护士个人小结范文

时间:2023-11-18 04:15:29

护士个人小结

护士个人小结篇1

在实习过程中,本人严格遵守医院及各科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,踏实工作,热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。同时要理解家属,正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作,多说“对不起”,是家属也理解儿科护士的工作,减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下,我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特别是对于小儿头皮针的穿刺技术,在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验,能勤于、善于观察患儿病情,从而及时地掌握病情变化,作出准确判断。总之我觉得在这段实习的日子里,我学到了很多,虽然我还只是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充实我的知识与技能,希望能用我的微笑送走病人健康的离去,渴望在学习中成长,真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使

1.实习前对心内科的一些基本操作要掌握,如做心电图、测血压、心脏的体格检查等,不要小看这些,以最简单的测血压为例,很多人都没有规范的掌握。

2.搞熟心内科常见疾病的书本知识,如高血压、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在临床上将上级医生的诊疗方案与书本相对应,看看如何与患者个体结合,不懂就问,水平会提高很快。

3.学会一些急诊处理,如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等,急诊的东西会处理了,后面慢的也不用着急,这样做到心中有数,“一切尽在掌握”,呵呵!

4.还有就是,医生不光要掌握高超的医术,同时还要很好的沟通技巧,与患者、与同事,平时多学学上级老师的沟通、谈话方法和技巧,等到真正工作了会很快上手。

这段外科的实习经历,其中复杂的滋味也许只有亲身经历过的人才能体会,酸甜苦辣,无论是什么滋味,都挺值得回味的。当然更重要的是知道了好多书本上学不到的东西,也认识了几个不错的朋友,或许这比书本更有价值吧

在老师的辛勤指导下,经过不断的努力,在心内科的实习很快结束,取得了很大成绩。首先,在基础理论方面,温故而知加强了巩固和提高;其次,在临床放面学到了新的知识和处理方法。总之。经过在心内实习,是我对常见病、多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高,在突发病方面,学到了应对的知识和技巧。我一定把学到得知识应用到今后的工作中去,并不忘记老师的教诲,不断地学习进步。

算算进心内科实习的日子有半个月了吧,新年刚过。感觉到现在,自己在心内科学到的东西没多少增加。踏进了科室,见识了不少的人,接触了不少的事情。也让我看清楚了有些人的面孔。换句话来说,是不是实习,就代表了自己已经开始接触半个社会了呢?

护士个人小结篇2

[关键词] 科室; 三级质控; 质量反馈; 护理质量

[中图分类号] R473 [文献标识码] A [文章编号] 1005-0515(2011)-05-261-02

护理质量不仅关系到病人的生命与健康,也关系到医院在社会公众中的形象,是护理管理工作的核心[1]。为强化全员质量管理意识,实行全程质量控制,充分挖掘护理人员的潜能,我科自2008年1月建立了由质控员-质控组长-护士长三级质控体系, 对本科护理质量进行检查、评价、反馈、整改,取得了良好效果,总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 科室床位37张,护理人员16人,均为女性,年龄21-41岁,平均33岁。学历:中专3名,大专10名,本科3名;职称:初级14名,中级2名;职务:护士长1名,护士15名。

1.2 方法

1.2.1 三级质控体系的建立及其职责

1.2.1.1 一级质控 各质控组成员是质控体系的基础[2]。每组护士2-3名,在质控组长的分管下负责科室的某一项护理质量的管理。根据护理质量检查标准,每日对自己的工作进行回顾性分析,每周对分管的护理项目进行检查、督促当事人进行整改,评价整改效果,并做好记录。护士的分配是采取“补弱”的原则,如护理文书书写方面较差的护士分配在护理文书小组,这样分配的好处,一是护士可以针对个人存在的问题随时请教小组长,二是利用检查的机会提高自己的业务能力等。

1.2.1.2 二级质控 各质控小组组长是质控体系的重心[3]。质控组长的选拔原则是业务素质高、工作责任心强、热心护理管理,有较强的沟通能力;通过个人自荐、业务考核、民主评议三个步骤完成,护士长根据个人业务特长、工作能力等分配所负责的质控小组,如文字水平高的护士负责护理文书小组,专科护理技能好的负责病房管理小组。我们成立了病房管理;护理制度、护理服务;护理文书、护士培训;急诊急救、消毒隔离4个质控小组,每个小组设组长1名,科室其余的11名护士平均分配到各质控小组;病房管理小组护理质量检查的范围包括患者的基础护理、特一级护理质量;急诊急救、消毒隔离小组负责急救药品、物品、毒麻药品、护理风险、应急预案实施、消毒隔离措施等的检查;护理文书小组负责护理文书书写、护士培训的实施情况;护理制度、护理服务小组负责制度职责落实、护理服务流程、对患者的健康教育等检查督导。各小组组长年初制定小组计划,每周质量检查和分析,半年小结,一年总结。

1.2.1.3 三级质控 护士长是质控体系的核心[2]。负责科室护理质量的全面管理工作,根据护理部全年工作计划和目标,结合专科特点组织全科护理人员反复讨论、制定切实可行的科室计划并组织实施。护士长每周进行专项质量检查,平时随机抽查,并做好记录。每周一组织科室护理人员对上周检查结果进行总结、分析,强调以预防为主纠正偏差,将不安全隐患消灭在萌芽状态[3]。

