制造业企业协同平台深入应用研究

摘要：由于企业应用存在多套信息系统之间的信息割裂问题，致使操作人员在繁多的系统功能中寻找与自己相关的极少内容。针对一直普遍现象，制造企业协同平台应具备协同办公的基本功能以外，还要解决跨平台业务流与数据流整合问题，并深入展示领导层需要的决策信息及定制开发其业务信息门户。

关键词：协同；整合；工作流；数据流；业务展示；跨平台

中图分类号：TP391.7文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2012) 02-0000-02

Manufacturing Enterprise Collaboration Platform In-depth Applied Research

Wang Luyuan,Cheng Liquan,Xu Fei

(AVIC Shenyang Liming Aero Engine (Group) Co., Ltd. Data Center,Shenyang110043,China)

Abstract:Due to the enterprise application of multiple sets of information system information between separate problems,resulting in a wide range of operating personnel system functions and find themselves related to some content.In has been widespread phenomenon,manufacturing enterprise collaborative platform should have the basic functions of collaborative office outside,but also solve the cross-platform business flow and data flow,integration,and further demonstrate leadership needs of decision information and develop its business information portal.

Keywords:Collaborative;Integration;Workflow;Data stream;Business presentation;Cross-platform

随着信息化建设水平的不断提升，各系统的业务量和业务的复杂度都在不断增加，应用整合要求也在不断的升级，进一步拓展到业务流程整合的级别，不仅要提供底层应用支撑系统之间的互连，同时要实现存在于企业内部应用与应用之间的端到端的业务流程的管理，如自动化业务流程管理、企业门户以及对所有应用系统和流程的管理和监控等方方面面。

一、协同平台应用现状分析

（一）国内制造业生产现状分析

目前国内制造业管理水平总体偏低，生产效率、经济效益方面与国外同类企业差距巨大，生产技术和管理技术应用上问题突出。决策层制定的目标在管理上得不到有效的实施，造成大家都在忙，却不往一个方向忙的乱局。另外还缺乏实时监督预警机制，出现问题无法及时纠正。业务流程管理可以通过引进国内外先管理经验，在部门、员工执行预定计划的过程中，以丰富的图表和灵活的分析方式，从多个角度、多个层次辅助企业透析业务状况和商业策略，对绩效指标进行全程追踪，并将追踪的结果与设定的标准做比较，分析其中的差异，及时对潜在的问题发出预警。

（二）行业内部协同平台功能分析

企业协同平台的平台服务管理，应用资源管理，提供以web访问方式的应用部署、更新、删除，实现对企业协同平台应用组件的生命周期管理。

基于IBM Web Sphere Portal，搭建了企业级综合协同办公平台；并根据用户角色实现不同用户不同界面内容。支持面向不同用户群体的个性化展示界面服务。

基本建立面向企业业务报送流程管理服务，为企业提供日常办公的文件申报、审批、签阅，满足日常办公管理的应用需求和业务报送流程管理。

基于用户、用户组级别的授权管理，支持委托授权管理。初步形成集团公司企业协同平台界面规范、应用整合规范、单点技术规范。系统开发了相关保密功能，实施了保密策略。但这远远不能满足制造业企业对于数据统一平台展示的要求。因此，下面我们将着重介绍一下协同平台深入应用的情况。

二、协同平台深入应用总体思路和框架

业务流程管理平台与Workflow、门户系统的集成，可以借鉴现在公司内部项目的集成经验，做到统一和快捷。在业务流程管理的进度管理方面，目前业内已很多单位有成功的案例，经验非常丰富，可以拿来参考利用。通过与门户的集成，可以很方便、快捷地推动公司对业务流程管理平台的管理。在办公自动化方面，新版OA产品所采用的系统平台是基于SOA（面向服务的架构）架构进行设计，因此可根据业务需求灵活定制、各种服务，满足各种业务系统之间的调用需求。因此通过流程与ESB（企业服务总线）整合从而实现业务系统之间的流程调用。这些流程是构建于对开源JBPM平台简单定制开发基础上形成的工作流系统中，因此流程功能相对简单，在迁移至OA产品中之后，在支持原有流程全部功能基础上，更支持大量复杂的流程功能如分支、子流程等，流程功能将非常强大。在管理方面实现了流程的统一，使公文系统与工作流系统整合在一个系统中，避免了流程管理散乱，操作界面不统一，功能不一致等诸多问题，实现了审批流程集中管理，实现业务系统之间的流程调用，以提高业务处理过程的自动化，实现了流程审批的数字签名，保证操作的真实性、安全性。提高了企业日常办公的工作效率和管理水平，实现业务工作的规范化、电子化、标准化。

（一）总体思路与主要做法

随着企业级ERP、PDM、MES、OA等核心业务应用系统的日趋完善与应用的逐渐深入，业务数据量与复杂度带来了效率瓶颈，如何提高现有系统的应用率，有效利用IT资源，为业务发展提供更加强大的支撑，是企业信息化建设到一定程度后所要面临的问题。综合业务协同平台是未来集团企业用户的统一日常办公工作平台，它将各种应用系统、数据资源和网络资源集成到一个信息管理平台上，并以统一的用户界面展现，使用者直接在门户网站上进行各类操作，而不需要对后台的系统开发、数据库存储等有过多的了解。它可以使企业快速地建立对客户、对内部员工的信息通道，使企业有效的整合应用资源并释放存储在企业内部和外部的各种信息。

