跨境电子商务的SWOT分析

摘 要：自2013年9月以来，政府各相关部门陆续出台系列政策，鼓励支持跨境电子商务的发展，跨境电商也不负众望，每年以30%左右的增速回报政策的支持。在一大片叫好声中，跨境电商即将迎来了跨境电商3.0时代。一边是政府政策的大力支持和相关规范的出台，一边是外贸经济的下滑和发展瓶颈的制约，跨境电商该何去何从，本文从跨境电商目前发展存在的竞争优势和劣势、机会和威胁入手，为跨境电商3.0时代的到来，梳理发展思路。

关键词：跨境电商；电子商务；SWOT分析

信息时代的到来，使得网络消费呈现井喷式发展，我国互联网上网人数从2012年的5.6亿增长到2015年的6.9亿，增长幅度为22.0%。2014年电子商务交易额达16.4万亿元，增长59.4%；2015年电子商务交易额达18万亿。全国网上零售总额2014年接近2.8万亿，2015年更是超过3.8万亿，增幅达到33.3%。

电子商务迅猛的发展势头，成为我国经济增长点的一部分，而跨境电商的发展更是成为我国外贸经济增长不可或缺的一部分。2015年世界经济增速缓慢，经济贸易持续低迷，金融市场的不断波动，全球经济不景气，我国的外贸受到严峻的挑战。根据海关总署的数据：2015年我国进出口总值较去年略有下降，总额为24.59亿，同比下降7%，其中进口降幅较大，贸易顺差进一步扩大，达到3.69万亿，比例为56.7%。2016年第一季度，我国进出口贸易总额较去年同期也略有下降，总额为5.2万亿人民币，贸易顺差扩大8.5%。从2016年第一季度贸易发展趋势来看，进出口都略有下降，呈现一个特点是出口逐月有回暖的趋势，经济贸易压力仍然存在。

相比较而言，跨境电子商务年交易额从2011年的1.6万亿到2015年的5.3万亿，甚至预测2017年跨境电商年交易额将达到8万亿，年平均增幅在30%左右，且呈现逐年递增趋势。跨境电商的发展已经成为我国进出口贸易新的增长点。

一、跨境电商发展概述

跨境电商，全称为跨境电子商务，主要是指处于不同关境区域的经济贸易主体，通过网络或者电子商务平台进行交易，支付结算，货物通过跨境物流进行配送、完成交易行为的一种新型的国际贸易活动。

近年来跨境电商非常活跃，特别是2012年底，国家率先批准同意上海、郑州、杭州、宁波、重庆等五个城市作为首批开展跨境贸易电子商务试点城市。当年年底，跨境贸易电子商务服务试点工作启动部署会在郑州召开，这标志着国家高度重视跨境电商的发展，也意味着跨境电商试点工作的全面启动。随着第二批跨境电商服务试点工作的启动，包括深圳、苏州、平潭、西安、哈尔滨、银川等在内的9个城市跨境电商的先试先行，为跨境电商的发展涉及到的跨境支付、通关监管、税收政策、跨境物流等相关政策的出台提供参考依据。

此外，包括上海、重庆、广州、宁波、郑州、杭州、郑州在内的7个城市获得跨境电商进口试点资格，在试点的基础上，各试点城市保税区利用政府政策的支持搭建了跨境电子商务购物平台，如上海自贸区内的跨境通、宁波的跨境购、郑州的E贸易、重庆的爱购保税等。

尽管跨境电商这一新型的贸易方式正在蓬勃发展，也取得了不少显著的成绩，但是在跨境电商的通关效率、海关监管、跨境物流、支付结算、出口退税等方面仍存在瓶颈，也制约着跨境电商的发展。

二、跨境电商的SWOT分析

SWOT分析方法，也称道斯矩阵，是20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，主要用在企业制定战略、市场环境分析、竞争对手分析等方面，是基于企业内外部环境和市场竞争的态势分析，全面考量企业内部存在的优势和劣势，以及企业外部存在的机会和竞争对手的威胁等信息。对收集到的信息进行分析整合，得出对本企业有利的发展战略。

跨境电商的SWOT分析是将这一在企业中运用的概念，推广到跨境电商这一行业，S（strengths）、W（weaknesses）是跨境电商行业存在的内部因素，O（opportunities）、T（threats）是影响跨境电商发展的外部因素。引用企业竞争战略的概念，把SWOT由企业扩展到行业，对跨境电商这一行业存在的优势和劣势，环境的机会和威胁进行有机整合，得出跨境电商未来的发展战略。

