电力营销专业技术总结范文

电力营销专业技术总结范文第1篇

财税、技术以及金融等制度的限制和阻碍，财税、技术以及金融制度仍然存在着很多问题，这些也是阻碍和限制电力企业营销管理水平提高的主要因素，必须引起相关部门的高度重视。

第一，财税制度不够合理。对于我国出台了“两免三减半”的政策来鼓励合资电力企业的引进和发展，然而对于拥有自主品牌的国内电力企业，制定了较高的税率来限制其盈利水平。

第二，融资制度仍然不够规范科学。营销管理需要大量的资金支持和技术支持，其中也存在着较大的风险。很多银行和投资者往往对此抱着观望态度，不愿提供必要的技术和资金支持，转化成科技成果的概率也很低，这不仅是因为我国缺乏足够成熟和先进的技术指导和环境，而且大部分原因是由于风险资金的过度缺乏而造成的。风险投资太少，导致科研进展十分缓慢，甚至出现断层和搁置现象，给我国企业的营销管理产生很多不利影响。

二、提高电力企业营销管理效率和质量的有效策略

(一)提高从业人员的专业技术水平和创新能力

21世纪是知识经济的时代，市场竞争的实质就是科学技术的竞争。企业只有不断加强对内部营销管理人员的培训力度，提高他们的专业技术水平和创新能力，才能为企业整个营销管理的提高奠定良好的基础。并且企业可以积极引进和吸引高端技术人才加盟，丰富和充实企业的人才资源。另外，建立人才监督和奖罚机制也是十分必要的。

(二)加强制度建设和完善力度

企业作为营销管理的主要力量，在提高营销管理水平的同时，也离不开国家必要的制度支持和指导。

第一，必须提高电力企业营销管理在国家发展中的地位，从国家战略的角度来考虑和看待企业的营销管理，加大对营销管理工作的投入力度，力求打造和完善企业营销管理体系。营销管理是产业化向商业化过度的重要阶段，作为市场活动的主体，企业具有一定的生产规模和资金保障，在科技研发和提高营销管理方面具有无可比拟的优越性。所以企业必须积极转变落后的观念，调整自身的战略目标，不断建立和完善企业的营销管理体系。

第二，企业在积极引进先进技术的同时，还要注意对技术进行及时的消化和吸收，并且在此基础之上不断提高自身的营销管理水平。我国提倡自主创新和技术研发，并不是要求企业摒弃国外技术一心闭门只搞本国的技术创新，而应该广泛吸收和学习国外先进的科学技术和研发经验，为企业科研开发寻求更多的资源和支持，以便能够充分应用到营销管理中去。

第三，企业必须不断完善营销管理保障和监督机制，通过保障营销管理，不仅可以激发企业参与营销管理的热情，而且可以促进创新能力的提高和发展。所以，企业只有不断建立和完善自身的营销管理体系，才能提高企业的综合竞争力。

(三)为电力企业营销管理营造良好的市场氛围

企业的一切活动都是为了满足市场需求，在市场竞争中赢得生存和发展，所以企业在提高营销管理水平的过程中也离不开市场的动态指挥和导向作用。同时由于营销管理需要大量的资金和政策支持，企业在对营销管理时也离不开政府的积极参与，政府可以适当的对企业营销管理进行宏观调控。

三、总结

综上所述，电力企业必须高度重视营销管理，只有这样才能提高企业的市场竞争力，在激烈的市场竞争中求得生存和发展。然而，由于各种原因的局限性，要想从根本上提高电力企业的营销管理水平，仍然任重而道远。

电力营销专业技术总结范文第2篇

【关键词】电力营销稽查；问题；对策

电力营销稽查对于促进整个电力营销服务质量有着决定性的作用，所以为了强化电力营销稽查工作的开展，就必须对当前在电力营销稽查工作存在的问题有一个基本的认识，结合其存在的不足，就如何强化电力营销稽查提出了几点浅见。

1电力营销稽查中存在的问题分析

加强电力营销稽查工作的开展具有十分明显的作用，所以为了更好地促进电力营销稽查工作的开展，就必须认真分析和总结在日常电力营销稽查存在的不足，才能结合其存在的不足进行不断的优化和完善。就笔者自身的实践来看，目前在电力营销稽查中存在的问题主要体现在以下几个方面：

（1）难以有效的认识到电力营销稽查工作的性质和特点

尤其是强化电力营销稽查管理在整个工作中的重要性难以被全面的认识，错误的认为电力营销稽查只是简单的用电检查，导致其应有的作用难以得到有效的发挥。

（2）在整个电力营销稽查工作中，所采取的稽查方式较为落后和传统

有的甚至还利用手工对资料进行整理分析，不仅具有十分巨大的工作量，而且往往在人为因素方面的制约较多，因而电力营销稽查工作的成效较低。在对稽查对象进行抽查和彻查时，往往只是对报表和台账以及工作单等进行核对，所以只能通过其自身的工作经验对其是否存在问题进行判断。但是这就极易导致其所得的结果具有较强的主观性，加上所抽查的稽查对象缺乏代表性，在抽查内容上难以全面，具有较强的随机性，因而这样所得的结果难以真实的反应电力企业实际的情况，从而对电力营销管理工作的开展带来影响，同时还会消耗大量的人力物力财力，导致企业经济损失较大，尤其是消耗的时间较长，所以彻查的效率也会较为低下，从而对电力营销稽查工作的成效带来影响。

（3）在考核评价体系上有待进一步完善。

因为当前很多电力企业在稽查考核评价体系设置方面主要是将防窃电、防漏电作为主要任务，所以难以将电力营销的情况全面的反应出来，所以应结合电力营销的情况开展稽查和考核，从而形成多元化的考核目标和从内促外的稽查考核体系。然而就现状来看，由于电力营销稽查工作往往会受到这样或那样的影响，所以考核难以定量，同时在整个工作中的实践性较差，从而导致电力营销稽查人员工作的主动积极性难以得到提升。

（4）稽查结果难以得到高效的应用。

例如对某单位进行电力营销稽查工作之后，往往难以结合稽查所发现的问题及时的进行整改，同时也没有有效的确保整个整改过程顺利的进行。由于通过电力营销稽查所得出的问题得不到及时的改正，就会导致稽查的质量低下，加上营销工作的开展缺乏完善的质量考核制度，所稽查出的问题，整改缺乏制度的支持，而影响其工作成效[1]。

