联通半年工作总结范文

时间:2023-03-21 01:35:56

联通半年工作总结

联通半年工作总结范文第1篇

文章标题:联通分公司上半年工作总结下半年工作计划

中国联通**经营部

200*年上半年工作总结及下半年工作思路

尊敬的各位公司领导:

200*年上半年的工作已经接近尾声,回顾半年来的工作情况,200*年上半年是中国联通**分公司平稳快速发展的半年,半年中,**经营部在各级领导关心支持下,于3月份完成了部门调整,重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下,结合当地实际情况,因地制宜的开展工作,使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进,全面发展,在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额,并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下:

(一)齐抓共管,深入市场

移动通信市场—C网前期增长减缓,后期有所增长;G网稳定增长。以下是我经营部1—5月份各项任务的完成情况。

06年1—5月份任务完成情况

发展用户数

开帐用户数

开帐金额

与05年同期开帐相比

完成全年任务比例

G网

**

**万

增长**万

**

C网

**

**万

下降**万

**

数据

**万

增长**万

**

截止到5月份我经营部总开帐收入**万元,完成全年任务数的**,与去年同期相比增长了**万。

在我县市场稳步发展的情况下,我经营部紧密部署,以农村包围县城,更深的拓宽**农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以G、C两网为中心,数据业务齐头并进,充分发挥公司综合业务的优势,把移动、数据、互联网进行有效的结合,细分市场,因地制宜的开展工作,坚决完成我经营部的各项经营任务。

目前,从我经营部总体市场的运作来看,渠道的建设制约了公司业务的发展,市场占有率低,实际只占到了**,业务渗透率占**,同时对现有的服务与管理不够完善,有些地方建立起来就消失了,更谈不上管理,只是开发,没有起到真正的意义。

一、首先,建立好我们的组织,提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

二、商的管理和维护,针对现有商和正在开发的商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司**年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。

三、活动落实,对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对店员进行专业知识和促销技巧的培训。

四、公司发展存在问题解决方案

1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场,提升销量。

2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。

3、选好、选对作好活动的

4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。

5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。

全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。

(二)齐心协力,争创优质高效服务

随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;1、普通用户维:1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力, 做好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)6)定期的上门走访。四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。

建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作,做好星级制度考核,减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系,加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。

二、综合方面

1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度,并严格执行。从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务具体,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和创造性,使公司形成一个团结协做的集体。

2、在公司内部深入大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵计划实施。

3、加强公司文件的管理与归档工作,才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。

4、加强内控工作,目前我经营部对内控认识不够,内控流程没有具体到每个流程责任人,更没有认真组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点,控制措施理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之认识到内控的重要性。

总之,在全体员工的共同努力下,我经营部的各项工作一定会更加完善,业绩不断提高。在上级领导的领导和大力支持下,充分发挥主观能动性,尽最大努力完成各项任务指标,抓好内部管理工作,使**年的各项业务发展迈向新的辉煌。

联通半年工作总结范文第2篇

200年上半年的工作已经接近尾声,回顾半年来的工作情况,200年上半年是中国联通分公司平稳快速发展的半年,半年中,经营部在各级领导关心支持下,于3月份完成了部门调整,重新捋顺了工作关系。在市分公司的正确领导下,结合当地实际情况,因地制宜的开展工作,使移动通信、数据业务及其它方面齐头并进,全面发展,在容城竞争激烈的通讯市场上占有相当大的份额,并取得了一定的成绩。现将具体工作汇报如下:

(一)齐抓共管,深入市场

移动通信市场—c网前期增长减缓,后期有所增长;g网稳定增长。以下是我经营部1—5月份各项任务的完成情况。

1—5月份任务完成情况

发展用户数

开帐用户数

开帐金额

与同期开帐相比

完成全年任务比例

g网

增长万

%

c网

下降万

%

数据

增长万

%

截止到5月份我经营部总开帐收入万元,完成全年任务数的%,与去年同期相比增长了万。

在我县市场稳步发展的情况下,我经营部紧密部署,以农村包围县城,更深的拓宽农村市场。下半年在市公司的领导下我们将继续坚持以g、c两网为中心,数据业务齐头并进,充分发挥公司综合业务的优势,把移动、数据、互联网进行有效的结合,细分市场,因地制宜的开展工作,坚决完成我经营部的各项经营任务。

目前,从我经营部总体市场的运作来看,渠道的建设制约了公司业务的发展,市场占有率低,实际只占到了%,业务渗透率占%,同时对现有的服务与管理不够完善,有些地方建立起来就消失了,更谈不上管理,只是开发,没有起到真正的意义。

一、首先,建立好我们的组织,提高团队素质,加强管理,制定奖罚制度和激励方案。此项工作不分淡旺季节时时主抓。根据公司下达的年销任务,月销任务,进行每月、每周具体分解到每个区域和部门,并且在完成任务的基础上提高销售业绩。

二、商的管理和维护,针对现有商和正在开发的商进行有效的管理和关系维护,了解他的销售情况和实力,定期拜访和沟通建立良好的关系。根据公司年的销售目标,渠道网点普及还会大量增加,要求业务部门积极开展。

三、活动落实,对于公司推出的销售活动要严格执行业务推广和品牌宣传,根据市场情况和竞争对手的销售活动灵活策划一些销售促进活动,主攻其劣势同时对店员进行专业知识和促销技巧的培训。

四、公司发展存在问题解决方案

1、加大铺货与铺货量,保证货源充足,拉动市场,提升销量。

2、对活动内容作到环环相扣,责权分明,责任到人。

3、选好、选对作好活动的

4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。

5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。

全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。

(二)齐心协力,争创优质高效服务

随着经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;1、普通用户维:1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)6)定期的上门走访。四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。

建立一支高素质的客服队伍是当前工作的重要保证,为此公司在全员范围内开展了技术大练兵活动。我们从“立足岗位、注重实效”出发,依照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的要求,针对当前客服现状,明确客服经理的职责,明确分工,强化约束机制,突出考核力度,切实落实首问负责制,全面提高客服人员的素质与工作效率,切实做到“内强素质、外树形象”。结合结对子工作,做好星级制度考核,减少与市分客服口的差距。做好客户经营与维系,加大对客户服务的连续性及延续性以服务在我心征文及星级营业厅申报为契机强化员工整体服务意识,真正做到用心服务。

二、综合方面

1、制定一套适合我经营部自身的内部管理制度,并严格执行。从自身做起,树立公司形象,抛弃过去一些懒散作风,做到责任明确,任务具体,还要协调好各部门之间的联系,加强每个员工的责任心,充份调动大家的积极性和创造性,使公司形成一个团结协做的集体。

2、在公司内部深入大练兵活动,真正的落实到位,严格按岗位大练兵计划实施。

3、加强公司文件的管理与归档工作,才能在需要的时候有数据可查、有记录可签、有依据可寻、有经验总结、有教训可取。

4、加强内控工作,目前我经营部对内控认识不够,内控流程没有具体到每个流程责任人,更没有认真组织学习过内控流程相关内容,这就使员工防范风险意识不强,对流程风险点,控制措施理解不够,因此,要全员加强内控流程及体系文件的学习,并落实到人,使之认识到内控的重要性。

联通半年工作总结范文第3篇

2012年10月份我成为学生会女生部的一名干事,刚开始工作时,确实是力不从心。可能是刚进大学,很多东西自己都不懂,工作起来自然就吃力了。我很幸运认识了高年级的学长学姐,每当我在生活和工作中遇到难题时就向他们请教,他们确实让我懂得了许多。具体谈到自己的收获,就从每次开例会和常规工作两个方面来说吧。

学生会每次开例会都能从中学到很多东西,关键是看自己是否去认真思考。例会汇报工作这一块让我学到不少东西,副部汇报近期工作情况、遇到的问题以及解决问题的办法。我在仔细听各部室汇报的工作时,我都会想:如果我遇到这些问题,我会怎么做。我把自己的想法和他们的做比较从中分出利弊,也就所谓的换位思考。同时,我从各位学姐学长身上学到了他们的那种谦和、大度。说实话,刚开始和他们接触时,我是很胆怯的。但和他们接触起来发现他们并不像自己想的那样,他们很有亲和力,也很好相处。

