小企业实训总结范文

小企业实训总结篇1

关键词：企业深度参与；施工测量岗；技能强化训练；课程改革；实践

随着建筑工业化、数字化、智能化转型升级，测量新技术、新仪器不断应用于建筑工程中，对建筑工程测量技术专业人才培养提出了新的要求。时代但目前建筑工程测量课程课内实训和综合实训普遍存在实训内容与工程实际应用结合不紧密、智能建造背景下测量新仪器、新技术涉及较少、实训内容碎片化、缺乏系统性等问题。无法满足学生毕业就能上岗的企业需求，无法达到基层一线技术骨干的培养目标。为提高学生建筑工程测量技术技能，依托学院“产教融合，校企共育”人才培养模式，建筑企业深度参与，通过校企合作成立的生产教学公司，开展了课程内容对接工作内容、教学过程对接生产过程，聚焦专业岗位职务能力的施工测量岗位技能强化训练研究，经过实践取得了实效。

一、基于“三段递进式”人才培养的课程设计理念

建工专业依托学院“产教融合、校企共育”的人才培养模式，以基层一线管理干部和技术骨干为人才培养目标定位，实施“夯实专业基础、岗位分流强化、企业实践教学”的“三段递进式”教学组织方式。对标人才培养目标，聚焦施工测量岗位胜任力，构建能力递进的“三阶段、四模块”测量课程群。第一阶段（2、3学期）通过模块一建筑工程测量课程、模块二建筑工程智能测量技术课程，培养学生基础测量能力，夯实测量基础。第二阶段（4、5学期）针对分流后的施工测量岗位，通过模块三测量岗技能强化训练课程，培养学生高阶测量能力。第三阶段（6学期）企业实践培养，通过模块四测量岗企业实践教学，培养学生测量岗位综合能力。针对第二阶段施工测量岗位技能强化训练，全面提升学生测量能力的要求，综合设计岗位技能强化训练项目。课程内容对接职业标准，依据建筑工程典型工作任务设计实训项目；教学过程对接生产过程［1］，基于真实在建工程开展“教学施工一体化”教学实践；引入职业岗位标准和施工质量验收规范，开展基于成果的校企“双导师”评价，以利于学生建筑工程测量系统思维的培养，提升学生解决工程实际问题的能力。

二、聚焦专业岗位职务能力开展技能强化训练

（一）基于企业测量主管岗位能力任职标准进行课程设计

联合建筑施工企业，对标企业测量主管岗位职务工作标准，聚焦施工测量岗位职务能力要求，融合智能建造中的测量技术要求，开发测量岗位能力标准，编制施工测量岗位技能强化训练课程标准。坚持基于真实工程、理实一体的改革原则，整合现有的教学内容，取消内容陈旧、滞后于实际测量工作的需要知识，增加RTK测量技术、Cass软件应用、测量机器人应用等新内容，培养学生分析问题和解决工程实际问题的能力［2］。

（二）聚焦专业岗位职务能力开发实训项目

专业岗位职务能力是针对某一个专业岗位，根据岗位职务、岗位职责要求，应具备的专业技术能力、解决问题能力、社交能力以及个性发展等方面的综合能力。建工专业岗位职务能力，是根据人才培养目标确定的施工管理岗、施工测量岗等专业岗位，通过校企合作“三段递进式”系统化教学培养，使学生具备专业岗位所要求的综合能力，能够胜任岗位工作。针对施工测量岗位分流强化阶段人才培养要求，联合行业、企业测量技术人员、教育专家、专业教师分析建筑工程施工过程中的典型测量工作任务，开发基于施工过程的系统化建筑工程测量实训项目，形成从施工准备到竣工验收的建筑工程全过程、系统化测量实训项目，包括八个施工阶段，对应十个实训项目，以及三十一个与实岗能力对应的工作任务，详见表1。程资料，明确实训内容与目标。学生根据任务书要求熟悉实训内容、编制测量方案，通过校企双师指导，修改完善形成指导实操的测量方案。现场组织实施阶段，学院教师准备好测量仪器工具，带队到达施工现场；企业导师准备好现场工作面，进入作业区前进行安全教育，检查学生安全防护设备，保证现场实训的安全性。学生按小组进入现场作业区域，在学院教师与企业教师指导下完成基于真实工程的实训任务。课后总结阶段，学生以实训小组为单位进行总结汇报，校企双师进行提问答辩，促进学生巩固知识、强化技能。下面以施工测量岗技能强化训练课程中建筑物的高程传递实训项目为例具体说明实训教学的组织与实施［3］。第一，课前准备。一是编制实训任务书。联合建筑施工企业在建工程项目，组建由企业技术及管理骨干、学院专业教师组成的测量岗位技能强化训练双师指导团队，共同研讨制定基于真实工程项目的“教学施工一体化”实训任务书。明确实训目标、内容。首先，实训目标。根据在建住宅楼项目建筑总平面图、施工区高程控制点进行±0.000标高测设；根据首层地面标高、结构施工图进行建筑物高程传递，在施工层测设结构0.5线，为施工层提供高程基准。其次，实训内容。根基于施工过程的十个施工测量工序、三十一个工作任务，涵盖了施工全过程典型测量工作，使学生进行建筑工程测量工作系统性训练，充分体现出能力本位的人才培养要求，真正做到课程内容与职业需求对接。

（三）课程教学组织与实施

强化训练课程涉及建筑工程完整的测量工作任务，需联合多个不同施工阶段的在建项目，包括开工准备、基础施工、地下室施工、主体结构施工、砌体工程施工等完整的施工过程，进行实训项目高效穿插，实现全施工阶段的岗位技能强化训练。通过课前准备、现场组织实施、课后总结三个教学环节，进行教学组织与实施。课前准备阶段，校企教师共同编制实训任务书，收集工程资料，明确实训内容与目标。学生根据任务书要求熟悉实训内容、编制测量方案，通过校企双师指导，修改完善形成指导实操的测量方案。现场组织实施阶段，学院教师准备好测量仪器工具，带队到达施工现场；企业导师准备好现场工作面，进入作业区前进行安全教育，检查学生安全防护设备，保证现场实训的安全性。学生按小组进入现场作业区域，在学院教师与企业教师指导下完成基于真实工程的实训任务。课后总结阶段，学生以实训小组为单位进行总结汇报，校企双师进行提问答辩，促进学生巩固知识、强化技能。下面以施工测量岗技能强化训练课程中建筑物的高程传递实训项目为例具体说明实训教学的组织与实施［3］。第一，课前准备。一是编制实训任务书。联合建筑施工企业在建工程项目，组建由企业技术及管理骨干、学院专业教师组成的测量岗位技能强化训练双师指导团队，共同研讨制定基于真实工程项目的“教学施工一体化”实训任务书。明确实训目标、内容。首先，实训目标。根据在建住宅楼项目建筑总平面图、施工区高程控制点进行±0.000标高测设；根据首层地面标高、结构施工图进行建筑物高程传递，在施工层测设结构0.5线，为施工层提供高程基准。其次，实训内容。根据实训目标进行实训内容分解，包括如下实训任务：建筑物高程传递方案制定、建筑物底层±0.000标高测设、施工层结构0.5米线测设及检核。二是实训资料收集。联系在建项目测量主管，收集建筑物总平面图、施工平面布置图，建筑物建筑、结构施工图，及施工区高程控制点高程数据等资料。三是测量方案编制。学生以小组为单位根据工程资料编制建筑物底层±0.000标高测设方案及建筑物高程传递方案，测量主管作为企业指导教师与学院教师审查各小组测量方案，进行总结、点评，形成适合在建项目的测量方案。学生根据测量方案，为基于真实项目的现场实践准备测量仪器和工具。第二，实训现场组织实施。一是班前安全交底。表1　聚焦专业岗位职务能力的实训项目设计学院教师带领学生前往在建项目之前检查学生安全帽、劳保鞋及服装穿戴情况。进入施工现场前由安全主管进行班前安全教育，明确施工现场危险源，提高学生安全意识。二是实训任务实施。由企业测量主管、测量员和学院教师带领学生进入作业区域，分配实训任务。首先，建筑物底层±0.000标高测设。学生以小组为单位，以施工现场高程控制点为后视点，使用水准测量方法在建筑物三个角点测设±0.000标高，并做好标志。其次，施工层结构0.5米线测设。用钢尺沿结构外墙，由建筑物三个角点处±0.000标高线向上竖直量取设计高差，在施工层柱子钢筋上做出0.5米线标志。测量过程中钢尺下端配重，保证钢尺铅锤。用水准仪检核施工层的三个标高点，其误差应≤±3毫米。合格后以其平均标高作为该层的0.5米标高。若建筑高度超过一尺段（30米或50米），可每隔一个尺段的高度，精确测设新的起始标高线，作为继续向上传递高程的依据［4］。第三，课后总结评价。完成实训任务后，学生以小组为单位对本次实训内容、工作流程、操作技巧、注意事项进行总结，制作汇报资料。并选派小组代表进行总结汇报，企业指导教师和学院指导教师听取学生汇报并进行提问答辩及考核。