1.跨境电商的S（strengths）

跨境电商的S（strengths）主要是指目前跨境电商发展过程中存在的优势。可以从以下几点进行解释：

（1）跨境电商的优点

跨境电商的存在，其产品供应可以直接由一国关境通往另一国关境，直接送达到消费者手中，它相比较于传统外贸行业，具有缩短供应流程、有效降低流通成本、提高消费竞争力、为消费者进行个性定制等优势。传统的中小微企业可以借助电商平台参与国际贸易，利用产品的特色或者低成本优势，来提高国际竞争力。小批量、高频率、面对面等特点是目前跨境电商订单中独具的优势，这也是中小微企业发展的一个现状，两者进行完美结合，将互联网+外贸简单化、扩大化，将助我国跨境电商的发展稳中有涨、发展过程中又不乏稳健。

（2）消费能力的提升

随着跨境贸易出口对象的增加，一些新兴市场如巴西、阿根廷、俄罗斯以及东南亚地区等国家跨境电商的发展及其与中国合作意愿的提高，我国通过跨境电商出口产品根植于这些国家。

就国内而言，一边是国内消费者购买力的提高，奢饰品购买欲望的增强；另一边是国外品牌国内售价居高不下；加上消费者对国内奶粉等食品、产品质量的不信任，跨境电商孕育而生。跨境电商不仅简单包括海淘一族，还有海外各大限时折扣网站、各大跨境电商平台等，为国内外消费者购买商品牵线搭桥。

（3）跨境电商平台的快速发展

据不完全统计，国内跨境电商平台企业已超过5000家，利用平台开展跨境电商业务的企业远超20万家，国内跨境电子商务企业如兰亭集势、敦煌网、阿里速卖通也是日趋成熟发展，家户喻晓。在跨境电商试点城市基础上，利用保税区支持政策成立的跨境电子购物平台，也是发展迅猛。

①上海“跨境通”

2013年12月28日正式上线，全称为，上海跨境贸易电子商务平台，简称跨境通，是进口商品海外购物平台，试点模式为网上直购进口、网购保税进口，一般出口，简述为海淘首选，原装进口，海外直供。2015年全年上海口岸跨境电商销售额突破4亿元，同比激增10.2倍。

②重庆“e点即成”

全称为重庆跨境贸易电子商务公共服务平台，包括一般进口、保税进口、一般出口和保税出口。2015年重庆跨境电子商务发展迅猛，重庆海关共验放跨境电子商务进口清单332.7万票，货值达7.86亿元，同比分别增长14.9倍和12.1倍，2015年全年交易额接近8亿元，同比增长12倍。

③郑州“e贸易”

全称郑州市跨境贸易电子商务服务试点项目，跨境电商“保税备货模式”成为海关总署1210模式推广全国的蓝本，2015年累计包裹量突破5000万单，其中下半年业务单量实现增长241.3%。

④宁波“跨境购”

宁波“跨境购”网站是全球商品导购与跨境电商服务为一体的综合性网络平台，2013年底开展实单运作，2014年宁波进口业务累计货值3.67亿元，居全国试点城市首位，2015年更是接近30亿。

⑤广州“状元谷”

2013年9月，广州成为第五个跨境电商进口服务试点城市，试点的模式主要有一般出口（邮件/快递），B2B2C保税出口和B2B一般出口三类。2015年，广州跨境电商进出口额为67.5亿元，增长3.7倍，全市超过500家企业进驻跨境电商产业园。

⑥杭州“跨境一步达”

全称跨境电子商务通关服务平台，2015年，杭州跨贸电商产业园下沙园区全年累计实现进口业务1492万单，交易金额达25.2亿元。

⑦深圳前海

作为第七个跨境电商进口试点城市，2015年跨境电商交易额超过300亿美元，同比增长76.1%。

2.跨境电商的W（weaknesses）

（1）跨境贸易配套服务有待提高

跨境电子商务贸易活动涉及到跨境支付、跨境配送、跨境售后服务、跨境退换货等问题，尽管目前国内跨境电商平台发展日趋成熟，但是涉及到跨境支付仍受到一定的限制。其次，物流的快速成长，也为跨境电商的发展提供便利，但目前跨境电商物流主要集中在邮政小包、专线物流，海外建仓等方式上，对中小微企业而言，物流成本比较高。第三，跨境商品很多通过海淘、代购、行邮等方式进行，政府监管难，商品存在质量问题难以溯源。

