护士工作专业技术总结范文

时间:2023-03-06 04:55:46

护士工作专业技术总结

护士工作专业技术总结范文第1篇

【关键词】手术室;专科护士;培养

1 现代手术室护理工作特征分析

第一,人际关系复杂。医院中,手术室所涉及到的范围较大,工作节奏快,人员的流动性也较强。这个时候手术室专科护士的技术能力素质与职业道德素质,会直接会对手术室中的人际关系造成很大影响,其中包括护士与护士间、护士与医生间、护士与病人间以及医生与病人间的相互关系。如果护士能够有效的对手术中的各方关系进行把握、调控,这将对手术的顺利进行起到很大的帮助作用。

第二,责任重大。除了辅助医生完成普通的手术外,各种病症、伤害的紧急处理也在手术室专科护士的工作范围内,应对这种患者通常都具有较大的舆论性。所以,这不仅关系着患者或是伤者的生命安全,还关系这医院的对外形象。

第三,心态各异。由于患者各自自身病情与经历等的不同,他们在面对手术治疗的时候会表现出较大的差异,这是手术室专科护士需要特别注意的地方,这对手术的顺利进行也存在着一定的影响

第四,专业性强。与其他护士的工作不同,手术室专科护士所面对的患者疾病谱广,而且大多要为复杂、严重,要确保手术的顺利进行,护士必须要具有非常强的专业技术能力。

2 手术室专科护士需要具备的基本素质

第一,高尚的职业道德操守。一个人的思想道德观以及职业道德观,直接决定了其自身是否能够干好某项工作,这对于手术室专科护士而言,也是最基本、最关键的一项素质要求。

第二,高超的专业技术能力。除了普通的基础护理知识以外,还应该掌握比普通护士更为专业的技术能力。

第三,优良的心理素质能力。很多患者在面对手术的过程当中,都会或多或少的表现出各种各样的负面心理,比如恐惧、紧张等等,其情绪波动较大的话,很容易对手术造成影响。而在应对这种情况的时候,就要求护士要具有优良的心理素质能力,这样才能有效的对患者起到安抚作用,保证手术的顺利进行。

第四,出色的沟通与合作能力。一个手术的进行,通常都需要来自多方的共同努力与密切配合。而手术室专科护士在此之中所应该起到的一个作用是对各方进行协调,这就要求护士必须要具有出色的沟通与合作能力。

3 手术室专科护士的培养

3.1职业道德操守培养

第一,上岗前的培养教育。在岗前的教育培养中,主要要求护士对自身所要面对工作的特征、以及患者及其家属的心理需要等进行掌握。

第二,实践中的培养教育。在岗位的实践中,必须要求护士树立起以患者为本的基本工作理念,要从具体的工作中去不断的总结经验,去体会、体谅患者的心理动态与心理特征,并设身处地的为患者做好每一项护理服务工作。

3.2专业技能培养

第一,设备操作技术培养。由于科学技术与医疗技术的飞速发展,很多医院的购置添加了不少的新式医疗设备,这些设备的操作较为复杂,通常都需要具有专业能力的人来对其进行控制,也就是说手术室的专科护士必须要具备这些专业的技术能力,以及相应的应变能力。可以组织护士人员出外进修,在学习的内容上可以根据科室的实际需要来制定,学习完成过后,须向医院的所有人员进行心得总结与学习汇报,同时进行现场操作和演示,这一方面可以展示学习成果,另一方面也可以提升其他工作人员对于学习的积极性。

第二,护理配合教育培养。作为手术室的护士人员,要及时的对自身工作的动态信息进行掌握,并在定时的交流会上作分享与总结,让所有人员都可以了解到这些信息资源。对手术室专科护士来说,其需要了解到的知识信息动态包括有临床拾零、新手术的配合等等。

第三,综合素质能力教育培养。一般来说,手术室专科护士需要具备的总和素质能力有观察能力、应急能力以及判断能力,这对于手术是否能顺利进行相当重要。但是这些能力的培养是不可能在短期内达成的,这需要的是护士人员在自身的工作实践中,去不断总结经验、不断的使自身受到磨练,才能养成出色的综合素质能力。

3.3良好身心素质的培养

对于所有从事护理工作的人员来说,良好的心理素质是干好自身工作的一项必要条件,而由于手术室专科护士所面对工作以及患者的特殊性,这对他们心理素质的要求就更高。护士大多为女性,其感情较细腻,虽然相互之间工作是密切的,但有时难免会出现矛盾,原因往往是心理的,为此科室也规定每名护士每年必须精读两本以上的心理学书籍,不仅能自觉调适自己的心理,以乐观的情绪去面对工作,善于理解、体谅他人,以坦荡的胸怀容纳他人的缺点。

3.4 较强的协调合作能力

护士同行之间应团结协作,不计个人得失,在工作中要勇于承担责任,对他人取得的成绩给予肯定,客观看待问题,避免用自己的个性标准和能力去衡量他人,用他人的长处来衡量自己。

为适应医学模式的转变,满足社会发展的需要,实施“以病人为中心”的护理工作,要特别强调护士与护士间、护士与医生间、护士与病人间以及医生与病人间的沟通协调,最大限度地调动了护士工作的主观能动性。把上述工作内容进行量化,纳入管理方案进行考核,奖优罚劣,有力地调动护士工作的积极性,护士与医生密切配合,携手合作,共同提高医疗护理服务质量,促进科室的和谐氛围。

时代的发展,给医护工作提出了更高、更新的要求。所以,必须要加大对手术室专科护士的培养与教育力度,以促进我国医疗事业稳步和谐发展,保障我国人民的身体健康素质。

参数文献:

[1] 吴桂芬,周学颖,姜晓薇,等.手术室专科护士培养的体会[J].吉林医学,2011,(22):4711-4712.

[2] 商临萍,史丽萍,周卫.对手术室护士进行专科培养的实践[J].中华护理教育,2004,(1):28-30.