三、课程教学方法改革

以真实工程为载体，开展“双导师”指导、“双场地”教学的施工测量岗位技能强化训练。校企双师全程参与，理实紧密结合，以行动为导向、任务为驱动，充分发挥校内教学与现场实践的教学优势，提升学生测量综合能力。

（一）“双导师”指导与评价

施工测量岗位技能强化训练，充分发挥企业资源优势，联合项目测量主管、技术骨干与学院专业教师，组建测量岗位技能强化训练双师指导团队。企业教师与学院教师全程参与密切配合，实训前根据现场施工进度，提前确定实训项目，及时提供现场实践作业面，审查学生测量方案；实训中校企教师共同指导；实训后的课程考核由企业导师和学院导师进行“双导师”评价，过程考核和结果考核相结合，权重各占50%。通过测量知识考核、核心技能考核、职业素质考核方式进行全方位综合评价。

（二）“双场地”教学

基于真实工程，开展现场与课堂相结合的“双场地”教学，充分发挥校内教学与现场实践的双场地优势。根据真实项目工程进度，灵活安排课程实施计划，课堂教学与现场实践紧密而有效结合，使现场实践教学真正成为学生的实战演练场。学生在真实工程环境中发现并解决问题，奠定良好的专业发展基础。

（三）“双制度”管理

学院管理制度与企业管理制度相结合。学生在校内遵守学校教学管理制度，进入企业施工现场，需明确企业规章制度，遵守施工现场安全管理制度，促进学生安全意识的形成以及职业素质的养成。

（四）行动导向，任务驱动

教学过程以行动为导向，任务为驱动，开展基于施工过程的项目化教学，充分体现课程实践性。每个实训任务设计工作要根据测量前期准备、测量方案编制、班前安全交底、测量任务实施、测量工作检查、工作总结评价开展实践教学，学生参与真实项目测量工作，调动了其学习积极性、主动性，突出了学生的主体地位，做到教学过程与生产过程的有效对接［5］。

（五）强弱结合，团队协作

注重学生团队协作精神的培养，以小组为单位开展实践教学。为使每位学生测量技能得到全面提升、组织协调能力不断强化，教师应分析学情，发现学生各自的优势与长处，根据学生知识与能力进行分组，形成强弱结合的合理搭配，以利于发挥不同水平学生的特长，促进学生素质的共同提高。选派小组组长，明确责任义务，强调合作性原则，培养学生的合作意识、团队精神。形成“组内合作，组间竞争”的学习模式，发挥团队的积极功能，培养学生的竞争意识。小组合作学会分析、总结、归纳等思维方法，提高学生运用测量知识解决工程问题的综合能力。

四、结语

施工测量岗位技能强化训练课程改革实践，聚焦专业岗位职务能力，基于建筑工程施工过程中典型测量工作任务，开发基于施工全过程、系统化建筑工程测量实训项目，构建了全方位、立体化考核评价体系。学生通过系统化训练，对建筑工程测量工作有了全面认识，建立起系统化测量工作思维，实践能力得到了明显提升。学生进入企业便能够独立承担一般建筑工程测量放线工作，真正实现学校与企业的零距离对接，深受用人单位好评。

参考文献：

［1］于桂阳，等．服务生猪产业链高职院校产业学院的建设与实践——以永州职业技术学院新五丰现代畜牧产业学院为例［J］．湖南畜牧兽医，2022（1）：40-43．

［2］魏静，林华．关于提高建筑工程测量实践教学质量的探索［J］．教育与职业，2007（21）：162-163．

［3］翟翊，等．提高“现代测量学”实践教学质量的研究［J］．测绘通报，2012（2）：109-111．

［4］王丽，杨文军，葛科．高职建筑工程测量课程的改革与实践［J］．教育与职业，2010（21）：139-140．

［5］李永川，孔令慧．全国职业院校技能大赛促进高职工程测量技术专业实践教学体系构建探究［J］．测绘通报，2017（9）：153-157．

小企业实训总结篇2

关键词:中小企业;培训;问题和建议

经过近30年的发展和市场经济的洗练,我国中小企业在国家政策扶持、社会宽松环境、自身不断努力中有了长足发展。当前随着竞争的加剧,我国中小企业还存在着竞争能力不强,技术创新动力不足,企业管理陈旧落后等诸多问题。而这些问题的存在都与我国中小企业人力资源管理不利有关。培训是人力资源开发的重要手段,培训对于提高员工的竞争力,进而促进企业竞争力的提升具有重要意义。不论是对企业,还是对员工个人,必须不断的创新学习,培养应变能力和创新能力,培训学习是适应环境和不断成长的战略。对企业而言,通过培训,可以适应新形势的发展和市场需求变化,提升竞争力,对员工而言,把握学习的机会,主动学习,不断地提高自已,只有这样,才能在竞争日益剧烈的劳动市场上站稳脚跟。当前我国中小企业的培训可以说是制约其成长的一

个瓶颈,不论从总体战略还是具体运作过程中都存在很多问题。

一、中小企业培训存在的问题分析

(一)培训认知方面

很多企业不愿意进行员工培训的投入,因为很多中小企业主认为,现在企业的员工跳槽现象很严重,花费很大的精力去培养,结果很快又跳槽到别的地方,所以培养员工不如引进空降兵。所以人力资源开发的动力不足,培训与开发力度不够。民营中小企业的管理者普遍存在“对员工的培训是支出,没效益”的观念,从而忽视对员工的培训。企业对员工的培训工作仅仅停留在表层,而忽视了企业长期发展所需人力资源的开发和储备。

(二)中小企业培训体系实施运作过程中存在的问题

也有不少企业已经对人力资源的培训和开发重视,并把其作为企业发展的重要战略,但是由于体系、制度、资源、专业等方面的欠缺,对于培训体系的设计目标不明确,体系不健全,在培训开发方面缺乏系统性、长期性,使得人员培训费用的投入水平低,效益不显著。存在的问题主要有以下方面:

