人性化护理干预对糖尿病肾病患者生存质量的改善作用

【摘要】 目的：分析在糖尿病肾病患者中进行人性化护理干预，对生存质量的影响。方法：选择2011年2月-2015年2月笔者所在医院收治的120例糖尿病肾病患者作为研究对象，根据不同的护理方式分为两组，每组60例。对照组进行常规护理，观察组除给予常规护理外，还进行人性化护理。使用QOL评分和SF-36评分评价两组患者护理干预前后的生存质量情况。结果：护理前，在QOL、SF-36评分上，两组患者无明显差异（P>0.05）；护理后，两组患者的QOL、SF-36评分均较护理前明显升高，其中观察组患者升高程度明显高于对照组，差异均有统计学意义（P

【关键词】 人性化； 护理； 糖尿病肾病； 生存质量

中图分类号 R473.5 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2015）24-0080-02

doi：10.14033/ki.cfmr.2015.24.043

糖尿病是内分泌科十分常见的疾病，近年来发病率逐年升高，有研究指出，约有30%的糖尿病患者会并发糖尿病肾病，最终发展为肾衰竭，也是糖尿病患者常见的死亡原因。患者多需长期住院治疗，会有焦虑等不良心理，影响患者的生存质量[1]。本研究选取2011年2月-2015年2月笔者所在医院收治的糖尿病肾病患者，给予其人性化护理方案，效果满意，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2011年2月-2015年2月笔者所在医院住院的糖尿病肾病患者，共120例。上述患者均为糖尿病肾病患者，均在知情同意书上签字，语言表达能力良好同时无精神疾病病史。根据护理方式不同分为两组，每组60例。观察组：男33例，女27例；年龄28～72岁，平均（41.6±7.3）岁；对照组：男31例，女29例；年龄30～78岁，平均（40.9±7.5）岁。将两组患者的性别、年龄等情况进行统计学分析，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组患者给予常规护理方案，包括入院指导、健康宣教、输液护理、出院指导等护理。观察组在对照组基础上另行人性化护理，包括以下内容：（1）转变护理服务理念，在科室内进行人性化护理服务的相关培训，转变服务观念，统一认识，以服务患者为目标，将服务内容不断的进行改进。（2）规范护理流程，制定针对糖尿病肾病患者的服务流程，使得护理工作更加规范，并体现出人性化和职业素养。（3）营造人性化的治疗环境：保持环境舒适，给患者提供清洁、安静、光线柔和的环境，保持病室内空气流动；在进行护理操作时，动作轻柔，减低声音，表现出较高的职业素养，以获得患者的尊重；指导患者使用温水泡脚，保持皮肤清洁，指导正确的口腔护理知识，在饭前、饭后漱口。（4）热情接待住院患者，尊重患者的隐私和人格，关心患者，耐心讲解治疗期间应注意的事项，多鼓励和安慰患者，消除患者的顾虑，以增强其战胜疾病的信心，积极配合医师的治疗。（5）加强护理人员积极主动的服务意识，要求科室护士工作中要想患者之所想，主动提供护理服务。对患者的问题耐心地做出解答，解决患者在治疗过程中的疑问，缓解其焦虑的不良心理。（6）加强人性化的管理，以患者为核心，定期收集患者对笔者所在科室护理服务的反馈和建议，不断改善工作中的不足，调查患者对笔者所在科室护理服务的满意度，督促护理人员积极工作。

1.3 评定标准

使用QOL（世界卫生组织生活质量指数评定量表）以及SF-36（健康状况调查问卷）评分评价患者的生存质量 [2]。

1.4 统计学处理

采用SPSS 17.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料用均数±标准差（x±s）表示，比较采用t检验；计数资料以率（%）表示，比较采用字2检验。P

2 结果

护理前，在QOL和SF-36评分上，两组患者无明显差异（P>0.05）；护理后，两组患者的QOL和SF-36评分均较护理前明显升高，其中观察组患者升高程度明显高于对照组，差异均有统计学意义（P

表1 两组患者护理亲后QOL和SF-36评分比较 分

组别 护理前

护理后

QOL SF-36 QOL SF-36

观察组（n=60） 51.3±7.8 56.1±7.5 61.9±3.2* 102.8±8.2*

对照组（n=60） 50.9±8.1 56.2±7.1 55.2±2.3* 71.2±6.8*

P值 >0.05 >0.05

*与护理前相比，P

3 讨论

随着医疗技术的不断进步，糖尿病肾病患者的生存时间较以往得到了显著的提高，较多的患者延续了生命[3]。人们也越来越关注糖尿病肾病患者的生活质量问题，同时也对医疗服务提出了更高的要求[4]。人性化护理是优质护理的一种，是一种以患者为中心的新型的护理模式，区别于以疾病为中心的传统护理模式，人性化的护理不仅要求护理人员有扎实过硬的职业素质和专业知识，还要求护理人员树立“以患者为中心、时刻为患者服务”的理念[5-6]。此种护理模式可以使患者在生理、心理以及精神等方面得到最大程度的满足，人性化护理能够快速被患者所接受，使患者以最短的时间融入进医院的治疗日程中，尽快地治愈疾病，减轻患者的负担[7-8]。

通过转变护理服务理念，统一认识，以服务患者为目标，将服务内容不断的进行改进；规范护理流程，体现出人性化及职业素养；营造人性化的治疗环境，获得患者的尊重；热情接待住院的患者，关心患者，增强其战胜疾病的信心，积极配合医师的治疗；加强护理人员积极主动的服务意识，提高其积极性；加强人性化的管理，定期收集患者的反馈和建议，不断改善工作中的不足，督促护理人员积极工作，获得了较好的效果。在本研究中，护理前，在QOL和SF-36评分上，两组患者无明显差异（P>0.05）；护理后，两组患者的QOL和SF-36评分均较护理前明显升高，其中观察组患者升高程度明显高于对照组，差异均有统计学意义（P

综上所述，在糖尿病肾病患者中，进行人性化护理的干预方案，能够显著的提高患者的生存质量，有重要的临床参考意义。

参考文献

[1]李爱梅，谢琳.糖尿病肾病患者血液透析中并发症的临床观察与护理[J].中外医学研究，2013，11（31）：102-103.

[2]管录宇.葛根素注射液对糖尿病肾病早期患者血液流变学和肾功能的影响[J].中国医学创新，2012，9（9）：24-25.

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[4]何义.糖尿病肾病患者血清TGFβ1、Ⅳ型胶原水平的变化及临床意义[J].中国医学创新，2012，9（6）：24-25.

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[7]俞永芳.护理干预对糖尿病肾病患者血液透析中低血糖的影响[J].中外医学研究，2013，11（21）：132-133.

[8]孙子艳.人性化护理在糖尿病肾病患者中的应用[J].内蒙古中医药，2010，29（5）：159-160.

（收稿日期：2015-04-24） （编辑：何玉勤）