中小企业采购管理问题浅析

［摘要］

主要分析了中小企业在采购环节存在的问题，通过对这些问题出现的原因进行分析，提出了提升人员素养、革新采购方式、改造采购流程、创新管理制度等中小企业采购管理的新模式。

［关键词］

中小企业 采购管理 现状 对策

在我国，中小企业的总经济量不是很高，但是它的数量非常多，尤其在一些小城市，随着市场经济的日益发展，中小企业的影响力越来越突出。然而，在日益激烈的市场竞争环境下，中小企业的生存空间越来越窄，除了企业资金的限制，最关键的是中小企业本身管理就存在着很严重的缺陷。就目前而言，采购可以说是中小企业管理中相对比较薄弱的环节，而且企业对采购业务的重要性认识不够，认为采购就是买东西，从而导致对该项管理的忽视而使成本大大增加。要知道采购素有利润杠杆之称，其成本在企业成本中占了非常重要的一环，也是企业建立合作关系的关键因素之一。现今企业的采购已经不再是简单的买东西了，而是上升到了企业战略的层面。企业采购管理目的是选择适当的供应商，保证适当的质量，在恰当的时间，以恰当的价格，购入恰当数量的产品，使得企业能够以较低的成本换取优质的产品，并获取较高的经济效益。

1中小企业采购存在的问题

1.1重销轻购

从很长一段时间以来，不论是在哪里，哪个地方，企业在意的都是市场营销，而从来不会是采购管理。大多数企业都将精力放在了如何去开拓市场，如何去增加销售，“营销为上”成为企业经营之魂。在很多的中小企业，采购管理部门只是为生产部门做的一个辅助，因此企业就忽略了采购部门，因而也就造就了采购部门对供应商重视的程度不够，没有建立起与供应商之间的长期合作体系，从而使得采购人员对供应商的选择、考评的重要性认识不够。随着市场经济的日益增长以及竞争升级，有部分企业已经清楚地看到采购的重要性，但是却并没有十足地重视起来，所造成的结果便是企业在管理方式上仍然存在着很多问题。

1.2采购人员的问题

在许多中小企业中，一个普遍存在的问题，就是采购人员的素质低下，最直观的表现就是相关人员没有文凭，不会技能，甚至没有经过专门培训，对采购业务的实质并不很了解，也不熟悉，只知道盲目地完成工作任务。在采购环节的开始阶段，采购人员对供应商也只是一个初步了解阶段，同时采购人员对采购的专业术语和知识缺乏，对采购的业务流程也不明白，继而对如何降低采购成本，提高采购绩效的研究探讨也就不言而喻。

1.3采购模式存在问题

1.3.1采购的目的过于单一，往往没有主动性。

采购部门往往只注重库存的多少，而忽视了生产部门的实际需求，因此采购过程中失去了主动性，都是被动地依据需求部门的订单来进行采购，而市场需求的多边性往往让采购部门措手不及，疲于奔命。

1.3.2合作伙伴之间缺乏有效的沟通。

供应方和采购方都有一定的顾虑，有些关键性的信息不愿意轻易透漏给对方，这就造成信息无法有效共享，使得供需双方往往需要经过多次来回的磋商才能达成一致，导致市场机会的丧失。

1.3.3采购部门无法做到有效的质量监管。

其实关键还是上面提到的信任问题，供需双方的很多工作都是不希望对面知道的，使得采购方不能了解掌握对方的相关信息，从而也就不能参与到生产过程和质量控制活动中去，因此采购部门就不能很好地控制产品的质量。

2中小企业采购管理的策略

2.1更新采购观念

2.1.1引入供应链管理。

在上文所分析的中小企业采购管理存在的问题中所提到的重销售轻采购的企业采购管理思想，通过引入供应链管理的理念可以很好的解决这个问题。供应链就是围绕核心企业，通过对物流、资金流、信息流的有效调控，从采购原材料开始，由生产制造部门生产出成品，最后通过销售渠道将产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户连成一个有机整体的上下网链机构。通过供应链思想的引进，可以使企业认识到从采购到销售这些所有的业务都是企业管理的一部分，从而能够对采购管理的重视程度有所提升。