1、公司目前的培训工作缺乏科学的培训需求分析,没有将组织目标与员工个人特长、职业生涯规划结合起来,员工个人的培训需求没有得到关注,员工没有参与培训计划设计,从而影响了培训效果。另外,对各层次的员工没有分层次展开培训的计划。

2、中小企业在开展职工培训方面遇到的主要困难,排在首位的是经费不足,其次是任务紧和缺乏培训力量,中小企业每年用于员工的培训费用很少,而且培训仅限于岗位培训,常着眼于当前,忽视系统、长期的培训。企业人事部门还没有从开发人的能力的角度,制定培养符合企业未来发展需要的、有潜质的人才的规划,人才得不到发掘。

3、培训师资力量不足:很多企业和公司师资以内部讲师授课为主,内部讲师的人选有很大的随意性,对培训讲师也没有进行系统的培训,同时对培训师也不进行评估,导致讲师素质参差不齐(部分讲师的教学水平、态度、表达能力、工作热情等方面有待提高;照本宣课较多,实际讲解说明较少)。

4、没有进行培训效果的跟踪确认:虽然实施培训以后有结果报告书,但是培训以后对业务能力到底有多少改善没有任何跟踪确认。

5、培训工作对公司的战略缺乏支持:中小企业现行的培训工作,仅着眼于目前的需求,没有与公司的长期战略目标联系起来。各部门以完成年度培训任务为工作目标,培训内容多侧重于员工的“应知、应会”,尤其是技能的提高,而对员工创新思维能力、解决工作中的综合问题能力培养欠缺。

6、培训激励措施上:培训结果没有与其他管理制度(包括招聘、绩效、薪酬等)联系起来,使得员工缺乏学习动机,不愿主动投入更多时间和精力提高自身素质;另外,内部培训讲师也都是利用自己的休息时间进行授课,也没有给与必要的奖励,对授课质量的好坏也没有必要的考核,造成培训工作效益难以体现。

从上述问题可以看出,目前中小企业的培训从观念到实施方面都存在着问题,因此,导致即使有些中小企业虽然实施了一些员工培训工作,没有切实起到培养人才、激励员工的作用,没有真正发挥出培训应有的作用和职能。

二、建议和措施

(一)更新培训观念,通过培训达到企业与个人的双赢

摩托罗拉作为世界无线电通讯业的巨头,提倡百年大计,培训为本,摩托罗拉如此热心培训,是与其高层领导的支持分不开的。在芯片制造业中以铁腕著称的图克继任时明确表示,他将继续摩托罗拉公司的培训事业。他说:“如果知识更新和淘汰的周期越来越短,我们就别无选择,只有在教育上投资。谁说这就不会成为一个竞争武器呢?”松下幸之助以“集中智慧的全员经营”作为公司的经营方针,为此,公司努力培养人才,加强职工的教育训练。公司根据长期人才培养计划,开设各种综合性的系统的研修、教育讲座等等。很多著名企业的发展给了我们很好的启示,中小企业要能够茁壮成长,基业常青,从企业高层领导就应该有重视培训的理念和思想。很多员工在一个企业工作,并不仅仅是为了通过工作赚钱,还希望通过工作能得到发展、得到提高。企业不断成长的过程,也是员工个人职业生涯的发展过程,培训能够满足人的更高的需要。

(二)设计科学的培训体系

为了更好地发挥培训的激励作用,企业应该设计出一整套完善的培训体系。培训并不是简单地对企业员工进行授课,而是一个完善的体系。从培训之前的准备工作到对培训效果评估,每一个环节都很重要。完善培训体系是应根据自身实际,把员工的培训作为一个系统工程,提升到企业战略发展的层面上来抓,实现程序化和规范化。

1、重视培训需求分析。培训需求分析是对需求培训的组织或个人的过去、现状及目标进行分析,从而为培训需求者(组织和个人)提供解决方案的过程。如果说培训是一种投资,而投资收益的好坏很大程度上将取决于投资前的投资分析,即培训需求分析。培训需求分析是否到位,直接决定了培训效果的好坏。要掌握一定的培训需求分析技术,并配合培训人员做好工作,培训才成为企业益最大的投资。

2、合理的设定培训需求目标。培训目标为培训计划提供明确方向和依循的构架,企业应根据培训需求,对全体员工进行分层次的系统培训,不同层级的员工应该设定不同的培训目标,针对不同的岗位,培训目标的具体量化指标应该不同,对高级管理者培训企业战略和决策等内容,对中底层管理人员队伍应重点培养其的学习能力、实践能力,着力提高广大员工的创新能力。

3、拟定科学合理的培训计划。培训计划是要把培训目标进一步具体化和程序化。根据培训目标,具体确定培训项目的内容、培训师资、教学方法、考核方式等。制定正确的培训计划必须考虑到许多因素,如所在行业、企业规模、市场状况、客户需求、员工状况、国家法规、相关政策等。

4、合理安排培训费用。作为企业培训总是要进行投入的,有的把投入作为投资,有的把投入作为成本,不管是作为投资还是作为成本,一项投入总是要核算其将来的产出,我们可以借鉴一些数据:国际大公司的培训总预算一般占上一年总销售额的1%-3%,最高的达7%,平均1.5%,而我国的许多企业都低于0.5%,甚至不少企业在0.1%以下。如果是企业内部培训,培训费用较低,只要支付员工的工资等费用,再加上一些设备、材料的损耗费。但是,企业内部培养培训师的费用过大,再加上不少课程无法自己培训,因此,不少企业尤其是中小企业并无能力胜任自己培训。

5、对培训效果进行总结和评估。培训的某一项目或某门课程结束后,要对培训的效果进行一次总结性的评估或检查,找出受训者究竟有哪些收获与提高。这不仅是培训的收尾工作,还可以找出培训的不足,归纳出经验与教训,发现新的培训需求。使受培训者不断地从接受教育中得到激励,明确自己的发展定位。

总之,现代企业人力资源开发和管理的重要手段培训工作要真正的发挥其重要作用,并且有效运行,对于中小企业来说,首先需要企业高层要有先进的理念,在运用科学的方法进行培训需求分析以后,建立合理的培训体系和完整的环节,这样企业的培训工作才能落到实处。

参考文献:

1、张江燕,樊晓熙,陈立华等.正略钧策看人力资源管理[M].人民邮电出版社,2007.

2、中国就业培训技术指导中心.企业人力资源管理师(二级)[M].中国劳动社会保障出版社,2007.

3、王晓玲.企业人力资源培训问题所在与对策建议[J].经营管理者,2009(8).

4、王恭容.怎样提高企业培训的效果[J].中国人力资源开发,2004(10).

5、郭霆. 企业管理培训发展趋势研究[J].中国培训,2007(12).

6、王锦娜,石磊.当前企业培训中存在的问题及对策分析[J].继续教育,2008(2).

7、隆瑞.哈佛商学院案例全书[M].经济日报出版社,1998.

