兼职大学生胜任特征模型的初步建立

【摘 要】本研究以提高大学生就业能力为出发点，将兼职大学生的胜任特征模型作为本研究的主要内容。运用行为事件访谈法、问卷调查等方法探讨兼职大学生胜任特征模型的初步建立。

【关键词】兼职大学生；胜任特征；胜任特征模型

本研究拟采用的是Spencer给胜任特征下的定义：“它是指在某一任务或角色上，能够区分绩效卓越者和平庸者的可测量且较为持久的并能加以改善和提高的个体特征，其中主要包括知识、技能、自我概念、特质和动机等5个方面。”

关于胜任特征的研究中，胜任特征的结构是个具有重要意义的研究课题，我们把胜任特征的结构形式称为胜任特征模型。它是指担任某一特定任务角色所需要具备的胜任力的总和，它是胜任特征的结构形式。

本研究从某师范大学选取20名有过兼职经历的大学生作为行为事件访谈的对象，为了使所选取的样本更具有代表性，其中有10名同学为优秀组，其余10名同学为普通组。划分效标组的依据为根据实际具体情况所指定的效标标准。

Spencer等学者在大量的研究中总结出在编码统计处理过程中有3种方法可以用于进行相关分析：胜任特征要素的频次、平均分和最高分。如下图，本研究中对行为事件访谈中各个胜任特征进行了频次统计。

绩优组与普通组的各胜任特征的比较。以往的研究表明，如果仅以频次的统计为依据建立胜任特征模型，由于受访谈长度的影响，会使胜任特征出现的频次发生变化从而影响所建立模型的稳定性，因此在本研究中对绩优组与普通组在各个胜任特征得分的平均分做了差异比较，如下表：

通过t检验，如表2所示，优秀组和普通组在兴趣、理解力、责任心、诚实守信、吃苦耐劳、仔细耐心、待人热情、沟通能力、团队协作、自律性、执行力、计划性、成就动机、说服力、自信、人际洞察、开朗乐观、综合思考能力、虚心好学、言语表达能力20项胜任特征上存在差异。

本研究本采取分层按比例的抽样方法。抽取大连地区3所高校的兼职大学生参与答卷，3所高校分别为辽宁师范大学、大连交通大学、东北财经大学共发放了100份问卷，回收了95份有效问卷，问卷回收率为95%。采用 SPSS15.0对数据进行统计处理与分析。

根据开放式问卷的频次统计结果，选取出现频次较高的项目补充到之前的研究中，本研究所建立的初步胜任特征模型包括：兴趣、理解力、责任心、诚实守信、吃苦耐劳、仔细耐心、待人热情、沟通能力、团队协作、自律性、执行力、计划性、成就动机、说服力、自信、人际洞察、开朗乐观、综合思考能力、虚心好学、言语表达能力、组织协调能力、爱岗敬业、服务意识、良好心态共24个胜任特征要素，根据以往经验可将划分为4个维度：工作能力，包括执行力、说服力、组织协调能力、理解力、沟通能力、团队协作、人际洞察、综合思考能力、言语表达能力；职业品德：兴趣、责任心、诚实守信、吃苦耐劳、爱岗敬业、服务意识；成就动机：计划性、成就动机；人格特质：开朗乐观、仔细耐心、待人热情、自律性、自信、虚心好学、良好心态。

参考文献：

[1]Spencer L.M.A Spencer.S.M. Competence at Work：Models for Superior Performance； Wiley&Sons：1993

[2]王家奇，汤舒俊，记凌开.胜任力模型研究综述.经济管理，2009（5）：118-119

[3]吴明隆.SPSS统计应用实务.北京：中国铁道出版社，2001