2.1.2选择适合自身的供应商，达成共赢理念。

企业选择供应商时不要一味地求大、求全，供应商不是说越优质的就一定越好，关键是要适合自己，比如那些规模和经营与自己本企业要求相匹配的，企业文化上有更多认同的，企业发展战略上能够和本企业一起发展，这样的企业才能伴随自己走的更远。一旦找到适合自己的供应商，就要尽可能与之建立长期的合作关系，并要使双方能够互相信任，彼此支持对方的发展。良好的供应商关系具有明显的优势：①合作伙伴可以加入到企业的产品设计中来，帮助企业共同提高产品质量，降低成本；②通过彼此的资源共享、深度合作来提高工作效率，降低交易成本；③将原本是短期的、临时的交易关系转变为长期的、双赢的合作关系，来寻求能够使得双方共赢的发展思路；④更多的信任，更透明的信息交流，使得双方对于外界环境的变化能有更加快速的反应以及更加积极有效的应对。

2.2降低采购成本

2.2.1开展电子商务采购。

电子商务是现代经济模式下的产物，它对于企业业绩提升的帮助是显而易见的。企业通过建立自己的电子商务信息系统，通过互联网能够更方便地搜集到更多更全的市场需求信息，并且可以将企业需要采购的原料等有关信息到网上，采取招标采购的模式，以降低采购成本，提高采购效率。

2.2.2集中采购。

集中采购就是对于那种比较分散采购的企业而实施的，通过企业采购订单的集成，扩大采购规模，从而带来采购成本上的节约。在这里有一个典型的案例就是海尔的电缆采购。电缆线是海尔集团诸多产品必然要用到的组件，为了做到降低采购成本、提高采购绩效，海尔集团的采购部门与产品的研发部门进行了紧密的合作，对电冰箱、空调机、洗衣桶等一系列产品所需用到的电缆重新进行了统一设计。通过一系列的研发调试，海尔集团对其产品所需用到的电缆线实现了标准化，使得集团对采购实现了集中化，通过大规模的统一集中采购，大大缩减了该产品的采购成本，提升了企业的整体效益。

2.3提高采购人员的素质，改变用人观念

现阶段中小企业在任用采购人员时不能像以前那样找一些人员素质低的、学历低的、没有进行过专业技术培养的，现在要选拔合适的采购人员需要遵循的原则是要选拔德才兼备的，人员素质高的，学历相当的，把这些人员招进还得进行专业技术的培训，从而使得企业员工的岗位能力得以增强；同时还需要通过重组流程、规范作业，信息公开、透明化作业，设定一套有效的考评体系来加强对相关人员的监管。

2.4明确采购目的，保证供需双方信息畅通

采购的目的不能够过于简单，要抓住采购中的每一个步骤和每一个环节，而采购决策都是离不开这些信息的。供应方和采购方之间应当保持信息的畅通和信息的透明化，不能对彼此有所隐蔽，如果有所隐蔽的话，采购管理部门就很难掌握市场需求的变化以及产品的质量变化，从而导致市场竞争的下降、成本的上升。因此，要明确采购的目的，保证供需双方信息畅通。

3结语

本文主要归纳了中小企业采购的特点及其存在的问题，通过分析这些问题，提出了相应的解决思路，希望对中小企业在采购管理方面有一定的借鉴意义。通过扭转采购管理的观念，优化采购方式，积极提高人员的素质，以及对流程的再造重组，必然能带来企业采购管理绩效的提升，最终提升企业的整体效益。

作者：季海宇 单位：苏州托普信息职业技术学院

［参考文献］

［1］张为民，白士强.采购管理［M］.北京：化学工业出版社，2010.

［2］陶秀梅.采购管理与库存管理［M］.北京：中国物资出版社，2012.

［3］周超，马勇.中小企业采购管理缺陷与应对策略研究［J］.大众商务，2010(09）.

［4］刘敏.我国中小企业采购管理存在的问题及对策研究［J］.物流工程与管理，2010（10）.