1.2.2 制定护理质量检查标准和评价细则 庄文平[4] 在对12所二级医院的检查中发现,二级医院质量检查体系不完善,无统一的护理质量检查标准,造成护士长质量检查扣分随意性较大,不能很好地落实质量控制制度。科室根据护理部质量检查标准,结合科室实际情况,组织护士在反复讨论的基础上,制定出切实可行、操作性强的质量检查评价标准、护理质量检查制度及质控小组职责,使护理质量检查做到有据可依。

2 质控小组成员的培训 培训质控小组成员的过程并不复杂,因为科室护理质量检查标准是经过大家反复讨论制定的。护士长组织全体护士对护理质量检查评价标准的内容逐一解读,当场解答疑问;质控小组成员明确自己的职责,掌握各项护理工作质量标准评价的方法,以便在工作中正确把握,能不断发现和改进工作中存在的问题。

3 实施

3.1 检查 科室护理质量检查有定期检查和随机检查两种形式。质控小组长完成本职工作外,带领小组成员实行每周一次的定期检查,是对所负责工作的全面检查;随机检查就是在实际工作中,随时关注护理质量。两种检查方法结合的好处是,定期检查全面、系统,使护理质量检查做到了连续性,增强了护士的工作责任心;随机检查的方法,可以使护士在实际工作中随时发现问题,一是减轻了“负责检查”带来的工作量和压力;二是能将检查存在的问题第一时间反馈给工作出现偏差的护士,了解问题出现的原因,制定整改措施,以便及时修正错误,保证了即使工作出现偏差,也能及时发现,随时整改。

3.2 记录 各质控小组检查存在的问题,采取“不记名”的方法记录在“科室护理质量检查记录本”上,只记录发生的问题,不记录发生问题的责任人,一是可以减轻护士的思想压力,二是可以让记录更真实、完整,三是护士长在科室管理中可以做到“对事不对人”,让护士感觉到护士长管理公平公正,并且做到了经验共享。

3.3 质量反馈 科室规定每周一晨会是反馈本周护理质量检查的时间。参加会议人员包括:全科护理人员、值班医生,并邀请科主任参加。首先是小组长汇总检查情况,内容包括存在的问题、发生的原因、整改措施及效果评价,对因制度、流程等不完善发生的不良事件,还要提出有针对性的建议和意见;然后小组成员可以发表自己对科室质量管理的看法,或是提出疑问;最后护士长总结上周的护理质量检查情况,安排本周工作重点,其中上周质量检查存在的问题是本周护理质量检点,护士长还要对上周检查存在问题的整改情况进行检查督导;科主任从医疗角度对护理工作提出意见建议,并进行专科理论知识的指导。每周反馈一次检查情况,不但及时解决工作中发生的问题,提高护士参与科室护理质量管理的积极性,还能集思广益,更能提高护士的业务水平和管理能力,也加强了医护之间的沟通,医生增加了对护理工作的理解和支持。护士长在月底汇总一个月来护理质量检查情况,并分析问题发生的原因,提出整改措施,完整地记录在“护士长手册”上。

4 体会

4.1 人人参与,科室工作齐抓共管 直接参与护理质量检查,充分发挥了护士的主观能动性及参与意识,护理质量管理不是护士长一个人的事,护士也不再对质量检查有敌视情绪,而认为是日常护理工作的一部分;护士在检查他人工作的同时,对自己的工作也更加认真,做到了互相监督,加强了护士之间的协作精神;护士参与科室护理质量管理,改变了传统的管理者和被管理者的关系,护士感觉自己不再是被动接受护士长的管理,而是也参与到管理当中去,提高了护士的工作积极性,增加了工作成就感;使管理透明度化,尤其“不记名”记录问题的方法,使护士将护理质量检查的重点放在查找护理缺陷的原因和杜绝措施上,做到了经验分享。

4.2 责任到人,护理质量显著提高 4个质控小组责任明确,医院组织的护理质量检查,查到哪个小组存在问题,由哪个小组负责,增强了护士的责任感;而且4个小组长责任在肩,必须在业务上做到精益求精,才能发现问题,解答疑问,更有效地解决问题;以前,我们发现低年资护士是护理工作出现偏差的主要人群,其主要原因,就是业务能力不强,工作经验不足,护士参与护理质量检查,给她们很好的学习机会,工作中发现错误带来的经验,比单纯说教更能让她们吸取教训,有利于低年资护士的成长;护士在具体工作中发现问题后提出的整改措施,是护理实践得出来的经验,贴近临床;护士在工作中得到锻炼,各方面能力不断增强,最终促使了护理质量的提高;每周一次反馈护理质量检查结果,本周检查存在问题,就是下周护理质量检点,做到了护理质量的持续性改进。2008、2009年与2007年医院对科室护理质量检查对比发现,基础护理质量由2007年的93.05分分别上升到96.88 、98.15分,病房管理工作由2007年的92.17分分别上升到97.40 、98.19分,消毒隔离工作由2007年的92.33分分别上升到97.90 、99.08分,护理文书成绩由2007年的92.79分分别上升到96.80 、98.51分。

