在公司解放思想大讨论动员大会上的讲话

同志们：

今天，我们召开2017年上半年工作总结暨解放思想大讨论动员大会，目的是总结上半年的工作，对下半年的工作作出安排和部署，进一步动员公司上下解放思想、提振信心、振奋精神、攻坚克难，为实现公司全面振兴而努力奋斗！今天我讲三个方面的问题，一是对上半年工作的评价，二是如何看待目前公司的内外形势，三是解放思想，坚定信心，尽快扭转困难局面，走向良性发展轨道。

一、对上半年公司总体工作的评价

刚才李总通报了上半年有关数据，可以说喜忧参半，有亮点、也有不足，有成绩、也有短板。亮点主要表现在我们的宽带、双向、时移回看、APP、智慧社区、集客业务等方面都有了长足的进步，转型的效果已经初步显现。不足主要体现在传统用户数量持续下滑，总用户数量（包括传统的有线电视用户和上述提到的几个方面的用户）还是在增加的，但是新的业务还没有形成可观的现金流，而这两年我们网络建设投入比较大，所以造成了收入、利润双下降，这是我们目前存在的困难，也是我们的不足和短板。如果认真分析起来，从数字后面找一些规律性、逻辑性的问题的话，我们认为，出现困难的原因是我们正处在转型当中，还没有走出马鞍形的低谷，正处于马鞍形的中间。从上半年的财务报表看，我们压力很大，要仔细分析，一定要认清形势，坚定信心，只要采取正确的策略，精准施策，精准发力，我们走出困境是可以期待的，是完全能够有把握的。

二、如何看待目前公司的内外形势

从宏观上看，中国现在已经成为世界第二大经济体，去年中国的GDP已经达到74万亿元人民币（约合11万亿美元），如果按照平价购买力来计算的话，中国在2014年很可能就已经成为世界第一经济体了。按照统计数字来算，人均GDP去年就超过了9000美元。在世界其它发达经济体，人均GDP达到这个数目的时候，他们的文化消费和文化产业都有了相当的规模，文化产业在GDP当中的比例远远高于目前中国的比例。也就是说，文化产业在最近这几年当中，按照世界上一般经济体走过的道路，应该有一个比较快速的发展。文化产业包括出版、演艺、影视制作、动漫和视音频内容的传输和覆盖服务。具体到我们中国，在这几大文化产业当中，在文化产业的这几个方面当中，有线电视是总量最大的。具体到济宁来说，没有一个其它文化行业的营业收入能够超过我们公司，山东广电网络公司济宁分公司是济宁市范围内文化产业、文化产值最大的，没有一个行业的实力能够超过我们公司，所以未来文化产业还将有大的发展，首先是我们这个行业会有大的发展。那为什么还会掉户呢？其中有消费转型升级的问题，也有技术进步的驱动问题。我们原来以那样一种方式提供视音频服务，可随着技术的进步又出现了新的视音频的消费方式。也正因如此，我们进行转型，正在推出一些新的产品和业务。从宏观上看，未来几年，将是文化产业大发展时期，我们公司面临的市场机会将是空前的，我们有着巨大的机遇。

从公司内部看，我们既有优势，也有短板。我们有以下几个方面的优势，第一，我们有体制优势。在座的各位中，有不少人已经从事我们这个行业六、七年以上。大家都知道，原来全省的网络一盘散沙，相互隔离，相互独立，各市、各县、甚至是各乡镇的网络都是独立的，这里一块，那里一块，这样的网络是没有前途的；有规模才有前途。现在全省整合成为一家公司，发挥了专业化和规模化的优势，对外，能够争取政策；对内，能够上下贯通，这是适应现代化要求的公司治理模式。第二，我们有网络优势。与其它运营商相比，我们的优势是非常明显的。大街小巷、千家万户都有我们的线缆，没有一家运营商能够做到这一点；通村率基本上达到100%，用户的覆盖率在城区早就达到100%，在农村也接近100%。这样的网络优势是其它任何一家运营商都不具备的，并且我们的网络正在进行升级改造，所有的小区、所有的村庄都有我们的光缆，并且基本上都是双向的，除了能提供双向业务之外，还能提供一系列新的业务，网络优势非常明显。第三，我们有技术优势。我们公司能够与最先进的技术相同步，我们最近几年采取的一系列技术手段都是最先进的，我们不仅有最先进的终端产品，我们也有能够做到实时监控、智能化的自愈性骨干网络。第四，我们有方向优势。方向优势既体现在业务上，也体现在我们公司的努力方向上。我们公司正在努力上市，为什么要为了上市付出那么大的努力？主要为了解决两个问题，一是解决网络遗留问题，资产、债务、股权，包括与电视台的存量关系，公司上市后，这些问题都能一揽子得到解决。解决完这些问题，我们公司就是资产非常明晰、管理比较科学、没有任何遗留问题和历史包袱的公司。二是能够获取足够的现金流。根据一般省级网络上市的经验，我们能够拿到上百亿左右的现金是可以期待的，如果我们注入了这么大的现金流，那么我们的升级改造、新业务开发等就都没有问题。总之我们公司有着巨大的、多方面的优势。除了这些优势外，我们也有突出的短板，一是思想的短板，二是管理的短板。思想的短板主要是精神懈怠的问题，理念老旧的问题。管理的短板比几年前已经有了历史性跨越、长足的进步，但是我们还要看到，和精细化、规范化、科学化相比，和一个现代化企业要求相比，我们目前的管理手段、管理理念、管理措施还有很大的上升空间，我们还依然处于比较初步、相对粗放的管理阶段。这两个方面，又相互影响，相互交织，阻碍了我们公司进一步发展的步伐。

