西部中小企业虚拟化经营研究

摘要：西部中小企业在日益复杂的市场环境中如何适应动态环境，发挥企业的创新能力，提高经济效益，成为这些中小企业成长不断思考的主要问题。为了在激烈的市场竞争中求得生存与发展，获得市场竞争优势，虚拟企业的运作方式为西部中小企业提供了一个现实可行的选择。因此西部的中小企业越来越多地采用了虚拟化经营这种重要、有效的新型管理方式。

关键词：西部 中小企业 虚拟化 经营

现在市场环境的竞争越来越激烈，中小企业如何提高企业的经济效益，如何发挥企业的创新能力，如何适应动态的竞争环境，已经成为中小企业面临的主要问题，解决这个问题也是刻不容缓的。

1 中小企业的特点

中小企业是相对于大企业的概念，与大企业独有的经营特征不同，中小企业有着自身固有的特点。

中小企业的特征之一是企业战略是隐性的或是以隐性为主。由于大企业通常都有着明确的战略目标以及相应的目标任务陈述，所以它们的企业战略是显性存在的，而中小企业由于自身资源的有限，企业的战略通常都不是显性存在的，而是隐性的，或是以隐性为主存在的。

中小企业的特征之二是中小企业的经营资源匮乏，包括资金、人力和设备等资源有限。中小企业与大企业相比，原始资金积累少，初始资本和经营资本相对稀缺，筹集资金的能力较弱，资金来源渠道相对单一、狭窄。因此中小企业在拥有少量资源的情况下只有通过有效地利用有限的资源才能使其得以生存。

上述两个方面充分体现出中小企业的显著特征，而由于中小企业的这些特点，也就决定了中小企业必然会受到竞争环境、生产技术、资源拥有状况、区域等因素影响，从而采取适合本企业自身特点的经营方式。

2 虚拟企业

虚拟企业是企业管理过程中出现的一种全新的组织结构与管理模式，它经历了产生与发展的过程。Kenneth Preiss（1991）在研究报告《21世纪制造企业研究：一个工业主导的观点》一文中，第一次描述了虚拟企业的概念。并指出基于虚拟企业的敏捷生产模式，选择合作伙伴的基础是竞争力和信用，最终由两个或多个成员公司来组成一个协同的虚拟企业，使得企业整体的竞争能力提高，尽量地满足用户需求。虚拟企业的每个成员只做自己熟悉的部分，发挥出最大的合作优势来提高成员间的协同利益，用尽量少的投入和市场反应迅速来应对千变万化的市场挑战。从此以后，虚拟企业开始受到各方面的关注，使得虚拟企业的研究迅速发展。

虚拟企业一般是在信息技术和信息网络的基础上建立起来的。在依靠连接全球的网络，包括互联网、城域网和局域网以及相关的计算机软件、虚拟现实技术等软硬件的工具，分散在不同地方的虚拟企业成员才能便捷地联系起来开展工作。

正是由于虚拟企业的上述特征，使虚拟企业运作模式具有很大的优势，主要体现在：虚拟企业具有灵活的组织形式，它的组织形式是依据市场机会来驱使的，当市场机会出现时，虚拟企业就形成，反之亦然；虚拟企业的市场反应快速，虚拟企业是一种建立在各成员核心能力基础上的松散企业联盟，它整合了企业的外部优势资源，企业的竞争优势可以在短时间内形成，从而对多变的市场需求做出快速响应；虚拟企业在经济全球化背景下，能使企业迅速地进入到全球市场；虚拟企业能够实现成员企业间利益、风险共同承担，因此产品成本和投资风险可以大大降低。

3 虚拟企业在西部中小企业的应用

3.1 西部虚拟中小企业的优势

在过去，中小企业因为对网络和信息化没有充分的认识，通常被认为是不具备资格参与虚拟企业构建的，而且虚拟企业通常被认为是强强联合的产物。但是，西部的中小企业并非完全没有机会，它也有独特的优势支撑其参与到组建虚拟企业的行列中去，主要原因有以下一些：