2强化电力营销稽查工作开展的几点对策

通过上述分析，对当前电力营销稽查工作中存在的不足有了一个基本的认识，所以为了强化电力营销稽查工作的开展，就应切实强化以下工作的开展。

（1）对现有的电力营销稽查模式进行改进和完善。

主要是在强化电力营销稽查管理的基础上，充分意识到强化电力营销稽查工作的重要性，并在电力营销稽查和电费计算以及电价监管等方面进行改进个完善，采取三位一体的方式强化电力稽查管理，从而更好地确保电力营销管理职能往外延伸，并将其影响力扩大，同时强化营销管理业务的监督和检查，并将其在整个业务之中贯穿。而在此基础上，应始终坚持分层负责和常态化以及专业化的原则强化对其的管理，尽可能地促进管理模式水平的有效提高，切实强化电力营销稽查工作的开展。

（2）为了确保整个电力营销稽查工作得到高效的开展

还应对现有的稽查管理制度进行不断的完善，并在广度以及深度上强化电力营销稽查和管理力度，同时结合有关规定和评价标准以及工作流程等方面的要求，确保整个电力营销稽查工作的开展得到制度上的支持，并在制度中对每个管理人员的职责进行有效的明确，确保所有人员能主动积极地参与到整个电力营销稽查中来，从而更好地促进电力营销水平的提升[2]。

（3）对稽查管理方式进行不断的创新

因为当前的很多管理方式已经较为滞后，所以为了满足实际工作需要，就必须在日常工作中切实强化对其的创新，采取外查和内查的方式进行新稽查管理，同时在营销过程中加强现代营销技术的应用，尤其是应利用计算机信息技术，对现有的营销平台进行改进和完善，不断强化营销平台的稽查功能，利用其稽查功能模块优化稽查工作流程，尽可能地实现稽查工作的科技化，确保稽查结果的客观性和合理性，并在整个稽查工作中紧密结合稽查计划强化对其的实施，确保其得到高效的执行。

（4）强化稽查人员专业技术的培训。

为了确保稽查工作得到高效的开展，切实强化稽查成效，必须在注重稽查工作开展的同时强化对其的培训，通过对其的培训不断提高其专业技术水平，从而为稽查工作的开展奠定坚实的基础。尤其是应加强现代稽查技术的学习和应用，认真分析和总结日常稽查工作中存在的问题，结合存在的问题采取针对性的措施，尽可能地为稽查工作的开展奠定坚实的基础。

（5）对稽查管理内容进行不断的规范

由于电力营销稽查是整个电力营销管理中的核心工作，所以为了确保电力稽查管理工作得到高效的开展，就必须在做好上述工作的同时确保电力稽查管理的内容得到不断的完善。具体而言，在进行电力营销稽查时，应紧密结合电力营销的侧重点对稽查工作重心和方法以及思路等进行调整和完善，为电力营销工作的高效开展奠定基础。对于日常电力营销中发现的问题应及时的解决，切实加强管理机制的应用，确保营销管理漏洞得到及时的补充和完善，同时通过总结和归纳提出具有建设性的意见，以更好地对现有的业务操作流程和供电合同以及业扩报装等进行规范。

（6）强化电力服务质量的稽查

主要是应加强与客户之间的交流，及时的采纳客户所提的各种建议，并对客户的投诉应实施跟踪处理，确保质量考核任务得到高效的完成。并在整个稽查过程中强化电价的稽查，随机选取电力用户，并对其电能计量装置进行检查，对其电度数进行核对，同时对资产管理内容与现场相符与否进行检查。而作为电费核算中心应对电费退补和电量的矫正进行严格监督与审核，从而更好地促进营业管理得到不断的规划。此外，还应核对电能计量的周期检定数据，并考察资产管理的内容是否与现场相符，现场的电能计量装置是否已全部录入了系统。此外，稽查管理人员在运用营销技术系统可以检索到全部已变更的用电客户和临时用电客户[3]。

3结语

综上所述，电力营销稽查中存在的问题较多，所以为了更好地强化电力营销稽查工作的开展，在意识到强化电力营销稽查工作的重要性的基础上，还应在日常工作中强化对其的分析和总结，切实掌握电力营销稽查中存在的不足，并采取有效的措施，切实强化电力营销稽查工作的开展，尤其是应结合实际，对电力营销稽查工作进行不断的改进和完善，才能更好地促进整个电力营销稽查管理水平，才能在促进电力服务水平的同时更好地提高企业的核心竞争力，并为企业的发展贡献绵薄之力，促进我国电力事业的可持续发展。

参考文献

[1]田勇.电力营销稽查存在的问题及对策分析[J].经营管理者，2013，03：280.

[2]廖懋.浅议电力营销稽查工作中的问题及对策[J].山东工业技术，2014，19：228.

[3]李学军，张晓东.电力营销稽查管理存在的问题及解决措施[J].今日科苑，2013，21：114.

电力营销专业技术总结范文第3篇

【关键词】电费集中核算，电费管理，电力营销

一、概述

电费核算，又称电费“审核”，是电费管理工作的中枢。电费是否按照规定及时、准确地收回，账务是否清楚，统计报表数字是否准确，关键在于电费核算的工作质量。电费核算管理是一个跨部门的综合性财务管理工作，需要部门和人员之间的支持、理解与配合，需要电费管理模式及管理手段的不断深化与完善，需要建立一套切实、可行的管理办法和操作系统，使其走上科学化、规范化的轨道。近年来，随着国家电力体制改革不断深化，对电费管理提出了更高的要求，传统的电费管理模式已经难以适应电力体制改革的需要。为了解决传统电费管理模式存在的诸多弊端，进一步加强电费工作的集约化管理，增强对电费管理的穿透力及过程监督的控制力，各地供电部门按照上级的要求相继成立了电费核算中心，开始实行集中核算方法，通过建立专业的计算机信息系统对电费进行集中收取和复核，及时、准确地收取电费，从而保证用户的正常用电。

