设备管理绩效评估中密切值法的应用

[摘 要] 设备管理是企业管理的重要组成部分，影响着企业的经济效益。本文构建了设备管理绩效评估的指标体系，并运用密切值法对不同企业设备管理的绩效进行评估。通过实证研究，证明了该方法的简洁性和实用性。

[关键词] 密切值法 设备管理 绩效评估

设备管理是企业的基础管理，良好的设备管理有利于提高企业的经济效益，有利于企业的安全生产。随着企业管理的深化，对设备管理和组织绩效的考核、评估变得越来越重要。指标选择的科学性、系统性、敏感性，评估的准确性、公正性及其对工作的诱导和激励作用也成为企业普遍关心的问题。因而如何寻求一种有效的方法对企业设备管理绩效评估的优劣进行选择也变得越来越重要。主成分分析方法、灰色理论等多目标分析方法可用于设备管理的绩效评估中，但由于这些方法存在计算量大，评价指标权重的选择缺乏理论依据等不足，因而本文寻求用一种更简便的方法――密切值法对不同企业的设备管理进行分析。

一、评价指标体系的建立

设备管理一方面要保持设备完好，发挥设备的最大效率，另一方面要使维修成本最小化，生产损失最小化。因而，设备管理的目标就是要在互相矛盾的两个方面中寻求一种平衡，达到企业设备的最好的绩效水平。设备管理的绩效评估指标体系的建立是在综合考虑实际的客观因素，同时考虑了指标的可量化性，参考了设备绩效评估的相关著作，建立了以下四类九项指标作为设备绩效评估的指标体系，其中包括:综合绩效类指标（设备完全有效生产率X1=实际合格品产量/日历时间理论产量;单位产量维修费用X2=总维修费用/总产量;设备综合效率X3=设备有效可利用时间/计划利用时间）;策略与组织结构绩效指标（维修组织效率X4=修理时间/总维修时间;维修培训时间强度X5=总维修培训小时/总维修工时）;资源消耗水平指标（单位产量备件消耗X6=备件消耗总资金/总产量;单位产量维修人工消耗X7=（内部维修人工费用+外协维修人工费用）/总产量）;技术水平指标（平均维修间隔时间X8=（日历时间-总维修时间）/总维修次数；平均维修时间X9=总维修时间/总维修次数）。

二、企业设备管理绩效的密切值法模型的建立

1.建立指标矩阵

设方案集Ai（i=1，2……m）在指标Sj（j=1，2……n)下的取值为aij，则指标矩阵A=(aij)m×n。

2.将“指标矩阵”化为“规范化矩阵”

（1）

得到”规范化矩阵” R=(rij）m×n。

3.选取“非劣方案”

比较矩阵R=(rij）mn任意两行元素，对k，L（L≤k，L≤m，且k≠L）两行，若rkj≥rLj（j=1，2……n），则方案AL在各目标下均劣于Ak，保留Ak，弃去AL。假设A1，A2……Am均为非劣方案。

4.求关于方案集（决策点集）的“最优点”和“最劣点

令

得到“最优点”为:A+=(r1+,r2+,……rn+)（2）

“最劣点”为:A-=(r1-,r2-……rn-)（3）

5.求各方案的“密切值”，并据此选取“满意方案”

方案Ai的密切值为 （4）

其中：

Ci的大小反应了方案集偏离最优点的距离，Ci值越大，偏离越远。则Ai为所要选取的满意方案。

三、实例应用

对处在同行业中的A、B、C三家制造企业的设备管理状况进行调查，收集了如下数据。运用密切值法对三家企业的设备管理绩效进行评估，其中，X1、X3、X4、X5、X8为正项指标；X2、X6、X7、X9为负向指标。

由于不同的指标存在量纲的不同，所以首先对指标进行规范化。根据公式（1）对指标矩阵进行了规范化，规范执后的数据如表所示。

根据公式（2）和公式（3），得到关于方案的“最优点”A+和“最劣点”A-，它们分别为:A+=(0.586,-0.444,0.585,0.735,0.663,-0.424,-0.471,0.642,-0.521)

A-=(0.564，-0.666，0.564，0.441，0.461，-0.707，

-0.706, 0.510, -0.640)

根据公式(4)，公式(5)得到di+,di-

di+=(0.4208 , 0.2697 0.4504)

di-=(0.3459, 0.4591 ,0.3194)

由公式（4）计算方案Ai的密切值Ci=(0.8068,0, 0.9744)，由于Ci的大小反映了方案偏离最优点的距离，C2

四、结束语

密切值法作为一种多目标的决策方法应用于企业设备管理绩效评估中，为评估提供了一种新的途径。通过以上的分析发现密切值法应用于企业设备的绩效评估当中具有概念清晰，计算简单等方法，且不过多地受主观评价的影响。必要的时候可以对不同的指标，根据其重要性赋以权重，使得结果更具客观性。

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