发现损害妇女同志合法权益的行为并及时阻止，让妇女同志真正感受到妇代会娘家人的关怀。

信访工作总结二

一、实行村民信访与福利挂钩，规范村民信访行为

为充分发挥村民自治的作用，引导各村（居）委会利用村规民约规范村民上访行为，防止因非法上访而损害村集体及大多数村民利益的行为，维护全村社会和谐稳定，该镇从实际出发，不断探索，在一些集体经济、村民福利都较好的村尝试实行信访与福利挂钩制度。年初先在PL村试行，目前推广到英光、山陂等村。信访与福利挂钩的主要内容是把信访问题纳入村规民约，由村民表决通过后实行。该制度规定，村民有任何信访问题，须逐级向村小组、村委会反映，先由村、组协调解决，须上级政府或部门解决的，由村委会负责联系解决。对诉求不合理或对问题解决得不满意，村民执意上访的，由村民代表会议进行表决。对合理上访，由村组干部带访。对非法上访的干部、党员、村民依照《信访条例》、《惠州市规范共产党员、国家工作人员上访行为的若干规定》和《中华人民共和国村民组织法》的规定，依法对其分别给予罢免、纪律处分和取消村里的福利待遇等处理，造成重大影响的，移交公安机关依法追究其法律责任。PL村***过去因为村小组的宅基地问题反复到镇上访，不接受村镇的调解。实行村民信访与福利挂钩以后，村委专门召开了村民代表会对他的问题进行讨论表决，在村民的帮助下，***认识到自己的错误，一个信访老问题得到了化解。

二、实行信访信息报告奖励，促使问题快速解决

为了建立快速有效的信访信息报告渠道，激励村民在遇到突发公共事件或信访信息时，尽到公民责任，镇政府制定并实行了《信访信息报告有奖工作实施办法》，该实施办法明确规定了指导思想和原则、机构设置及人员职责、有奖信息范围、奖励标准、奖金筹集及发放、信息接受报告处理程序、保密等内容。无论何人发现了公共事件或信访苗头，如自然灾害、事故灾难、社会安全事件等，可以直接向镇信访办报告，一经查实，按事件性质、影响程度、报告时间，给予适当奖励，并为报告人保密。为了动员全民参与，镇政府向社会发放了2000份便民信息卡，在有线电视播放公告100多次，公布了统一的信息报告电话号码，24小时有人值班。

宣传部信访工作总结

1.工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

信访工作总结三

2021年在县委、县政府的正确领导下，在上级信访部门的关心指导下，县宣传部上下团结一致，深入践行群众路线教育实践活动，坚持用群众工作统揽信访工作，按照大接访、大化解、大宣传的信访工作总体思路，围绕社会稳定大局，深入开展一推进、三下降、创三无活动，圆满完成了重大敏感时期信访稳定工作任务，有力维护了社会大局和谐稳定。2022019年，我县共发生群众进京访184人次；赴省访134人次，去市访260人次，我局共受理群众信访事项 839件，其中办理群众来信45件，办理网上各类信访件76件，接待群众来访684件6859人次。

一、2021年工作情况

今年，我县群众越级访、集体访和异常上访呈多发态势，信访形势仍然严峻，信访突出问题主要体现在以下方面：一是拖欠民工工资和工程款引发的上访群体；二是民间借贷引发的上访群体；三是企业改制引发的上访群体；四是煤矿采空塌陷引发的上访群体；五是重大项目征地引发的上访群体。面对严峻的信访形势，我们迎难而上，积极主动排查纠纷、化解矛盾。

1.狠抓矛盾纠纷排查化解工作。坚持矛盾纠纷定期排查化解和特殊时期随时排查化解制度，把经常性排查与集中排查相结合，坚持属地为主、条块结合，要求各乡镇及县直部门结合实际，

开展经常性排查，随时了解、发现、掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患，在重大活动和敏感时期开展集中排查。今年以来，结合全国两会、八一、十一、十八届三中全会等重要会议和重大节日，共开展了4次大规模专项排查，排查调处各类矛盾纠纷232件，有效缓解了信访维稳压力。

2.强化信访接待办理工作。来访接待是信访工作的首要环节。我们严格规范了接待受理、落实交办、督查督办、结案归档等工作流程。县信访接待大厅实行 一站式接待、一条龙办理、一揽子解决的工作体系，群众来访统一在信访接待大厅接待、登记、办理；接访人员要耐心倾听群众诉求，详细登记信访人信息和主要诉求，接待完毕后能当场答复的当场答复解决，不能答复的，实行一案一人，一揽子管到底的工作机制，落实专人负责联系有关单位，共同协调处理，确保群众信访事项件件有落实，事事有结果。截至12月初，共接待群众来县上访684件6859人次，其中个体访319件631人次，集体访375批6228人次。

3.深入推进领导干部接访下访工作。为认真贯彻落实好中央、省、市关于开展党政领导干部大接访、大下访各项工作要求，建立了党政领导联系群众的长效机制，全面实行县级领导在信访大厅接访和下访制度。最近，县上下发了《府谷县领导干部接访下访活动安排意见》的通知，县上四大班子主要领导随机接访，每个工作日安排两名县级领导在信访大厅接访，及时解决重大、疑难和突出问题，提高了信访工作效率，确保了信访事项办理质量。同时，加大了领导干部下访力度。领导干部能主动深入基层，带案下访，到矛盾多、问题复杂的地方调查研究，就地处理解决问题，真正把问题解决在基层，消灭在萌芽状态。截至12月初，县委书记、县长共接待群众来县上访896人次，其他县级领导共接待群众来县上访2743人次。

4.关注热点难点，加大解决力度。今年以来，我们高度关注群众反映的热点、难点问题，切实加大了对热点、难点等问题的处理解决力度。在城镇建设、劳资纠纷、企业改制、民间借贷、利益分配等方面做了大量富有成效的工作，集中化解处理了大批事关全局和涉及广大人民群众切身利益的突出信访问题。今年县上召开专题信访工作会议2次，召开全县信访联席会议4次，党政主要领导亲自听取信访工作汇报，亲自研究工作对策，安排部署信访工作，一大批疑难复杂信访问题得到妥善解决。城镇建设方面：府谷镇大沙沟王侯清集资建房裂缝问题已进入实质性的解决阶段，府谷镇贾家湾居民反映影响住房采光等问题已解决到位。企业改制方面：协调解决了黄河机械厂、食品公司改制问题。民间借贷方面：对亨顺小贷公司、宏昌鑫煤化公司等非法融资引发的群体上访进行了妥善的处置。利益分配方面：协调解决了府谷镇贾家湾村郝文怀、庙沟门镇西尧沟村刘富等反映村内补偿款分配问题。劳资纠纷方面：今年，因项目建

设拖欠民工工资和工程款引发的上访群体急剧上升。截至目前，因劳资纠纷引发的来县上访总量达3100余人次，占全县来访总量的45.5%。县信访局亲自参与协调大石公路、安山煤矿、铁路运煤专线、国能煤矿、恒源电厂、新区、新府山等工矿企业民工讨要工资30余件，累计为民工讨要工资约1600万元，有力维护了农民工的合法权益。