护士工作专业技术总结范文第2篇

1.1手术间配置

我院为综合性三级甲等医科大学临床教学医院,全手术室共设有17个手术间,全部为层流手术间。

1.2培训对象手术室共有护理人员32人,其中副主任护师5人,主管护师8人,本科学历占全科人数47%,大专学历占全科人数50%,年龄22~45岁。

1.3手术室专科护士标准

正规医护院校护理专业毕业具有大中专或本科文凭,热爱护理工作,具有扎实的护理专业知识基础,具有良好的沟通能力和协作精神。对患者有高度的责任心、同情心和爱心,在工作中必须要严遵守手术室各项无菌操作规程,做到忠于职守,任劳任怨,时刻能把“慎独”精神贯穿于整个工作过程中。

1.4手术室专科护士的职能作用

提高手术配合质量和满意度,利用所学专业知识和技能经验为手术患者及医生提供优质高效的护理服务,不断拓展新的知识领域,提高手术配合质量,高效率、高质量、高标准完成各科手术配合,参加专科新业务、新技术开展,了解专业技术发展特点及新思路,开展护理研究,并广泛用于实践工作中,促进专科的不断发展。与医生共同探讨手术步骤及新器械使用,熟悉各种仪器使用及保养,负责各种仪器管理及简单故障处理。熟悉每位医生工作习惯,做到术中配合熟练、准确、默契。

2专科护士培训

2.1一对一带教

由护士长指派具有一定级别及资深的护士实行一对一带教,带教老师与护士长共同制定培训计划,并实行每周每月总结、考核。

2.2分层次培训

2.2.1有些护士刚出校门,一下由学生变成护士,角色的转变使他们无法适应,以致工作中无所适从,缺乏信心,导致工作时缺乏自觉性和积极性,所以根据这些特点,对于刚入科的手术室护士,要首先介绍手术室环境、设备、区域划分,介绍手术室护理工作与病房护理工作的区别,以及特殊性,说明手术室工作中无菌操作要求之多,遵守之严,差错导致严重性之大。让他们在工作中从始至终严格要求自己,遵守各项无菌技术操作,熟记手术室工作流程。熟练操作及安装手术室手术床各零件使用方法,了解手术室工作程序,在工作中多看、多问、多记录,逐步参加简单护理操作和手术配合工作,不断积累经验,增强信心,使自己尽快熟悉并掌握手术室工作。

2.2.2对于工作三年以内或刚从病房轮转到手术室工作的护士,除严格要求无菌观念,掌握手术室护理人员职责和手术室护理工作基本流程,还应掌握手术室各项规章制度、无菌技术操作、外科洗手、穿脱隔离衣、戴脱无菌手套、穿针引线法、铺无菌台。无菌技术操作培训时,要求护士记下操作程序,强化无菌观念,带教老师放手不放眼,及时纠正他们的违规行为。正确掌握手术室常用仪器设备,熟悉常规手术摆放及注意事项,掌握常规手术用物准备在带教老师指导下参加外科小手术配合工作,并详细记录手术日志。

2.2.3工作三至五年的护士应注意护理基础知识及基本功培训,加强外科典型手术配合的培养。掌握胃肠吻合器及痔上粘膜吻合器及腔镜仪器、微创手术器械、仪器设备的使用、保养和注意事项,能够独立完成各种手术配合及抢救工作。

2.2.4工作五年至十年护士,积极参加手术室新技术、新业务培训,参与急、危、重症病人抢救配合工作,能够解决处理工作中疑难问题,参与科室业务学习培训工作,护师以上职称可承担进修生及护生的实习带教工作,不断加强新知识、新业务学习,拓展工作思路,带动科室全体人员学习主动性,提高全科知识水平。

2.3手术室护士进修培训

积极选派科室骨干护士到上级医院手术室培训学习,回院后将所学到的新知识、新技术以讲课及带教方式传授给全科护士,院里也会积极听取反馈,引进相应的先进仪器设备,使全院手术得以提高和改进,从而提高手术质量缩短了手术时间,增加了医生及患者的满意度。

2.4综合素质培养

护士专业要求在职人员细心、耐心、专心、有爱心和高度责任心,而手术室的护理工作更有它的特殊紧张、繁重、繁忙性。这就要求做为一名手术室护士,不但要有一个良好的身体素质和强健的体魄来适应长期站立的工作,还要具有反应敏捷,灵活主动,适应能力和耐受能力强的心理素质。在工作中不断总结和积累经验,提高患者和手术配合满意度。

2.5团结协作精神的培养

手术室工作讲究协作精神,协调医护关系,护护关系,建立互信、互助的集体氛围,使医护手术配合更加默契,关系更加融洽,以保证手术顺利安全完成,使整个手术能够在轻松融洽的气氛中进行。

3总结

分层次专科护士的培训,使护士在基础知识方面巩固的比较牢固,注重培训护士的动手能力,同时经常应对急诊及危重病人手术,使她们的责任心和综合能力也很快得到加强。而且带教老师的相对固定能对护士平时的专业知识进行检查和指导,提出要求并定期检查要求完成情况,对容易犯错误和经常犯错误的地方及时明警钟。不断提高护士的专业技术水平,不断加强她们的责任心,尽快适应现代高科技、高节奏、高强度的综合手术室的需要。

护士工作专业技术总结范文第3篇

关键词:院前急救;护理;风险因素;防范措施

由于院前急救工作具有社会性、随机性、紧急性和流动性,各类突发急救事件决定了急救护理工作的高压力和高强度,同时院前急救由于紧急、病种多样、涉及面广,患者病情错综复杂、症状严重、发展迅速、意外情况发生多,从事院前急救的护士处在这种高应激的工作状态,相对而言,或多或少增加了护理风险因素。本文从院前急救护理的几个方面进行护理存在风险因素分析,提出一些应对措施和建议进行探讨,先总结如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 收集某医院2013年1月1日~12月31日院前急救出诊护理方面存在风险因素44例病历,其中由于护理人员缺乏对工作足够认识、工作责任心不强而导致的缺陷16例;由于实践经验不足为12例;由于自身素质欠缺、心理素质差为5例;专业技术水平不高为7例;沟通不到位为4例。

