组织视角下职业经理人工作倦怠改善策略

摘要：经济发展离不开职业经理人的相关工作，职业经理人数量也是衡量一个国家经济发展情况的重要指标之一。但是，根据当前实际情况而言，职业经理人出现了一定程度的工作倦怠问题，这一问题导致企业发展的速度逐步放缓，经济提升速率有所下滑。本文对工作倦怠做了简单介绍，分析了职业经理人工作倦怠的基本原因，在组织视角下提出了改善职业经理人工作倦怠问题的策略。

关键词：组织视角 职业经理人 工作倦怠

工作倦怠是一项不可避免的事情，但是如果大规模出现，就说明存在不正常。导致职业经理人出现工作倦怠的因素众多，需要从适当的角度切入，对其进行深入分析研究，以便制定对应的解决措施，扭转职业经理人工作倦怠问题，促进企业经济发展。

一、何谓工作倦怠

倦怠不是一个形容身体精神状态的词语，但是在国外一些理论观点的影响下，倦怠一词被逐渐引入到工作当中，成为了一个描述工作状态的词语。工作倦怠是一种具体的工作状态，既存在职业经理人身体方面的因素，也存在心理方面的因素[1]。只有对工作倦怠形成深刻认识，才能制定有效的解决措施。

工作倦怠主要表现在以下几个方面。一是热情耗竭。身体和心灵上的热情全部耗光之后，职业经理人就会对相关工作表现出压力感受，从而不能全身心地投入到工作之中。二是非人性化。职业经理人工作内容逐渐厌倦反感，进而在工作中表现出强烈的负面情绪。三是个人无效。通过相关工作，职业经理人对自我形成了一种不客观的认识，按照别人的标准来评价自己，从而得出对自己的负面评价，进而在工作中产生消极心态。

工作倦怠的诱发原因和表现形式是不一样的。因此，需要对工作倦怠的诱因和形式进行深入剖析，才能找出职业经理人工作倦怠存在的根本问题。

二、工作倦怠诱因

（一）工作压力

工作压力是导致职业经理人出现工作倦怠现象的根本原因之一，主要来源于三个方面。第一，来自工作内容本身的压力。每一项工作都有其自身对应的难度，对于职业经理人而言，其也存在的业务能力水平的差异。如果工作内容难度超出职业经理人实际能力水平，不仅会导致职业经理人需要耗费大量时间和精力去完成相关工作，更会大幅弱化职业经理人对工作乐趣的发现认识[2]。第二，来自工作对象的压力。对于职业经理人而言，与他人进行交际是不可避免的。正所谓人有千般，职业经理人在工作中可能遇到各种各样的工作对象，这些工作对象有的易于相处，有的难以相处。对于难以相处的工作对象，就会给职业心里人造成较大的工作压力。第三，来自职业经理人自身水平的压力。随着经济不断发展，工作形式不仅越发多样，各行业之间的交流沟通也在逐步增加。职业经理人受限于自身业务水平或专攻领域，可能对一些跨领域的工作存在认识不足，方法不到位等情况，这也会给职业经理人带来较大压力。

（二）他人评价

在同一个行业中，职业经理人彼此之间的评价对比是不可避免的，尤其是在一些竞争激烈的行业，来自他人的评价会对职业经理人造成甚为严重的后果。他人的正面评价，如果评价和实际相符，可以有效提升职业经理人的工作热情；如果评价超出实际情况，可能给职业经理人带来一定压力，使其在工作中必须努力向他人口中的评价靠近，这在无形之中增大了职业经理人的压力。对于他人的负面评价而言，是对职业经理人业务能力、工作水平、工作成效的直接否定，会严重打击职业经理的工作过积极性和自信心。

（三）自我评价

自我评价是职业经理人在工作中不可缺少的一个环节。自我评价必须通过对应的标准，从而进行客观公正的评价。但在实际工作中，职业经理人往往会用他人的评价标准来进行自我评价，这就导致自我评价与实际情况不符，可能出现评价过低或评价过高这两个方面的问题[3]。自我评价过低会导致职业经理人自我否定，在工作中无法做到全身心投入；自我评价过高，会导致职业经理人自我认识出现偏差，过分高估自身能力，接手一些与自身实际能力不符的工作。一旦这些工作出现问题，就到严重打击职业经理人的工作态度。

三、组织视角下职业经理人工作倦怠问题应对策略

（一）完善组织设计

完善组织设计是解决职业经理人工作倦怠问题的有效措施，其主要可以分为三个层面进行。第一，优化组织结构，使组织结构更加透明合理，使职业经理人可以在组织结构中具备良好的发展空间。第二，科学配置岗位，详细地对职业经理人的工作能力进行全面考察与评价，然后对工作岗位进行科学合理的配置，使职业经理人最大程度地发光发热，做好相关工作。第三，丰富工作内容，对工作内容不断进行升级创新。

（二）人才激励

人才激励是扭转工作倦怠现象的有力措施，建立完善的人才激励制度，可以有效激发职业经理人的工作热情。首先，建立公平的报酬制度。按照多劳多得的思想进行报酬制度构建，根据职业经理人的工作能力、工作量以及工作成效给予合理的报酬。其次，强化组织支持。在工作中，给予职业经理人更多的支持，以此促进职业经理人工作成效。

（三）加强培训

加强培训是提升职业经理人素质水平，适应工作的重要手段。首先，要加强专业技能培训以便适应经济多元化的发展趋势。其次，构建胜任素质模型，通过社会角色、自我概念、价值观等因素构建胜任素质模型，对员工绩效进行区分，以便实现工作和人相匹配，提升职业经理人和企业共同高效发展。

职业经理人出现工作倦怠的问题是比较普遍的，其诱发原因多种多样。为了避免这一问题，需要完善组织设计、进行人才激励，加强经理人培训，只有通过这三方面的工作，才能不断改善职业经理人工作倦怠的问题，实现职业经理人和企业同步发展。

参考文献：

[1]李锡元，张岩.职业经理人工作压力与工作倦怠的关系研究[J].珞珈管理评论，2007（1）

[2]王斌.基于组织视角的职业经理人工作倦怠研究[D].山东大学，2009（3）

[3]韩阳，王志强.职业经理人职业倦怠问题及对策分析[J].大连干部学刊，2008（7）

（姚权才，青海互助县人，青海民族大学。研究方向：工商管理）