供电企业现场培训的创新与实践

摘要：本文通过对供电企业现场培训的重要性、目的和主要特点的阐述，分析总结了鄂州供电公司现场培训的实际应用和主要做法，探讨了现场培训取得的显著成效，以及对企业应对挑战、实现可持续发展的作用。

关键词：供电企业 现场 培训 实践 创新

一、现场培训I的重要性和主要特点

1.开展现场培训的重要性。随着供电企业“三集五大”体系运作的不断深化，机构精简、资源集约和流程再造对一线生产技能人员的业务能力提出了新的更高要求。同时，坚强智能电网建设规模日益扩大，供电企业面临的安全生产和优质服务的压力也与日俱增。在生产经营任务十分繁重的情况下，一线员工参加长时间的脱产培训已经不切实际，工学矛盾较为突出。要应对企业和电网发展面临的挑战，积极稳妥地解决一线员工队伍结构不合理、数量不足、技能不精等难题，那么，加强现场培训至关重要。通过强化现场培训管理，持续提升生产技能人员解决实际问题的能力，从而实现企业和员工的共同发展。

2.现场培训与传统培训的差异。第一，培训的目的不同。现场培训主要是着眼于分析、研判、解决生产现场中遇到的实际问题，提高一线员工的动手实操能力，实现“学”与“用”的完美融合，是一种“技能导向型”培训。传统的集中面授培训主要是理论或理念的讲授或灌输，是一种“理论导向型”培训，在一定程度上学用脱节。第二，培训的重点不同。现场培训侧重于“怎么做”的实操培训，而传统培训侧重于“是什么，为什么”的知识普及培训。第三，培训的方式不同。传统培训是“老师讲，学员听”，学员缺乏实际动手的机会。而现场培训是以学员为中心，注重在“于中学”，学员在生产现场“真刀真枪”地操作，师徒除了双向沟通外，师傅还要进行示范、徒弟要跟着做，实现讲练结合。第四，现场培训体现了供电企业的人才培养理念。通过强化现场培训，体现了供电企业“工作是最好的培训、现场是最佳的考场、实践是最优的考题”的科学人才培养价值观。

二、现场培训的方式和做法

1.现场培训的闭环管理。国网鄂州供电公司对照《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》，对现场培训工作进行改进。通过培训需求问卷调查、培训访谈、培训效果评估等收集信息，为每个专业“量身定做”现场培训项目“菜单”，按照PDCA方法，对培训科目设计、内训师选拔、培训考核激励等管理流程进行优化，把上级的规范和要求落实到现场培训的每一个环节，形成闭环管理，确保取得实效。

2.“导师带徒”促进技能传承。根据应知应会要求，为每名新进员工指定一名导师，并签订师带徒协议，由导师对徒弟进行一对一指导，使其尽快掌握工作技能。在日常管理上，从现场传帮带、月度小结、季度座谈、半年总结，到年末考评表彰等各个环节形成闭环管理机制。在考核激励机制建设方面，根据徒弟是否按时合格出师、师傅带徒取得的成绩等指标对“师带徒”活动进行考核，考核结果与师傅、徒弟的切身利益挂钩。徒弟通过师傅的言传身教，不断总结提高、练就过硬本领；师傅通过向徒弟传道授业，教学相长，相互促进，实现了专业技能的薪火相传。

3.“技能比武”赛出技能拔尖人才。鄂州公司秉承“赛马而不相马”的理念，通过技术比武发现人才、培养人才，同时将评优评先、待遇享受、职业发展等向优秀技能人才倾斜，完善配套的技能人才激励制度，激发一线员工参与现场培训和技能竞赛的热情。公司定期分专业组织220kV主变、母线或开关等故障排除仿真技能竞赛、电网事故分析及处理竞赛、110kV线路终端悬式绝缘子更换、用电集抄系统设备故障诊断及处理等技能比武活动，“以赛代训，以赛促学”，涌现出一批优秀的技能人才，有的经多轮选拔，成为省公司和地市公司级生产技能专家。