5.强化值班劝返，确保信访维稳。信访局工作人员除每天正常上班外，坚持24小时值班制度。政府门庭、楼道、领导办公场所安排专人值班接访，维护了机关良好工作秩序；信访大厅24小时有人值守，方便了群众来访。中、省、市重大会议和重要活动期间，县局派专人配合市局现场值班。今年的中、省、市两会期间，我们密切配合市局，听从调度安排，圆满完成了中省市两会期间的信访值班任务，营造了和谐稳定的社会氛围。特别是中央两会期间，尽管有3人进京上访，值班人员妥善劝返，没有给我县造成不良影响。

6.拓展工作思路，创新工作举措。今年我局在过去建立的六位一体的信访工作制度基础上，针对存在的信访突出问题，推出新的举措，一是实行县级领导包案制度。凡涉及进京、赴省、去市、来县的集体访、非正常访、上级交办的各类案件、矛盾纠纷排查中发现的疑难问题，都落实县级领导包案，实行包调查、包处理、包督办、包结案、包稳定的五包责任制。今年共落实县级领导包案125件，截至目前已成功化解113件，化解率达90%以上。二是建立维护农民工合法权益机制。成立清欠农民工工资专项工作领导小组，专门解决今年我县突出的劳资纠纷问题。三是实行信访信息联络员制度。加强了信访部门与各镇、园区、办事处和各部门之间的信息交流工作，这些新举措为维护全县大局稳定起到了关键作用。

7.依法处置违法上访，切实规范信访秩序。今年以来，我们加大了对《信访条列》等法规的宣传、教育力度，引导群众依法理性表达诉求，坚持集中整治和规范秩序相结合，对上访过程中发生的违法行为，及时收集相关证据，坚决依法处置无理缠访、闹访和进京异常上访行为。政府机关警务室专门负责维护群众信访秩序和政府安全保卫工作，其主要任务就是及时发现收集固定非法上访证据，为依法打击违法上访人员提供依据。截至目前，全县共依法处置违法上访人员33人，其中行政拘留27人，训诫谈话6人。通过法治手段，依法打击违法上访人员，确实起到了警示教育作用，规范了信访秩序。人才招聘，

信访工作总结四

工作总结是对过去一阶段工作的回顾和分析评价，判明得失利弊，提高理性认识，用以指导今后工作的一种常用文书。毛泽东同志指出：人类总得不断总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。可见总结是社会进步、人类发展的重要一环，是指导和推动各项工作的一个步骤。总结可以使工作的实践活动由感性认识上升到理性认识，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。它可以为各级领导和机关提供基层工作的情况和经验，以便加强科学管理和指导。

市教育局信访工作总结范文

市教育局坚持以 以人为本、以情治访为原则，综合运用政策、法律、行政等手段，采取教育、协商、调解等多种有效方法，注重身心下移，变上访为下访，依法、及时、合理地处理人民群众反映的热点、难点问题，为维护教职员工合法权益和社会稳定做了大量工作。现将教育系统信访工作开展情况汇报如下：

一、加强领导，落实信访工作责任制

我局领导高度重视信访工作，将信访工作列入重要议事日程，纳入工作全局进行重点部署。教育局成立了信访工作领导小组，形成了主要领导负总责，分管领导负直接责任，其他领导一岗双责，职能科室直接抓，相关部门配合抓的密切协作、齐抓共管的工作机制。对重大信访事项实行领导首问责任制和领导包案制度。本着分级负责、归口管理和谁主管、谁负责的原则，信访问题发生在哪个地区，就由哪个地区处理，形成了一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的信访工作领导责任体系。

坚持领导接待群众来信来访制度。实行局长、校长接待日制度，方便群众来访，及时疏导和化解各类矛盾。设立信访接待室、信访举报电话、信访举报箱和电子邮箱。教育局领导在下基层检查工作中，处理信访问题和案件。同时，倾听群众意见，了解群众意愿，及时为群众排忧解难。今年我们大兴调研之风，调查研究，召开座谈会，倾听基层和群众的呼声，减轻学生家长的经济负担，依法规范从政、从教行为，遵循教育规律办事，增加群众对教育的满意度，减少了群众来信、来电、来访。通过征求意见和调查研究，调整了4项政策，既减轻了学生的课业负担，也减轻了家长的经济负担。

二、建立健全信访工作规章制度，推进信访工作制度化、规范化建设

教育局和学校都建立健全信访工作规章制度，确保信访举报工作的各个环节有章可循。建立了首问领导负责制、领导包案制度、岗位责任制、信访接待制度、登记制度、限时办结制、重大事项快速报告制，建立了社会矛盾和信访隐患排查档案，坚持定期和不定期深入学校、社区进行明查暗访，及时排查不安定因素。教育系统力求从源头上预防和治理腐败，减少引发投诉的各种因素。为此，我们注重加强自身建设：一是全面推行政务、校务公开制度；二是建立各种监督制度；三是实行教育内部审计制度；四是实行基建项目招投标制度。这些制度的建立和有效实施，对于从源头上遏制腐败现象和减少投诉的发生都起到了积极的作用。

三、加强政策宣传，提高服务质量，规范信访秩序

为了进一步宣传《教育部办公厅关于进一步加强新时期教育信访工作的几点意见》等法律法规，我们通过板报、校报、电子音像等形式开展了《信访条例》、《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》等文件的宣传活动。同时，加强教育法律、法规的学习，提高信访员队伍及干部、教职员工、学生的法律意识，确保教育系统依法行政、依法执教、依法开展信访工作，努力构建和谐健康的教育环境。

加强政务和校务公开，从源头上预防和减少信访问题。教育局和各级各类学校全面实行政务、校务公开。对学区划分、教育收费、招生考试、评职晋级、评优选先、经费使用、干部任用等热点、难点、敏感问题全面公开。大宗物品实行政府采购，提高资金使用透明度。今年，我局在新闻媒体上公布了4项教育社会服务承诺，公布了主要领导、分管领导和具体工作人员联系、监督电话。

转变干部工作作风，提高服务质量和水平。进一步完善局机关各项规章制度20余项，实行服务首问责任制，做到热情周到服务。积极落实学习型、服务型、效能型、创新型、勤廉型五型机关创建，实行挂牌服务。对来办事的群众、教师、学生做到主动热情、语言文明、受理认真、答疑耐心、服务周到。减少了信访问题的发生。

四年级家访总结篇3

一、目标要求

集中5个月左右的时间，市县乡三级联动，组织各级干部深入到全市行政村和企业进行走访调研，做到深入基层、深入群众“两深入”，所有行政村和困难企业“两覆盖”，服务企业、服务基层“双服务”。努力在实践中提高做好群众工作、服务基层的能力；提高化解社会矛盾、加强社会管理的能力；提高推动发展、维护稳定的能力，真正做到情况在一线了解，问题在一线解决，感情在一线融合，决策在一线落实。

