电力营销策略解析

一、当前电力份销市场现状

对于当前电力市场，通过了解用电水平、用电结构、用户的要求等问题，目前人均用电总量正处于较低的用电水平，所以电力是有一定的市场开发潜力的。

1、用户的购买能力。通过初步了解可以得出这样的结论，城镇居民用电户购买能力大大高于农村用电户，大中型企业的购买能力高于小型企业。因此，我们应巩固并德定提高城镇用户和大中型企业的电力销咨量，并大力开发农村用户和小型工商企业用电市场。

2、用电户的购买动机，如商业用电、居照及农业用电等。经初步了解，2以X)年全省工商业用电、农业用电、居民生活用电比例为6:l:3，工业用电的比例远远高于农业及生活用电，所以主要用电户为工商企业(含非居照)，其次为城镇居民、再次为农业生产及农户。

3、用电户购买的行为方式及用电户对电力企业的要求。传统的供电方式是先用电后付费的用电方式，至今还是如此。随着社会发展的需求和人民生活水平的逐渐提高，供电企业是否可考虑改变计量装里的运行，实行先买电再用电的正常商品需购制的方式。但这种方式要广泛宜传、深人人心，让客户理解，使广大用户所接受。用电户对电力企业的主要要求有:保证电能质量并连续稳定供电，在服务中以承诺事项为标准。但在满足客户需求的同时，还要继续抓好行风建设，坚决杜绝在“卖好电、收好钱、服好务”的经营过程中发生任何不正之风行为，行风建设也是经营的一种策略和促销的手法。

二、电力市场细分与销售策略

按电力市场消费对象为细分标准，将电力市场分为工商企业用电市场、城镇居民用电市场、农村用电市场，并针对各自的特点分别采取销售策略。在强调公平的基础上，实行一种电价，按市场原则，通过用户用电时段和用电量进行电价调整。在统一电价的基础上，上下浮动，以鼓励用户主动错峰用电、多用电，达到提离电力企业负荷率，保持稳定，均衡生产的安全经济运行的目的。

1、工商企业用电策略:(1)提供优质服务，包括电力企业帮助用电企业制订合理的用电方案，进行技术更新改造，并利用电力企业员工专业技术向工商企业提供更优质服务，为他们提供电力专业技术上的服务，采用这种方式解决用户的安全生产和稳定用电，形成用户除了按期交付电费的义务外，其它的服务工作都留给电力企业去完成。(2)实行峰谷丰枯电价，调动其用电积极性，刺激用电增大，并为工商企业降低生产成本，提供主动选择用电时段的权利和机会，使电力企业从支配工商企业用电变为主动适应工商企业用电裕要，并通过生产调度实现电力生产安全稳定，保证连续可靠供电期的生产而多咨电。

2、城镇用电策略:针对城镇居民用电分布集中和用电均衡的特点，积极推进一户一表的售电方式，既有利于促进居民用电的增涨，同时也解决了收费的问题，通过委托银行收软，设工多点收费处，并延长收费时间，方便了用户，使用电户能够就近享受到电力企业的优质服务，免去交电费的奔波劳累，拥挤之苦。供电企业还可以采取上门收费的方式，利用星期天、节假日和平时的中午、晚上时间，主动上门收费，使用户从负担抄分表、算电量、摊损耗、交电费等麻烦锁事中解脱出来，不仅有效地改善了服务，电力企业也可从中获益非浅。同时还可以根据用电量的多寡，按比例实行电费折让。

3、农村用电策略:利用“两改一同价”的机会，对农村电网进行改造，降低线损、变损，从而降低电价，让广大农村用户用得起电。对抄表收费管理进行改革，取消中间环节，实行抄表到户，并完善“三公开、四到户、五统一”的管理模式，接受用户的监仔，坚决杜绝关系电、权力电等，切实减轻农民负担。同时也可以实行销咨折让，因现在通过农网改造，农村电价降至正常水平，电将成为农村选购商品消费中的首要选择，农村这一广阔市场也自然地得到开发和利用，农村电力市场将成为新的电力增涨点，但质量和效益需要我们同时考虑。目前农村用电水平低，整体的偏求量大，研究农村电力市场，开拓电力市场，满足广大农民群众对电力猫求是一项萦重的工作，同时也是电力企业营销的潜力所在之处，也是今后电力企业持续发展的关健。