第三个维度，我们公司与其它三家通信运营商相比，我们的竞争实力排在什么位次？在和他们的竞争当中我们有没有胜算的希望？和每家公司相比，他们有优势，也有短板。其中一家公司，根本不足为虑，无论是资金、网络、人员、管理等各个方面都不如我们；第二家，规模比较大，历史也悠久，有相当的网络基础，也有人才储备，但是老的国有企业带来的毛病到现在也无法克服，导致效率低下，人浮于事，历史包袱、人员包袱、债务的包袱都很大，虽然现在他们推出IPTV盒子,但是如果他们将这块业务单独核算，依然不挣钱。所以不要被他们貌似强大的外表所吓倒，狭路相逢勇者胜！还有一家运营商，由于分离的时间较短，但是一开始就是企业化运营，在无线业务中积累了大量的现金流，比较有实力，需要我们打起精神应对。但是他们主要业务储备不在视频传输领域，在2G、3G、4G等方面，我们不是他们的对手，我们也不往那个方面去发展。但是在视频传输方面，我们是最专业的。他们的视频传输业务，如果单独核算的话，他们的利润不如我们。因为他们一开始在小区里面没有网络，他们为了发展居民用户，要做大量投资。同样发展一百个用户，我们的投资比他们要少很多。所以，同三家通信运营商相比，我们有着巨大的优势。当然，有的运营商经济实力雄厚，会给我们造成很大压力，也会造成激烈的竞争，也会分流我们的用户；但是，只要我们应对得当，敢于面对，最终我们会胜出。

