联通3G营销全国整合运动

“很多用户对中国联通3G资费的理解是错误的，连联通员工多数都还不太了解”，近日，中国联通一位高层如此感叹。而知情人士透露，为准确推广联通3G营销理念，中国联通已在全国组织骨干营销人员培训，这实际上也揭示了运营商3G初期营销的艰难。

联通全国大规模强化3G培训

自联通5月17日宣布3G试商用以来，有关联通3G资费政策一直是众说纷纭。贵还是便宜、复杂还是方便，―直是外界讨论的焦点话题。

“我们也发现，连联通基层市场营销人员也有很多不太了解”，负责制定联通3G资费的中国联通个人客户部的一位人士如此说，“这也可以理解，毕竟3G资费刚出来，要消化理解有段过程”。中国联通董事长常小兵都提出，“要求公司加强对员工的培训力度，其中重中之重是3G培训”。

而随之而来的是，中国联通全国大规模强化3G培训。据透露，从4月底到6月底，中国联通专门负责员工培训的联通学院分六期举办了“3G业务市场营销本地网骨干人员培训班”。联通从345个地市分公司选市场营销服务一线骨干，每个地市分公司3―4人，每期培训人数200人左右，共计培训约1200人。

几大资费误区

6月中旬，中国联通在西宁举办第五期“3G业务市场营销本地网骨干人员培训班”。培训中也发现，即便骨干市场营销人员也经常对联通3G资费套餐存在误解。

参加现场培训的一位北京联通员工表示，像联通3G手机基本资费套餐，之前理解的信息是：语音通话占70％，3G业务占20％，可视电话占10％；但培训中才了解到，这其中部分理解有误，语音通话资费在联通3G套餐中所占比例很小，只有30％。

对此，中国联通强调，“数据业务比重大。语音资费便宜”正是联通3G套餐的设计原理之一。而3G上网卡套餐的误区也明显。目前，中国联通已宣布了其3G无线上网卡资费方案，套餐及资费主要分三个档次。最低档为150元／月，包含国内流量3GB；中档为200元／月，包含国内流量5GB；最高档为300元／月，包含国内流量10GB。

远离价格战怪圈

联通3G资费套餐的设计，中国联通全国统一3G资费，各地分公司则不允许自行制定3G资费套餐，也就是说，联通全国上下只有一种3G资费体系。

这不光是指3G手机资费套餐，对于3G预付费上网卡及产品包销售价格，中国联通也明确规定，全国各级联通决不允许自行采购及销售非定制上网卡，各级联通上网卡、上网本全国资费一致，每个3G上网卡产品包1000元出头，其中包含600元预存款。同时，联通严格统一3G上网卡产品形式：全国各级联通上网卡、上网本全部采用由联通华盛统一采购的标准产品包形式；并且，严格统一资费政策：各级联通上网卡、上网本全国资费一致。

“以前联通员工的思维方式都是打价格战，瞄准中低端，搞习惯了，联通3G资费的转型肯定一开始不适应，但对资费真正理解后就有了底气，尤其是联通3G资费无论是手机上网还是数据卡上网都是全国不限制漫游，这是联通为高端用户量身打造的核心竞争力之一，”前述湖南联通市场部员工似乎顿悟。而一种资费体系、一种对外声音，似乎是联通3G营销初期全力塑造的模式。