4.3 及时纠错,护理安全得到保证 护士参与护理质量检查,人人掌握护理质量检查的标准和评价细则,提高了护士的质量意识、问题意识、改进意识及参与意识,能更自觉地执行各项规章制度,对照标准进行自我检查控制,减少了工作的失误;科室质控小组的成立及运作方式,形成了科室质量控制体系,能及时发现护理工作中存在的或潜在的薄弱环节,使各项工作更有预见性;随机检查的方法,重在操作过程中的质量控制,而不是事后监督,发现的工作偏差及时修正,避免和杜绝护理缺陷和差错的发生,确保护理安全。2008、2009年,科室无护理差错事故、纠纷发生,病人满意度也由2007年的92.12%分别上升到2008、2009年的96.30%、 98.47%。

4.4 参与管理,工作能力得到锻炼 质控小组由科室一线护士参加,改变了医院护理质量由护理部、护士长检查,护士被动接受检查、服从管理的现状,使护士对质量管理有了新的认识,不再应付护理质量检查,而是把质量检查看作日常工作必不可少的一部分,是提高护理质量的手段之一,这种思想上的转变,让护士有积极的心态接受检查督导;每周反馈质量检查结果,讨论分析存在问题的原因,无形中护士学到了护理质量管理的知识,管理能力得到了提高,同时拓展了护理管理工作的内涵;护士在质量检查中发现问题,提供了对护理工作思考的机会,有利于护士的个人成长。

4.5 互相体谅,医护关系空前协调 科主任和值班医生参与护理质量反馈,让医生更加理解护理工作的内涵,体谅护理工作的难处,增加了对护士工作的支持度;医生从医疗角度对护理质量的提高提出指导性意见和建议,使护理工作更贴近患者,满足临床需要;医护关系的和谐,促进了科室的发展,促使了医疗护理质量的共同提高。

总之,通过实施护理质控三级体系,基层护士直接参与护理质量检查,激发了护士的工作积极性和创造性,增加了护士的成就感;转变了传统的护理质量管理理念,使护士从被管理者变成了管理者;增加了管理透明度,强化了护士的质量意识和参与意识,将质量管理的重点放在操作过程的控制上,而不是事后监督,从而使护理质量得到持续改进,病人满意度明显提高。

参考文献

[1] 李继平.护理管理学[M].北京:人民卫生出版社,2006:7.

[2] 王虹,郭健丽,范植蓉,姚平.建立科室三级质控体系 全面提高护理质量[J].中国护理管理杂志,2004,45:47.

[3] 倪利容,刘桃英.巧用床头卡告知患者安全须知[J].护理学杂志,2005,2015:77.

护士个人小结篇3

【关键词】轮转护士;培训管理;过程控制

笔者所在医院规模不断扩大,专科护理技术水平不断提高,本院每年都要招聘一批护士,且数量逐年增加。2010年本院护理部把“过程控制”运用到新进护理人员轮转科室培训的管理中,效果显著,现报道如下。

1资料与方法

1.1对象我院2010年开始应用“过程控制”方法培训带教新招聘护理人员,2010年至2012年我院新招聘护理人员共计310名,其中男性15名,女性295名,年龄21-30岁,学历:中专50名、占16.13%,专科及以上260名、占83.87%。平均每年新招聘护理人员百余名,以大专学历为主。进院后前八个月为培养带教期,每月轮转科室一次,称为“轮转护士”。

1.2方法

1.2.1对新招聘护士统一岗前培训,了解各种所需我院实行医院-护理部-科室教管小组三级教学管理模式,科室教学管理小组负责本科室内护士的教学及培训,还包括进修护士及实习护生的带教等工作,护士长担任教学管理小组组长。护理部在新招聘护士报到前与人事部门就岗前培训内容及时间进行沟通。报到后参加医院为期3天的统一培训,培训结束护理部登记个人一般情况、主要工作及学习经历,制定《轮转计划》及《轮转护士登记表》,并集中进行为期2天的护理规范培训,主要学习护理核心制度、护士管理条例、医院感染知识、培训护士礼仪。要求轮转期间由于个人原因发生护理差错、事故等情况,及时向所在科室护士长汇报,并填写书面材料上交护理部,护理部视情节轻重予以是否退回。护理规范培训结束由教学干事将其引领到科室并介绍给护士长。

1.2.2完善带教记录,尤其要做好重点环节的记录

1.2.2.1护理部按照全院教学工作计划,制定出新护士培训手册,制定教学工作的细则、质量标准及管理制度,制定轮转护士学习反馈表。培训手册内容包括:对转科护士的讲课内容、教学目标、专科知识培训讲座记录、专科技术操作考核成绩及扣分理由、护理查房情况、转科护士工作情况记录、转科小结、组织纪律及表现、综合测评情况、出科试卷粘贴处、护士长座谈记录、各科室特色性教学方式记录及对教学工作的建议。

1.2.2.2科室教学管理小组制定并实施本科室的带教计划,安排本病区具备教学资格的护士对转科护士进行评估并与之交流,共同商定所要实现的目标,完成目标所需要的时间,对没有完成的目标要分析其原因,再做计划并加以实施,直到完成在本科室的教学目标。在整个教学管理的过程中实施“过程控制”需要以下几个阶段:准备阶段、制定计划、实施计划、改进计划、监测及效果评,后四个阶段依据PDCA循环进行,使教学老师在实施方案的过程中不断地进行调整,朝着目标呈波浪式前进,最终达到目标[2]。

