制药企业以财务为起点的ERP系统实施过程及启示

摘要：随着时代的发展，以前企业中应用的管理理念已经落后，ERP系统的出现可以很好地帮助企业整合企业内部与外部的可利用资源，在企业的发展上有着非常重大的积极意义。企业在应用ERP后，也会存在很多的问题，甚至有些企业根本实施不了，针对这样的问题我们根据制药企业以财务为起点的ERP系统实施过程进行讨论，并且从中得到了一定的启示。

关键词：制药企业 财务 ERP系统 启示

一、什么是ERP系统及ERP系统的优点

ERP 系统是以信息技术为基础，加入系统化的、程式化的管理思想，可以用来帮助员工和领导提出决策建议的管理平台。与MRP2相比较有以下优点：1.不在局限于财务、生产、分销管理信息范围，还增加了其他的管理功能，例如人力资源信息、质管部门、决策分析等方面。在网络支持上也有了更多地选择，互联网、内部网、外网、电子商务平台等。2.EPR系统不仅仅支持一种信息管理，他的应用范围也十分广泛，它可以满足多种生产企业的需要，如药品企业、钢材企业等。3.在信息技术上可以说是目前最新的组合，GUI、ORDBMS、第四代语言及开发工具、第二代客户机、服务器技术、INTRANET技术等。

ERP系统让企业管理拥有了一个全新的定义，与此同时，随着企业管理水平方面的不断提升，也会促进EPR系统的进步和完善。现代企业的“眼睛”也从自身的内部资源管理看向了社会资源供应链，在网上为客户提供服务已成现实。

二、以财务为起点的ERP系统实施过程

（一）ERP实施前的组织工作

1.建立组织机构，为以后工作做出保障

制药企业可以在管理层内部召开动员大会，成立以经理级为组员的指挥小组，以各分管领导作为组长的实施小组，在公司IT部建立指挥中心。实施小组的人员由单位各部门挑选，不单是要求要有计算机方面的技术和才能，还要在相关部门有一定的业务水平，这样有利于在系统开发过程中提出自己部门的要求，更好地与开发人员进行沟通。

2.确定每周的交流沟通会

实施小组应确定在每周固定的一天，召开沟通交流会议，就一周以来的工作进行总结汇报，并把在实施过程中的问题提出来，进行讨论，得出解决方案，并对会议进行记录交给指挥小组进行决策。

3.成立专门的ERP系统工作组，所有的实施人员从原岗位脱离，集中进行ERP开发工作，保证工作的稳定性。

（二）对软件进行选择

在软件的选择上要根据制药企业自身的条件来进行，在进口软件和国产软件上，建议选择国产软件，优点有成本比较低、比较适合中国本土使用、沟通交流难度比较小。国产ERP软件也有很多家，制药企业应当选择适合自己的，不一定是最贵的、性能最好的。可以调查下与自己同等级的其他企业都在应用什么ERP软件。

制药企业在软件供应合同签订的时候，一定要注意到一个问题，软件商提供的现场安装人员不能是地区商或同等级人员，一定要求软件商派遣该程序的开发人员来进行安装，因为开发人员对这套程序相当了解，能从容快速的安装，并对安装中可能出现的问题有一定的解决能力。而商一般只接受过简单的培训，对程序的了解度不高，对一些突发状况没有解决能力，会影响实施的进度和以后使用的质量。

（三）制药企业以财务为起点的ERP系统实施过程

因为ERP系统涉及的版块十分丰富，包括像财务、仓储、生产、人力资源、决策等方面，如果在ERP系统实施的过程中同时进行，那么所需要的资源和组织难度都是非常大的，所以我们要以财务为起点，进而进行由急到缓，先简单后困难的实施思路。首先当然进行财务模块的建设，因为这是公司运行的基础，在财务版块建设后，我们应该考虑到制药企业自身的工作需要，下一步以采购、仓储、制造、质检、销售的顺序进行对ERP系统的一步步完善，进行其他方面的补充。按照轻重关系，首先必须完成财务部分的建设，这也是我们要以财务为起点进行ERP系统建设的原因。

（四）对ERP系统软件安装后的测试

对ERP软件的测试是一个非常重要的步骤和阶段，软件设施以后是否能正常的运行和这一阶段有着无法分割的关系。如果在软件的测试阶段，出现了遗漏部分、在测试前计划的不够完善，使得测试做的不够彻底。如果发生这样的情况，在以后的应用中出现了问题，就会涉及到对程序或者程序流程上的修改工作，但是，因为ERP系统板块之间的关联性十分强，一小部分的错误就涉及到了大量数据的修改工作，对这些信息的修改不仅仅会延误ERP系统的实施进度，还会对工作人员的心里造成一定的影响。

如果是全面应用后发现，要对系统进行修改，就要停止相关的所有业务对企业的影响也是相当大的。尤其是一旦出现一些在模板固定后无法解决的问题或者无法去调解的系统障碍，那么危险性会更大，直接影响到企业ERP系统。这样的事例在以往的企业ERP系统实施中也出现过很多例，伤财又浪费人力。

（五）对本企业的软件应用人员的培训工作

在新的ERP系统实施后，制药企业一定要根据老的系统对新系统录入大量的企业信息，对于制药企业来说，重新录入近万条信息是十分可能的，这就使得工作人员的工作量变得十分巨大，而且，为了测试新系统，新老系统要并行3个月以保证资料的安全，这样就又加大了工作量。所以，为了大家不做无用功，更快的完成工作，对应用人员应进行集体培训，大的团队培训不一定能产生好的效果，制药企业可根据自身规模，把工作人员分成几批进行培训，在培训后要进行考试来验证员工的掌握情况。

结束语：

要想完成制药企业ERP系统建设，就要求我们的员工一定要细心和用心。在ERP系统实施中我们也得到了很多启示：实施项目的指挥者一定要是企业的最高层，因为ERP系统统筹整个企业，指挥者没有相应权利会使得系统存在很大弊端；软件的选择一定要符合自身的要求，既不要出现大马拉小车的现象，也不要出现小马拉大车，对企业自身负责；分工要明确，顺序要清晰，做好充分的准备工作。

参考文献：

[1]张秀芳.ERP系统实施过程[J].金融经济，2005

[2]制造型企业ERP系统实施评价研究[D].南京航空航天大学，2006

[3]焦强.国内制药企业ERP建设和实施过程中的常见问题和解决方案[J].要学进展，2010

[4]陈姝.利恒公司EPR系统设计和实践[D].吉林大学，2012