供电企业工作经验总结范文

供电企业工作经验总结范文第1篇

关键词：用户；管理；窃电；行为

中图分类号：F416.61 文献标识码：A

随着市场经济体系的建立发展以及用电量的增大，窃电问题变得越来越突出。近年来这种违法行为的主体已变得多元化，不仅一些居民、个体和私营经济组织、集体企业窃电，甚至有些国有企业和事业单位也有窃电行为。 这些用户，特别是那些10kV及以上电压等级的高耗能大用户，其窃电行为已使供电企业蒙受了巨大的经济损失。窃电问题不仅困扰着电力企业的发展，也严重影响了国家的经济建设和社会的稳定，到了不管不行，非管不可的程度。为此，笔者通过对国内供电企业出现的典型窃电事件分析、总结，提出如何通过加强对用户管理等措施，减少乃至消除用户窃电行为的基本方法和思路。

1几起窃电事件分析

1.1在供电企业的供电设施上，擅自接线用电。见图片0513

图片0513用户擅自接线用电（窃取电源点）

1.1.1事件经过：

2009年8月25日，我局xx供电所接到客户中心关于xx客户窃电的业务单，xx供电所迅速组织用电检查人员到现场进行检查。经核查，发现该客户租用的一建筑物的用电设施在没有报装用电的情况下，在供电企业设施上擅自接线用电，属于窃电行为。用电检查人员马上对此行为进行了制止并取证。

由于该用户在供电企业没有报装用电，因此电力营销系统不具备台帐资料，在进行计算追补窃电电量电费及处罚金额时不能进行电子流程传递，无法做到帐、实、营销系统一致。经研究并征得客户同意后，决定使用该客户所租用建筑物的业主其中一个长期未用电的客户台帐进行窃电的流程处理，其窃电行为的用电类别属于照明用电，但用于处理窃电的客户的用电类别属于普通工业。为保证报表分类统计正确，先将其用电类别改类为照明用电，再进行窃电电量电费及处罚金额的计算及处理。待月末系统初始化后再将用电类别改类为普通工业。

1.1.2经验总结：

本次事件中，xx供电所是在接到客户中心关于xx客户窃电的业务单后才组织用电检查人员到现场进行检查。这是有线索的检查，查获的可靠性高。

进行这种检查的关键是要有线索。这就需要我们建立完整的用户档案，定期分析用户用电量变化情况，判断是否可能有窃电行为；加大宣传力度，依靠用户互相监督，举报，获取线索。

1.2绕越计量装置用电

1.2.1事件经过

1999年10月20日晚湖南某供电企业用电管理稽查人员稽查时发现一配电变压器油枕内穿出三根导线接于0.4kv配电线路上。仔细检查发现该三根导线是从油枕通向变压器油箱内并挂接在变压器低压侧三相绕组引出线上的三根电源线。

后经调查核实，该三根导线是窃电者（农电员）为从计量装置前窃取电源而装设的。

1.2.2经验总结

本次事件中，供电企业是通过现场稽查而发现窃电行为的。

由此可见，作为供电企业，要想及时发现并制止用户的窃电行为，就必须加强对用户的管理，建立完善的用户档案，定期进行负荷分析，不定期开展现场稽查工作。

1.3故意使供电企业的用电计量装置不准或者失效

1.3.1事件经过

xx变电站的一条10kV线路长期以来线损率正常，2011年全年累计线损率为3.17%，但自今年2月起，该线路线损率突增，成为线损率异常线路，2、3、4月连续3期线损率分别为11.83%、6.52%、9.24%。为了彻底查出异常原因，在排除关口表故障、抄表及负荷割接等原因后，检查小组决定对该线路属下的用户逐一进行排查，并对所有装有参考表的专变用户参考表进行不定期抄录，以确定是否有计量故障或窃电事件发生。通过分析对比，发现某专变用户的计费表与参考表之间每天存在1300度左右的误差，存在窃电的可能，但通过现场检查，发现所有计量封印完好，未能找到该用户窃电的确凿证据。为了得到更有力的技术支持，xx供电所立即联合相关技术人员一同到该用户的电房进行全面检查。通过精密仪器测量，发现高压计费表A、C两相电流不平衡，存在较大差异，而低压参考表A、C两相电流平衡，且与高压计费表数据不对应。凭借这一线索，最终在高压计量柜发现A相电流互感器二次端子被铜丝短接，从而确认该用户存在"故意使供电企业的用电计量装置不准或者失效"的窃电行为。以下是现场拍的照片：

1.3.2经验总结：

本次事件中，供电企业就是通过对用户负荷进行定期统计分析，发现窃电怀疑对象后，再通过现场稽查才出用户窃电行为。

同理，作为供电企业，要想及时发现并制止用户的窃电行为，就必须加强对用户的管理，建立完善的用户档案，定期进行负荷分析，不定期开展现场稽查工作。

2减少或消除用户窃电行为的基本错施

2.1建立用户档案：

对每个用户都要按照用电性质进行分类，建立包括开户日期、负荷类别、容量大小、电费缴纳、合同违约记录等信息在内的用户档案。

2.2做好普及《电力法》的宣传教育工作：

利用电视、广播、报纸、杂志、传单、广告等媒体，大力宣传《电力法》和反窃电的重大意义。

2.3严厉打击窃电行为：

抓住典型案例，除按规定进行处罚外，还要联系新闻单位进行社会曝光，窃电数额巨大情节特别严重的，要移交司法部门惩处。

2.4从计量装置和配电设施上堵塞窃电漏洞。

2.5加强对用户配电设备的巡视检查管理：

供电企业内部的用电检查，装表接电，抄表收费等从事用电管理的人员，都应自觉肩负起维护电力企业正当利益的责任。

（1）不定期的突击性检查，对重点可疑用户必要时可采用"回马枪"的方法反复检查。

（2）坚持定期的检查。

（3）抽查电量猛增猛减的用户。

2.6为达到防窃电的目的，可利用各户电能表集中安装方式公示于众。集装表可充分利用用户互相监督的因素，利于防窃电工作。

2.7加强线损考核：

根据线路的导线型号、地理分布及月用电量，按有关方法计算出各条线路的理论线损，外加两个百分点的表计误差即为考核指标。根据这个指标对各供电营业所线损进行考核，并设立了完善的奖惩制度，加强了线损考核力度。

2.8加大营业普查力度：

线损管理虽然可以发现窃电的线索，但不能反映具体问题，因此必须深入用户经常进行营业普查，从抄表监督、表卡审核、用电检查到动态管理、业务工作单及现场查看各项反窃电工作的技术措施等，进行全面检查，并对查出的问题进行处理。

2.9加强技术培训，提高职工的业务素质：

定期举办各种形式的反窃电技术培训，提高用电管理人员反窃电和防窃电的技术素质。

结语

综上所述，对于供电企业来说，要想减少乃至消除用户窃电行为，确保供电企业经济不受损失。就必须加强对用户的的管理，建立完整的用户档案；抓好普及《电力法》的宣传教育工作；严厉打击窃电行为；从计量装置和配电设施上堵塞窃电漏洞： 加强对用户配电设备的巡视检查管理：为达到防窃电的目的，可利用各户电能表集中安装方式公示于众。加强线损考核： 加大营业普查力度： 加强技术培训，提高职工的业务素质。

参考文献

[1]张蕾.窃电实时监控与欠费管理系统的研究， 2008.