进村入企大走访活动中要把握以下几条原则：一是领导带头。各级党组织主要负责人是活动的第一责任人，要以身作则、身体力行；市、县、乡三级领导班子成员要全员参与、亲力亲为；所属机关部门领导干部要积极参与。把工作重点转到服务基层、服务群众上来。二是注重实效。要真正深入基层、体察民情，认真研究农村出现的新情况、新问题及企业发展和转型升级过程中遇到的难题，拿出切实有效、具有可操作性的措施，主动帮助基层群众、帮扶困难企业，真正让群众和企业得到实惠。三是整体推进。大走访活动要与“创先争优”、工作、换届后领导班子思想政治建设、机关日常工作结合起来，强化“网格化管理、组团式服务”，推动基层全面建设。四是巩固成果。要更加注重从政策和制度层面来解决问题、推动发展、改善民生。要认真总结推广基层好的做法经验，及时把成熟的做法和经验转化为制度规范，健全长效机制。

二、重点内容

围绕“进村入企、助推发展、强化服务”，重点抓好八个方面的工作：

（一）开展“进千村、访万户”活动。组织市县乡三级领导干部和所属部门干部带着感情深入群众、深入基层，把全市5000多个行政村都走访一遍，深入农户，尤其是困难户、残疾人、烈军属家庭。市县领导各走访2-3个行政村；市县两级部门各走访2-3个行政村，其中市级机关要走访结对帮扶的低收入农户集中村和农村工作指导员派驻村；乡镇干部按分工走访所有行政村。在走访行政村时，要按照“不遗漏”、“不重复”的要求，把农家乐特色村、中心村、特色文化村、矛盾突出村、低收入农户集中村等作为重点，统筹安排，避免出现重复走访。市、县两级未走访的行政村，由乡镇组织领导干部和驻村干部等进行走访，确保所有行政村走访全覆盖。走访时重点围绕“五个一”开展：走访一批农户、开展一次民主恳谈、梳理一项发展思路、落实一件实事项目、提出一条意见建议。该项活动由市农办牵头负责。

（二）开展“千名干部进企业，破解难题促转型”活动。按照“干部转作风、企业得实惠”的要求，由市、县、乡领导干部带队、机关干部等参加。每位市领导赴县市区和经济开发区走访企业2-3家；市级涉企部门结合“企业服务年”活动，组织机关干部成立指导小组，深入企业帮助解决融资难、投资难、创业难、盈利难等实际困难，重点围绕“五项任务”开展：了解企业生产经营情况；帮助解决当前发展难题；有效协调企业劳资关系；梳理企业转型升级思路；及时跟进政府优质服务。同时选派一批年轻后备干部赴企业挂职锻炼。各县市区、经济开发区要参照市里做法，建立健全干部走访企业、联系企业制度。该项活动由市经信委牵头负责。

（三）建立市县两级领导直接联系产业集聚区、重大项目制度。今年由市四套班子领导联系全市重大项目。联系领导要抓好对联系项目的指导、协调和督促工作，定期开展一次实地督促检查或听取项目进展情况汇报。各县市区和湾循环经济产业集聚区、经济开发区也要从实际出发建立相应工作机制。该项活动由市发改委牵头负责。

（四）开展领导干部下访接访活动。围绕党的十、全国“两会”、省第十三次党代会等重要节点，以“大走访、大下访、大接访、大督查、大化解”为主题，开展定点接访、重点约访、带案下访、上门走访、督查回访的“五访”活动。市四届一次党代会后，全国“两会”之前，开展市领导下访活动，推动全市各级领导干部下访活动深入开展，切实解决当前影响社会稳定的突出问题和群众反映的热点难点问题，及时化解矛盾纠纷，维护群众合法权益，真正把接待群众来访、解决问题作为领导干部必须上的第一课，全力维护社会稳定。该项活动由市局牵头负责。

（五）扎实开展“两排查一促进”专项活动。围绕深化“平安”建设，结合开展“社会管理创新落实年”活动和集中化解涉法涉诉进京访案件工作，以行政村和企业为重点，组织开展“两排查一促进”专项活动，即“深入排查化解矛盾纠纷，深入排查整治社会治安与公共安全突出问题，促进‘网格化管理、组团式服务’工作完善落实”，坚决防止发生重大政治性事件、非法聚集事件、大规模和暴力恐怖事件，促进我市经济平稳较快发展与社会和谐稳定。要全面推广落实“网格化管理、组团式服务”工作模式，今年6月底前把网格划分好、把团队组建好、把机制运行好、把作用发挥好，切实把党和政府的工作触觉延伸到社会末梢、覆盖到各个角落。该项活动由市委政法委牵头负责。

（六）开展“服务企业、服务基层”专项行动。围绕加快经济发展方式转变、促进经济转型升级、推动科学发展总目标，进一步发挥市直机关及广大高校、金融机构的职能作用和资源优势，采取定向全年服务及定期集中服务相结合的方式开展“双服务”专项行动。这项工作今年上半年与“进村入企”大走访活动结合进行。各县市区在积极主动配合市直服务组开展工作的同时，深入开展本地“双服务”专项行动，组建县市区服务组，健全完善联席会议、上下沟通协调、重大项目会办、责任落实等工作机制，努力形成上下级联动、整体推进的良好格局。该项活动由市委组织部牵头负责。

（七）开展市级“改善发展环境”调研活动。由市政府各部门组成若干个调研组，由部门领导带队，抽调精干力量，在2月下旬、3月上旬集中赴县市区开展不少于一个星期的调研。重点是围绕改善经济社会发展环境的主题，深入企业和基层，调研了解我市经济社会发展环境存在的突出矛盾和问题；听取企业和基层对改善经济社会发展环境，特别是对政府服务管理的意见和建议；研究提出全市和本部门在改进工作作风、提高服务效能、促进发展环境改善方面的对策建议和工作举措。该项活动由市政府办公室牵头负责。

（八）在宣传文化系统开展“走基层、转作风、改文风”活动。加强系统谋划，讲究策略艺术，突出重大主题宣传报道，使正面主流舆论成为服务科学发展、破解发展难题、维护社会稳定的强大力量。坚持深入基层，服务群众，及时宣传来自基层的鲜活经验和先进典型。立足宣传为民，文化惠民，组织各类文化人才组团下基层采风。重视社会热点问题的正确引导，弘扬主旋律，把握主导权，占领主阵地。该项活动由市委宣传部牵头负责。

三、工作要求

一要明确工作责任。市作风办、市委办和市府办负责组织协调好全市大走访活动，负责全市进村入企大走访活动的总体设计、统筹协调、分类指导、监督检查和汇总分析。市领导参加大走访活动由市四套班子办公室会同相关部门负责组织协调和统筹安排。市作风办同时要做好情况汇总、编发信息、通报和阶段性工作情况总结等工作。市统计局负责相关信息汇总并分阶段提供相关数据，并在活动结束时提供全面的分析报告。市级各单位要进一步明确自身任务，抓紧研究部署，细化工作方案，精心组织实施。各县市区、乡镇街道要结合本地实际，制定行之有效的活动载体和方案，确保工作有效落实。