小企业实训总结篇3

【关键词】中小企业；培训；缺失

随着《中小企业促进法》等相关法律法规的颁布，我国中小企业发展迅速，总体数量显著增加，获利能力也明显提高。目前，我国中小企业的数量占全国企业总数量的98%以上，占全国GDP的55.6%、占工业新增产值的74.7%、占社会总销售额的58.9%。中小企业已经成为我国经济增长的重要支撑点，为我国经济发展做出了巨大贡献，而且中小企业解决了很多劳动力的就业问题，中小企业提供了全国75%左右的城镇就业岗位。

但是，高素质人才的缺乏是制约我国中小企业发展与壮大的瓶颈。在人力资源开发和培训方面，由于市场竞争激烈和自身资源有限，中小企业对员工培训投入不足。目前中小企业对员工进行培训的主要目的是让员工能顺利承担目前的工作任务，缺乏根据企业的发展目标对员工进行系统的培训。中小企业还存在对员工培训重要性认识不够，培训需求分析不明确，培训激励机制不健全，培训效果评估不科学等一系列问题。我们需要来进一步深入分析目前中小企业员工培训缺失问题，探求相应的解决之道。

一、中小企业员工培训缺失

（一）对培训重要性认识不够

由于中小企业员工流动性较大，很多企业对员工进行培训后，员工流失造成培训成本居高不下，降低了中小企业对员工进行培训的积极性。很多企业认为花费大量人力物力财力进行培训，最后却得不偿失，这样导致很多中小企业不重视对员工进行培训。有些企业甚至认为给员工提供更高的薪水，就能提高员工的工作效率，并不需要对员工进行培训。

（二）培训需求分析不明确

培训需求分析是中小企业在不同的发展目标和经营战略下，采用科学的方法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行分析，弄清楚哪些员工需要培训、为什么要进行培训、培训什么内容等问题。现在很多中小企业在实施培训前，并没有从组织层面、工作层面和人员层面进行科学的培训需求分析，在培训前并不了解员工的知识、技能情况，也不清楚哪些人需要培训，需要怎样的培训。实施培训非常盲目，只是选择一些泛泛的培训内容，这样既没有针对性，不能提高员工的知识、技能水平，也没有满足企业工作岗位的需求，最终培训效果不太理想。

（三）培训激励机制不健全

中小企业对员工进行培训过程中，没有建立企业内部的培训激励机制，没有将激励贯穿整个培训过程，更没有将培训成果与企业的绩效管理和薪酬待遇结合起来，员工自主学习的积极性不高。很多企业没有对培训中表现突出的单位和个人给予一定的奖励，大家学好学坏一个样，培训往往流于形式，形成“听课一大帮，考试一起抄，最后啥也没学到”的状况。

（四）培训效果评估不全面

培训效果评估是培训工作的最后阶段，也是检验培训实施效果好坏的重要环节，通过培训评估，管理者可以了解培训取得了什么样的成果，学员的知识、技能有哪些方面的提高。同时，企业还可以知道培训实施之后还存在哪些不足，对以后的培训工作起到借鉴作用。但是现在很多中小企业对培训评估不够全面，评估没有深入了解员工工作态度的改变，没有考核员工工作能力的提高和工作绩效的改善，更没有量化培训为企业带来的经济效益，有些评估工作只停留在考试层面，不够全面。

二、中小企业员工培训的改进对策

（一）中小企业管理者应重视员工培训

中小企业应充分考虑中小企业自身的特点，企业管理层和人力资源部门应对培训工作给予高度的重视，加强对员工培训工作的认识。在人力资源管理工作中，要建立员工培训的长效机制，不断加大员工培训的力度，使员工培训工作经常化、制度化。既要重视员工的实际操作技能培训，更要重视员工的全面发展，只有员工在组织中得到了发展，企业才能有更长远的发展。

（二）培训前进行有效的培训需求分析

在培训需求分析过程中，应将企业需求与员工个人需求结合起来进行分析。一方面从企业需求出发，根据企业发展的现状，调查企业对人力资源的需求，再分析企业内部现有人力资源的现状，找出相应的差距。另一方面从员工个人需求出发，调查员工的工作态度，知识技能结构，了解员工培训的意愿和需求。结合企业和员工的培训需求，做出相应的培训计划，并对培训预算与培训收益进行预测。

（三）建立员工培训激励机制

培训激励是员工培训实施的重点，好的激励机制既能充分调动员工的学习积极性，又能促进员工知识技能水平的提高，要变“企业要员工培训”为“员工自身要培训”，由被动的学习变成主动的学习。中小企业可根据企业的实际情况设计激励方法。比如将员工知识技能与薪酬挂钩，定期进行绩效考核，员工在培训之后，工作效率明显提高，工作成绩显著提高，对企业做出较大的贡献，对这类员工应给予加薪。还可以建立专项的培训奖励基金，对培训中学习认真，表现优秀的员工给予奖励。还可以进行精神激励，比如在培训过程中评选学习明星、操作能手、创新能手等并进行表彰。此外，还可以鼓励员工参加学历或学位培训班，对通过考试并取得证书的员工，报销学费、考试费等相关费用。

（四）培训后要进行科学的培训效果评估

中小企业自身资源有限，避免资源浪费，更应该注重培训效果评估。培训评估主要包括四个方面的内容：反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。培训效果主要从这四个方面来进行评估：第一，反应层面，主要是通过访谈法或问卷调查等形式，考查员工对培训师和培训内容的态度。

第二，学习层面，主要是通过考试和撰写学结等形式，检查员工通过培训学习掌握了多少新的知识和技能。

第三，行为层面，通过绩效考核的方式，考核员工通过培训有没有将掌握的知识和技能与实际工作结合，员工的工作绩效是否得到提高。

第四，结果层面，检验企业进行培训是否达到预期的目标，培训是否为企业带来效益。

参 考 文 献

[1]石金涛.培训与开发[M].北京：中国人民大学出版社，2009

[2]雷蒙德·A·诺伊，人力资源管理[M].北京：中国人民大学出版社，2002

[3]王东毅.民营企业员工培训风险防范[J].企业导报.2010（10）

小企业实训总结篇4

摘 要 工教育培训工作是企业的重要工作内容，企业教育培训应以生存、发展为目标，以实际需要为导向，要求制定有效、可评估的培训方案、计划，各级管理人员主动补工作中的短板，将职工培训工作落实到实处，提高企业的管理水平、生产能力。基于此，本文结合企业日常培训工作，探讨和分析教育培训的具体方法和措施，为后续教育教育培训提供参考。

关键词 企业 培训 目标 导向

修船行业由于工作特性，工程涉及面广，产品结构变化快，工作量不均衡，人员流动大，人才队伍不稳定，用工成本居高不下，迫切需要复合型人才，培训工作显得尤为重要。

一、发挥职工教育培训的重要作用

企业作为培训主体，以实际需要为导向，培养适任的职工来完成多变的生产经营业务，加快本企业的人力资源开发，进一步转变培训观念。

（一）培训是企业的一种投资，是提高职工素质的重要途径

企业根据需要组织职工开展有效培训，花费人力、物力、财力，提高管理、生产效率，最终反应到企业的效益上，是一种投资行为，因其针对性强，是企业最有价值的投资。同时，又是双赢的投资，一方面，因培训对象是职工，以“人”为核心，注重提高“人”的素质，发挥“人”的作用，围绕“人”来构筑企业的核心能力，另一方面，满足能职工个人不断上进、提高自身能力、保持自身竞争力的需求。

（二）建立培训模块

为提高培训效果，企业根据自身特点，实施分类培训，建立培训模块，根据模块特性，组织培训工作，并予以不断完善。利用社会培训资源培训和企业自身培训相结合，根据效益最大化原则组织培训工作。对需求量少的持证上岗培训，主要以社会培训为主；对需求量大的持证上岗培训，则引进社会培训或合作培训；对企业自身专业化强的业务，则组织内部培训或行业内专家培训。

（三）评估培训效果

培训工作的可持续性，取决于取得的培训效果。培训工作的开展是正向的，培训效果的评估则是逆向的，针对培训需求的提出，培训的结果必须满足培训需求，也才有必要开展后续的培训，才能达到培训的可持续性。为完成培训效果的评估，必须在培训需求提出的同时同步完成培训效果评估标准，由培训需求方和组织方共同完成。