1.2.2.3轮转护士完成在一个科室的培训目标后,由护理部发放反馈表,了解轮转护士在一个科室的学习情况及体会,还要了解带教老师的带教内容及提出的意见或建议。依据轮转护士的理论及技术考核成绩、工作态度、临床实践能力、医德医风、护士的沟通能力及应急能力及患者的满意度来进行评价总结,并对科室的教学工作进行绩效考核。

1.2.3整理轮转护士的培训资料并归档轮转护士完成一个科室的培训后,由科室将《轮转护理人员登记表》、《新护士培训手册》上交护理部,并与《轮转护士学习反馈表》共同存档,作为新聘护士获得的教学培训的第一手资料,也可以作为下一步进行培训的参考依据,也能为不断完善教学方法提供参考依据。

1.2.4评价方法依据三年来护士在各类竞赛及检查中的成绩,各科室计划性工作的完成率,教学管理小组成员在各类竞赛及活动中考评结果来对“过程控制”进行评价。

2效果

2.1提高了教学效果“过程控制”运用三年来,本院在全市岗位技能竞赛中有4个基础及专科护理技能单项比赛获得了全市总分第二名的成绩。在年终的医疗卫生系统质量评估中,从2010年排列同级医院的第3名提升到2012年的第1名。

2.2计划性工作完成率及护理工作质量得到了提高护理部对培训手册的培训情况进行检查,对各科室上报的计划性工作进行了分析研究,针对每个科室存在的问题提出了切实有效的整改方案,并制定了详细的追踪调查表,对每一项未完成或未做好的工作都要监督落实,避免了各科室开展工作的盲目性。统计显示,三年来各科室计划性工作的完成率超过95%,我院护理工作质量也在持续提升。

2.3提高了教学管理小组成员的综合能力培养人才是一项系统性工程,如果缺少组织体系的保证就不会达到理想的效果,成立专门的教学管理小组、规范教学工作内容与职责,避免了工作开展的盲目性和被动局面,管理小组的成员在督促教学工作的同时,也对各科室的教学工作情况有了全面的掌握,并实现有效管理,在管理过程中,不断地发现新问题,并不断地解决新问题,总结工作经验,促进了自身管理工作能力、组织协调能力的提高,形成了主动探索新方向、新思路的工作局面。2010年以来,先后有5名教员通过竞聘成为护士长,有8名教员在医院理论知识、技能操作、演讲等竞赛中取得了较好的成绩。

3讨论

3.1“过程控制”是轮转护士培训带教中有效的管理方法控制是为了更好地管理,也体现的职能,要达到管理的目标,就要对过程进行严格的控制,在过程控制中要分析各个要素、各个环节对带教护士产生的影响,并做好相应的调控,才能使整个过程处于有效的控制状态,实现管理的目的。过程控制注重对轮转护士整个学习过程、计划执行及发现的问题进行有效的调控,这改变了过去的终末质量统管的模式,切实为为专业护理人员的培养及护理人员层级使用打下了基础,也为护理人员的成长提供了规划与保证。根据护理人员成长规律,严格控制关键环节培养与考评,使护理人员在刚进入临床各科室轮转时即接受严格的培训,有利于良好职业习惯的形成,并为今后的工作打下了坚实的基础,保证了护理工作的质量及安全。

3.2实施“过程控制”需要注重持续改进控制是管理的一个重要职能,其目的是在控制中提高质量[2-3]。对轮转护士而言,培训、考核是一个艰苦的过程,也是一个不断提高自我的过程,对护理管理人员而言,坚持严格的培训考核标准体现了其对工作的责任心,在临床工作量大、护士人力紧张的情况下,严格培训显得非常重要。今后,在“过程控制”的不断实践中,还要不断地总结经验,改正出现的问题,同时还要借鉴国外先进的管理理念及模式,并结合本院的护理教学工作的实际来不断改进。

参考文献

[1]杨建国.护理行业实施ISO9000实践与指南[M].广州:广东科技出版社,2001:74-78.

[2]阎惠中.与国际标准接轨,与现行制度融汇[J].中国医院管理,2001,21(10):16-18.

护士个人小结篇4

关键词:目标培训法; 小儿静脉穿刺一次性成功率; 奖惩措施;培训时间

小儿静脉穿刺在儿科治疗中非常重要,穿刺的成功与否与医患纠纷直接相关[1],提高小儿静脉穿刺成功率可以减少少儿科护患纠纷[2]。由于我院近几年快速发展,招聘了大量的新护士,分配在急诊科、儿科住院部、NICU、感染科等小儿患者集中而值班频密的科室,由于新护士的小儿静脉穿刺水平低导致病人家属对护士的满意度降低,由此引发的护理投诉时有发生。针对现状,2013年以来,护理部为了寻求新护士快速提高小儿静脉穿刺水平的能力,根据在儿科住院部、儿科门诊和急诊科所做的病人满意度调查结果制定培训目标,结合奖惩措施,分批将筛选出的护士送至儿科门诊输液室系统强化培训,以期快速提高护士穿刺水平,结果报道如下:

1. 一般资料

选送至儿科门诊输液室系统强化培训的护士共33人,工作时间0-5年不等,年龄18~25岁,学历:中专24名,大专8名,本科1人,女性。

2.方法

2.1.培训前期每周一次共3次分别在急诊科、儿科住院部、儿科门诊输液区对患儿家属做小儿静脉穿刺技术满意度调查,根据调查结果评估、分析、制定出小儿静脉穿刺一次性成功率达到90%以上的培训目标。

2.2在以上科室对护士进行小儿静脉穿刺操作考核,连续穿刺100针内一次性穿刺失败只要超过10人次即认为需要强化培训人员。

2.3儿科门诊输液区在护理部的支持下完善了培训方案,添置了教学用小儿头皮静脉、体表静脉分布图表和模型,搜集了被“输液能手”们公认有效的最新的小儿静脉穿刺成功的各种手法,每个进入输液区强化培训的护士都要按培训流程从头学起。每批2-3名护士,由“小儿静脉输液能手”轮流进行带教。第一天,主要利用模型、图表熟悉小儿体表血管分布情况,第二天至第六天做输液助理,学会按压固定患儿,轮流观察不同输液能手在选择血管、进针角度、固定手法、安抚小儿或说服家长、宣教等方面的技巧;七天后上午繁忙时做输液助理,下午练习操作;十天后单独实施操作,由带教老师做输液助理暗中指导,事后点评。所有带教老师共同关注培训护士的学习进度,每天小结当天的学习状况,评估学习进度,根据每个护士的能力和领悟力因材施教。

2.4制定奖惩方案:小儿静脉输液一次性穿刺成功率必须达到90%以上的护士才有资格参加组长岗位的竞选,其中培训时间最短的前三名护士,全年无重大护理差错即优先进入科室当年先进护士候选人名单,每个通过考核的护士回到科室上班给予加5分的奖励;参加强化培训的护士培训期间不享受工作量奖,培训时间〉60天不能达到预期目标调离原科室。

2.5评价方法:培训后期,由带教老师进行评估,认为培训护士的穿刺水平可以达到预期目标,则对该护士进行考核,考核通过后视为培训结束。

2.6统计每个培训护士达到培训目标所需的时间。

3.结果

3.1表1 小儿静脉穿刺一次性成功率与病人家属对护士的满意度调查表

3.2 表2 一次性穿刺成功率达到90%以上所需的培训时间

4. 讨论

4.1随着“421”家庭的出现,心肝宝贝式的独生子女成为一个家庭生活的中心,孩子生病需要静脉输液时,家长多“组团”跟随服务,他们对孩子的疼爱和对医护人员药到病除、一针见血的期望,对护理患儿的护士提出了更高的要求[3、4]。的确,小儿静脉穿刺技术作为儿科护士最基本的专业技能,一直是儿科专科护理培训的重中之重,其水平的高低,不仅直接影响到患儿家属对护理工作的满意度,也同时影响到儿科护士的工作效率以及自信心、成就感。我院由于近几年的快速发展,新招聘的护士缺乏系统强化培训,小儿静脉穿刺水平普遍较低,尤其是急诊科、儿科住院部、NICU这些值班频密的科室,五年以上值班护士所剩无几,穿刺水平低的年轻护士晚上单独值班时往往容易发生护理投诉,在医疗环境持续恶化的背景下,提高护士服务技能刻不容缓。

4.2国内文献中,各医院都有提高小儿静脉穿刺一次性成功率的培训方法和技巧[5、6],普遍采取一对一个别指导和带教的形式,在繁重的护理工作中,带教老师忙着完成自己份内的工作,真正花费在培训上的时间很少,特定的带教也有老师自身的局限性,所以一个新护士要想熟练掌握好小儿静脉穿刺技术,一般需要长达1-2年以上的自身摸索和锻炼。在这么长的时间段内单独值班势必会引发病患投诉和产生安全隐患。根据我们对病人满意度调查结果可以看出:穿刺成功率达到90%以上病人家属对护士的满意度均在95%以上,加上良好的沟通,护士即使偶尔穿刺失败,仍然可以获得大多数家长的谅解,不至于引发护理投诉。因此,我们经过调查分析后将培训目标设定为90%以上,既能最大限度减少护理投诉,又使培训护士有标准有目标对照自身的差距,自觉主动学习,通过短时间的努力之后基本都能达到,从而对自己产生自信心和成就感。国内也有相关内容的研究,但是这些研究停留在对工作的环境、护士的心理及病患的方面讨论小儿静脉穿刺一次性成功率[7-9],

4.3我院白天从8:00-18:00除急诊之外的全部小儿静脉输液都在儿科门诊输液区进行,平均每日的静脉穿刺数量达到150-300人次;18:00以外的非正常上班时间段则全部在急诊科进行,作为护理管理人员的护长已经下班,小儿静脉穿刺的培训工作难以常态化开展,导致小儿静脉穿刺整体水平长时间提升不大。为寻求快速提高年轻护士小儿静脉穿刺水平的能力,提高患儿家属的满意度和信任度,我们将培训基地设在儿科门诊输液区,从事带教工作的6名老师先后在2011~2013年的惠州市卫生局、博罗县卫生局举办的小儿静脉穿刺比赛中荣获“小儿静脉输液能手”称号,临床经验丰富,具备良好的沟通和带教能力,理解并支持护理管理工作,熟知培训的目的和流程,实施因人施教的人性化教学,启发培训护士的主动思维和自学能力[10、11],借助输液区这个高水平、高效率的输液平台,得到大量的实践操作机会,而且在与大量患儿和家属的接触中,逐步适应在儿科输液区嘈杂紧张的环境,保持稳定平和的工作状态,也锻炼了她们的观察力和良好的沟通能力[12、13],工作效率大幅度提高的同时也提升了自我成就感和应对病人的信心。通过系统强化培训辅以激励奖惩措施,新护士也能快速成长为熟练的小儿静脉输液能手。