通常组成虚拟企业的中小企业产权独立、经营风格灵活、地域分布广泛，这个特点与组建虚拟企业所要求的地域分布分散的合作伙伴的组织特点相一致。另外中小企业组织结构相对简单，重塑性较强，其组建或加入虚拟企业时的组织变动成本较低，更有利于虚拟企业的迅速组建。具备独特核心能力的中小企业通常都具备组建和形成虚拟企业的核心能力，如区域营销渠道，较强的科研生产实力等。

所以，我们可以看到，西部中小企业对于组建虚拟中小企业有着得天独厚的优势。由于西部中小企业自身对信息网络、知识技能网络的重视，他们的基础设施建设相对来说比较完善，对于采用虚拟企业这一有效的组织运作手段，一般是有着比较高的基础平台和积极性。

3.2 西部虚拟中小企业存在的问题

相对于大型的虚拟企业而言，西部虚拟中小企业普遍存在如下的一些问题：

西部虚拟中小企业一般是资金实力弱，规模不大，缺乏自己的核心技术和自有品牌资产。相应的它们也只能投入有限的资金到企业建设中去，结果长时间下来导致企业的核心竞争力不足。

西部虚拟中小企业的各成员企业由于规模较小，投入不足导致企业信息化水平普遍较低。许多成员企业缺乏资金和意识落后，信息化设备采购不足，这就导致了虚拟中小企业信息技术应用水平较低。

与大型虚拟企业相比，西部虚拟中小企业大多是民营企业和家族企业，员工素质不高，管理水平落后，这种状况因此直接影响了虚拟企业成员间的正常运营和协同合作。

虚拟中小企业松散的组织结构，相互合作中缺乏互信的成员企业，造成了企业比较差的合作协调意识，从而也影响了企业间正常的协同合作。

从以上西部虚拟中小企业普遍存在的问题，可以看到西部的中小企业由于先天的基础发展不足，从而给企业的虚拟化经营带来了很多的障碍和困难，它需要企业和政府共同去面对和解决。

3.3 西部虚拟中小企业的知识管理

为了解决西部虚拟中小企业在发展过程中出现的上述问题，本文引入知识管理的工具和方法来帮助西部的虚拟中小企业消除在企业成长过程中遇到的一些障碍和困难。

在信息经济时代，积累了海量信息资源的各行各业，传统企业管理方法已经无法胜任这种快速变化的无依据可循且需要大量信息处理的市场经营模式，在这种背景下，虚拟中小企业作为知识密集型企业，其自身的经营运作特点需要企业进行知识管理，也让知识管理有了用武之地。

通过知识管理，虚拟中小企业能够比较迅速地提高其自身竞争力。由于虚拟中小企业自身知识资源的不足，决定了其更应该通过运用群体联盟企业的知识资源来提高对市场需求变化的应变能力和创新能力，通过对虚拟中小企业内外部知识资源的有效管理，形成整体竞争优势。

虚拟中小企业作为适应信息经济时代复杂市场竞争的产物，其资产、成果主要表现为技术专利、版权、商标、商誉、品牌、企业文化以及相关的管理方式、风格、经验和制度等智力知识资产，虚拟中小企业虚拟化的智力知识资产需要有效的知识管理。虚拟中小企业通过知识管理对这些智力资产实现有效的管理，通过运用集体的智慧实现企业内部和企业外部知识的交流转换以及企业显性知识和隐性知识的共享与创新，充分运用虚拟化的智力资产形成核心竞争力组合，取得竞争优势。

总之，西部虚拟中小企业实施知识管理不是偶然因素决定的，是现实的必然选择，是由采用虚拟企业形式运作的西部中小企业的自身特点、知识含量较高的特性及激烈的竞争环境共同决定的。加强西部虚拟中小企业的知识管理不仅是提高西部虚拟中小企业核心竞争力需要，更是西部虚拟中小企业快速抓住市场机遇并获得发展的良好策略途径。

4 结束语

现在广大的西部中小企业面临的主要问题就是如何在激烈的市场竞争环境中快速成长，必须不断思考如何找到并建立适合自己的核心竞争力，获得市场竞争优势。为了在激烈的市场竞争中求得生存与发展，获得市场竞争优势，虚拟企业的运作方式为这些中小企业提供了一个现实可行的选择。因此西部中小企业越来越多地采用了虚拟化经营这种重要、有效的新型管理方式，只有有效地进行资源和知识的共享和交流，注意培养企业的核心竞争力，才能实现中小企业的发展成长。

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