1.2院前急救护理风险原因

1.2.1对院前急救护理工作性质缺乏足够的认识,工作责任心不强。院前急救护理工作是一种高风险行业,院前急救护理工作的特点主要包括出诊时间具有不可预测性,每次出诊任务具有复杂性、特殊性,患者病情发展具有不可确定性,护理操作过程具有紧迫性,护理处置要求具有高度的责任心等。有些护士没有认识到院前急救护理工作的上述特点,认为只要是随着医师出诊,医师让干什么就干什么,只是被动的执行医嘱,就不会有什么错误;缺乏认真观察患者病情,不主动、随时对患者进行护理评估;甚至认为护士长严抓细管是小题大做,过于小心谨慎。由于思想上的不重视,自然而然就会出现工作上的漏洞、错误、差错等。

1.2.2实践经验不足。由于院前急救是一门新兴学科,从事院前急救护理人员都没有进行过系统化、专业化的岗前培训,有些护士来自刚进医院的新护士,他们的实践经验是非常有限的,没有任何工作经验,各种护理操作技术不熟练,缺乏理论与实践相结合的经验。

1.2.3院前急救护理人员自身素质欠缺、心理素质差。首先,患者和家属对急救水平要求很高,而院前急救的护士往往是单独工作,由于当着众多围观群众,加上患者自身疾病原因等因素均会造成护士心理紧张,从而导致操作失败;其次,院前急救环境的特殊性,由于院前急救环境差,现场或救护车内抢救给护士操作带来诸多不便,与院内病房相比,救护车空间狭窄,光线昏暗,同时患者病情危重,再加上车上颠簸,患者病情变化不易察觉,给抢救和护理增加了难度,造成护士心理紧张。

1.2.4护理人员专业技术水平不高。没有重视专业理论知识的学习和各项护理操作技术、技能的练习,对有些操作技术随心所欲,违反技术操作规范,从而导致操作失败或错误。

1.2.5在人际关系、与人沟通上存在欠缺。院前急救护士要和不同的患者及家属搞好关系,学会沟通。护士必须要具有灵活应对的能力,要根据不同的患者及家属采取不同的沟通方式,否则有可能会导致家属、家属及旁观者的情绪激动,甚至谩骂、殴打等过激行为。

1.3统计学方法 所有需要统计处理的数据均采用SPSS13.0软件进行统计处理、分析,本文计数资料以例数或者百分比(%)表示,并采用χ2检验,以P

2 结果

实施干预措施(学习、培训、讨论、管理)前后风险率比较,见表1。

结果显示,实施干预措施(管理、培训、学习、讨论)前存在风险因素最多的是由于护理人员缺乏对工作足够认识、工作责任心不强,占总存在风险因素的为16例(占36.36%);其次是实践经验不足为12例(占27.27%);再次是专业技术水平不高为7例(占15.91%)。加强(管理、培训、学习、讨论)后,由于缺乏足够认识、工作责任心不强而导致的被投诉为7例,减少了9例;由实践经验不足而导致的为5例,减少了7例;其他相关存在风险都有明显减少。

3 干预措施

3.1加强护理人员的综合能力培训。院前急救中患者的特点是急、危、重,时时刻刻要突出一个"急"字,时间就是生命,要争分夺秒。很多人认为院前急救的主要任务就是以最好的技术和最快的速度抢救患者,遇到突发事件,能迅速、及时投入抢救,做到"呼之及来,来之能战,战之必胜",在处理各种急、危、重症患者时都能应对自如,做到"急而有序,忙而不乱"。本组资料显示由于护理人员缺乏对工作的足够认识、工作责任心不强而导致风险为16例(占36.36%);由于工作沟通不到位而引起风险为4例(占9.09%),所以护理人员要逐步提高与患者及家属的沟通技巧;另外护理人员要学会换位思考,假设自己是患者和家属,体会一下他们的感受及心情,谅解和忍让他们的责备,使他们的身心恢复平衡,形成和谐的护患关系;另外还要加强服务意识,护理人员要有周到、细致的服务理念,以高度的爱心、同情心、责任心为患者服务,并以娴熟有序的操作和耐心的指导来取得患者的信任,消除恐惧和不安[1]。

3.2加强院前急救护士专业技术、技能的培训。护理风险存在于护理人员操作、配置、抢救等各个环节中[2]。本组资料显示,由于专业技术水平不高而导致风险为7例(占15.91%),由于实践经验不足而导致为12例(占27.27%),所以护士在工作中要不断加强理论知识学习,练好各种基本技术和操作。要求护士除了在救护车行驶过程中人人做到静脉输液一针见血;安全型套管针穿刺时,做到稳中有静,一针见血,一次成功。同时还要熟练掌握各种急救技术,如心肺复苏、气管插管、外科四大技术(各种止血、包扎、固定、搬运),这样在遇到一次出诊中患者较多时,医师忙不过来时,护士可以运用上述技术进行抢救,挽回患者生命,减少伤残率,而不是站在那里,等待医师医嘱;另外护士还要熟练掌握各种仪器的使用,如心电监护仪、呼吸机的连接、除颤仪的连接等,这样医师在做其他抢救措施时,护士辅助、准备抢救设备的连接,形成医护之间的一种默契配合意识。针对年轻或专业技术欠熟练的护士,由护士长、高年资护士进行陪同跟车出诊,对出诊过程中各个环节进行指导、讲解,提高护士的观察、急救意识和应急处理能力及意识。

在院前急救护理中,所有操作都是一个人完成,碰到操作难题时没有上级老师的指导和帮助,但是,只要我们高度重视,积极引导,树立责任重于泰山的职业理念,加强她们综合能力的培养,不断地更新知识结构,提高服务质量,以强烈的急救意识,丰富的急救经验,娴熟的急救技术和良好的沟通能力,制定严格的急救流程,坚持推行护理细节管理,使急救护理规范化,注意减轻护士们的工作压力,培养健康的心理素质,堵住护理操作失误和漏洞,就可以使院前急救护理的风险降低到最小。

参考文献:

[1]刘彦红.慢性呼吸衰竭急性加重的抢救及护理[J].中国急救复苏与灾害医学杂志,2008,4(4):251.