培训效果评估标准按培训模块分类，逐步建立、运行、验证、完善，从需求中来，再返回到需求中去，需求调整了评估标准也做相应调整，不断完善培训模块版本。

（四）做好培训规划

建立公司、部门二级级培训制度，发挥培训需求方的作用。教育培训职能部门为保证取得培训效果，汇总培训需求，根据企业生产经营的需求做好全局规划，进行有效组织，确保重点，突破难点，同时督促、指导二级部门开展培训工作。

二、当前职工教育培训中存在的主要问题

（一）企业对教育培训工作重要性认识不足

企业由于教育培训效果滞后，且认为教育培训具有福利性质，对教育培训的重要性认识不足，导致对职工教育培训经费投入不足，应配备的人员、设施、设备未及时到位，教育培训计划、效果相应减弱，形成负面循环。

（二）职工积极性不高，缺乏激励，缺乏硬性要求

职工本身习惯于过去的“大锅饭”，市场经济观念和市场经济意识薄弱，满足于现状，缺少危机感，对提高自身的职业技能素质的意识不强，缺乏主观能动性。相对于职工，企业缺乏激励措施，缺乏可行的岗位竞争机制，薪酬分配机制，缺乏压力。

（三）培训效果难以评估

企业教育培训的难点在于培训效果的客观评估。对持证上岗培训，由于经专业的第三方培训、考核、发证，培训评估较为客观；对企业自行组织的培训，培训评估较为困难。

三、职工教育培训的内容

（一）企业教育培训组织的培训，即对培训组织者的培训，工欲善其事必先利其器

培训（专业）方面的知识，包括培训需求提出、制定方案、组织实施、效果考核、汇总归档。

（二）岗位技能培训

1.持证上岗培训、等级证书培训，根据所属部门或职能部门的要求组织培训。

2.专业技术人员的技术培训，根据生产项目或企业发展战略需求组织培训。

3.生产经营管理人员的管理培训，根据管理过程出现的纵向、横向问题组织培训。

（三）对企业二级部门培训提出要求，做好以下二方面工作

1.明确部门培训的主体责任，做好持证上岗培训和岗位培训，保证具备基本技能。

2.根据部门需要，协调、组织部门间的培训。

四、职工教育培训人员组织

（一）各级领导负责，明确领导责任

教育培训工作是一个系统的工程，不应只停留在领导支持层面，各级领导应在分管的职工范围内与职能部门共同担负起职工教育培训组织与考核的责任。将企业教育培训组织文件分发给各级领导，明确领导承当的责任。

（二）设立培训专员岗位，主抓培训工作

教育培训工作是一项繁杂而细致的工作，计划、组织、考核、总结，每一项都需要投入大量的精力，做好培训工作必须要设置专职人员。

（三）培训需求提出

1.根据企业的发展战略、生产经营，由教育培训职能部门提出培训需求。

2.二级部门根据生产任务，提出岗位培训（包括持证上岗培训）、内部业务培训需求。

3.根据横向部门业务要求，由需求部门提出，职能部门配合。

（四）合理选定培训对象

本着从实际出发的原则，以完成特定培训目标，合理确定培训对象，确保教育培训收到实效。正确选择培训对象，首先由需求部门（或所在部门经考核后）提出培训对象，其次要考虑培训对象是否有学习的动机，第三要考虑培训对象是否有能力接受培训。

（五）培训老师

培训老师从公司领导、业务专家、学校老师中挑选，由需求部门配合教育培训职能部门提出培训老师人选，逐步建立老师数据库，年度考核。

五、企业内部职工教育的培训方式

（一）由各级领导或企业资深人员开课

案例：2012年5月至6月由公司总经理助理等几位公司领导、企业专家为工程部开展“生产经营讲解培训班”。 内容涉及商务沟通和谈判技巧、安全生产规章制度、物资采购供应、修船流程管理、船舶修理工序流程等多项涉及实际生产有关的内容。此次培训由人力资源部牵头，通过深入调研工程部修船生产中实际需要的培训要求，并结合厂内各部门专家精英力量，制定教材来完成此次授课培训。共进行了六次课程，参加培训人员包括了，工程部总管、主管、商务部经营员、2011届大学生等，共计培训500多人次。

（二）由企业或行业内业务专家开课，进行业务培训

案例：2014年教育培训职能部门与技术质检部组织生产设计软件培训。经过筹划、协调于2014年4月至7月，以技术质检部研发设计中心14名技术人员、内协工程部5名技术人员为骨干，利用工作间隙及业余时间，在技术质检部办公室进行了生产设计软件培训。根据软件特征及专业特性，培训分三大部分进行，分别为船体设计、舾装设计、系统管理。其中船体设计包括线型光顺、平面建模、曲面建模、零件分离和数控套料等模块，舾装设计包括部件库管理、管路模块、电缆模块和铁舾模块等，系统管理包括系统的初始化、基础数据库设立与拷贝、缺省文件设置和用户权限设置等。

生产设计软件培训采用业内专家课堂主讲和学员实船建模练习的方式进行，老师在课堂上着重讲解各个专业模块的原理和操作方法，学员课下以500客观景船工程为例进行实船建模练习，在实践期间所遇到的各种问题进行汇总由老师统一解决并答复。这种培训方式取得了良好的效果，每一位学员都感觉收获颇丰。在培训过程中，每一个学员都表现出了极大的热忱，课堂上积极与老师交流，课下主动加强实践练习。经过这次培训，部门职工工作技能整体得到了提升，填补了企业技术短板，形成企业核心技g。

由于此项培训具有实用性，培训成果已逐步转移应用到实际生产中去，切切实实将软件应用转化为实际生产力，企业决定开启第二阶段的提高培训。

（三）根据需要成立专项兴趣小组，以完成特定工程项目

案例：2012年10月，公司贯切以实际需求为目标导向，以项目实践为载体，为达到职工技术培训可持续且建立能解决实际问题的核心团队为目的，支持机电车间成立一支以培训为主要目的兴趣小组，选择了日常工程较多且工程外发包的船舶液压系统修理作为兴趣小组的技术攻关方向。在人力资源部、质检部及技术工艺部的协助下机电车间成立了液压培训兴趣小组，旨在从液压修理上有所创新，提高自主维修能力。机电车间成立的兴趣小组--“液压小组”，由老、中、青三代5人组成，其中三位青年大学生。参照车间轮机修理技术培训的模式，请技术工艺部、质检部的师傅和车间工艺员讲解，小组成员全程参与从设备拆解、维修、调试、装复等全过程，培养骨干力量，机电车间液压小组成立后便立即投入生产，先后成功修复了“神农峰”轮和“边疆精英”轮上的液压设备，包括锚机油马达2台、开仓油马达3台以及艉门柱塞8台，2013年10月10号，机电车间液压小组成功解决“海富”轮上缆机液压操纵杆的问题，不仅历练了液压小组积累了经验，更重要的是为公司赢得荣誉，避免了不必要的损失。机电车间成立的“液压小组”在实践中获得了经济效益，起到了试点的作用，为以后车间成立其他项目小组、乃至其他车间成立类似小组摸索道路。

（四）组织后备人员参与企业典型工程项目

案例：2008年，企业为在海工业务领域进一步发展，利用“长青”号海洋工程项目机会，组织新进大学毕业生加入海工项目组，共12名大学毕业生参与。通过学习、实践，大学生实地了解、熟悉了海洋工程项目，同时人力资源部结合企业原有的大学生培养规划，组织参与项目的大学生交流心得，开阔了眼界。