在常规工作中,学长学姐所交代的工作注意事项在我们以后的生活中也是不可缺少的。我们女生部的工作主要是配合卫生部、自律部进行查卫生查寝。每次查卫生查寝,学长学姐都会交代一些细节问题,比如说:敲门要轻敲、态度要友好、微笑着对他们说寝室应注意的问题、离开时一定要记得把门给他们关上,这是对他们的一种尊重,也是为学生会树立良好的形象。另外,每周去系办值班,也会有所收获。辅导员交代一些小的事情,开始自己办事效率真的很低,不过时间长了就熟练了。在那里也会知道辅导员和学长们是如何的忙碌,也会体会到他们的辛苦。

总之,在例会和常规工作中,我能够感受到吕晓亮学长的谦和大度、辛宁学长的幽默风趣、普俊杰学长的严谨认真、杨丽萍学姐的亲和大方,从他们身上也学到不少东西。

当然,在工作中难免会有些不足的地方。一些细节问题自己做的还不到位。我印象最深刻的一次就是那次未出席学习部主办的演讲比赛,至今我仍深感内疚。人必须得勇于与面对自己的错误并从中吸取教训。那次错误再次让我认识到:没有规矩不成方圆。

过了这个暑假我就是一名大二的学生了,也成了大一新生的一名学姐。作为学生会的一员,我依然会把自己的本职工作做好,配合其他部室开展工作,把工作做得更好,为学生会树立良好形象。

综合这将近一年的工作,对学生会的小建议还是有必要说的。我个人认为。有必要加强对学习干部参加大小会议、活动的出勤情况的管理。让学生会成为一个纪律严谨的团体。希望学生会的工作得到更多同学的认可。

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学生会工作是关系到广大学生的大事,只有不断创新与改进才能适应新一代学子的需要。这项工作也就犹如“逆水行舟,不进则退”。因此学生会充分利用现有的大好形势和机遇,大胆吸收思想、学习、工作能力较强的同学,完善各项规章制度,做到严格按照规章制度办事。

为了更好的管理团总支学生会,在下学期,我们建立健全了学生会各级组织机构,将团总支学生会划分为六个中心,实行中心化运作,团队化管理。

在本学期的工作当中,学生事务服务中心是立足于服务学生、老师以及整个学生团体。本中心的日常工作主要是整理整个经管学院的各方面材料,协助维持整个团总支学生会的沟通联络工作,以及帮助老师管理做好对班级的管理、监督和考核。现讲整个学生事务服务中心本学期的工作总结如下:

第一、工作繁杂,分工不明。本中心的工作性质决定了我们的三个部门都必须每天与电脑、打印机、复印机等机器打交道,并且需要大量处理文件,因此导致了工作的繁杂和不稳定性。而由于本中心是一个联系团总支学生会所有中心和部门的纽带,并且本中心的某些职能也是每一个中心和部门同样拥有的,所以导致了各部门之间存在了分工不明,工作出现重复的情况。

第二、事务部门,缺乏锻炼。由于本中心是一个事务性部门,没有做过活动,导致了干部和干事缺乏这一方面的锻炼,因此策划、组织活动的能力自然没有得到锻炼。

第三、工作琐碎,缺乏挑战。本中心的工作基本上是每天重复,并且相当琐碎,因此干部和干事普遍觉得工作缺乏挑战性,特别集中在下半学期,干事基本感觉没有激情,在做事情上也有了怠慢的情绪。

虽然本中心在本学期的工作还有待完善,但是也由于本学期刚刚运行中心制,导致了对于中心运行的效果不太理想,但这些都是能够在下学期得到弥补和完善的。因此相信团总支学生会在“班级承办制”和“中心制”的运作下,下一学期一定能够取得很好的效果。

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时光如梭,我院团总支学生会素质拓展中心工作已经成功运作一期。本期的团学工作也即将步入尾声,在一期的工作中,学院指导老师积极应对形势,引领并指导我院团总支学生会实行了中心制改革,成立了素质拓展中心等其他共六个中心。自各个中心成立以来,我院团总支学生会便本着中心制运作、团队化管理的理念运行。

素质拓展中心扮担当着相当重要的职责,其下设四个常规部门:学习部、文娱部、女生部和体育部;并带领着经济与管理学院的各支队伍:篮球队、足球队、辩论队、拉拉队。素质拓展中心主要负责组织我院学生的素质拓展活动,为我院学生提供丰富的课余文化生活和兴趣平台,组织有益于提高我院学生综合素质的各类活动,同时它也担当着维护我院女生权益的责任。

在一期的中心制运行过程中,素质拓展中心工作有喜有忧,其一,喜在一期的工作中我们取得了比较丰硕的成绩,首先本中心非常重视对我院学生文体方面的培养和锻炼,组织了一系列这 方面的运动,如:积极组织我院运动健儿参与我校第十六届体育文化艺术节;与百事公司成功合作举办了百事盖世群英音乐会,协助统一冰红茶成功举办“冰力先锋校园歌手”大赛等;然而素质拓展中心也非常注重我院学生对于专业知识技能的掌握程度,因此由中心学习部牵 头组织了系列关于学生所学专业知识方面的活动,如:第六届导游技能大赛等。同时,在不久前的五月,素质拓展中心还牵头承办了万州区第一届“悦君山”杯导游风采大赛,并在此次活动中取得了相当的成绩;而且素质拓展中心也同样注意时刻维护我院女生的合法权益,为我院广大女生提供一系列展示女生魅力的平台,如:第一届“女生节”,同时也开展一些关于女生自我保护和自我塑造形象气质的讲座活动。其二,忧于这一过程中素质拓展中心的运作存在着的一些问题,如:中心工作的开展还没有完全摆脱其前身的部门运作模式,使得其不能效率最大化的开展中心工作;拓展活动班级承办制也需要进一步磨合。然而我们也知道,学习工作不进行总结永远得不到进步,因此一个组织不存在问题那么它也就不存在进步的空间。因此我们不怕有问题,也不怕遇到问题。但我们要想办法解决出现的问题,想办法防止不该出现的问题。我们也正是这样的一直向前推进素质拓展中心的工作。

看到素质拓展中心这期的丰硕成绩和进步的空间,我们有理由相信,在我院领导的带领和指导老师的引领下,素质拓展中心的明天将创造出更多的成就,它的将来会更加美好!

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经济与管理学院寝室文化中心是区于其它兄弟院系的一个重要中心,成立时间最早,而且是全校的第一个全方位服务大学生寝室的工作中心,并且寝室文化中心是一个综合性质的机构,下设生活部,纪检部,寝室团总支,寝室文化中心秘书处。学院把寝室文化建设作为延伸思想教育工作的一个手臂,配合我院的实际要求安排,拓展思想教育工作空间,全方位开展我院的大学生思想政治教育工作。

一、基本工作

中心的主要职能是加强寝室建设,引导学生创建良好的寝室环境,促进学生全面发展,创建卫生、安全、友爱、进取的寝室环境。中心会对本院的寝室进行定期的检查与不定期的检查,结合宿舍老师的评分情况,对本院寝室的清洁状况进行通报,对于优秀的寝室会给于通报表扬,非常优秀的寝室发放流动红旗,以此鼓励;对于差的寝室会进行通报批评,并且会对差的寝室给予相关的指导和帮助。同时本中心的职能还有对早上吃早餐、校园不文明现象、寝室违规情况进行监督和劝导。

二、实践活动

中心工作除了对本院寝室及教室的监督检查工作外,还会以寝室建设为契机,结合本院的实际情况,开展一系列丰富多彩的活动。本学期中心成功的举办了“经济与管理学院第二届寝室文化艺术节”,此次的活动的主要目的是加强了寝室成员的合作意识,增强了寝室成员的友谊,得到了广大学生的一致好评。同时举办地“厨艺大赛”,增强了成员之间的合作,同时丰富了大家的可以生活。本中心也会更加的努力,争取举办更好的活动,来加强寝室学习生活氛围。

三、中心建设

对于一个组织而言,外部的建设重要,但是内部的建设更加的重要。在本学期的工作中,总结了以前工作中的弊端,加强了中心各部门的联系,召开中心人员联谊会议,制作中心博客,增强了中心人员的团队意识和合作意识。