供电企业工作经验总结范文第2篇

关键词：创新 以人为本 技术革新

中图分类号： U223 文献标识码： A 文章编号：

在当今的世界科技创新是评价一个国家综合国力的重要指标，在企业经营中不断的创新也是保持企业核心竞争力的必要保证。在整个社会都大力提倡科技创新的大形势下。作为县级供电公司最基层的供电区域管理公司，管理基层的用电市场。了解最基层的用户需求，简单快捷安全地满足用户的用电需求，安全提供电力产品的同时提供一流优质的服务。县级供电公司开展科技创新管理工作，根据实际业务范围和人员素质基本情况，实事求是、创新管理、以人为本、注重实用。

一、管理制度改革鼓励创新

科技创新管理是一个创造性的工作，原有的管理制度可能有制约人们科技创新的积极因素，适合的制度能够释放人们的创新意识，以结果和创意为导向的创新管理模式是世界一流科技创新型企业的管理趋势。县级供电企业在原有职能制管理模式下，等级分明职责明确，员工缺少创新的动力，不利于员工的创新意识培养。改革原来束缚创新发展的制度，采用更能有利于创新管理开展的管理制度。制定鼓励创新符合创新科学规律的管理制度，比如科技创新培育管理制度、科技创新实施工作办法、科技创新活动安排计划、科技创新奖励制度等，从制度上改革鼓励创新。创新合作管理模式，采用与高等院校和高科技企业联合起来搞创新研发，实施新技术的应用等工作。成立创新奖励专项基金，公司每年从销售收入中拿出一部分资金作为：技术革新，专利申请，论文写作，管理创新的专项奖励基金。

二、实事求是因地制宜地推行科技创新管理工作

实事求是就是根据县级供电企业的基本业务范围和涉及的基本技术分类开展科技创新工作。县级供电企业的主要业务包括生产技术管理，营销服务管理，安全调度管理等，围绕这些主要业务开展科技创新管理。在生产技术管理中实施技术创新改造。例如营销科技手段的提升，办公大楼局域网络的升级改造，新的生产技术的实施应用，新的抄表系统的应用，新的营销系统的应用，新的营销稽查系统的运行等等。在管理创新方面例如新形势下农电工队伍的管理模式，农电工的培训模式等等。

因地制宜就是根据某个县级供电公司的具体管理强弱方面和创新人才多少情况和现阶段成熟应用的技术情况等具体现实的客观情况实施科技创新管理。实事求是因地制宜就是结合县级供电公司的具体业务范围，结合现在最成熟的应用技术。在公司整体管理战略指导下开展最需要科技创新管理的那部分业务。

因地制宜也是制定可行性高的科技创新管理项目，在项目的实施过程中尽量减少规避可能遇到的风险。尽量减少科技创新管理中的失败项目率，在项目实施的初期把好立项管，在项目实施过程中全过程培育监督。在选用技术的过程中进行立项考察，选用最成熟的先进技术。结合供电公司的实际业务需要，和人员队伍的业务素质，制定可行性高的创新项目实施方案，已减少风险发生的可能性。

三、以人为本人本管理

科技创新主要取决于有创新意识员工的发明创造，充分调动这部分人的创造积极性是创新管理的根本所在。人本管理根据不同的工作人员熟悉的业务范围不同，能够创新的领域不同。因才使用，因人而异。人才培养，人才开发，人才梯队建设，人才的挖掘和发现。人是在创新活动中最关键的因素。没有具有创新意识的人才很难成就创新成果。没有创新的思想成就不了创新人才。人才的培养其实就是创新人才的发现挖掘，创新思想的培养。人才队伍的培养主要在于培养重视尊重创新的企业文化氛围。在这个氛围中培育创新思想。具体结合公司的管理实际情况。培训青年毕业生员工的创新意识和创造技能。发现挖掘经验丰富老员工的工作经验中的创新之处。新老结合一个有专业的知识体系一个有丰富的实践经验，最易结合出创新成果。管理经验丰富的管理者结合实际工作经验总结出的行之有效的新的管理方法和新的管理手段。这些创新的管理形成说明性的文档，使之能够被别人理解，尽量能够被模仿复制。针对县级供电企业的高端人才匮乏，普遍综合素质差的实际情况。采取选派人员到省公司或高校进修学习。加大企业内部的业务培训人员范围。针对关键重要的人才实施尊重高薪的特殊政策。在整个公司上下形成以人为本，培养人才，发现人才，使用人才，重用人才，重奖人才，留住人才的企业文化氛围。

四、创新成果管理的归档以及后续应用实践

科技创新的管理作为一个企业的技术储备资源，历来被企业非常重视，创新成果及时申请专利，相关创新管理方法的学术。能够有条件的情况下适当的应用部分的创新成果，以检验创新实际应用的效果情况。等等这些都是科技创新成果管理工作的范畴。

技术革新发明创造管理创新，这些都要及时进行文字资料的整理保存并归档。技术革新的及时生成QC报告，上报省电力公司，参与专业评价。当成果有强的应用价值时及时推广应用，并总结应用的经验提高劳动生产率。发明创造及时申请专利保护，既是对知识产权的保护也是对创新劳动的一种肯定。

管理创新及时申请上级的公司评定，每年国家电网公司会有一个管理创新的调研，及时申请评定，并申请相关上级单位管理专家的评审，结合自身公司实际情况，分析预测应用前景。并根据公司管理的实际情况实施该管理创新用实践检验，是否真的能为公司带来效益和效率的提升。如果确实效益和效率有很大提升，总结应用的经验推而广之，将极大地促进公司的发展。

参考论文：胡宝民 王丽丽 李子凯 于新凯 河北工业大学 管理学院 《科技创新管理研究领域状况及展望》河北工业大学学报 2004.4

王宏杰 祝春红 华中农业大学 双汇集团 《双汇集团科技创新管理的成功经验分析》 中国科技论坛 2007. 3

供电企业工作经验总结范文第3篇

本篇文章针对供电企业的安全生产精细化管理一题展开了较为深入的研究，同时结合供电企业安全事故现状与笔者的自身经验总结出了几点可行性较高的管理措施，其中包括安全制度管理精细化、安全教育培训精细化以及安全监督检查精细化等等，以期能够对我国供电企业安全生产水平的进一步提升带来一些参考意见。

关键词：

供电企业；安全生产；精细化管理

1前言

供电企业的安全生产所指的即为在生产环节中所涉及到的环境秩序、物质条件，避免出现人身安全事故、电力设施损坏以及电网事故等各类不良灾害，确保供电企业的工作人员、电力设备以及电网的使用安全。由于供电企业的工作与生产环境中隐藏着很多潜在的不安全因素，因此需要拿出更多的精力来投放到对安全生产领域的精细化管理中，为供电企业的可持续发展打下良好的基础。

2供电企业安全事故现状及其原因

2.1安全事故现状

供电企业作为与用电用户接触最为密切的基层作业单位来说，同样也是安全生产事故的高发单位。我们经常会通过网络、报纸以及电视新闻中看到有关于供电企业的安全事故，其中比较多见的为作业触电、高空坠落、交通事故以及打击砸伤等等。经过对以往供电企业的安全事故进行深入分析后可知，导致安全生产环节中事故频发的主要原因为安全意识不强、安全制度过于松散、安全管理的工作的执行力不够、安全管理的组织分工不够细致、安全责任落实不到位、工作人员的综合素质水平较低等等。

2.2原因分析

首先，我国绝大多数的供电企业都没有严格按照《电力安全规程》中的相关内容来落实安全管理工作，一些供电企业的工作人员只是凭借自己多年来的工作经验，完全按照主观想法进行操作，甚至还会为了节约成本而忽略了应有的安全保护措施[1]。其次，供电企业中的工作人员综合素质水平较低，并不具备应有的自我保护意识与防范意识，只是去一味的按照自己的想法来进行作业，埋下了较多的安全隐患。再次，供电企业仍然采用的是粗放式的管理模式，总是将工程施工放到第一位，导致了供电企业的管理状态混乱。最后，供电企业的安全管理制度不够完善，习惯性违章时有发生，上到管理人员下到基层执行人员都不具备应有的安全意识。