护士工作专业技术总结范文第4篇

关键词 急诊护理 临床带教

随着现代医学模式的转变、新的护理观的推行,对未来护理人员的综合素质提出了更高的要求,带教老师是护生接触临床实践的启蒙者,掌握不同实习护生的心理特点因人施教,对护生不只注重传授专业技术技能,还要注重非专业技术技能的培养。现就自己多年急诊护理带教经验作一总结和思考。

掌握不同学历、年龄、性别护生的心理特点,因人施教

近年来,护理实习生与以往护生相比,有许多新的特点,首先是学历的多层次性,随着我国护理教育的改革与发展,临床实习护生中,除了中专护生外,护理本科、大专生也不断进入临床实习,从2005年开始带教男护生,在带教不同学历、年龄性别的护生过程中,发现中专学历的护生普遍比大专、本科学历的护生动手能力强,表现欲也较强,急于求成心切而学习的主动性差依赖性强,这可能与年龄小无所顾忌有关系,而本科护生明显比中专护生稳重,但过于含蓄、害羞;男护生由于受社会偏见和传统观念等因素的影响,在临床实习阶段便开始遭遇理想与现实的矛盾碰撞,其心理压力增加,导致职业心态不稳定,与女护生相比主动性差、缺乏热情、沟通能力差,故操作技能相对较差;其次,现在的护生大多是独生子女,个性鲜明、自我意识比较强,团队协作能力及沟通能力较差,心理承受能力比较薄弱。根据上述这些特点,在带教过程中,因人施教量才培养,对中专护生引导其克服急于求成的心理,注重基础理论学习,比如在教学做心电图时,除教会操作心电图机的方法,重点要教会识别正常心电图波形;对高学历的护生鼓励其大胆操作克服羞怯心理,对其提出更高的学习要求,如对心电图不仅要求会做会看正常心电图,而且教会识别各种常见异常心电图波形,鼓励多利用网络查阅国内外先进的急救理念,争取做一名会思考的新型护士;对男护生引导其重新认识自己的优势,介绍新的护理理念,使他们看到自己的前途和未来,帮助在思想上战胜自己,把周围的偏见当成前进的动力,发挥男性思维广、遇事沉着冷静、处事果断的优势,顺利完成实习任务。

针对不同实习阶段的护生,制订不同的护理带教目标和计划

实习初期阶段(实习的第1~3个月)的护生,由于刚由学校走向临床,对医院的一切都充满了新鲜好奇,同时普遍会产生担心害怕、恐惧不安的心理,特别是来到急诊这个抢救急、危、重症患者的前沿阵地,面对各种突发的急诊事件,往往感到手足无措,所以此期的带教目标是帮助护生适应环境,熟悉急诊布局和各种抢救药品及器械的摆放位置,加强基本功如各种皮试液的配制、肌注输液、吸氧等操作方法培训,从一点一滴做起,帮助她们慢慢适应角色转换,对急诊专科技术以细讲和示范为主,让护生以多听多看多记为主;实习中期阶段(实习的第4~7个月)的护生,已经对临床工作有了一定的适应,此期的带教目标是强化“基本功”的训练,对不够熟练不够规范的操作应及早纠正,对急诊专科技能要给予一定的动手机会,在老师的指导下进行抢救配合、心肺复苏等,熟悉接诊流程及各种急救仪器的使用,适当增加护理文书的书写培训;实习末期阶段(实习的8~10个月)的护生,因为已进入实习尾声,大部分学生已适应了临床的工作,此期带教的目标要继续巩固已学过的基础及专科护理技能,要求掌握各项抢救技术,加强急诊抢救意识,提高观察病情的能力,注重培养护生的独立工作能力。

重视护生非专业技术技能的培养

护理非专业技术技能(俗称软技能)是在护理工作中,促进专业知识和技术技能得到更好应用的个人内在品质和人际间的交往技能、管理技能,即个人技能和社会技能,是与护理专业操作技能相对的概念[1,2]。护理是一个服务性的专业,护士需要向患者及其家属传达爱心、理解及移情等情感,一些患者会按护士语言来评估护士工作,有关资料表明,患者对护理工作的满意度及医疗纠纷有50%以上来自服务性活动而与技术活动无关,实习护生往往缺乏社交和情感沟通的能力,她们与患者交谈,或态度生硬或稳重寡言,难以取得患者的信赖。因此,在带教过程中,强调语言是沟通护患关系的桥梁,所谓的“言为心声、行为心迹”;“医乃仁术、态度是心灵情感的外貌”,要求她们对患者要有高度的同情心和同理心,要尊重患者的人格和权益,说话要亲切文雅,多用鼓励安慰的语言,给患者带来战胜疾病的信心,从而建立良好的护患关系;为了提高护生的法制观念,有意的多讨论一些医患纠纷的案例,一起总结防范医患纠纷及护理差错事故的关键所在,从而提高了护生的人际沟通技能和应变技能,提高了综合素质。

急诊带教应注意加强护生的业务知识学习,邀请有经验的急诊医生或护师以上人员系统地讲解急救知识。学习内容可涉及各种急危、突发病的急救护理等。

今日之护生就是明日之护士,作为带教老师,掌握不同护生的心理特点因人施教,把自己掌握的知识和技能毫无保留地传授给她们,才能使她们顺利进入护士角色,以自信乐观的心态步入护理岗位。

参考文献

1 付艳芬.护理软技能测评工具的构建研究[D].重庆医科大学,2008.