四、人才培养

人才培养是本学期的一个重点,干事在大一的时候对工作的整体情况基本上得到了解,所以在这一学期,放宽了对干事的限制,更加尊重他们的想法,同时让他们投身到活动和工作中,同时给予他们控制权,让他们成为活动的主要组织者和筹办者,让他们真正的在部门中学习到东西,同时也增强了他们的自信心。

经过一个学期的努力,成功的完成了本中心的各项工作,在我们的工作中肯定存在很多的不足与缺陷,我们相信在以后的工作中会逐步的完善,我们将以更加饱满的热情继续投身到中心的工作,争取把本中心建设成为大家满意的中心。

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经济与管理学院主题教育中心是团总支里的几个重要部门,一直担当着引导大学生理论学习的重要使命。本学年以来,为促使经管学子成为祖国现代化建设的全面性人才,主题教育中心通过组织开展以“思想教育”为主题各类活动,积极发挥理论学习和理论宣传的引导作用。

主题教育中心以经济与管理学院建党积极分子促进会为出发点,以党建带团建为根本,积极发挥党员的模范带头作用,进一步带动组织部等相关团学工作的开展,有效地调动了广大青年团员的积极性,为全面加强我院广大师生的思想教育工作做出了突出贡献。

本学期的工作已接近尾声,我们主题教育中心的正在进行最后的冲刺——总结经验,开创未来。我们一定会虚心学习和总结,以便为下学期工作顺利地开展打下坚实的基础。

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2010下半年协会工作总结:

(1)开学初,我协会进行会员招生工作,通过自愿报名、登台演讲,及近两周的培训和考核,最终确定三十名在校学生成为协会会员

(2)九月二十日,由协会的合作商联通公司在校负责人对所招收的新会员进行培训

(3)十月一日,部分留校会员在东风市场参与销售手机优惠活动,并连同卖联通卡

(4)十月一日,部分留校会员为‘九阳豆浆机’厂家发放宣传单活动

(5)十月份----十二月份,协会与洛阳一商家合作在三门峡地区销售木糖醇

(6)十月十八日---十一月二十五日,我协会与三门峡电信公司合作,利用周末和假期时间在市区范围内上门推销宽带业务

(7)十月十日----十一月三十日,给建业公司新时代广场销售部发放宣传单,推销房地产业务。

(8)十一月十八号,在千禧量贩为统一绿茶做促销

(9)十二月二十四日晚上,我协会在1204教室举行迎圣诞节联欢会

(10)自十月八号始,协会安排人员在校园内摆摊卖首饰等其他饰品

(11)十一月二十号,协会批发一批围巾、手套、皮带等,在校园销售

2010上半年协会工作总结:

(1)二月份刚开学的第一周周五晚上7:00,集合协会会员在1104教室开例会

(2)开学前三天,协会部分会员提前来校在开学的三周之内在学校园卖联通卡

(3)三月份、四月份,安排协会成员利用课余时间和假期去学校周边郊区卖联通卡

(4)三月二十号---三月二十二号给三门峡置业公司发放宣传单

(5)四月十号---六月二号在市区范围内销售儿童坐姿矫正仪

(6)四月二十号,联通公司第一届“新势力杯篮球赛”在学校举行,有我协会协办,在此期间由协会成员卖联通卡,并取得圆满成功

(7)五月一号,联通公司于古井贡酒合作,推出预存话费送古井贡酒活动,我协会安排人员12名会员在四个活动地点销售联通卡、卖古井贡酒

(8)五月十八号---二十号,置业公司在植物园开展览会,我协会派出部分成员为其发放宣传单

(9)五月十六号----五月三十号,在每天下午五点半---六点半,为jojo儿童服饰在小学门口发放宣传单

(10)五月十八号---二十号,协会安排十三名会员在展览会期间为新时代广场做礼仪小姐

(11)五月三十号,jojo儿童服饰为迎接六一儿童节,在建业公司对面举办儿童服装秀,我协会安排十名成员在现场负责卖衣服

(12)五月三十号,在服装秀现场为儿童预防近视矫正仪做广告

(13)三月十号开始,协会安排人员在校园摆摊卖日常用品

(14)六月二号,协会与一厂家合作,在学校销售夏季女式服饰

2012年下学期我协会的主要工作---招新

(1)六月份制定初步招新计划,我们遵照社团总会的指示及往年招新情况,拟招40人

(2)六月份,由协会负责人制定八、九月份在校销售联通卡策划方案

(3)在开学始,协会干部提前到校为协会联络工作

(4)八月份开学时,为联通公司在校园销售联通卡

(5)在九月份开学的第二周,在校园招收新会员

(6)开学后的第二周,在适当时间对协会会员进行培训

(7)开学后的第三周,有协会第一批会员带领协会新会员到市区范围做活动,进行实际锻炼

(8)十一月份,初步打算在全校范围内举办第一届“业务员大赛”

(9)其余的工作在开学以后逐渐展开

.通过一年的发展,协会干部伴着协会的成长,能力得到了充足的锻炼,学到了许多知识。会员通过勤奋努力,实践锻炼,也学到了许多在课本上所不能够学到的知识,提前踏入社会,了解社会有关需求。对同学们的营销技能、社交方面等得到了极大地提升,锻炼了自己的同时,也挣得了一些额外的零花钱。我们相信三门峡职业技术学院随风协会在学联的带领下,在全体会员和干部的共同努力之下,在全院师生的全力配合和支持下会更加辉煌,相信协会的明天将会更好。

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时光如箭,岁月如梭。魅力“五四”只剩下优美的回音,转眼间本学期已接近尾声。

回顾这一学期所经历的风风雨雨,失去与所得,实践部各位成员都从中学会了许多,感悟了许多。干事们从刚刚开始的稍有几分成熟稳重到现在的多方面思考问。的确,实践部有了很大的进步,这些进步是在经管团委工作之后从无形中所收获的,是经管团委给了我部这样一个发展平台。它磨练了我们的毅力,锻炼了我们的意志。我们一直告诉自己:选择了就不放弃,选择了就要坚持到底!

本学期以来,我们主要做了以下几方面工作:

(一)负责组织学校大学生参加“挑战杯”国家、省、市及校内各赛事策划、组织、管理、总结等工作;

(二)学院或者校举行大型的活动,我部做好了协作的角色。如十大歌手比赛,十大主持人比赛等,我部为活动单位提供充沛的后勤力量,在控制会场秩序方面也发挥了很大作用;

(三)举行一系列的义工活动,促进广大团员青年投身社会实践,培养青年团员奉献精神和开创精神,如威权康复中心义工系列活动、“地球一小时关灯活动”、“青年励业”计划和到区政府整理文件等;

(四)定期召开部门内部会议,完善内部建设,提升干事素质。根据团委的指导思想,我部不断加强和提高干事的思想素质和实践能力。本部在3月份参与了团委学生会组织的团队活动,达到了融合团队的目的。

(五)对义工进得了“星级义工”的评定,使义工们明确自身的价值。

不足之处及展望:

对实践部以外的沟通做得不够,有时干事为人处事过于低调,致使外部人员对本部的工作及其意义略有所误解。今后应高度发扬“低调做人,高调做事”的风格。使实践部真实、正面地出现在大家的面前。

暑期还有本学期的最后一个活动-----“三下乡”活动,实践部所有成员将会尽放工作热情,把这个活动的一点一滴都认真对待到底,尽现本部姿彩。

感谢实践部每一位成员的付出,实践部永远不会忘记这一班可爱的干事的。同时也感谢老师及团委各部、学生会对实践部的关心和支持。

实践部不会原地踏步的,前进是他唯一的去路。风雨雷电只能为他洗刷身上的污点,使其更加发光发亮。

团委实践部08~0年下学期工作总结仅供范文写作参考,切勿完全照抄!