3供电企业安全精细化管理的设计思路与原则

3.1设计思路

安全精细化管理需要将工程理论、目标管理、人力资源管理以及职业健康理论等内容作为工作基础，并且还要考虑到企业当前的经营和管理现状，要协调好供电设备、工作人员以及自动化管理系统之间的复杂特点，要针对每一个管理环节做到全程监控与精心设计，争取将供电作业的整体方案调整到最优状态，确保每位作业人员都能够认识到自己所应肩负的安全生产责任。除此之外，供电企业管理者还要将安全生产的管理工作转移到最前方，让企业内部的工作人员可以主动的参与到安全生产过程的整个策划与设计环节中[2]。

3.2设计原则

（1）数据化原则。要用真实的数据信息来让供电企业的内部员工了解到怎样操作才是正确的；用真实的数据来为员工树立起明确的执行标准，引导他们养成良好的作业习惯；运用真实的数据来制定出供电企业的经营目标、供电管理计划以及工作环境；运用数据信息来辅助检查工作的顺利开展。

（2）操作性原则。将供电企业已有的管理模式与规章制度顺利的转换成为操作性措施，确保内部员工做到有章可循、有制可依。

（3）细化原则。要将安全生产的管理工作细化为标准计分，并且根据企业当前的经营现状来决定好纵向或横向计划，并且要凸显出主要控制环节中的控制要点。

4供电企业安全精细化的管理措施

（1）安全制度管理精细化。对于新行业形势中的供电企业来说，规章制度才是确保安全生产精细化管理的重要基础保证，企业管理者必须要根据自身的生产实际来进一步完善现有的安全管理制度，让企业内部的工作人员可以按照一个明确的标准来进行作业。供电企业规章制度的完善是安全生产精细化管理的重中之重，完善且科学化的规章制度一方面能够确保供电企业朝向正确的经营目标所高效运作，另一方面还可以帮助供电企业根据当前的行业环境来及时的调整自身的安全管理模式。首先，供电企业的管理者要充分发挥出规章制度的应用价值，要运用制度来规范企业内部的各个安全管理环节，确保所有工作人员都可以详细的了解自身的安全管理职责；其次，企业管理者要在现有的基础之上提高安全管理标准的明确性与精准性，要让内部员工做到有章可循，深入的认识到自己身上所存在的问题和不足之处；最后，供电企业的管理者还要尽快形成一个奖惩分明的管理格局，要为安全生产精细化管理工作的顺利落实打下良好的基础，以此来提升供电企业的核心竞争能力[3]。

（2）安全教育培训精细化。首先，供电企业的管理者要进一步落实理论教育，为内部员工多提供一些参与现场操作与实践训练的机会，要将安全规程中的内容落实到供电企业的各个生产环节中。在这里需要注意的是，供电企业应当尽可能多的引入一些优秀的管理模式，让处于生产第一线的基层职工牢记安全生产知识，人人都要做到熟练应用安全技术，在第一时间就可以准确的判断和甄别在作业现场所存在的安全隐患，掌握正确的自我防护能力；其次，供电企业的管理者还要在现有的基础之上完善安全培训的教育内容，根据工作者的喜好和想法来创新培训方法，充分运用好平时的早会、午休时间来开展一些简单的案例与考评活动，让职工定期参加《安全生产规程》的日常考评，并且将考试成绩与员工的薪资水平紧密的关联到一起，全面增强内部员工的安全责任意识。

（3）安全监督检查精细化。供电企业中的安全监测机构要深入到员工的日常生活当中，争取在第一时间发现内部员工所出现的问题和不足之处，要贴心的去为基层职工解决生活与工作当中的困难。除此之外，供电企业的管理者还要积极的同其他生产单位之间做好沟通与交流工作，要将各个部门的安全管理现状及时的上报给上级领导，并且要虚心接受和听取事故单位的意见与想法，要对安全事故的产生原因与发展情况展开科学化的评估与判断，避免因处理不当而对安全管理制度带来负面影响。

参考文献：

[1]孙念怀.为创建一流的股份制供电企业而努力奋斗[J].新华出版社,2016(02):105.

[2]张泽,王有辉.“入世”对发供电企业的影响[J].山西电力技术，2014(05):77.

[3]郑健.供电企业安全管理注重七个结合[J].经营管理，2013(08):69

供电企业工作经验总结范文第4篇

关键词：供电企业；防窃电；研究

中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2013）20-0125-02

近十年来，随着国家开发西部的投入不断加大，开县经济迅猛发展，人民群众生活水平日益提高，电力需求也越来越强劲。尽管供电企业不断加强电网建设，电源线路布局逐步趋向合理，但理论线损之外的不明电量损失却一直居高不下，2010年开县公司售电线损在全重庆市36家供电企业中倒数，窃电成为了降损的主要“绊脚石”。2010年5月起，开县供电公司开始持续开展“以‘三全一化’服务主导的防窃电工作”，线损率开始逐步下降，窃电行为急剧减少，该工作的开展有效遏制了窃电行为。

1 窃电行为定义及其发展趋势

随着经济的快速发展，各个行业对电能的需求量不断扩大，用电客户在“降低成本、提高利润”的驱使下，产生了窃电的念头。虽然供电企业加强了防窃电的工作，但目前窃电方法、窃电手段越来越多，窃电技术大量使用高科技，窃电行为也更加隐蔽，这些都给防窃电工作带来极大难度，造成企业经济损失、国有资产流失，助长了不正之风，严重影响了供电企业的正常运行。

1.1 窃电行为的定义及其危害

《供电营业规则》第一百零一条对窃电进行了明确定义：“窃电，是以不交或少交电费为目的，采用不计量或者少计量的手段非法占用电能的行为”。和窃电“节约”的电费相比，窃电产生的危害极大，不仅造成供电企业的经济损失，还导致国有资产大量流失。另外，由于窃电时大部分操作都是不规范的，极有可能危害到窃电者自身的人身安全和电网的运行安全。就社会风气而言，窃电行为也破坏了社会的正常秩序，扰乱了市场经济公平竞争的原则，助长了人们不劳而获的侥幸心理，影响和谐社会的发展。

1.2 目前窃电的发展趋势

目前，窃电主体多元化、窃电范围扩大化、窃电形式复杂化、窃电手段高科技化，而且发现窃电者窃电行为以后往往也很难处理。

目前电能供需不平衡，供电企业售电量不断增长，窃电行为也呈现上升趋势，窃电方法在行业中快速传播。对于一些有政治背景的私企老板，查出窃电行为后也很难处理，甚至有个别案例表明存在内外勾结的迹象；窃电的主体由个人发展到单位；范围由农村发展到城镇，由窃取居民生活用电发展到窃取生产经营用电；窃电的形式由个体单独窃电发展到单位、有组织有预谋的窃电；窃电方式由原始的窃电手段发展到科技智能型窃电。

2 防窃电工作的研究

开县供电公司是全国2 800多个区县供电企业之一，做好防窃电工作不仅保护了企业自身的经营利益，而且对保护国有资产和紧缺的电力资源有着重要的现实意义。

针对当前窃电的发展趋势，供电企业可以采用相应的技术手段来开展防窃电供电，诸如加装专用全封闭计量箱、采用新式防伪铅封和采用全电子式电能表进行计量等新型防窃电设备可以帮助供电企业进行有效的防窃电预防，此外，新型计量设备、就地电能量监视器在线监测、移动运营商平台远程抄表系统监测取证等技术手段都可以用来预防和减少窃电行为或者在用户窃电时使供电部门及时获知用户的窃电行为。

