论民营建筑企业管理人性化

摘要：改革开放以来，民营经济蓬勃发展、蒸蒸日上。经过10多年的发展壮大，目前民营建筑企业在建筑业界占有半壁江山，市场份额占整个建筑市场60%以上，很多以前的小施工队伍如今大多成为集团公司，如九龙建设集团、一品建设集团有限公司等等。但民营施工企业随着业务量的增长以及建设规模的日益扩大，其工程项目管理模式越来越不适应、管理弊端日益突出，严重制约着民营施工企业往强、大、久发展。

关键词：民营建筑企业；管理；人性化

中图分类号： C93 文献标识码： A 文章编号：

现代市场经济条件下市场竞争日趋激烈，民营建筑企业并不具备特殊的竞争优势，而实施人性化管理却是增强企业综合竞争能力的“法宝”。有鉴于此，本文讨论了民营建筑企业管理中存在的一些弊端，并对如何实施人性化管理提出了一些建议。

1.现阶段民营企业管理中存在的一些弊端分析

民营建筑企业的蓬勃发展并不能够掩盖管理中的一些弊端，有时候反而使这些弊端更加突出化，且日趋成为阻碍民营向前发展的“绊脚石”。而做好对相关问题的分析工作，是搬开这块“绊脚石”的首要步骤。下面就对现阶段民营企业管理中存在的一些弊端进行较为粗浅的分析。

1.1管理者同普通职员存在对立现象

民营建筑企业的管理者特别是高层管理者很多情况下属于“白手起家”，经过多年的艰苦奋斗才使得事业有所成就。这样一来就有一些有些民营企业管理者把企业彻底的当成了自己的私产，在管理风格上颇有“君主”独断专行的气势。一方面在管理条例的制定上，其着眼点放在了“一切为企业利益服务”之上，把普通员工的利益放在了从属的地位，或者干脆把员工利益抛却在企业利益之外，这就会导致员工出现一种“自己是外人”的心理。这种心理状态的存在首先会造成较低的工作积极性，而是本着一种“当一天和尚撞一天钟”的得过且过心态投入工作，很难创造出较高的工作价值，进而影响到企业自身的根本利益；其次，这种心态也很容易引发普通员工同管理层的对立情绪，进而会出现对管理者的指令“阳奉阴违”，或者打折扣的执行，最终使整个管理体制失效。

1.2管理理念落后

社会在进步，时代在发展，对于民营建筑企业管理阶层来说，相应的管理理念也要跟上时展的步伐。但是，很多民营建筑企业在这一点上被时代抛在了后面。根据有关的数据调查，大多数民营企业管理者均出自19世纪80年代改革开放初期的“下海潮”，很多人的思想观念还停留在那个时代。再加上一些管理者学历不高，也没能及时的给自己“充电”，学习一些现代管理知识。在这些因素的综合影响下，管理理念落后问题开始逐步的显现出来。管理理念的落后自然会造成管理体制的僵硬和管理手段的单一，致使企业管理效率地下，从而影响到企业的市场竞争能力，已经越来越不能适应现阶段的发展需要。

1.3很多民营建筑企业尚未对人性化管理进行研讨

人性化管理已经成了当今社会的发展要求，代表着企业管理体系的发展趋势。但是很多民营建筑企业并没有觉察到这种趋势，或者对这种趋势反应迟钝，故而并没有展开对人性化管理的研讨工作，自然也就更加谈不上人性化管理制度的制定和落实了。这种管理体系研究的滞后性后果是很严重的，首先企业无法顺利的完成旧的管理模式向新型管理模式的过渡和转变，或者使得过渡周期过长，影响到企业的健康发展；其次，面对实施了人性化管理的同行企业“咄咄逼人”的竞争攻势，则无法或者难以展开“应战”，明显的处于竞争劣势地位，最终影响到企业的生死存亡。

2.民营建筑企业实施人性化管理的方法探讨

党的第十八次全国代表大会着重强调了经济社会发展要牢固的树立科学发展观。而科学发展观的核心就是“以人为本”。对于民营建筑企业来说，落实“以人为本”的发展观念最重要的措施之一就是实施人性化管理。那么，如何实现人性化管理呢？下面对这个问题进行探讨。