4.4随着新医改中加强公立医院管理和优质护理服务的不断深化,在护理管理和服务理念上寻求新的突破,为患者提供更优质的护理服务,护士核心能力建设越来越受到重视。国内文献报道了很多关于提高小儿静脉穿刺一次性成功率的培训技巧[14],却无人真正统计过穿刺成功率和病人满意度之间的联系,从而制定出最低培训目标,并找出短时间达到既定目标的方法。应用目标培训法结合奖惩制度可以让强化培训护士既有目标查找自身的差距,采取虚心学习的心态,借助输液区这个高水平、高效率的实践平台,得到大量的实践操作机会,培训结束返回原科室上班后,在拟培训护士中掀起一股自觉积极的学习热潮和讨论氛围,形成带动力,促使后来培训的护士,潜移默化中学到不少穿刺技巧,从而缩短了培训时间。我们在临床实践中得出的客观数据,为护理部对儿科护士进行岗前培训和护理岗位的科学管理提供了事实依据。

参考文献:

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[12] 王芳,黄素芳.急诊科低年资护士静脉穿刺强化培训效果分析[J].中国美容医学,2011,20(2):43-44.

[13] 聂桂芳. 影响低年资护士静脉穿刺成功的原因与对策[J]. 中国社区医师(医学专业),2012,14(15);319

护士个人小结篇5

星期一上午,刘护士长就告知大家,在星期二下午召开本科室业务学习。10月5日下午三点,16名护士准时到会,休假的小胡从家里带来了橙子,大家争先恐后抢着吃,都说“好吃,就是没有去年的大个。”小胡说:“今年天旱,家里又少人管理桔园。”说到这里,大家不说话了,知道小胡的爸爸今年去世了。但是,热闹的气氛依然高涨。“来,大家吃。”记不清是谁又提来了香蕉、甘蔗,大家只好告知护士长:“快打电话,莫要桃子买东西了。”“喂,桃子,你到哪里了,你买了东西吗?”“正在买。”“快莫买了,科室里有很多东西了。”原来,在上午快下班的时候,护士长交代桃子在路上买东西的。不一会,桃子提着一大袋甘蔗来了。“噢,今天打牙祭。”大家高喊,心里乐呵呵的。

“好,我们的人到齐了,开始学习。”下午三点左右,护士长正式给大家讲课,她讲了以下几方面的内容:一是把上次护理部下科室的检查情况做了汇报。二是把上一个季度全院护士的操作考核结果告诉了大家。三是针对我科存在的问题做了剖析,给大家提出了要求。四是对骨科病人的健康指导进行了详细讲授。

我参加了这次业务学习,并且认真听、仔细观察、反复思考,觉得这次业务学习有如下亮点,特记录下来。

亮点一:全科护士包括值班的、休假的、上晚夜班的人,都参加了这次学习。业务学习在不少护士看来,是觉得比较厌烦的。但是,我科护士,自创建二甲以来,起色很大,集体荣誉感增强,无论是参加全院性的业务学习,还是科内业务学习,从没有迟到、缺课的现象,总希望通过学习,提高素质,提高服务质量,进而提高我们的收益和福利。

亮点二:大家听课很认真,没有以往那种叽叽喳喳讲小话的现象。护士站只有几张靠背椅,大部分护士是站着听课的,护士长讲课也是站着的。两个小时的讲课,没有一个人乱讲小话,令人感动。我觉得我们科室完全变了,变得更加团结、和睦,有活力了。

亮点三:在适当的时候,在场护士大胆提出了自己的看法,引起大家讨论。护士长在提出一些问题时,小梅等适时提出了自己的意见,如三测单的绘制,一些病人在测量体温的时候不在病房,我们该如何记录体温?二十四小时出入水量的记录应根据具体情况,点击相应的项目:临时小结、12小时小结、24小时总结,对甘油果糖和甘露醇注射液的处理是不记录入量和出量。针对问题进行讨论,有助于正确解决问题,比过去学跟不学一个样(心不在焉)进步多了。

亮点四:分工合作,互相监督,取长补短,共同提高。下午,还有些病人在做治疗,值班护士一边听课,一边巡视病房,及时处理红灯呼叫,在座的其他护士帮忙处理新病人或危重病人。科室是一个整体,效益靠大家争取,工作靠大家来做。谁做得好,谁做得不足,随时提出来,发扬优点,改正不足。大家学好样,抵制歪风邪气,为维护集体利益献计献策,达到了共同提高的目的。