事实上，在利益的驱动下，部分企业的窃电手段是层出不穷的，依靠技术手段只能部分解决窃电问题，而且供电企业还必须随着新的窃电手段的出现及时更新自己的防窃电手段，这样做显然增加了企业的运营成本，而且也不能起到很好的作用。想从根本上杜绝窃电行为，必须依靠先进的管理工作。

开县供电公司结合发展阶段、管理现状、员工素质、外部经营环境等实际状况，从2010年5月开始持续开展“以‘三全一化’服务主导的防窃电工作”，即在“全过程、全方位、全员”为客户提供电力服务的过程中，依靠社会化力量（城镇、乡村基层行政组织等社会化力量）开展防窃电工作。实际结果表明这一工作在防窃电方面取得了良好的成果。通过“三全一化”的防窃电工作，有力打击了窃电行为，售电量逐年提升，线路损耗也呈逐年下降并趋向正常水平，本年度前5个月的线损率已降低至8.24%。自开展“三全一化”的防窃电工作以来，2010年、2011年两年查处了大量以往的窃电行为，由于受到严厉打击，从2012年窃电行为开始明显减少，本年度前5个月仅查处了15例窃电行为，防窃电工作成果显著。

“三全一化”的防窃电工作是开县供电公司对营销线损管理的一次有益尝试，有效提升了企业的经济效益，避免了大量国有资产的流失，提升了线损管理水平，降低了生产维护成本，为企业实现战略发展目标奠定了坚实基础。

3 “三全一化”的防窃电工作经验总结

开县供电公司在防窃电方面取得的成果和企业全面系统地开展以“三全一化”服务主导的反窃电工作是分不开的，本部分将对其工作经验具体分析。

3.1 在企业内外开展防窃电理念的宣传教育

2010年5月，开县供电公司在内部提出了全过程、全方位、全员以服务主导的防窃电理念。即每一个供电生产经营环节都要考虑防窃电因素，每一个业务实施机构和职能部门都有防窃电的职责，每一个供电员工都是防窃电人员。

防窃电工作的开展必须建立在企业工作人员和社会对窃电行为危害和防窃电理念的深刻理解。这就要求供电企业在树立起正确的防窃电理念后还要加大宣传力度，通过专题宣讲会、主题演讲、树立学习的先进典型等多种多样的宣传方式，确保公司从高、中层管理层到骨干技术管理人员和一线骨干员工乃至全公司所有员工对防窃电理念的深刻理解和把握。

在实际操作中，开县供电公司从上到下都积极推动“三全一化”防窃电理念的实行，在管理层，公司董事长亲自组织高、中层管理人员反复讨论学管理思想的深刻含义，将防窃电理念纳入原有的管理体系中。在技术人员层面，公司按分管工作范围分片包干，各部门、车间负责人负责本部门（车间）的宣讲学习，宣贯“三全一化”防窃电工作的本质和重要性，确保所有技术人员将防窃电理念落实到自己的工作中。此外，公司还积极对外宣传、交流“三全一化”防窃电理念，通过发放宣传资料的方式向全县用电客户宣传窃电可能造成的危害和严重后果。

3.2 扎实开展工作，将防窃电工作落到实处

在建立了相应的防窃电理念后，必须将其纳入到日常工作中去，将防窃电工作落到实处。在电力生产经营的全部过程加入防窃电管理，让供电企业每个职能部门、业务实施机构全部参与到防窃电工作中来，明确每个供电员工的防窃电的义务，将他们都培养成专业的防窃电人员。

3.2.1 提高各岗位间协同能力

用户窃电行为的发现和处理需要电力采集班、用电检查班之间的相互协调工作。用电检查班发现异常后不能将情况及时反馈给用电检查班或者用电检查班不能及时实施现场检查，都有可能在引起窃电分子的警惕后及时整改不规范的窃电行为而导致电力企业的经济损失。因此，各岗位间必须相互配合，确保对窃电行为的快速应对。

3.2.2 加强技术支撑

技术支撑是防窃电的重要措施，从2010年开始，开县供电公司投入大量资金对普通机械式电表进行更新换代改造，启动防窃电多功能表换装工程。同时，负荷控制监测系统也开始建设，实现了客户用电情况的遥测。2011年5月，开县供电公司组建了集抄集控系统，首先从城镇小区开始安装，通过对比供电企业售电量和实际收费电量，可以第一时间发现计量异常，从而避免电量损失。

3.2.3 借助社会化力量

由于供电企业的角色转变，在发现用户的窃电行为后往往不能进行相关的行政处罚等。防窃电工作仅靠供电企业自身的力量是不够的，特别是对一些特殊窃电客户的处理显得乏力。供电企业可以选择向政府相关部门提供技术支持，协助政府部门防窃电工作。此外，还可以发动广大群众的力量，制定窃电举报奖励办法，将社会力量都转化为自己的防窃电力量。

3.3 提高员工防窃电的积极性

防窃电工作开展的好坏关键还在于领导者对于规则的制定和员工对防窃电工作的参与度。供电企业可以将防窃电理念的执行纳入员工的考核评价体系中，对各车间负责人和关键岗位人员执行“三全一化”的防窃电工作的管理实效性进行检查考核，对考核合格的员工进行相应的奖励，在提升干部时优先考虑，从而推动员工参与防窃电工作的积极性。此外，还须对防窃电理念进行归纳总结，持续改进，对原有管理措施不合理的部分进行整改，不断提高管理的实效。

4 结 语

电能是经济运行的命脉，对经济的持续发展具有重要的作用，降低线损率可以有效提高电能利用率。用户的窃电造成的电能损失往往也计算在线损中，目前，窃电现象依然存在并且有发展严重的趋势，它进一步加剧了电网线损居高不下。因此，供电企业应不断提高自身技术水平和管理水平，做好和窃电行为做长期斗争的准备，合理维护企业利益，捍卫国有资产不被非法占用。

参考文献：

[1] 李景村.防治窃电实用技术[M].北京：中国水利水电出版社，2009.

[2] 李淼.浅谈供电企业的反窃电工作[J].中国高新技术企业，2008，（11）.

[3] 闫明.电力行业窃电与反窃电的思考[J].黑龙江科技信息，2007，（6）.

[4] 栗勇刚.防窃电新措施[J].农村电工，2013，（5）.

[5] 李明勇.谈窃电行为及供电企业反窃电对策[J].企业科技与发展，2012，（8）.

