通信企业管理

对实施"三网融合"的几点认识与建议 高仰止

网络邮政的构建与管理 喻军

竞争环境下电信网网间接续费用的分析模型 鲁向东，吕廷杰

消除企业"软肋"提升竞争实力--对增强电信(市、县)企业信息力的思考 方然

从"人"着手--武汉电信三项制度改革纪实 谢乐军

从"以市场为中心"到"以客户为中心"--电信营销变革之我见 邵国富

想飞请拨185--广东邮政"185登机易"业务发展轨迹 左震林

浅析移动客户服务中的经营工作 董晓兵

依法发展"商情"电话信息业务 孙健民

换个方式为传统业务造势 曹莹

用心管理 杨杰

维护邮政专营权任重道远 韩亮

也谈基层电信企业法律事务工作 贾广兵

论资产负债率指标的作用及其影响 徐秋慧

树立全新的人力资源管理观念 刘正南

电信企业人力资源战略初探 崔庆华

财务监管:企业发展的守护神 金宪温

企业要充分认识CRM 匹夫

单位内部会计监督制度不能偏废 朱峰

企业不可忽视的群体--劳务工 汪斌

一切为了培育企业核心竞争力 毛凤翔，陈乾熙，李习超

印度电信业的改革、管制与发展 华阶平

企业文化:永不枯竭的动力源泉--浅析海尔、诺基亚的文化理念 王雅平

企业文化与质量管理体系 黄益山

企业文化从头说起 魏杰，赵俊超

"冬天"的震撼--华为抛给中国企业界的启示 秦朔

计算机与网络法讲座 杨坚争

"企业再造"应突破传统管理模式的局限 杨建幸

寻呼业的未来之路 徐亮

留住人才:应对入世挑战的首要难题 靳娟

"入世"后的电信企业最需要哪几类人才 吴建辉

邮政投递体制改革探讨 曹培霞，谢册

信息产业部吴基传部长:以信息化带动工业化推进西部现代化建设进程(4则)

中国联通进入快速发展期(7则)

广东邮政体制改革探索新模式(6则)

中兴宽带设备入围北京电信(4则)

创新是领先者的通行证-写在上海移动成立两周年 张春敏

网络元素出租业务--中国电信的新增点 徐宁，宋德贤

对用户欠费"说长道短" 谭永平

邮政储蓄应当开办保管箱业务 李秀建

『第二次握手有何难? 周晓慷

财务管理:抓住企业发展的"牛鼻子" 朱志明

岗位考核比例激励法:人事用工制度改革新方法 朱圣开

工程招投标审计实务 樊孝根

让劳务工也成为企业主人 鲁敏

谱写改革篇章加快医院发展 薛漪波

不要滥用停话和拆机措施-兼议"暂停和终止电信服务"带来的经济法律后果 曲振兴

邮件延误赔偿纠纷的法律分析 张毅

竞争中的美国电话电报公司何以立于不败之地? 任世龄

解读CEO:传统企业的政治规则应改变 周永亮

计算机与网络法讲座 杨坚争，时启亮

吴基传:电信产业要坚持走可持续发展之路(8则)

新的电信产业价值链及其驱动 罗明伟，杨海荣

中国邮政发展现代物流的战略选择 刘文骏

建立面向客户的电信运维体系 秦吉波

2002岁末回眸:中国电信运营业的资本运动 陈金桥

走出顾客满意陷阱 张静

做"活"黄页市场 韩丽伟

"死拼硬扛"不如"协同竞争" ，梁雄健

关注中小商业客户 肖胜，李爱梅

抓发展企业管理工作的第一要务 钮家斌

统包制:解决欠费、搞好服务的"双赢"策略 万泉

宜春电信:以财务管理带动企业管理 武庆龙，周霖

全面预算管理:控制支出的有效方法 黎永培，张铁庄

企业领导人员任期经济责任审计实务 樊孝根

实行局务公开:向群众要办法解难点 唐锦禄

强化企业管理确保线路畅通 陕西省长途电信线务局

强化资费监管促进公平竞争 戴妍

企业劳动合同管理常见问题辨析 陈思宏

WTO新一轮电信服务贸易谈判 韩青，陈秀玉，石玉春

法国电信经营的特点与得失 周光斌

北欧邮政寻访与借鉴 胡仲元

扬中邮政:努力创建特色企业文化 杨文

"诚信":电信企业文化的"根" 施荣辉