（五）企业职能部门督促、指导企业二级部门完成各自基础教育培训。

案例：2014年1月至6月，公司三大车间（船体、机电、坞修车间）分别开展了大学生生产技术工艺培训，通过授课形式让大学生深入理解学习修船生产工艺、现场管理要点、账单谈判技巧等。三部门合计授课15余次，共计培训300人次。此次培训是在13年度大学生技能培训的基础上，根据各部门培训需求，针对当前修船新形式和生产特点的又一次尝试；5月，工程部开展了涂装工程技术培训，邀请工业公司专家来我厂授课，合计培训50人次；7月，工程部继续开展修船改造设计技术培训，让大学生认识到了未来修船市场改造设计的生产新形势，拓展了新思路，学习了新技术要点。上述培训提高了部门工作效率。

六、日常教育培训考核重点把握以下原则

1.岗位要求需要符合国家法律法规、行业规定、企业规定的是否达到了。

2.培训后是否增加了经济效益，如文中兴趣小组案例所述的。

3.培训后是否扩大了视野，提高了生产管理档次，如文中所述的软件设计培训、海工项目生产实践。

4.培训后是否提高了行业、企业的背景知识。

七、结语

小企业实训总结篇5

打造服务平台，构筑职工就业、创业绿色通道

为有效促进职工就业、创业，南京市总工会整合资源，优化结构，着力建设三大就业服务平台，畅通了职工从失业到就业、创业的快速通道。

一是着力打造南京市总工会职工援助服务中心平台。为职工提供一站式就业服务。南京市总工会职工援助服务中心成立于2002年8月，是南京市总工会按照党政所急、职工所需、工会所能的原则，建立的面向全市所有职工、提供全方位援助服务的专门机构。该中心设接待、法律援助、特困救助、职业培训、职业介绍、家政服务、互助互济、创业贷款、外来务工人员服务站等九个服务窗口，为职工提供一站式、“一条龙”服务。由于中心在服务职工、促进就业和创业等方面的显著成绩，先后被中华全国总工会、省市委和政府表彰，、王兆国等中央领导先后视察并肯定中心的工作。工人日报、解放日报等媒体多次予以报道，其小额贷款项目被赞誉为“穷人的银行”，成为南京市总工会解急救难、扶贫济困的一个品牌。

二是培育选树“南京市职工二次创业示范基地”，以创业带动就业。面对近年来国企改革改制带来的下岗职工再就业问题，南京市总工会协调市劳动等相关部门，积极争取和认真落实下岗职工自主创业的各项优惠政策，大力扶持、培育“南京市职工二次创业示范基地”，引导下岗失业人员转变观念、不等不靠，自强自立、自主创业。一大批下岗失业人员成功创业，用自己的智慧和辛勤劳动开创了一番新天地，并吸纳大量下岗失业人员实现了再就业。目前，全市已有“职工二次创业示范基地”182家，带动下岗职工、失业人员再就业6000人次，上缴利税超过4000万元，许多企业创办人积极参与助学、扶贫等社会爱心事业，并当选各级人大代表和政协委员。

三是积极实施“创办和改善你的企业――SIYB创业培训项目”，持续提升职工创业的成功率。“创办和改善你的企业――SIYB创业培训项目”，是国际劳工组织为提高微小企业创办者创业能力，帮助微小企业发展，促进劳动就业而专门研究开发的一系列小企业家培训项目。该项目专门培养潜在的和现在的小企业创办者，使他们有能力创办切实可行的企业，提高企业的生命力和盈利能力，并在此过程中为他人创造就业机会。经积极争取，南京市总工会于2005年10月成功引进SIYB创业培训项目，使国际成熟的小企业创办经验落地南京。2006～2008年间，SIYB项目累计开办培训13期，培训创业职工418人。鉴于该项目的成功，南京市总工会又得以在2007年在全国率先引进并推广国际劳工组织的“GET Ahead――提高女性创业能力培训项目”，开展专门针对女性创业者的创业培训。

提供全方位就业服务，致力于创建充分就业城市

围绕市委“创建充分就业城市”的目标，南京市总工会找准自身定位，发挥独特优势，努力完善就业、创业服务体系，不断拓展服务范围、提高服务质量，有力地推动了职工就业创业工作。

一是建立求职――培训――职介一体化运作的就业服务体系。根据劳动力市场的变化，适应用人单位需求，为下岗失业职工提供各类实用职业技能培训，开展有针对性的就业指导，并依托全市工会组织网络，拓宽就业渠道，实现劳动力供求快速对接，建立完善了求职――培训――职介一体化运作的就业服务体系。五年来，共开办各类职业技能培训252个班次，培训职工6510人。

二是实施创业培训、创业指导和小额贷款三位一体的创业服务。积极开展职工创业培训，提供创业资讯、创业设计、项目选择、项目评估等各项创业服务，并组建创业专家辅导团、职工法律援助团为创业职工提供创业政策法规咨询、创业辅导、小额担保贷款等服务，长期跟踪，确保职工创业成功。五年间，担保发放创业小额贷款1347人、3504.3万元，带动就业近万人，培训后创业者成功率超过30％。

三是大力推进劳动法律法规实施，切实维护职工合法权益。主动参与涉及职工利益的地方立法、政府规章及政策的制定修改工作，积极参加人大、政协及有关政府部门组织的执法大检查、视察等活动，从源头上维护职工的合法权益。推动《劳动法》、《劳动合同法》、《职工带薪年休假条例》等法律法规的贯彻实施，全面维护职工劳动合同、工资收入、社会保障、休息休假等劳动权益。目前，全市行业、区域劳动关系调解委员会建制面已达80％。仅2008年前三季度，全市工会就接待职工政策法律咨询9800多人次，协调处理劳动纠纷640余件。

四是积极为高校毕业生和农民工提供就业服务。早在数年前，南京市总工会就把高校毕业生和农民工纳入就业服务范围，每年结合就业市场周期性变化，自主或联合相关部门举办农民工、大中专毕业生、大龄女性、就业困难人群、“民营企业招聘周”等各类专场招聘活动，开展送岗位到农村和城市社区的“送岗零距离”活动，有效缓解了大中专毕业生、农民工的“就业难”和企业的“招工难”。

积相应对当前不利经济形势影响，持续推动职工就业和自主创业

当前，国际金融市场动荡加剧，全球经济增长明显放缓，国际经济环境中不确定不稳定因素明显增多，国内经济运行中也存在一些突出矛盾和问题，对就业再就业工作产生了一定影响。对此，南京市总工会将主动调整工作思路，坚定信心、多管齐下、积极应对，持续推动职工就业和创业工作，努力减小当前国际国内经济形势对职工就业产生的不利影响。

一是加强劳动关系预警。深入开展调查研究，畅通信息渠道，发挥劳动关系预警机制作用，全面准确把握当前全市劳动关系的运行状况和发展趋势，密切关注不利经济形势对职工就业、工资收入、社会保障等方面产生的影响，及时了解职工群众反映的突出问题和愿望、要求，以及因劳动关系矛盾可能引发职工集体上访、怠工、停工等群体性突发事件的倾向性、苗头性问题，及早介入，迅速协调、解决。

二是加大维权工作力度。加大对企业劳动关系运行的监督力度，加强与劳动、司法部门的沟通协作，及时制止或要求有关部门查处企业侵犯职工合法权益的行为。对企业确因运营困难而采取的解聘、减薪措施，做好职工的思想疏导工作，确保企业和谐、社会稳定。