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这是爱心社成员第一次与暑期实践队员一起合作开展的活动,而且只要愿意参加的在校生都能参与。此次活动是联合《楚天都市报》举办的,所得的善款将全部捐给农民工子女。

早春的微寒没能阻挡同学们的热情,活动当天早上所有人都很准时的到了集合地点,有的人还甚至没有吃早饭,可以看出大家都非常的兴奋。分完小组后,各个小组都跟着小组组长开始了自己的第一次义卖报纸之旅。虽然义卖这样的活动形式让部分同学觉得有点羞涩,但每个人都在积极的工作,希望能卖出更多的报纸。也许,这微薄的力量可以帮助困难的孩子们踏上他们的求学之路。

报纸义卖活动得到了不少路人的积极响应。有很多人听说是爱心义卖时,毫不犹豫的买下一份报纸;还有过路人甚至谢绝找零,以此为义卖活动添砖加瓦;有些市民主动让自己的小孩子去奉献爱心,我想此刻小孩子也许还不能真正明白其中的意义,但亲身体会爱心的举动无疑给了他最好的爱心教育。活动比我想象的要进行的顺利的多,十点多就有同学的报纸卖完了,到了十一点多的时候,所有人都差不多卖完了自己手上的25—30份报纸。

这次爱心义卖的1000份报纸基本上都卖完了,所得善款虽然不是很多,但再次给同学们提供了一个关爱他人的机会,使我们心存关爱,树立社会责任感。积土成山,聚沙成塔,相信我们点点滴滴的爱心将汇聚成一股强大的暖流,流向每一位需要帮助的人,让他们感受到温暖。

今天的活动意义深刻,大家在奉献爱心同时也为建设和谐榕城添加了一到亮丽的风景线。“一方有难,八方支援”是中华民族的传统美德,这次活动虽然结束了,但我相信有更多的同学在生活中也会通过其他方式帮助他人,献出自己的绵薄之力。

爱心社爱心义卖活动总结仅供范文写作参考,切勿完全照抄!

在2012年下半年,我们爱心助学社开展了帮扶结对活动,我们的力量是有限的,所以发动全校的同学加入爱心助学这个行列。此次活动涉及全校的十二院的同学的参加,募集了资金,是我们社团成立以来影响最大,筹集助学基金最多的一次。这次活动的成功举办,大大鼓舞了社团同学的热情。

爱心助学社08暑期社会实践已告一段落,在我们08暑期社会实践队员跟踪调查,走访后,他们带回了一些需要帮助的孩子的详细资料。为了给英山草盘镇中学的孩子们带去更多的帮助,让他们能顺利完成学业,我们爱心助学社开展了这次活动。

为了加大我们的宣传力度,让更多的人了解这个活动,我们社团的成员分三个地点,三天值班,社团的同学不是太多,但为了活动的顺利开展,社团成员甘愿一个人多值几次,在值班过程中,社团成员热情,积极的向同学们讲解我们的活动目的,意义,这些为活动的顺利开展打下了坚实的基础!

在举办帮扶结对团会的过程中,无论是社团的还是不是社团的同学都积极准备,帮忙借教室,准备主持稿等等一系列的活动。我们通过ppt展示我们08暑期社会实践的风采,08暑期社会实践队员讲诉他们的真实感受。在此过程中,我们爱心助学社的干事与各个院的负责人相互了解,积极宣传,认真讲解,与他们形成了良好的合作基础。其中,机械学院的同学还在团会中插入一些节目,使团会的表现形式不拘一格,得到好评!另外,各个院的同学都积极的参加我们的团会,认真的观看我们的活动介绍展示,在捐款环节,同学们纷纷献出自己的爱心。这种爱心在不断传递,将会带给山里的孩子许许多多的温暖。这让我看到了当代大学生的可爱的一面!

在帮扶结对表彰大会上,各个学院派了代表去参加,我们爱心助学社真心的感谢他们对我们活动的支持。

这次活动最成功的地方在于宣传的到位,宣传之广,影响之大是学校任何一个社团无法比的。这恰恰体现了我们社团的优秀,独一无二。当然,这与社团的全体成员的努力是分不开的!

无论活动做的多么好,还是存在一些不足的地方,这是无需置疑的。本次活动虽然说很成功,但是,还有少数几个院误解了我们的活动意义。我想原因主要在于有的值班人员可能还不是特别的有耐心,或者是开会的时候没有认真听,自己没有真正了解活动的宗旨等等,而没讲的特别清楚。所以在以后的活动中,值班人员的一言一行都代表着社团,各个部门的部长要更加严格的要求他们,做到更好!

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联通半年工作总结范文第4篇

电信半年工作总结

时光匆匆,转眼间20*年已经时间过半,我们公司在局领导班子的带领下,经过全体职工的共同努力,以年初制定计划为目标,努力开拓,扎实工作,取得了一定的成绩。

200*年截止至6月底全区共放移动号16077个,完成年放移动号计划的80.38%,实现收入123.11万元;联通号4681个,完成年放号计划的47%,实现收入20.3万元。联通放号话费提成到4月份达到6.61万元。其中市局放移动号6693个,联通号3514个;××局放移动号4634个,联通号249个;××局放移动号2905个,联通号543个;××局放移动号1845个,联通号375个。

代售卡方面,我局上半年累计销售各种缴费卡、充值卡692.48万元,实现业务收入17.10万元;其中市局累计销售422.89万元,实现业务收入10.48万元;××局累计销售101.69元,实现业务收入2.73万元;××局累计销售96.4万元,实现业务收入2.33万元;××局累计销售71.5万元,实现业务收入1.56万元。

截止6月末,我局代放号完成进度以及代售固定电话缴费卡完成进度均列全省第一位。

总结取得的成绩,主要特点和经验有:

一、领导高度重视,制定正确决策。

年初时市场不景气,正是局领导带领广大干部职工,认真研究市场容量,预见性的提出全年代放号及收入计划,并制定适时可行的发展和竞赛方案,支持和鼓励公司职工大胆开拓,勇于创新,采取广泛而有效的宣传等措施使工作取得了卓有成效的进展,局领导也多次关心放号进展情况,为业务发展协调关系、出谋划策,既有效的促进了业务的发展,同时也激励了我们的士气。

二、职工工作勤奋,努力学习提高自己。

由于代办电信是新兴的业务,虽然职工也经过了将近二年的接触,但仍然不如其它业务,还有许多方面仍然在完善和摸索阶段。尤其是各家网络运营商纷纷出台新政策、开发新业务,要求我们的职工不断学习、不断改善服务。

三、巩固多方合作,加强业务联办。

加强与移动和联通公司的合作,既在政策上取得商的优势地位,又在业务衔接上搞好合作项目开发,市局一楼开办的鸿雁通讯商城对我们代办业务尤其是移动放号业务起了很大作用,但随着业务的发展,市场结构的改变,商城的服务能力与水平已不能满足广大用户和支局网点的需要。因而,经局领导研究决定:将原有商城的场地划出一大部分出租给北方电信公司,剩余部分改造装修成移动合作营业厅,使得双方的合作有了长足进步。

成绩固然可喜,但仍有不足,诸如市场调研不足、开发力度不够、人员业务不精、激励政策缺乏等,面对下半年的市场竞争和自身经营与发展,可以用喜忧参半来概括,主要是市场的容量渐趋饱和、竞争日益加剧、思想工作不足、职工疲劳厌战等情况,这就要求我们认真学习党的十六大精神,以“三个代表”重要思想为指导,教育和激励职工树立以局为家,为扭亏增盈,步入良性循环做贡献的大局意识;同时,还要进一步开阔思想,以更加大胆而创新的发展路线,搞好公司的下半年经营工作。

一、协调各方合作,制定积极政策。

与移动和联通的良好合作,是我们开展各项业务,取得市场优势地位的基础,必须在双方的合作中,提高我方的合作地位,在松原地区的最庞大的运营网络,是各方都在争取的,也是我们的优势所在,利用老邮电分营出来兄弟企业的关系,与双方签订更为广泛的合作协议,力争达到与移动、联通新开办业务同步的市场开发。以优惠政策搞好联办营业厅的发展,提高邮政商的市场知名度,2006年下半年力争代放移动号13000个,联通号7000个,占双方市场放号总量的30%以上,开发农村支局的业务种类,牢牢占领农村市场,力争农村放号量占总量的50%以上。

二、加强业务学习,培养精通人才。

提高从业人员的业务水平和服务水平,结合局里的年度“双先”评比及“树创”活动,下大力气对职工进行业务培训,努力提高营业人员的操作水平和熟练程度,加快办理业务速度,提高办事效率,扩大职工知识面,增强职工回答顾客疑难的能力。