二、电费集中核算的优越性

电费集中核算作为一种新的电费管理模式，与传统的电费核收模式相比显示了很大的优越性。具体表现在在以下几方面：

（一）在电费管理上

有利于实现电费集约化管理，加快资金归集利用；有利于优化电费管理流程，实行城乡一体化管理；有利于加快电费回收的进度；有利于加强电费发票的管理。 传统的电费核算模式是属于分散式管理模式，各地供电局的抄、核、收工作是分别进行的，电费资金周转环节多，归集速度慢，各地的抄表时间都是由供电所自己安排，各供电所都有自己的一套抄核收管理办法。而且由于电费账户分散管理，对实收电费缺乏的有效监督，不利于电费管理。电费的收费方式也很繁多，主要有银行代收、托收（特约委邮）、支票转账、坐收（现金）等几种，收电费数据要隔天才能返回扣费信息，有时甚至要几天才能返回，对电费的回收进度产生一定的影响。电费发票则是由各供电所自行管理、自行打印，每个月财务部门根据各供电所报上来的发票数量进行入册登记，对电费发票的实际使用情况缺乏了解和监督管理，遗失电费发票的情况比较严重。

在电费核算中心成立以后，通过电费集中核算，所有的电费账户由电费核算中心进行集中管理，减少电费资金的周转环节，加快了电费资金的归集。同时由核算中心每月通过下发抄表计划，统一安排各供电所抄表时间、复核时间、发行时间、收费时间、对帐时间、报表上报时间点，使各供电所抄核收工作步骤一致，改变了以往各地抄表收费的地域性差异，有效地提高了抄核收各环节的工作效率。电费的划扣也由电费核算中心负责，通过银电联网扣费系统接口，每日定时发送电费数据到开户银行进行电费批量划扣，可以实时掌握电费的回收情况，同时还可以进行多次或者单笔扣划电费，有效地提高了电费回收率。电费发票也由核算中心协助财务部进行管理，每月已开和作废的发票及相应金额通过报表上报，便于对电费发票使用情况的监督管理。

（二）在电力营销上

电力市场在激烈的竞争环境下开始逐渐重视电力营销，电力营销可以促使电力行业扩大其商品的市场占有率，促进电力企业的发展，但是，由于电力行业的垄断地位使得其营销手法在长期的营养不良环境影响下难以发挥作用。目前电力市场采用的电费集中核算方法对于提高电力企业的营销效果有重要作用，值得重视。

1、电费集中核算带动电价的合理化。商品的价格影响着消费者是否选择某企业的商品，虽然电力行业属于垄断行业，居民选择的余地小，但是价格依然影响着电力行业的市场竞争力、需求量。电费集中核算能够减少各项中间成本使得电费市场的价格更加科学合理，收取电费过程中也确保能最大程度减少人为导致的乱收、错收、漏收等现象。从而增加企业的市场占有率和提升用户对本企业的信任。

2、有利于监督电力营销过程。传统的分散管理模式中，各县（区）局乃至供电所的用电营销系统是相互独立的，操作权限在各供电所，上级部门较难掌控各供电所真实的工作情况，导致基层营业工作的一些不规范的操作屡屡发生。对电费进行集中核算，可以促进用电营销系统的改进和优化，使供电所与供电总部的数据形成网络，保证各级操作部门和管理部门都掌握电费的回收情况，掌握实收、应收、拖欠等信息，使各级供电所的上级部门监督电费抄录情况、收费进度、欠费情况，确保电费回收记录的真实，避免因为 抄表错误、量表故障等因素导致收费工作出现问题，通过信息的跟踪及时发现问题，并及时解决问题，从而促进电价政策的规范化。

3、有利于财务与营销的核对。由于客户、供电单位等不同方面提供的数据的差异，使得营销数据与财务对账数据经常出现不相符现象，对电费进行集中核算和对账，有利于充分发挥营销的积极所用，同时也提高对账的准确性。集中对账后，供电局的核算可以与总管财务的部门对营销数据与财务数据进行核对，核对过程直接进行，减少了许多中间环节，减少营销数据与财务数据的不对称现象。

三、电费集中核算存在的问题

1、欠缺经验积累。电费集中核算的运行模式目前都没有实现真正意义上的核算集中，一切经验都需要在工作实践中慢慢积累，在这期间会出现许多问题。核算中心不仅仅是数据意义上的集中，还有电费管理上的集中，如何找到一个更高效、省时、省力的运行方式，将是电费核算中心以后面对的重要问题。

2、技术人员严重欠缺。电费核算中心是新出现的，需要计算机技术，网络通信技术，财务专业人员，电力专业技术人员等各岗位紧密联系的一个职能部门。需要的专业技术人员数量庞大。同时，核算中心还承担着用户数量极为巨大的电量电价电费监管工作，各种电费报表的上报工作，遇到电费复核高峰期，报表人员经常不能参与电费核算工作，工作负荷量很大。因此，需要培养和储备大量的各工种人员。

四、结束语

电力营销专业技术总结范文第4篇

【关键词】用电检查；反窃电；问题；措施

0.前言

随着社会的快速发展，我国的城镇化建设步伐得到了进一步的加快。分析目前的总体趋势得到，农村人口逐渐涌向县城。房地产开发商开始大规模的建设房屋。但是在用电管理上存在很大的问题，例如布线科学性不足，电线以及用电管理上的缺失，导致城镇在用电量快速增长的同时用电设备也大规模的增加，但是电力企业收缴的电费增长幅度不大。一部分电力企业只能将自己的精力在进一步开拓电力市场方面，同时也在现代化建设方面，但是却忽视电力营销基础上的管理。

1.用电检查过程中常见的几点问题

1.1电力企业市场经济观念难以跟上时展的步伐，其服务意识也较差

目前电力企业已经实现进一步的现代化以及市场化。但是目前的企业中不管是企业的领导还是企业的员工，其思想意识还受到计划经济的影响，在其服务形式上还将披红挂绿走上街头做宣传、发发传单以及员工倡导微笑服务作为主要的方式，或者是只关注搞搞更新，以为这样就可以从根本上来扭转企业的方式，就能够提供优质的服务以及实质内容。但是还没有从根本上去触及办电速度的加快、供电稳定性的提升以及停电损失的降低等问题，对于上述的问题，企业不愿意想办法解决，同时也不愿意努力的更新改进。有些企业更为严重，不管是工作人员还是企业两刀均存在“电老虎”心态，偶尔摆摆“关、卡、要”样子，大部分用户因此受到了尊严上的挫伤[1]。所以，用户就想出了其他的办法，采取相应的自我行动来解决用电问题，也就是常说的“私拉、乱结”。这样一来就导致供电企业用电检查出现一定的难度，同时也为用户的窃电行为打开了后门。更甚者是因为用户法律知识以及法律意识不够强，而在我国的刑法条例中没有关于窃电罪行的量刑标准，所以大部分用户就认为窃电不是偷电，不属于犯罪行为。

