医疗器械销售述职报告范文

时间:2023-10-29 04:38:51

医疗器械销售述职报告

医疗器械销售述职报告篇1

一、总体目标

专项整治行动要紧紧围绕确保基本药物质量安全、确保武术盛典期间药械质量安全,坚持“标本兼治、着力治本”的原则,进一步落实监管部门的监管责任和企业产品质量第一责任人的责任,切实把药械安全工作作为重要的民生工程、作为一项政治任务,强化监管措施,创新方式方法,完善工作机制,狠抓工作落实,严厉打击制售假劣药品违法行为,整顿和规范药品医疗器械市场秩序,着力解决影响当前药械安全的突出问题、重点问题,消除药械安全隐患,确保武术节期间药械安全万无一失。

二、检查和整治重点

(一)药品生产企业:把基本药物中标生产企业、多次出现不合格药品企业作为重点监管对象。一是重点检查关键岗位人员情况:企业负责人、质量受权人、质量和生产等关键岗位人员是否有变动,其资质及履行职责的实际能力是否符合要求。二是生产厂房及其设施、生产设备、仓储条件、检测仪器等是否适应生产要求,是否发生变更,发生变更后是否符合GMP要求。三是物料管理情况:对物料供应商是否进行实地考核、是否进行质量保证体系审计、评估,物料验收、抽样、检验、发放、使用是否符合程序要求,对退货、不合格物料或产品是否严格管理。四是质量管理:是否按照批准的生产工艺组织生产,变更是否按规定办理补充注册申请,生产批记录是否真实完整,工艺验证数据是否真实完整;对每种物料、中间产品、产品检验采取的标准及方法是否符合规定,是否按规定实行检验及留样,按实验数据如实出具检验报告。五是注射剂类药品无菌生产执行情况,可最终灭菌药品是否按照工艺要求进行灭菌,有关无菌或灭菌工艺、设备验证情况配制药液到灭菌或除菌过滤的时间间隔是否符合规定。六是委托生产企业:严格检查委托方委托生产的真实情况;委托或受托生产药品质量控制情况。

(二)药品批发企业:重点检查五个方面:在购进验收方面,重点检查是否对供货方的资质及产品的有关资质进行了认真的审核,是否索要了合法票据和批检验报告书,是否真正对照购进清单和实货进行了验收并如实填写了药品购进验收记录,是否做到了笔笔业务对业务员进行网上核查。在储存养护方面,重点检查是否按照储存要求进行储存,储存的设施设备是否齐全,是否有温湿度调控设备,是否安装了智能温湿度记录仪,是否有备用发电机组,能否在停电的情况下保证药品储存的条件符合要求;在库药品是否按照GSP要求实行循环养护并记有规范的养护记录。在药品出库方面,重点检查药品出库单是否有复核人员确认质量状况并签字;是否销售给有经营使用资格的单位。在运输方面,重点检查冷藏药品是否建有冷链运输记录,运输记录中是否有收货方对到货温度确认的签字。在实时监控方面,抽查品种进行核对,看企业上传的购、销、存数据是否和实际相符。

(三)药品零售企业:药品零售是公众用药的最直接环节,也是媒体记者最容易关注到的环节。一是超范围经营问题。查对仓库和货架上是否有超范围的品种,特别注意非仓库、非营业厅内是否放置超范围品种。二是驻店药师不在岗、违规销售处方药问题。重点检查企业是否在申办或变更许可中,存在提供药学技术人员虚假证明的问题;是否存在许可验收和认证时临时在岗过后虚岗、异地药师不能在职在岗行为;销售处方药是否索要处方或电子处方系统是否能正常使用。三是出租柜台、从非法渠道购进药品问题。重点检查是否对供货方的资质及产品的有关资质进行了认真的审核,是否真正对照购进清单和实货进行了验收并如实填写了药品购进验收记录;所有营业人员是否持有上岗证,核对抽查品种是否经过验收、养护,是否和药店所有品种统一结算账款。四是药店是否虚假违法药品广告和销售违法广告药品行为。五是药店是否存在不按温湿度要求储存药品问题。六是药店是否销售非药品冒充药品的产品,检查包装、标签、说明书中是否注有适应症、功能主治等内容。

(四)医疗器械生产企业:重点检查六个方面:一是企业组织机构、生产和质量主要管理人员以及生产、检验条件的变动及审批情况;生产中是否擅自降低生产条件;生产企业许可证变更登记是否及时;二是主要原材料、元器件的采购,作为重点环节进行检查,查看是否有合格供方目录,有没有进行供方评价,进厂是否经过检验或验证等;三是生产过程:重点查看净化设备开启记录,看是否存在净化设备不开现象;查看批产品记录,是否按操作规程的工艺参数控制要求及按工序要求进行操作,是否标明了生产数量和入库数量,记录是否清晰、准确、完整,前后是否对应,有没有编造迹象,核对批生产记录内容,看能不能实现原料采购数量、生产数量和销售数量的追溯。四是检验环节:重点查看检验报告是否与生产记录相符,检验报告和检验记录内容是否相符;看有没有产品检验原始记录,数据是否真实,内容是否完整,有无随意涂改和伪造,有无检验人员签名等;还要核对仪器周期鉴定记录及使用记录。五是高风险三类医疗器械生产企业质量体系是否有效运行。六是不良事件的监测是否按规定进行收集,分析并上报。

(五)医疗器械经营企业:重点检查七个方面:一是企业名称、企业法定代表人或者负责人及质量管理人员变动情况;二是企业注册地址及仓库地址变动情况;三是营业场所、存储条件及主要储存设施、设备情况;四是经营范围等重要事项的执行和变动情况;五是超越《医疗器械经营企业许可证》列明的经营范围开展经营活动的;擅自扩大经营范围、降低经营条件的;六是经营无产品注册证书、无合格证明、过期、失效、淘汰的医疗器械的,或者从无《医疗器械生产企业许可证》、《医疗器械经营企业许可证》的企业购进医疗器械的;七是医疗器械不良事件监测情况。

三、方法步骤

药械安全专项整治行动自年7月1日开始,至10月31日结束,共分四个阶段进行。

第一阶段:宣传发动阶段(7月1日-7月10日)。各县(市)局结合当地实际情况,制订切实可行的工作方案,迅速作出安排部署。同时,充分利用多种形式公布举报电话,充分发挥各种舆论宣传作用,动员广大人民群众积极参与专项整治行动,为扎实有效地开展专项整治打下良好的基础。

第二阶段:企业自查和整改阶段(7月11日-7月20日)。各药械生产、经营企业认真开展自查,排查安全隐患。药品生产企业、经营企业对照GMP、GSP条款,医疗器械生产经营企业按照相关规范标准,逐条逐项进行彻底的对照检查。对发现的问题深入分析原因,主要查找企业质量保证体系中存在的问题,并针对质保体系中存在的问题制定出具体的、有针对性、可操作性的整改措施。

第三阶段:监督检查和整治阶段:(7月21日-10月20日)。加大对药械生产、经营企业的监督检查力度,根据监督检查发现的线索和带有倾向性的问题,认真进行梳理和分析研究,集中力量对重点区域、重点部位、重点产品、重点行为进行重点整治,对违法行为依法严厉打击,从重、从快查处一批性质恶劣、情节严重、影响较大的大案、要案。

第四阶段:总结提高阶段(10月21日-10月31日)。各县(市)局认真总结好的经验和做法,建立健全长效机制,完善工作制度,消除安全隐患,不断提升药品安全保障水平。

四、工作要求

(一)统一思想,精心组织。市县两级食品药品监督管理部门及全市药械生产经营企业,要从"保增长、保民生、保稳定"的高度,深刻认识开展药械安全专项整治的重大意义,把思想统一到全力落实好国家基本药物制度上来,统一到市委、市政府对中国国际武术节的统一部署上来。要结合实际,细化整治目标和整治措施,精心组织,周密安排,确定重点地区和重点环节,严格检查,依法办案,全面实施药品安全专项整治。

(二)加强领导,落实责任。为确保此次专项整治行动取得实效,市局成立专门的领导小组,由局主要领导任组长,副处级以上领导任副组长,各相关科室主要负责人为成员。领导小组下设五个工作组:综合协调组设在办公室,负责专项整治行动的宣传报道和工作协调工作;药品注册与安全监管组设在注安科,负责药品生产企业的监督检查;药品市场监管组设在市场科,负责药品经营企业的监督检查;医疗器械监管组设在医疗器械监管科,负责医疗器械的监督检查;药品稽查组设在药品稽查科,负责接报案件的查处。各县(市)局要加强对此项工作的领导,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,确保专项整治行动取得明显实效。

(三)进一步加大行政执法和处罚力度。依照《药品管理法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法律法规规定和省局的统一要求,凡故意使用非药用原料生产药品的,一律吊销药品批准文号;凡不符合法定生产条件和要求,擅自组织药品生产的,一律吊销《药品生产许可证》;凡未经备案审批擅自接受委托生产出口药品的,一律吊销《药品生产许可证》;凡不符合法定经营条件和要求,擅自从事药品经营的,一律吊销《药品经营许可证》;凡有下列情形之一,造成假药进入流通渠道的,一律吊销《药品经营许可证》:未经核实营销人员合法身份购进药品的,不能提供合法有效药品购销票据的,不能提供经销药品的检验报告书的,从非法渠道购进药品的;凡《药品生产(经营)许可证》或《药品生产(经营)质量管理规范认证证书》有效期届满未取得新证书,仍从事药品生产经营活动的,一律按无证生产经营论处。

(四)进一步强化责任追究。一是强化对违法违规企业有关人员的责任追究。药品生产经营企业凡存在上述六项违法违规行为的,在依据有关法律法规予以严厉查处的同时,一律给予其企业负责人、质量负责人、直接责任人10年内不得从事药品生产经营活动的处罚;触犯刑律的移交司法机关,依法追究刑事责任。二是强化对监管部门责任追究。对监管部门,严格按照《特别规定》的规定进行责任追究,即对监督管理部门不履行规定职责、造成后果的,由监察机关或者任免机关对其主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予记大过或者降级的处分;造成严重后果的,给予其主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员撤职或者开除的处分;其主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员构成渎职罪的,依法追究刑事责任。

医疗器械销售述职报告篇2

关于医药采购合同甲方:________________________乙方:________________________根据《中华人民共和国合同法》,甲、乙双方经协商确定,甲方向乙方购买药品。为明确双方责任和权利,特签订本合同,共同遵守。

医疗器械产品订货合同供方:_________需方:_________一、产品名称、型号、数量及金额:────────┬────────┬──────┬──────┬───────│ 产品型号 │ 产品名称 │ 单价 │ 订货数量 │ 总金额 │├────────┼

医疗器械产品订货合同范本供方:_________需方:_________一、产品名称、型号、数量及金额:────────┬────────┬──────┬──────┬───────│产品型号│产品名称│单价│订货数量│总金额│├────────┼─────

医疗器械销售合同范本甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》,在平等互利、协商一致的基础上,买方同意向卖方购买同时卖方同意授予买方以下设备(以下设备器械均简称设备):设备名称 规格型号 品牌 原产地 数量 单位 报价 成交金额床边监护仪合计成交金额(大写

医疗销售合同范本甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》,在平等互利、协商一致的基础上,买方同意向卖方购买同时卖方同意授予买方以下设备(以下设备器械均简称设备):设备名称 规格型号 品牌 原产地 数量 单位 报价 成交金额床边监护仪合计成交金额(大写

医药采购合同医药采购合同范本(一)甲方:卫生院乙方:医药总公司根据《中华人民共和国合同法》,甲、乙双方经协商确定,甲方向乙方购买药品。为明确双方责任和权利,特签订本合同,共同遵守。

医疗器械订货合同范本订货合同范本(一)甲方(买方): 乙方(卖方):1、甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》,在平等互利、协商一致的基础上,买方同意向卖方购买同时卖方同意授予买方以下设备(以下设备器械均简称设备):产品型号产品名称单价订货数量总金额2.