护士个人小结篇6

【关键词】 重症医学;专科护士;培训

作者单位:473058 河南省南阳医学高等专科学校第一附属医院 为提高重症医学科护士的整体素质及监护水平,我们采取全院范围内推荐选拔高年资护理人员作为培训对象,利用业余时间进行专科理论知识授课、监护技能和临床实践训练的方法,培训了30名ICU专科护士,通过临床观察,收到很好的效果。

1 资料与方法

11 一般资料 大专学历5年以上或本科学历3年以上临床护理工作者,具备ICU工作经历者优先。采取全院范围内符合条件的护士自愿报名和护士长推荐,经护理部专科护士考核评估小组选拔符合条件的护士42名作为培训对象。

12 方法

121 培训时间 共6个月时间,利用业余时间参加培训。专科理论知识授课利用周一至周五晚上以及周六和周日白天进行;监护技能和临床实践利用自己的休息时间进行实践训练。

122 培训方式 ①教学师资:专科理论知识授课教师均由副高级职称以上的ICU医师、临床护理专家担任;临床实践指导带教老师由大专以上学历、主管护师、具有5年以上ICU工作经验的资深ICU护士担任。②教材:选用人民军医出版社出版的《ICU专科护士资格认证培训教程》为培训教材,每周2~3次理论授课,每次课4个学时,共136学时,尤其侧重护理人员的临床思维能力的培养[1]。③监护技能训练:我们是一所医学高等专科学校的教学医院,拥有现代化、标准化的护理示教设备。示教室随时开放,为学员提供操作技能训练。重点是临床监护技能训练,如人工气道的建立,生命体征、有创动脉血压、中心静脉压、血流动力学监测以及深静脉置管护理等;监护仪器的使用、维护与保养,包括呼吸机使用与参数的调节、微量泵、电击除颤、心肺复苏与简易呼吸气囊应用等。④临床实践:将综合重症医学科、心外ICU、CCU、RICU、NICU、PICU确定为临床实践基地,对培训人员进行分组,选2个ICU进行临床实践,每个ICU实践80个学时共160学时。采取一对一带教,重点培训危重患者的病情评估及动态观察,各种监护及抢救仪器的使用和监护技能操作。

123 考核考评 成立考核小组,由护理部主任担任组长,组织成立ICU专科护理考核评估小组,小组成员由各系统护士长和ICU护士长组成。考核内容:培训结束进行严格的理论测试和监护技能考核,结合临床实践能力进行考评。专科理论测试占40%、监护技能操作考核占40%、临床实践能力评估占20%,各项成绩以百分制计算,再按比例折算成实际分数,成绩达到90分以上为合格。

124 建立专科护士培训档案 我们设计专科护士培训登记手册,对参加专科理论知识培训题目、主要内容、授课老师、课时数进行登记,并由培训负责人写出评语;监护技能逐个训练,经实训指导老师考核合格登记在培训手册上并签名;临床实践时间根据培训人员业余时间自行安排,每次临床实践时间长短不定,由带教老师在手册上记录监护患者姓名、诊断、主要监测护理项目及实践时数并签名,最后累计实践时间到达培训要求,并由监护室护士长写出临床实践鉴定;专科理论知识、监护技能考核结果以及考核小组意见和护理部考核结果均在手册进行登记,该手册存入参加培训人员的技术档案。

2 结果

参加培训的42名护士经过考核,有30人成绩达到90分以上,授予院级ICU专科护士资格证书。比较ICU专科护士培训前后专科理论知识考核成绩平均分由623分提高到925分;临床监护技能考核成绩平均分由705分提高到942分。取得专科护士资格的护士通过双向聘任的方式分别到各个重症医学科从事临床监护工作,对与专科护士共事的医护人员进行问卷调查,从独立完成监护工作能力、解决专科疑难问题能力、应急能力、教学能力等方面,了解同行对专科护士的认同度比参加省重症监护专科护士培训的护理人员认同度明显增高。

3 讨论

我们医院是一所医学高等专科学校的教学医院,拥有现代化、标准化的护理示教设备。采取以医院为依托,有经验丰富的师资力量和多学科ICU病房,丰富的教学资源。使护理人员在不脱产、不影响正常工作的前提下, 利用业余时间进行在职培养ICU专科护士,有效解决了因脱产培训造成临床人员短缺问题,同时正常的工资待遇不受影响使她们消除经济顾虑, 体现以人为本的培训观念。结果表明,在院内选拔培训ICU专科护士可获得显著效果,值得进一步探讨、完善和推广。

参 考 文 献

护士个人小结篇7

[关键词] 品管圈; 护理安全知识; 认知度; 护理品管简报; 在职培训

[中图分类号] R473 [文献标识码] A [文章编号] 1005-0515(2011)-12-318-01

品管圈简称QCC,品管圈活动是由日本品管权威石川馨博士发起的,是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组[1]。护理安全是指患者在接受护理过程中,不发生法律和规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。我院年轻护士较多,由于护士在学校学到的护理安全知识很有限,岗前、岗后未进行规范化的培训,而护士自我学习的态度不积极,学习途径少。护士对护理安全知识的认知度较低。为此,我院护理部2011年2月至2011年6月开展以提高护士对护理安全知识认知度为题的QC活动,取得较好的效果,介绍如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 我院护士共135人,学历本科11人,大专83人,中专41人;主管护师42人,护师28人,护士65人。