供电企业工作经验总结范文第5篇

【关键词】电力营销;装表接电;重要性;策略

随着经济体制的发展，电力企业的改革要求电力系统在各方面增加经济效益，而电力营销是直接面对客户的工作，对电力企业的生存和竞争力有着十分重要的影响。而装表接电工作是电力营销工作中最基础性的保障，只有在这样的工作中，才能直接面对客户，拉近与用户的距离，让用户深刻体会到电力工作的重要性，体验电力营销的高质量服务，从而提高电力营销工作的积极态度，增加企业的经济效益。

一、装表接电在电力营销工作中的重要性

(1)在计量装置故障处理中的重要性。

电力计量装置与电力用户以及供电企业的利益都是直接相关的，现阶段，随着人们经济的发展和企业的大规模发展，对电能的需求日益增加，这在一定程度上，给电力营销的计量工作提出了挑战。电能计量管理不仅是用户正常用电的保证，也是电力系统工作正常开展的必要阶段。所以电能计量管理要及时解决因超负荷、使用不当等造成的故障，从而保证用户高质量、高品质的用电需求。而装表接电工作就是保证电力技量管理工作的基础，只有装表接电工作的高质量，才能减少电能计量故障的发生，才能消除一切隐患，所以装表接电在计量装置故障处理中的重要性就异常突出。

(2)在计量装置轮换工作中的重要性。

为了确保电力计量装置连续、正常、安全的运行，供电企业通常需要定期对其进行轮换，这是维护电力系统终端的重要环节。计量装置的轮换看起来只是换一下装置那么简单，但是却直接关系到整个电力系统经济、高效的运行。目前，在城市很多居民小区中采用的仍然是比较传统的机械式电能表，长期的使用使这些电表不可避免会产生误差，最终计算出的电能量无准确性可言，这不仅给供电企业和国家带来了巨大损失，还在一定程度上为电力用户带来了很大不便。与此同时，传统电能表由于设计方面和制作工艺方面或多或上存在一些缺陷，使得装置的安全性能无法得到保障，往往会在运行过程中出现诸多问题，严重的话甚至会引起火灾以及其他重大安全事故、这些都将会损坏电力企业的形象，影响人们的正常生活。随着用电量的不断增加，原有电能表已不能满足用户的安全使用要求，为此，有必要进行电能计量装置的更换，以确保企业自身和电力用户的利益。由此可见，装表接电工作不论对于供电企业还是对于电力用户来说都具有十分重要的意义。

(3)在加大窃电打击力度中的重要性。

窃电现象在电力企业的工作中屡有发生，这样的行为不仅给用户的生活带来了危险隐患，而且造成了电力系统的经济损失。所以本着以群众利益为首的原则，要采取措施杜绝这种危险行为的产生，而装表接电能够从前期工作防范这种窃电行为，由于技术的不断发展，现在的电表也能实时的对用电数据进行监控，分析用电行为的合法性。所以说，在电力营销工作中装表接电占有着举足轻重的地位。

二、加强电力营销中装表接电工作的策略

(1)装表接电装置齐全，提高装表接电工作人员的专业技能。

装表接电工作人员的专业技能水平，决定了整个安装过程的质量。在技术迅速发展的当下，工作人员必须提高自己的技术能力，在实际工作中，既能快速有效的完成任务，又能节省成本，达到用户的需求。企业也要为装表接电工作人员提供学习的机会，定期培训，开展竞赛，大家合作交流，互相学习经验，从而提高装表接电工作人员的综合能力，能妥善处理工作中的各种问题。

(2)优化供电方案，完善服务体系。

供电方案的优化，是提高服务质量的根本。传统模式的供电方案流程繁琐，效率低，增加了用户对装表接电工作的不满。通过优化供电方案，可以从根本上改变模式，工作人员直接面对客户，在安装前，对客户进行全方位细致的了解，并听取用户对安装的意见和特殊需求，工作人员根据自己的工作经验，为客户提供建设性意见，让客户参与整个安装过程。这样有针对性的服务，不仅能提高用户对装表接电工作的满意程度，也提高了工作效率。

(3)完善装表接电管理工作，防止窃电现象。

窃电现象是电力系统长期严查的问题，一方面会对用户的用电安全造成隐患;另一方面也为电力企业的经济带来了巨大的损失。但是这种现象却是屡禁不止，还有很多用户投机取巧，采取窃电行为。那么工作人员在进行装表接电工作的过程中，就要加强管理，杜绝窃电行为的产生。首先可以制定相应的制度，对于这种窃电行为，要给予严厉的警告和惩罚;其次加强对技术的研究，通过科技力量的介入，加大了对用户用电情况的监控，能够通过网络数据及时发现窃电行为，减少损失;最后可以加大对安全用电的宣传，让用户认识到窃电带来的危险，提高安全用电意识，为自己的生命安全负责。通过这一系列措施，能够全方位的对装表接电工作进行把控，从而减少窃电现象。

(4)用电表计故障处理。

用电表计故障的原因需要工作人员根据现场情况具体分析，有的是因为电表的老化，造成的电路故障或者内部计数紊乱，也有可能是长期不用点，但不及时关掉电源，造成电路短路等问题，工作人员要加强对实际问题的经验总结，从而保证能够快速判读，准确找出故障并解决。

【参考文献】

［1］徐英范．新形势下装表接电在营销工作中的重要性［J］．科技创业家，2014(32)

［2］王宇峰．供电工程装表接电工作重要性及管理对策的探究［J］．中国信息化，2013(11)

［3］张志辉．浅谈装表接电存在的问题及改进对策［J］．大科技，2012

供电企业工作经验总结范文第6篇

【关键词】电能计量；工作问题；应对措施

现阶段，随着电力企业不断的发展，电力体系也在不断的对其工作进行革新，由于电力企业的经济能力得到了显著的提升，对于电能计量工作的准确性也得到了严格的规定。虽然，在目前的电力企业发展中，电能计量工作不断的进行优化与升级，但是目前在电能的计量工作中仍然存在一些问题。因此，电力企业管理人员应该借鉴先进的电能计量技术，带动自身企业计量工作向合理有序的方向发展。

1 电能计量工作中存在的问题

1.1 电能计量工作中的人为问题

目前，在电力用户用电的过程中，部分用户为了节省电费，常常会做出偷电的行为，此种偷电现状严重的影响了电力企业正常的电能计量工作。其具体的偷电现象主要包含：一是，用电客户通过利用安装特殊装置对供电企业的电能计量表进行绕开处理，达到偷电的目的；二是，用户常常会在供电设施上接多数的电线，进而减少客户的用电量；三是，某些用电客户会直接的对电量的计量设施进行直接的破坏，进而达到阻碍供电企业电能计量正常工作的目的；四是，部分用户采取特殊的手段，对电能计量表的准确性进行影响，进而降低自身的用电量；五是，用电用户采用其他的方式对供电企业的限电行为进行干扰，进而减少实际的用电量。

1.2 电能计量表存在的问题

供电企业中电能计量表的质量优劣也直接决定着电能计量工作的准确性。由于外界环境变化以及不正常的工作都会给电能计量表质量造成一定的影响，导致电量计量的误差。一方面，随着用户用电量的日益增加，对电能计量表的安装范围也进行相应的扩大，增加了供电企业限电工作的复杂性，同时，电能表的管理人员在进行管理过程中，往往会忽视对电表的检查与检修，因此，电表一旦出现质量问题，供电企业不能及时的发展，进而造成电能计量的误差；另一方面，在电能表的实际运行过程中，部分用户的用电行为不规范，导致用电量超过电表的负荷电流，进而损坏电表，甚至引起火灾现象。近年来，由电能表质量问题造成的安全事故日益的增多，由此可见，电能计量表的质量问题不但会造成供电企业巨大的经济损失，而且还会造成用电用户的人身安全问题，因此，在进行电表安装的过程中，一定要对电表的质量多加关注，并对电表进行定期的检修。

1.3 电能计量表在运行过程中受到的干扰问题

电能计量表在实际的运行过程中，由于其活动范围受到一定的限制，一旦出现畸形现状就会造成电能计量的失误。由于在谐波状态下，用电用户对具体的用电不能够进行精准的体现。对于线性的用电用户来讲，其不仅仅要对基波的电能进行分析，而且还要对谐波畸形论述，就会造成用电用户的电费超过其实际使用的电费，使用电用户的权益受到侵害。针对非线性用电用户，在进行谐波传递的电网中，由于运行的两种方向不一致，往往会导致具体的电量要小于实际的运行电量，进而造成用户用电计量的不精确问题。

