新闻采访中的提问和技巧

[关键词]新闻采访；技巧；方法

新闻采访中提问的方式和技巧是采访能否成功的关键所在，是作为一名记者来说必须要掌握好的技能，它代表着记者本身的素养和能力。把提问的方式和技巧做好了，距离优秀记者的要求也就不远了。

在信息时代的今天，作为一名新闻工作者，每天都要做的工作仍然是采访。而好的新闻从哪里来？还是采访。采访是每个新闻工作者每天都要面对的最基础活动，是我们从事新闻写作取得新闻素材的主要手段。新闻稿件的好坏，是否好看，都是从采访中得来。采访，是新闻工作者必须娴熟掌握的一种基本功，它是新闻写作的前提。 美国《塔尔萨论坛报》的鲍勃・福尔斯曼曾经这样说过：“陛下功夫不强照样能当一名出色的记者，但不善于进行访问是决当不好记者的。”古人云：“凡事预则立，不预则废。”我们要做好采访前的准备工作。因为只有这样，我们才能在采访中从容不迫，提问才能做到心中有数，才能达到我们预期的目的。一次成功的访问，记者不但提问的方式要多种多样，不拘一格，而且要问的巧，问的艺术。

一、要掌握提问的基本技巧。为确保采访的成功，记者要自始至终遵循采访主体进行发问，采访要针对不同采访对象，提问的方式要有差别。提问得当会使采访活动得以顺利进行，还可融洽双方关系，创造一种良好的采访气氛。相反，如果记者不耐烦、死板生硬，东拉西扯，不着边际，势必给采访带来阻力，甚至会使对方产生厌烦情绪，缄口不语。要取得采访的最佳效果，记者必须循序渐进。提问的技巧归纳起来有三种：一是正面提；二是侧面问；三是反面激。提问采访的基本形式大体分两种：一种是开放式提问，这种形式提问范围比较广泛，被采访者说此曰彼不受拘泥，可以泛泛而谈。另一种是闭合式提问，又称定向式提问或限定式提问。记者的提问比较具体、单一、一针见血。被采访者的回答只能是记者提问所限定的内容，往往形成一问一答的形式。

二、要注意记者的言谈举止。对采访对象的态度不仅深深影响采访效果，而且也将影响到采访对象对记者所代表的媒体的看法。因此，记者在采访时，一定要注意礼貌，尊重对方。现在，人们的素质都有很大提高，注重自我价值，对媒体不再有以前那样的敬畏感和神秘感，也更懂得在媒体中如何充分发表自己的言论。这对记者来说既是有利的，但同时也要求记者更加要重视现代生活中人们交往时遵循的礼节礼貌，特别是被尊重的需要，自以为是、盛气凌人、高高在上的记者往往会让采访对象避而远之。 尊重采访对象，一是尊重对方风俗习惯。记者在采访时应该入乡随俗，以免引起对方不快 其次是注意对方的地位身份，提问得体，不唐突、不鲁莽、不咄咄逼人，不要不合时宜地提问，也不要太让对方难堪。特别对于一些敏感的、涉及他人隐私的话题，突如其来的提问会让对方措手不及，有个性一点的采访对象干脆会拒绝回答。所以更要尊重采访对象，在征求对方意见后，再以对方所能接受的方式提出 。

三、新闻采访中提出的问题要有丰富的内涵和高度的概括能力，要把握主题具有一定目的性。采访之前要拟定一个主题，这个主题，一般来说就是这次采访的目的。为了确保采访的成功，记者要始终遵循采访目的的预定范围进行发问，让对方在回答中尽量减少题外话。凡游离于主题之外的回答或谈话都应巧妙及时地加以制止，不要形成“问”不对题的局面。其次要巧用启发。记者在提问中要达到预期的目的，甚至形成线索与素材丰收的效果，发问就显得尤为重要，需巧启发、少追问，咄咄逼人连续发问，急于求成，效果往往不理想，甚至是事与愿违。为了在短时间内捕捉到完整的新闻素材，提问时的启发、策略得当，有时可以在一个被采访对象那里同时获得多条新闻。可见，巧用启发是提问中必不可少的一个重要手段。三要和蔼求教。人们常说记者是“无冕之王”，因此，有少数的记者认为自己高高在上，采访中常常以审问的口气进行发问，其实不然，持这种态度的人在采访过程中常会造成被动局面。记者在采访时就座也很重要，首先明确采访对象是知情者，是当事人，而记者仅仅是个问路人，求知者。所以，在采访发问时必须以和蔼的语气，求教的态度向被采访对象发问，认真而耐心地恭听对方的介绍，只有这样对方才能配合并认真回答你提出的理由。四要积极引导。新闻采访中经常会遇到被采访者有顾虑、有隐私和记忆不清的时候，记者万万不可产生急躁情绪，而要耐心说服，边等待边引导，以巧妙的引导来打开被采访者思想顾虑的闸门，唤起清晰的记忆，使对方把理由和内容和盘托出。五要形式灵活。新闻采访的提问形式要灵活多样，“一句话百样说”。问话时要随时揣摩对方当时的思想、情绪、感情、顾虑、习惯与爱好，以灵活多变的形式发问。不要死追硬逼，让对方产生厌烦情绪，更不要盲目追问对方不知情或不在场的理由，使对方为难而产生反感。

四、采访要注意观察周围环境。有准备工作是不够的，不到新闻事件发生的现场去，你就永远无法掌握第一手的真实资料。而新闻事件往往是发展变化的，这就要求记者要全面真实地掌握事实的真相，调动多种手法展开全面调查。观察采访是一种必不可少的采访形式。观察采访包括社会环境观察和自然环境观察两种。这二者的观察采访都必须具有探索精神。社会环境的观察要求有三点：一是观察它的特征，二是观察它的细节，三是要抓住它实质性的东西。尤其重要的是成为我们认识事物的基础的东西，则必须注意它的特点，注意它和其它运动形式的质的区别。只有注意了这一点，才有可能区别事物。

提问的技巧和方式是对新闻记者思想水平、业务水平、政治立场、社会活动能力的综合锻炼和检验，代表着记者本身的素养和业务能力。总之，记者在采访时，创作良好的采访方式和技巧，使采访成功，为后一步新闻写作收集充分的素材，从而圆满完成报道任务。