1.2电力企业内部控制体系整合度不够

电力企业各职能部门没有根据实际情况建立高效的运行机制，市场经济的不断发展对企业各职能部门提出了全新的要求，促使他们从产品导向转为需求导向。也就是“客户是上帝”“、一切围着客户转”。但是在实际工作中，电力企业各个职能部门，其供电营销工作一般只负责营销工作的管理。而线路安装检修则只负责管检修安装。这就跟用电检查部门的工作严重脱离，形成明显的“条块分割、各自为政”现象，电力企业各个职能环节跟相应的服务功能无法有效的跟进，无法形成一个科学的、有机的整体。各个职能环节所产生的信息没有办法实现进一步的互通联系，最后导致用电检查工作产生一定的难度。

1.3用电检查工作定位不准确，其工作中心不稳定

目前我国各个电力企业均根据实际情况设置了相应的稽查分部门。但是电力企业的领导因为管理能力以及管理知识的缺失，于是会将用电检查工作以及稽查工作进行同等的设置，导致用电检查难以实现准确的定位，产生严重的定位不准问题。这样一来用电检查工作方法的实施没有办法堵漏洞、增收入，将规范用电市场当作检查以及管理工作的重心部分，这样一来用电检查难度就明显增大。当然还有一个原因，那就是目前大部分供电企业使用用电检查完全取代了用电稽查。用电检查做到了以内促外，规范营销业务，但是却不够重视反窃防漏工作。电力企业将外查成效当作评价检查工作的业绩的重要指标，导致上述情况的普遍存在，不仅如此还增加了用电检查的难度。

1.4目前还没有建设相应的用电检查信息平台

目前存在的反窃电技术方法以及防窃电技术方法因为受到种种因素的影响导致其较为落后。电力企业在进行用电检查的过程中在用电检查的信息化建设部分没有进行大量的投入，一部分企业负责用电检查的工作人员还没有跟上时代的步伐，依旧在使用传统形式的手工检查方法[2]。例如 ：使用钳子、镙丝刀等。严重缺乏现代化的检查设备。这样一来处理高技术性以及高隐蔽性的窃电手段就非常难。与此同时，电能计量装置的防窃电功能方面也较为缺失，检查装备严重缺乏科学性，设备较为简陋，所以就很难取得让人满意的检查效果。目前我国供电企业中最为常见的问题就是反窃电技术装备总体水平较低，具有较为特殊的供电八法以及供电设施，难以顺利的确定计量装置等保护措施。用电检查工作人员就算分析了大量的检查内容想找到问题出现的原因以及部位却因为种种因素的限制难以顺利准确的找到，该种现象在实际工作中是非常的常见。用电检查过程中常见的问题，如图 1 所示 ：

2.反窃电的几点措施

首先是正确的使用法律的武器对窃电行为进行打击。窃电不是简单意义上的违规问题，窃电行为的存在会直接危害到全社会的顺利运行以及发展，具有非常强的危害性，所以我们需要正确的使用法律的武器对窃电行为进行严厉的打击。供电企业在进行用电检查的过程中需要做到 ：各个部门全面配合、全面协同，协同本地区的公安部门共同行动，同时还要及时的、准确的进行证据数据的收集。在处理窃电案件的过程中，企业需要使用合法的途径，使用法律的武器及时的、科学的进行电费的追缴。如果用户做的是非常严重的窃电行为，那么就需要根据实际情况追究窃电人的法律责任。

其次是不断创新用电检查管理方法，有效的提高电能计量装置科技含量。用电检查工作的开展需要不断坚持内部以及外部的有效结合，实现进一步的共同管理，使用效果优先的方针进行。进行外部检查是检查人员检查恶意窃电行为、运营线路、私拉乱接情况、用电电能计量装置是否合理等违规行为，内部检查则指的是营销工作人员要严格按照电费的实际收缴情况进行检查，之后向检查工作人员提供准确的检查对象以及检点。这是一种较为创新的用电检查管理方法，使用该项方法能够不断的强化电力企业检查部门以及营销部门两者之间的联系以及结合。促使用电检查工作实现自身的价值以及职能。与此同时我们需要不断提高电能计量装置科技的含量，借此不断提升窃电技术的应对能力，成为反检查工作最有效的方法。使用高科技方法进行管理控制，使用具备反窃电能力的计量装置，根据实际需要来科学的更改计量回路以及计量方式，同时还要有效的使用负荷控制系统的电量分析监控功能，借此实现大宗用户电量的即时遥控，同时也能实现遥测功能。

再次是构建科学的用电检查工作单管理模块。用电检查工作单管理模块系列工作流程一般是使用网络办公来完成，管理模块的有效构建以及使用可以为电检查工作顺利运行以及安全运行提供可能，同时也为用电安全实现保电方案的网上制定以及网上审批提供切实的保障。构建以及使用科学的用电检查工作单管理模块，可以准确的定位事故影响的实际范围 ， 同时正确的掌握客户历史事故的详细情况。进一步按照发生事故的客户来正确的查询线路信息。在进行检查的过程中，及时的整改设备缺陷以及设备落后等问题，之后再科学的设计客户电气设备预防性试验[3]。

最后是不断提升用电检查工作人员的专业素质以及职业道德。窃电行为以及反窃电工作是相互对立的，同时也是相互联系的。随着窃电技术的不断提升，用电检查对工作人员的专业技术素质以及职业道德已经提出了全新的要求。供电企业想要不断提升用电检查工作人员的专业素质以及职业道德就需要定期的开展用电检查培训，促使用电检查工作人员熟练的掌握专业技术知识，在进行培训的过程中需要不断总结窃电案例的教训，同时总结经验。工作人员还要全面学习相应的法律知识，熟悉国家电力法律法规以及地方的电力法律法规 ， 最后正确灵活运用科学的反窃电技术，反窃电措施总结，如图 2所示 ：