护士工作专业技术总结范文第5篇

【关键词】护理管理模式;日常护理;常规护理管理;分层管理;应用效果

近些年来,我国各级医院陆续开始了病房建设。然而与西方国家相比,我国在这方面起步较晚,在岗护理人员在理论知识和专业技术上有着鲜明的差异[1]。常规管理主要针对护理人员的基础知识进行加强,对所有护理人员均是一视同仁,缺乏针对性;而分层管理可以根据护理人员的实际情况给予更符合其自身情况的管理,因此可以全面提高护理人员的工作能力。本文选择在岗的护理人员80例作为研究对象,试对比分层管理和常规管理的不同应用效果。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2015年6月~2016年6月在我院工作且目前依然在岗的护理人员80例作为研究对象,按照其接受的护理管理模式分为对照组与研究组,各40例。接受常规护理管理的护理人员归入对照组,接受分层管理的护理人员归入研究组。对比两组护理人员的基本资料:①研究组:年龄22~42岁,平均年龄(32.11±6.72)岁;文化程度:中专8例,职高或专科19例,本科及以上13例;职称:护士21例,护师13例,主管护师5例,护士长1例。②对照组:年龄21~43岁,平均年龄(32.23±6.88)岁;文化程度:中专7例,职高或专科18例,本科及以上15例;职称:护士22例,护师14例,主管护师3例,护士长1例。对比两组护理人员的一般资料,差异无统计学意义(P>0.05)。

1.2方法

对照组实行模式为常规护理管理,护士长应结合医院以及可视的具体情况,为各个护理人员安排好值班时间,以确保弹性排班制的落实。若初级护士工作经验比较匮乏,可安排其首先接受一些技术难度较低的护理工作,若条件允许则可以在高级护师的带教下接受护理难度稍有提高的护理工作,如此可以获得一定的工作经验与护理机会。研究组实行模式为分层管理模式,由护士长根据所属科室的性质、不同等级护理人员的工作性质、经验是否丰富、工作能力强弱进行针对性的任务分配,同时基于上述情况制定相应的指责明细,以规范各自的工作范围与护理责任。一般而言,护理职务从高到低为护士长护师护士,分层管理应明确上述职务层次及互相之间的上下级关系,固定各自的权责,令各层次护理人员在坚守本职任务的同时为下一级护理人员提供一定的管理干预[2]。并且,针对同一层次的护理人员,也应结合其工作素质的高低为其进行针对性的任务划分,如经验丰富的高级护师可以接受数量较多的患者,或是有一定技术难度的护理工作,而经验匮乏的初级护士则少接受一些患者,在分配的护理工作的难度上也应该稍低一些。

1.3观察指标

(1)对比管理前后两组护理人员在理论知识和专业技术上获得的考试成绩,>85分为优秀,85~60分为及格,<60分为不及格[3];(2)对比两组护理人员在患者中得到的满意度评价,评价结果分为“非常满意”、“比较满意”、“不甚满意”三个等级,护理人员将科室内自拟而成的调查问卷发放给患者进行填写并全部回收,汇总结果:总满意度=比较满意率+非常满意率。1.4统计学方法采用SPSS21.0统计学软件对数据进行处理。计数资料以例数(n)、百分数(%)表示,采用x2检验;计量资料以“x±s”表示,采用t检验。以P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

理论知识和专业技术掌握程度对比管理前,两组护理人员在理论知识和专业技术上成绩相近,差异无统计学意义(P>0.05);管理后,两组护理人员在理论知识和专业技术成绩上均有一定提高,且研究组均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。

3讨论

目前,我国人民对于治疗和护理的要求正在不断的提升,而为了满足患者在护理过程中的诸多需求,对其实施个性化的护理服务极为重要。但需要注意的是,分级护理制度是实现护理质量提升的重要条件,因此对其进行分析就显得极为重要[5]。有研究显示,护士对患者自理能力评估的指数是目前使用的最为广泛以及有效的评定方法,通过使用这种方法护士能够较好的对患者的症状好转以及依赖情况进行实际的分析,对患者的正常诊治有着重要意义。但仍需注意的是,由于护士自身能力以及年资等不同,在临床对患者实施细化分级护理时,其临床效果也是参差不齐的。甚至会出现一些患者在应用细化分级护理后,效果不如一般的护理效果[6]。而基于这一点,对患者实施日常生活功能评估量表的评价非常重要。而通过本次研究的结果也显示,在临床对住院患者实施护理时,细化分级护理组患者使用日常生活功能评估量表进行评估和护理后,患者满意程度得到了明显的提升。因此,护士可以根据日常生活功能评估量表的结果决定护理级别,更好的提升护理效果,为护理服务质量的提升打下基础。

作者:于爱萍 孔祥顺 单位:高密市市立医院1护理部

参考文献

[1]滕海英,彭雪娟,赵翠松,等.应用日常生活活动能力量表细化分级护理的实践[J].中华护理杂志,2015,50(2):145-147.

[2]王美瑛,徐梅英,张晶,等.护理工作流程细化分级护理制度在护理管理中的应用[J].护理研究,2008,22(36):3362.

[3]刘冬梅,刘怀英,任雪莲,等.分级护理制度在深入开展优质护理服务工作中的应用[J].中国实用护理杂志,2013,29(2):239.

[4]朱徐英,张敏,朱建英,等.分级护理标准细化管理在优质护理应用中的实践[J].浙江临床医学,2014,(10):1691-1692.

[5]郭素萍,陈海燕,邓益君,等.精细化分级护理在肿瘤患者PICC接触性皮炎中的应用[J].中国医学创新,2014,(24):100-101,102.

