信息化条件下我国企业培训模式创新探讨

企业的竞争，归其根本还是人才之间的竞争，这一观点已得到了社会各界的广泛认可。在对于人力资源管理进行了充分的注重之后，才能够使得企业进行长期有效的发展。但是随着信息时代以及知识经济的来临，采取传统的培训模式已法满足于社会以及企业的发展需求。

一、企业培训概述

1.企业培训的定义

企业培训主要指的是企业为了使企业的员工能够获取或增进与其工作相关的知识、技能、动机、态度以及行为，从而有效的提高员工的绩效以及员工对于企业的作用与贡献。

2.企业培训的实质

企业培训属于有计划、有目标以及有步骤的学习机制，其主要目标是为了使得企业的员工在知识、技能、工作方式、工作态度以及人生观、价值观等得到一定的提升与改进，在最大程度上发挥个人的潜力，从而使得企业的业绩得到有效的提高，最终实现企业与个人共同进步、共同发展等目标。

3.企业培训的原则

（1）激励原则

企业培训的主要对象还是企业的员工，因此，将培训看作为某种激励的方式。每位员工都希望不断的充实自己，提高自己，并充分的将自身的潜力发掘出来，从而获得更加美好的未来，使得工作的效率得到了有效的提高。

（2）实践原则

企业进行相关培训不能够简单的进行教学，要具有针对性的进行，例如针对企业的某一产品，某一发展战略或者是某一技能等进行相关培训，之后还要让员工进行一定的实践，从而在一定程度上提高了员工的操作能力，使得在面对客户时，更加的专业，更加的自信。

二、信息时代企业培训模式

1.传统的面授培训。面授培训最大的优势就是可以在课堂上带动学生的学习积极性，有效的激发学生对于学习的兴趣。

2.网络培训

网络培训也称之为E-Learning、在线培训、网络学院、网络教育以及在线学习等等。将网络培训界定为通过运用现代信息技术以及互联网科技，将知识进行快速传播以及快速学习的方式。并且E-Learning中的“E”正是代表电子化的学习，有效学习、拓展学习以及增强学习等含义。在这里介绍几种常见的培训模式：

（1）讲授型模式

讲授型是将讲师的授课过程直接呈现在网络上的培训方式。在普天网络学院的课件库中，这类课程占到30%左右。和其他课程内容的获取相比，这些由内部人员提供的课程，具有成本低，获取容易，内容更贴近本企业需求的特点。比如，普天股份公司举办的主题演讲比赛录做视音频资料后，在后来对企业内员工进行企业文化等培训时，就更有影响力和针对性，也因为更接近实际情形，使员工在培训时更能接受也更乐于接受。一般本企业业务直接相关的培训，适用于这种方式和内容。

（2）网络学习模式

网络学习主要指的是运用计算机网络，由多个学员针对某一学习的内容进行一定的交流与合作，从而实现了对于培训的内容进行了充分的了解与掌握的目的，这同时也是员工进行相关培训的最终目的。而这种培训方式的优点在于可以将信息资源实现共享，充分的发挥员工学习的动机。如此可以有效的形成团体学习的气氛，调动群体的动力以及集体合作的协同效应。除此之外，还对于员工的高级认知能力的发展起到了一定的促进性作用，这对于员的自主性学习、合作、信息以及创新能力等方面的培训具有一定的好处。在普天网络学院，更多的课程内容由专业公司制作提供，一般工作技能（办公软件的使用，会议组织方法等）和一般管理技能（沟通技巧，时间管理等）更适用于这种模式。如在学习完《有效的工作时间管理》之后，将学习到的内容、心得在论坛中和其他学友交流，不仅能很好的掌握有助于理解内容，还能共同提升。

（3）邮件型模式

企业可以成立一个专门的E-mail，并由专门的管理人员对其进行管理，之后将产品的相关培训内容定期的发给全体员工，让员工可以在业余时间内随时的进行学习。普天网络学院使用学习管理功能，像展示板一样将学习中的各种动态信息都展示出来，对方将需要学习的内容通过邮件形式发到选课中心，而自己收到之后会有通知来提醒最新动态。如在小组内进行财务分析培训时，将课件发到每个成员邮箱中，大家就可以以小组的形式同时进行学习和讨论；或者在同学列表中寻找收到并学习相同课件的其他成员来相互交流。这种模式在普天一般适用于兴趣小组内部学习讨论使用，能有效的激发兴趣小组内部成员的学习热情，充分调动学习积极性，更容易营造浓厚的学习氛围。缺点在于无法有效监控学习内容和进度，容易失控。

3.多媒体培训

多媒体技术的运手已深入到企业培训的系统中，并具有集成化、实时性以及交互性等特点。在运用幻灯片、投影仪、电视以及电影等视听技术时，将他人的经验以及知识等，直接性的呈现难员工，从而加深员工对其的印象。使得员工在面对客户时，能够应动自如，并且采取多媒体的方式使得各种技能以及状况都更加的生动、真实，充分的提高了员工在面对客户时的反应能力以及灵活性。

三、结语

随着社会以及经济的不断发展，人们对于学习方式的要求也越来越高，因此，将现代信息技术有效的融入到教学中，不但会增加学生学习的方式与渠道，而且还能够提高教学质量，并且突破了传统教学方式在时间与空间方面的阻碍，让学生随时随地可以学习。

参考文献：

[1]董伟丽.基于知识管理的企业E-Learning培训模式研究[D]. 曲阜师范大学 2007

[2]高巍，毕克新.信息化水平对制造业企业工艺创新能力作用的实证研究[J]. 软科学. 2011（10）

（作者单位：中国普天信息产业股份有限公司；北京 100080）