时间管理倾向与冲动性购买行为的关系研究

摘 要 本研究采用问卷调查的方式，探讨了大学生时间管理倾向与其冲动性购买之间的关系，以及前者对于后者潜在的预测作用。通过对222名在校大学生进行调查的分析结果如下：大学生被试时间管理程度越高，冲动性购买行为则越少；反之，则越多。女性大学生消费者实际冲动性购买情况多于男性消费者，主要表现在情感反应和实际冲动性购买方面。结论：时间管理倾向在一定程度上可以预测个体的冲动性购买行为，存在性别差异。

关键词 大学生 时间管理倾向 冲动性购买行为

中图分类号：F713.52 文献标识码：A

0 引言

冲动性购买行为是指在外部足够大的刺激下，消费者的欲求被激发，从而产生强烈的情感反应，由一种无计划的、瞬间产生的、强烈而持续的立即购买的渴望所驱的购买行为。①冲动性购买在消费者行为研究领域中具有重要影响。

大学生消费问题也是目前社会关注的热点，本研究拟探究大学生冲动性购买行为，以及个体在时间管理倾向方面所反映出的人格特征对于其冲动性购买行为是否具有预测作用。

时间管理倾向是个体在对待时间功能和价值上、在运用时间方式上所表现出的心理和行为特征，是一种人格特征。②反映出人们对待时间的观念、态度，以及时间运用的行为特征，由时间价值感、时间监控观和时间效能感构成。已有的研究显示，时间管理倾向作为一种动力性的人格特征，它影响着人们工作、生活、学习等方面，且具有一定预测作用。③而个体的冲动性购买行为是在外部足够大的刺激下，消费者的欲求被激发，从而产生强烈的情感反应，在缺乏足够的意志力与理智控制下，消费者出于自愿、当场立即、不顾后果地，甚至暂时失控地采取计划外的购买行为，购后会有认知失调的情况发生。暂时的购买满足感掩盖了行为后果在以后可能导致的负面情绪体验，忽视了时间在心理层面的价值；再者，对于时间的控制也体现在日常行为的控制中。从这些方面来看，时间管理倾向作为一种人格特征，对于冲动性购买行为可能具有一定预测作用。

1 方法

1.1 被试

随机抽取250名红河学院二、三年级本科生参与调查，问卷有效率为88.8%。其中男性被试116名，女性被试106名；被试的年龄为21？.57岁，均自愿参加此次调研。

1.2 研究工具

（1）青少年时间管理量表。黄希庭等（2001）编制的《青少年时间管理倾向量表》（Adolescence Time Management Disposition Scale，简称ATMD）。把时间管理倾向划分为时间价值感、时间监控观、时间效能感3个维度。反映了个体运用时间上的心理和行为特征，就是时间维度上的人格特征。量表具有良好的信度和效度。（2）大学生冲动性购买的调查问卷。冲动性购买行为研究是采用阎巧丽编制的《大学生冲动性购买量表》，问卷采用7点量表评分，该量表分为6个分量表，分别是外界刺激、冲动特质、情感反应、冲动性购买意愿、以往冲动性购买经历和实际冲动性购买。量表各维度的内部一致性系数在0.80～0.89之间。

2 研究结果

分别以被试性别和时间管理倾向程度高低为自变量，以被试在冲动性购买行为量表各维度上得反应为因变量，做t检验。

在冲动性购买问卷各维度上，对被试的反应做性别差异分析，t检验结果显示：在外界刺激、冲动特质、冲动性购买意愿三个维度上，大学生被试性别差异不显著，p值均大于0.05；被试在冲动性购买的情感反应维度上性别差异显著，女大学生得分高于男大学生得分（t = 3.291， p = 0.001

在冲动性购买问卷各维度上，对被试的反应做时间管理倾向高低组差异分析，t检验结果显示：高时间管理倾向组被试在冲动性购买问卷各维度上的得分均明显地低于低时间管理倾向组被试在冲动性购买问卷各分量表上的得分，p值均小于0.05。