（二）系统框架设计

为了提高系统的灵活性及易维护性，企业综合协同平台按照SOA理念进行设计，同时遵循J2EE技术规范。采用国际通用的最佳设计模式MVC设计模式作为整个软件系统的设计蓝本。采用JAVA开放平台标准及软件来实现所需要的企业协同平台应用逻辑。

综合协同平台采用逻辑上的三层次架构。如下图所示：

图一 综合业务协同平台逻辑架构

综合协同平台采用逻辑上的三层次架构。逻辑三层次架构包含显示/展现层、应用逻辑层和数据层。显示/展现层只负责输入及输出和展现用户所要看的数据信息。将最终用户所要看的数据信息经过与后台的连接数据查询再加上数据格式的转换把显示信息传给用户终端。应用逻辑层是专门用来处理应用逻辑及访问和查询后台的企业业务应用与数据。数据层提供综合业务协同平台资源存储服务，所有与综合业务协同平台相关的应用业务数据统一由应用数据服务提供。

（三）功能扩展

1.门户的优化及个人日程安排。

在现有门户中开发个人日程的Portlet，公司级领导可通过由秘书进行维护，并对领导每天进行工作提醒；部门级以下的员工可各自维护信息，对其本人在门户中进行工作提醒。

领导层的决策信息展示及其业务信息门户的定制开发

现有门户的业务信息内容只针对业务部门的基础信息进行展现，没有对其业务部门的各项数据进行抽取并展现，所以可在原有基础上增加各自业务部门的系统及信息进行集成并定制开发界面。

在领导层的决策信息展示上，可增加各项业务部门萃取系统数据，强化决策信息的及时性及准确性。

2.工作流系统归档。

利用公文产品中的档案系统归档接口，按客户需求在各功能模块中增加预归档、真归档功能，使客户可随时进行预归档、再根据具体情况定期或即时将内容归入档案系统。为了减轻系统运行负担，归档之后的流程与文档在一段时间后应该予以清除，历史资料的查询应在档案系统实现。

3.工作流系统整体性能优化。

将工作流系统迁移至最新版Java公文产品中，保证系统的稳定性、响应速度，再将操作系统升级至64位系统，可使用更多的物理内存，解决由于用户数量、频率问题照成的系统压力。

（四）系统集成

现有系统单点整合后，还存在各个应用系统平台由于密码策略加载，需要定期修改各自平台的密码，导致在门户上时常出现应用系统平台的密码修改界面，用户感受系统整合不够友好，对此可通过在门户与各平台实现单点整合时，实现独立认证协议，不依赖于各平台的账号密码认证。为实现与门户的单点统一接口，可通过在各应用系统开发前符合门户的单点整合规范，避免在应用系统开发后期于门户整合时再去修改各自定义的认证界面及认证接口。

（五）数据整合

要构建一个统一的员工工作平台，需要将目前员工经常使用的大量应用集成到门户中来，为此，需要门户平台具有强大的应用集成能力。

现有门户平台已实现对表单流程签核作业即实现了工作流平台，但只能应用与表单内容的签核，不能对其业务处理，尤其是业务相关之数据进行关联，另外，一般与业务相关之数据，会独立在各自应用系统中进行流程运转，不能跨平台实现业务数据的流程签核。如用款报销流程，在工作流平台中无法萃取业务相关数据，因其牵涉到ERP之财务数据。所以需要建立在实现信息交互与集成的基础上建立跨平台业务流与数据流的整合的业务流程管理平台，目前我项目团队通过表单比对，已通过ESB调用MES系统串件单数据的审批流程实现在协同平台工作流中会签。对这一技术的掌握和应用，标志着协同平台深入应用步入了崭新的阶段，为公司后期跨平台业务流与业务办公流整合工作的大量应用奠定了坚实的技术基础。

三、项目取得的效果评价

协同平台是构建企业新一代管理信息系统的基石，协同平台为信息系统的规划、设计、构建、集成、部署、运行、维护和管理提供了强大、统一的公用基础设施和枢纽，企业的各类业务系统，都直接构架或连接到这个统一的协同平台上，通过协同平台将分散的企业业务系统整合起来，形成一个有机的、紧密联系的整体，从而获得协同和整体的效益。

在国家大力推行工业化与信息化融合的背景下，企业信息化建设可以提高创造价值的能力，并且通过提高经济效益，减少浪费，在质量、成本、服务、速度上都可以得到大幅度的提升，借助信息化创造价值的能力也会成倍地增长。企业信息化建设在高层关注、体系完善、资金支持等有利条件下，加上各层领导与业务骨干的努力，一定会成为企业运营效率提高的加速器。把企业带向又一个蓬勃发展新的阶段。

参考文献：

[1]侯鸿翔.基于产品平台的协同产品开发研究[D].天津大学,2003

[2]苏德富.浅谈制造业企业信息化发展与研究,2008

[作者简介]王橹媛（1979.6-），女，工程师，辽宁省沈阳市，现任中航黎明数据中心信息化技术员， 2009年毕业于吉林大学项目管理工程硕士专业。主要从事信息化项目的开发实施和技术研究等工作；成立权（1974.10-），男，高级工程师，辽宁省沈阳市，现任中航工业黎明数据中心技术专家，1999年毕业于西北工业大学航空动力与热力工程系飞行器动力工程专业学士学位。主要从事航空发动机装配（修理）的网络信息化和网络信息安全方面研究；徐飞（1987.9-），男，助理工程师，辽宁省沈阳市，现任中航黎明数据中心信息化技术员，2010年毕业于西北工业大学计算机科学与技术专业。主要从事信息化项目的开发与实施等工作。