（2）产权意识薄弱，缺乏品牌意识

我国外贸出口产品历来有共同特点，以低价在国际市场上进行销售，跨境电商产品也不例外，它以节约物流环节的成本，成为外贸出口的一部分。但是目前面临的问题是，企业产权意识薄弱，缺乏品牌意识，专利申请意识不强，部分优质产品出现国外商标抢注等等。一些低价销产品也因技术壁垒，被拒之门外。

3.跨境电商的O（opportunities）

（1）跨境电商利好政策不断

2012年底，发改委和海关总署启动全国跨境电商服务试点工作以来，各级政府陆续出台相关政策措施，积极鼓励跨境电商的发展。2013年的外贸国六条，首次对跨境电商有明确的政策支持；2014年至今，国务院、财政部、国税总局、海关总署、商务部、中国人民银行等部门，从提出支持跨境电商的发展到具体政策的落实，涵盖跨境电商零售出口税收优惠政策、跨境贸易人民币结算、跨境电子商务外汇支付指导等等。

（2）跨境电子支付日趋完善

中国人民银行制定《跨境贸易人民币结算试点管理办法实施细则》《支付机构互联网支付业务管理办法》、国家外汇管理局出台关于开展支付机构跨境外汇支付业务试点的通知等政策，分别针对网上健康交易、规范网络交易行为、防范网络支付风险等方面提出相应的监管办法。在国务院出台的《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》中也提到，要完善电子商务支付结算管理。相关部门要稳妥推进支付机构跨境外汇支付业务试点。鼓励境内银行、支付机构依法合规开展跨境电子支付业务，满足境内外企业及个人跨境电子支付需要。

（3）跨境物流、仓储逐步升级

智慧物流、海外建仓等逐步受到各大电商平台、各类品牌电商的青睐，政府也鼓励建设综合服务体系，鼓励外贸综合服务企业为跨境电子商务企业提供通关、物流、仓储、融资等全方位服务。

4.跨境电商的T（threats）

（1）海外跨境电商的入驻

国内市场的逐步开放，国外大品牌电商入驻国内，如亚马逊、e-bay等大型电商企业的入驻，给国内跨境电商企业带来较大的竞争压力。国外电商的服务能力、产品采购质量及售后服务等方面，是需要我国跨境电商企业进一步学习和提升的。

（2）规范发展政策的出台

跨境电商历来游离在监管的“灰色地带”，有关货物的监管、税收、产品追溯等方面很难做到全面。2016年3月底，由财政部、海关总署、国家税务总局等多部门联合《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》，试行一个月，行业哀鸿一片。冲击较大的是海淘一族、行邮“免税”渠道进口企业，很多企业都赶在政策正式执行前进行清仓，对是否继续进口采取观望态度。跨境电商一度出现停滞发展的情况。

三、跨境电商未来的发展思路

政府政策的大力支持，特别是国务院出台的《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》、商务部的《“互联网+流通”行动计划》，明确提出支持跨境电子商务发展，鼓励“互联网+外贸”，实现优进优出；跨境电子支付上的政策支持，主要是为了逐步规范网上交易行为，帮助和鼓励网上交易各参与方开展网上交易，警惕和防范交易风险。

当然，《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》等政策的出台，对跨境电商的发展起到一定的冲击，但是随后政府政策的调整，对保税模式和直购模式的跨境电商政策“暂缓”一年实施，试点城市，跨境电商通关单的试行有一年的缓冲期，这些政策有利于增强跨境电商企业市场的信心。

在跨境电商即将到来的4.0时代，不仅要发展的好和快，更要规范和强势。

参考文献：

[1]本文数据来源：国家统计局官网、海关总署官网及网络数据.

[2]王外连，王明宇，刘淑贞.中国跨境电子商务的现状分析及建议[J].观察，2013（9）23-24.

[3]上海社会科学院经济研究所课题组.国跨境电子商务发展及政府监管问题研究[J].上海经济研究，2014（9）3-18.

[4]孟祥铭，汤倩慧.中国跨境贸易电子商务发展现状与对策分析.沈阳工业大学学报（社会科学版），2014（4）120-125.

[5]国务院官网.《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，2 015（6）.

作者简介：林珠兰（1981- ），女，研究生，讲师，中级经济师，研究方向：国际贸易、跨境电商、高职教育