护士工作专业技术总结范文第6篇

在市场经济大潮波及每个角落的今天,医院要生存、要发展,这是摆在每个医务工作者面前的大课题,我们应认真加以研究。通过25年的护理管理工作,笔者认为,作为护理管理者――护士长来说,应具备如下素质,才能适应广大患者对护理质量要求日益提高及医院生存和发展的需要。本文就护士在护理中的注意问题作了总结[1]。

高尚的伦理道德素质

高尚的伦理道德是每一位医务工作者,尤其是每一位护理管理者应具备的素质,它是做好护理工作的前提。因为它贯穿于护理工作的全过程,反映在每个护理环节中,关系着主导作用的发挥及病人在心目中的位置,影响着护理行为及行为绩效,关系到护理质量及疾病的健康。所以,作为护理管理者,首先要从自己做起,以博爱、慈善、母仪的形象出现在患者面前,要视患者为亲人,急患者之所急,想患者之所想,痛患者之所痛,以“让患者满意是我们永恒的追求”为宗旨。只有这样,才能带动好一般人,用爱医院、做主人,以院为家的强烈主人翁责任感去影响大家,感召大家,使之以最优质的服务为广大患者服务。

较高的专业技术素质

随着医学科学技术和护理事业的不断发展,对在护理第一线的护士长的要求已越来越高,掌握的知识面也应越来越广,因此,护士长除抓好日常工作以外,必须刻苦钻研,努力拓宽自己的知识面。对我们综合性医院来说,既要掌握生理、解剖基础知识,还要熟练掌握护理操作规程,既要学习护理管理,又要注重知识的更新。只有掌握更好的理论知识和专业技术,才能组织和带领全科护理人员做好工作。

有处理好人际关系的素质

护士长既是护理工作的领导者,又是组织者,在护理工作中总是要接触和应付多方面关系的,因此,要求护士长要有较好的人际关系素质。在众多关系中,护士长首先应注意协调好护理队伍内部的人际关系。现代管理学家认为“调动人的积极性,将是提高工作效率最重要的手段”。而人积极性的调动对建立良好的人际关系有着十分密切的联系。护士长首先要严于律己,宽以待人,工作上以身作则,处处起表率作用,并注意自身素质的修养。护士长仅靠权利管理是不够的,必须靠自己的才智、技术、品德、人格魅力与人交往,公正合理安排工作,按部就班指导督察,来逐步建立起威信,才能取得医护人员及病人的信赖,信任和服从。在日常工作中,要团结、关心体贴护士的生活、健康、学习等情况。如年龄大的护士要关心身体健康状况;大龄未婚护士要关心恋爱结婚问题;年龄小的护士应关心工作、学习等问题。只有这样才能做护士的知心朋友,以充分调动其积极性,同时要鼓励上进,督促后进,变消极因素为积极因素,从而使组内成员都能积极投身于护理事业。

护士长除注意协调内部人际关系外,还要注意外部的人际关系。世上的一切事物都不是孤立存在的,而是有着内在和外在的联系,协调好与外科室的人际关系,对发展好本科室的工作是有帮助的。在日常工作中,要相互关心,相互帮助,见到其他科室在工作中遇到难题时,无论是临床一线还是后勤、辅助科室等,都应积极主动的去帮助他们解决工作中的困难,使他们受感动。当本科室遇到难题时,他们也就会积极的过来支持工作。因此说,协调好外部的人际关系也是一个不可忽视的问题,必须处理好。

科学管理的素质

护理管理工作主要有组织管理,技术管理和行政管理3个方面:①组织管理:是分析、明确护理量的大小以及完成任务的难易程度。这就要求护士长要从客观上分析科内人员的技术水平、工作能力、精神状态、身体素质以及工作质量和效率等,护士长掌握上述情况后,就要合理的安排工作,做到人尽其才、才尽其用,使本科的工作有条不紊的开展下去。②技术管理:是护理管理的重点,为使科内管理、科研、教学等达到高水平,护士长必须有计划的安排好护理人员的培训工作,组织好业务学习,严格好三基训练,使本科人员的专业技术水平适应护理工作的需要。③行政管理:是科室管理的窗口,它管理的好坏,可直接影响科室的服务质量。护理管理者要用严谨的工作态度,严格要求护理人员按职责、流程工作,并坚持定期检查和指导,使科室管理真正达到规格化、规范化、制度化,给患者提供一个清新、整洁的修养和治疗环境,这也是护理工作优质服务方面的一个重要体现。

参考文献

护士工作专业技术总结范文第7篇

【关键词】 小儿; 静脉穿刺; 护理

doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2012.09.051

小儿静脉穿刺是儿科病房及相关科室一项最基本的护理技术操作,是护理人员完成各项治疗、抢救的前提。小儿静脉穿刺质量与患儿及其家属的满意度直接相关。研究表明,护士穿刺技术不熟练,不能做到一针见血是引发护患纠纷的重要因素之一[1-4]。为快速提高护士的临床业务能力和职业素质,满足儿科及相关科室临床护理工作的发展需要,于2010年9月开始在医院内招收小儿静脉穿刺护士参加培训班,收到了较好效果,报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 2010年9月-2011年2月,笔者所在医院招收小儿静脉穿刺护士培训班学员共32名,均为女学员。年龄20~33岁,平均22.56岁。学历:本科9人,占28.13%,大专23人,占71.88%。2年以上临床实践经验22人,占68.75%;2年以下临床实践经验6人,占18.75%;无临床实践经验4人,占12.50%。

1.2 方法

1.2.1 招收学员方法 面向院内护士招生,要求大专及大专以上学历,经学历和执业资格审查,经过考试和考核合格录取,获得参加小儿静脉穿刺护士培训班资格。

1.2.2 培训方法

1.2.2.1 培训原则 制定相应的培训目标,甄选小儿静脉穿刺经验资料[5-9],制定培训教材,精选多名小儿静脉穿刺能手讲授各种小儿静脉穿刺情况及穿刺对策操作,采取理论授课,临床实践,技能训练相结合的培养方法,分阶段进行经验交流及穿刺操作考核,终末小儿静脉穿刺技术考核合格获取小儿静脉穿刺培训结业证,成绩优异者颁发小儿静脉穿刺能手称号。培训周期为6个月。