二要形成工作合力。一要建立分工负责制。各地要对活动的内容进行责任分解，由各主题活动的牵头单位负责指导推进工作。二要建立工作联络员制度。各主题活动的牵头单位指定1名业务处室负责人作为联络员，负责信息沟通、情况报送和协调联络等工作。三要健全信息报送制度。实行信息分级汇总、逐级上报。要填好“进村入企”大走访活动信息反馈表并做好收集工作。同时，各地各相关部门要及时将活动进展情况等信息报送同级作风办和上级主管部门。四要完善问题处理机制。对走访村和企业过程中发现的困难和问题，涉及本部门的，要主动解决；需要当地政府统筹协调的，由当地党委办、政府办和作风办汇总并报同级党委、政府协调解决；涉及其他相关部门的，提交市各专项活动牵头单位协调相关部门解决。

三要严肃工作纪律。“进村入企”要切实避免扰民和增加基层负担，力戒形式主义和做表面文章，做到“六个不”，即：不搞层层陪同和迎送，不干扰地方工作，不给基层添麻烦，不干预企业正常生产经营活动，不接受所走访村和企业的吃请和馈赠的有价证券或礼品(包括土特产)，不做违背群众意愿、侵害群众利益的事情。

四要注重成果运用。开展大走访活动要真正解决问题，重在实践，重在实效，重在群众满意。要注重活动成果的运用，把活动的开展作为社情民意大摸底、矛盾纠纷大排查、创先争优大提升、经济发展大问策、民生保障大调研的过程，分阶段对大走访活动情况进行归纳总结，从中发现共性问题，为党委政府决策提供依据和参考。

五要加强舆论宣传。要切实加大宣传报道力度，充分运用报刊、广播、电视、网络等新闻媒体及市作风建设工作简报，加强对活动动态、安排部署及典型事例的宣传报道，形成强大的宣传声势，努力营造广大党员干部尤其是领导干部深入基层、服务群众，创先争优、真抓实干，推动发展的浓厚氛围。

六要加强督查考核。为保证活动顺利有效开展，市委办、市府办和市作风办将适时组织专项检查，各地各部门也要加强监督检查，把大走访活动纳入今年的年终目标考核，并作为考察班子和干部的重要内容。

四年级家访总结篇4

然而在江西进贤县，你会看到这样的画面：以县委书记领头的县级、乡镇级领导班子在工作最繁忙的周一热情接待来访的群众，耐心地聆听他们表达困惑和诉求，或当面解答、或做好记录；周二，县领导亲临生产一线、到田间地头，了解企业家的想法和难处、了解群众的生产生活状况，向企业家取经、向农民朋友请教；周四，乡镇领导下访；周五对走访过程中遇到的未能当面解答和解决的问题，按约定进行回访。他们将这套方法称为“一二四五”工作法。

“表面上看似简单的工作日程安排，其实是处理群众工作经验的长期积累和无数次对‘民情家访’活动成效规律的探索。”国务院发展研究中心李春苗教授这样评价。

人民论坛：“一二四五”工作法的核心内容是什么，当时是基于什么样的考虑制定出这套方法的？

王敏：简单来说就是周一领导开门接访，周二县级领导下访，周四乡镇领导下访，周五领导约访、回访。

我们结合以往的走访情况、借鉴其他县市的经验摸索出的这套“一二四五”工作法，就是想让群众的意愿和困难在一个周之内得到满足和解决。不拖沓、不敷衍、不回避，让问题显露出来并尽最大努力予以解答和解决，这样才能获得群众的信赖，才能避免矛盾累积造成严重后果，这就是我们找到的规律。从群众中来，到群众中去，化解矛盾是有规律可循的。将问题化解在一周内，决不允许拖沓和敷衍，就是对规律的最好运用。

通过半年来的有效实践，我们共接待上访群众198批2288人次。县级领导共下访1300余次。一季度，全县共化解积案100余件，帮助困难群众解决问题1000余个，赴京上访保持零记录，赴省访、到市访同比分别下降50%和62.1%。

人民论坛：窥一斑见全豹，赴京上访零记录的背后是各级干部的“辛苦指数”，这套方法对于经济社会发展想必也起到了巨大推动作用。

王敏：我结合我们实际开展工作的一些情况从四个方面说说。一是促进了社会和谐。各级领导干部把上访群众作为亲人来看待，把百姓难事作为家事来对待，开门接访、带案下访、及时回访，着力化解群众心中“疙瘩”，全力解决群众实际困难。二是加快了项目建设。挂点县领导每周走访，现场办公，为企业解决实际问题。三是改进了干部作风。各级干部不仅是从酒桌、饭桌、麻将桌上走到了办公桌、会议桌前，更走进了项目现场、深入了基层一线，成为辖区“一亩三分地”上的“百事通”。四是夯实了基层基础。县级领导在走访挂点乡镇、挂点村的过程中，全力协调村级“两委”换届各项工作，确保了顺利换届，夯实了基层基础；另一方面，所有村级组织的书记、主任，经常性地走访辖区内住户，与群众面对面沟通，消除了矛盾隔阂，增进了理解信任，密切了党群干群关系，提升了基层组织的工作能力和水平。

群众利益无小事，为官一任要造福一方，踏踏实实干工作、全心全意为民排忧解难，不靠政绩立牌坊、要用民生立口碑。

人民论坛：看似简单的日程安排，其实是各级干部用心、用情去解答的服务命题，从中我们可以总结出不少好经验供其他县市借鉴。

王敏：借鉴谈不上，每一个地方社情民意不一样，做工作要结合自身实际去开展，不过我们也总结了几条启示供大家参考。

一是常接地气才能赢得人气，只有真真切切为老百姓做实事，才能获得百姓的信任和尊敬；二是高位推动才能上下联动，上行才能下效；三是创新方式才能不流于形式；四是机制长效才能确保实效。

总书记在“七一”讲话中告诫我们“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人”。进贤县用“一二四五”工作法践行了党全心全意为人民服务的宗旨，谱写了新时期“干部上山下乡”的华章。

（人民论坛记者王慧采访整理）

四年级家访总结篇5

关键词：涉诉信访；司法民主；法院信访机制

当前，信访问题集中在民生、社保与社会救助、企业改制、土地征收与拆迁、环境保护、安全生产等方面，其中80%以上的系涉诉涉法上访，在中国目前的司法环境下，信访不应当成为与司法相冲突的社会矛盾解决方法，而应当在法院系统内部建立和健全信访制度，完善法院内部的多元化纠纷解决机制。