三、扩大合作领域,开发新型项目。

一方面要立足当前,深挖已有合作项目的潜力。目前,我们与移动及联通的合作领域已经很大,但是在新业务的合作层次上仍略显不足,比如代联通放cdma号码政策局限性太大,对联通优惠政策的争取还要进一步加强等。另一方面要以松原地区的金牌商形象,以良好的信誉度获得合作方的认可,以增加移动、联通以至今后更多方的合作项目,使其对我方的项目开办有足够的信任,也使邮政代办电信公司在两方的业务发展中占有举足轻重的地位。

四、提高管理水平,加强收入考核。

公司成立不足三年,许多制度还有待完善,管理水平的提高和管理手段欠缺的矛盾随着业务规模的扩大显得日益加剧,为此,要在当前的各项邮政企业及公司规章制度的细化上,结合公司自身经营的实际,制定切实可行的管理制度,尤其在公司财务管理上,由于流动资金较多,接触人员较杂,有必要进一步加强考核,绝不允许出现漏洞和违章现象发生。

联通半年工作总结范文第5篇

上半年,我们主要的工作措施及成效有以下几方面:

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(四)、加大科技投入,加快网络建设,提高科技应用水平。一是抓好储蓄网点直连省行大机工作,发挥网点、网络优势。至6月底共有72个网点直连省行大机,占网点总数的89%,全辖网络格局基本形成,网络优势逐步显现。二是创造条件,争取上级行支持,于3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务。三是拓展网络功能,开发代收代付业务操作平台,为代收代付业务的开展提供科技保障,其中代收中联通移动话费业务已进入实质性操作阶段。四是在做好金穗信用卡加入全国自动授权网络的基础上,积极申办金穗借记卡业务。

(五)、强化内部管理,全面落实从严治行。管理是金融行业的生命,严管理才能防范和化解金融风险,严管理才能真正出效益。一是开展经营管理自查自纠工作。认真贯彻落实xx副总理《落实“三讲”教育整改措施,加强金融行业内部管理》的讲话精神,强化内部管理,落实从严治行,自第一季度起全面开展经营管理的自查自纠工作。在督导落实各支行(部)开展经营管理自查自纠的基础上,抽调业务骨干组成检查组对各支行部自查情况进行检查和抽查。对检查中发现自办经济实体、财务收支和财务核算、信贷管理、信用卡透支等方面存在的问题,逐项进行纠正,对现在能整改的问题及时落实整改措施,对部分历史原因形成一时难以整改的,则进一步摸查情况,理顺关系,及时请示,待候处理。二是加强执法监察和安全保卫工作。落实了廉政教育和安全目标管理责任制,保卫部门和纪检监察部门多次组成检查组加强对营业单位的安全检查和执法监察检查,对检查情况及时向被检查单位进行反馈,对存在的问题提出执法监察建议,做到防微杜渐,防范于未然。上半年,全行实现经营安全无事故。三是落实、完善挂点联系行制度。在总结去年挂点联系行经验的基础上,今年结合各支行(部)的实际,重新调整了行领导和职能部门挂点单位和帮促内容,把挂点联系行的内容重点放在清贷收息、市场拓展、自查自纠、基层党支部建设方面,对挂点联系方式做出具体的规定,切实改变了领导作风和机关作风,真正做到机关服务基层。四是改革完善经营机制。根据上级行改革精神,对分行内设机构进行职能调整,将分行市场拓展科与分行营业部的市场拓展部合并为分行市场开发部,成立了零售业务科,理顺和完善市场拓展机制。

(六)、加强党建和精神文明建设。一是按照上级行部署,认真开展“三讲”教育回头看活动,严格按照总行明确的四个阶段的方法步骤和五项基本要求,不搞发明创造,不偷工减料,扎扎实实地开展“三讲”教育“回头看”活动。“回头看”过程,分行

联通半年工作总结范文第6篇

【一】

感谢领导对于我一路成长的指导和帮助,在公司领导和同事的支持和帮助下,我才有今天的成绩!

现在,我将年上半年的工作情况简要总结下:

第一,因为工作初期我对于药品销售经验技巧掌握不足,使得药店销售业绩不能得到很好改善。

而从三月开始经过一个月时间的培训锻炼,我已经初步掌握全店1730余种药品知识,并将知识逐步运用实际工作当中。

第二:由于前段时间药店药品摆放情况不佳,直接影响到药店的整体形象。

经过一周时间的整理、编写严谨、详细的药品摆放规则,已经初步解决了这一问题。

第三:上半年时间我也对于药店各部门之间的工作沟通进行了改进,让各部门职能更加紧密衔接,以避免纠纷引起等问题。

第四:加大营业员之间的相互沟通、相互学习,促进建设一个团结、友善、互帮互助的工作集体。

【二】

中国联通是中国客户群最大的电信运营企业。屈指算来,到联通公司已经6年的时间了,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已完全融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了很深的了解。同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈。

我喜欢这个工作,它让我发现自己很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

我的工作主要是与客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想,联通公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。

之后,他每次到营业台办理业务,都会再三地向我表达谢意,听到他的称赞,我特别高兴,并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传,说他非常满意我们的服务。

营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里,营业员也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。

由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,很难乐在其中。有人问我,你一个大男人什么不好干,偏要跑到联通做营业员,公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台,一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤计较,那就太辜负任用你的公司,也辜负了这个机会。

我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要。进通公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天早上8点半前的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表联通公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到联通公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!

说话是我们天天都离不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐,请报号码………”,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了联通公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!

联通半年工作总结范文第7篇

2017年公司财务下半年工作总结1000字范文【1】

XX年上半年财务工作充分发挥财务的监督职能,调控各项费用的合理支出,为领导提供决策依据。现将这半年以来的工作情况做如下汇报。

一、半年的收入情况。

XX年全年计划为万元,上半年完成万元。完成计划的%。其中:固话万元,数据万元,小灵通万元。这半年以来,由于移动和联通公司的相互竞争降低资费,对我公司的固话和小灵通收入都造成了不同程度的影响。但在我公司的全体职工努力下,积极开拓市场,发展新的收入增长点,来弥补由此造成的影响。

二、积极控制成本费用。

今年是网通公司上市第一年,增加利润是全公司从上到下的第一要务。在激烈市场竞争环境当中,大幅度增加收入已几乎不可能,所以要想增加利润最直接的办法就是控制、压缩成本。今年市公司下达的可控成本计划是万元,这比去年计划减少了%。我公司上半年完成万元。在这种情况下,我们结合市公司的要求和我公司实际情况,出台了一系列成本费用管理方案、发票管理核销办法。上市之后,省市公司对内控制度进行了完善,加强了凭证传票管理。我公司对此加强财务监督,严格执行省市财务制度、财务纪律和会计基础工作规范的要求进行财务报帐。在审核原始凭证时,对不真实、不合格的原始发票坚绝退回,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,充分发挥了财务核销和监督作用。从而达到了增收节支的目的,确保了成本费用在计划内使用。

三、营业款的管理。

上半年,市公司帐务中心对我公司营业款管理进行了两次的检查,在检查中发现了一些问题,如缴款不及时等。对此我们认真对待,逐个问题认真研究,仔细解决。****县合乡并镇后,有七个乡镇当地没有银行机构,最远的支局有50多公里,但为了确保营业款的安全,我们克服困难,当营缴款达到5000以上时,派人对这几个支局进行上门取款。对其他的支局也要求把当日的存款单传真到我公司帐务中心,然后由专职营业款稽核人员进行每日清算,做到当日缴款送存银行并同核对。从而确保了营业款的及时、准确地上缴到市公司。

四、业务发展及日常工作。

今年全公司上下都感觉到业务发展的紧迫,除了日常工作外,业务发展也同等的重要。虽然财务工作杂乱繁重,但我们坚持发展是硬道理的原则,抓紧一切时间,利用八小时之外的时间发展业务。联系一切可以联系的亲戚朋友,向他们介绍我公司的主打产品和新业务,把他们发展为我公司的客户,为公司发展做出贡献。