2 针对电能计量工作中问题的应对措施

对于供电企业电能计量工作中面对的主要问题，供电企业相关的管理人员应该采取科学合理的措施进行解决，进而提高供电企业电能计量的工作的效率以及准确性，促进供电企业经济效益以及社会效益的提升。下文中，笔者根据自身的工作经验总结并结合对电能计量工作的调研，从保障用户用电的规范化，遏制偷电现象、加强对电能计量工作的管理、提高电能计量人员的专业技能以及综合素质以及利用科学技术，对计量设备进行及时的更新四个方面对提高电能计量工作准确性的措施提出几条合理化的建议，以供所需者进行参考：

2.1 保障用户用电的规范化，遏制偷电现象

用电用户中的不规范化用电以及偷电行为严重的影响了社会文明以及供电企业中的电能计量工作。因此，相关人员应该对偷电行为进行有力的遏制。然而，现阶段，大多数的用电用户对偷电行为的法律责任没有正确的认识，再加上供电企业对偷电行为的疏忽，就导致用户偷电行为日益加剧。所以，供电企业应该加强遏制偷电行为的宣传，是用户树立正确的用电观念；应该加强对用电用户的监督与法律意识的培养，对于偷电以及不规范的用电行为进行严厉的惩罚；进行电子式计量表的安装，进而对用电用户的用电情况进行精准的记录，以便对偷电行为进行查找与监督。

2.2 加强对电能计量工作的管理

加强对供电企业电能计量工作的管理，不但能够保证电能计量工作的准确性，而且还能够顺义时展的要求。所以，供电企业应该建立保障电能计量工作质量与效率、制度化、规范化以及一致性的管理模式。供电企业应该对电能计量人员的工作进行监督与考核，确保工作依据相关的制度标准进行。同时，电能计量工作应该在技术部门的领导下进行规范化的工作，并对计量表的质量进行定期的检查，对于不符合标准的电能表进行更换。

2.3 提高电能计量人员的专业技能以及综合素质

电能表的计量人员作为电能表计量工作的主体，其自身的专业技能以及综合素质对电能表的计量工作质量具有直接的影响。随着时代的进步，社会对复合型高素质的人才需求越来越高。因此，供电企业的管理人员应该加强度电能计量人员专业知识的培养，使其对自身的工作具有正确的认识与观念，促进其不断的提升自身的专业节能。同时，供电企业应该依据工作人员的实际水平，具体问题具体分析，对于不同水平的人员进行不同的培训，使工作人员对新技术以及新理念有进一步的了解与学习。比如：笔者所在的供电企业在对员工进行培训的同时，制定相应的绩效考核管理制度，对员工进行定期的绩效考核，进而达到了使员工对自身的技术与能力有清晰的认识，并激发了员工的工作热情以及积极性，使其在具备较高综合素质下进行工作，提高了企业电能计量的质量与水平，促进了企业经济利益的提高。

2.4 利用科学技术，对计量设备进行及时的更新

伴随着科学技术的发展，计量设备的先进性也在一定程度上影响着电能计量工作的科学性与准确性。传统的计量设备在长期的使用过程中，其自身计量的准确性会大大的降低，以此，供电企业的检修部门必须定期对计量设备进行检查，并对其进行及时的更新，进而保障电能计量的准确性。相关数据证明，先进的计量设备不但能够在最短的时间内优质的完成计量工作，而且还能够确保用电的安全性与稳定性。所以，供电企业要加强对计量设备的关注，根据供电企业自身的实际情况以及工作的需求对高科技计量设备进行高效的运用，进而取得良好的经济效益与社会效益。

3 结论

总之，面对电能计量工作中存在的问题，电力企业相关的管理人员不仅仅要做好保障用户用电的规范化，遏制偷电现象、加强对电能计量工作的管理、加强对电能计量表的管理、提高电能计量人员的专业技能以及综合素质以及利用科学技术，对计量设备进行及时的更新等工作，而且要紧跟时展的潮流，不断的对电能计量工作中问题的应对措施进行改革与创新，进而提高电力企业电能计量的质量与效率，促进电力企业经济效益以及社会效益的提高。

参考文献：

[1]ADI公司.从大停电事故看电力计量技术[J].中国电子商情：基础电子，2013（03）.

[2]顾果，金雅珍.依法防范电能计量风险的对策[J].中国质量技术监督，2012（11）.

[3]李金喜.电力系统中的电能计量[J].中国高新技术企业，2010.

供电企业工作经验总结范文第7篇

关键词：供电服务；品质多元化；服务品质

中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2014）03-0055-02

电力资源是人们日常生产、生活的基本需求资源，因此供电企业的发展是与人们的生产生活息息相关的产业，也是国民经济的主要支柱产业之一。伴随着国民经济的快速发展和人们物质文化水平的不断提升，对供电企业的供电服务品质提出了更高的要求。供电服务作为供电企业的重要组成部分，其品质的好坏是企业发展的重要保障，因此，在新形势之下，如何准确把握客户的心理需求，加强供电服务品质，不断推进供电服务的优质化、便捷化，从不同层次满足客户的个性化、多元化的服务需求，最大化的完善供电服务整体品质，推进供电企业的健康、长远发展，是供电企业所有工作人员共同探索的核心问题。本文主要从对供电服务品质的思考出发，分析了目前我国供电企业在服务方面存在的问题，进而提出优化措施。

1 对供电服务品质的思考

服务在经济市场中作为一种特殊的商品存在，具有无形、难以捕捉、难以用具体的数字去度量等特点，因此它需要从消费者的心理感观角度去了解其品质的优良与否。供电企业中的供电服务品质，就是将供电工作与服务结合起来考察消费者对供电企业工作满意与否的衡量标准。消费者在接受服务的过程中，供电企业提供的服务能否达到消费者的心理预期，能否让消费者在接受服务后达到满意，成为供电服务的主要参考因素。如果消费者认同供电企业的服务，则对其服务感到满意，且满意程度越高，从而供电企业的品牌形象、发展前景则越好。反之，如果消费者认为供电企业的服务达不到心理预期或者无法满足自己的需求，则对其服务就产生不满意感，这种程度越高，就会在一定程度上制约该供电企业的发展。

因为供电服务品质的好与坏最终体现者是消费者的需求、感受与评价之上，将消费者的需求、感受与评价进行深入、科学、合理的分析，能够有效帮助供电企业提升自身服务品质，从而提升企业价值。因此在阅读大量文献资料以及结合自己的实际工作经验总结来看，本文作者将消费者的需求按照标准递增的顺序分为三个层次，即第一层次，第二层次和第三层次。第一层次，我们将其认为是消费者最基本的需求层次，即供电企业能否为消费者提供连续、稳定的电力供应服务，其服务是否安全可靠，是否能够保障人们的正常生产与生活需求等。第二层次，即消费者对供电服务较高一点层次的需求，包括电费标准的合理性，抄表收费的准确性，故障恢复的快速性，营业网点的便利性等，这都是消费者较高层次的需求。第三层次，我们认为是消费者对供电服务最高层次的需求，是伴随着国民经济发展和日益增长的物质文化需求而产生的，重点体现在消费者对供电服务的感观上，具有较强的主观性同时对于供电企业单位服务来说，也是极具有挑战性的工作。具体内容包括消费者对供电服务环境的满意度，对工作人员服务态度、行为等方面的满意程度，再就是对服务人员整体形象的感觉以及对所提供的软硬件服务的品质等。