一、涉诉信访的概况

信访制度是具有中国特色的政治制度设计，是党和政府联系群众的重要渠道。1949年3月，中共中央迁到北平，当年8月就正式成立了中央书记处政治秘书室。1951年5月16日，毛主席作了《必须重视人民的通信》的批示，指出：“必须重视人民的通信，要给人民来信以恰当的处理，满足群众的正当要求，要把这件事看成是共产党和人民政府加强和人民联系的一种方法，不要采取掉以轻心置之不理的官僚主义态度……。”[1]“新中国刚成立时，来信来访很多，中央人民政府系统几乎同时成立了三个单位受理群众来信来访，即中央人民政府委员会办公厅、中央人民政府政务院秘书厅和总理办公室。不久全国人大常委会办公厅又设置了人民接待室，作为专门处理人民来信来访日常工作的具体办事机构。到1954年，中央人民政府各部委和直属机构大多建立了信访机构或配备了专、兼职信访干部，全国有很多省和县也按照中央的要求建立了相应机构。”“ 1954—1957年，来信来访猛增，信访机构进一步完善，中央有接待任务的50多个机构都建立了信访机构，配备了信访干部。”[2]改革开放后，“1992—2004年，全国县以上党政信访工作机构受理的信访量呈持续上升趋势。经过各级各部门的共同努力，2005年，全国信访总量在持续十二年上升后开始下降。”“但值得注意的是，全国县以上党政信访工作机构受理的信访总量虽然有所下降，但全年仍在1000万件（人）次以上的高位运行。”[3]

改革开放后，1980年6月20日最高人民法院颁布《最高人民法院信访处接待来访工作细则》，初步形成了具有中国特色的司法信访制度。近年来，涉法涉诉上访日渐增多，成为了各级人民法院面临的一个严峻问题。“1989年最高法院告诉申诉庭就向高、中级法院交办查处重点申诉案件568件。经过及时审查处理，其中464件维持原判，改判104件。1990年最高法院办理各类重点申诉案件734件。2003年最高法院共接待处理涉诉信访12万余件次，按照分级负责处理的原则，依法审查处理申诉和申请再审案件2 089件。”[4]2006年，“地方各级人民法院共办理群众来信来访3 995 244件（人）次，下降5.33%，其中涉诉信访435 547件（人）次。审查申诉和申请再审196 342件，其中符合法定条件进入再审程序的47 902件，审结46 468件，改判15 867件，占当年生效案件总数的0.31%。”[5]

二、涉诉信访基本成因分析

（一）历史因素

中国的法制传统一向是行政与司法合一，自晚清修律以来，行政和司法才从形式上实现分离。新中国司法体系建设受中国传统法制史和前苏联影响，与国家政权建设紧密相连，建国后虽然创立了人民代表大会制度将司法和行政作了表面区分，但在整个国家体制中，司法只是高度集权的国家机器的一个组成部分，司法与行政的实质性区分远远没有完成，法律还远远没有达到作为社会最后一道防线的功能，信访问题往往成为地方党委、政府干预司法审判的重要原因，信访作为特殊的法律实践形式，成为极具中国特色的一种法律现象，并得到广泛的运用。

（二）立法因素

根据《中华人民共和国宪法》第41条规定：“中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利。”因此，信访是中国公民的宪法权利，也是公民的一种政治参与形式。

（三）纠纷解决机制因素

随着改革开放和中国加入WTO，在社会转型时期，旧的经济结构和管理体制受到强烈冲击，原有的许多纠纷处理机关已经无法适应新的形势。自20世纪80年代以来，中国开始司法改革，其目标是要建立起“判决—执行”的审判模式，经过二十余年建设，诉讼、仲裁、复议等制度初步建立，但多元的纠纷解决体系尚未成熟，社会矛盾纠纷没有建立起合理的分流机制和对滥诉行为的有效制裁机制，这直接导致了纠纷直接进入到诉讼程序，引起机制失衡。

（四）司法救济机制设计缺陷因素

中国目前的涉诉信访几乎都与司法救济的缺陷有关，作为一种独特的法律现象，中国法院的信访者既有对法院生效裁判不服的人，也有被各级法院不予立案的人。各级法院不但要处理针对本院的申诉信访而且有权也有责任处理对下级法院的申诉信访。

由于社会各方面发展不平衡，整个司法体制在应对社会矛盾过程中也呈现出结构性的力不从心，对于土地纠纷、劳资纠纷、拆迁纠纷等多发性、容易引发上访的纠纷，法院往往不立案，这一关闭救济途径的做法反而引发了更多的涉诉信访问题。原最高法院院长肖扬曾指出：“由于法律对申诉没有时间、次数、审级的限制，因此，接待、处理不服各级人民法院生效判决和裁定的申诉，是我院一项极为繁重的工作。”[6]

三、建立具有中国特色的法院信访机制

社会冲突“解决”的内涵“应当是多层次主观效果的综合体”，包含四个层次：第一，化解和消除冲突；第二，实现合法权益和保证法定义务的履行；第三，法律或统治秩序的尊严和权威得以回复；第四，冲突主体放弃和改变对抗社会统治秩序和法律制度的心理和态度，增加与社会的共容性，避免或减少冲突（至少是同类冲突）的重复出现[7]。

（一）将涉诉信访工作法制化

目前《国务院信访条例》适用于行政机关，仅对法院涉诉信访工作具有参考作用，并且涉诉信访工作不同于一般的信访工作，它是一项专业性极强的工作，法院应当通过创设符合法律科学规律、适应现行法院审判管理体制的信访机制。最高人民法院作为国家的最高司法机关，有必要制定涉诉信访的专门司法解释，将涉诉信访工作法制化。借鉴审判流程管理的制度设计，明确信访工作的职责、权限、审限、纠错问责、操作规则和奖惩办法。建立健全再审复查听证制度，整理过滤申诉和申请再审信访事由，剔除不符合再审立案条件的信访案件。法院信访工作公开化制度。

对于重大、疑难案件，特别是上访人无理取闹、缠访缠诉的案件，应邀请人大代表、政协委员、法律专家、新闻媒体和当事人及其近亲属参加公开听证和答询，依靠社会力量和群众舆论做好化解矛盾纠纷工作，达到息访息诉的效果。

（二）法院信访与立案工作相结合，加强立案和司法救助工作

目前信访工作由立案庭的法官来办理，但只是把信访部分纳入到申诉再审的轨道上。按照法制化和规范化的要求，如把信访程序确定为决定再审的前置性预设程序，那么从事信访工作的审判人员应当为程序法官，接访处访应视为程序审查工作，从体制上可将信访部门与立案部门合并，直接建立立案信访庭，将信访与立案工作相结合，加强立案工作，给予公民更多、更彻底的司法救济，要将当事人引向法院这一解决纠纷的正规渠道。

司法救助工作的加强对于纠正司法专权、防止自由裁量权的滥用、确保司法公正将会起到非常明显的效果。将信访与立案工作相结合后，同时应当赋予信访部门以确定司法救助范围和对象的权力，以扩大司法救助范围，加强司法救助工作。

（三）加强信访一体化建设

在目前的社会环境下，全国各级法院信访部门，应当采取上下联动的工作机制，在涉诉信访案件处理上体现总体控制，由最高人民法院统筹全国法院系统涉诉信访案件处理工作，以强化信访信息资源共享，节约法院和当事人信访资源及其成本，防止因信访接访与处理脱节造成重大失误，有效地促进涉诉信访工作的良性开展。

