以学生职业岗位能力培养为核心的高职文秘英语实践教学探究

【摘要】文章以加强实践教学环节为出发点，探讨了在高职文秘英语课程教学中以培养学生职业岗位能力为核心，加强实践教学的理论依据、其必要性和有效途径，供其他教师借鉴。

【关键词】　职业岗位能力 高职 文秘英语 实践教学

随着我国经济建设的进一步深入，许多国内企业与世界的交流与合作愈发频繁，企业急需大量具备外语和秘书专业知识的新型秘书人才。为了适应这一市场需求，许多高职高专院校在应用英语专业或文秘类非英语专业相继开设了《文秘英语》课程。《文秘英语》课程是在学生具备了一定的英语基础知识后对文秘专业知识的拓展，是综合英语课程的后续课程。通过该课程的学习，学生既要具有广博的知识和扎实的英语语言基本功，又必须掌握相关行业实用写作文体、实用口语，提高和掌握文秘英语交流的基本技能和涉外英语交际能力，同时积累一些必备的有关礼仪、文化背景、宗教等方面的常识。课程教学的目标是培养学生成为熟悉管理业务，能熟练驾驭英语并处理业务工作，有较强的职业岗位能力，即动手能力和适应能力，满足社会要求的一专多能的复合型、能力型、应用型人才。

从上述目标来看，学生在课程学习中的实际工作能力培养占据十分重要的地位。但是如何通过教学来达到预想的目标，是笔者一直在思考和研究的问题。经过两年的探索与研究，笔者发现，增加学生实际动手操作的机会，换句话说，以通过大量参与实践实训，培养学生职业岗位能力为核心，加强实践教学环节，是解决这一问题的有效途径。

一、加强高职文秘英语实践教学的理论依据

建构主义理论是加强高职文秘英语实践教学的重要理论依据。建构主义认为，个体学习不可能以实体的形式存在于个体之外，只能由学习者个体基于生活中形成的经验背景建构起来，是学生在已有经验的基础上，主动选择、加工、建构信息的过程。因此，教学要提供有利于学习者认知发展的认知工具，尽可能地创设有利于学生学习的情景，构建以学习者为中心的教学环境，激励学生的内在1潜能去自主探索。从这种意义上讲，教学意味着在一定的情境脉络下，为了支持学习者问题求解技能的发展，创设有助于学习者形成明确的概念表征和问题的领域情境，提供认知工具，鼓励学习者对建构知识进行探求、建构并通过实践共同体完成意义协商。其次，学习是在一定的情境脉络下，知识的社会协商、交互和实践的产物。学习过程的发生、发展是一定意义的社会建构，这些特性必然决定了教学要有助于学习者交流，提倡在真实的情境中通过建立实践共同体，达到个人与团队之间观点、经验的交互，进而提升个人的知识理解；重视学习者的社会参与，强调真实的学习活动和情境化的教学内容。基于此理论，在高职文秘英语课程学习中，加强实践教学环节，为学生创设更多的真实工作环境，培养学生解决实际问题的职业能力与技能则显得尤为重要。

二、加强高职文秘英语实践教学的必要性

高职英语教育不同于大学本科，主要体现"以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力素质结构和培养方案，毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质高等特点"。即高职高专应致力于培养知识和实践相结合的复合型和应用型人才。但传统的课堂理论教学只能满足学生基础理论的需要，技术应用性必须在实践中通过动手操作来体现和锻炼。

高职《文秘英语》是一门实践性和功能性都很强的课程，它要求学生能熟练掌握英语、办公自动化设备，熟悉办公室中常见的涉外活动，有较强的英语交际能力，包括专业文献阅读、写作、翻译和口头交际的能力。

可见，要完全达到文秘英语课程的目标必须在原来的理论知识的基础上强化实践教学的环节。实践教学的主要目的是培养学生的实际应用能力，在制定教学计划时必须以能力培养贯穿教学全过程，并在教学计划中占有较大比重；基础理论教学做到以应用为目的，以必需、够用为度。实践课程可单独设置，以使学生掌握从事专业领域实际工作的基本能力和基本技能。

三、加强高职文秘英语实践教学的有效途径

加强课程的实践教学，目的是为学生提供一个理论联系实际的操作平台，增强教学效果。教师应当根据课程内容的特点、技能训练的要求以及学生的接受程度，选择适当的方式，用心设计实践方案，用心组织方案的实施，用心引导学生进入"秘书"的角色，进入"工作"的境界。经过研究，笔者发现，通过以下几种实践方式能有效提高学生的岗位职业能力与技能：

