新疆电子商务,顺势而为

田建刚说，网货相对集中，物流成本高，经商意识薄弱，人才匮乏，这些是制约新疆电子商务发展的四大因素。新疆电子商务要想发展得既快又好，需要发挥自身优势，扬长避短。

近年来，互联网在中国迅猛发展，其中电子商务已成为促进社会和经济发展的重要因素。自2005年以来，中国电子商务交易规模以每年43%的速度迅猛增长，我国电子商务发展已进入快车道。据了解，目前中国有网民5.4亿，将近一半的选择在网络上购物，随着时间的推移，这个比例会越来越大，未来5年之内，中国网民数量将达到8.6亿，而目前通过手机上网的用户数量已经超过了PC上网用户数量。智能手机的大量普及，通过手机进行电子商务交易将成为未来电子商务发展的另一个趋势。

新疆供销丝路睿网培训中心运营总监田建刚说，自1993年我国引入电子商务到现在，电子商务正由成长期进入发展的关键时期，目前网络零售占社会消费品零售总额的比例达到了4.3%，预计未来5年之内，比例将达到10%。2011年，全国网络销售金额已经达到了7800亿，其中阿里巴巴公司旗下的淘宝、聚划算、一淘、天猫商城等网销平台销售金额合计就达到了7000亿，今年有望突破1万亿大关。而2011年11月11日“光棍节”这天，淘宝网上的销售量就达到了52亿。

新疆电子商务的基础薄弱

显而易见，电子商务在中国的发展呈现势不可挡的态势。但是，目前在新疆的发展相比内地要滞后许多。田建刚说，在新疆，目前电子商务尚处于起步阶段，在发展上还没有形成一定的规模。另外新疆远离内地市场，信息不畅、交易成本高等问题十分明显。制约新疆电子商务发展的原因主要有四点：一是货源，二是物流，三是意识，四是人才。货源方面，目前网销最多的还是快消品，例如服装，而新疆的服装生产企业不仅少，而且规模小，关键是品牌的知名度不高，服装种类也不多；物流方面，新疆跟内地比起来，物流距离比较远，物流成本高；意识方面，新疆除了干鲜果之外，像民族服饰、羊绒衫在网络销售上都会有很好的市场前景，但是新疆人的经商意识还是比较薄弱；人才方面，尽管新疆很多高校开设有电子商务专业，但是培养出来的学生实践能力不高，没有大量优秀的人才，任何行业的发展都难以实现飞跃。以上这些因素，都在制约着电子商务在新疆的发展。

田建刚接着介绍说，目前新疆有网店近2万家，但是成规模的却很少，在淘宝网上信用评级在“三钻”以上的只有801家，“蓝冠”200多家，“金冠”以上的店铺只有2家，网货主要还是新疆特产的干鲜果，还有一些游戏点卡等商品，品类比较单一。新疆今年上半年网销的干鲜果的总额是6.5亿，大唐丝路、楼兰蜜语等四五家网店销售金额占据了总额的80%，这从侧面反映出新疆电子商务的发展并不均衡。

新疆电子商务发展顺势而为

2012年3月，自治区副主席钱智莅临淘宝网，在与淘宝网的高层会谈时，提到“几年前新疆将大量的资金、大量的精力都放在了田间的种植上面，在2012年，林果业种植面积将达到1800万亩，产出量呈倍数增长，在将来的3至5年，要想的是如何将新疆的资源利用整合，增加农民收入，加大销售力量；传统企业进入电子商务转型扩大销售；推动新疆电子商务渠道建设、物流建设，通过专业网商弥补与拓展专业销售领域”。

针对钱智副主席的讲话，淘宝网自上而下非常重视，连续出台多项支持新疆电子商务发展的优惠政策。其中一项开创淘宝美食类目——地域特产西北区——“新疆馆”。“新疆馆”定位为“新疆特色特产城”，集合新疆干坚果、鲜果、民族饰品、工艺品等进行整合运营。田建刚说，“新疆馆”的创立，对于很多新疆生产企业来说无疑是一个喜讯。

但是，在电子商务迅猛发展的同时，也有人心存疑虑，传统企业在引入电子商务销售平台以后，会不会对企业传统销售模式产生冲击？田建刚说，电子商务不可能取代线下的销售模式，他们一定是互补的。商品的销售模式有很多种，一个优秀的企业它一定会搭建一个立体的销售平台，让直销、终端铺货、电子商务的方式彼此互补。