医疗器械销售合同范本甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》,在平等互利、协商一致的基础上,买方同意向卖方购买同时卖方同意授予买方以下设备(以下设备器械均简称设备):设备名称 规格型号 品牌 原产地 数量 单位 报价 成交金额床边监护仪合计成交金额(大写

医疗器械产品订货合同范本供方:_________需方:_________一、产品名称、型号、数量及金额:────────┬────────┬──────┬──────┬───────│产品型号│产品名称│单价│订货数量│总金额│├────────┼─────

医疗器械合同4篇本文目录医疗器械合同医疗器械销售合同样本医疗器械产品订货合同范本医疗器械购销合同范本甲方(采购单位):?????????????电话:??????乙方(供货单位):?????????????电话:??????甲乙双方根据??年?月?日大埔县政府采购中心第????号采购项

医药合同4篇本文目录医药合同中外合资经营医药企业合同设立中外合资经营企业合同(医药1)设立中外合资经营企业合同(医药2)中外合资医药类合同中外合资医药类合同目录1)总则2)合营各方3)成立合资经营公司4)生产经营目的、范围和规模5)投资总

医药合同范本3篇本文目录医药合同范本医药类合同参考格式中外合资经营企业合同(医药)甲方:卫生院乙方:医药总公司根据《中华人民共和国合同法》,甲、乙双方经协商确定,甲方向乙方购买药品。为明确双方责任和权利,特签订本合同,共同遵守。

医药合同(4篇)本文目录2017医药合同医药类合同参考格式中外合资经营医药企业合同医药销售合同范本目录1)总则2)合营各方3)成立合资经营公司4)生产经营目的、范围和规模5)投资总额和注册资本6)合营各方责任7)技术合作8)场地使用9)

医疗合同范本4篇本文目录医疗合同范本医疗责任保险合同条款范本进口医疗器械合同书标准医疗器械销售合同范本甲方(采购单位): , 电话:乙方(供货单位): , 电话:甲乙双方根据 年 月 日大埔县政府采购中心第 号采购项目招标结果及相关招投标文件,经协商

医疗合同4篇本文目录医疗合同医疗设备购销合同上海市医疗机构药品集中招标采购药品买卖合同医疗器械购销合同书模板甲方:__市__医疗器械有限公司 乙方:______________________地址:______________________地址:______________________电话:_____

医疗器械合同(4篇)本文目录2017医疗器械合同医疗器械购销合同医疗器械销售合同范本最新医疗器械销售合同合同编号:签约地 :甲方(买方) 乙方(卖方)1、甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》,在平等互利、协商一致的基础上,买方同意向卖方购买同时卖方同意

医疗器械合同范本4篇本文目录医疗器械合同范本进口医疗器械委托申报合同书医疗器械经销合同医疗器械销售合同范本甲、乙双方本着平等互利的精神,经友好协商,就乙方向甲方提供___________设备的配置、价格及其售后服务等事项达成一致,具体条款如下:一、 成

医疗合同(4篇)本文目录2017医疗合同医疗器械销售合同(简单版)医疗器械产品订货合同医疗设备用品买卖合同参考样本采购方(以下简称甲方)签约代表:______________地址:供货方(以下简称乙方)签约代表:______________地址:根据《中华人民共和国合同法

药房托管合同经双方充分协商,乙方决定将医院药房交给甲方实行托管经营管理。为了使托管工作合作、健康、有效地开展,特订立本合同:第一条 托管原则1.药房托管后坚持4不变:资产归属不变;独立法人不变;医院功能不变;职工身份及待遇不变2.按照谁投

医院托管合同委托方(甲方):_________ 受托方(乙方):_________ 甲方为优化学校现有医疗卫生资源,不断适应和满足人民的健康需求,依据国家现行的有关政策法规,公开向社会进行招商引资将所属的的经营管理权按有关程序托管给乙方。

医疗事故赔偿协议书甲方:****区中心医院(医疗机构)乙方:*****(患方)甲乙双方根据《医疗事故处理条例》之规定,经协商,在完全自愿的情况下达成如下协议:一、患者基本情况:姓名:*****年龄:性别:女籍贯:****市****县住址:****市****区****镇身份

药品质量保证协议书甲方:乙方: 为保证所经营药品的质量,保障人体用药安全,根据《药品管理法》和《药品流通监督管理办法》(暂行)有关规定,经甲乙双方友好协议协商,签订质量保证协议书如下:一、甲、乙双方均为合法企业,并互相提供《药品经营许可证》

医疗器械合同合同编号: 签约地 :上海市杨浦______区_______ 甲方(买方):上海市杨浦区中心医院 乙方(卖方):上海汉雅医疗仪器有限公司 1、甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》,在平等互利、协商一致的基础上,买方同意向卖方购买同时卖方同意

医务科长岗位职责1、在院长领导下,根据医院工作计划,结合医疗、医技工作实际,定期拟定医院医疗业务工作计划,经院长、副院长批准后具体组织实施。定期总结医疗工作现状和对策,报院领导作为决策依据。

药品质量协议书甲方:_________乙方:_________为了执行《药品经营质量管理规范》,明确质量责任,保证药品质量安全有效,经甲、乙双方协商,达成如下质量保证协议。

医疗协议书范本甲方: 乙方:为贯彻卫生部以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动精神,宣传规范医疗服务,创建和谐医疗环境,让老百姓了解医院,正确选择规范的医院治博苏州百辰医疗信息咨询有限公司充分利用中国医院信息网站网络信息

医院物业管理合同根据《中华人民共和国经济合同法入建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对(物业名

药品质量保证协议甲方:_________乙方:_________为了执行《药品经营质量管理规范》,明确质量责任,保证药品质量安全有效,经甲、乙双方协商,达成如下质量保证协议。

医院药品邮购协议甲方:_________乙方:_________一、甲方按照乙方的口述病历和电传检验资料,确定并准确告诉乙方所服药品的名称、价格、疗程和服药须知。

医疗器械产品订货合同供方:_________需方:_________一、产品名称、型号、数量及金额:────────┬────────┬──────┬──────┬───────│产品型号│产品名称│单价│订货数量│总金额│├────────┼─────

手术合同病历号码:_________病人_________,性别_________,_________年_________月_________日生,因患_________需实施_________手术,经贵院_________医师(由医师亲自签名)详细说明下列事项,并已充分了解,同意由贵院施行该项手术:一、需实

麻醉合同病历号码:_________病人_________,性别_________,_________年_________月_________日生,因患_________需实施_________手术,经贵院_________医师(由医师亲自签名)详细说明下列事项,并已充分了解,同意由贵院施行该项手术麻醉:一、

腹腔镜检查及手术知情同意书腹腔镜检查或手术是在腹壁开0.5~1cm的微型口3~4个,将内窥镜置入腹腔,直视盆腹腔内的器官而得出诊断,并可通过电刀和其它器械进行手术治疗。被称为盆腹腔疾病诊断的金标准,21世纪的手术方向。你是因为:_________而施术。

手术治疗知情同意书1.因局麻可有下腹不适和疼痛。2.脏器损伤(包括肠管、血管、膀胱等),可能需住院观察治疗。3.如术中难度过大,可能失败,需住院再次手术。6.术后可能复发,需做进一步治疗。

拔牙手术协议书我的牙齿_________经医生检查确定需要拔除,而我也同意拔除。或我自己强烈要求拔除我的牙齿_________。医生已经向我详细解释了拔牙手术过程,我也了解了要把牙齿从牙龈及骨内拔除的所有的事宜。医生已对我进行了仔细的检查。

包治协议甲方:_________乙方:_________甲、乙双方经过认真协商,甲方将对乙方所患有的_________进行有效的药物治疗,直至临床治愈为止,并对有关事宜达成如下协议:一、包治内容乙方将使用由甲方提供的_________药品,在包治期内对所患有的____

肿瘤治疗协议书甲方:_________乙方:_________依据《中华人民共和国药品管理法》及《中华人民共和国医疗机构管理条例》和全国人民代表大会《关于惩治生产、销售伪劣商品犯罪的决定》,为确保患者用药安全有效,不受假药、劣药之欺骗,不延误患者治疗时

类风湿治疗协议书甲方:_________乙方:_________一、诊断: 1.晨僵至少1小时/天,病程至少6周。 2.3个或3个以上关节肿胀。 3.对称性关节肿胀。 4.腕,掌指,近端指间关节肿胀。 5.类风湿结节。

医疗器械销售述职报告篇3

一、深入学习科学发展观,大力实践科学监管理念

(一)增强实践科学监管理念的自觉性和坚定性。以纪念建局十周年为契机,继续深入推进依法行政,健全完善科学决策、规范管理、执法监督、绩效考评、信息共享等工作机制,提升监管能力和公共服务水平,确保人民群众饮食用药安全,努力帮助企业解决发展难题,支持促进食品药品经济又好又快发展,树立我局保安全、促发展、行政高效、公正廉明的良好形象。

(二)积极稳妥做好机构改革工作。按照市局“三定”规定的安排部署,配合区有关部门,调整和完善食品药品监管体制,接收保健食品、化妆品的监管职能,进一步理顺餐饮服务食品安全等方面的权责关系和工作机制。调整配备好干部队伍。

(三)做好长期规划的编制。认真总结“十一五”规划实施情况,高质量编制完成分局“十二五”规划,努力争取市局的支持,加快基础建设和能力建设的发展,全面提升分局的基础设施、行政执法和技术支撑水平。

二、推进依法行政工作

(四)围绕行政执法工作,加强法制建设。推进行政执法责任制,强化责任分解,完善工作规程。加强对执法人员资格、能力的培训、考核,提高执法办案能力水平。加强案件督办和执法监督工作,提高案件办理质量。加强法制干部的能力培养,充分发挥法制职能作用。

(五)积极组织开展普法宣传工作。重点围绕新增监管职能,积极开展多种形式的相关法律法规和药品安全、餐饮服务食品安全、合理用药知识的科普宣传活动。开展对《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》及年内将陆续出台的保健食品、化妆品新法规的宣贯工作,开展对监管人员的培训,加大对消费者和从业人员的宣传教育力度。

(六)规范完善审批工作。规范审批程序,完善工作规程和监督约束机制,细化标准,减少自由裁量权。进一步加强受理、审批和现场核查等各环节工作,完善行政审批文件化管理体系,加快信息化建设,提高许可透明度,及时向社会公示许可信息,进一步提高审批工作的质量和效率。做好药品、医疗器械生产许可证、医疗器械经营许可证换证工作。创新审批模式,压缩审批时限,主动开展现场服务,提高审批服务质量。加强对申办企业从业人员的资格审查和业务知识水平考核,在对从业人员学历、资格、职业教育培训和健康体检等方面严格审查的基础上,加强对质量负责人考核,增加对初次从事本行业的企业负责人的考核,提高企业从业人员的整体水平。

(七)依法查办违法案件。加强举报投诉和稽查执法工作,严格按照“三步式”执法,坚持以教育、规范为主,处罚为辅的原则,文明执法,公正办案,探索有效的稽查执法新举措。以票据核查、非药品冒充药品的专项整治为突破口,追根溯源,争取年内办几个大案要案。严格落实错案责任追究制,案件办理正确率要达到100%,做到行政复议零变更、行政诉讼零败诉。继续执行约谈制度,突破稽查瓶颈问题,实现对企业的有效监管。

三、认真履行餐饮服务食品安全监管职责

(八)完善监管责任制体系建设。按照“职责法定、权责一致”的原则和《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等的要求,完善监管责任制体系建设,建立健全长效工作机制,增强可操作性和针对性,全面落实监管责任。在职能未交接期间,继续履行食品安全综合监督、组织协调职能。

(九)强化日常监管,严格餐饮服务许可管理。严格餐饮服务许可证的核发工作,加强对农村集体聚餐的教育指导。强化对重点场所、重点环节、重点时段、重大活动餐饮服务食品安全监管,明确监管职责,落实监管责任,加强餐饮服务安全事故防范。建立重大活动保障、重大事件信息报送、重大突发事件应急、举报投诉处理等工作机制,提高应急处置能力。

(十)深入推进餐饮服务食品安全整顿。加强与教育、建设等部门的沟通与协调,共同抓好学校食堂、建筑工地食堂、集体用餐食堂等餐饮服务监管和整治,严厉查处餐饮单位无证经营行为。开展整顿工作检查与评估,完善监管制度。

四、严格保健食品和化妆品安全监管

(十一)做好监管职能交接。与相关部门做好保健食品、化妆品的职能划转和交接工作,逐步理顺权责关系,建立各行其职、各担其责、分工明确、定期协调的内部运行机制。按照“夯实基础、建立体系、提升能力”的要求,加快保健食品和化妆品行政监管体系建设;加大培训力度,提升监管能力。对全区保健食品、化妆品市场情况开展调查摸底,建立完善监管档案。

(十二)加强对保健食品、化妆品生产、经营环节监管。加大对保健食品、化妆品生产企业使用原料情况的监管,建立产品安全监测点,加强上市后产品的监测,开展高风险品种和关注度较高的产品抽验,提高风险控制能力。加强对保健食品生产规范实施情况和保健食品、化妆品委托生产加工行为的监督检查。加强市场日常巡查和抽检力度,做到对生产、经营企业监督检查的全覆盖。开展保健食品专项整治,严厉打击生产和使用环节违法添加禁用和限用物质、非法添加药物的行为。

五、加强药品、医疗器械的生产监管

(十三)加强药品生产日常监管。从原辅料、成品进货、验收及检验环节入手,掌握企业的整体情况,找出存在的薄弱环节,督促有效整改,排除安全隐患。对原料、辅料及包材委托检验情况进行摸底,全面掌握受托检验单位资质及合同执行情况。对中药生产企业强化对中药材及中药饮片购入、验收、检验、前处理等关键环节进行检查,并突出毒性药材管理的检查。掌握委托生产、中药原料委托加工的情况,严格要求企业按照法规要求做好报批及生产。加强企业成品检验环节的检查,对仪器使用、标准品对照品购用、微生物检查等环节进行全面检查,杜绝未经检验或全检出厂。加大对生产企业销售环节管理的检查力度,对销售票据、销售人员的管理及培训等重点检查。继续深化药品质量安全承诺制度、生产情况月报制度、检验结果复查制度、约谈制度、培训制度等“五项制度”。

对重点监管企业、大型企业、边缘企业逐步推进企业全员培训工作。做好新版药品gmp的宣传贯彻工作,加强gmp认证跟踪检查工作。加强特殊药品监管,继续对重点监管的特殊药品生产实行驻厂监督和现场检查工作。加强对负责特殊药品管理人员的法律法规培训。做好药品再评价工作,对高风险品种和其它重点品种开展药品安全性评价工作。