1.2.2.2 师资确定 理论培训由儿科总护士长担任理论授课,具有儿科专业较高的理论水平和临床穿刺经验,主管以上职称,专业教师资格,有较高的临床指导和授课能力,并聘请血管外科专家为学员讲授小儿血管的解剖及病理生理反应。操作培训由儿科科护士长及主管护师担任,具备15年以上临床工作经验,主管以上职称及丰富的临床实践经验。

1.2.2.3 教学方法 以临床操作实践带教为主,结合相关理论授课,理论与实践结合进行。理论上采用参与式教学方式,以培养小儿静脉穿刺能手为目的,精选各种小儿静脉穿刺情况及穿刺对策,结合临床实际,列举相关穿刺病例和亲身经验进行讲学互动,充分调动学员的主观能动性。不定期组织案例讨论,现场演练,每月1次,包括模拟操作和实践操作。模拟操作主要培训手法,实践操作主要培训手感。技能培训中,心理适应能力是重点培训内容之一,指导教师设置不同的穿刺环境,让学员逐步适应压力。

1.2.3 评价方法

1.2.3.1 学员自我评价 学员对培训收获自我评价,包括提高很大,提高较大,提高较小和无提高。

1.2.3.2 考核方式 (1)理论考试:培训最后进行总结性理论考试1次,强化小儿静脉穿刺的理论知识;(2)操作考试:分阶段进行小儿静脉穿刺专业技术操作考试,每2个月1次。一律实行百分制,每次进行考核排名,增加培训学员的竞争意识。最后根据考核总评授予考核成绩前3名“小儿静脉穿刺能手”称号。

1.3 统计学处理 应用PEMS 3.1统计分析软件对结果进行处理,组间两两比较采用t检验,结果以(x±s)表示,以P

2 结果

2.1 学员对培训效果自我评价 学员对培训效果的自我评价主要体现在对自己在的评价。32人中有25(78.13%)人认为提高很大,7人(21.88%)人认为提高较大,无一人认为提高较小或无提高。

2.2 培训前后学员考试成绩比较见表1。

表1 培训前后学员考试成绩比较(x±s)

组别 培训前(n=32) 培训后(n=32) P值 t值

理论成绩(分) 64.41±12.00 90.38±9.00

操作成绩(分) 62.81±3.65 88.16±7.50

3 讨论

3.1 培训要不断适应临床护理模式发展需要 护士小儿静脉穿刺成功率的高低,不仅反映护士专业技术水平,同时也反映护理人员的服务态度。关爱患儿,减轻患儿痛苦,操作中树立防护意识,是现代护理对每名护士基本素质的要求[10]。只有树立为患者负责减轻痛苦护理理念,护士在护理工作中才会用更高标准要求自己,注重护士技能培训,护士穿刺技术水平就会稳步提高。从培训效果看,学员小儿静脉穿刺能力水平在短期内有很大提高,充分体现专项技术培训结合效果明显,所以规范化培训是提高专业技能,适应现代护理学科发展的重要课题。

3.2 培训要体现专业技术特色 穿刺成功率的提高是搞好护患关系的基础,是为患者提供优质服务的基石。目前在许多科室,小儿的发病率有逐年上升趋势,加上中国特色的独生子女政策,患儿家属对护士的期望值过高,而护士往往未经过专项技术操作培训,小儿静脉穿刺水平相对滞后,给患儿的治疗及护患关系埋下了巨大隐患。因此,开展对护士的小儿静脉穿刺专业技术培训是十分必要的,弥补了学校教育的局限与不足,提高了护士静脉穿刺水平,满足了患儿治疗护理的需要,为建立良好的护患关系打下了坚实的基础。

3.3 培训要有规范的教学和管理 针对培训班学员不同阅历、不同素质和不同层次采取个性化及人性化管理,才能做到有的放矢。笔者严格甄选教材,按需补给,以求实效。还专门为每位学员配备了指导老师与学员进行沟通,协调与管理,建立严格的考核制度,定期召开学员经验交流会,检查学员学习笔记和临床实践体会,了解学员动态,不断改进教学方法,提高培训质量,有效地引导培训班学员系统地学习与发展。

综上所述,笔者所在医院通过开展小儿静脉穿刺护士培训班的实践,使小儿静脉穿刺技术形成了规范化的培训途径,调动广大护理人员的工作积极性,激发了护士争先创优的荣誉感和主人翁的责任意识。进一步加强了针对小儿的护理专业技术服务能力,更好的培养了小儿静脉穿刺合格的专业化人才,提高了医院整体满意度,为和谐护患关系均起到了积极作用,为优质护理服务提供坚实的基础。

参考文献

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[5] 谢佐卿,罗文容,姚春花.小儿静脉穿刺失败的原因分析及对策[J].现代临床护理,2010,9(8):41-42.

[6] 帅玲.影响小儿静脉穿刺成功的因素[J].中国实用医药,2010,5(11):238-239.

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[9] 李春梅,游海云,李春美.常见小儿静脉穿刺中“难题”的探讨[J].中华临床医学杂志,2008,9(4):76-77.

[10]发蔡玮,王海勤,李秀芳.输液室护士静脉穿刺技术的培训[J].护理学杂志,2007,22(2):22-23.

