医院思想政治工作的剖析与探讨

[摘要] 在深化医疗卫生体制改革的形势下，医院思想政治工作呈现出多元化发展的特点，并日渐成为医院改革与发展的重要内容。结合医院具体情况，不断创新思想政治工作方法，必将有力促进医院整体实力的增强。

[关键词] 医院；思想政治；剖析；探索

在社会各界广泛关注医疗卫生体制改革的形势下，如何进一步加强医院思想政治工作，为医院改革和发展提供强大的精神动力和重要政治保证，成为当前医院思想政治工作的重要任务和全新课题。

1医院思想政治工作的特点

1.1 一切以病人为中心

医院是为患者提供诊断、治疗和康复等卫生技术服务的专业机构。它的工作目标是“救死扶伤”、“治病救人”，并为就诊者提供优质、高效、便捷的服务。要实现这目标，必须一切以病人为中心。医院思想政治工作也必须围绕和服从于这个中心，无论是做职工的思想政治工作，还是做病人、陪伴家属的思想政治工作，其出发点和落脚点都是为了全心全意为病人服务。

1.2 以人为本的理念

医院是知识分子高度密集的地方，医生、护士和医技人员文化知识水平较高，人生需要的层次较高，接受新思想较快，参与意识和接受能力也很强。这些特点既是医院思想政治工作的有利因素，也是传统与保守思想政治工作方法难以奏效的原因。因此，医院思想政治工作必须着眼于人的发展，积极开展能动性教育和引导，倡导和培育具有医院特色的医院精神和医院文化，全面提高卫生技术人员的思想道德素质和科技文化素质。

1.3 职工思想的开放性

随着对外开放的深入，医院员工不断接受着外来思想的影响，难免会受到一些错误思想和不良文化的影响。加上信息社会的迅猛发展、现代通讯的普及、大众传播媒介的多样化、各种信息交汇流传，医院在相互沟通和信息传递中扮演着重要的角色，这使医院思想政治工作具有很强的开放性。

1.4 工作内容的多元性

医院思想政治工作贯穿于医疗活动的每个环节，它不仅包括职工道德教育、廉洁自律教育、发展与改革观念教育，还包括不同层次工作人员的再教育，如业务专家、普通医护人员、工勤人员等；同时，还要围绕医院改革、稳定，发展，正确处理好个人追求与医院发展、医院效益与社会需求、医疗行业内部竞争等关系。因此，医院思想政治工作是一项多元化、系统化的艰巨任务。

2问题与挑战

面临社会主义市场经济和医疗制度改革的新形势，医院的生存与发展受到严重挑战，医院思想政治工作也面临着适应医院深化改革新形势的挑战[1]。主要表现为：①医疗服务态度生硬。部分医务工作者受不正之风的影响，工作中不注重服务态度和医患沟通，对待病人“生、冷、硬、推”，不能耐心倾听病人的呼声，对工作缺乏热情和责任感。②是少数医务人员片面追求个人成就，只讲实惠，不讲行风，只讲索取，不讲奉献，把按劳分配曲解为“按酬付劳”，缺乏主人翁的奉献精神，滋长了拜金主义、享乐主义、个人主义等不健康思想，药品“回扣”、“红包”等现象屡禁不止。③思想政治工作缺少重视。受多种因素影响和各种实际利益的诱惑，少数医院管理者对思想政治工作的重要性认识不到位，把思想政治工作与经济工作对立起来、割裂开来，认为思想政治工作不能直接获得经济效益、可有可无，使思想政治工作得不到应有的重视。④工作方法落后。目前，医院思想政治工作大多停留在“听报告、写感想”的方式上，只注重形势，不注重效果，缺少必要的创新和探索。

3思想政治工作与深化医院改革

深化医疗卫生体制改革进程中，离不开思想政治工作的服务和保证，更需要思想政治工作来帮助医务人员解放思想，树立与改革相适应的竞争、价值、利益观念，自觉按照改革规范来调节自己的行为，思想政治工作开展得好，能增强医院整体工作的政治免疫力，不至于迷失政治方向，动摇政治立场，并能减少盲目性，增强自觉性。

卫生体制改革，打破了医院长期以来的经营模式。医院的运行机制和管理职能相应地发生了根本变化，医院引入竞争机制，减员增效，以及改革涉及利益的重新分配，这些都是思想观念更新的痛苦过程，也是关系不同工作岗位，不同专业技术人员，不同知识结构人群和每个职工的切身利益，此时，如果不加强思想政治工作，社会上的一些不良风气就会趁虚而入，职工的人生观、道德观、价值观就会出现偏差，如何引导职工正确对待医院改革、拥护改革、支持改革、参与改革是当前医院思想政治工作者的重头戏，因此，深化医院改革的同时必须跟上并适应改革的需要，逐步探索并建立起思想政治工作的新格局，以保证医院改革的顺利进行。

4 医院思想政治工作方法探索

做好医院思想政治工作，不仅要进行深入剖析和思考，更需要结合医院具体实际，寻求思想政治工作在医疗活动中的切入点和结合点，不断探索合适的工作方法，形成纵向到底、横向到边的岗位思想政治工作网络。我院是皖西南地区唯一一所三级甲等医院，近年来在医院思想政治工作方面作了有益的尝试，精神文明建设稳步推进，医院先后荣获“省精神文明先进单位”和“全国创建文明行业先进单位”称号，医院整体实力有了质的飞跃。主要做法有：

4.1实施形象战略

自2003年起，我院开始实施医院形象工程. 即塑造开拓进取、真抓实干、勤政廉洁的领导干部形象；塑造爱岗爱患、遵章守制、创优争先的员工形象；塑造标准规范、快捷准确、优质高效的质量形象；塑造整洁、美观、安全、温馨的环境形象。通过这工程，我院在职工中深入开展医德医风教育，医院环境和职工精神面貌焕然一新，有力地促进了医院形象和医疗风气的改善，继而促进了社会效益和经济效益的同步增长。

4.2强调质量意识

医疗质量是医院的生命，思想政治工作与质量意识相结合就是要教育医务人员牢固树立“医疗安全重于泰山”的意识。我院提出了“三转”的理念，即领导围着职工转、后勤围着临床转、全院围着病人转。要求全体员工积极参与，把医疗质量与思想政治工作结合起来，全面提升医务人员的技术素质，增强医疗服务质量意识，改进和提高了医疗质量及服务质量，收到良好效果。

4.3建立激励机制

医院的思想政治工作者，要充分发挥杰出医务人员的榜样力量，建立有效的思想道德激励机制。近年来，我院坚持每年在全院范围内开展“十佳科室”、“十佳医生”、“十佳护士”评选活动，对当选“十佳”的科室和个人进行重奖，并且大张旗鼓地进行宣传和报道，激励全体员工的争先观念和创优意识，有力地促进了医院的发展。

4.4强化人才意识

思想政治工作与人才意识相结合，就是要用好现有人才、吸引院外人才、培养后备人才。医疗市场的竞争就是人才的竞争，谁拥有人才，谁就能赢得医疗市场。因此，将医院人力资源转化为人力资本，这是医院思想政治工作者急需下大力气推动的一项重要工作。近几年，我院每年投资90万元用于人才培养，定期选送业务骨干外出进修学习，并且切实解决杰出人才后顾之忧和思想困惑，为他们施展才能创造条件。

参考文献

[1]任晓辉.新形势下医院思想政治工作的思路.中华医院管理杂志,2000;16(9):.552-553

（收稿日期：2006-06-20）