2.1随风潜入夜，润物细无声——以优秀的企业文化影响员工

人性化管理要求企业管理者尽量不依靠冰冷的、硬性的管理条例对企业职员进行管理，而是通过优良的企业文化去影响员工，使其自觉地、高效地完成自己的本职工作。在当今社会，企业文化已经是企业构成中不可或缺且地位日益重要的组成部分。若要利用企业文化的力量去完成企业的管理，首先要做的便是人性化企业文化的建立。然而企业文化不同于其他的文化类型，它是在企业的生存发展中积累出来的，极具企业作为市场经济主体的特色。从企业的经营哲学，到企业的精神风貌，从企业的道德规范，到企业的整体形象，无不包含于企业文化之中。也就是说，企业在日常经营中所形成的经营思想、经营作风、价值标准、行为规范、规章制度、传统习惯等集中反映了一个企业文化的基本内涵。由此，可见，建立一般性的企业文化就已经是一项艰巨的工作，而建立具有人性化特色的企业文化就更是难上加难了。但车到山前必有路，在建立人性化企业文化过程中，要让每一位公司成员都切身参与到其中，合理吸收每一位员工的合理化建议，最终建立起公平、公正、关怀、合作、人性的企业文化，不仅能将企业员工的精神气凝聚起来，而且还能使员工受到企业文化潜移默化，从而极大地方便了人性化管理的实施。

2.2合同为一家——将企业利益同员工利益纳入到一个整体之中

其实，企业利益同员工利益本身就是一种有机的共同体，只不过在不良的管理方式下被人为的割裂开了。因此，实施人性化管理很重要的一个步骤就是重新将企业利益和员工利益纳入到一个整体之中。首先，企业要制定一个公平公正的利益分配方案。企业管理者要根据企业生产营销能力以及企业和员工的双重利益诉求，找到最佳的利益平衡点，最大限度的满足两者的利益要求。很多管理者认为企业利益和员工个人利益之间是冲突的，但是这种观念并不正确。因为员工是生产价值的创造者，其创造能力的大小直接决定了企业利益的高低，而人性化企业管理就要求企业利益给予员工利益某种程度上的妥协，但这种妥协往往会换来更大的回报。其次，培养员工自主思考和解决为题的能力。人性化的企业管理要求管理体系中增加更多的员工元素，也就是利用员工对自身进行管理。这就要求企业要培养员工自主思考问题和解决问题的能力，从而实现员工“企业的事”向“自己的事”心理状态的转变，增强自己的企业“主人翁”感，从而提高工作的管理效率。最后，企业管理者要制造轻松、和谐、自由的工作环境氛围（这也是人性化管理的重要措施之一）。第一，企业管理者要减少一些生硬管理条例对员工的心理束缚，适当的给予员工“思想解放”；第二，管理者可以适时的安排一些工作外的娱乐活动，及时为员工排解工作压力。

2.3赏罚分明——建立有效地奖惩机制

曾经听过这样一则笑话：在年末，某企业员工在一起聚餐，大家说起为公司辛苦一年却什么也没得到而纷纷落泪，这时候一位员工说道：“大过年的大家不要说这些不开心的事情了，先干一杯，把这些囧事淹没吧。”于是大家就拿起酒杯给自己斟酒，没想到大家哭的更厉害了——原来喝的酒是——老白干！这则笑话就折射出了一些企业存在奖惩制度不完善的情况。对于民营建筑企业来说，建立起有效地奖惩制度既是对员工的一种激励，也是实施企业人性化管理的必有之路。

2.4急员工之所急，难员工之所难——企业要给与员工足够的关怀

在现代社会，面对日益加剧的生存压力，很多企业员工都觉得不堪重负，在工作生活中遇到了很多的急事和难事难以解决。这时候，民营企业管理者要担当好“雪中送炭”这一角色，及时的对员工施以援手，帮助他们解决一些生活上和工作上的难题。这既是“以人文本”的体现，也是人性化管理的实施手段和内在要求。

3.结语

除上述方法之外，鼓励员工保持积极向上的工作和生活心态、制定人性化的管理制度、使用人性化的管理手段等都是建立人性化管理体系的有效方法，管理者也要给予密切关注。

参考文献：

[1].张晓丽. 当代企业人性化管理探讨.文教群论.2009

[2].许智宏.企业管理人性化问题探讨.企业文化.2011