三是大力开展职工技术创新活动，帮助企业摆脱困境。针对当前企业运行存在的问题，深化劳动关系和谐企业创建活动，开展各种形式的职工经济技术创新活动，引导企业全心全意依靠职工渡过难关，教育广大职工为企业发展出谋划策，致力于技术、管理创新，促进企业降低成本、调整产品结构、改善管理，努力实现企业脱离困境、职工长远发展的“双赢”。

小企业实训总结篇6

撰写人：___________

日

期：___________

xx年企业员工学习培训工作总结

xx年xx月10、xx日下午，集团举办了二次培训大会，会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会，并根据会上做的笔记，会后的思考总结，领悟到一点点心得体会

一、人生感悟篇

1、投入;何为投入，我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿，但我们听课的同事的上衣并未有改变，同时大会议室开了空调的，这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中，这一点尤其值得我们学习借鉴，这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入，但我从常老师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入，做事要思考，要多角度、多比较等等，这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故事可以体现。

2、放下手机，常老师要求我们放下手机，第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机，这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情，但这事的寓意却不小，它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰，专注于某一事项直至完成。

3、放下身份，这是常老师在会场的要求，为何?孔子曰：“三人行，必有我师”，放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心，平等交流的心，“海纳百川、有容乃大”，只有放下才能进步!

4、放下区别心，何为区别心，你、我、他是有区别的，区别在岗位、在职能上，如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力，那么这就是一个有强大战斗为的团队。

二、企业感悟篇

1、制度，为何会有制度?常老师在讲座提到这点后，我仔细思考后得出，因为人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列举了“7个人分粥”的故事，为什么前两种方法粥总是分不平，经过分析得出这是人性造成，为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，这也是人性造成的，从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度，管理可以改变的是制度而不是人性”，我也补充一点故事，今天我因找物业同事办事来得早，在物业门口处等物业的同事，最先来的是物业的汤经理，我跟他办事中途就说“汤经理，你是来得最早的，得第一了“，汤经理回答我说，已经养成习惯了，他告诉我：以前他在另一家企业里有一条制度是，管理者要在门口迎接员工上班，这样一来员工迟到就大为减少，我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。

2、机制，常老师讲座中提到美国强盛的秘密，即人才与科技的机制，第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事，从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛，小处可以使企业提升，但我对机制的了解还不够深刻，所以机制下面我就不多写了。

3、流程，何为之?一套工作程序?常老师举例了麦当劳炸薯条的例子，故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点，常老师总结出一整套流程流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化，降低了因员工素质造成的差异，使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。

4、能力，可理解为工作能力+学习能力，员工不但要有工作能力同时也要学习能力，员工学习即为企业学习，员工学习提高了，企业也就提高了;讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”，只有达成共识、大家的方向目标清晰一致，才能拧成一股绳向前冲!

总之，引用常老师的一句话：“人类因梦想而伟大，因学习而成长，因行动而成功”，”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!

员工培训总结范文

因为自己在企业虽不是专职的培训工作者，但是作为企业品质管理人员，培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年，是到了进行系统学习、掌握培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然，还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了广州市红日人力资源培训中心组织的这个企业培训师培训班。

参加此次培训收获很多，由此增强了自己从事企业培训工作的信心。

三个被澄清的误识

一、企业培训师不是单纯从事培训工作的

企业培训师究竟是做什么的?

在接受培训之前，的确是存在很大的误解：我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划，写个讲义，上个课嘛。我相信，有我这种理解的人不在少数。

事实上，企业培训师并不是我想象的这么简单。

按照教材的定义：培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。

我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述，不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。

按照老师的概括，企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法，这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理，也即企业培训的管理者。

弄清楚这个概念，对于进一步发挥企业培训师作用，增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。

二、企业培训师不是那么容易做的

通过这几天的系统学习，知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们，培训师必须具备：自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。

范文仅供参考

小企业实训总结篇7

关键词：物流企业；员工；培训

中小物流企业面临高质量、高效率的工作系统挑战，对员工进行培训显得尤为重要。未来的工作需要员工具有更多更广的知识，培训可以提升员工的工作能力，为员工创造更好的工作绩效提供了可能，同时为员工提供了更多的晋升机会和得到较高收入的机会。极大地转变员工的工作态度，从而提高中小物流企业的综合效益，为企业提供人力竞争优势。

1培训实施目标

1.1员工培训目标

员工培训目标包括三个主要内容，首先，员工做什么工作，可被接受的工作绩效质量标准体系目标；其次，员工的培训成果考核目标；最后，员工的培训成果在实际工作中的运用条件目标。目前物流企业的员工素质较低，学习积极性不高，不明白不断学习的重要性，不了解企业的发展战略和发展思路。导致员工培训体现为没有计划，走形式，实施困难，评估毫无意义的结果，所以，员工在培训前必须了解培训目标。

1.2合理安排培训时间

中小物流企业是典型的劳动密集型服务企业，工作量大，时间紧迫，员工分散，培训时间计划面临很多问题，时间合理性受到制约。因此，企业应该尽量采取三班制或其他员工轮流工作的形式计划培训时间。针对不同员工岗位，采取不同时间段，进行不同内容的培训。如企业文化培训、职业规划培训、员工技能培训和知识培训等。

1.3激励员工转换培训成果

依据成人学习理论，成人带着工作中遇到的问题为基础进行学习，则学习效果最佳，并且能将学习成果迅速运用到实际工作中的特点。企业人力资源部必须不断提供大量的机会让员工在之后的实际工作中能够充分应用所学技能，制定有效的激励措施，才能真正实现将知识转化为生产力，才能提升员工的培训积极性，体现培训的效果。

2建立培训评估体系

建立科学有效的培训评估体系是使企业培训任务得以持续良好发展的重要手段和措施，很多中小物流企业通常认为培训评估工作无法进行。原因首先在于对培训成果缺乏量化指标的收集处理，其次对培训评估体系缺乏科学的设计依据，最后培训评估主观因素占据较多份量，客观因素数据量不够，导致形成的评估较粗糙，无法为下期培训提供合理有效科学的参考依据。柯克帕特里克培训效果评估模型由唐•柯克帕特里克于1976年提出，称为柯氏评估模型，也叫四级评估模型。柯氏评估模型将培训效果分为4个递进的层次：反应层(Reaction)、学习层(Learning)、行为层(Behavior)、结果层(Result)。反应层评估主要包括：培训内容、培训讲师、培训方法、培训设施等。方法主要包括问卷法、面谈法、电话调查法等，该层面的评估工作比较容易进行。学习层评估则着重于员工对学习的度量，即评估员工在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。评估方法主要包括：培训考核、培训效果展示、培训演讲等方式。该层次的评估对员工有一定压力，迫使他们必须认真学习，可能导致员工不愿意参加培训或者对培训有恐惧心理，评估工作阻力较大。

行为层评估即评估员工培训后，员工在工作中的行为方式是否有所改变。主要包括四个维度的行为评价，即人力资源部门的评价、分管领导的评价、客户的评价、周围同事的评价等方式。该层面评估几乎可以直接反映培训效果；让高层领导从培训效果中得到启示，积极支持培训，为员工争取更多的培训机会。该层次的评估实施时间通常是在培训后几周进行，需要花费很多的时间和精力，效果明显。结果层评估是最后一级评估，目的在于验证由培训项目引起的业务结果的变化情况，通过许多具体数据体现出来，包括如服务质量、服务数量、企业销售额、企业成本、企业利润率、企业投资回报率等。通过与培训前进行对照，发掘出差异，体现培训结果，通常在培训后的几个月内才能进行。由于该层面评估与企业创造的经济效益挂钩，高层主管对该层次的数据兴趣较高，令人信服的调查数据，可以让高层忽视培训费用，为员工争取到更好的培训课程，为企业培养更多的人才。