2 当前我国供电服务中存在的问题思考

没有形成规范、统一的收费方式，无法为消费者提供便捷的服务。现如今本着为消费者提供便捷服务的原则，出现了各式各样、五花八门的缴纳电费的方式，这些方式的存在造成了一定程度的混乱，没有很好的被统一管理，导致很多人不知道到底采用哪种缴费方式是最安全和便捷的，也不清楚采用该种方式缴费的具体操作办法。另外，由于每月的电费缴纳时间存在一个高峰期，因此可能会造成缴费时的拥堵，无法体现便捷服务的特性。

服务水平欠佳，缺乏个性化、高层次的服务水准。近年来，各供电企业意识到服务的重要性，因此都在不断采取各种措施提升自己的服务品质，改善服务质量，但受到服务环节的流程性质的影响，仍然存在一些不足之处，例如服务只满足于现状，只追求当前为消费所提供的服务，没有深入探索，追求更高层次与更高品质的服务；工作人员的服务水平与态度欠佳，使得消费者无法体会到被重视，因此对本服务的满意程度降低；缺乏个性化的服务方式，对于某些特殊的服务环节，要满足不同人群的心理需求，而不仅仅是停留在满足消费者的基本需求之上。

城乡改革缓慢，跟随不上供电服务市场改革的步伐。因为我国经济的迅速发展，使得人们用电量大幅度的增加，供电企业必然随之要进行规模扩张与改革，但是对于城乡供电企业来说，改革却比较缓慢，主要原因就是受到地域、资金、人才等方面的限制，在供电规模扩张、改造的施工过程中资金投入不及时或者欠缺。另外，城乡供电服务工作人员的专业素养水平、服务态度等也相比较为薄弱，可能会出现无法满足消费者要求的情况出现。第三，在遭遇电力故障或者由于自然灾害而引起的大面积停电的突发状况时，城乡供电服务能力较低，难以在短时间内有效恢复，继而因此消费者的

不满。

供电服务工作人员的专业水平及态度有待提升。人是服务工作的主体，也是消费者对供电服务能否满意的最主要的考核点，当前我国供电服务体系普遍存在因为服务工作人员专业素质和态度的原因引起消费者对供电服务不满的现象。诸如服务人员的整体形象，对消费者的耐心程度，工作时候的责任心与细心等都是影响

因素。

3 加强我国供电服务品质的措施

树立全新的服务理念，致力于为消费者提供更深入、细致的服务。应该在供电企业的全体工作人员中都树立起全新的服务理念，真正以消费者为主体，充分体现出对消费者的尊重、关爱，并经常、主动的进行换位思考，以积极的心态投入的工作之中。此外，在服务工作中还应不断的总结过去服务工作的不足之处，从而继续深化自身的服务体系，将供电服务工作更加深入化、细致化，让每一个服务工作人员都能够意识到服务品质对于企业形象及发展的重要性，以良好的态度，精细的服务共同推进供电企业的稳定发展。

建立有效的供电服务体系，并加强监督检查力度。供电服务体系应当紧随供电市场变化及人们的需求变化而随时进行有效的改革与完善，因此，供电企业应当紧随时展潮流，不断的推进供电服务体系的完善，使其能够有效满足消费者的各项需求。同时，加大对供电服务质量的监督检查力度，设立不同形式的服务质量监督反馈方式，诸如投诉电话、投诉信箱、暗访、反馈调查等，以督促服务工作人员为消费者提供更优良的

服务。

加强供电服务工作人员的整体专业水平，提升服务技巧。无论是较大城市还是乡镇的供电服务体系，均应加强其服务工作人员的专业水平，努力提升自身的服务技巧。针对于此，不同地区的供电企业可根据本企业的发展特点及客户需求层次不同，有针对性的、定期举行培训，帮助员工完善自身专业水平。此外，合理设立奖惩制度，对于表现优秀，深得消费者满意的供电服务岗位、人员给予一定的物质及精神奖励，以激励所有服务人员继续努力工作，提升服务技巧，共同推进供电企业的稳定发展。

参考文献

[1] 王海莲.完善电力客户服务提升供电服务品质[J].电力技术经济，2008，（4）.

[2] 费菲，陈鹏.供电服务品质提升探索[MA].经济论从，2010，（7）.

[3] 高赫远，包蕾，王世坤.浅谈供电服务品质如何提升[J].电源技术应用，2013，（4）.

[4] 薛兵.“五字诀”提升供电服务品质[J].国家电网，2010，（11）.

供电企业工作经验总结范文第8篇

我们在进行检修过程中经常会发现，有时全电子电能表的计度器工作运行正常，但却没有电能脉冲输出。产生这种情况的原因主要是因为连接脉冲的线路脱落断线；脉冲接受到强电流的影响而导致发光三极管损坏以及线路板烧坏等。产生这种故障的原因主要有：首先，pcb板的焊接存在问题，造成线路连接短路，供电电流较大；其次，降压电容存在质量问题，造成了电容容量减小而不能提供足够的电流；最后，过电压过大将电容击穿，造成电容量减少而提供不了足够的电流。

二、改进建议

1.加强检定人员的培训力度加强对检定人员的培训力度，培训的内容主要包括专业技能培训、专业理论培训，让每一位检修人员全面的掌握全电子式电能表的工作原理、基本结构以及调试方式，这是降低全电子电能表发生故障的根本措施。对于检修人员来说只有全面的掌握了全电子式电能表的专业理论知识以及使用技能，才能对电表的故障进行全面而细致的分析研究，从而有效的就降低故障发生的频率，提高检验效率和检修的质量。2.加强电表检修人员对电能表检验规程的学习和执行在工作当中，要使每一位检修人员都能充分的掌握熟练的电子式电能表的检验规程，并严格按照规程中的要求进行执行，让每一位检修人员都能够清楚的区分电能表的类型，杜绝检修人员在工作中出现不当的纰漏。3.加强电子式电能表入网管理和技术条件的审定工作供电部门采用全电子式电能表，必须经过国家相关计量部门的鉴定，并出具合格的鉴定报告之后才能允许该种设备进入到电力系统中，并根据本地区的实际情况多所采用的电子式电能表从气候、海拔高度、供电需求以及兼容性和机械强度等方面制定出具体的要求和规程，为表计后期的使用奠定基础。4.加强与生产厂家的沟通，提出改进建议针对全电子式电能表故障率高的原因，加强对生产厂家的沟通协商，促使生产企业在原有生产工艺和生产技术的基础上不断对其加大改进力度，提高后续产品的质量，同时供电企业应该严把质量安全和设备安装观，控制由于电表自身的问题而造成的故障。

三、结语

通过本文的研究和总结，我们对全电子式电能表存在的故障进行了详细的分析和研究，找出了引起电能表经常发生故障的原因，并且针对存在的故障和问题，我们进一步的提出了应对措施和方案，为提高全电子式电能表的检验的效率和检验的质量找到了应对对策，本文的主要内容是作者结合自身十几年的工作经验总结而来的，希望本次研究对电力领域解决电子式电能表存在的问题有一定的助益。

供电企业工作经验总结范文第9篇

关键词：电力设备；输配电线路；安全运维

国民经济的飞速发展带动着社会中各行各业都在进行着更替，尤其人们日常生活中对电力电能的需求更是明显增加，为了满足社会活动中电量的正常稳定供给，供电企业需要做好对电网系统的日常运维工作。输配电线路是电网系统的重要组成部分，其承担着电力输送和分配的重要作用，其运行状态直接影响着电力系统的正常和稳定。输配电线路由于其工作环境是长期暴露在空气环境中，并且输配电线路在安装时，针对不同的功能和区域内的安装方式不同，这就造成了输配电线路在日常工作的过程中容易受到外界的干扰，导致其产生故障，直接影响着电网系统的稳定性，因此需要对输配电线路在日常的运行过程中影响其安全运行的因素进行分析，探究日常运维中的问题，针对性地解决问题，从而提升输配电线路的日常运行的安全性和稳定性。

