现代企业应收帐款的管理对策

【摘 要】 应收帐款的形成直接与企业销售政策及信用评估有关，我国现处于市场经济体制的初建阶段，企业之间信用意识淡薄，有意或无意地拖欠帐款现象十分普遍，如果企业不进行有效的管理，一旦发生坏帐，货款就无法回收，销售成本无法弥补，则将导致应收帐款规模的扩大，影响到企业的财务状况。

【关键词】 应收帐款 管理 财务会计

Abstract ： The paper mainly discusses the management strategies of the account receivable of modern enterprises.

企业应收帐款的成因很复杂，从产品交易的全过程看是由于信用管理薄弱而使信用决策失败造成的，从管理角度讲是由于对应收帐款持有水平的疏忽引起的，从内部控制来说是因为对整个交易过程的无效控制导致的，因此，只有加强应收帐款的管理才会起到更加显著的效果。

1.应收帐款形成及其风险

应收帐款的风险，是因为不能及时回收应收帐款而造成的损失和不良影响，有直接风险和间接风险之分，直接风险指在规定期限内不能收回的应收帐款即坏帐损失和回收超过信用期的应收帐款而发生的收帐成本。间接风险包括：

1.1由于应收帐款数据不真实，对收入的可实现性评估产生影响，进而导致会计信息失真，影响企业管理，控制和决策。

1.2由于应收帐款管理控制不力，使应收帐款的规模持续膨胀而长期不能收回，占用企业周转资金，加重财务负担，影响企业正常经营，应收帐款的直接风险，目前还难以量化。

2. 应收帐款风险的成因

2.1对环境的分析与判断不当。社会的经济和信用状况，企业所处地域的经济信用状况，与企业经营相关的产业状况等，对企业经营政策的确立有根本性的影响，企业在确立经营政策时，仅凭自身的愿望来制订经营目标和政策，不重视对环境的分析和评估，将对应收帐款产生潜在的影响。

2.2政策失当，管理不力。企业理经营，重销售，轻管理，一味追求规模，速度，在对赊销单位缺乏信用了解的情况下盲目追求经营业绩，扩大应收帐款的信用额度，不对客户进行评估，不重视应收帐款的监控和回收，一旦购货单位的财务状况和信誉较差，将几天几夜尖收帐款不能及时收回或长期拖欠，这是导致应收帐款规模扩大，产生呆帐，坏帐的直接原因。

2.3缺乏有效的考核指标和标准管理，控制需要指标和标准。企业的会计核算是以权责发生制为基础，而企业对业务部门和业务人员的考核是以“业绩”为依据的，所以业务部门和业务人员为了追求短期的业绩增长就会尽可能地扩大赊销额；企业多以利润，销售收入作为管理者的考核指标，较少关注应收帐款的回收情况。这样，使得企业偏重收入与利润，而忽视资金的收回，另一方面，即使企业有应收帐款的监近代指标，如果没有适用的标准，对应收帐款的管理也不能落到实处。

3.应收帐款风险的防范措施

3.1科学地确定企业经营策略。企业应分析自身所处的经营环境，包括经济法律环境，地域经济发展情况，行业及竞争状况，在提高产品质量和服务质量上多下工夫，在产品质量上，应采取先进的生产设备，聘用先进技术人员，和平出物美价廉，适销对路的产品，争取采用现销方式销售产品，如果生产的产品畅销，供不应求，应收帐款就会大幅度下降，还会出现预收帐款。

3.2加强信用管理。当前我国社会主义市场经济正在逐步确立和规范中，整个信用体系尚不完整，信用制度还不健全，人们的信用习惯经，意识还比较淡薄，社会信用体系不完备，不可靠，使得失信带来的收益往往大于守信的成本。而且目前企业授予客户的信用是在主观决策控制下运作的，缺乏有效的信用决策系统，企业没有统一的客户资信管理制度和客户授予信制度，企业对客户的依和档案不完整，信用决策和信用控制缺乏有效的信息支持。