（四）对违法缠访缠诉行为开展司法打击

当前各地法院为做好息访息诉做了大量工作，但有的单位为了求得一时的清静，做出无原则的让步，使无理缠访缠诉人得到一些好处，这在某种程度上助长了无理缠纺缠诉人的气焰。

胡锦涛同志指出：“信访工作是为人民群众排忧解难的工作，也是构建社会主义和谐社会的基础性工作。”[8]共和国的第一任最高法院院长沈钧儒说：“人民司法工作，是依靠人民、便利人民、为人民服务的工作，人民司法工作者应该全心全意为人民服务；因而群众路线是人民司法的一个基本问题。”[9]

由于中国法院信访制度的存在具有深刻的社会历史成因和重要的现实价值，做好新时期法院的信访工作，已被《最高人民法院关于落实23项司法为民具体措施的指导意见》确定为落实“司法为民”的重要举措。

参考文献：

[1]刘絮，聂玉春.信访工作手册[K].北京：高等教育出版社，1988:26.

[2]刁杰成.人民信访史略[M].北京:北京经济学院出版社，1996:85.

[3]中央党校进修一班第40期A班社会发展方向第三课题组.从信访工作中的问题看和谐社会建设难点重点[J].中国城乡桥，2007，（5）:22-24.

[4]左卫民，何永军.政法传统与司法理性——以最高法院信访制度为中心的研究[J].四川大学学报:哲学社会科学版，2005，（1）.

[5]肖扬.向十届全国人大四次会议作最高人民法院工作报告[EB/OL].中国法院网讯，2006-03-11.

[6]肖扬.向十届全国人大二次会议作最高人民法院工作报告[EB/OL].中国法院网讯，2004-03-10.

[7]柴发邦.体制改革与完善诉讼制度[M].北京:中国人民公安大学出版社，1991:11-15.

[8]完善信访制度建设维护人民群众合法权益，文字实录——访全国人大代表、江西省委副秘书长、信访局局长魏旋君[Z]，2008-03-17.

四年级家访总结篇6

扶贫攻坚圆学梦

一年来，在教育局党委的坚强领导下，党总支部坚持以立德树人为根本任务，结合学校“幸福教育、多元发展”的办学特色，按照中共中央办公厅印发《关于推进“两学一做”常态化制度化的意见》要求，深入开展党建进教学、进班级、进课堂、进管理的“四进”和资助政策大宣讲活动，不断增强党支部凝聚力、战斗力和创造力，真正做到解放思想敢担当、真抓实干有作为。

一、四进工作助党建

奋发赶超有作为

2018年10月份以来，在学校党总支的统一组织下，以党支部为单位，校级领导干部为具体负责人，开展一个党支部一个党建特色创建活动，全体党员同志掀起了“进班级、进教学、进课堂、进管理”的党建“四进”活动高潮。进一步激发了广大党员教师在工作岗位上的先锋模范带头作用。

在进班级活动中，党员同志有担当，讲奉献，深入班级，了解班上同学的动向，观察学生在近半期来的学习情况；针对思想极端的学生及时加强心理疏导；还掌握学生在校生活等方面的实情，并有针对性的采取相应的措施协助班主任推进文明班级的创建。

在进教学活动中，党员同志针对年级特点、学科特点具体开展“静下来、坐下来、谈起来、动起来”谈学情、论教学，并组织年轻党员上汇报课，中年教师上研讨课等形式，让我们的进教学活动进出实效。

在进课堂活动中，我校行政党支部在党总支的坚强领导下，开展了以干部听课、评课为抓手，扎实推进党建工作带动教学工作的行政干部进课堂活动。在学校党总支书记、校长杨军带头下，行政干部们深入课堂，与一线教师共同讨论、交流、分享教学上的高贵经验，促进青年教师教育教学能力的提升。

在进管理活动中，学校党员干部组成督导小组，包保楼层教学秩序、包保安全隐患排查、包保环境卫生、包保出操纪律等走进管理，对班级存在的问题要求班主任、学生进行及时整改督促；走进年级部，就学生管理与服务、教师管理与服务、家委会服务等工作进行指导；走进处室，与处室干部、工作人员开展“交心谈心”活动，对处室常规工作进行指导，有效推进学校管理“精细化、扁平化”。

通过“进班级、进教学、进课堂、进管理”的党建“四进”活动的开展，学校各项工作呈现出常规更规范、教育教学更实在，安全管理有效，校园环境更美、“书香校园”创建更细；校园文化氛围更浓的新气象。

二、爱心助学春风行

扶贫攻坚圆学梦

为认真贯彻落实《xx市“万名教师下基层

资助政策大宣讲”活动方案》精神，积极认真将党和国家的教育资助政策落到实处，让广大农村贫困家庭得实惠，实现“零遗漏，全覆盖”的工作目标，学校成立了以党总支书记、校长为组长的领导小组，在学校党总支的统一安排下，

2018年3月份以来，我校开展了“教师大家访资助政策大宣讲”系列活动。

3

月

16-18

日，全体教师集中开展了“教师大家访资助政策大宣讲”走访活动。7月13-17日，全体教师再次集中开展了“教育扶贫政策大家访活动

”并统计核实扶贫学生资助资金发放情况。政策大宣讲活动对象主要针对我校精准扶贫学生，采取老师学生“1+N”的方式进行。走访宣讲工作分配后，全校老师热情高涨、积极开展政策大宣讲，在整个活动中没有一人请假、没有一人推诿、没有一人落后。

本次走访宣讲活动，学校领导走在第一线，走到了最偏远的地方，部分党员老师更是带病出征，甚至有老师在走访路上因身体不适出现呕吐现象；有的地区极为偏远，交通工具无法到达，有的老师是步行几个小时才到达目的地；更有的地方因为道路崎岖，老师们开车在路上更是屡屡受阻。然而这些并没有阻止老师们走访宣讲的激情，老师们带着对同学无尽的关爱走在走访每一位贫困学生家庭的路上。据统计，在短短的两天半时间里，我们共走访本区内精准扶贫学生家庭

188户。

周末本应该是教师们休息、陪伴家人的时间，但是为了能在第一时间让家长知晓国家的教育精准扶贫政策，及时了解孩子们生活情况以及存在的困难，老师们利用课余时间奔赴山盆落炉、剑坝、芝麻竹园、板桥、毛石芭蕉、松林、沙湾、团泽及高坪与城区等困难学生家庭所在地进行走访宣讲。

四年级家访总结篇7

截止11月7日，六年级970名在籍学生，2名暂时借读学生，全部完成家访（电话微信访问13）。其中29名重点人群，班主任带领任课教师逐一入户家访。

截止11月7日，七年级共有学生1006名，已入户家访973，电话微信家访33。家访覆盖率100%。其中重点人群40户，班主任带领任课教师逐一入户家访。

截止11月7日，八年级共有学生1092名，已全部完成家访（电话微信12），家访覆盖率100%。其中重点人群55户，班主任带领任课教师逐一入户家访。

九年级共有学生954名，截止11月7日，已全部家访（电话微信家访21），家访覆盖率100%。其中重点人群57户，班主任带领任课教师逐一入户家访。1位不能接打电话（住院）家长，2位年龄偏大，回答问题不便的家长，经入户家访沟通，上报电话填写老师号码，由老师代为回答。