新疆红枣协会副会长、新疆刀郎枣业有限公司董事长王侠说，新疆传统企业引入电子商务平台是大势所趋。

新疆刀郎枣业有限公司成立于2009年，是新疆规模最大的现代化食品（红枣）生产加工企业之一。该公司生产的刀郎原枣已经销售到了山东等内地省份。

众所周知，山东的大枣在全国也十分有名气。刀郎原枣能抢占山东市场，其实正在于新疆的刀郎原枣具有果大、皮薄、肉厚、核小等特点。王侠说，不怕不识货，就怕货比货，新疆的大枣具有很多跟山东大枣竞争的优势。从这一点来说，新疆的干鲜果产品具有优良的品质，关键是如何把它们销到内地去。

近几年，刀郎枣业也将电子商务引入企业的销售模式中来，虽然尚处于起步阶段，电子商务的销售金额占到公司销售总额的比例还比较低，但是，王侠认为，电子商务目前是最具市场发展前景的销售平台。

王侠说：“刀郎枣业专项开发‘黑晶’刀郎原枣系列产品，专供电子商务平台进行销售。目前该系列产品依托淘宝、拍拍等各类国内第三方电子商务平台和自建官方网站进行全方位推广销售，对线下产品销售和品牌推广带来了强势推动作用。”

电子商务人才从学生抓起

在淘宝网出台的支持新疆电子商务发展的优惠政策中，还有一项非常引人关注，那就是在全国200多家电子商务企业参与竞争的情况下，选择与新疆果业集团及自治区供销学校合作建立淘宝大学新疆合作机构，为新疆电子商务事业培育人才。

据了解，淘宝大学作为亚洲最大网络零售平台——淘宝网创办的网商学府，自2006年成立以来，已有400万学员（淘宝网共计卖家数量为670万）在1300多名讲师的指导下，通过在线以及线下近580门课程（超过60%为免费课程）培训的方式获取最新、最全的电子商务各类技能。

田建刚说，作为淘宝大学电商精英合作机构，新疆供销丝路睿网学校致力于传播电商文化，推广电子商务各项技能，助力和培育新疆的电子商务群体，培育更多的新疆本土专业的电子商务人才，以推动新疆电子商务的发展。

田建刚进一步说，新疆供销丝路睿网培训学校与淘宝大学的深度合作，目的有5个方面：第一是创建新疆电子商务的生态圈，培育新疆电子商务的市场，只有培育的卖家越多，电子商务市场才能趋于良性发展；第二是提高卖家的专业知识，让他们的网店越开越好，这就需要他们能够搭建自己的运营团队，现在很多网店都是夫妻店、“单打独斗”店，店主身兼数职，工作效率低下，所以要想店铺良性发展，就必须搭建运营团队，有了运营团队，从另一个侧面来说，也是搭建了一个就业平台；第三，新疆有很多的中小企业都很想“触网”，尤其一些外贸企业，他们希望自己的商品能够推广开，所以帮助这些中小企业搭建他们的电子商务团队，教他们如何去做电子商务，为传统企业创建新的销售模式。我们看到很多企业都在做电子商务，但是用我们的话说，是“有电子，无商务”。很多企业的网站建起来以后，因为没有人浏览，就束之高阁了。如果这些中小企业要想别人知道你的网站，就必须进行电子商务的推广；第四，把课程体系植入到目前开设电子商务专业的学校中去。现在很多电子商务专业毕业的学生因为所学知识理论与实践相脱节，所以普遍就业率低，转行率高。所以把淘宝大学的课程植入到学校里面的课程中去，教学生实际的电子商务的知识。不仅强化学生的理论水平，在实践操作方面，也进行强化。比如一名电子商务专业的大一学生，从他上大一开始，就教他开一个网店，如果遇到开店困难，比如货品或物流，就给予他们一定的支持。这样等他们3年后毕业，如果小店的信用评级达到了“三钻”，一个月可以轻松保证得到六七千元的收入，即使没有达到“三钻”，学生通过经营3年的网店，在客服、美工、推广方面都完全跟市场接轨，他们到任何一家电子商务公司去应聘这些岗位，都完全可以胜任；第五，针对弱势群体创业就业难，给予他们一定的帮扶，帮助他们开网店，让电子商务平台为他们搭建一个生存空间。