刚才我们从三个维度分析了公司目前所处的内外形势和环境，比较了一下我们自身的优势和短板，对竞争做出了大体的判断。

三、解放思想，振奋精神，尽快走出困境，实现转型升级，走向良性循环。

今天的会议开的规模比较大，是原来没有过的。之所以如此，是因为除了半年总结外，还有一个解放思想大讨论的动员会。为什么现在要提出来解放思想？是有针对性的。最近几年以来，整体上来讲，我们整个团队干事创业的精神、团结奋斗的氛围、干工作的精气神是应该充分肯定的。我们这几年成绩的取得，是公司上下团结一心、共同奋斗的结果。工作中涌现出了一批优秀的员工、优秀的管理者、优秀的业务人员。各县公司（营业部）和市公司各部门，想尽办法，攻坚克难，无论是在管理还是在业务设计等方面，都做出了突出成绩，推动了公司发展和进步。这些都应该肯定，我们的成绩不是凭空得来的，是大家共同干出来的。在肯定成绩的同时，还要看到，我们队伍当中，还存在着不少比较突出的问题。尤其是最近几个月，一看到用户下滑，一看到收入、利润下降，就对事业丧失了信心，感觉到前途渺茫，一片灰暗，甚至提出了“红旗到底能打多久”的问题。看不到前途、悲观失望，丧失信心，这是目前比较突出的问题。归结起来有两个方面，一是精神懈怠，二是能力不足，这是我们这个队伍存在的两大风险。具体表现在以下几个方面:一是等、靠、要、慵、懒、散。有困难，面对工作不去积极主动地想办法，通过努力去克服困难，而是坐在那里等省公司的政策、市公司的文件；不是主动去创造条件解决问题、克服困难，而是要资金、要政策，要这要那。奋斗的精神正在一点点被销蚀，干劲也逐渐在松懈，头两年的精气神逐渐不见了。二是思想观念老旧。部分同志还停留在垄断时代，对市场竞争没有思想准备，自然拿不出好的办法。他们的思想比较适应停留在五年前、八年前、十年前，人虽然到了市场时代，思想还停留在垄断时代。你今后无论从事哪个行业，都不会有这样的位置了。十提出，要让市场在资源配置当中起决定性作用。只要是企业，就是一个竞争的行业。不只是企业，事业单位也是一样，公务员的压力可能会小一些。无论是我们网络公司，还是在电视台，都一样有竞争。十八届一中全会结束时，同志作为新任总书记，在第一次与国内外记者见面时讲到，美好的生活要靠我们的双手来创造，中华民族伟大复兴要靠中国人的双手来创造，我们每一个人的幸福生活也要靠我们每一个人的双手来创造。你不贡献、不工作、不努力，就没有位置、就没有收入、就没有地位。这个问题还在某些同志身上比较明显的存在。俗话说“没有好推的磨棍”，你不振作精神，不努力学习，不把自己的能力和精神状态调整到能够适应工作要求的状态上来，那么你干什么都不行，哪个单位都不会无条件的接收你，不干活没有贡献还想保证你的待遇，已经不可能了。三是对企业管理还没有基本的认识。无论我们的干部还是员工都存在这样的问题，干部当中存在的问题是对企业采取的手段、措施、办法、思路认识不到位，将企业管理简单理解为学习一下省公司的文件就可以了，其实远远不止！省市公司的文件只能原则性地规定比较重要的方面，而我们每天的工作都是大量的、繁杂的，都需要用企业化的思维和理念去安排、去部署、去调动、去整合，不能把企业管理很浅层次地停留在念念省公司的文件，然后根据文件要求去做，这还差很多。作为员工来讲，对绩效考核简单理解为多劳多得……对公司采取的一些基本的企业化管理手段不理解、不支持、不配合，牢骚满腹，不断散播负能量。四是不努力学习，不钻研业务，跟不上形势发展的需要。我们这个行业是一个变化很快的行业，我们手里有很多新技术，有很多可以实现新业务的手段。不仅技术，还有商业模式、市场策略、内部组织形式、资源配置、资源整合办法等，都需要不断学习，提高我们管理、运营公司的手段，提升我们每一个人的业务能力。我们比较重视学习，但是与形势的发展对我们的要求相比，我们还有比较大的欠缺。甚至某些领导同志也还没把学习当成重要任务来对待。五是不注意团结，不维护团队。把个人利益看得高于一切，为了个人利益可以肆意损害集体利益，恶化干事创业的氛围和环境。我们施工也好、地推也好、在营业厅为用户服务也好，都需要团队作战，我们都处于一个团队当中，离开团队，我们将什么都不是；有了团队，才能成就自我。有的同志偏偏没有作这样的理解，一言不合，就恶语相向；一事不顺，就可以肆意损害集体、诋毁公司。好不容易由大家共同努力形成的干事创业的环境和氛围就被破坏了，这样的人，置公司利益、集体利益于不顾，影响非常恶劣，对我们事业危害非常大。

鉴于目前公司存在的以上问题，现提几点要求：

（一）要坚定发展信心。刚才，对上半年的工作和公司所处的内外环境做了分析，大家一定要把思想认识统一到公司党委对形势的研判上来，把行动统一到公司所形成的决策上来。我们虽然目前遇到了暂时的困难，绝不是说我们的事业就要黄了，公司就没希望了，就要难以为继了。这些悲观言论既是对公司的规律和前景认识的误区，同时也是对事业的极大损害。这些言论与刚才分析的文化产业的发展趋势、公司的地位、公司的发展优势和上半年用户和收入利润所反映的内部逻辑都不相符合，所以我们要坚定发展的信心，困难是暂时的，我们要正确分析判断形势，采取正确的应对措施，尽快走出困境，实现良性发展。

（二）要切实转变思想观念。原来的慵、懒、散、等、靠、要，原来的陈旧的垄断思想、计划观念，都是与我们公司面临的形势和任务背道而驰的，都是不应该要的，也是我们必须摒弃的。要把思想观念转变到省市公司党委的决策部署上来，转变到真正的市场经济上来，转变到现代化企业的要求上来。

（三）要牢牢抓住精细化管理的牛鼻子。今年是精细化管理年，精细化管理的提出，是省公司党委综合分析判断公司所面临的各方面的形势和任务提出来的，很有针对性，很有现实意义。各县公司（营业部）、市公司各部门都要把精细化管理的各项要求落到实处，落到工作当中，落到方方面面。精细化管理，绝不仅仅是省公司的事情，也绝不仅仅是市公司的事情，要落实到、反映到工作的方方面面。一个团队、一个小组、一项业务、对每一个人的管理都有一个精细化管理的问题，不能什么事都等着省市公司出台文件，在那里无所作为。

