实施、跟踪与控制

“再难的工作，如果拆分成小部分来做，也就不太难了。” 福特汽车公司创始人亨利・福特这样说过。

在信息化项目实施前，项目负责人应该将项目层层分解，明确每个项目组成员的工作任务与职责。然后，CIO应该和每个项目组成员签署一份项目承诺书。

项目开始实施后，CIO应对项目进行跟踪控制，保证项目目标达成。

在信息化系统建设史上，延期是许多项目的通病，有效的时间管理就显得非常重要。《时间管理》作者洛塔尔・赛韦特提出了管理时间的有效计划五步法：

把工作、行动及日期写下来。其中的内容应该包括前一天尚未完成的工作、今天将新增加的工作、定期所要做的工作等。

估计行动时间的长短。经验表明，原计划做某项工作所需要的时间常常比实际所用的时间要多，这只能导致不必要的懊丧。如果给具体的工作规定出具体的时间，那么你就会更加聚精会神，更加坚定不移地禁止他人打扰。

预留弹性时间。“经常出其不意”。这是我们总能遇到的问题。为了谨慎起见，我们应该把工作时间的50%列入计划，另外50%则列为弹性时间。

做出决定。采用优先原则，缩短工作时间，授权他人工作。

核查。如果你已经将一项工作多次推迟，那么就会对它产生厌烦情绪。

帕金森定律提出者诺斯古德・帕金森说过：“不认真办事不一定显得悠闲。无所事事也不一定能从懒散上看得出来。”

而对于实施过程团队员工的表现，“求全责备是很可怕的。因为任何事情我们都不可能做到完美无缺，所以任何事情我们都不敢去尝试。”这是巴士卡里雅在《爱和生活》中的一段话。

达芙妮国际控股有限公司CIO梁海旋被《中国信息化周报》记者问到：“在一个项目的推进过程中，成功的重要因素是什么？”这位CIO回答：“其实有很多。比如，要达到的目标和方向要很清晰并且细化，这样才知道具体要做什么；项目中间怎样和各个业务单位合作、协调；商业变革的推动力要很强，甚至要改变整个商业管理模式的能力；怎样去管理各种各样的变化。因为变是永恒的，所以怎样去管理也很重要。”

在项目的实施的过程中，CIO除了要管理好自己的信息化建设团队，还要与公司CEO、CFO、CMO等打交道，与项目监利、咨询顾问打交道，而假如项目外包的话，那与提供服务的外包厂商的博弈更是难免的。