开展对违法、违规委托加工行为的专项检查,杜绝药品生产企业非法接受国内、国外企业的委托或来料加工的现象。

(十四)加强医疗器械生产监管。做好《医疗器械生产质量管理规范(试行)》及其配套文件的宣贯、培训工作。对第一类医疗器械生产企业重点检查生产条件、检验条件和仓库条件,通过核查原材料验收、生产过程记录、成品检验记录、销售记录等记录的填写情况,全面考察企业按标准组织生产、检验的情况。对第二类、第三类医疗器械生产企业重点检查质量管理体系运行情况,对企业生产条件、检验条件、仓储条件和企业质量体系运行情况做出综合评价,及时发现、纠正企业生产产品未经检验合格出厂、生产过程记录内容不完整以及擅自降低生产条件、放松管理等问题。

(十五)加大重点品种监管力度。加强对甲型h1n1流感防控药品经营环节的监督检查,配合有关部门做好供应储备工作。会同卫生部门,开展狂犬疫苗和麻疹疫苗专项检查,强化全链条监管。加强对特殊药品、放射性药品、药品类易制毒化学品的监管。强化含麻黄碱类复方制剂经营的专项整治,严防从药用渠道流失。加大对植入类高风险医疗器械产品的监管力度。

(十六)推进药品不良反应、医疗器械不良事件监测工作。加强药品不良反应监测网络建设,发挥监测网络作用。加强药品不良反应、医疗器械不良事件监测工作的宣传、培训工作。督促药械生产经营企业和医疗机构主动收集、及时上报adr信息。药品不良反应实行分类管理,按照涉药单位的不同情况开展具有针对性的推动工作,对药品经营企业开展以提高病例质量为重点的推动工作;对医疗机构开展以检查监测计划落实情况为重点的推动工作。开展重点品种监测,加强对基本药物、甲型h1n1流感防控药品的不良反应监测。医疗器械不良事件监测工作要加强对宫内节育器、介入器械、植入器械、支架、瓣膜、隐形眼镜及护理液等重点品种的监测。组织召开药品不良反应、医疗器械不良事件报告监测工作表彰暨推动会,奖励先进,营造竞争氛围。

六、加强药品、医疗器械的流通、使用监管

(十七)继续开展药品安全整治专项行动。深化整治非药品冒充药品专项行动,重点对基层医疗机构开展监督检查,发现问题追踪查源。严厉打击流通、使用环节中食品、保健食品、保健用品、化妆品、消毒产品、未标示文号产品冒充药品的违法行为。严厉打击生产销售假劣药行为,加强与卫生、工商、邮政、电信等部门的沟通协调,联合打击利用互联网等媒体宣传销售假药的违法行为,加大对寄递环节药品的监管。加强与公安部门的配合,组织查处、督办生产销售假药的大案要案。继续强化药品购销渠道的管理,以票据核查为重点,整治药品流通环节中“挂靠经营”、“走票”等违法违规行为。

(十八)加强市场流通日常监管。加强药品经营许可证监管,做好gsp认证管理工作。加强对药品批发、零售、零售连锁企业及药品使用环节的日常监管,开展药品经营企业gsp认证后跟踪检查,继续规范药品零售企业药品分类管理和在岗人员的管理。开展对甲型h1n1流感防控药械经营、使用单位的专项监督检查。继续深化对批发企业经营疫苗、血液制品、中药注射剂、第二类等四大类高风险药品的监管。加强农村药品监管,参与创建药品安全示范县活动。继续深化农村药品“两网”建设,完善农村药品监管体系和药品供应网建设,保障农村药品质量安全。以身份核查为重点,扎实推进外埠企业办事处及销售人员的登记管理工作。

(十九)完善药品、医疗器械使用监管。建立与卫生局通报制度,搞好协作,强化对医疗机构用药用械情况的监管,提高各级医疗机构药械管理水平。开展医疗机构药械购进渠道专项检查。理清各级医疗机构进货渠道,帮助医院建全供货商档案,结合日常监管检查档案落实情况,督促未在分局备案的外埠企业到分局备案,及时通过例会通报供货商资质审核情况,为各级医院选择合格供货商提供帮助。继续加大对防疫部门购进疫苗的检查力度。规范疫苗的验收、领用、分发、养护环节,健全制度,规范记录填写。强化对社区卫生服务站软件管理的监管。社区卫生服务站要在推行规范化管理的基础上提高软件管理水平,通过抓制度落实、抓票据核查、记录填写等方面的检查,达到硬件设施规范、人员管理规范、制度记录规范、采购渠道规范的效果。

(二十)深化完善抽验工作。加大对生产、流通、使用环节的基本药物的监督抽验,合理安排抽验比例分配,围绕重点单位及重点品种展开抽验,在兼顾抽验单位及抽验品种覆盖面的同时,提高抽验的针对性。结合各类药物的理化特性、季节影响、剂型特点,配合票据检查工作,对可疑药品进行抽验。对投诉举报集中、违法广告严重的品种和高风险品种开展专项抽验。加强完善抽验和监管的衔接,对有关抽验不合格的药品及时立案查处,提升抽验工作的监督效能。

(二十一)加强技术支撑体系建设。抓好药检所专业技术人员继续教育工作,提升药品检验人员的实际操作能力和水平。继续坚持全脱产培训与半脱产培训相结合,走出去参加专项培训与请进来专题讲座相结合的方法,鼓励专业技术人员参加第二学历的专业知识教育活动。鼓励达到技术资格晋升条件的专业人员参加职称考核。要大胆启用德才兼备的年轻人担当重任,着力培养学科带头人,努力改变人员结构不合理的现状,提高技术水平。

发挥“局所联动、监检结合”的优势,找准突破口,加强对药检所的业务指导,切实提高检验能力和技术水平,合理制定抽样和检验计划,按时完成市局下达的检验任务,继续保持阳性率在区县所中的领先地位。强化和不断完善质量体系建设,在“科学、准确、公正”的前提下,拓展检验业务范围,强化服务职能,使药检所的技术水平和检验能力居全市区县药检所前列。

(二十二)严厉打击和有效遏制药品、医疗器械、保健食品违法广告。继续加强对违法广告信息收集,对区电视台的广告进行工作日全天候监测。对查实的违法广告坚决移送工商部门进行查处,保证监测到位,查处到位。加强对违法广告的品种和企业重点检查和抽验,对情节严重的违法广告品种申请市局统一行动,采取行政强制措施,在全市范围内“封杀”该品种。继续加强辖区药械经营企业广告信用体系建设,完善信用档案,做好对失信企业的追踪检查。加强对辖区内取得互联网药品信息服务资格的网站、区内门户网站、区内报刊、电视台及在投诉中出现的虚假药品信息、销售假药的网站的监测、取样、统计和上报工作。

七、加强领导班子、干部队伍建设

(二十三)牢固树立和实践科学监管理念。进一步完善ab角监管新模式,在分组划片的基础上,推行网格化监管模式,突出重点、难点,高质量完成日常监管工作。药品、医疗器械生产企业、医疗机构制剂室每半年监督检查一次;药品、医疗器械经营企业、医院、卫生院每半年至少监督检查两次;社区卫生服务站、工厂学校保健站每半年至少监督检查一次;保健品店、集贸市场每半年至少巡查一次。监管覆盖面达到100%。全年的日常监管工作和抽样任务要求上半年在7月15日之前完成,下半年在11月25日之前完成。

(二十四)加强领导班子和干部队伍建设

应对机构改革,强化领导班子和干部队伍建设,确保队伍不散、思想不乱、工作不断。全面推行“学习课堂”、“工作论坛”、“创新调研”三项教育培训举措,明确年度目标、工作重点及保障措施,加强全体人员的学习培训,使领导班子和干部队伍的综合素质得到新的提高。健全公务员考核机制,建立工作人员日常考核档案,切实发挥考核的激励作用。

(二十五)加强机关文化建设。开展创建文明机关和节约型机关活动、争创“第四届公正文明执法标兵、先进集体”活动、争创“节约科室、节约标兵”活动,提高节能减排的意识。树立食品药品监督管理系统公务员执政为民的良好形象,做到“人人是窗口,个个是形象”。大力开展学习型机关建设,从提高队伍的整体素质入手,培养和提高全局人员“张口能说”、“提笔会写”、“谋事善思”、“行事快速”的能力,把每周一学、每月一讲、每季一教、每年一考等“四个一”活动贯穿创建学习型机关全过程。组织开展寓教于乐的文体活动。

八、全面加强基础建设和内部管理

(二十六)加强内部管理,全面提升日常行政管理工作的制度化、规范化水平。继续贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》,建立健全科学民主决策机制和决策目标、执行责任、综合考核指标三个体系制度,认真执行分局各项规章制度,完善相关制度,加强对执行情况的监督。全面提升公文、、档案、政府信息公开、安全保卫、后勤等各项内部管理和公共服务工作的质量和规范化水平。开展“公文质量管理年”活动。

(二十七)加强新闻宣传工作。充分利用电视、广播、报刊、网络等媒体,做好食品药品监管宣传工作,为食品药品监管工作营造良好的舆论氛围,提升我局形象和公信力。为食品药品监管工作创造良好的社会氛围,营造良好的外部环境。继续提高分局简报、工作动态等办刊水平。

(二十八)做好资金保障,强化基础建设。科学编制预算,积极争取资金,重点加强基础建设、专项业务和技术支撑投入经费的保障。协调市局加大对药检所的设备经费投入。加强经费使用管理和审计工作。

九、深化反腐倡廉建设

(二十九)加强党风廉政建设和反腐败工作。紧紧围绕分局中心任务,大力实践科学监管理念,加强以惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设,严格落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,严格落实党风廉政建设责任制。逐级签定党风廉政建设责任状,健全行政审批、稽查办案、财务管理和药品检验等重点岗位和环节的全程监督机制。完善廉政档案内容,建立执法人员述职述廉制度,落实行政执法责任制。强化教育和监督,注重预防,促进领导干部廉洁自律。按照市局统一部署,广泛开展反腐倡廉“教育月”活动。

医疗器械销售述职报告篇4

结合当前工作需要,的会员“dlb88”为你整理了这篇2020年市场监管局药品(疫苗)安全监管重点工作总结范文,希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

2020年市场监管局药品(疫苗)安全监管重点工作总结

2020年主要是应对突如其来的新冠肺炎疫情冲击,维护人民群众生命安全和健康;扎实推进疫后复工复产与常态化防控相结合;克服机构改革带来的“阵痛”,在融合中抓好药品安全的监管工作。截止目前,完成6个县市区药品安全监管的督导检查、10个县市区常态化疫情防控药品零售企业“哨点”作用发挥督导检查,8家市本级监管责任单位的日常监管任务,完成药品零售企业许可证到期换证870家,新增药品零售企业市场主体98家。未发生药品安全事件,药品安全监管平稳推进,服务服从市委市政府中心工作扎实有效。

(一)紧扣防控要求,落实监管责任。疫情防控期间,根据省、市防控指挥部要求,组织全市药械化监管人员,采取现场检查、随机抽查、重点督办、紧急通知等方式,督促全市1229家药品零售企业暂停销售感冒发热、止咳类药1457批次,全面落实购药患者体温监测登记和日报告制度,排查上报购药者信息11.2万条。共出动药械监管人员9000多人次,现场检查、督导药械经营企业3900多家次,参加市委、政府疫情防控现场、协调会3次,落实市委书记、市长批示件5件,政协委员建议案2件。疫情初期落实医疗物资和药品保质、保价、保供的“三保”工作,中期组织治疗感冒退热药、止咳类药物退柜下架,常态化疫情防控时,组织药品零售企业严格落实购买治疗感冒发热、止咳药、清热解毒药实名登记,并上报信息备查,发挥药品零售“哨点”作用。

(二)支持市场主体,服务防疫大局。疫情防控期间,为全力保障防疫物资供应,积极协调市防控指挥部,为企业申请车辆运输通行证69份;组织药械批发企业采取内联外调等方式,广辟货源,采购急需医疗防疫物资1000多万件;联合市经信部门,组织2家民用物资生产企业升级改造生产车间1万多平方、增加应急生产线5条,转型发展医疗应急物资生产。同时抽派1名工作人员常驻市疫情防控指挥部物资协调组、1名驻农村防疫工作队。

(三)优化营商环境,提升服务质量。按照“放管服”改革要求,大力弘扬“店小二”精神。坚持底线思维,适当降低药品零售准入门槛,及时出台了《关于药品零售经营企业监督管理的补充通知》,将药品零售企业经营面积从80平米降到60平米,人员资质从“双主管”降到“单主管”。同时,联合市行政审批局,进一步简化行政审批程序,落实“告知承诺”制度,拓宽“一站式”办理事项范围,让全市548家药品零售连锁企业从中受益。

(四)强化专项检查,严惩违法行为。结合我市禁毒工作实际,制定了《禁毒专项整治方案》,将第二类精神药品和药品类易制毒化学品的管理纳入禁毒专项整治范围,督促343家医疗机构和零售药店,建立健全特殊药品和含特殊药品复方制剂管理制度,完善采购验收、储存保管和销售出库管理程序,规范账册登记和处方管理。组织开展网络销售违法违规行为、集中采购和使用中选药品、中药饮片、植入类高风险医疗器械等专项检查,立案查处5起,责令整改37家。

(五)理顺监管责任,夯实监管基础。为顺应机构改革要求,落实监管责任和主体责任,市局出台了《关于进一步明确市县两级药品医疗器械化妆品监管事权划分的通知》,将原市食品药品综合执法支队承担的城区药械化监管职能交由区市场监管局承担。同时,为确保机构改革后监管事项的无缝衔接,市局及时组织区局监管人员进行了药械化监管法律法规知识、业务知识和“信息化业务平台”应用知识培训,为推动药械化监管和省药监局“信息化业务平台”的应用奠定了基础。

