浅谈房地产档案管理工作中常见问题及解决措施

摘 要：经济的迅速发展带动了房地产行业的发展，从而也推动了房地产档案管理的发展，反过来，房地产档案管理工作，对我国经济的发展也发挥出了重要的作用。不过由于档案管理部门对档案信息管理上的不完善、对该工作缺乏重视，致使房地产档案利用率低等问题频繁出现。所以，本文就房地产档案管理中常见的一些问题进行了简要的分析，然后提出了一些加强该项工作的措施和建议。

关键词：房地产 档案管理 常见问题 解决措施

1.前言

近些年来，我国的住房制度也进行了一定的改革，公有房不断地向外出售工作也进一步发展了，因此，我国的房产经营管理模式也发生了较大程度的改变，房地产管理部门除了要经营那些公有住房之外，还要开展一些私有房的托修管理工作和住宅小区的物业管理工作。除此之外，公有房的出售、房产的开发、各地房屋拆迁问题、房屋维修等问题致使房屋的面积、质量和租售金额都随之而改变。因此，房产档案管理工作显得至关重要。但是在房产档案管理工作中存在着一些问题，阻碍着管理工作的开展。所以，解决这些问题显得更为重要。

2.房地产档案管理工作中常见的一些问题

2.1房地产的档案的使用程度低

最初我们建立一套完整的房地产档案，主要是为了使得档案用户有效地使用这些信息资源，最大限度的提高资源的利用效率。但是从现实情况来看，在房地产档案管理中，这些档案的开放程度很低。这样的话对检查机关来说，查阅相关房产资料都是很困难的，更别说普通大众了，因此，致使房产档案的使用程度极低，使得房产档案对于解决一些房产信息上的问题发挥的作用并不明显。

2.2房地产档案的形式比较单一

在一套全面的房产档案中，包含的资料常常有文字、图表，一些档案中还会附加一些跟房子相关的图片、录像、录音、重要数据的底板和其它影像资料等。但是，随着人们物质水平的不断提高，这些资料已经无法满足人们在这方面的需求。所以，我们在存管这些文件的时候会安排专人去管理，还会制定相关的制度。但是在实际情况中，房地产档案管理部门这些特殊载体和专管人员方面投入还不够，致使这些档案没有得到特殊的管理，致使这些档案在内容上不够完善，形式显得过于单一。

2.3房地产档案管理人员素质不高

随着计算机行业的迅速发展，带动了档案数字化的发展，因此，采用数字化管理模式，因此对房产档案管理人员也提出了更高的要求，他们不仅要具备完善的房地产档案管理知识，还要有敏锐的信息洞察能力，能够为客户提供高品质的房地产档案信息；同时还要具备相应的信息技术，能够创建动态的信息界面，因此对档案管理人员来说是一个巨大的挑战。但是，就目前我国现状来看，房产管理人员在在这方面的能力还很低，管理人员整体素质还有待提高。

3.加强房地产档案管理工作的措施

3.1做好基础工作

档案管理数字化已经成为了现今房地产档案管理工作开展的主要形式。正是由于管理工作的数字化发展，对各种人员技术水平就有了更高的要求，所以，管理人员要提前做好信息收集和整理工作，要对存量房产档案及时清理和检查，确保档案的完整。除此之外，档案内容要言简意赅，工作人员要合理地去除档案信息中必要性不强的内容。最后，要进行全面检查，保证档案信息内容清晰，排版符合规定。在档案信息统一数字化之后，要对数字化系统进行定期地检查，保质保量。

3.2在客户信息上的研究要加大，加强深层次的信息服务

在提供服务之前要对房地产档案用户进行调查研究，准确地把握住客户的信息需求方向，有针对性地为客户提供准确的、高品质的信息服务。例如在房屋拆迁时，一些民用房屋由于使用年限已久，很难出具相关的文物保护证明，这样的话房地产档案管理部门就可以提前调查搜集整理出相关的原始资料信息，有效的为用户解决问题。

3.3制定完善的规章制度

房地产档案管理部门要制定一套完善的规章制度，建立一个全面的网络信息管理系统，充分发挥档案管理人员的作用。档案管理部门要在保护档案用户合法权益、促进档案信息开发利用、有效地维护国家档案完整与安全的前提下，加强档案法规的建设，以国家档案法规为基准，制定一套完善的符合本单位档案利用的法规制度。另外，要注意的是档案管理人员要做好监督工作，在用户办理完业务之后要及时将材料放回原处，保证资料的完整性。

3.4加强工作人员的整体素质培养

考虑到房地产档案管理工作的未来发展趋势，以及社会现代化发展对管理人员所提出的更高的要求，仅仅具备计算机技巧和纸面上管理存放档案信息的工作人员将无法长久地胜任这份工作。所以，我们要加大在房产档案管理人员素质能力方面的投入，加强对工作人员各项能力的培养，建设一支具备专业管理能力的队伍，实现管理工作的全面进步。另外，房产档案数字化的推广，大大降低了工作人员的工作量，有效地提高的了服务水平，因此档案管理部门要紧跟时代脚步，积极探索，不断进取，引进先进管理技术，加大工作人员素质培养，全面推进房产档案管理的发展。

4.结语

房地产档案资料在社会经济活动中发挥着重要的作用，因此，我们要加强在房地产档案信息方面的开发，尽量提高档案信息的利用效率。从当前我国的现状来看，我们要尽最大努力解决房地产档案管理工作中存在的一些问题，以便使我国房地产档案管理工作得到十足地发展，从而促进我国经济的发展。

参考文献：

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