家访问题归纳：

家长反映的问题：（1）现代家庭中父母外出打工，做生意的不乏少数，从而消弱了家庭教育的力量；有些交由爷爷奶奶管教，他们却更加宠爱，使得学生的心理放纵，让学校教育工作难上加难。类似情况很多。

（2）家长对孩子有求必应，以至于溺爱和放纵，养成了骄纵的心理，这给学校教育带来诸多难处；还有家长望子成龙，只看重自己子女的学业成绩而忽视或放松对子女的思想品德、纪律教育，导致孩子规则意识不强。

（3）绝大部分学生在学校各方面表现都很好，但在家里仿佛变成另一个人一样。放学后，不写作业，看电视、玩手机、打游戏，好吃懒做，不关心家事，也不关心国事。

具体梳理如下：

不干家务

嘴上答应，行动执行力差

不主动收拾房间

手机听歌写作业

睡懒觉，拖拉

看电视

时间观念差

游戏

自律性差，自控力差

运动少

家长们的建议包含以下几个方面：

（1）希望老师严格管理，从严要求，教育学生学会尊重他人、学会感恩他人。

（2）希望学校多进行励志教育。

（3）希望学校多开展一下文体活动，为学生提供展现自我的平台，促进学生全面发展。

（4）希望个别老师能更加耐心、细心的关注学习的学习习惯培养，帮助学生实现平稳提升。

二、具体措施

1、制定方案，实行教育干部带头家访，教育干部承包年级、班级的包保责任制，确保工作落到实处。

2、实行督查机制

（1）电话抽查（每天80个电话）各级各班家长，当天通报抽查情况，作为级部开展家访工作的重要评价指标之一。

（2）针对学生答卷、家长答卷、家长小程序问卷填写反馈出来的问题，及时梳理，有针对性的进行再次培训学习，明确到题目、明确到每个人。（目前出错最大原因：时间、数字出错，不是不知道，而是看不清答案就填写）

（3）教育干部对承包班级进行不定时的电话问询，及时跟承包级部及班主任教师进行沟通。电话问询情况阶段性汇总，调度会通报。

（4）制度保障

在班主任量化和教师量化中，把家访作为重要指标考核。其中班主任量化占总分的5分；任课老师量化占总分2分。根据督查情况，规定时间内不参与走访或走访任务未完成的教师，当年度师德考核档次不得定为优秀，不得参评道德模范、最美教师、人民满意的教师、师德标兵等师德类荣誉，班级未完成走访工作的，班主任不得参评优秀班主任荣誉。

3、及时调度，努力做好家访前的教师培训

共召开8次班子成员专题调度会，1次班主任家访培训会，2次全体教师家访培训会。对家访中存在的问题及时通报，指导教师有效家访。

4、印制家访配套材料“两清单一指南一封信”——《教师家访任务清单》《教师家访问题清单》、《家庭教育指南》及《致家长一封信》，印制教育宣传明白纸，为有效家访夯实了基础。

5、召开“三会”，有效宣传教育政策。

各级分头召开了家长会，结合月考召开了班教导会，学校3次邀请教科所韩清传所长做家长培训，“三会”的召开，有效的宣传了教育政策，起到了较好的效果。

6、家访中落实“一三三三四”工作机制，做好“一建”“三访”“三问”“三宣”“四落实”工作。

（1）“一建”即建立台账。建立干部访社区、走访教师和教师家访学生家庭台账。依据台账，结合家庭情况和家长工作性质确定家访形式，对于家在外地或父母均在外打工的留守儿童等，一方面可采用电话、微信等形式与孩子父母沟通，同时要与留守儿童监护人面对面交流，确保家访成效；对工作较忙的家长，可采取电话预约的方式，根据家长需要，确定家访时间、地点。

（2）“三访”

在家访中，力求做到三访：访出家长的感悟，访出家长的真实想法，访出对我市教育和学校的好印象。

（3）“三问”、“三留”

教育干部、班主任及任课教师通过各种形式走访完台账记录学生。走访期间，做到“三问”“三留” ----问民情、问困难、问计策；留下良好的方法、留下家长的意见和建议、留下详实的家访材料。

（4）“三宣”即“宣讲我市教育政策”“宣传学校办学理念”“宣讲家庭教育观念”。

（5）“四落实”即对应问题与建议，进一步梳理整合，合理分类，分类施策，精准对接，落实“一类一法”、“一人一案”、“一案一策”、“一家一档”。有针对性地采取帮扶、辅导（含心理辅导和学习辅导）和其他助学措施，切实解决学生的困难，促进学生健康发展，提升满意度，实现“大走访”效益最大化。

7、关注重点人群，拓宽家访渠道

针对家庭经济困难、学困生、后进生、留守儿童、离异家庭子女（含单亲子女）、战疫一线医务工作者子女、进城务工随迁子女和残疾学生学等重点人群，各年级建立家访台账，实地入户。对于确实在外务工无法当面访问的，通过微信视频，电话沟通等方式，力求将政策宣传到位。

8、年级修订家长联系方式，上报面谈家长手机号，确保答题不出问题。

9、小手拉大手，确保宣传到位。各班利用升旗仪式、晨读、班会等形式对学生集中学习培训教育政策，并对学生进行测试，班主任批阅。在确保学生全会全懂的情况下，要求回家与家长一块学习，督促家长掌握教育政策，采用小手拉大手形式保证家长知晓率。并对家长发放测试卷和答题小程序，从中发现回答出错的问题和家长，分析出错原因，有针对性的开展工作。

四年级家访总结篇8

撰写人：___________

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期：___________

2021年人社局信访的工作总结

今年以来，办公室在局党组的正确领导下，在局各单位的大力协助下，以提高执行力为主线，积极参与政务、管理事务、搞好服务，较好地发挥了参谋助手、行政枢纽和窗口服务作用，在立足本职、围绕中心、服务大局方面做出了一定的贡献。

信访工作总结范文一一、___年工作回顾

（一）服务发展大局，发挥综合协调职能。

牢固树立为全局服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制。抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调，通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全局性活动有效实施，促进重大___的妥善解决。要善做好补___务，多联系、多沟通，切实为人社工作开展创造良好的外部环境。

（二）维护社会稳定，发挥___作用。

人力资源社会保障工作涉及千家万户，社会___度极高，位列全市信访大户___年人社局信访办公室作为办信访的牵头部门，要进一步增强群众观念，以高度负责的态度妥善处理人民群众的来信来访，着力化解人社系统信访工作新问题。要继续坚持信访社情形势定期分析制度，抓好矛盾纠纷排查化解工作，落实重大事项社会风险评估，建立健全信访___预警机制