1影响输配电线路安全运行的因素

输配电线路其主要的电力设备就是输电线路以及输配电线路塔，输配电线路一般情况是利用输配电线路塔架设在空中，由于其特殊的工作环境，因此其在日常运行的过程中容易受到以下方面的影响。

1.1自然气候因素

输配电线路其结构是由内部的线芯和外层的绝缘皮组成的，绝缘皮对内部的线芯起到绝缘和保护的作用。其长期是裸露的空气中开展电力输送工作的，因此恶劣的气候环境会对其产生影响。在夏天雷电天气时，雷电在输配电线路周围出现，很有可能直接击中输电线路造成输电线路直接断开，还有就是雷电在输电线路周围发生时，雷电会影响输电线路内部的电场变化导致输电线路电压电流波动，影响电力输送的稳定性[1]。还有就是大风天气对输电线路的影响，风力过大会使输电线路塔产生倾斜甚至倾倒，从而使得输电线路被拉断，影响电力的正常输送。北方的雨雪天气会在输电线路上结冰，当冰积攒过多时，输配电线路承载超过符合要求时就会导致其断裂，对输配电线路造成极大的损害。如图1所示输电线路结冰现象。

1.2自身因素

输配电线路自身因素也是影响电网正常运行的重要因素。通过对常年的工作经验总结，一般情况下输配电线路发生故障的电力设备主要是变压器、避雷器以及电磁元件，变压器是承担着电压的升降，其工作负荷较大。避雷器存在着由于其自身质量问题导致其产生故障，甚至由于其质量问题发生爆炸产生严重的事故。输配电线路在长期的使用的过程中会造成疲劳或者是老化问题，并且由于部分落后地区电力设备使用时间长，电力设备仍使用以前的老式设备导致现阶段的高压超出了设备的负荷，极易产生损坏[2]。

1.3人为因素

输配电线路的安全运行另一个重要的方面就是人为因素的影响，人为因素的影响是分为电力安装工作人员的人为因素，另一部分是社会人为因素。输配电线路在安装时由于工作人员没有按照输配电线路安装规范进行安装就有可能造成输配电线路在后期运行过程中存在着潜在的安全问题，在运行过程中会逐渐显现出来。还有就是输配电线路在日常运行的过程中由于社会环境中的交通运输、用电用户私自桥接电缆或者是故意损坏都会造成输配电线路损坏影响输配电线路的正常稳定运行。在输配电线路认为影响因素中交通对输配电线路的影响是最危险的，交通工具触碰到输配电线路时，输配电线路与交通工具形成回路会直接对运输人员产生生命危险。

2输配电线路安全运维工作中存在的问题

输配电线路在日常运行过程中会受到自然气候因素、自身因素以及人为因素，这都影响着输配电线路的安全。供电企业在针对上述问题会对输配电线路进行日常的运维[3]。长期的工作中能够发现在日常的运维中存在着一些问题，现就相关问题阐述如下。

2.1输配电线路安全运维工作制度不完善

输配电线路在日常运维的过程中，工作人员需要按照相应的规章制度来规范其行为，对于不同岗位的相关负责人有着不同的要求。现阶段由于电力事业的快速发展，电网系统的硬件建设要远比制度建设超前，导致了供电企业在该部分存在着一定的缺失，没有做到详细规定，使得输配电线路在运维时产生较大的遗漏，影响输配电线路的运行安全。

2.2对自然灾害防范不到位

输配电线路在日常的运行过程中大部分是处于裸露的空气环境中，当其碰到的自然条件较好时，其输配电线路的运行安全性就会有着一定的保障，当其运行的周围气候环境比较恶劣时，供电企业就需要加强对自然灾害的防范工作，现阶段供电企业对雷电方面尤为重视，大部分输配电线路都安装有避雷装置，但是其未能阻止雷电对输配电线路的影响。并且输配电线路除了雷电还有这其他形式的自然灾害需要进行防治，这就需要供电企业进行多方面的考虑，研究输配电线路的周围自然环境状态，加强防范。

2.3电力企业的制度未落实

供电企业由于近年来的发展速度加快，并且仍处于建设更新阶段，因此对于人力资源管理、安全管理以及人员管理等方面制度仍存在不足。首先是人力资源管理方面，由于现阶段的电力系统涉及到多领域、多学科的知识，输配电线路运维需要多个部门之间进行相互配合共同完成，但是在实际的作业时，由于作业内容的相互交叉，导致各个部门之间产生了相互推诿以及消极应对的态度。在安全管理方面由于供电企业对部分设备存在不了解的情况，当工作人员进行运维时，安全防范措施不到位，容易产生事故。人员管理方面由于管理制度不到位，导致部分工作人员存在着态度松懈，自我提升意识不强等现象，这都会影响到输配电线路的日常运行中，影响到输配电线路的安全。

3输配电线路安全运行维护的优化措施

3.1提高应对自然灾害的能力

自然因素是输配电线路安全运行维护中的重要因素，针对自然因素的影响，供电企业要加强对输配电线路周围的自然环境的了解。首先是输配电线路设计安装时，相关工作人员要深入了解周围的地理环境、气候环境，在输配电线路设计时，就需要对自然环境因素进行加强。例如：在针对防雷电时，在导电体的土壤中使用降阻剂，导电电缆采用符合国家标准的电缆。在防风方面，输配电线路塔在风力较大的地区要采用加厚材料进行安装，防止大风天气造成输配电线路塔发生倾斜。

3.2健全安全运维制度

输电线路在电网系统中作为其重要的组成部分，供电企业要加强对输电线路运维工作的重视，深入了解现阶段输配电线路安全运维工作中的各个详细环节，并结合实际的工作情况，确定相应的工作制度要求，规定供电企业的工作人员要按照设定的规章制度开展日常的运维工作[4]。

3.3构建全方位的管理体系

输配电线路作业开展时，需要供电企业不仅仅是从运维角度进行制度的规范，仍需要对人力资源管理方面进行规范，首先是明确各个部门的岗位职责，清晰个人责任，当输配电线路运维出现问题时，要各个人员之间进行高效的配合，共同完成输配电线路的日常安全运维工作。还有就是在安全管理方面，要求工作人员在日常的工作过程中要严格按照相应的安全措施要求进行作业的开展，尤其在工作人员进行高空作业时一定要做好安全保护工作。最后就是输配电线路工作人员在日常工作时，要定时定期地开展培训学习，了解目前输配电线路中的新技术和新要求，提升自身的综合素质。

4结语

输配电线路作为电力系统的重要组成部分，其正常稳定运行直接关系到电力系统的运行状态。要保证输配电线路能够正常稳定运行需要供电企业及其工作人员多方面、全方位的配合和努力，积极发现问题，第一时间处理问题，提高输配电线路应对故障的能力，从而促进电力事业的发展。

参考文献

[1]邢爱博.试论如何做好输配电线路安全运行维护工作[J].中国设备工程，2018（19）：52-53.

[2]孙建宇.浅谈如何做好输配电线路安全运行维护工作[J].电子世界，2018（5）：144.

[3]肖伦.如何有效开展输配电线路安全运行的维护工作[J].电子世界，2017（12）：50.

[4]王建国.如何完善输配电线路安全运行的维护工作[J].科学中国人，2015（36）：104.