统计工作和固定资产管理在相关人员的积极努力下,按时完成了上级部门的报表工作,每月都能保证数据的准确、及时地上报到统计科和资产科。并得到了上级部门的一致好评。

集团上市后,为了和国际接轨,按照国际惯例对财务实行ERP管理模式。ERP是现代化的管理模式,它能给决策者最全、最新的企业信息,符合上市公司的要求。上半年是试运行阶段,也是熟悉和熟练的过程。在这期间财务帐套新逸和ERP并行,也就是说,以前做一遍的工作现在需要做两次,而且两套帐还要相符核对无误。从下半年开始,ERP就要正式上线独立运行,经过多次的培训和对帐工作,我们有能力保证ERP在我公司的应用能够做到准确无误,不出现任何差错。

五、下步工作思路。

1、加强财务知识的ѧϰ,使我们的财务管理水平进一步提高。

2、规范成本费用支出管理和库存材料的管理,并制定相应的管理办法。

3、加强营业款的稽核,确保分毫不差地及时上缴到市公司。

4、对各项基础工作进一步加强,如:统计、固定资产、日常报帐。确保不出现任何失误。

以上是财务部门的XX年上半年工作总结,财务工作比较杂,这里不可能详尽列举。总之我们相信在分公司领导班子的正确领导下,在上级主管部门的指导和帮助下,以及各部办的大力支持和全体财务人员的共同努力下,能及时地完成分公司交给我们的各项工作任务,为单位当好管家,管理好每一分钱、算好每一笔帐。

2017年公司财务下半年工作总结1000字范文【2】

光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,回首这半年来,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一份耕坛一份收获,下面是我半年来的工作总结。

一、职能发展和管理

过去的半年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。

1、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。

2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。

3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。

4、设置了资金预算管理表式及办法,为我合作社进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。

二、完成上半年度财务决算工作

上半年度财务决算与以往相比变化较大,且时间紧,任务重,为保证财务决算的内容涵盖单位的全部收支,数据真实,内容完整,我们克服了重重困难,及时、圆满地完成了这项工作。

三、注重统一规范,强化核算实效,完善监督职能

1、核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。

2、会计审核是把好我社经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。

3、完善工资的统发工作。强化工资直达,防止各种变向的钱款滥发,达到加强工资及其福利性支出管理、控制和降低我合作社经费支出。

4、统一固定资产账务管理,配合财政局资产清查,对盘盈盘亏的固定资产,做好相应的账务调整工作。

四、强化一支勤政、廉洁、高效、务实、作风过硬的高素质会计队伍

1、在我社主任领导下能够以身作则,严守财经法规制度,扎实工作,带动整个中心廉洁勤劳好风气,无任何举报、失职、渎职等行政过错行为。

2、按照我市开展的干部作风建设年活动的要求,拟定活动方案,认真学习。

3、严格要求。以格式化、规范化、量化考核等方式,严格责任考核,建立和明确了一人一岗一关口的目标责任体系,身体力行。

4、坚持规范第一,服务至上,效率保障的工作宗旨,倡导软服务,软化矛盾,用心服务,加强与各核算单位之间联系,协调解

决核算单位的实际问题,争取到核算单位的理解和支持。

5、强化会计核算培训,力求打造一支业务精干的会计核算队伍。

五、资金管理

认真做好资金结算的日清月结工作,及时反映资金的流向和存量情况,根据我社的资金需求量做好资金筹措工作。

联通半年工作总结范文第8篇

一、基本情况:

学院现有团员1107人,按年级下设四个团总支,36个团支部,其中保留团籍的党员有76人。

二、xx年主要工作及取得的主要成绩

(一) 围绕主题,有针对性地开展团员青年的思想教育

1、我院能认真组织团员青年学习马列主义思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,按照要求组织开展了“八荣八耻”主题教育活动,配合教学评估开展了加强学风建设主题教育活动。在每学期开学的计划中都有专门的思想教育工作计划,列出了详细的时间、地点、活动内容和负责人。

2、在团员青年中广泛开展理想信念教育、爱国主义、集体主义教育和树立正确的世界观、人生观和价值观教育。有针对性地开展各种专题教育活动:如新生入学教育、毕业生文明离校教育、 “八荣八耻”教育、安全教育、校规校纪教育、法制教育、基本文明规范教育、纪念红军长征胜利80周年教育、专业思想和专业学习教育,贫困生自强自立以及诚信教育等等。思想政治工作能坚持贴近团员青年的实际、贴近生活、贴近所学专业的基本原则,注重形式的多样性,采用专家报告会、演讲比赛、征文比赛、知识竞赛、考试、主题活动、“徒步拉练”等形式,多层面、多角度地开展教育活动。平时重视学生思想动态的收集和调研,注意在解决学生的实际问题中开展思想政治教育。4、在去年选定了东昇花园居委会、崇川区狼山镇团委、沭阳联通公司、狼山镇五山小学四家单位作为实践教育基地的基础上,我院今年又和九圩港小学(船员子弟学校)、崇川区航模协会签定了实践基地协议,我院经常组织团员青年到这几家单位开展多种形式的活动,充分发挥实践基地的育人功能。

5、我院充分结合学院特点,在三月份期间开展了大量的主题教育(团日)活动,如进社区、企事业单位免费维修电脑、电脑知识咨询。五月份结合“八荣八耻”开展了一系列的主题教育活动,如:徒步拉练、征文比赛、辩论赛、手抄报等。下半年我们围绕学风建设开展了多种活动,如科技创新大赛、科技作品演示、创业讲座等,以科技创新促进学风建设。

6、充分利用南通大学校园网、南通大学团委网、计算机学院网、计算机学院团委网以及各级各类报纸、电视等宣传阵地宣传团学工作。xx年在市级以上宣传媒体报道6次,有南通电视台、南通日报、江海晚报、宿迁教育电视台、沭阳电视台等,中国教育在线也刊登了关于我院的报道。

(二)强化团的组织建设,选拔和培养素质高、能力强的团干队伍2、由于毕业班学生的离校,我院及时进行了学生会、团总支干部的调整工作。通过公开报名,公开竞选,民主评议,确定了我院新一届的学生会、团总支的人选。xx年我院发展了2名团员。此外,xx年我院无一名团员违反团纪。

3、我院能认真做好团员证管理、团组织关系接转和团的组织统计等工作。xx年我院共有484名团员毕业,314名新团员入学,我院团委均及时进行了团员关系的转出及注册工作。

4、在“推优”方面,能认真做好“推优”工作,并及时将“推优”情况报校团委组织部备案。全年共向党组织推荐近90名优秀团员,先后79团员光荣地加入了中国共产党。

5、我院根据每年的工作计划,建立健全“三会两制一课”制度,加强对团支部工作的指导、考核、评估,及时地组织评优评先,对发现的问题能及时解决。

(三)团建创新方面

1、我院非常重视公寓团工委工作,在各个方面大力支持,所指导的2号公寓团工委组织健全,工作得力,活动正常开展。另外我院还选派几名经验丰富的同学协助校公寓团的工作。

2、积极推进团的组织创新,在diy电脑协会设置团支部后,各项管理到位,活动正常开展,上半年协助学院举办了南通大学首届电脑网络知识大赛,下半年协助学院开展了我院首届大学生科技文化节,在学生中有一定的影响。 2012年生命科学学院分团委工作总结 | 化学化工学院团委2012年度工作总结 | 外国语学院团委2012年工作总结 | 2012年教育科学学院团委工作总结 | 商学院2012年度共青团工作总结 | 理学院团委2012年工作总结 | 团委文艺部第一学期工作总结 | 2012年校团委工作总结 |

联通半年工作总结范文第9篇

攻坚克难,从胜利走向胜利

----200*年××营业部上半年工作总结及下一步工作构想

今年来,××营业厅在公司的正确领导下,在各部门的全力支持下,在营业厅各位同仁的共同努力下,不断创新,积极探索,取得了一定的成绩,现将今年来的工作简要总结。

一、××概况

××镇位于仪征市北部,地处两省(*、*)四市(××、××、××、××)交界处,交通便捷,流动人口、外来人口多,区位优势明显。全镇人口4.8万,其中常驻镇区人口6000。2004年初,××镇被命名为全国重点镇、江苏省94个重点中心镇,知名度一路飙升,在仪征市11个乡镇乃至周边乡镇中具有典型的示范意义。