4.反事故应急演练检验员工“真功夫”。反事故应急演练采取事先不通知、不打招呼、不搞演练脚本的方式，重“练”轻“演”，提前谋划，随时启动。调控、变电、输电、配电、95598热线、物资和后勤等单位生产人员打破专业壁垒，联合协作解决在极端天气下的紧急事故。借助反事故应急演练，检验各单位、各班组平时现场培训效果，同时促进生产人员在真实环境中学习应急状态下的应变能力、事故分析诊断及处理方法，为确保电网安全稳定奠定了坚实基础。

5.见缝插针开设“微型课堂”助力技能“充电”。公司一线班组利用线路停电改造、变电设备修试校施工、变电站技术改造、电网设备更换、重大基建项目施工等作业间隙，因地制宜、因时制宜组织班组专业技能人员开设

“现场微型课堂”，对照技术标准和实际设备，开展线路杆塔更换的复合绝缘子憎水性抽检试验、对行业内安全事故进行学习反思、“两票”规范填写问答、变电站五防闭锁装置改造工艺讲解、自创变电站设备日常维护周期表、施工现场质量管理人人讲、农网改造现场安全培训“移动课堂”、青工夜校学习配网工程预算和生产营销信息系统操作等丰富多彩的现场培训活动，促进一线人员“工作学习化、学习工作化”。

6.深入厂家、兄弟单位生产现场“取经”。公司充分整合电力设备厂家的技术资源，借助厂家雄厚的技术实力，每年选派部分紧缺专业人员到各相关厂家生产车间开展深度跟班学习，通过厂家技术人员的现场指导、讲解，进一步提升了专业技能人员的设备应用维护和故障处理能力。组织青年技能人员到省公司专业部门挂职锻炼，到同行业兄弟单位参观交流，学习先进设备安装工艺、新设备或系统的应用与维护，借鉴兄弟单位的好做法，补齐自身的技能“短板”，大大提升了工作效率。

7.作业前培训促进技能提升。公司依托重点项目施工、重点工作任务、新设备投运前的有利时机，围绕作业方案、安全措施保障、作业质量要求、作业指导书等，在开工前组织人员现场辅导，确保作业人员熟悉工作流程、要求、内容和危险点，保证作业安全。例如在农网改造开工前夕，各县公司组织人员开展“两票”规范填写考试，现场出题、现场填票，最后由班组长集中点评。在葛山220kV变电站工程电气设备安装之前，公司邀请监理专家到该工程项目部现场授课，进行互动交流，起到了释疑解惑的作用。

8.依托实训基地开展Qc课题攻关。为培养高精尖的生产技能人才，鄂州公司依托现有的变电运检专家工作室、劳模工作室、35千伏220千伏线路实训基地、变电运行仿真培训基地、10千伏线路实训基地、电能计量实训室等现场培训基地，组织技能专家、专业骨干围绕生产中的实际难题开展QC课题攻关。专业骨干扎根实训基地，将理论与实际操作相结合，深入研究智能变电站相关理论，从智能变电站的技术方案、系统配置等基础知识到设备的性能特点、仪器设备运用，再到故障查找分析处理等，逐一研究，有的还发明了实用的工器具，并取得国家专利。

三、现场培训取得的显著成效

1.人才培养质量不断提升。鄂州公司通过开展各种形式的现场培训，一线员工的职业技能和综合素质不断提高，各项人才指标都有了较大幅度提升，高技能人才比例较三年前增长了22.6个百分点，中级及以上专业技术资格人员比例增加了8.5个百分点，省公司级技能专家增加1人，地市公司技能专家人才增加10人。

2.优秀技能人才不断涌现。近三年来，公司共有500余人次参加了省公司和公司专业技能比武，输电线路、变电运检、信息通信、营销专业多次在省公司获奖，6名员工人选省公司人才库。公司共有25项QC成果在湖北省和湖北省电力公司获得三等奖及以上奖项，其中获得一等奖的有2项，共有21项实用新型专利和1项发明专利获得国家授权，并将QC成果应用到了生产现场，确保了安全可靠供电。

3.企业实现健康发展。公司通过深入开展现场培训工作，培养和储备了一批较为拔尖的生产技能人才，在一定程度上解决了基层班组员工队伍结构优化、技能人才青黄不接等问题，为企业健康发展提供了人才保障和智力支持，促进了公司安全生产稳定、经营业绩持续提升。