3.结束语

想要进一步的强化电力市场的监督管理力度就需要将《中华人民共和国电力法》相关的法律以及法规最大程度的贯彻落实，同时还要进一步强化用电检查力度，处理好相应的堵塞营销管理漏洞，引进先进的营销业务技术支持平台。根据实际情况执行相应的反窃电措施，借此不断提升企业的经济效益以及社会效益。窃电行为会直接影响到国家以及企业的财产，同时还严重威胁到人们的人身安全，导致安全隐患的形成，产生非常严重的后果。供电企业根据实际需要制定供电企业反窃电管理措施，与此同时还要不断强化电检查工作人员的专业素质以及职业道德。用电管理的全阶段的工作核心是反窃电工作，反窃电工作需要做到一手防一手抓原则。

【参考文献】

[1]栗秋华，卢雯嘉，陈瑜，李杨.市场经济环境下用电检查管理模式的探讨[J].重庆市电机工程学会2010 年学术会议论文集，2011，12（12）：112-113.

[2]刘志文.关于供电企业营销管理的思考[J].电力技术经济，2012，17（5）：50-53.

电力营销专业技术总结范文第5篇

一、深入学习政治理论，不断提高政治素养

一年多来，我认真学习党的十七大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、**省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、**董事长和**总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习，我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理解，增强了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性；进一步提高了对党的先进性认识，进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵；进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习，进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。

二、不断努力学习，提高专业知识

在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《**电业》发表文章。

三、认真做好本职工作，提升工作能力

在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：

（一）营销监控中心建设

营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度MIS、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了《**电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《**电网公司监控中心后期建设思路》、《**电网公司营销监控中心运行管理制度》、《**电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。

（二）县级公司“一体化”工作

作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《**电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范（试行）》、《**电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则（试行）》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《**电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。

（三）昆明局五华分局试点建设7X24小时数字化营业厅

参与《7X24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善，协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7X24小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时通过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时灵活，同时也节约了供电成本。

（四）建设移动营销作业系统

参与《**电网公司营销移动作业子系统方案》、《**电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合**电网的实际情况，在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用，目前主要实现了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。

（五）参与编写各种规范

参与编写完成《**电网公司配电班组建设规范（共十六分册）》、《**电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法（试行）》、《**电网公司市级供电企业营销标准体系》、《**电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。

（六）完成计量处日常工作

完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成情况。

通过参与营销监控中心的建设，使我对营销各项工作流程有了全面的了解；通过县级“一体化”建设，使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了一定的了解；通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设，使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性；通过参与各种规范的编写，使我的文字水平有了一定的提高；通过计量处日常工作，使我对电能计量装置有了全面的认识，工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足

（一）面对新的岗位，业务面扩大了很多，对专业技术知识和业务能力提出了更高的要求；虽然经过一段时间的艰苦学习，基本掌握了有关专业知识和业务知识，可保证工作的开展；但是，这些业务知识的深度和广度是远远不够的，仍须在今后的工作中不断努力学习。

（二）沟通协调能力还有差距，还需要进一步提高。

五、今后的工作打算

电力营销专业技术总结范文第6篇

一、深入学习政治理论，不断提高政治素养

一年多来，我认真学习党的十七大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、董事长和总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习，我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理解，增强了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性；进一步提高了对党的先进性认识，进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵；进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习，进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。

二、不断努力学习，提高专业知识

在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《电业》发表文章。

三、认真做好本职工作，提升工作能力

在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：

（一）营销监控中心建设

营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度MIS、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了《电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《电网公司监控中心后期建设思路》、《电网公司营销监控中心运行管理制度》、《电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。

（二）县级公司“一体化”工作

作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范（试行）》、《电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则（试行）》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。

（三）昆明局五华分局试点建设724小时数字化营业厅

参与《724小时数字化营业厅建设方案》的编写完善，协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前724小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时通过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时灵活，同时也节约了供电成本。

（四）建设移动营销作业系统

参与《电网公司营销移动作业子系统方案》、《电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合电网的实际情况，在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用，目前主要实现了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。

（五）参与编写各种规范

参与编写完成《电网公司配电班组建设规范（共十六分册）》、《电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法（试行）》、《电网公司市级供电企业营销标准体系》、《电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。

（六）完成计量处日常工作

完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成情况。

通过参与营销监控中心的建设，使我对营销各项工作流程有了全面的了解；通过县级“一体化”建设，使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了一定的了解；通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设，使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性；通过参与各种规范的编写，使我的文字水平有了一定的提高；通过计量处日常工作，使我对电能计量装置有了全面的认识，工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足

（一）面对新的岗位，业务面扩大了很多，对专业技术知识和业务能力提出了更高的要求；虽然经过一段时间的艰苦学习，基本掌握了有关专业知识和业务知识，可保证工作的开展；但是，这些业务知识的深度和广度是远远不够的，仍须在今后的工作中不断努力学习。

（二）沟通协调能力还有差距，还需要进一步提高。

五、今后的工作打算

电力营销专业技术总结范文第7篇

一、深入学习政治理论，不断提高政治素养

一年多来，我认真学习党的xx大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习，我对“xxxx”重要思想和科学发展观有了进一步理解，增强了学习和实践“xxxx”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性；进一步提高了对党的先进性认识，进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵；进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习，进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。

二、不断努力学习，提高专业知识

在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《云南电业》发表文章。

三、认真做好本职工作，提升工作能力

在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：

（一）营销监控中心建设

营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。

（二）县级公司“一体化”工作

作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范（试行）》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则（试行）》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。

（三）昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅

参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善，协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时通过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时灵活，同时也节约了供电成本。

（四）建设移动营销作业系统

参与《云南电网公司营销移动作业子系统方案》、《云南电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合云南电网的实际情况，在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用，目前主要实现了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。

（五）参与编写各种规范

参与编写完成《云南电网公司配电班组建设规范（共十六分册）》、《云南电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法（试行）》、《云南电网公司市级供电企业营销标准体系》、《云南电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。

（六）完成计量处日常工作

完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成情况。

通过参与营销监控中心的建设，使我对营销各项工作流程有了全面的了解；通过县级“一体化”建设，使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了一定的了解；通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设，使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性；通过参与各种规范的编写，使我的文字水平有了一定的提高；通过计量处日常工作，使我对电能计量装置有了全面的认识，工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足