(六)紧扣热点难点,回应社会关切。药品安全事件、过期药品回收处置是全社会共同关注的话题。结合新冠肺炎疫情的防控实际,组织起草了《十堰市药品(医疗器械、化妆品)安全事件应急预案(征求意见稿)》,三易其稿报后报请市政府实施。根据市政协五届四次会议李雪峰委员的提案建议,进一步完善了家庭过期药品有偿回收处置流程,会同市卫生健康委、市生态环境局和东风(十堰)环保工程有限公司,就规范过期药品无害化处置程序达成协议,主动邀请“两代表一委员”全程监督过期药品回收和无害化处置过程,彻底消除了填埋处理对环境可能造成的污染隐患。并无害化销毁历年回收的过期药品和查没的药品12吨。

医疗器械销售述职报告篇5

总则

第一条 为建立健全食品药品安全预警防控监测的运行机制和救助体系,有效预防、及时控制和处置食品药械突发安全事件,最大限度地消除食品药械突发安全事件带来的危害,维护正常社会秩序,确保人体饮食和用药(械)安全有效,促进食品医药经济的健康发展,制定本方案。

第二条 本预案根据《食品安全法》、《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》、《麻醉药品和精神药品管理条例》、《药品不良反应报告和监测管理办法》和《**省**市药品和医疗器械突发性群体不良事件应急预案(试行)》等法律法规和规范性文件制定。

第三条 本预案适用于**市**区行政区域范围内突然发生,造成群体健康损害,或可能构成威胁公众健康和生命安全的食品药械突发事件的预警防控和应急处置工作。

第四条 **市**区食品药品监督管理局负责组织实施《**区食品药品安全预警防控监测方案(试行)》,负责本区药械突发事件的应急处置和现场指挥,负责食品安全突发事件的综合协调和牵头处置,局内各相关股室队按职责做好相应工作。

第五条 要严格按照有关法律法规,对食品药械突发事件实行监督管理。要贯彻依靠科学技术防范食品药械突发事件发生的方针,实施科学监管。对于违法行为,依法追究责任。要加强日常监督、监测和评价,密切关注药械在使用过程中的相互作用及相关危险因素,促进合理用药,保障人体用药(械)安全有效。

第六条 坚持预防为主,预防与控制相结合。建立预警和控制事件快速反应机制,一旦出现食品药械安全事件,做到“早发现、早报告、早评价、早控制”。 食品药械突发安全事件的预防、监测与控制工作实行属地管理。

第七条 根据引发事件的主题不同将食品药械突发性群体不良事件分为三类:一是食品群体性安全事件;二是药品不良事件;三是医疗器械不良事件;四是药物滥用不良事件。根据食品药械突发事件的性质、严重程度、可控性和影响范围,原则上分为特别重大(ⅰ级)、重大(ⅱ级)、较大(ⅲ级)和一般(ⅳ级)四级,并实施分级响应。

ⅰ级:特别重大食品药械突发事件

(1)事件危害特别严重,对其他省(自治区、直辖市)造成严重威胁,并有进一步扩散趋势的;

(2)超出省人民政府处置能力的;

(3)发生跨地区(香港、澳门、台湾),跨国的食品药械突发事件,造成特别严重社会影响的;

(4)国务院认为需要由国务院或国务院授权有关部门负责处置的。

ⅱ级:重大食品药械突发事件

(1)事件危害严重,影响范围涉及省内2个以上地(市)级行政区域的;

(2)出现食品药械群体不良反应的人数超过50人,且有特别严重不良事件(威胁生命,并有可能造成永久性伤残和对器官功能产生永久损伤)发生,或伴有药械滥用行为;

(3)出现3例以上死亡病例;

(4)省人民政府或国家食品药品监督管理局认定的其他重大食品药械突发事件。

ⅲ级:较大食品药械突发事件

(1)事件影响范围涉及市辖区内2个以上县级行政区域,给人体饮食用药(械)安全带来严重危害的;

(2)食品、药品和医疗器械群体不良反应发生率高于已知发生率2倍以上;

(3)发生人数超过30人,且有严重不良事件(威胁生命,并有可能造成永久性伤残和对器官功能产生永久损伤)发生,或伴有滥用行为;

(4)出现死亡病例的;

(5)省级(含省级)以上食品药品监督管理局认定的其他较大食品药械突发事件。

ⅳ级:一般食品药械突发事件

(1)事件影响范围涉及县(区)辖区内2个以上乡镇,给人体饮食用药(械)安全带来危害的;

(2)造成伤害人数在30人以内,无死亡病例报告的;

(3)市级(含市级)以上食品药品监督管理局认定的其他一般食品药械突发事件。

第二章 组织机构及其职责

第八条 **市**区食品药品监督管理局负责领导全区食品药械突发事件处置工作。事件发生后,局成立指挥部,在市指挥机构的领导下开展处置工作。指挥部由区食品药监局局长任指挥长、分管副局长任副指挥长,成员由食品安全协调监察股、药品器械监督股、食品药品稽查大队、办公室负责人组成,负责事件处置的领导、组织与协调。职责如下:

(1)迅速组织应急处置工作组赶赴事发现场;

(2)立即报告当地人民政府和市食品药品监督管理局;

(3)会同有关部门采取紧急控制措施。对发生人员伤亡的食品药械突发事件,协助医疗卫生部门做好医疗救治工作;对有证据证明可能危害人体健康的食品、药品和医疗器械及有关证据材料,依法采取查封、扣押等行政强制措施;

(4)做好引发不良事件的食品、药品或医疗器械的取样、留样和送 检工作。

第九条 下设机构与职责:

(1)食品安全协调监察股

协调辖区内有关部门承担食品、保健品、化妆品安全监测与评价工作;收集、汇兑、上报辖区内食品、保健品、化妆品安全信息,分析、预测食品安全评估和预防可能发生的食品安全风险。

(2)药品器械监督股

对药品不良事件组织调查、确认和处理;传达指挥机构的各项指令,协助指挥机构组织应急预案的实施;组织对有关药品经营企业的监督检查;负责收集、核实、初步评价不良事件,并按要求向市药品、医疗器械不良反应监测分中心报告;配合食品药品稽查大队对已确认发生严重不良反应并决定采取停止销售、使用等紧急控制措施的药品或医疗器械组织部署市场监控;向区指挥机构汇报事件情况,提出处置建议和应急措施。

(3)食品药品稽查大队

对药械突发事件中涉及的假劣药品、医疗器械违法行为依法进行查处;协助指挥机构组织应急预案的实施;对已确认发生严重不良反应并决定采取停止销售、使用等紧急控制措施的药品或医疗器械组织部署市场监控;向区指挥机构汇报事件情况,提出处置建议和应急措施。

(4)办公室

传达指挥机构的各项指令,协助指挥机构组织实施应急预案;负责通讯、交通工具、经费和后勤保障工作;负责向上一级应急指挥机构提供新闻信息。负责有关应急处置文件、新闻稿的审核,负责提供法律、法规支持

第三章 监测、预警与报告

第十条 食品、 药品和医疗器械生产经营企业、医疗卫生机构和戒毒机构发现食品药械突发事件时,应立即向区食品药品监督管理部门、区卫生局报告,不得瞒报、迟报,或者授意他人瞒报、迟报。

第十一条 药品和医疗器械经营企业、医疗卫生机构,以及区药品不良反应监测站组成我区药品和医疗器械不良反应监测网络体系;

第十二条 牵头组织相关部门加强食品生产加工、餐饮服务环节监管,加强药品、医疗器械生产、经营、使用等环节的日常监管,建立健全食品、药品、医疗器械安全信息数据库和信息报告系统,通过日常监管和对食品、药品、医疗器械安全信息分析,做好食品药械突发事件的预警工作。预警级别参照第七条分级方法,依次用红色、橙色、黄色、蓝色标示特别重大(ⅰ级)、重大(ⅱ级)、较大(ⅲ级)、一般(ⅳ级)四级预警。同时,在接到上级有关部门、毗邻市(区、县)有关部门、各级人民政府有关部门的预警通报后,实施食品、药品、医疗器械安全预警。

第四章 应急处置

第十三条 任何事件发生后,**区食品药品监督管理局应以保护人体生命健康,维护社会稳定为根本原则,立即组织人员赶赴现场进行先期处置。先期处置包括:1、立即着手开展调查,将事件情况报告市食品药品监督管理局;2、向有关部门通报有关情况;3、协助卫生、公安等部门做好救治和维护社会稳定;4、做好有关资料、证据的收集和保护;5、采取有效控制措施,防止事态扩大;6、做好上级指示的其它工作。

第十四条 根据事件分级,由高到低分为特别重大(ⅰ级)、重大(ⅱ级)、较大(ⅲ级)、一般(ⅳ级)四级应急响应。按照分级处置原则,省、市、县(区)根据食品药械突发事件的不同等级,启动相应预案,作出应急响应。高层次事件应急响应启动后,低层次应急响应自然启动。特别重大(ⅰ级)、重大(ⅱ级)、较大(ⅲ级)由省食品药品监督管理局以上应急指挥机构启动应急预案,市、区食品药品监督管理局同时启动应急预案,在上级的指挥下,做好应急工作;一般(ⅳ级)由市食品药品监督管理局决定启动应急预案,组织实施应急工作;区食品药品监督管理局同时启动应急预案,在市局的指挥下,做好应急工作。在区内发生食品、药品和医疗器械突发性群体不良事件应急预案后,**区食品药品监督管理局启动应急预案程序:

1、立即组织人员赶赴事发现场,对所涉食品药械经营企业和医疗卫生机构做好以下工作:①依法责令立即暂停生产、经营、使用该食品、药品或医疗器械;②依法封存所涉食品、药品或医疗器械;③协助卫生、公安等部门做好救治和维护社会稳定工作;④做好有关资料、证据的收集和保护;

2、立即会同**区卫生局组织核实以下情况:事件发生地、事件、不良事件表现,发生人数和死亡人数;食品、药品或医疗器械名称、生产厂家、生产批号、生产日期,在本行政区域的销售、使用情况,并向市食品药品监督管理局、市卫生局以及市药品、医疗器械不良反应监测分中心报告;麻醉、精神药品群体滥用事件,会同区公安部门调查并报告市公安局;涉及疫苗接种的,及时与区疾病控制中心沟通;

3、监督实施市食品药品监督管理局决定采取的紧急控制措施,对已经确认为假劣药品、医疗器械违法行为引起的不良事件依法进行处理;

4、向区人民政府汇报并向有关部门通报有关情况。

第十五条 药品和医疗器械生产、经营企业、医疗卫生机构在24小时内填报《药品群体不良反应/事件报告表》或药物滥用监测调查表或《可疑医疗器械不良事件报表》,同时按要求向市食品药品监督管理局报送有关资料。

第十六条 食品、药械突发事件得到有效控制,住院病人不足5%,事件隐患或相关危险因素消除后,应急指挥机构应组织有关专家进行分析论证,经论证确无危害和风险后,提出终止应急响应的建议。其中特别重大(ⅰ级)、重大(ⅱ级)事件,由省人民政府以上机构宣布应急响应结束;较大(ⅲ级)、一般(ⅳ级)事件,由省食品药品监督管理局做出。

第五章 后期处置

第十七条 对违反食品安全相关法律法规的由相应职能部门进行查处,对违反《药品管理法》和《医疗器械监督管理条例》等法律法规的药品或医疗器械生产、经营企业,医疗卫生机构,由区食品药品监督管理局依法进行处罚,构成犯罪的,移交司法机关处理;协助有关部门、单位恢复正常秩序,维护社会稳定;监督食品、药品和医疗器械突发事件发生责任单位实施整改,及时跟踪、通报整改结果。

第十八条 对事件预防、报告、评价、调查、控制和处理过程中的玩忽职守、失职、渎职等行为,依据有关法律法规追究相关责任人的责任。

第十九条 事件处置工作结束后,应总结分析应急处置经验教训,提出改进应急处置工作建议,完成应急处置总结报告,并报送上级部门

第六章 保障措施

第二十条 保障监督、监测网络有效运转,负责食品、药品和医疗器械群体不良事件信息的收集、处理、分析和传递等工作;向社会公布电话、网址等,方便公众及时上报发生的事件;建立完善部门间信息沟通方式,保证及时互通事件信息;启动应急预案后,监督、监测网络应落实专人24小时值班,确保信息通畅。

第二十一条 组成由食品、药品和医疗器械监督管理人员、专家等组成的应急处置队伍,配备必要的交通、通讯、技术鉴定和现场处置设备,保证食品、药械突发事件发生后,迅速赶赴现场,及时开展事件处置与技术鉴定。

第二十二条 建立和完善本单位开展应急工作所需要的物资、设施和设备的管理和维护机制,防止被盗用、挪用、流散和失效,物资缺失或报废后必须及时补充和更新;配合有关部门做好药品、医疗器械的生产和储备工作。

第二十三条 按照分级负责的原则,应急体系建设和日常工作经费区财政承担。所需经费列入区人民政府财政预算,由财政和食品药品监督管理部门共同管理,以保证事件应急处置工作的顺利开展。

第二十四条 要利用各种媒体,采取多种形式,对社会公众开展食品、药械突发事件应急常识,药品、医疗器械不良反应和合理用药知识的宣传教育,提高公众的风险和责任意识,使公众能正确对待药品、医疗器械不良反应,促进合理用药,避免、减少和减轻药品、医疗器械不良反应;引导媒体正确宣传食品、药品和医疗器械不良事件,避免引发恐慌;要组织开展药械突发事件应急处置相关知识、技能的培训,推广先进技术,提高应急处理水平和应对药械突发事件的能力;要组织本行政区域的食品、药械突发事件应急处置演练,并对演练结果进行总结和评估,进一步完善应急预案。