3培训评估总结

根据评估数据分析调整培训内容，若评估结果显示该培训内容效果甚微或存在较大问题，必须对该内容进行部分调整或取消前；若评估结果显示培训某些内容不够理想，则必须对这些内容进行重新设计或调整；若评估结果显示某些培训内容几乎没有达到预计效果，则必须找到培训失败的原因，主要可以通过以下内容进行总结。

3.1培训过程中的管理制度

(1)严格执行培训签到登记，出勤率与员工绩效挂钩。

(2)保证培训期间的课堂氛围，良好的课题氛围是保证学习效果的基本要素。

(3)不断根据每天的培训效果对培训制度进行改进完善，保持员工的培训兴趣。

3.2培训讲师教授效果分析

(1)教师的授课课件一定要完善，授课态度一定要认真，负责。

(2)授课内容一定要联系员工的岗位实际，以保持员工的学习兴趣。(3)教师必须和员工在授课期间有交流，实现教学的互动，增进教学的效果。

(4)及时收集员工对教学效果的评价意见，积极和教师沟通，争取及时改进。

3.3培训经费管理制度

为了让公司整个培训体系运转顺利，并发挥培训应有的作用、实现培训目标和宗旨，就必须有一定比例的经费做支撑。

(1)培训经费应该每年初由人力资源部门负责报预算，主动向公司进行申请。

(2)培训经费的预算，通常按照公司每年度人均标准或依照培训计划中各具体项目费用汇总形成。

(3)培训经费必须包括实施培训的所有费用(如培训场地租用费、培训仪器设备购买或租用费、培训过程低值易耗品费、培训交通费、培训餐费、培训教材讲义费、培训教师劳务费、培训差旅费、培训食宿费等)。

(4)测量培训收益，不同培训内容产生不同的培训收益，只有通过具体指标的对比分析，才能进行测量。如客户投诉率是否降低、生产成本是否降低、生产事故率是否减少、员工的生产积极性是否增加，生产效率是否提高等。

依据马斯洛的需求层次分析，员工最高层次的需求是员工的自我发展和自我实现。培训目的就是为企业的全面发展战略服务，与员工个人的职业生涯规划相结合，实现企业的经营目标。优秀的培训体系会成功地将员工自身发展与企业发展相融合，让员工在和谐团结的工作氛围中，积极努力工作，不断创新。

参考文献

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[3]张晓彤.员工关系管理[M].北京:北京大学出版社,2003.

[4]李世成.企业竞争优势[M].北京:台海出版社,2005.

[5]方永飞.赢在中层[M].北京:北京大学出版社,2005.

[6]郭爱英.人力资源管理[M].北京:科学出版社,2004.

小企业实训总结篇8

由政府组织的各类培训无法取得高效的原因是多方面的，但缺少培训的检查、考核、测评，无疑是最主要的原因之一，对很多指定的培训机构，只是重视对培训人数情况进行统计，而对培训效果很少评估。此外，对企业的培训工作缺少指导，对企业培训开展情况缺少调研和考核。因此无法及时了解企业的培训需求，培训现状，这也是部分企业培训工作开展滞后，效果不佳的主要原因。在与部分企业培训主管的交谈中得知，他们认为政府应该在培训信息，培训师资选择等方面给予指导和支持。

2.企业层面的影响因素分析

2.1企业的历史原因

西安的中小企业大多是从家庭作坊发展而来，家族企业居多，虽然有的企业经过股份制改造，企业体制有所改变，但大多数企业尚未建立现代企业管理制度，家族式管理烙印还很深，起初，企业的培训大多是师带徒的形式，培训以学技术为主要目的，从而造成企业主和员工培训认识的片面性，认为培训主要是学技术，学会操作就行；导致在培训实施上就重视新员工的入职培训，培训方法比较单一。此外，由于大多数企业主或企业高级管理人员过去是个体户，缺少现代企业管理知识和理念，急功近利思想严重，因此造成培训实施随意性很大，缺少对培训工作的科学、系统规划。

2.2企业的现实原因

经过若干年的发展，大部分西安民营企业取得了长足的发展，企业规模不断扩大和发展水平不断提升，但是西安民营中小企业与国有大中型企业相比较，存在企业规模小，管理水平不高，员工素质偏低，员工流动性较大等现实，所有这些因素会影响中小企业员工的培训工作的有效开展。对于一些规模更小的微小企业，由于处于发展的起步阶段，企业主要进行生产和经营，对培训投入严重不足，这就是部分被调查企业还没有专门的培训管理队伍，培训设备设施缺乏的原因。由于大部分企业尚未建立现代企业制度，管理水平不高，管理队伍以家族成员为主，缺少现代培训管理理念，就会导致培训管理缺乏规范性和系统性，这就是大部分企业在培训过程中，缺少培训需求分析和培训效果评价，培训计划制定不完整的原因。

2.3企业主的观念

在调查中我们发现，西安的企业主大多从个体户或跑经销的小老板做起，他们既是企业的领导者，又是企业的管理者，特别是一些规模较小的企业，既是董事长又是总经理，甚至还兼人力资源部经理，这样，往往就由企业主来主导企业员工的培训工作，培训投入多少，安排什么培训，聘请什么老师都是由企业主说了算，企业主重视，自身的知识水平高，相应的企业培训开展也好，企业主不重视，培训投入就不足。

3.员工层面的影响因素的分析

3.1员工“边缘意识”的影响

西安的中小企业员工大部分是外来务工人员，进入企业管理层大多是老板的亲属或企业聘请的高级人才，虽然也有少数农民工通过自身的努力进入企业的管理层，但是大多数农民工从事生产一线工作，还有的本地农民工兼做农活，因此大多数务工人员把自己当作企业的边缘人物，打工意识强烈，因此员工对待培训要么被动参与，要么功利性思想很重，对与岗位工作直接有关操作类、技术类培训比较重视，对企业价值观、职业道德培训等培训则不够重视。

3.2员工流动性过大的影响

我们发现企业员工的流动率比较大，每年春节过后企业都要到人才市场招聘新员工，这种现象在较小企业存在更为普遍，员工更愿意选择经济收入高，福利待遇好，工作生活环境佳的企业，这样，就造成条件相对较差小企业员工向条件相对较好的企业流动，而从这些小企业流出的员工往往是比较优秀的员工，这严重影响企业开展员工培训的积极性，所以小企业更愿意花高薪去市场招聘即用型人才，而不愿“为她人做嫁衣”，因此，小企业在培训投入上也就相对较少，这样就造成在同一区域内，不同企业之间员工培训工作的不平衡。

3.3员工需求不同的影响

西安中小企业员工的打工者意识很强，从需求结构来分析，单纯的赚钱打工的低层次需求较多，将工作岗位作为实现自我价值需要的较少，因此，在培训需求上，员工更多的考虑是通过培训可以提高他们经济收入，掌握从事不同工作的本领。但是，也有一些年轻的，文化程度较高的员工，对培训的要求较高，已经从满足自己养家糊口维持生计向着改善自己的身心素质目标迈进。这就是不同年龄、不同文化程度的员工在培训认识上有差异的原因所在。

4.总结

总之，影响西安民营中小企业培训的因素是多方面的，既有国家和地方政府大的宏观背景的原因，也有民营企业自身的原因；既受民营企业一般性特征的影响，也受西安独特的地域文化的影响；既取决于企业主的认识和理念；也取决于员工的素质和态度。