（一）面对新的岗位，业务面扩大了很多，对专业技术知识和业务能力提出了更高的要求；虽然经过一段时间的艰苦学习，基本掌握了有关专业知识和业务知识，可保证工作的开展；但是，这些业务知识的深度和广度是远远不够的，仍须在今后的工作中不断努力学习。

（二）沟通协调能力还有差距，还需要进一步提高。

五、今后的工作打算

电力营销专业技术总结范文第8篇

关键词：电力企业；用电检查；措施

中图分类号： F407 文献标识码： A

引言：

供电企业的用电检查到位与否，直接关系到供电企业的经济效益，它是反映供电企业管理水平和人员素质高低的重要体现，是规范供用电秩序，提高供电可靠性、售电均价、供售电量和控制线损指标、业扩流程规范性的重要环节。为此，必须加强供电企业的用电检查管理工作。

一、关于加强用电检查管理工作的必要性

1、加强用电检查管理是安全的保障在供、用电这个环节中，如果检查工作做不好，供电过程或者用电客户在使用过程中存在安全隐患乃至发生安全事故，不仅对供电企业的正常运营产生不良影响，甚至会对人们的生产生活的财产，乃至生命酿成非常悲痛的后果。因此，加强用电检查的管理，是确保安全的必要环节。

2、加强用电检查管理是提供优质服务的前提。供电营销网络中，用电检查可以看作是一种特殊的售后服务，而服务用电客户是供电企业为客户提供更好的优质服务的前提，有助于供电企业了解客户需要，了解实际用电情况。

3、保证用电检查发挥其重要作用加强用电检查的管理，可以确保用电检查工作主要作用的实现，主要包括以下几点。首先，指导客户正确用电、督促客户停止违章用电，宣传窃电是严重的违法行为，保证电网和用电客户的安全。其次，了解《供用电合同》是否依法正确履行，维护双方合法权益。最后，为客户提供电力技术咨询，宣传安全用电、节约用电知识，为客户排忧解难。

二、电力企业用电检查管理工作现状

1、用电检查工作的效率较低

用电检查工作是电力营销的一个重要工作环节。但由于目前电力企业的用电检查人员短缺，所需要的仪器和设备等配置不足，而电力用户又在不断增长，再加上用电检查的工作步骤和方式方法都存在一定缺陷，这就造成了用电检查工作中出现一些漏洞，进而影响到用电检查工作的效率。

2、发生窃电事故现象频繁

通常来说，大多数的窃电事故都发生在农村以及一些小城镇，特别是以动力客户和照明客户为主。而就窃电的手段而言，主要是通过改变电流、电压、相位或者安装接线等手段来实现。对电能的非法窃取不仅会给供电企业造成重要的经济损失，也会给整个电网的安全带来潜在的危险。但是由于电能的被盗与其他性质的商品被盗具有诸多的不同，尤其表现在电能的被盗不仅现场难以维持，而且窃电工具也由于自身的小巧使其便于隐蔽。加之窃电大多发生在室内，因此对于窃电者而言他们往往在很短的时间内就可以销毁窃电工具，这便在一定程度上增加了检查的困难；有的时候即使能够现场抓住窃电者，但是也不能人赃并获。而就被盗的电能的数量也只有经过系统的统计与计算才可以确定。这也在一定程度上加大了供电企业在对窃电者进行检查的难度。

3、用电检查工作人员的综合能力仍有欠缺

作为用电检查工作的决定性因素，用电检查工作人员的专业技术水平和综合素质显得极为重要。由于普通电力用户对于用电检查工作缺乏认识，甚至还存在一些误解和偏见，在用电检查过程中出现对工作人员不配合和抵触等现象，造成用电检查工作难以落到实处。此外，随着人们对用电检查技术的要求越来越高，对用电检查工作人员的专业技术水平以及综合素质提出了更高的要求，但目前用电检查工作人员的综合能力仍存在较大差距，整体上难以满足用电检查的实际需求。

三、加强电力企业用电检查管理的措施

1、提高用电检查的工作效率

（1）为有效缩小用电检查的范围，可以月度为单位对公用变压器的线损进行分析。在分析过程中若发现该台公用变压器的线损有异常变化，就应将其供电台区纳入到重点用电检查范围中，通过这种方式可以有效缩小用电检查的范围，更加明确用电检查的目标，大大提高了用电检查的工作效率。

（2）通过观察电力用户计量表箱的铅封和锁头，如果发现有铅封和锁头缺失、伪锁或伪封的表箱，就应将其列入重点检查对象，避免由于存在铅封和锁头缺失、伪锁或伪封的表箱而为窃电提供可能。

（3）将那些电能表的转盘不转或反转的电力用户列入重点检查对象，因为电能表的转盘不转、反转是异常的。如果用户电能表的转盘不转或反转是由于故障引起的，通过用电检查工作也能及时发现并予以更换。

（4）通过实践发现，在晚上或休息时间来进行用电巡查，往往能取得意想不到的收获。这是由于窃电用户有时会下意识认为晚上和休息时间用电检查工作人员也是要下班的，不会再出来进行检查，此时实施窃电行为将高枕无忧。因此，利用他们的这种侥幸心理在晚上和休息时间采取行动，往往能够取得很好的检查效果，大大提高检查效率。

（5）注意对电力用户的用电信息进行跟踪分析，若发现某电力用户的用电量出现了异常减少或增多，那么该用户用电行为不正常或窃电的可能性就很大，必须重点对该用户进行检查。

2、加强对用电检查工作人员综合能力的培养

（1）用电检查工作人员一定要具备相应的专业技术知识。此外，还要熟悉和了解常见电气设备的工作特性与操作方式；能够根据电力用户的用电现场情况绘制出简要的一次系统接线图；能够熟练掌握各种常用电气仪表的测量方法；能够及时发现电力用户的不合理用电和窃电行为；能够鉴定供用电合同，并对合同的执行情况进行检查。

（2）用电检查工作人员自身要不断加强学习，提高对用电检查工作重要性的认识，积极参与各种专业技能培训和交流活动，通过向经验丰富的老一辈检查人员学习来不断提高自己。此外，还要对每一次用电检查工作进行总结，认真学习查处的窃电事件案例，总结窃电规律，了解最新的窃电手段，并将学到的知识充分应用于日常检查工作中去，在实践中巩固知识，不断提升自身的专业技术水平。