1、课内实训

（1）加强公文写作实践。《文秘英语》模拟套写内容涉及信函、告示、备忘录、公司介绍讲话稿、欢迎辞及告别辞、表格设计及填写等。由于高职学生英语基础比较薄弱，对写作往往存在一种畏惧感。以往传统的作法是老师给学生讲解范文，学生进行模拟套写，全班交上来后老师批改，第二次课时再就突出问题进行点评。这种做法时间距离拉得太长，老师反馈慢，学生的实际模拟套写能力没有得到快速而有效的锻炼。为了改善这种状况，笔者进行了改革。根据课文套写的主题，笔者在课前找到真实案例；课中，在学生进行模拟套写之后，利用多媒体设备将一位同学的写作投影到大屏幕上（自愿上台者加平时分），然后再将真实案例中的公文内容展示给全班同学，并要求学生进行纠错并比较两篇文章的优点与不足，老师在此基础上再进行点评。下课前再将其他同学的作业收集进行批改。此举能调动学生的学习积极性，培养了学生自己识别错误的能力，同时能使学生接触到真实的企业资料，了解自己在真实的工作过程中存在的缺点及不足，既有利于他们在这样的训练过程中提高自己的实际工作能力，有能使他们加深记忆，增强信心。

（2）岗位模拟仿真法。笔者认为，文秘英语课程设置的目的就是要向学生提供其未来文秘工作岗位所需要的英语知识和技能。在特定的情景下是否能运用英语进行灵活的交流非常重要。在实践教学中，以建构主义理论为依据，笔者进行了岗位模拟仿真实训。岗位模拟仿真，即在课堂上通过创设实践性强的情景，模仿岗位工作环境，如开展模拟会议、模拟洽谈、模拟自动化办公，模拟接待、演讲会、辩论会等一系列丰富多彩的课堂活动，营造专业氛围，按照岗位要求和操作标准，熏陶专业意识，提高职业技术能力，使得学生在轻松愉快的气氛中，初步掌握职业岗位的技术操作规范和操作要领。同时笔者将学生的模拟情景过程进行全程录像，然后以录像回放的形式，让学生进行点评。这种实训方法不仅要求学生对所学的知识有很好的掌握，而且培养了他们的团队合作精神。这样的实训互动性强，学生课下都作了充足的准备，效果很好。

2．课外实训

（1）在校内建立模拟实训室：将一间大教室设计成培养秘书的实训室，模拟成为一个公司，并设有总经理办公室和秘书工作间和接待室。实训室内配有打印机、传真机、扫描仪等办公自动化设备。这间模拟实训室可以成为学生的实践基地，实训内容包括写作、对话、管理、公关、打字、秘书礼仪、商务谈判等等涉外秘书实践课的单项技能训练和综合能力训练。模拟实训室给学生提供了一个逼真的场景，提高了学生参与的积极性和真实性。

（2）校外实习实训。课堂外的实践教学可以跟第二课堂相结合，布置课题让学生开展调查研究、实习、参与学校和校外单位联合活动的组织工作。可以让学生到外企进行实践活动，参观实际办公室操作过程；或者分期分批在校内各行政管理部门辅助或担任办公室秘书工作，并制定人员加强指导。在实训过程中，学生把所学的理论知识运用到实践中，用实践去检验所学知识的正确性，同时培养了学生的综合技能，提高了学生的综合素质，缩短了学生从学校走向社会的适应期。

（3）"职业资格证书"实训。实行高校职业资格证书制度，即在全社会范围内实行学历证书与职业资格证书并重的"双证书制度"是进行高等职业技术教育改革，真正体现"能力本位"教育思想的新举措。在实践教学中，结合本课程的特点，笔者在教授文秘英语过程中穿插了涉外秘书国家职业资格考试（英语部分）的证书资格考试的内容，此资格证书考试的内容分成听、读、译、写四个部分，与本课程紧密联系在一起。通过考取职业资格证书这特殊的实训，学生拥有了更丰富的涉外秘书知识和更多的实际操作能力。专业课程教学渗透职业资格认证内容，直接参照职业资格认证规范和标准进行考核，使学生在获得知识的同时提升自身的市场竞争力。

四、结束语

能够促使学生将其英语语言能力与职业岗位能力进行有效结合是高职从事英语课程教学的教师的关键任务。在承担该教学任务的过程中，教师应该明确而深入的认识到，必须注重学生的职业岗位能力的培养与形成，加强课程的实践教学环节，为学生创造更多的参与实践实训的机会，以达到高职人才培养的最终目标。

参考文献

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