全球能源互联网班组云端知识建设

摘要：2016年是“十三五”的开局年，建立符合“全球能源互联网”要求的班组知识共享体系对于企业的发展来说具有十分重大的意义。本文结合“十三五”期间国家电网的最新任务，在全球能源互联网建设背景下，以班组建设末端融合和基于云端技术的“无边界组织”为切入点，探索了建立适合新形势下班组级知识共享载体――学习圈的可能性。

关键词：全球能源互联网 班组建设 无边界组织 共享载体

中图分类号：C931 文献标志码：A

当前，全球能源互联网作为解决“资源紧张、环境污染、气候变化”问题的一揽子解决方案，其可能性已经得到多方论证。电力企业中，班组作为最小颗粒度的企业组织，发挥着政策精准落地执行的重要作用。全球能源互联网在班组能否有效落地，对于电力企业班组建设提出了新的课题和严峻的挑战，笔者在多年从事班组建设的经验基础上发现，班组作为企业最基层的组成细胞，其活力对于企业发展起着决定性作用，提高班组活力的一大有效手段就是班组学习。改善班组学习模式，提升学习效率，实现知识共享一直是制约班组学习效果的几大难题。基于以上几点，笔者提出了运用互联网思维，将“云技术”与“无边界组织”这种组织学习方式做结合，提出了“班组学习圈”的班组知识共享概念，加强供电企业基层各个班组之间的沟通，对“互联网+”新思路的推广，提高基层员工业务学习的热情，加速电力企业基层班组“全球能源互联网”的建设具有重要的意义。

一、全球能源互联网任务下班组建设存在的问题

（一）全球能源互联网概念

全球能源互联网是以特高压电网为骨干网架、全球互联的智能电网，是清洁能源在全球范围大规模开发、配置、利用的基本平台，通过“智能电网+特高压电网+清洁能源”可以有效地解决世界能源发展过程中可能面临的全球能源局部过剩、能源输出成为新诉求等问题。电网的建设和管理与全球能源互联网的发展息息相关。班组建设作为电力企业发展的重要支撑，是事关公司发展的全局性、根本性和基础性工作，是一项长期的战略性任务。

（二）班组建设的概念和意义

班组建设泛指构建班组组织形式、形成班组组织功能和特征，各管理层级、班组长和班组成员共同参与，全面、持续提升班组工作质量和管理效果的系统工程。班组建设的最终目的是提高管理效能，激活基层员工队伍的潜能，提升基层员工的胜任素质能力，增强员工责任感、执行力、学习力、创新力等基本素养，最终实现班组绩效的提升、员工满意度的提升。

“十三五”时期班组建设是以加快实现“两个排头兵”为目标，坚持“以人为本、规范高效、创新发展、整体提升”的工作要求，以“班组建设再提升、建功建家创一流”为主题，建设适应公司“三个建成”，即建成世界一流城市供电网、建设国际一流现代电力企业、建设国际化公用事业服务体系为目标任务的班组建设管理模式。而现存传统的班组管理技术已经不能满足班组建设发展要求。

（三）传统班组学习体系存在的问题

传统技术管理模式下的班组建设，缺点和问题逐渐浮现。以调控值班人员为例，在进行紧急故障处理时，要求故障快速准确地排查，因此调控员必须掌握故障线路运行方式、电气设备的接线方式、故障信息报文才能进行故障隔离，快速恢复供电。建设“全球能源互联网”新任务的到来，使我们需要更加系统性、针对性地抓好班组工作环境、制度建设、基础管理、队伍活力。但目前班组建设还存在各方面的问题，主要体现在以下几点：

知识获取途径困难。在新任务的要求下，基层一线班组仅仅掌握本专业的知识是远远不够的。随着电网智能化、信息化的建设，各生产部门间的工作联系日益紧密，业务交叉日渐频繁，这不仅要求班组熟知本专业知识外，还要了解其他生产环节。但由于专业限制，难以找到足够的专业资料进行学习。