（3）电力企业要经常组织用电检查工作人员进行各种窃电手段的培训，使用电检查工作人员能够灵活识别各种最新的窃电手段，及时发现、及时查处电力用户的窃电行为。同时，电力企业还要组织用电检查工作人员系统性学习检查中所用到的各种法律法规知识，从而为用电检查工作提供有效的法律保障。

3、将用电检查的周期进行缩短、防范窃电事故

在供电企业进行用电检查的管理中，应该对用电检查工作的周期进行尽可能缩短，只有这样才能够在提高客户在用电安全用电的同时，又能降低窃电事件的发生。而且在广泛开展反窃电工作的同时，还应该切实做好用电计量装置，从而进一步完善防窃电性能和防堵工作的同步进行。在此过程中主要包括选好表计表箱、一次和二次电缆线、计量用互感器、计量屏（柜）、计量专用铅封等设备等一些基本装置。通过这些高科技硬件的选择，来实现计量硬件设备与负荷控制终端技术相结合，增加窃电的难度。

4、提高用电检查工作的合法化

供电企业在开展用电检查管理工作的过程中，由于该工作性质涉及到电力用户的利益与隐私，因此在工作的开展中也需要加强其合法化的表现，同时在对客户不安全的行为进行惩罚和处理时也应当具备更加有力的法律保障支撑。用电检查的合法化首先需要合法化的程序，在检察工作开始之前，客户应当按照规定填写一定的单据，在获得客户的允许之后再开始检查工作，不得擅自进行检查行为。检查人员在开始检查之前也应当及时出示合法的证件，在检查管理人员的带领下进行工作，同时不应当进入未经允许擅自闯入的区域，在检查过程中不做出取证行为，不侵犯客户的个人与单位隐私。另外，检查人员不能够随便动用电力用户的用电设备，如果在现场发现有违规用电的行为，也不能够擅自对其作出断电的出发，而应当经过合法的程序进行上报和处理，保证整个检查过程中的合法化。

5、对入网电力工程单位加强监督管理

首先，要以公平、公正、公开为主要原则，认真做好电气三资质：承装资质、承试资质及承修资质的年审工作。其次，应充分利用政府职能移交及代管这一有利契机，按照部门相关规定，对施工队伍资质审查严格把关，务必做到做到施工队伍必须持《电气承装许可证》方可进行安装，与之相应的电气工作人员必须持《电工进网作业许可证》才可以上岗，尽全力阻止工程项目的分包、转包，尽全力制止违章承装事件的发生。最后，电气工程应严把材料质量、电气设备关，防止假冒伪劣或者非合格的原材料及电气设备进入电网运行。对于电气施工工艺质量及验收严格把关，与此同时必须对入网电气工程进行非开环管理，对高压用户变电所改造、扩建及新建的工程及用户高压变电所所供电的电力、动力工程，用电检查员应做好工程的选址、设备的型号选择、审查设计施工图、中间环节跟踪检查、工程结束验收送电等项工作，加大考核力度。

四、结束语

通过用电检查，除了能及时发现电力用户存在的安全隐患，及时处理以免发生电力事故外；还能进一步熟悉和了解电力用户电气设备的运行和安全生产情况，强化电力用户的安全用电意识，为安全用电打下坚实基础。

参考文献：

[1]张斌.供电企业用电检查管理工作开展有效策略[J].电源技术应用,2013,(3):440.

[2]林艳霞.探讨供电企业开展用电检查管理工作的相关策略[J].中国新技术新产品,2012,(10):231.

电力营销专业技术总结范文第9篇

关键词 电力企业 人力资源管理

电力企业人力资源管理的有效实施直接影响着企业的人才强企战略，特别是在市场经济不断深入、知识经济不断发展的今天，更应重视人力资源管理。目前电力企业人力资源管理无论是在理论研究还是在实践方法方面都取得了较大的成就，但还是存在着一些问题，需要会对这些问题加以改进。

1电力企业人力资源管理存在问题

人员招聘渠道较狭窄。目前电力企业招聘渠道主要有三种：系统内职工子女、高校毕业生及复转军人。可以说人才流入通道没有完全对外部开放，用工来源范围小，渠道窄，高素质人才引进困难，且过多的职工子弟被内招，造成了大量冗员现象的出现，制约了企业的发展。

人员培训体系缺乏前瞻性。电力企业员工培训过程中，侧重于短期的脱产培训，缺乏与员工职业生涯及企业发展相结合的前瞻性培训，加上大多员工对培训流于应付，培训内容单调，培训方法单一，造成整体培训效果不佳。

人员绩效考核流于形式。目前电力企业在如何考核、考核什么等方面都不是很明确。考核标准不客观，考核指标不具体，考核作用不清楚，导致整个考核体系流于形式，缺乏多元化、实效性的考核体制。

人员薪酬分配缺乏激励性。从目前电力企业薪酬管理现状来看，主要按员工的工龄、职称和现职岗位来分配薪酬，薪酬的增减主要依据是电力系统内统一的薪酬晋升制度，按学历、职称和岗位级差调整。在这种情况下造成了干部职工一味的提升学历，考评职称，而丧失了专业和技能的钻研，员工即使掌握了更多工作技能，而职位没有提升，依然得不到较高薪酬，无法激励员工为企业发展创造更多的价值。

2电力企业人力资源管理改进措施

2.1招聘管理改进措施

为了实现电力企业人员招聘上公平、公正、公开，扩宽人员招聘渠道，引入高素质人才，优化人力资源结构，笔者认为，可以从以下几个方面加以改进。

（1）利用媒体，实现社会化招聘。利用电视、网络等媒体，在社会上宣传企业的同时，和传达企业空缺职位信息，充分吸引更多社会优秀人才前来竞聘，从而拓宽挑选余地，发现适合企业发展的人才。

（2）走进校园，放宽招聘眼界。电力企业应把校园招聘作为获得未来管理人员、专业技术人才的重要途径。高素质员工多出自大学校园，通过校园招聘能找到大量较高素质的人才。

（3）放眼内部，重视员工流动。内部员工流动也是电力企业非常重要的招聘来源，但往往容易被忽视。电力企业要实时了解和分析内部员工动态，掌握员工能力，挖掘员工潜力，根据员工特点及岗位性质将员工调整到能创造出更多价值的职位。