第七章 附则

第二十五条 各单位报送资料要求:

(1)药品经营企业:

事情发生、发展、处理等相关情况;

药品说明书(进口药品需提供国外说明书);

质量检验报告;

是否在监测期内;

⑤典型病例填写《药品不良反应/事件报告表》;

⑥报告人及联系电话。

(2)医疗卫生机构:

事件描述:

发生时间、地点、涉及药品、医疗器械名称、批号、药品、医疗器械不良反应/事件主要表现、诊治过程、转归情况、在该地区是否为计划免疫药品;

典型病例详细填写《药品不良反应/事件报告表》、《可疑医疗器械不良事件报告表》;

报告人及联系电话。

第二十六条 **区食品药品监督管理局定期组织对本预案进行评审和调整。本预案所依据的法律法规,所涉及的机构和人员发生重大改变,或在执行中发现重大缺陷时,由**区食品药品监督管理局负责及时组织修订。

第二十七条 本预案由**市**区食品药品监督管理局负责解释。

医疗器械销售述职报告篇6

*年以来,我市积极开展农村药品“两网”建设,特别是食品药品监管和卫生部门联合开展了以农村基层医疗机构为重点的规范化药库药房创建工作,有力地推动了我市医疗机构药品质量管理工作,医疗机构药房的软硬件建设得到了明显的加强,药品质量管理水平得到了很大的提升。但是,从*年开展药品质量安全专项整治的情况来看,部分医疗机构特别是基层医疗机构在药品的购进、贮存、使用方面仍存在一些不容忽视的问题,基础设施设备配备不全,药械购进、使用行为不规范,药品质量安全隐患仍然存在。为认真贯彻酒泉市政府《关于进一步加强药品安全监管工作的通知》(酒政办发〔*〕215号)要求,进一步加强医疗机构药品使用质量管理,保障群众用药安全有效,根据《药品管理法》、《药品流通监督管理办法》、《医疗机构管理条例》等有关法律法规,结合我市实际,提出以下实施意见:

一、指导思想

以党的十七大精神为指导,牢固树立科学监管理念,以加强医疗机构药品质量、促进各医疗机构药库药房制度化、规范化管理为目的,通过开展农村药品“两网”建设和医疗机构创建规范化药库药房工作,进一步增强医疗机构药品质量管理意识,促使医疗机构逐步改善和提高药房软硬件设施和条件,逐步形成规范、完善、有序的药品使用管理体系,确保药品质量,保障人民群众用药安全有效,推动我市医药经济健康、和谐发展。

二、工作目标

通过开展医疗机构规范化药库药房建设工作,进一步创新药品使用环节的监管方式,不断完善监管机制。力争用一年左右的时间,使全市医疗机构药品质量管理基本实现购进渠道规范、硬件设施合理、制度记录健全、监督管理到位、药品使用安全有效。具体目标为:

(一)县级以上医疗机构、专科医院和各企事业单位医疗机构及其分支机构药库药房规范化覆盖率达100%;

(二)城镇县级以下医疗机构、包括计生、妇幼、疾控、厂矿卫生所(室)、个体诊所、各类门诊(除一点两证)药库药房规范化覆盖率达90%以上;

(三)对已建成的规范化药库药房跟踪检查率100%;乡(镇)卫生院、村卫生所、计生所药库药房规范化覆盖率达80%以上。

三、组织领导

(一)领导机构

为了加强对医疗机构规范化药库药房创建工作的组织领导,保证各项工作落到实处,经研究,成立酒泉市医疗机构创建规范药库药房工作领导小组,组成人员如下:

*

领导小组下设办公室,办公室主任由市食品药品监督管理局法规科副科长李琳娜担任,具体负责创建规范化药库药房的各项日常工作。

(二)工作职责和分工

市食品药品监督管理局、卫生局负责市直及肃州区城区内各级各类医疗机构的规范化管理工作,并对各县(市、区)工作进行督查指导。

各县(市、区)食品药品监督管理局、卫生局负责对本辖区医疗机构已建成的规范化药库药房的跟踪检查;对未创建的进行考核验收。

各级各类医疗机构要积极行动,按照《酒泉市医疗机构药库药房规范化管理指导标准》(见附件)和具体的验收细则,建立健全质量管理制度,配备必要的设施设备,提高人员素质,严把进货关,做好药品分类摆放和贮存管理,切实抓好规范化药库药房的创建工作。

四、主要任务

1、全面规范医疗机构药品质量管理工作。各级医疗机构要按照《药品管理法》等有关法律法规要求,进一步规范药品采购渠道,从合法的药品经营企业采购药品和医疗器械。各县(市、区)要切实采取措施加强对经营企业和医疗机构的药品质量监督和管理,全面落实药品购进验收、索证索票及药品质量承诺书等规范化管理措施,努力实现从配送源头到零售终端的药品安全一体化管理。医疗机构应设置与诊疗规模相适应并符合药品储存要求的药品调剂、储存、养护等设施;储存、陈列药品应按要求分类摆放;药品调剂、储存场所应与诊疗、注射等区域分隔。建立健全药品购进、验收、储存、养护及药品效期、不合格药品处理等质量管理制度并严格执行;建立健全真实、完整的药械购进、验收等各种记录台帐,并按规定保管。

2、规范药品调配行为,促进安全合理用药。各县(市、区)卫生局要督促和指导医疗机构建立处方调配、临床用药等管理制度,规范处方行为,通过提供技术指导和加强业务培训等方式,提高医疗机构的药品质量管理和医务人员合理用药水平,纠正药物滥用、特别是抗菌药物滥用现象。各县(市、区)食品药品监管局、卫生局要进一步加强医疗机构配制制剂、特殊药品、中药饮片、含兴奋剂药品的管理,严把市场准入关。要加强药物不良反应监测与报告,确保药物不良反应及时监测,有效预警。

3、加大执法力度,严厉打击制售假劣药品行为。要继续加强医疗机构使用药品质量的监督检查和针对性抽验,要认真贯彻甘肃省食品药品监督管理局《关于加强中药饮片生产监督管理工作的通知》(甘食药监安[*]92号)精神,加大对基层中药材(含中药饮片)、急救药品等品种的抽验比例,对抽验不合格的药品要依法严厉查处;开展联合执法,通过部门联合巡查和专项检查相结合的方法,严厉打击制售假劣药品的违法犯罪活动,防止假劣药品进入医疗机构,确保广大人民群众用药安全有效。

4、开展规范化药库药房创建活动。各县(市、区)食品药品监管局、卫生局要参照《酒泉市医疗机构药库药房规范化管理指导标准》,在巩固农村医疗机构规范化药库药房创建成果的基础上,结合农村药品“两网”建设、城镇职工医疗保险定点机构和新型农村合作医疗服务机构确定以及城市社区卫生服务机构建设等,联系本地实际,修订和完善具体的建设标准和验收细则。对已建成规范化药库药房的医疗机构,要进行全面的跟踪检查;对尚未建成的,要按照新修订的建设标准和验收细则组织检查验收。

五、工作步骤

(一)学习动员阶段(*年4月20日至*年5月1日)。

全市各级各类医疗机构要加强领导,提高认识,组织药品从业人员认真学习相关法律法规及《酒泉市医疗机构药库药房规范化管理指导标准》,成立药械管理组织,认真开展规范化药库药房建设工作。

(二)自查自纠阶段(*年5月1日至*年6月30日)

已建成规范化药库药房的医疗机构,要对照指导标准进行全面的自查自纠,找出存在的差距和不足,制定相应的整改措施,落实整改;对尚未通过规范化药库药房验收的,要按照新修订的建设标准全面开展创建工作和自查自评,自评符合标准的,向所在地食品药品监管部门和卫生部门上报自查报告并提出验收申请。

各县(市、区)食品药品监管局和卫生局要认真做好规范化药库药房的验收和跟踪检查工作,制定切实可行的实施方案,并于*年5月10日前将检查范围涉及的医疗机构名单和实施方案以书面和电子文件形式报市食品药品监管局法规科和市卫生局医政科。

(三)考核验收阶段(*年7月1日至*年9月20日)

由各县(市、区)食品药品监管局和卫生局,按照属地管理的原则,对提出申请的医疗机构进行现场检查验收;对已建成规范化药库药房的医疗机构进行跟踪检查。

(四)评价汇总阶段(*年9月20日至*年10月20日)

各县(市、区)上报检查结果,并书面上报工作总结。

六、奖惩措施

(一)医疗机构创建规范化药库药房工作考核验收结束后,由各县(市、区)食品药品监督管理局和卫生局联合授牌,并在新闻媒体予以公示。对考核验收未通过的医疗机构予以通报批评,责令限期整改。

(二)对取得规范化药库药房的单位,食品药品监管部门可在日常监督检查过程中,减少检查频次及抽检品种数。对未达到规范化药库药房标准的,将进一步加大监管力度,增加检查频次及抽检品种数。

(三)各县(市、区)应将医疗机构规范化药库药房创建工作与药品市场专项整治有机结合起来,对在创建过程中存在违法违规行为的医疗机构,将严格按照《药品管理法》及有关法律法规予以处罚。

(四)对建成规范化药库药房的医疗机构,在确定城镇职工医疗保险定点机构、新型农村合作医疗服务机构以及城市社区卫生服务机构时,在同等条件下优先考虑。

七、工作要求

1、提高认识,加强领导。

加强医疗机构药品质量管理是建立健全药品监管长效机制的重要组成部分,是食品药品放心工程的核心内容。医疗机构作为药品流通环节的终端,药品质量是否可靠直接关系到广大人民群众的身体健康和生命安全。各县(市、区)食品药品监管局和卫生局要从落实科学发展观、构建和谐社会的高度,进一步增强责任感和紧迫感,加强对医疗机构药库药房规范化建设的领导,创新机制,强化措施,扎实推进药库药房规范化建设工作。要结合本地实际,紧紧依靠当地政府,制定切实可行的实施规划,对本辖区内医疗机构药库药房规范化建设作出全面部署,有计划、有步骤地推进。

2、从严要求,扎实推进。

各县(市、区)食品药品监管部门和卫生部门要加强对辖区内医疗机构药库药房规范化建设工作的督导检查,对管理不到位,规范化建设滞后的医疗机构,要进行重点监管。对已取得规范化药库药房的医疗机构要实施动态管理,定期开展跟踪检查,发现问题依法查处。

3、加强协作,齐抓共管。

加强医疗机构药品质量管理是一项系统工程,涉及多个部门和多个环节。各县(市、区)食品药品监督管理局和卫生局要进一步加强协作,相互沟通,齐抓共管,狠抓落实,采取有力措施,共同促进医疗机构提高药品质量管理水平。要主动与人口与计划生育等有关部门搞好协调,密切配合,开展联合执法,共同做好辖区内药品使用环节的药品质量监管工作。

4、加强宣传,营造氛围。

各县(市、区)食品药品监管局和卫生局要采取多种形式,开展《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《医疗机构管理条例》、《药品流通监督管理办法》等相关法律法规的宣传培训工作。要把宣传工作落实到各级各类医疗机构及药械管理的关键岗位和人员,重点加强对医疗机构药事部门有关人员的培训,使其正确理解和掌握法律法规要求,进一步增强法律意识和依法管理的自觉性。同时,要采取多种形式,加大对社会宣传的力度,使广大群众了解药品管理法律法规和基本用药知识,提高广大人民群众依法用药意识和自我保护意识。

一、管理职责

1、医疗机构主要负责人应保证本机构执行国家有关药品管理法律、法规及本标准,对本机构使用药品的质量负领导责任。

2、医疗机构应设置药品质量管理机构或专职药品质量管理人员,具体负责本机构的药品质量管理工作。乡镇以上(含乡镇)医疗机构应设立药品质量管理机构。

3、医疗机构应根据国家有关法律、法规、规章,结合自身实际,制定各项药品质量管理制度。管理制度应定期检查和考核,并如实全面记录。制定的有关药品质量管理制度应包括:

药品质量管理、购进、验收、养护、保管等工作岗位的质量责任制度;药品购进验收的管理制度;药品储存养护的管理制度;药品陈列养护的管理制度;药品调配及处方管理的制度;药品质量事故处理和报告的制度;药品不良反应报告的制度;卫生管理制度;人员培训体检的管理制度;服务质量的管理制度;有使用中药饮片的医疗机构,制定符合中药饮片购销存管理的制度;使用特殊药品的,制定特殊管理药品的购进、储存、保管和使用管理的制度;

二、人员与培训

1、负责人应熟悉国家有关药品管理的法律、法规、规章。

2、负责药品质量管理的人员应具有药学或相关专业的技术职称。

3、取得药学专业技术职务任职资格或经资格认定的人员,方可在医疗机构内从事相应的药学专业技术活动,从事药品采购、验收、养护、保管人员应具有初中(含)以上文化程度。医疗机构从事药品相关工作的人员应当接受药监部门组织的培训并取得上岗证。

4、医疗机构每年应组织直接接触药品的人员进行健康检查,并建立健康档案。发现患有传染病或者其他可能污染药品疾病的,应调离直接接触药品的岗位。

5、医疗机构应定期对本单位药械从业人员进行药品管理相关法律法规及专业知识培训和考核,并建立档案。

三、设施和设备

1、医疗机构应有与其开展的诊疗业务相适应的药房和药库,并且环境整洁、无污染物。药房、药库应与诊疗、办公生活等区域分开。

2、医疗机构药房和药库应配置以下设施设备:

(1)便于药械陈列摆放的设施设备,药械不得直接接触地面;

(2)药库应配备符合药品标准要求的常温、阴凉和冷藏保管的设备,按照药品储存要求设置常温,阴凉,冷藏库(区);各药房、药库相对湿度应保持在45%~75%之间;

(3)调节和检测温、湿度的设施设备;

(4)防尘、防潮、防污染和防虫、防鼠、防霉变及防盗、防火、安全用电等设施设备;

(5)中药饮片所需的调配处方和临方炮制的设施设备。

3、设置药库的应划分合格、发货、不合格、待验、退货等库(区),中药饮片仓库零货称取应设专区。以上各库(区)均应设有明显标志,实行色标管理,其中待验、退货为黄色;合格、发货为绿色;不合格为红色。

四、过程管理

(一)购进与验收

1、医疗机构必须指定专门机构或人员负责本机构药品、医疗器械的购进工作;使用药品的相关科室或人员不得私自购进药品。

2、村卫生站(室)、计生所可以委托本乡镇卫生院代为采购药品、医疗器械。乡镇卫生院不得将药品代购资格转包给个人或者其他单位,销售药品不得以营利为目的。

3、购进药品、医疗器械应以质量安全为前提,从合法的企业进货;首次从供货企业购进药品应索取供货企业合法证明文件,确认其合法资格,建立档案并做好记录。

4、购进药械时应向供货单位索取并审核以下资料:

(1)加盖供货单位原印章的《药品(或医疗器械)生产许可证》、《药品(或医疗器械)经营许可证》和《营业执照》复印件;向生产企业直接购进的,还应当索取相关品种的生产批文和首次购进药品报告书。

(2)有保证质量条款的书面合同或质量保证协议书;

(3)企业法人代表签字或盖章的销售人员“授权委托书”原件。并附销售人员身份证复印件,加盖公章。

购进进口药品时,除应向供货单位索取上述资料外,还应索取以下资料,加盖公章:

(1)《进口药品注册证》或《医药产品注册证》、《进口药材批件》复印件;

(2)《进口药品检验报告书》或《进口药品通关单》复印件;

购进国家食品药品监督管理局规定批签发的生物制品,同时还需索取法定药品检验所核发的批签发证明文件。

上述资料应指定专人负责定期整理,归档备查。

5、购进药械,必须建立进货检查验收制度。验收人员应根据原始凭证逐批验收并记录,验明药品、医疗器械合格证明和其他包装标识,必要时送检验机构检验。建立真实完整的药品、医疗器械购进记录。

6、从药品库房分发至各药房以及乡(镇)卫生院代为辖区卫生所采购的药品,应有内容齐全的药品调拨单,调拨单应有双方签字。

7、购用植入介入器械,还应建立使用记录,医疗设备档案。

(二)储存与养护

1、药品、医疗器械应按规定的储存要求分类存放,并做到:

(1)药械按温、湿度要求储存于相应的库(区)中;

(2)在库合格药品、不合格药品、待验药品及退货药品放置相应库(区),实行色标管理;

(3)药品与仓库地面、墙、顶之间应有相应的间距或隔离措施;

(4)药品应按批号集中码放;近效期的药品按月催销并有明显标志。

(5)药品与非药品、内用药与外用药之间应分开存放;易串味的药品、中药材、中药饮片以及危险品等应与其他药品分开存放。

(6)特殊药品应当专库或专柜存放,双人双锁保管,专帐登记,帐物相符,其使用应符合特殊药品管理的有关规定。

2、药品养护工作必须做到:

(1)做好药房、药库温、湿度的监测,每日应上、下午各一次定时对其温、湿度进行监测。温、湿度超出规定范围的,应及时采取调控措施。

(2)对库存药品定期进行质量检查,发现问题及时采取措施。对质量不稳定的药品、近效期药品、长时间储存的药品应重点养护;中药材和中药饮片按其特性进行养护。

(3)对药房、药品仓库进行清洁卫生,保持药房、药库干净整洁、药品陈列摆放整齐,药柜、货架无积尘。

(4)对检查中发现的问题及时通知质量管理机构或质量管理人员复查处理。

3、医疗机构应对质量不合格药品进行控制性管理,其管理重点为:

(1)发现不合格药品应按规定的要求和程序上报;查明质量不合格的原因,分清质量责任;

(2)不合格药品要有明确标识、放入不合格库区,并按照规定报废、销毁并记录。

(三)调配和使用

1、医疗机构必须在依法核定的诊疗科目范围内,凭执业医师或符合条件的医生处方调配药品。

2、持有《医疗机构制剂许可证》的单位,必须按照《医疗机构制剂配制质量管理规范》(GPP)组织配制。配制的制剂应严格在本院使用。

3、调配拆零药品时,人员、工作环境、工具、包装袋应当符合要求,应注明规定的内容。批量拆零应建立记录。

4、药学专业技术人员应按要求审核处方合理性,促进合理用药。

5、药学专业技术人员经处方审核发现有用药安全问题时,应告知处方医师,请其确认或重新开具处方;发现药品滥用和用药失误,应拒绝调剂,并及时告知处方医师,但不得擅自更改或者配发代用药品。

6、调剂处方时必须做到“四查十对”。发出药品时应按药品说明书或处方医嘱,向患者或其家属进行相应的用药交待与指导。

7、注射室、配药室应有一次性使用无菌医疗器械用后消毒毁形必备的场所、工具。不得重复使用无菌器械,做好一次性使用器械的毁形记录,一次性使用无菌医疗器械和植入、介入器械必须具有可追溯性。

医疗器械销售述职报告篇7

家用医疗器械,相对于专用医疗器械,是指适合家庭或个人购买和使用的医疗器械,后者则是医疗机构专用的医疗器械。与专用医疗器械一样,家用医疗器械也包括预防、治疗、诊断、监护、缓解、补偿、调节或替代等功能类别,但极少有解剖和研究用途。按照使用形式,家用医疗器械也分为无源和有源两类。所谓有源,就是任何依靠电能或其它能源而不是直接由人体或重力产生的能源来发挥其功能的医疗器械,如电池、交流电、放射源等。家用医疗器械一般不侵入人体或植入体内,因此几乎没有属于III类医疗器械。

理论上,任何I、II类医疗器械都可以做成家用形式,供家庭和个人自主购买和使用。但是市面上公开销售的家用医疗器械,主要集中在以下类别:普通诊察器械,如体温计,血压计等。医用超声仪器及有关设备,如超声治疗仪、监护仪等。医用激光仪器设备。医用高频仪器设备。物理治疗及康复设备。中医器械。医用卫生材料和敷料。医用高分子材料及制品。而从营销角度重点关注的,主要是号称测量仪和治疗仪的那类产品。这类产品的主要特点是:具有针对性测量或治疗作用,,存在医疗器械安全风险,需要一定的应用知识和操作技能。

作为家用医疗设备,必须适合家庭或个人购买能力和使用环境,因此在价格上不能太昂贵,外型上不能过于庞大笨重。为了美观轻便,很多家用医疗器械越来越家电化、便携化、时尚化、礼品化。一般心理价位划分为:500元以下属于低档,500-2000元属中档,2000-5000元属中高档,5000元-10000元属高档。超过10000元属于超高档。通常价格不要超过20000元,最高不要超过50000元,否则就超出顾客心理预期和承受能力,也就不成其为家用医疗器械了。这个划分不是绝对的,各个地区购买力有很大差别。随着经济发展和收入提高,心理价位也会逐步上移。

家用医疗器械的主要销售对象是家庭或个人,特别是中老年人群。这个人群虽然庞大,但是真正愿意并且能够掏钱购买的仅占少数。家庭其他成员,以及亲戚朋友单位同事,可能是另一个重要的账单支付者。目前占据主流地位的销售渠道有:社区定点或不定点推销,超市商场店面销售,会议营销,展会销售,专卖店,体验店,大卖场,直销,邮购,网络营销等。

国内外知名的家用医疗器械品牌有:日本的欧姆龙、松下、西铁城、石黑;美国的强生;德国的保灵曼;韩国喜来健;我国哈慈五行针,周林频谱仪,祝强降压仪,利德治疗仪,氧立得,紫环颈椎治疗仪,安必信减肥按摩仪等。这些品牌都有一些共同特点:确切的功效,良好的声誉,可靠的质量,持久的努力。任何一个长久品牌打得都是持久战。因此,家用医疗器械品牌营销也必须走持久道路。

二、家用医疗器械品牌核心价值

顾客的价值就是品牌的价值。对家用医疗设备而言,顾客包括消费者和代购者。消费者指患者本人。代购者包括患者亲属、朋友、单位或其他任何为其支付账单的人。一个好的家用医疗器械品牌,应该具备这样五个特征:确切的功效,良好的声誉,可靠的质量,便利的服务,合理的成本。

1、确切的功效

医疗器械的用途就是服务于患者,无论是诊断还是治疗,都以具备确切无误的功效为首要价值。证明这种价值的办法,除了过硬的临床试验数据外,就是典型病案。用患者现身说法是最有效的。因此,面对不具备专业知识的顾客,尽量采用体验、参与、演示、活动等直观方式,远比文字声音效果要好。虽然保健理疗器械的作用机理有时不很明确,临床功效也不甚明显快速,但一定要集中在少数几种主要的病症上,千万不要做成万能机包治百病,也不要以治不好也弄不死来忽悠人。

2、良好的声誉

家用医疗器械几近快速消费品,产品声誉对顾客购买行为影响很大。很多顾客就是凭借道听途说选购产品的。良好的声誉来源某过于其他患者或专业人士的口碑。广告、软文的效果已经大大降低。

3、可靠地质量

家用医疗器械产品要设计精巧,使用安全,性能稳定,质量可靠,外观精美,操作方便,才能最终赢得顾客亲睐。过硬的质量是品牌最起码的要求。

4、便利的服务

家用医疗器械要做到易购、易修、易换,还要易教、易学、易用,总之要为顾客创造一切便利。任何使顾客感到麻烦的环节都应该努力设法消除。

5、合理的成本

这里指的是顾客为购买和使用不得不承担的成本。除了经济成本,还包括生活质量成本,工作业绩成本,以及心理上、精神上为其付出的代价。要让顾客不仅买的值当,买的方便,还要买的体面,买的高兴。

除了上述五点,其他一些因素,比如产品研发背景,中医文化因素,也能给品牌增添价值。如果顾客因购买和使用产品,不仅解决了实际问题,在精神心理上和社会地位上得到额外满足,并且超出经济上所付出,那么产品的价格也就不成问题。这就是为什么名牌产品价格虽高,购买者却很踊跃的原因。

要知道一个家用医疗器械产品是否具备成为品牌的核心价值,应该按照这五个方面进行分析和评价。但是仅仅具备这些基本要求,并不能自动成为品牌。一个好的品牌需要借助有力的沟通和传播,才能家喻户晓,深入人心。

三、家用医疗器械品牌营销如何定位?

每个家用医疗器械品牌都必须自己独特的定位,也就是品牌个性和身份识别。品牌定位首要的原则就是差异最大化。定位既是指市场区隔定位,也是顾客心智定位。从专业品牌,行业品牌到时尚品牌,市场定位逐渐淡化,心智定位日显突出。换句话说,顾客在选择品牌时,理性的因素越来越弱,感性的因素越来越强。定位决定了一个品牌所居层次,决定品牌所选择沟通和传播渠道,决定品牌未来发展前途和方向,因此不得不慎重。以下是家用医疗器械品牌定位策略和方法常见选择:

属于专业品牌的定位策略与方法

1 功效定位

突出某种或数种治疗效果,表明自己能够治疗某类疾病,是最基本最初级的品牌定位。家用医疗器械切忌宣传包治百病,把自己打扮成万能机。什么病都能治就是什么病都治不了。定位依据以临床试验数据和典型案例为主。

2 质量定位

突出宣传自己质量可靠,制作精美,性能稳定,使用安全。这是较高一级的专业品牌。定位依据以企业质量管理体系,企业质量声誉和历史为主。

3 形态定位

以独特优美的外观造型,产品包装,色彩鲜明,豪华气派等外在因素夺人耳目,标新立异,产生强烈的视觉冲击效果。

4 服务定位

以优质便利的服务取胜,强调产品易购、易修、易换,以及易教、易学、易用等特色。从渠道上和服务上将自己与竞争者区别开来。

5 价格定位

突出自己优质低价特点,以价格取胜,这是比较低级的品牌定位。与其强调低价,不如强调实惠,但无论如何,价格定位在家用医疗器械领域都不足取。

6 比对定位

将自己与某个著名品牌放在比较或对立的位置,无形中抬高自己,这是比较聪明和快捷的策略和方式。注意不要攻击强大的对手,否则是自寻短见。

属于行业品牌的定位策略与方法

7 理念定位

以企业目标、宗旨、使命、理念等作为宣传高度,围绕企业进行品牌打造,突出自己在行业中领先的或独特的地位。

8 圈子定位

先划定一个行业圈子。然后将自己归属其中。比如某领域前三名,奥运会唯一家用医疗器械赞助企业。

9 细分定位

从自身硬性找出最大的差异优势,创造出一个崭新的概念,将其作为行业发展最新趋势进行宣传,然后声称自己就是这个趋势领头者。

10 文化定位

在品牌中注入文化因素,如中医药文化,海外文化,家族文化,地域文化,古典文化,健康文化等等。

属于时尚品牌的定位策略和方法

11 情感定位

通过品牌体现某种现代情感,如孝敬父母,关爱妻子,呵护儿童,体贴丈夫,关心下属,感谢领导,以情感触动开辟市场需求。

12 个性定位

以品牌代表某类人群个性,寻找共同兴趣、情调、品味、档次、理念、,通过与其产生共鸣共振,从而引发这类人群的购买和使用欲望。特别针对年轻人群体最为有效。

13 情景定位

营造一个真实感人的使用环境情景,满足顾客对健康生活的向往追求,让顾客在心理上精神上得到慰藉,希望自己也能达到这个生活境界。

14 归属定位

将目标顾客归属为某个社会群体,突出宣传这个群体的光荣感荣誉感,提供各种参与机会,增强群体归宿感。

15 潮流定位

千方百计与当前最流行时尚潮流靠在一起,成为时尚生活不可缺少的一部分。什么事情时尚流行,什么地方新新人类聚集,什么时间时尚消费集中,就设法往内挤,往上靠。

16 虚拟定位

幻想某种理想的健康状态,以虚构的故事情节,虚构的卡通形象,生动形象地描述勾画出这个境界,将品牌自然而然地融入其中,从而唤起顾客美好的想象。

总之,定位的策略与方法很多,关键是定位在什么层次,就选择相应的策略和方法,目的与手段要相应配套。否则选择不当,就会差之毫厘谬之千里,品牌建设投入越多,离品牌营销目标就越远。   四、家用医疗器械品牌沟通与传播