（三）加强信息宣传，发挥主流媒体作用。

要进一步加强信息工作，善于从大量信息中筛选出有价值、有挖根生、对全局有影响的重大信息，供领导参考___年人社局信访工作总结工作总结。要树立精品意识，大力提升政务信息报送水平。要善于总结提升，做好与媒体的沟通协调，配合做好对外宣传工作。要进一步发挥门户网站、12333政策咨询热线作用，推进政务公开。

___年，我局认真细致地落实各项惠民举措，对既有信访做到妥善处理，不留后遗症，变被动应对为主动化解，努力创建新型劳动关系，全力构建通州和谐大环境、促进通州经济大发展，信访工作取得了重大成绩。

随着社会经济的发展，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化，这既给社会快速发展带来巨大活力，也带来了这样那样的矛盾和问题。在人力资源和社会保障领域，许多深层次矛盾和问题通过信访渠道集中反映出来，人社部门信访形势更加严峻，任务更加艰巨。___年我局信访数量呈明显上升趋势，信访总量是去年的两倍以上。来信来访的热点主要表现在养老保险、医疗保险、劳动工资、劳动争议、失业保险、法制监察等方面。

二、强化领导、落实责任，从___层面给予信访工作有力保障

我局强化对信访工作的___领导和责任落实，把___列入党委、局办公会议的重要议程。成立以局长为组长，各分管局长为副组长，行政各科室、各事业中心主要负责人为成员的___领导小组。加强对信访的协调领导，进一步健全信访事项统一管理、信访办理部门和资（学年度党支部工作总结）源统一调度、信访问题及时解决的信访工作一体化工作平台。

三、严格要求、认真办理，从业务层面给予信访工作坚强支撑

信访办理关键是要有行之有效的具体措施，要有准确精当的文字答复。为避免差错，提高质量，局___亲自把关，重点信访重点批示，交由部门重点办理，实行全程监督跟踪。强化办理逐级审核制度信访办理按照具体承办人——经办机构负责人——分管领导——专职人员——主要领导的流程，先由各科室事业单位具体承办人草拟答复初稿，由经办机构负责人、分管局长审核，然后由局办公室信访专职人员扎口，进行答复格式、语言文字等修正，最后交分管副局长审定、签发___年人社局信访工作总结工作总结。层层把关，确保办理质量。对审核未通过的信访事项，发回部门重新办理。这一严格的做法引起了部门的高度重视，有效提高了信访质量。

在全区大接访活动中，面临政府有限责任与群众无限需求激烈碰撞的巨大压力，局党委书记、局长金剑同志带头执行并督促落实领导包案制、信访值班制、首问责任制，妥善处理大接访活动中涉及人力资源和社会保障的信访事项，答复率___%，没有发生一起因劳动保障部门乱作为、___而引发的信访事件。

信访工作总结范文二区信访工作工作总结

区信访工作工作总结全区信访工作在地委、行署和林管局的正确领导下，在省办的具体指导下，以___重要思想为指导，大胆创新，与时俱进，以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级党委、政府部门的共同努力，信访问题大多化解在基层，为全区的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。

___年全区信访部门共接待受理群众来信来访___件次，其中受理群众来信___件次，接待群众来访___人次;发生群众___批次___人次;地区信访办接待群众个人来访___件次___人次，比去年同期___件次___人次，分别件次上升___%，人次下降___%;接待群众___批次___人次，比去年同期78批___人次分别下降___%和___%。

一、用___大精神统领信访工作，认真落实___领导信访工作责任制。

地委、行署和林管局把信访工作看成是落实___大精神、实践___的具体体现，是各部门工作好坏的综合反映，是对基层单位党政班子和领导干部有无驾驭全局工作和处理复杂局面能力的检验，是评价基层工作和干部素质好坏的重要标志。因此，我区始终把信访工作做为___工程来抓，全力推进___领导信访工作责任制的落实。

一是定期召开各种会议，研究、部署、落实信访工作。

全年召开全区信访工作___次，地委常委、常务会议___次，地区信访领导小组会议___次，信访工作专项推进会议___次。

二是在《大兴安岭日报》上向社会公布专员信访电话和三县四区行政___信访电话，并公开承诺服务内容和服务时间。

三是认真做好___领导信访接待日工作。

通过新闻媒体和政务公示板定期向社会公布领导接待日的时间、地点、接待领导的姓名、职务和分管工作范围，同时各级信访部门针对共性问题安排预约接待。

四是各级领导包案制度落到实处。

全年所有信访案件全部实行一案双责制省办下交案件由一名地级领导和一名县级领导包案，地区督查案件由县级、科级两级领导包案。

五是重点、难点信访案件实行双重督办。

地委、行署和林管局领导对解决三访等重点难点信访案件高度重视，为进一步加大督办效果，切实解决信访问题，决定对重点难点信访案件实行双重督办，即在地区三、畅通信访渠道，努力为人民群众办实事

全区各级党委和政府，采取各种措施畅通信访渠道，正确处理改革、发展、稳定的关系，把信访问题的解决作为实践___的具体体现，努力解决人民群众实际问题。

一是继续推进信访工作触角延伸，地、县（区）、乡（镇）、村（社区）和企业的群众信访工作网络已基本健全，使群众的信访问题层层有人管、有人问，保证人民信访权利的顺畅上达。

二是坚持抓早、抓小、抓了的原则，变群众___为主动下访，认真做好矛盾排查，把问题解决在萌芽状态，避免和减少三访发生。

今年___月，通过排查得知呼玛、韩家园两金矿近百名职工，因按照国家政策将限时封矿后要求解决生活出路等问题，欲越级___。地委、行署根据信访部门的排查情况，及时请示上级，制定切实可行办法，解决了两矿职工的生产生活实际问题。地区电力工业局在得知古莲河煤矿部分职工因要求解决一次性安置职工的白条子工资问题酝酿___，便立即___组，从购煤款中预付___多万元，兑现白条子工资，切实解决了职工的生活困难。

三是继续推行___领导信访接待日制度。

全年，共有地级领导___次到地区信访办值班接待___群众，直接解决信访问题___件。如：___月___日啤酒厂原职工因欠发工资和养老保险等问题进行___，行署副专员、管局副局长李廷祥同志在领导信访接待日上两次接待他们，接待后与相关部门协调及时解决了他们的问题。四是加大专员信访电话的工作力度。全年办结省长信访电话办会室交办事项___件，直接办理专员信访电话___件，二级网络单位共受理群众话访事项___件。今年将专员信访电话接待情况由每月上报一次改为每天上报一次王专员，王专员亲自阅批，加快了信访问题的调处速度，加大了信访问题的解决力度。___年___月___日，___自治区居民王某拨打专员信访电话反映：他的货车拉雪糕棍经过我地区新林区塔源林场检查站时被罚款___元，未开罚款收据。我办对此话访事项向新林区进行了交办。经查，王某反映的问题属实。新林区资源科认为，工作人员罚款处理数额得当，但未开罚款收据违反了有关工作制度和有关法规。

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