二、××市场状况分析

移动公司进入××市场已经有几年,在抢滩通讯市场、提高市场份额上,出台过一些优惠政策,采取过一些措施,但是始终收效甚微。今年我们到大仪后,立即走村入户,与社会各阶层人士沟通交流,展开深入细致的调研,寻找症结所在。通过调研,我们认为原因如下:一是联通渗透市场早,重视普通消费人群,抢占了先机,争得了起初并不起眼的“蛋糕”。虽然移动是老品牌,最先使用手机的用户选择了移动,手机是奢侈品,是身份的象征。但随着经济的发展、社会的进步,手机也进入寻常百姓家,成为日常通讯工具。联通抓住这一有利时机,在集镇上还看不到移动营业部的时候,将销售网点覆盖大仪集镇人口密集区域。二是联通宣传到位,具有较高知名度。联通的宣传主要以销售点为中心,展开全天候立体式宣传攻势。三是联通销售机制灵活。大仪的联通销售网点主要以个人经营为主,其效益直接与经营者个人利益挂钩,促使经营者个人不断挖掘客户资源,拓展业务。四是联通不断推出针对移动的低廉套餐吸引消费者眼球,市话费比移动每分钟低2分钱、购cdma送手机等做法使得我们移动走失了不少用户。五是联通的号段显得更“吉祥”并方便记忆,从而夺得一些用户,甚至是移动用户。

长期以来,联通在××的占有率一直居高不下,截至2006年4月,××三家运营商的用户数和占比情况为:

乡镇名称

移动

联通

小灵通

总计

数量

占比

数量

占比

数量

占比

仪征大仪镇

3288

45%

3022

42%

969

13%

7279

如果再对××政府(包括机关、行政村)消费人群作一个统计,情况如出一辙:

乡镇名称

三套班子

部门

18个行政村

移动用户数

联通用户数

移动占比

移动用户数

联通用户数

移动占比

移动用户数

联通用户数

移动占比

仪征市大仪镇

8

8

50%

14

44

24%

33

75

31%

透过现象看本质,我们不难得出一个结论,仪征移动在大仪镇的总体情况只能说是略好于联通和电信,但在政府机关及行政村中,移动的占有率就相对较低。

虽然政府消费人群仅仅是整个××消费市场的一小部分,但其社会辐射效应明显,其折射的恰恰是通讯消费市场的缩影,对此,我们不能忽视,更不能漠视。其潜在的价值值得我们去挖掘,蕴含的无限商机我们必须去捕捉,争取政府消费人群对公司来说无疑更具有前瞻性,是极具有战略眼光的商业行为。

三、近期工作情况

改变移动市场占有份额现状,提升公司在××的市场品牌形象,增加公司的运营收入,我们责无旁贷。为此,我们作了一些积极有效的探索、尝试,即从争取政府消费人群入手,以开发政府消费集团为支点,积极拓展市场。我们的做法和体会是:

(一)抢抓机遇,牢牢掌握主动权是夺取市场的第一抓手。今年我们到××后,了解到联通在政府消费人群中虽然占有较高市场份额,但是联通并没有稳固这一消费群体,还没有出台针对政府的优惠政策,存在难得的市场机遇,所以拓展市场的可能性比较大。在充分调研的基础上,我们牢固树立时不我待的理念,将政府消费人群定位为战略的“高地”,做好打一场攻坚战的心理准备。做到果断出击,先入为主,变被动为主动,抢抓先机,掌握制空权。

(二)争取优惠政策的支撑是夺取市场的基础保障。开展工作以来,公司领导给了我们更多的政策扶持。市场就是竞争,竞争的关键是价格和服务,而核心就是价格。在公司领导的关心下,在各部门的大力支持下,××镇政府集团消费相关优惠政策初步出台,简单地说就是“打一年送半年,互打不要钱”,有了这样优惠的政策“洼地”,我们夺取政府“高地”有了基础保障,同时也为深入开展工作增添了足够的信心。

(三)征得地方领导的支持是夺取市场的重要保证。到××后,在公司领导的支持下,我们和镇主要领导初步接触,点滴渗透,不断培育和巩固感情,积极争取镇主要领导的支持,将市场竞争衍变为行政推动,层层级级关卡开放,从而开启了夺取“高地”的绿色通道。

(四)有力的舆论宣传是夺取市场的重要手段。为了进一步提升移动品牌形象,我们着力营造浓烈的舆论氛围,在宣传造势上推陈出新,不落俗套,注重过程,更注重成效。一是视觉空间的宣传不间断,拉横幅、发宣传单、摆戗牌作为日常工作的一项重要内容。二是突出政府消费集团优惠政策的宣传,印发宣传单500余份,有针对性地进行发放,主动与政府办公室对接,请他们帮助我们宣传。三是突出比较,宣传我们的产品。比较出优势,比较出成效。通过对比,我们让更多的消费者认知我们,从而认可我们移动品牌。四是深入农村一线,与广大村干部面对面沟通交流,用最大的真诚和耐心感动他们,用看得见的实惠吸引他们,用良好的服务去稳固他们。通过宣传,我们对基层的情况更加熟悉了,对大仪市场有了更深的了解。我们发现,移动品牌在大仪有良好的消费基础,广大客户对移动的信号有口皆碑,特别是边远地区的客户感触更深,从而使我们更坚定了干好工作的信心。

(五)服务创新是夺取市场的有力举措。如何阐释服务的内涵,我们的理解是:一方面要不断提高服务质量,形成移动品牌的核心竞争力,树立服务就是经营,服务就是效益的理念;另一方面服务的内容和形式要与时俱进,要不断创新。五月初,我们开始正式启动这项工作。通过多方面了解,要将一些联通用户转化为移动用户,我们必须把服务工作做得更好。比如,政府消费人群对号码比较挑剔,普通号码几乎没有吸引力,为此,我们征求一部分机关干部的意见,积极采取双向互动措施。一是遴选出一些号码段,供其选择。二是根据个别需要,挑选与其家庭号码相同的号码,我们也有理由相信,拥有和家庭电话相同号码的应该会成为最稳固的客户。三是选定号码后,我们会在第一时间将卡办好并送到客户手中,即使周末也不例外。

由于决策正确,措施得力,我们的努力终于有了应有的回报。至五月底,政府消费人群中移动用户大幅上升,统计情况见下表。

乡镇名称

三套班子

政府部门

18个行政村

移动用户数

联通用户数

移动占比

移动用户数

联通用户数

移动占比

移动用户数

联通用户数

移动占比

仪征市大仪镇

14

2

88%

43

15

74%

80

28

74%

四、下一步工作构想

虽然我们取得了一定的成绩,但是我们知道,市场意味着竞争,抢占了先机,并不代表永久地占有了这个市场。从这个意义上说,我们仅仅跨出了第一步,只是一个起点,还有更多的工作需要我们去做。

一是迅速落实政府电话号码簿编印工作,一方面稳固现有的客户,另一方面有针对性地插印广告,进一步宣传移动品牌。

二是完善政府集团消费这一条线的服务,拾遗补阙,为开拓大仪的全盘面上的市场做好准备。

三是在稳固客户的同时,做好打一场保卫战的准备,因为竞争对手也会采取相应的措施,我们要积极应对挑战。

联通半年工作总结范文第10篇

政府综治维稳年度工作总结【一】

20xx年,xxx的综治工作,得到了县政法委的大力支持,县政法委领导多次亲自到现场给予指导,并多次给予鼓励。xxx党委政府把维稳工作更是作为重中之重来落实,以稳定是一切的基础,平安是一切的前提为指导思想,要求镇综治办、镇维稳中心切实抓落实,踏实干实事,认真抓管理,资金开绿灯,专人抓维稳。使综治维稳工作迈上了一个新台阶。

一、切切实实重落实

xxx党委政府以切实落实维稳工作为出发点,对县委县政府、县政法委、县综治办安排的工作,以田国栋为核心的镇党委、镇政府,切实抓好落实,安排到位,层层落实,逐级落实责任,逐级追究责任。责任落实到人头,确保工作不出差错。每项工作完成后,都要及时汇报,层层上报,认真检查工作完成情况。

二、踏踏实实干实事

xxx政府在20xx年根据上级的指示,切实抓好以下几项工作:

1、完善基础设施建设到位。镇政府成立维稳工作中心,截至20xx年十一月末镇政府已投资3万余元。

今年,镇政府成立了独立行使职能的综治办,摒弃以前由其他部门的人员进行兼职综治维稳工作的做法,完善了相应的办公设施,先后投入了2000多元资金,使综治办的工作能够切实有效地开展。

投入了3000余元完善了办公设施,安排了专职综治干事两名,建立健全了档案、台帐。投资了6000余元成立了十二个村级工作站,其中5个试点维稳工作站,置办了办公设施,建立了档案、台帐。

投资9000余元购买安装平安之声大喇叭,同时得到了县政法委关照。全镇84个组,安装了83个点,安装率近100%。成为加强法制宣传,平安和谐建设的被群众认可的重要设施。

2、宣传教育到位。投资1000余元,利用各种行业为窗口,采取多媒体、多方位、多渠道的宣传方式,宣传法制、平安和谐、治安防范、交通安全等的教育活动。学校开设第二课堂,由民警进校园讲授相关知识,切实使教师和学生掌握了更多的法律法规、提高了师生的安全防范意识。乡镇综治维稳工作总结3、平安文明建设创建到位。投资3000余元,以大兴村为试点的平安文明家庭、平安村屯创建活动,在年初展开,群众积极相应,整个活动扎实有效,群众评价颇高,效果令群众十分满意。全村208户农户,已有141户被平为平安之家。现在打工回来的村民还陆续在申请,村民代表随时为村民评出标准的平安之家。

4、治安防范到位。全镇镇村组形成三级维稳网络,84个村民小组,共计120名专职、兼职协管员,利用他们的先天地理条件优势,开展治安防范宣传教育和治安防范实施活动。切实加强了治安防范力度和广度,给犯罪分子以震慑,协管员经常与镇维稳中心、驻村民警以及司法联系,使社会环境有了相当大的改善,社会和谐而稳定。

5、学校(幼儿园)及周边地区的整治到位。排点地区、治安重点人员对治安重点地区、重点人员进行大排查,彻底消灭不安全隐患;对矛盾纠纷进行彻底的大排查,使群众的矛盾纠纷消灭在萌芽状态,确保社会的稳定;派协管员进驻学校,协助学校进行治安管理,杜绝重大危险的时间发生;校开设安全教育专门课堂,讲授安全防范基本知识,使师生的安全意识得到加强。

6、综治办、司法办、派出所,安全员,对全镇各部门个单位,每季度进行一至两次安全检查,和矛盾纠纷大排查。党委书记亲自挂帅,镇领导落实一岗双责制,责任落实到人。对查出的问题,提出整改方案,限期整改,对不按时整改的单位和个人,坚决按照责任制度追究责任。全力排除一切不安全隐患,确保社会的和谐稳定。

7、实施矛盾多元化化解效果明显,群众满意。群众有问题由镇维稳中心协调,分管领导负责,协调本级及上级有关部门处理多起群众上访事件,群众都很满意。如永平村二组联通公司架设,铺设的线路,由于影响了群众出行的方便找到协管员冯连宝,冯连宝找到镇维稳中心,维稳中心副主任给予协调处理,先协调县联通公司,县联通公司又联系市联通公司,通过层层协调,市县联通公司分别派人到现场查看,最后联通施工的有关人员出资,村民出工维修道路,群众非常满意。

三、认认真真抓管理

1、提高协管员素质。投入资金2000余元,聘请了两名武警官兵对全镇120名专职、兼职协管员进行了3天的业务培训及军事训练,提高了协管员的素质和业务水平。使之成为一支招之即来,来之能战的维稳队伍。

2、建立了综治协管员档案,每个人一份档案,分存在派出所和维稳中心,便于管理、考核、奖励、辞退等需要。

3、投资2000余元,印制并发放了协管员便民联系卡和协管员与各单位联系卡,联系卡注明了协管员的工作职责,便于群众有问题找协管员。又印制了协管员与个单位联系卡,便于协管员有情况能够及时反映给派出所、司法、镇政府以及上级主管部门,这些联系卡都由协管员亲自发到农户手中,使农民有事知道找谁,真正方便了农民,农民非常满意。

4、建立考核制度。按照县政法委的安排部署建立了协管员考核制度,以便于鼓励先进,鞭策落后,使综治维稳工作扎实有效地开展。

综上所诉,是xxx政府20xx年实际工作概况,xxx政府紧紧围绕维稳夯基础,平安建和谐的宗旨,把综治维稳做为利民工程,切实抓好抓实。为xxx人民的平安和谐做出了应有的贡献。

政府综治维稳年度工作总结【二】

20xx年,xxx村的综治工作,得到了镇综治办的大力支持,镇党委、镇政府领导多次亲自到现场给予指导,并多次给予鼓励。我村把维稳工作更是作为重中之重来落实,以稳定是一切的基础,平安是一切的前提为指导思想,切实抓落实,踏实干实事,认真抓管理,资金开绿灯,专人抓维稳。使综治维稳工作迈上了一个新台阶。

xxx村在20xx年根据镇党委、镇政府的指示,切实抓好以下几项工作:

1、完善基础设施建设到位。村上成立维稳工作中心,截至20xx年十一月末已投资3万余元。

今年,成立了独立行使职能的综治小组,摒弃以前由其他部门的人员进行兼职综治维稳工作的做法,完善了相应的办公设施,先后投入了2000多元资金,使综治办的工作能够切实有效地开展。

投入了3000余元完善了办公设施,安排了专职综治干事两名,建立健全了档案、台帐。投资了1000余元成立了村级工作站,置办了办公设施,建立了档案、台帐。

2、宣传教育到位。投资1000余元,利用各种行业为窗口,采取多媒体、多方位、多渠道的宣传方式,宣传法制、平安和谐、治安防范、交通安全等的教育活动。学校开设第二课堂,由民警进校园讲授相关知识,切实使教师和学生掌握了更多的法律法规、提高了师生的安全防范意识。

3、平安文明建设创建到位。投资3000余元,以xxx组为试点的平安文明家庭、平安之家创建活动,在年初展开,群众积极相应,整个活动扎实有效,群众评价颇高,效果令群众十分满意。全村318户农户,已有141户被评为平安文明家庭。现在打工回来的村民还陆续在申请,村民代表随时为村民评出标准的平安之家。

4、治安防范到位。全村组形成三级维稳网络,7个村民小组,共计7名专职、兼职协管员,利用他们的先天地理条件优势,开展治安防范宣传教育和治安防范实施活动。切实加强了治安防范力度和广度,给犯罪分子以震慑,协管员经常与镇维稳中心、驻村民警以及司法联系,使社会环境有了相当大的改善,社会和谐而稳定。

5、学校及周边地区的整治到位。排点地区、治安重点人员对治安重点地区、重点人员进行大排查,彻底消灭不安全隐患;对矛盾纠纷进行彻底的大排查,使群众的矛盾纠纷消灭在萌芽状态,确保社会的稳定;派协管员进驻学校,协助学校进行治安管理,杜绝重大危险的时间发生;校开设安全教育专门课堂,讲授安全防范基本知识,使师生的安全意识得到加强。综治维稳半年工作总结6、对全村每季度进行一至两次安全检查,和矛盾纠纷大排查。党支部书记亲自挂帅,各村组领导落实一岗双责制,责任落实到人。对查出的问题,提出整改方案,限期整改,对不按时整改的单位和个人,坚决按照责任制度追究责任。全力排除一切不安全隐患,确保社会的和谐稳定。

三、认认真真抓管理

1、提高协管员素质。投入资金500余元,聘请了两名民警对全村10名专职、兼职协管员进行了3天的业务培训及军事训练,提高了协管员的素质和业务水平。使之成为一支招之即来,来之能战的维稳队伍。

2、建立了综治协管员档案,每个人一份档案,分存在派出所和维稳中心,便于管理、考核、奖励、辞退等需要。

3、投资2000余元,印制并发放了协管员便民联系卡和协管员与各单位联系卡,联系卡注明了协管员的工作职责,便于群众有问题找协管员。又印制了协管员与个单位联系卡,便于协管员有情况能够及时反映给派出所、司法、镇政府以及上级主管部门,这些联系卡都由协管员亲自发到农户手中,使农民有事知道找谁,真正方便了农民,农民非常满意。

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