（4）科学甄选，强调内在素质。过去的招聘注重的是人员的学历、职称等外在条件，而真正决定员工发展的是动机、人格特质、自我认知等内在素质。因此，可尝试采用行为事件面试法进行招聘，评判面试人员能否担当起竞聘岗位的职责、可否具备胜任能力。可通过特定工作情境的具体工作来了解面试人员的素质。

2.2培训管理改进措施

培训是一个有计划帮助员工学习与工作相关基本能力的过程，目的在于改进员工的知识、技能、态度以及行为，从而发挥潜力，提高工作效益，创造企业价值。电力企业培训应该根据企业岗位发展方向及员工个人发展来实施差异性、针对性、有效性及可操作性的培训措施。

对于决策层，为提高全面发展能力，重点在于提供不同的战略期内高端轮职机会；为提高其业务单元内的实战经营管理和控制能力，做好专业资质认证，提供高端业务能力的专业培训。

对于管理层，应组织各类人力资源管理培训，如人力资源管理师职业证书考级等，建立人力资源职业素质模型，检验培训效果。

对于技术层和作业层，应提供各类专业性、技术性培训，并根据不同岗位和从事工作的种类不同，进行有针对性的知识、技术更新培训，根据行业技术发展方向充实技术人员的专业技术，同时，要定期进行企业文化和理念的培训，增强企业亲和力和凝聚力，避免专业人才的流失。对于作业层，还要增加安全培训，减少事故发生率。

2.3绩效管理改进措施

针对电力企业绩效考核存在指标没有具体分解，作用模糊不清，与员工经营收入没有挂钩，考核方式僵化等问题。新的绩效管理措施应明确绩效考核的价值及作用，着力改善绩效考核的各项操作流程。可采用比较科学的360度测评、关键事件考核法等多角度考核方法。人力资源部门应在考核标准得到员工认可的基本前提下，制定详尽的考核方案、考核细则。绩效考核的内容要包括员工的工作业绩、各项指标完成情况、出勤、参加培训和单项考核等部分，要涵盖营销、生产管理等各个方面，且每一项都要有较为科学的实施依据。人力资源部门可通过年度、季度和月度的考核，确定各岗位当前考核内容的适用性和有效性。同时，要加强考核的监督管理，使员工树立自励、他励、互励三者结合的互动观念，有效监督业绩考核的公平、公开性和公正性。

2.4薪酬管理改进措施

针对电力企业薪酬奖励机制无法显著调动职工积极性问题，可采取宽带薪酬策略，分类实行不同的薪酬分配模式，具体的改进措施如下：高层管理人员执行责任年薪制、外勤营销人员执行佣金制，并实行薪点工资制，使普通职工即使岗位不提升，仍然薪酬能够有大范围的提升。责任年薪制通过年初制定的经济考核指标与工资直接挂钩。年薪工资的固定部分按月平均发放，其他部分根据年终的经济指标完成情况进行考核发放。对外勤营销人员，例如抄表员、外线工等，年初时制定各自的营销收费任务，年终按计划标准提取一定数额的佣金。在推行新的薪酬制度过程中，按程序清岗、核岗，对工作职位进行调查分析，规范职位职责、资格和要求。以劳动技能、劳动责任、劳动强度等基本劳动要素为基础，以职位薪资、技能薪资为主要内容制定薪资分配制度。

3结语

电力企业人力资源管理的关键在于人，因此必须以职工为根本，以企业发展为中心，从人力资源管理各个环节完善和改进人力资源管理过程，人电力企业人才强企战略提供保障。

参考文献：

电力营销专业技术总结范文第10篇

在软件行业里，业务是创造产品或项目的灯塔。为了保障产品或项目业务模块开发，我时刻对需求产品的基础业务学习。计划在XX年学习对电力行业营销的抄、核、收业务进行系统学习，其中对收费业务达到基本掌握，对项目或产品涉及业务必须熟练掌握的目标。

在学习的过程中，多向咨询服务中心(cf)或客户(电业局)学习。积极参加公司内业务培训，抓住并把握到客户现场的机会实现与客户面对面的业务沟通交流。沟通交流后与同事积极探讨共同学习、进步。

计划在XX年内必须掌握国家电网下的智能电表业务。实现对电力行业营销类业务探究，了解生产和其他类业务。对行业类典型产品(sg186)学习，提炼依附类项目或工具。

如果说软件产品和项目的基础业务是“肉”，那么技术平台就是支撑整个项目或产品的骨骼。只有当骨骼只够强大、健壮，才能够支撑起肥硕的“肉”。(“肉”客观说明亦是我们经济效益)。

新的一年里结合现实对专业技能突破，提升自身专业能力。更好的为创造公司利益，做出如下计划：

1.计划对电力营销类业务系统实现设计研发工作，保障各经营单位(cf)利益，评估市场效益。

2.在工作中提炼公司技术积累，为沉淀公司技术平台做贡献。XX年计划将 pos类产品的gprs通讯协议抽象提炼出来。以便沉淀技术资源库。

3.在工作中实现对fxwk技术平台的运用，熟悉技术平台涉及技术并掌握使用。

4.根据部门决策对规范的讨论并积极运用推广执行，其次对电力行业涉及技术点或面进行深入学习及运用。

5.计划保障产品维护和研发有：“充值一体化平台”，“mpos系统”，“抄收一体系统”等。

成长的进步需要台阶，XX年就是成长进步的台阶。结合现状必须提升个人能力，其中最欠缺就是管理能力。在新的一年里我会更加锻炼、强化自己，计划XX到达涉及营销项目或产品的版本、技术、业务、资源的整合管理。具体实现如下：

1、提升项目组织管理能力，掌握编写一般技术资料文档的技能。

3、掌握面对客户或者第三方(合作伙伴)对外的技术或业务类对公文档。如(“解决方案”、“技术模型”、“uml时序图”)

4、实现团队协作磨合管理以及对合作伙伴协调管理。

5、优化工作管理模式，执行公司的规范建设，积累社会、工作经验，达到能够在工作中找到积累管理经验成就感。在XX年我应该抓住机遇，在公司利益驱动前提下实现自身价值。