（四）要定向施策，精准发力，弥补短板。各县公司（营业部）、市公司各部门都要梳理出目前的最大的短板，有针对性地制定措施，尽快弥补。比如市公司层面库存过大的问题。要单独制定办法，定好时间表、责任人，要有任务书、路线图；比如智慧社区和智慧城市建设的问题。近两年我们进行了大量的投入，也有一些亮点，但是在收益方面不理想。要专门开会研究，分析清楚原因，制定有效的措施。智慧城市、智慧社区项目会有很多，但是目前还没有一个成本较低、商业模式成熟、在市场当中能够进行大规模推广、带来现金流的产品，怎么办？比如宽带体验不佳的问题。去年的满意度是百分之七十多，现在百分之六十都不到了。要专门研究一下宽带用户体验不佳到底是什么原因？要深入到一线从事业务推广的同志中去，听听他们是怎么说的？用户是怎么反映的？是我们的出口有问题、还是我们的设备有问题、还是我们的网络结构有问题、还是我们从业人员的技能有问题？无非就是这些方面，找出来，有针对性地采取措施弥补。

（五）要坚持两个“坚定不移”，始终不渝保存量业务，扩增值业务。两个“坚定不移”就是坚定不移保存量，坚定不移促转型。存量业务目前还是能够给我们带来利润和现金流的业务，是最成熟的业务，不能因为我们要发展增值业务、要升级转型，就放弃存量业务，这个思路是完全错误的。虽然在保存量方面我们遇到很多困难，也要定向施策，要专门开会研究在保存量中我们遇到哪些困难，存量为什么不仅保不住而且在下滑，原因到底在哪里？万事皆有原因。如果这个问题持续下去，这说明我们对用户发展的内部规律还把握得不到位，还没有号准脉搏，采取的办法还不够精准有力，还不是完全对路，还有需要改进的空间。转型期间发展增值业务更要坚定不移，如果只保传统业务，就没有未来。要想办法不断提高增值业务增幅在总收入中的占比，不断推进新业务的推广和落地，不断增加新业务在市场上的竞争力。我们的新业务总体发展不错，如果把我们现在所有的用户加起来，比两年前我们的总用户数量是要多的。现在的问题是新业务带来的收入还不理想。如何把新业务的用户优势转化为现金优势、收入优势，是我们下一步要研究的重点问题。出现这类问题是比较正常的。通信运营商要让手机用户用他的手机打电话，他首先要投入几十个亿，在济宁市要建设一两千个基站，所有的基站都要用光缆连接起来，每一个基站都必须有设备，还得有多个机房。投入这些后，还没有收入，用户推广时不可能一下子有很多，而是从少到多、一点点积累起来的，一开始几年他们每个月都是大量亏损的。所有新业务的开发都遵循这样相同的规律，没有什么了不起。最终我们是要挣钱的，现在不挣钱是为了将来挣钱，开公司的目的就是挣钱。下一步，如何让新业务带来收入、带来利润需要我们好好研究。

（六）紧紧围绕“团结、奋斗”两大主题，不断锻造优秀团队。我们网络公司、有线电视的从业者，有一个优良的传统，大家能吃苦，能干活，比较讲团结，比较热爱我们的事业，这些都是我们的优良传统，下步要继续发扬。在此基础上，要不断地锻造以“团结、奋斗”为主题的企业文化。要让团结、奋斗的旗帜高高飘扬起来，让团结、奋斗的氛围逐渐浓厚起来，让团结、奋斗的声音在我们公司上空响彻起来。用团结、奋斗的精气神来提振信心，来解放思想，来鼓足干劲！信心比黄金都重要，遇到危机的时候，第一需要是信心，需要我们团队的精神。如果到处弥漫着悲观失望的情绪，再好的事业都会干垮。所以要大力弘扬团结奋斗的精神，要把在工作中表现突出的同志、干事创业的同志、团结奋斗的同志的事迹及时地发掘、弘扬起来。下一步，解放思想大讨论领导小组办公室要注意发掘这样的典型，制作解放思想大讨论工作简报，举办演讲比赛等一系列活动，通过这些载体把我们的企业精神逐渐地发扬光大，在我们的事业发展中起到应有的作用。

我们这个企业发展到今天，已有历史性成就，取得了巨大的成绩；但同时，我们又面临一些困难，需要大家团结一心，共同努力，克服前进道路上的困难，使我们**再次走上良性发展的轨道，再次创造我们的辉煌！希望大家以这次解放思想大讨论活动为契机，进一步提振精神，坚定信心，完成好省公司交给我们的任务！

谢谢各位！