对被试的反应结果做2（时间管理倾向：高分组、地分组）―2（性别：男、女）多因素方差分析，以被试在冲动性购买行为量表的反应计分为因变量。结果显示：被试性别主效应显著，F（1，116） = 5.531，p = 0.020

进一步对时间管理倾向与被试性别做简单效应分析，如图1所示：对于不同程度时间管理倾向组，在高时间管理倾向条件下被试性别效应显著，F（1，116） = 23，p

图1 在冲动性购买行为总分上，不同程度时间管理倾向组被试的性别差异

3 讨论

本研究结果显示，男、女大学生被试都会受外界刺激影响（打折、旁人建议、商品包装等）而产生冲动性购买行为，这与日常所认为的女性更容易受环境影响如打折或赠送小礼物而产生冲动性购买行为的看法是不一致的。个体所具有的冲动特质并不因为性别的不同而有差异，已有研究认为消费者借助商品来缩短理想自我与实际自我之间的差距，从而产生冲动性购买行为，个体冲动特质不同则产生这种愿望的强度也不同。对于消费者而言，虽然本研究也证实了实际冲动性购买行为存在男女差异，但这并不取决于他们的冲动特质。在冲动性购买过程中，女大学生的情感反应要比男大学生强烈得多，消费情感在其购买决策中起中介作用；很多研究者认为认知和情感共同构成消费者购买意愿的基础，本研究结果发现，虽然女大学生被试购物时情感反应要比男性强烈，但在冲动性购买意愿上男、女大学生被试反应却保持一致。在发生冲动性购买行为后，男性消费者的情绪体验明显比女性消费者强烈，这会影响其现时的冲动性购买行为，所不同是在实际冲动性购买过程中女性发生冲动性购买行为的次数明显多于男性。这应该也要归因于日常生活中女性才是消费的主力军，而非男性。

在冲动性购买问卷各维度上，高时间管理倾向组被试的得分均明显地低于低时间管理倾向组被试的得分，即低时间管理倾向大学生比高时间管理倾向大学生更容易发生冲动性购买行为。可见，时间管理倾向作为一种人格特征对于人们的冲动性购买行为有着潜在的影响，个体意识到购买行为的后果所带来的长时效应，不容易受到外界刺激的影响，对于自身行为的有效控制可以减少冲动性购买行为带来认知失调，以及伴随的后悔情绪体验。一些研究者探究了以往冲动性购买后的情绪体验及其对于现时的冲动性购买行为的影响。以往冲动性购买带来的负性情绪体验与重复购买呈负相关，如果个体以往的冲动性购买越满意则再次发生冲动性购买行为的几率增加。相比较而言，高时间管理倾向组大学生更善于管控自己的时间，个体对冲动性购买行为可以做到有效控制。

从冲动性购买的总体情况来看，时间管理程度高的大学生消费者对于时间的价值及其运用方式所表现出来的心理和行为更为成熟和稳定，冲动性购买情况较轻，而时间管理程度低的大学生消费者冲动性购买情况较严重。同时，女性消费者的冲动性购买行为总体情况要比男性严重。其中，在时间管理程度高的被试中，男性消费者的冲动性购买情况要比女性消费者轻；而在时间管理程度低的被试中，男、女消费者的冲动性购买情况基本一致。已有研究证实消费者通过购买行为来缓解心理压力和克服负面情绪的方法，也是女性常采用的心理调适手段。不过，即使高欲望者也不一定在购买行为上表现得更冲动，可能他们的自我控制能力也更强，无论男性消费者还是女性消费者，其时间管理程度高者对于自身行为的控制能力更强，表现出冲动性购买的情境也较少。

综上所述，个体时间管理程度越高，冲动性购买行为则越少；反之，则越多。冲动性购买行为表现出一定的性别差异。

基金项目：国家自然科学基金（30800297）；国家自然科学基金（31171076）

注释

① Rook， D.W.，&Fisher， R. J. Normative influences on impulsive buying behavior. Journal of consumer research， 1995：305-313.

② 黄希庭，张志杰.论个人的时间管理倾向[J].心理科学，2001.24（5）：516-518.

③ 唐海波，徐慧.时间管理倾向研究回顾与展望[J].中国临床心理学杂志，2010.18（2）：262-263.