1.2 方法

1.2.1 QCC理论培训 组织护理人员学习“品管圈”相关知识,了解运用于护理工作的程序、方法、目的和意义。

1.2.2 组圈护理人员自愿报名 有7名自愿者组圈,圈员讨论确定圈名“携手给力圈”,选出圈长,定出活动课题和活动时间,由圈长召集并开展圈员活动,每周活动2次,每次1小时左右,讨论解决一个主题。

1.2.3 选定活动主题 通过圈员头脑风暴法讨论并确定活动内容,然后根据内容的重要性、迫切性、圈能力、9名圈员分别评分,按照总分高低排序,将《提高护士对护理安全知识的认知度》确定为活动主题。

1.2.4 调查方法 护理安全知识教育方面查找存在的不足,护理部自行设计的护理安全知识教育现状调查表及护理安全知识考核,根据调查结果分析现状,找出目前最主要的问题,针对问题的主要矛盾,运用头脑风暴法,集思广益,找出具体应对措施

1.2.5 确定目标 2011年6月底全院护士对护理安全知识的知晓率由原来的62%提高到80%。

1.2.6 拟定具体计划,实施计划 形成完善的计划书之后,各QC小组成员在圈长的带领下安照完善的计划书着手计划的实施。QC小组每个成员一起收集患者安全相关知识,每月编辑一本护理品管简报,简报内容包括品管微博,资源共享,护理安全知识必知,安全知识相关论文,法律法规,安全试题及答案,QC小组动态,护理新动态等几大板块。各科品管圈圈员在护士长的指导下做好对本科护理安全知识的教育,护理部开展了护理安全知识竞赛活动以及晨会提问,科内考核等其他相关措施的落实。

2 结果 QC活动前后护士对患者安全知识考核,结果见表1。

表1 QC活动前后护士患者安全知识考核结果(n=107)人

3 讨论 护士对护理安全知识的认知具有非常重要意义,护理安全是核心,如护士的护理安全知识较低,常可影响患者及护理人员本身的身心健康,严重者可以威胁到患者及护理人员的生命安全。由于护士在学校学到的护理安全知识很有限,岗前、岗后未进行规范化的培训,而护士对进行自我学习的态度不积极,学习途径少,护士对护理安全知识的认知度较低,认知程度不高,很难做到预防,使工作中存在较多安全隐患。而品管圈活动通过现状调查,护理安全知识考核并对现状进行分析、确定主题、订定目标、提出对策,对策实施,效果确认,效果维持,品管圈活动是对现状进行改善,当实施的对策凑效后,将做法作为新的标准修订,制定和完善护理安全的指导性文件、防范措施,对护理人员进行强化教育和考核,并将考核结果纳入个人考核范围中,形成长效机制。时间久了,可全面提高护士的护理安全知识的认知度。品管圈活动不仅使护士的护理安全知识快速提升。还可形成护理安全知识教育常态化,不断地强化护理安全教育和护理人员的安全意识。

参考文献

护士个人小结篇8

护理工作最独特的功能是协助病患及健康的人预防疾病、减轻病痛、恢复健康或促进健康,它是结合科学、伦理与艺术的一门学科,因此,护理人员必须不断的自我充实,以培养护理人员事业的素养和乐观进取的精神。 二、活动目标:

1、了解护士节的来历,学会尊重护士。

2、懂得一些自我保护和护理的方法。

3、了解护士的工作,懂得关心护士。

环境创设:

在教室里张贴一些护士帮助病人护理的图片。

活动一:了解护士节的来历

1、你们知道5月12日是什么节日吗?请小朋友们猜一猜。

2、老师来告诉大家是“护士节”,你们都猜对了吗?

3、那你们来想一想为什么会有护士节呢?(幼儿讨论)

4、教师讲述护士节的来历。幼儿听听是为什么有这个节日的。

活动二:了解护士的工作

(一)、小朋友们知道护士阿姨上班要做些什么事情呢?

快速联想:1、当小朋友生病时护士阿姨做些什么?(打针、量体温等等)

2、请班上一个小朋友了解到的有关护士的工作讲述给大家听?

(二)讨论:如果小朋友是一名小护士,你是怎样来对待病人的?

1、先讨论再个别幼儿回答。

2、教师讲述护士的工作情况。

活动三:邀请护士讲解护士的工作。

(一)、今天我们请来了我们幼儿园的晨检护士来给我们小朋友讲一讲她的工作。小朋友们大家一起来欢迎她。

1、小朋友们看看倪老师穿着怎样的衣服?头上还带着什么?(白大褂、白色扁形帽)教师引导幼儿认识护士的服装。

2、护士穿着这样的服装就准备工作了,我们请倪老师来说说她的工作。

3、护士讲述自己的工作。

4、幼儿听后评一评护士的工作是怎样的?

5、教师小结:护士的工作很辛苦,她们看到有病人就帮助病人护理,也穿者白色的衣服工作,所以我们都称她们是“白衣天使”。

(二)、小朋友们要学会保护好自己的身体

1、请大家一起来说说我们要怎样来保护好自己的身体。

2、幼儿派代表来说一说。

3、由倪老师教给大家怎样来保护好自己的身体。

活动四:观看护士工作的一段录象

1、现在我们一起来看看护士在工作时的一段录象。

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