目标侵蚀之痛

信息化的目标对象是企业的核心竞争力。在现代企业管理中，IT已经变成了一个必需的存在。然而，IT所带来的那种激动人心的时刻似乎已经过去。

今年华尔街关于“IT是否依然重要”的论战。论战告诉我们:IT依然重要，但是IT依然令人沮丧和伤痛。

信息化最大的痛是什么？那就是，信息化的艰难现状导致信息化战略的名不副实―目标侵蚀之痛。

Gartner Group去年的数据显示:ERP的失败率为70%，CRM的失败率为65%，EB的失败率为75%，EG的失败率为75%。

眼下IT领域是个概念漫天、假象充斥的时代。软件厂商不断地推出“全新的Solution”，可是根本问题没有解决，弊病却层出不穷。透过纷繁复杂的表象，我们发现管理软件领域存在两大根本的瓶颈，第一个瓶颈是应用问题，第二个是软件业务基础架构问题。

应用中的四大疑难

在管理软件的应用领域，我们发现有四大困难令用户、开发商和咨询公司都感到痛苦不已:

首先是个性化。难以满足个性化需求，是目前管理软件的致命软肋。如果软件本身无法有效解决通用与个性之间的矛盾，那么BPR、BPI（业务流程持续改进）都是舍本逐末的做法。

其次是持续完善问题。“外部环境的变化―企业经营的变革―信息系统的持续完善”是一个内部关系复杂的变化环路。

目前信息系统的持续完善能力明显跟不上节奏，信息系统在这个变化的体系中掉链，严重影响了信息化的效果，同时使得企业的经营管理相对外部环境变化的掉链。后者的危害是巨大的。

第三是实时性。实时性强调数据、流程和子系统的及时性和协同能力。同时要求各个信息系统的子系统之间的高度协作，这就对系统在应用层面上的协作和集成的程度要求非常高。但是，信息系统集成往往是最难做。企业应用软件林立的同时是孤岛林立，信息系统被强行分割。

第四是特殊系统该怎么办？是不是所有系统都可以购买?显然不是！

在核心业务模式和机密数据方面，国外很多的大企业是不肯放手让外来软件厂商参与，在其核心业务系统采用自主开发模式，以保证数据和企业核心业务模式的绝对保密。

某些冷僻行业或者业务特别复杂的行业，厂商难以提供有效的解决方案。应用软件的空白局面也迫使许多用户不得不自行开发，或放弃规模信息化的计划。

而自行开发基本都基于传统开发模式，使得系统同样摆脱不了前面三个问题的限制。如果无法逾越上面四个问题，信息化之痛就无法避免。

业务架构平台打开瓶颈

什么原因造成了如此复杂的四大瓶颈呢？问题的根源决不在诸如“实施方法论”的问题上，而一定在软件自身的问题上。

1986年，弗雷德里克.布鲁克斯在《没有银弹-软件工程的主要问题和次要问题》中提出了一个迄今为止尚未打破的著名论断:“没有一种单纯的技术或管理上的进步，能够独立地承诺在10年内大幅度地提高软件的生产率、可靠性和简洁性”。

他认为指出，所有软件活动包括根本任务―打造构成抽象软件实体的复杂概念结构，和次要任务―使用编程语言表达这些抽象实体，在时间和空间内将它们影射成机器语言。在对几乎所有现有软件工程解决方案作了考察和评估后，弗雷德里克发现，现有所有方案都致力于解决软件工程中的次要问题。因此，无论这些方案多么完善，都不可能从根本上解决问题―即使将全部次要任务的时间缩减到零，也不会带来生产率数量级的提高。

上文提到的四大疑难，其实只是“没有银弹”的表象而已。

解开了软件开发和维护模式的密锁，就解开了信息化的枷锁。

目前，业务架构平台是解决银弹问题最有效的方法和工具。业务架构平台是业务导向和驱动的软件架构体系，是新一代管理信息系统的业务支撑环境和开发体系。

业务架构平台有两个部分组成:一是集成应用平台，它的作用为复杂应用软件系统的开发提供一个基本框架;二是开发体系，提供与集成应用平台相应的，方便易用的开发与维护管理工具。

集成应用平台给出了一些复杂应用软件的基本组成部分和方法，并且预置了很多供参考的软件模块。有了这些准备，在业务架构平台软件之上开发管理软件就可以降低复杂性，省去很多基础性研发工作。从而明显缩短研发周期，提高研发效率。

业务架构平台的出现,有效地解决了应用中的瓶颈,具有划时代的意义。更令人鼓舞的是，目前业务架构平台技术已经进入成熟期，在很多的实际应用中取得了可喜的成果。