3.3建立应收帐款风险指标体系。无论是对管理者业绩的考核和评价，还是对应收帐款风险的衡量，都应建立一套评价指标体系，应收帐款的指标，包括应收率，周转率，呆帐率和应收帐款与营业现金净流量的比率，以及现销，赊销比率和应收帐款的比重等。

3.4建立和完善内控制度。企业应建立销售与收款业务的岗位责任制明确相关部门和岗位的职责和以限，确保办理销售和收款业务不相容岗位的分离和相互制约和监督，销售部门负责处理订单，签订合同，催收赊销货款，负责对退货与销售折让的审批，并具体执行单位信用政策，仓库管理部门负责审核出库，入库手续是否完备，单据是否齐全，对出入库商品进行检查，必须严格把关，财会部门负责对销售业务进行记录，督促销售部门对应收帐款的催收，分析汇报回款情况，专业的信用管理部门（岗位），负责研究拟定企业信用政策，监督各部门信用政策的执行情况。

4.信用政策的确定

应收帐款赊销效果的好坏，依赖于企业的信用政策，信用政策包括：

4.1信用标准。企业确定信用标准要力争在增强市场竞争力，扩大销售与降低违约风险，收帐费用这二者之间作出一个双赢选择，调整应收帐款的风险，收益与成本的对称性关系，应着重考虑一是同行业竞争对手情况，根据对手实力状况，相应采取宽或严的信用标准，以在竞争中把握主动，争取优势地位，二是企业承担失信违约风险的能力。企业风险承担能力的强弱也可影响信用标准高低的选择。能力强，就可以以较低的信用标准争取客户，扩大业务。三是客户的资信程度，企业要在对市场用户资信程度的调查分析基础上判定客户的信用等级以此决定是否给予信用优惠。

4.2信用条件。信用条件一般包括信用期限，现金折扣和折扣期限。企业允许客户购货款赊欠一定时间，会在一定程序上扩大销售，增加毛利，但不适当地延长信用期限，会引起应收帐款机会成本和收帐费用的增加，也许还会造成坏帐损失。因而，企业必须要求因信用期限的延长带来边际收入的新增量大于边际成本的上升数，企业在延长信用期限的同时，为了加速资金周转，及时收回货款，减少坏帐损失，对在规定期限内偿付货款的客户可以按销售收入的适当比率给予折扣。

4.3收帐政策。企业采用积极的收帐政策，可能会减少应收帐款的投资，减少坏帐损失，但会增加收帐成本，反之，采用消极的收帐政策，可能会增加应收帐元老派 投资，增加坏帐损失，但会减少收帐费用，一般而言，收帐费用支出越多，坏帐损失越少，但两者并不一定存在线性关系，两者关系一般表现为：开始花费一些收帐费用，应收帐款和坏帐损失有小部分降低，随着收帐费用继续增加，应收帐款和坏帐损失明显减少，但收帐费用达到某一限度后，应收帐款和坏帐损失的减少就不明显了，这个限度称为饱和点。

5.应收帐款管理的具体措施

一是将应收帐款周围率指标纳入企业负责人，销售负责人，财务负责人共同制定依和政策；制定信用审批制度，对信用政策的各方面进行职权设置，四是对现有大量应收帐款进行清理，并进行帐龄分析，定期与客户对帐，发现差异，疑问必须及时进行处理，并调整相应帐目。五是对长期客户，是滚动付款状态的不列为逾期，但若客户最后一笔交易款已超过信用期限，则应将其所有欠款到为逾期。六是对使用和款执行ABC分类管理，恶意次款的客户列为A类，可考虑用“再协调”“法律途径”等办法解决；客户暂时资金周转困难的列为B类，可考虑电话询问，专人访问，分期滚动付款等措施，因不可抗力因素形成的逾期列为C类，可考虑延长信用厄，债务重组等措施。七是有效利用计算机。利用计算机可以进行高效的信息加工处理，可定期对应收帐款进行抽查和分析，针对不同情况进行整理和风险评估，为企业提供了及时与客户联系的机会，可以使应收帐款的管理效率大大提高。

参考文献：

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（作者单位：黑龙江省龙建路桥第二工程有限公司）