财务关键指标的新思考

摘要：财务与业务的对立由来已久，长久以来，财务被强调和夸大了专业性、独立性和监督职能，也因此使财务在实际工作中产生脱离经营，自说自话，闭门造车的现实状况。本文我们以财务为视角，重新审视自身，提倡从财务关键指标开始，从经营中来，到经营中去，对经营发挥实际的指导意义，同时也提高财务自身的价值及财务在企业中的地位。

关键词：关键指标 行业差异 财务视角 资源 盈利

日常工作中，财务总是扮演神秘的角色，专业性、独立性，监督的职能让业务部门敬而远之。事实上，财务作为一个任何公司都必不可少的一个部门，是服务窗口，是为业务提供支持的职能部门，且财务是服务于经营决策需要的，经营者需要财务提供数据支持，在经营决策中发挥更大作用，财务也要站在经营的角度换位思考，讲经营者听得懂的财务语言，即家常话的财务指标。那么以问题为导向构建关键财务指标体系显得至关重要。

一、固步自封的传统财务指标

传统财务的特点是固守财务流程，对市场变化、经营需求的服务意识不够，以财务指标为例：立足于评估判断，而非决策支持（例如KPI） 成为引导财务造假的指南针，通用性有余，针对性不足。尤其对经营指导意义不足。 传统财务指标大多来源于财务报表，基于财务报表数据发表专业意见，而财务报表本身就是经过财务加工的业务数据，专业不通俗且容易误导非财务专业人士，如杜邦分析、盈利、偿债比例的预警值等，大多是站在投资者的角度上，以财务语言为中心，以固定警戒线为预警值，且以财务语言为表达形式的产物，实际随着互联网经济的快速发展，新型经济形式的脱颖而出，传统财务指标并非能客观真实的评价一个企业的真实经济状况，甚至可能造成脱离实际。

二、新型经济形式下财务的视角

企业的目标不外乎两种，盈利与发展，那么在各行各业中，不同的财务指标最终都指向了财务视角的盈利模式，因此在选择关键财务指标作为指导依据的时候，我们必须明确本企业，本行业的标识型意义，而非以偏概全的用通用性指标来评价。总结起来，经营者关注的财务要点主要包括以下：

我们采用什么样的发展战略发展？我们赚了多少钱？我们能干多大的事？钱是否花在刀刃上？我们的成本是多少？我们安全吗？换算成财务语言即：我们的盈利点是哪些？我们的利润是多少？我们的资金量还有多大？我们的成本控制是否合理？财务是否安全无风险？

无论以何种形式存在，无论以何种物品为载体，拨云见日后的本质都是财务视角的盈利模式，即谁为企业的产品即服务最终买单，如何保持稳定并发展壮大的客户群，保持企业在行业内和产业链内的竞争优势，最终是否可以通过成本控制将现金转换为利润。盈利和发展是企业的最终目标，眼花缭乱的盈利模式背后的财务规律基本一致，因此关键财务指标的筛选应立足本质不变，且基于不同盈利模式，企业不同的存在形式发掘关键点，才能对企业做出客观评价，才能对经营有指导意义。

三、行业差异化下的关键财务指标

行业差异意味着没有一劳永逸的关键财务指标可以适用于所有的企业，因此目标明确了财务指标的关键点之后就要有重点的选择指标，并准确、及时反馈。传统财务指标的反馈周期为一个月，但随着经济反馈的快速和效率，新型关键财务指标并非局限于按月总结汇报，物流、餐饮、快速消费品等新型服务业流转速度甚至需要每日反馈库存及销量。同时基于业务流程选择关键信息点，防止会计系统对业务不了解而导致对数据的误导，数据及时传递反馈。

关键财务指标一定要牢记从经营中来，到经营中去，以财务视角导向盈利目标，随时回答经营者关注的重大问题。收入与利润的本质并非枯燥的财务数据，而是关键资源的增值，如现金流的稳定及增长、客户群的稳定及发展、市场的竞争地位及拓宽、品牌的价值及地位等，而绝非一成不变的三大报表上的静态数字。

以普遍关注的现金为例，现金净流量的增加是核心关键指标，但务必关注经营活动现金流量的增加，而要剔除掉 非常规的现金流增长，以免误导经营者。利润的增长是每个企业都关注的重点，利润的增长主要表现为收入增长，尤其是息税前利润，经营利润的增长是关键核心指标，而剔除因政策调整等外部因素造成的非正常利润增长。

尤其值得关注的是关键资源的增长。财务需要了解盈利总量，更要了解盈利来源，这是企业发展的根基。如以快消品为例，周转率可能是衡量盈利性的关键指标，网络营销及传媒，点击率的数据决定着未来的盈利能力等等。

盈利无外乎来自高收入、低成本、合理费用、较低税负四个点。传统财务指标也关注成本控制，但控制局限于就事论事的控制，新的成本控制则不局限于此，鼓励思路与模式的创新，如专业事项外包，采取第三方公司合作等方式更能够在合理成本内取得较大的投入产出比效果。因此改变思路，结合实际经营是新型财务关键指标的核心思想。

四、结束语

随着经济的开放，行业跨界，业务渗透，实际经营中的情况千差万别，固守传统的财务指标，难以对企业的真实财务状况发挥客观的评价，甚至可能对经营情况有误导。企业财务指标来源根植于经营活动的财务与业务数据，最终仍然要服务于经营决策，因此用创新的眼光去思考财务指标的沟通，用变通的方法去设定、使用财务指标，尤其要注意经营的关注点与财务关注点的差异，求同存异才能将理论运用于实际，才能发挥财务的指导意义。因此，业财融合，了解数据背后的真实经营情况，使关键财务指标从经营活动中来，到经营活动中去是当下新型经济形式下财务应思考并解决的问题。