骆驼 传统品牌“触网者”

万金刚

广东骆驼服饰有限公司总经理

1964年出生于湖北省，1990年在医科领域一帆风顺却又弃医从商。1995年，万金刚先后在福建、温州、广州开办鞋厂，工厂运营达到国内先进水平，是当时国内最大的鞋厂之一。2003年CAMEL骆驼国内市场启动，并在北京成立了首家专卖店，现已发展到近4千家专卖店。精于供应链管理、产品研发管理、品牌管理等领域。

自2010年开始正式进军电商以来，CAMEL骆驼品牌成为传统品牌成功触网的代表：2010年半年内做到淘宝男鞋类目第一、户外类目第一；2012年双十一男鞋销量第一，户外销量第一，是双十一第一个销量破亿的品牌；2013年双十一男鞋、女鞋、户外销量分别夺得第一。

除此之外，2013年骆驼在移动营销以及O2O营销方面进行了新的尝试：骆驼布局移动端互动营销体系，在扩大产品业务覆盖范围以及为“双十一”预热之余，也在手机端开创了新的移动电商营销模式。其间，移动端营销活动的提前预热引流，使得骆驼品牌2013年双十一手机无线端销售与整个天猫无线端销售占比保持一致，占骆驼销售总额的15%左右；CAMEL骆驼目前部分直营实体店已经开始O2O模式的试水，2014年骆驼会加大力度进行更多的研究与实践，将这一模式作为传统品牌电商路的必修课程。

同时，CAMEL骆驼品牌在2013年启用了网络时代游戏营销，这一网络创新营销不仅满足了消费者游戏体验的乐趣，也通过游戏让消费者获得了实在的优惠。围绕网络游戏，CAMEL骆驼品牌多次展开营销活动，如2013年4月的环球探险、单挑世界的大促，以及双十一前夕的年度主题活动“骆驼凶猛 踏遍美国”。

2013年小米、可口可乐的营销案例给我们留下了深刻的印象。启示意义在于：新媒体时代，内容营销之于企业异常重要，企业只有主动的去适应才能在未来的营销中不被淘汰。内容营销被重视，与媒体环境变化有很大的关系。新媒体时代，每个人都是媒体，消费者对信息的获取异常便利，如以往信息不对称的情况也不再，这就要求营销人员必须要有足够吸引力的内容来吸引消费者，单纯的噱头或者其它浮于表面的营销很难被消费者接受。

做好内容营销要注意以下几点：1、最主要的是了解和把握消费者的诉求；2、注意把握品牌调性，一旦确立了就不能随意更改和动摇，要学会最大程度的调动和利用现有的品牌资源，将其移植到众多的内容营销和活动营销上去；3、要善于发掘新媒体的传播优势，创作出更多营销内容与品牌理念、与消费者诉求完美结合，且极具闪光点与传播点的内容营销案例。

2014营销风向标

未来的营销不再仅仅依赖某一种单一的媒体形式，新旧媒体交织的媒体环境将是未来一段时间内，营销的一个趋势。2014年骆驼的营销预算会有所增加，并更加注重数字营销方面的投入。而移动互联网的迅猛发展，也对骆驼提出了更高的要求和挑战。对于移动互联网用户的洞察也是我们未来工作的挑战之一。

技术指南

目前，骆驼的销售平台以天猫为主，传播平台以微博微信等社会化媒体平台为主。2014年骆驼的营销预算将随着业绩进行调整有所增加；渠道方面，将会加大对手机平台等无线端的开发，为抢滩新销售点提前做好准备；媒介方面，结合骆驼在电商领域的绝对发展优势，网络等数字媒体平台将会成为骆驼品牌传播的重点选择。

2014工作挑战

2014年年初CAMEL骆驼与《荒野求生》主持人、户外王者贝尔·格里尔斯正式签约，骆驼要利用好这位全球杰出的户外王者，并围绕其做好整合营销、内容营销。同时考虑到品牌顾客受众对于产品体验不断提升的要求，因此未来营销重点将侧重于品牌的粉丝营销板块。