传播是卖方向买方的单向信息传递,沟通是买卖双方信息交流互动。树立品牌应以传播为主体,以沟通为重心。沟通与传播要讲究天时地利人和的环境条件,要注意内容和方式的有机统一和谐。沟通和传播运作的好,本身就可以成为一种品牌,或者为家用医疗器械品牌增添色彩。比如韩国喜来健引进体验店营销模式,就成为家用医疗器械行业一道亮丽风景。需要提醒品牌塑造者,此品牌绝非彼品牌。不具备品牌核心价值的产品,再高超的沟通与传播艺术和技巧,也无法创造出一个真正的家用医疗器械品牌。

家用医疗器械营销模式创新,其实就是沟通与传播方式的创新。怎样在卖方与买方之间构建一座快速有效的信息交流桥梁,是营销模式的核心问题。首先要做的就是认真分析顾客,从营销原点开始研究和解决营销模式。比如前列腺治疗仪的患者人群,主要是中老年男性,其中只有少数人会亲自购买仪器使用。中老年男性患上慢性前列腺炎,更多喜欢在医生指导下购药服用,很少愿意公开到体验店之类场所,也不愿意在家里摆上这样一台仪器丢人现眼。他们通常通过电视、电台、报纸获取信息,较少通过互联网、手机等现代媒体。在购买产品时倾向保守,比较相信理性数据事实。如果仅仅以此作为沟通和传播受众,那一定是非常局限狭窄的。但是,如果将顾客的定义扩展到代购者以及影响人群,包括患者的子女,兄弟,战友,邻居,老伴,同事,下级,单位领导,公益团体等等,那么受众范围可就大了去了。在设计受众对象的时候,至少应包括其中60%以上。以下是目前流行的沟通传播方式:

1 电视——电视渠道适合所有人群,是最广泛有效的传播沟通方式,有硬广告,健康讲座,专题栏目,知识竞赛等多种形式。其优点是范围广,速度快,效果好,直观生动,丰富多样。缺点是费用昂贵,制作有难度。

2 报纸——正式报刊如《健康报》等适合知识人群,大多为机关事业单位干部职工,有条件也有时间阅读。硬广告,软文,知识问答等形式比较多用。优点是灵活方便,效果持久,可信度高,缺点是被滥用,容易弄虚作假。

3 网络——适合年轻人群,有企业网站,搜索引擎,网上商场,广告,电子邮件,论坛,博客,视频等多种形式。优点是费用较低,快捷方便,现代感强,缺点是虚假信息多,可信度差。

4 电台——电台节目适合中老年特别是男性听众,电台结合电话、网络、短信等造成互动,主持人和听众直接交流,优点是互动性好,方便灵活,缺点是虚假信息多,很多是医托在蒙骗。

5 杂志——除专业杂志之外,还有时尚杂志,大众杂志,广告杂志等等。前者针对医护专业人士,后者适合女性,尤其是家庭妇女人群。优点是效果持续,深入细致,缺点是周期慢,成本高。

6 现场——专卖店、商场、超市、体验店、社区、展会、会议等等,在现场当场演示讲解促销,最适合离退休老人(女性更常见)。优点是效果直观,效益直接,缺点是往往雷声大雨点少,观望着多,购买者少,经常入不敷出,得不偿失,赔本赚吆喝。

7 直递——上门投放,街头派送,邮件直递,报刊夹带,柜台取阅广告宣传单,赠送光盘影碟书籍,其优点是投入少,成本低,操作方便,缺点是档次低,形象差,效果范围有限。

8 户外——大型广告牌,墙面广告,铁路沿路粉刷广告标语,商场店面内外招贴画,汽车广告,大型LED显示屏等等,优点是影响面广,效果持续,缺点是投入大,针对性差。

9 分众——建立顾客数据库,利用电话手机、登门拜访,分众媒体直接针对特定人群进行宣传,比如在医院设立宣传栏,播放影碟,LED显示屏,与患者建立直接联系等等。优点是针对性强,效果显著,缺点是工作量大,需要认真细致。

10 口传——通过患者、亲友、医师、专家之口传播信息联系顾客。特别是与医院专科医师建立业务联系,通过医师推荐和指导使用效果最为理想。优点是可信度高,影响力大,缺点是时间长,速度慢,需要长期维护。

其他如书店出售专著书籍,影院播放科教影片,车站休息场所免费试用,作为娱乐休闲项目供人玩赏,凡是人群能够走到的地方,以及眼、耳、口、手、足、身可以感触到的场合,都可以作为沟通和传播渠道途径。

五、家用医疗器械品牌营销效果评价

评价一个品牌营销的最终效果,最直接的指标就是投入与产出是否匹配。显然产出/投入比越高,效果越好,效益越大。最理想的境界,是只需要一个产品名称,告诉顾客有什么功效,在哪里可以购买就足够了,其他的都让产品自己说话,让顾客替你说话。品牌营销效果不能片面地以销量作为指标。如果销量很大,而品牌投入更大,入不敷出,得不偿失,这样的品牌战略肯定是失败的。作为品牌衡量与测评标准,可以用4度来概括。4度就是品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度,也就是品牌的广度,深度,亮度和硬度,而品牌的核心价值就是品牌的含金量。

1、知名度

家用医疗器械品牌首先要获得相当的知名度,至少应该覆盖目标受众的60%以上。从影响范围大小划分,家用医疗器械的品牌有三个层次。第一层次是专业品牌,如果能够让顾客在需要诊治某类疾病时想到你,你就是属于这个品类的品牌。第二层次是行业品牌,如果能够让顾客谈论家用医疗器械行业时提到你,你就是代表这个行业品牌。第三层次是时尚品牌,如果能够让顾客在追逐流行时尚时选择你,你就是当今流行的时尚品牌。利用事件和活动策划出来的名气,如果没有坚实的定位作支撑,只能是轰动一时,昙花一现。专业品牌必须在专业领域保持领先,行业品牌必须在行业范围稳居老大,时尚品牌则必须时时引领时代潮流。将家用医疗器械时尚化,礼品化,休闲化,娱乐化,高档化,智能化,使其从专业产品提升到时尚品牌,这样的品牌营销没有不成功的道理。

2 认知度

有了知名度,还要有认知度。知道某个品牌,还要知道这个品牌属于当今某类人群的健康时尚,代表家用医疗器械行业发展动向,能够诊治某类疾病。除此之外,还可以知道该品牌属于哪个国家和地区,什么企业生产,这家企业背景和声誉如何,他们还有什么其他产品,品牌是否代表某种文化,有什么动人难忘的人物、故事或传说等等。将品牌与这些知识之间建立强有力的关联,无形中就形成一道保护壁垒,使得顾客在选择时能够立即将你从众多竞争者中区分出来,并自然选择你而排斥其他。

3、美誉度

无论是使用者还是代购者,都希望在使用和购买产品时,能够给自己带来心理愉悦和满足。一个好的家用医疗器械品牌,一定能够使顾客想的倾心,买的称心,用的放心,放的安心,送的舒心,说的开心。让顾客与品牌建立某种情感联系,具有参与感和身份感,成为自觉自愿地推动品牌一份子。要善于利用奖励、故事和事件塑造品牌美誉度。将一些宣传与传播的内容赋予一定的社会责任感或利他性。品牌的美誉建立将相对容易一些。

4、忠诚度

家用医疗器械品牌的持久生命力,来源于顾客始终不渝的忠诚度。即使顾客只会购买和使用一次,只要有对品牌的忠诚在,顾客就会成为其他人选择该品牌的影响者,鼓动者,宣传者,推动者。千万不要以为,反正是一次性购买使用,就可以蒙一个算一个,骗一双是一双。

六、家用医疗器械品牌营销常见误区

说起品牌似乎人人都知道都明白,其实完全不是这样。很多人是抱着错误的理解进行品牌营销的。家用医疗器械领域,最常见的的误区有三大错误观念八项错误运作。

三大错误观念是:

1、产品好就是好品牌

光有好的产品,只是具备品牌核心价值一部分。单纯质量好也并非就是产品好。好的产品最基本的是要具备确切的功效,同时还要适销对路,能够满足市场需求,符合顾客消费心理。除了产品本身,合理的价格,便利的渠道,优质的服务也是一个好品牌所必备的。有了含金量,还要通过有力的沟通和传播,才能成为真正的品牌。锁在深闺人未识,酒香也怕巷子深,如今信息过剩的时代,守株待兔是成就不了品牌的。

2、名气大就是好品牌

很多企业迷信搞策划、做广告,希望通过大造声势快速提升知名度,以为这就可以成为品牌。其实他们理解的品牌只是一个所谓的“名牌”。这种名牌只有短暂一时的知名度,而缺乏认知度,美誉度和忠诚度,甚至一点含金量也没有。

3、销量大就是好品牌

不少家用医疗器械名声不大,但实际销售却相当不错,有人认为这就是品牌。其实,成就销量的原因很多,并非只有品牌营销一条路,其中不少是短期行为。而成就品牌却只有一条路,那就是持续不懈的努力。如果不想做久,就不要奢谈品牌。品牌的意义就在于保持产品持久生命力,在长期运作中降低成本,提高销量。

八项错误运作是:

1、以销量作为品牌营销的唯一指标

有些高价值产品销量其实并不大,但依然是品牌,关键就在于其具有很高的品牌价值。品牌营销首先要打造品牌价值,其次是追求品牌效果,最后才是提升销量,并且销量的提升只是品牌营销自然地结果,而非起始的目标。如果本末倒置,急功近利,只能歪曲品牌。

2、单纯依赖稿策划做广告打造品牌

策划广告仅能快速提高知名度,但要提高美誉度,认知度和忠诚度,增加品牌含金量,必须经过认真踏实持续不懈的努力。好的品牌是有质量的,有服务的,有品位的,有真诚的,有情感的,有文化的,有形象的,有实效的,有个性的,有身份的,有精神的,有理念的。

3、用注册商标名称代替品牌建设

不少企业以为设计一个漂亮的产品外形,一套好的视觉识别系统,将商标注册完毕,就万事大吉了。一个徒有其表外强中干的产品,是成为不了品牌的。其道理和前面一样。商标只是属于厂家,而品牌才是属于顾客的。

4、只强调产品质量忽视便利服务

一个好的品牌不能停留和满足产品质量过硬,功效显著,还应该为顾客提供便利的服务。要做到易购,易修,易换,还要做到易教,易学,易用。要始终站在顾客角度考虑问题,要想到顾客一年365天,一天24小时,东南西北四通八达,他为什么要花钱抽时间,前来购买和使用产品,而不去做别的事,买其他货。

5、过分自信实力而轻视沟通传播

有些企业以为技术领先市场首创,顾客就一定会买账,其实大错特错,一厢情愿。今天的顾客可选择的余地太多了,多到无从选择无法决择。如果不通过有力的品牌沟通传播,让顾客知道你的“独特销售主张”,再好的产品也只能待字闺中。一旦错过市场机遇,再来品牌运作也无济于事了。

6、将品牌运作与其他环节相脱节

品牌运作的核心内容是沟通与传播,但一定要与市场调研、研发、制造、服务、渠道、价格、促销等各环节相衔接匹配。所谓整合营销传播,不仅仅是沟通传播手段之间的整合协调,也要与其他环节相融合。否则就是海市蜃楼,空中花园,水中月,镜中花。品牌价值必须最终落实到顾客利益。企业不要以为设立了品牌经理就了事,应该将品牌营销贯彻到企业工作各个方面。

7、过度品牌延伸及随意改变形象

品牌营销需要耐心。第一要坚守,第二要坚持,第三要坚定。坚守就是要守住品牌核心价值,过度品牌延伸往往造成核心价值模糊、混乱或冲突。坚持就是要持续不懈努力,不要随意更改变动。坚定就是面对各种诱惑或非难时,要能够拥有一颗平常心,保持对品牌的信仰和执着,不求完美,但求永恒。

8、不能与时俱进保持品牌创新活力

无论是专业品牌,行业品牌还是时尚品牌,都必须与时俱进,顺应潮流,才能维持自己在专业、行业、时尚领域的领先地位。创新不是改变丢弃原有的核心价值,也不是随意延伸品牌和改变形象,而是始终保持领先地位所必须。因为专业在发展,行业在壮大,时尚在变动。品牌营销既要有耐心,也要有创新。固步自封,吃祖宗饭,在家用医疗器械领域是没有可能的。