机密信息易造成泄露丢失。电网是重要的基础设施，电网安全关系能源安全和国家安全，因此保密工作非常重要。由于公司内部文件的机密程度和文件庞大的信息，无法将文件拷贝使用，一旦储存系统出问题将严重影响公司的正常运行。

缺乏知识交流，造成理解偏差。员工在学习专业知识的同时无法与同行业同岗位的其他人员进行沟通，对于其他专业的术语、名称理解困难，可能导致对后续学习造成影响。

公司对于基影嘧樾畔⒘私獠蛔恪0嘧樽魑企业的最小单位，就好像神经末梢，按其功能不同，进行着各个专业的工作。由于层级差异，公司上级无法了解到最基层的想法、信息，无法下达正确的政策和命令。

三、知识共享体系对于班组建设的重要意义

（一）无边界组织的概念

远端智库类似于网上很多在线学习的服务，它可以提供计量学习服务，此类学习服务网将许多学习资源串连并放置在网络上，用户使用浏览器就可以获得想要的学习资源，无须在本机安装任何软件，同时24小时的服务营运让使用者的学习可以不因服务器的关闭而中断。网络盛行的今天，现在云端智库让学习随时随地都可以进行，没有地域限制，没有时间限制，没有内容限制。

（二）无边界组织对改善班组知识共享体系的意义

在之前多年班组建设的基础上加上云端智库建设，继续加强建设管理，系统总结公司班组建设的历程、阶段、经验与成果，不断健全完善“三集五大”体系中班组建设工作机制，针对积极推动构建全球能源互联网、加快建设我国能源互联网的目标和要求，传统的班组建设方法和新型的班组智库建设相结合，形成具有前瞻性、理论性和可操作性的研究成果。

四、“班组学习圈”在工作中的改进和收获

“全球能源互联网”智库服务器开放的知识共享平台是支持体系与创新要素融合的泛资源系统，知识共享平台依托互联网各个终端的用户为一个数据库云，可以有效地解决信息资源配置方面的问题，弥补所面临的资源分配分散、利用率低、本地备份安全性低等不足。智库建设的重要组成和作用如下：

（一）打破业务壁垒，实现资源共享

智库系统的结构类似神经组织，是由无限个班组组成的末梢知识云，为班组提供文件统一存储、共享、搜索、筛选等必要功能，旨在将各班组手中宝贵的资源价值最大化。由此可以解决班组建设中关于“知识获取”的问题。

（二）建设安全屏障，保证存储安全

云平台可为上传资源提供快速、可靠的云端存储空间，对云平台设置访问用户权限的限制，防止对资源的恶意篡改和删除。同时将用户上传资源进行镜像备份，减少数据丢失危险，为共享资源的安全添加一道有力的屏障。由此可以解决班组建设中关于“知识安全”的问题。

（三）开放交流平台，提高认知水平

云共享同时还能为班组提供公共电子白板，可用于信息或提出看法，员工可以通过云共享进行协作沟通和探讨，使员工与员工、员工与班组、班组与公司协作沟通，打破部门间壁垒、地域和时间限制，凝聚企业共识，激发员工创新，提高办公效率。由此可以解决班组建设中关于“活动交流”的问题。

（四）整合资源数据，掌握班组信息

通过对各个班组云共享上传资源的质量和数量加以详细研究和概括总结，整合出基层班组内部对“全球能源互联网”各方面资源的掌握程度，了解班组内部需求和整体水平。为进一步开展“全球能源互联网”任务下班组建设提供有力支撑。由此可以解决班组建设中关于“上传下达”的问题。

五、“班组知识共享体系”的展望和发展方向

班组建设是一项战略性、基础性的工作，关系着电力企业的发展全局，对全球能源互联网大环境下，电力企业的战略任务顺利进行至关重要。员工在建立智库的同时也是在智库中学习，通过基于云端智库管理模式的班组建设方法，能够有效地加强基层企业员工之间的交流，完善企业内部的资源共享，提高办公效率，进一步确保了生产和运行的可靠性、安全性，为推动公司卓越发展，实现全球能源互联网战略任务打下了坚实的基础。

参考文献

[1] 李子彬.中小企业与班组建设 [J]，现代班组，2010.