“生产”运筹帷幄之中,“服务”决胜千里之外

中国企业面对市场的不断变化，人们的多样化需求，一直在苦思冥想，希望能够切实地适应市场，满足需求，服装业尤其如此。长时间的“用工难”问题，使众多服装企业长期依靠国内廉价劳力的陈旧方式难以延续。生产制造高质量的服装，更多地占领市场高地已经成为越来越多的服装企业面临的最严峻的问题。

众多先锋企业，走在了其他同类之前，他们选用了国内外目前一流的智能化生产设备，取代人力成本的同时，更能提升产品本身的质量，精细化程度突然占据业界领先地位。但是，当这些设备出现问题的时候，整个生产线戛然而止，维修、保养这些智能设备仍然只能依靠“等待专业人员登门”的传统模式。

为此，义乌汉邦科技公司日前于义乌宗泽东路上，开设了国内第一家专业化的高科技服装自动化设备4S店。一经开业，门庭若市，在国内服装业界掀起轩然大波。

运筹帷幄――站在服装界

之旁，走在服装业之前

义乌汉邦科技，是一个只有几十人的小公司。然而，正是这家实在“不起眼”的小公司，在国内服装业树起了一座新的里程碑。

服装生产加工所需设备所在的领域是服装业的连带产业。多年以来，中国特殊的社会形态，使得中国多数服装企业长期依赖人力进行服装产品的生产与制造。此举虽成本低廉，但同时，因为每个人的工作能力各不相同，细心程度也有差异，因此造成出产的服装产品的质量问题越来越明显。进入2010年，服装企业“用工难”的问题突然严峻起来。于是，人力不足，质量下降，产品出产量不足，产品质量下降，丢失客户，销售业绩走低，品牌力减弱，购买的客户更少，形成恶性循环。

义乌汉邦科技正是看准这个时机，先后引进上海、宁波、深圳、德国、瑞典等国内外各地众多大品牌的电脑自动裁剪机、自动拉布机、纸板切割机、激光切割机、电脑整烫设备、服装吊挂系统等自动化设备及管理系统，开设了国内首家服装自动化设备4S店。

据该店面负责人，义乌汉邦科技公司总经理王国高介绍：4S店旨在为还未使用智能化设备的服装企业提供智能设备，为已经使用智能设备的服装企业提供设备维修、调控、保养、零配件供应等服务。服装业使用智能设备在发达国家的普及率已经达到70%以上，而在国内，刚刚开始兴起。所以，今后中国服装业将会走向设备智能化之路，而相关服务也将愈加受到关注。

该店面的开业，吸引了众多服装企业主的莅临。他们表示，智能化设备4S店的开业，将完全打破设备维修倚靠“等待专业人员登门”的传统模式，能够第一时间保证服装产品线的流水作业，给予销售完整的后端保障。服装智能化设备的产业原本一直站在服装界的旁侧，在中国宽泛的人力资源面前，毫无用武之地，而现在，这家4S店面却在运筹帷幄之后，将它推向了服装业之前，而且与服务紧密关联，同时带动了服装业的发展。

决胜千里――非比寻常的服务模式，

两大产业链条并肩向前

目前，中国服装业群雄争霸，互不相让。在这种环境下，谁能先一步以压倒性的优势率先抢夺下更多的市场份额，谁就能在国内市场屹立不倒。而已经有很多企业主走在了前端，他们集合国内外众多大品牌的管理模式与营销策略，注重品牌性与产品质量。其中，最为重大的决策便是在国内“用工难”现象越加严重的当前，采用发达国家已经极为普及的服装智能化的生产、加工与管理设备。

新的问题来临了。在国内这片本就刚刚兴起智能设备的干涸土地上，并没有能够拯救干涸的肥水。当设备出现问题的时候，维修是重大难题。长久的等待给服装企业的生产造成极大的成本损失。企业没有办法抢占这片多而乱的国内市场，而本已攻下的江山，也只能在拱手相让的同时扼腕叹息。

义乌汉邦科技的4S店面，集研发、生产、销售及售后服务为一体，长期从事服装前后道自动化生产设备、软件等产品的研发、生产、销售和售后服务，并且与国际知名品牌的服装自动化设备制造企业合作，引进行业领先的高科技服装自动裁剪系统、智能化服装吊挂系统、数字化车间管理系统、ERP服装管理软件等产品，为中国服装制造企业改进生产工艺、提高生产效率、改善生产管理提供顾问式的规划与服务。它重塑了中国服装业新模式，将服装业与智能化设备产业紧密关联，带动两者齐头并进，共同发展。

长远眼光――为满足更高质量

更有品位的人群需求

作为专业化的高科技服装自动化设备4S店，面向的是服装企业，但它对于消费者却同样有着重要意义。义乌联发针织品公司为了解决“用工难”的问题，就引进了国内外一流的全电脑控制染色整理、裁剪加工设备。该公司董事长吴宗君算了这样一笔账：一家生产销售型的企业现在所引进的服装自动化剪裁系统，一条生产线人手可节约1/3，不仅解决了用工难问题，一年下来人工成本可省一半。而与此同时自动化生产还提升了产品的精度，提高了企业竞争力。企业的竞争力提升之后，在智能化设备的保养、维修、调控、人员培训等方面有义乌汉邦科技的4S店提供的这种服务之后，生产力将大大提高，竞争力将越来越强，而用户也能够买到质量更加上乘的服装产品。

当前，人们的生活水平不断提高之后，对于生活品质的要求也越来越高。服装在一定程度上是时尚、品位、身份、地位的标签，也是独属于自己的生活方式的象征。当产业链的前端丰富而圆满时，人们的生活也同时丰富而圆满。

在谈到“长远眼光”时，该店面负责人，义乌汉邦科技公司总经理王国高说：“不是汉邦科技眼光长远，而是现在的人们，无论对于生活还是工作的眼光越来越长远。在做任何事的时候，服装都穿在身上，它在向外辐射着这个人的素养与内涵。我们为服装企业提供的专业化4S服务，正是由此出发，满足人们的个性需求，不同的是，我们做得更远了一些。”

服装业4S店――颠覆一个时代的产业地标

众所周知，汽车“4S”代表着“整车销售、配件供应、售后服务与维修、信息反馈”等四大方面，是汽车经销商经营实力的一种体现，为汽车用户及准用户提供一条龙式的完备服务。

义乌汉邦科技，合理地借用了“汽车4S店”的概念，将其套用在自己针对于服装企业提供智能化设备的服务上，其4S代表着“整体智能化设备的销售，设备的配件供应、设备的售后服务与维修、设备使用情况的信息反馈”，同时还兼具技术培训、设备保养等服务。

事实上，服装质量早已引起众多关注，值得反思。长久以来，没有任何针对于服装产品本身以及服装生产设备的服务机构，或者服务模式。义乌汉邦科技的这家4S店，在经过深思熟虑、运筹帷幄之后，推出的先锋式的服务模式，对于服装行业，有着划时代的意义。

这是一个经济至上的时代！这是一个服务至上的时代！在这样的时代中，谁能够担当得起推进服装业稳健发展、创新服装产品生产制造的重任，谁就能在这个时代，在这个产业烙下深刻的印记。这家4S店，既是国内第一家专业化的高科技服装自动化设备4S店，同时也是一座国内服装产业的新地标。

它颠覆了一个产业，也颠覆了一个时代！