七、家用医疗器械品牌资产及合理应用

品牌建设经过日积月累的长期投入,形成了宝贵的品牌资产。品牌资产由各种有形物态构成,以及由此体现的无形公关形象和业内外声誉。有形物态包括商标、视觉识别系统、员工行为规范习惯、广告、宣传册、标语口号、专卖店体验店装饰风格、工作服、外包装、各项组织活动等等。品牌资产应该受到精心维护保养,费用投入要精打细算,分清轻重缓急主次。对公关形象和内外声誉,更要象爱护眼睛一样,从每一个细节注意做起。

品牌的合理应用包括三个方面:品牌溢价、品牌延伸和品牌信用。有了品牌,可以为产品定价增加额外的部分。只要顾客能够接受和承受,这个溢价都是合理的。注意不要太离谱太贪心。品牌延伸应坚守核心价值不改变不动摇,切忌贪多求滥,速度一定要慢。品牌本身是一种承诺,一种信用,可以用来预支或透支顾客和社会信赖。但万万不能恶意透支预支,不要过度使用,频繁使用,随意使用。不能滥用顾客和社会对品牌的信赖和信心,要尊重顾客和社会的知情权和参与权。

简而言之,品牌就是有品质、有品德、有品位的名牌。造名牌容易,造品牌难。提高质量容易,保持品质难。公关形象容易,好口碑难。外观精美容易,有内涵境界难。拥有品牌资产容易,维护保持和善于应用难。

八、家用医疗器械如何进行品牌管理

家用医疗器械品牌管理包括六个方面:品牌价值管理,品牌传播管理,品牌组织管理,品牌资产管理,品牌应用管理和品牌效果评价。

1、品牌价值管理

每个家用医疗器械品牌都有自己固有的核心价值,包括确切的功效,良好的信誉,可靠地质量,便利的服务,合理的价格。品牌管理任务之一,就是努力保持和不断提高品牌核心价值,不使发生偏离、降低、落后和走样。品牌管理涉及企业经营理念的坚持,质量体系的建立,临床机理的研究,服务体系的完善,市场信誉的维护,品牌定位策略与方法等等,是一项艰巨而系统的工程。

2、品牌传播管理

品牌沟通与传播需要整合协调,电视,电台,网络,报纸,杂志,直递,户外,分众,口传,现场等各有自己最适合的受众。品牌管理任务之二,就是要巧妙选择和组合,将有效资源发挥最大效应。

3、品牌组织管理

品牌管理需要通过强有力的组织来实施。无论是设置品牌管理委员会,还是设立品牌经理或品牌总监,组织形式都需要与品牌策略相适应。由专门的组织完成市场调研,制定计划,经济预算,定位设计,整合传播,资产管理,效果评估等,比随意散漫的进行品牌建设效果肯定要好。

4、品牌资产管理

名称、商标、口号、形象使者、代言人、产品外形和包装设计等一切涉及知识产权的品牌资产,以及沟通传播所利用的载体和资金,应该得到认真维护和有效利用。企业要善于保护自己的知识产权和商业利益,严防模仿抄袭偷窃等行为,杜绝破坏诋毁污蔑品牌的各种言行。

5、品牌应用管理

有了品牌,还要善于利用。首先要坚持品牌核心价值,不要过度延伸随意改变。要努力维护品牌的知名度,美誉度,认知度和忠诚度,尤其不要滥用顾客对品牌的信任和尊重。不要随意改变品牌层次定位,急功近利贪图销量。要适应品牌生命周期不同阶段,采取相应的市场策略。防止品牌营销陷入各种误区。

6、品牌效果评价

品牌管理重在效果。不核算投入产出比,不检验品牌4度,不考虑品牌含金量,盲目进行品牌投入,一厢情愿地认为只要高投入就有高回报,一味追求高科技,高品质,大明星,大广告。效果评价不是最后盖棺论定一锤定音,而是始终贯彻于品牌营销各个环节当中。时时评价,事事评价,人人评价。

九、家用医疗器械品牌如何走向国际化

家用医疗器械品牌走向国际化,必须跨越三道障碍。第一是要发掘适应国际市场需要的品牌核心价值。第二是品牌定位一定要正确。第三是突破西方市场话语权和舆论主导权。

我国家用医疗器械可能具备以下优势:

1、性价比优势

这是我国出口产品最大最多的优势,家用医疗器械也不例外,尤其是中低档产品。比如按摩器之类。

2、中医文化优势

这是中医传统文化遗产给我们创造的最大机会,主要是应用经络穴位理论的一些诊断仪治疗仪。

3、临床应用优势

我国家用医疗器械很难在临床医学理论和研发制造科技水平上超越国外,但我国人口多,病例多,临床应用经验丰富,以量取胜是中国临床医学一大法宝。

家用医疗器械只能借助渠道打品牌,要善于利用国际市场各种商业渠道拓展市场,不宜自己投巨资做宣传打广告,尽量避开传播媒体以免诉讼官司之麻烦。国际性展会是最好的途径,其次是经销商商自己的渠道。

面对西方顾客,品牌定位应突出功效,打专业品牌。一定注意不要向国外顾客玩虚的,搞什么概念营销,情感营销,要老老实实地说明自己产品的临床实用功能。

我国家用医疗器械品牌走向国际化还有很长的路。首先应该在国内市场树立起品牌形象,然后再拓展国际市场,并且把经济效益放在首位,品牌建设从属于这个目标,千万不要本末倒置,主次颠倒。

十、家用医疗器械品牌营销现实与展望

家用医疗器械品牌营销好处多多,但现实并不令人满意。我国家用医疗器械企业整体实力较弱,层次较低,很多是作为入行起步之选,当做自己挖掘第一桶金的无奈之举。很少是将其作为一项伟大而崇高的事业来进行。仿冒抄袭之作甚嚣尘上,自主创新品牌寥寥无几。一窝蜂,随大流现象十分普遍。一个地方发明了一类产品,马上周围就有同类产品和企业相继涌现,形成中国特有的地域产业群现象。比如重庆的神灯,浙江的按摩器,山东的理疗仪,北京的经络仪等等。从事家用医疗器械的专业人才素质普遍不高,企业家也很少有宏伟理想和远大目标,小打小闹的作坊式企业的情况比比皆是。少数依托科研院所大专院校研发力量开发的产品,因为缺乏整体营销战略抱负,鲜有品牌创立之说,更无品牌营销之策。他们将品牌建设简单理解为打广告搞促销,一想到投资大周期长就犹疑不定,畏缩不前。

首先是中国市场普遍的浮躁浮浅心态和急功近利思想导致品牌缺失。企业急于赚钱,提高销量扩大市场的压力很大,紧迫性强,很难使人能够安下心来耐住性子搞品牌。况且企业初期资金紧张缺乏,挣钱活命是第一位的,品牌、文化之类的东西只能屈居其后。

其次是市场不良环境不利于品牌建设。中国市场不规范性不成熟性,导致一些企业产品通过非品牌战略,照样取得惊人的成功。一个好产品很快就被假冒伪劣所淹没,知识产权根本无法收到保护。各种不正当的市场竞争,阻碍了规规矩矩的企业品牌建设。

再次是没有真正理解和掌握品牌营销之道。许多企业以为设立品牌经理就一切了事,没有从企业战略高度重视品牌,投入资源,建立行之有效的品牌管理体系。通过搞策划打广告创出一定名气之后,就停滞不前沾沾自喜,没有进一步保持和提升品牌含金量,维护品牌的美誉度、认知度和忠诚度。有些企业利令智昏,妄自尊大,盲目进行品牌延伸和扩张,随意改变品牌内涵和形象,滥用品牌资产和顾客信赖而自毁品牌。品牌定位迷失或错误,也是导致品牌建设失误的常见原因。

最后而且最关键的原因是企业缺乏自主创新的动力和活力。家用医疗器械有别于普通大众消费品,其生命力建立在先进的临床医学理论,过硬的研发制造科技工艺,以及为顾客创造的价值利益上。如果缺乏自主创新,就很难保证品牌核心价值的长久生命力,品牌也就是昙花一现难以持久。

医疗器械销售述职报告篇8

药品化妆品监管科是县市场监管局组建后新成立的科室,涉及业务工作面广,政策性强,如果没有较高的政治素质和业务技能,是很难胜任本质工作的。基于这一点,我把不断学习作为首要任务,不断充实自己,提高自己,完善自己。在政治理论上,我能加强政治理论的学习,认真学习了十及十八届三中四中全会精神,始终保持清醒的头脑,在大是大非面前保持坚定的政治立场,树立正确的人生观、价值观和得失观,对待工作讲奉献,对待得失讲淡定,不断提高自身修养;在业务上,明白打铁先要自身硬的道理,自觉学习与本职工作有关的知识。向书本学,向同事学,干中学,学中干,学习与实践相结合,不断增强工作能力。严格执行首问责任制、一次性告知制、限时办结制等各项规章制度。坚持依法办事、坚持优质服务、坚持高效行政。坚持廉洁行政,始终坚持公开、公平、公正、便民的原则,文明履职、认真负责。严格执行“五条禁令”和“中央八项规定”,杜绝、以职谋利和“吃、拿、卡、要、报”等行为。

1、加强药品生产企业日常监督检查。根据《____x县市场监督管理局关于印发2014年药品生产日常监督检查工作计划的通知》要求,积极开展药品生产企业日常检查工作。根据日常巡查要点,逐项对池州东升药业有限公司的人员机构、厂房与设施、物料与产品、生产现场等进行检查,全年共巡查4次。陪同市食品药品监管局gmp认证检查组跟踪检查两次。发现问题要求企业限期整改,并督促企业整改到位,确保药品质量安全。

2、以防止流弊事件为重点,进一步加强了特殊药品的监管。制定了《____x县特殊药品专项检查工作方案》。进一步加大了、品、蛋白同化制剂、终止妊娠药物的监管力度,每个季度现场监督检查1次,全年共监督检查14家次,定期上网处理预警信息,切实监控企业特殊药品购进、销售、储存等流向情况,全年没有发生非法购销等违法违规行为和流弊事件。

3、加强药品流通市场检查,规范药品经营秩序。

举办“全县药品经营企业贯彻实施新版gsp培训会议”,对新版gsp的购进、验收、保管、销售及有关法律法规进行培训。要求企业按时间进度进行新版gsp认证申报工作,目前我县已通过新版gsp认证三家。建立完善全县药品零售企业信用档案。2013年度药品零售企业被评为守信48家,基本守信30家,一般失信3家。评比2013年度药品零售企业“示范药店”的17家,树立一批消费者满意、严格守法、诚实守信、管理科学、服务周到的“示范药店”,使企业的信用意识、管理水平明显提高,从而带动整个行业健康发展。共检查药品批发企业12家次,药品零售企业102家次。

4、开展药品抽验工作

全年共抽验基本药物50个批次,日常监督抽验181个批次。基本药物合格率为100%,日常监督抽验合格率为97.3%。

5、强化基本药物质量监管

加大对基本药物流通和使用环节的监管力度,强化基本药物配送企业的监管,对辖区内配送企业开展日常监督检查4次,对企业的采购渠道、购进验收、储存养护、出库复核等影响药品质量的重点环节进行了重点检查。通过村卫生室“规范药房”建设,进一步加强了对村级医疗机构基本药物使用环节的监管力度。通过这些有效的监管措施,全县基本药物质量进一步提升,公众对基本药物的认知度和信赖度有所提高,用药安全得到了有效保障。

6、开展疫苗流通监督检查工作。

根据省、市局有关文件要求,对县内疫苗流通开展了全面监督检查。重点检查疫苗分发、使用单位是否是具备相应资格;疾病预防控制机构、接种单位是否建立和完善疫苗质量管理制度,制度执行是否落实到位。是否建立并保存真实、完整的购进、验收、分发记录。是否具有保证疫苗质量的冷藏设施设备和冷藏运输工具,储存、运输是否符合冷链要求,是否建立了冷链记录等。

7、加强药品不良反应报告与监测工作。

与县卫生局联合印发《2014年医疗机构药品不良反应/医疗器械不良事件监测计划》,举办了药品不良反应/医疗器械不良整年监测工作培训班两期。每月向有关医疗机构通报医疗机构药械不良反应/事件监测情况。全年共收到adr报告566份,新的严重的报告数20份,其中90%病例来源于医疗机构。

8、加强化妆品经营企业日常监管。

对全县的化妆品经营企业进行了摸底调查,制订了《全县化妆品经营企业专项整治工作方案》

,重点检查了各经营单位所销售的化妆品产品的合法性;产品宣传、店内宣传是否存在虚假、宣称预防、治疗疾病功能等违规行为。全年共检查化妆品经营企业100余家次。对照党的群众路线教育实践活动和党的“十”精神及党员干部的要求,对照组织和群众的期盼,本人工作中还存在着不足和差距。主要表现在:一是学习上还不够系统深入,药品化妆品监管综合理论水平还有待进一步提高。二是深入调查研究不够,创造性的新理念和解决难题的经验力度尚需进一步努力形成。三是运用科学理论指导工作,特别是解决工作中面临的深层次问题,增强工作的前瞻性、系统性和创造性的能力和水平还有待进一步提高。在今后的工作中,需要进一步强化责任意识,加强理论知识及专业知识的学习,发挥党员干部的作用,更大胆主动地开展工作。

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