护士工作专业技术总结范文第8篇

首先,安全护理是优质护理的基本要求,也是临床医疗工作的底线,护士由于特有的身份导致差错比例较高,直接影响患者的治疗和正常的工作,如何减少护生的差错发生是每位护理者值得思考的[2]。

安全护理问题通常表现为:①医生处理过程中的问题,a.医护沟通不畅,表现为医嘱开方后,医生未及时通知护士,护士也未查对,造成执行疏漏。b.医嘱开出错误,护士未能查出错误或存在疑问,但仍然执行。c.护士处理医嘱程序不规范,核对医嘱出现错误。②技术操作不规范。在实际操作中,有的护士为图方便、简单,不严格执行操作规程或简化程序。③药品使用过程中的问题,a.药品外包装相似造成药品混淆,例如氯化钾与氯化钠注射液相混。b.使用不恰当的溶酶,例如:注射用青霉素钠在中性溶液PH6~7中稳定,在碱性或酸性溶液中都有一定程度的分解,使效价降低且致敏物质也增加。c.药物配伍不当。d.静脉液体不能现用现配,溶药时间过早,易造成污染导致药物效价降低。e.输液时不根据药物调节滴速。④护士药品知识掌握不充分。⑤机械执行医嘱,忽视患者的知识宣教。随着护理模式的转变,心理护理、健康宣教已成为护理工作的重要内容,然而有时护士观念依然停留在机械执行医嘱。

安全护理首先要做到强化护理安全知识教育,提高护理安全意识护理人员对安全护理重要性的认识是做好安全护理工作的前提,因此,对护理人员要经常进行安全教育,牢固树立"安全第一、质量第一"的观念[3]。其次要提高护士对患者和药品识别的准确性。再次是要更新护士用药知识,满足工作需要,强化灭菌观念,严格三查八对,在治疗及护理的全过程中遵守操作规程。最后要加强治疗护理全程的质量控制。在执行中做好每一步、每个环节的质量控制,护士长加强质量的检查,剖析差错案例,指导护士正确操作。

其次,护士管理师开展优质护理的保障。护士管理应该包括学习管理和工作管理。

学习管理是优质服务开展的品质保证。护士业务技术的提高,前来就医的患者也对护理人员提出了更高的要求。各科室要加强护士防范护理差错意识和能力的培养,包括掌握和应用理论知识的能力,规范的护理技术操作能力,对可能发生护理问题的预见能力,敏锐准确发现问题的能力,果断有效处理问题的能力,把规章制度自觉而全面的融入实际工作的能力。

工作管理师优质服务开展的秩序保证。护士工作琐碎繁杂、辛苦,责任重、风险大,很多的服务没有收费项目,而有些收费项目的技术操作利润很低,护士的劳动价值得不到体现,导致招聘护士心里失衡,身心疲惫,容易产生自卑感和失落感,情绪波动较大,难免出现护理问题。为此,护士长及时了解和关心科室护士,从心里把她们看做护理团队的一份子,制定一个公平、公开、合理的考核制度,把护士在学习、工作中的考核成绩纳入奖励之中,作为提高工资的参考依据。有条件地实行护士轮岗,每科推出一定比例的护士在全院范围内进行轮岗。通过轮岗增强护理人员的竞争意识、危机意识,调动护理人员的学习积极性和工作热情,利于为患者提供更加优质的护理服务。

护理工作的团结协作性,要求护理一个患者需要全体护士的通力合作。为解决人员浪费情况及调动护理人员的积极性,对不同学历层次、职称层次提出不同的要求,按照劳动强度、技术要求、工作风险等进行待遇区分。充分调动临床护士的积极性、主动性及创造性。

最后,提升护士职业素养和职业形象是开展优质护理的可持续的必由之路。

护士应具备过硬的专业技术,良好的仪表、仪容、仪态举止,不能流露出倦怠、疲劳、情绪不稳定和懒散。稳重端正的精神面貌显出护士谦虚娴静的良好教养。护士也应具备亲切诚信的医德修养,展现优秀的人格魅力,吃苦耐劳的奉献精神,细致耐心的优良品德,愿意与患者的沟通、交流的意愿和能力[4]。日常工作中,各科室应加强护士的职业道德培训,开展经常性医德教育,定期进行专业技术培训,方法可多样化,注重护士礼仪培训,可采纳专家授课与情景模拟训练相结合,指导护士训练[5]。

此外各科室应加强护患沟通:利用走访病房、各种形式的健康教育、宣传,给患者及其家属讲解分级护理的重要性、内容、方法、费用等,使患者了解分级护理、对优质护理服务进行监督,提高患者的护理认识、知情度、配合度。从多年的从业经验看来,患者及其家属对护理工作的认可会极大地提高护理服务质量和护理人员的职业形象[6]。

最后,在开展优质护理服务中,虽然有问题伴随,我们需要边工作边总结,不断完善、持续改进,提高护士的专业技术水平和技能,开展人性化护理服务,减少医、护患纠纷。在社会关心和了解下,在领导的支持下,在同事努力配合下,我们对科室开展优质护理服务充满信心。

参考文献:

[1]王岁娥,王巧珍.搞好基层医院护士管理工作的建议[J].中国社区医师(医学专业),2011(33):334-335.

[2]刘淑芬.护士用药的安全管理[J].医学理论与实践.2011,24(9):1114-1115.

[3]王玉玲.浅谈如何培养与激发护士的主人翁意识[J].江苏卫生事业管理,2011,3(22):67.

[4]杨凤明.和谐团队的建设在护理工作中的作用[J].中国民康医学,2012,24(4):495.

[5]陈玉琴,三忠华.护士职业素养要求及培训对策.2011,24(6):3258-3259.

护士工作专业技术总结范文第9篇

手术室200*年护理工作总结

××县人民医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室文化,树立团队精神积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。

二、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。

三、规范整体护理,争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率<0.5%。

四、提高护士素质、培养一流人才社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“七·一”汇演、“5·12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。

五、工作业绩我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。

护士工作专业技术总结范文第10篇

医院半年工作总结

××县人民医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室文化,树立团队精神

积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为××老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。

二、以病人为中心,争创一流优质服务

在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。

三、规范整体护理,争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率<0.5%。

四、提高护士素质、培养一流人才

社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“七·一”汇演、“5·12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。

五、工作业绩

我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。

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