如何使企业职工凝心聚力

职工是企业生产经营的主力军，是社会主义财富的直接创造者。当前，由于多种原因，许多企业出现招工难，用工难，有的是招不到一线工人；有的是已进厂的工人不安心，想“跳槽”到待遇好的单位。怎样增强企业的吸引力、凝聚力，及时招收到工人并留住他（她）们？是企业面临的重要问题。如何解决这个问题，我们认为需要从以下四个方面入手加强职工队伍建设。

营造先进文化，增强职工的认同感

企业文化是企业在长期的生产经营实践中形成的、并被职工认同和遵循的价值取向、经营观念、思维方式、行为准则、精神风貌和企业外部形象的总称。思想是基础，是行动的导向。企业营造了先进文化就能统一职工的思想和行动，使职工心往一处想，劲往一处使。如何营造先进的企业文化？首先，是加强职工学习，组织职工学习马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习实践科学发展观，引导职工坚定正确的政治立场，树立正确的人生观、价值观。二是结合企业性质和经营实践提炼出符合企业特征的企业文化，如生产企业突出产品质量、精益生产；商业企业突出服务、诚信；近两年来，不少企业在企业文化中都突出开拓、创新，使企业文化更具时代特色。三是通过各种方式宣传企业文化、灌输企业文化，使企业文化入脑入耳，为广大职工所领会、所掌握。四是促进职工践行企业文化。将企业文化与生产经营有机地结合起来，促使职工在生产经营、生活中自觉地按照企业文化的要求去做。古语说，“上下同欲者胜”，营造先进企业文化，提高职工的认同感，职工就能凝心聚力。

实施成长路径，增强职工的上进心

管理学告诉我们，“不想当元帅的士兵不是好士兵”；人，在满足了物质需求之后一般都追求精神需求。“上进之心，人皆有之”，企业职工也不例外。要提高企业职工的吸引力、凝聚力，企业就要重视职工的进步。有些企业在实践中设计出职工成长路径，如工人：一线工人班组长工段长车间主任企业高管；技术人员：技术员助理工程师工程师副总师企业高管；管理人员：管理员主管科长企业高管。企业确定了这样的成长路径之后，还要认真实施，这样，使企业各类人员都有奋斗目标，员工进了企业之后会感到有希望、有奔头。

与职工成长相联系，企业还要重视职工培训。有人说，学习是给职工的福利，培训是对职工的奖励。重视职工的学习培训，是对职工的最大关爱，职工也就更加爱岗敬业；重视职工的学习培训，提高了职工业务技能，能直接促进企业的发展和效益的提高，这是“一举两得”的好事。有的企业领导担心：职工培训后学到了本领会“跳槽”走人。其实这只是个别现象。我们只要坚持以人为本，辅之相应的办法和措施，“跳槽”现象可以避免。“滴水之恩，当涌泉相报”，只要企业真心实意对待职工，职工就会脚踏实地为企业工作。

共享发展成果，增强职工的忠诚度

我们党和国家进行的一切改革都是为了民富国强，提高人民生活水平。企业发展的目的，一是为国家多创利税，扩大就业；二是为提高职工的收入和生活水平。应当看到，经过多年的改革开放、技术改造，企业获得了长足进步，取得了丰硕成果。这些成果一方面用于扩大再生产，另一方面也要用于提高职工生活水平。企业要把提高职工生活水平作为发展任务之一，制定规划，作出安排，分步落实。提高职工生活水平的方面很多，首先是提高工资收入，企业要保证职工收入（含奖金）每年增长的比例，并按期兑现。其次是提高职工福利，包括提高公积金、按规定办理五险，尽可能实行团体购买住房或住房补贴、实施大病救助等。再次是办好职工集体生活设施，办好职工就餐中心、文体娱乐场所，办好托儿所、幼儿园等。解除职工的后顾之忧，使职工全身心地投入工作。有的企业领导对此重视不够，认为这些只是小事，在人力、物力不够支持，或者只是交给后勤部门、工会去办，这是不对的。事实上，这些都是关乎企业发展的大事。把这些事情办好了，就能解除职工的后顾之忧，增强职工的凝聚力，促进企业更好更快地发展。

及时排忧解难，增强职工的亲和力

有位国家领导人曾说，帮助群众解决生活和家庭的困难，是最有力的思想政治工作。此话很有道理。企业职工长期在企业工作，有的甚至几代人在企业生活。要求他们以企业为家、爱岗敬业，企业就得把他（她）们当做家庭成员对待，关心他（她）们、照顾他（她）们。当职工本人及家庭遇到困难时，企业要及时帮助解决；当职工提出合理要求时，企业要认真研究，妥善予以答复。企业要通过党群部门、工会组织，主动了解职工的意见和要求，积极帮助解决职工工作和生活中的困难。企业领导还要采取多种形式与职工交流、沟通，近些年来，一些企业采取给职工送生日蛋糕、生日贺卡，与职工共进午餐、举办咖啡派对等活动，相互交流了思想感情，增进了团结友谊，十分有利于企业凝聚力增强，值得大力提倡。

增强企业的吸引力、凝聚力，主要靠企业，靠企业领导。那么，职工应当怎么办呢？我们认为，职工则要热爱企业，珍惜岗位，积极努力地做好本职工作，为企业发展献智出力。只有企业发展了，效益提高了，企业才有实力提高职工的工资收入和生活福利水平，才能打造幸福、和谐的企业。

（作者系安徽省机械工业设计院副院长兼党总支副书记）