浅谈工会干部在深化医院文化建设中的作用

【摘要】二、把握文化核心.加强培养医院精神 党的十报告强调指出：“文化是民族的命脉，是人民的精神家园”。随着经济发展和信息化程度的不断提升，医院文化建设的重要性越来越突显出来。但...

【关键词】个会干部：文化建设：作用

医院文化建设是一项系统工程，是整个医院的共同任务。因此，应建立由党委领导，党政工团齐心协力、齐抓共管的工作体制。工会作为医院中的重要群众组织之一，在医院文化建设中占有重要位置，负有重要职责，可以发挥重要作用。

工会组织在医院文化建设中有“五大优势”：（1）工会是工人阶级的群众组织，是职工之家，了解职工思想状况，明确职工的实际需求，因而具有较强的吸引力和号召力，可以通过卓有成效的活动把职工凝聚和组织起来；（2）工会管理着医院的宣传教育和文化阵地，可以组织多种类型、不同形式的文化体育活动，满足职工的精神需求，使职工在各种有益有情有趣的活动中受到潜移默化的教育；（3）工会联系着一大批先进人物和积极分子，通过宣传他们的先进事迹，引导职工树立正确的价值观念和行为方式；（4）工会保障职工参与决策的权利，可以通过院务公开、职代会开展多形式、多渠道的民主管理活动，吸引和组织职工参加民主管理，不断提高职工参与管理的意识和主人翁责任感；（5）工会有组织开展群众性活动的优良传统，可以通过开展劳动竞赛、合理化建议、发明创造等群众经济技术创新活动来激发职工的生产和劳动热情。由此可见，工会不仅可以积极参与深化医院文化建设及提升文化品位，而且还可以在深化医院文化建设中发挥十分重要的作用。

一、丰富文化生活，创建和谐职工之家

工会应善于整合内部资源和运用多种载体，协助和配合医院党政部门加强职工思想政治教育，积极倡导爱岗敬业、诚实守信、以德行医、优质服务、遵守职业道德规范，强化引导和宣传，使职工的思维方式、思想观念在潜移默化中得以转变和提高。我院工会为进一步丰富医院聘用、进城务工等人员精神文化生活，构建和谐劳动关系，通过积极向上、健康活泼的文化体育活动吸引凝聚职工的向心力，是工会加强精神文明建设和医院文化建设，进一步提高职工职业道德和职业伦理修养的有效途径。我院以中国传统节日――春节为主线，不断创新医院文化艺术节的内容和形式，打造医院文化品牌。通过举办金秋文化艺术节，使一线医务人员在运动中舒缓身心压力，从而进一步提高我院职工的竞技水平，促进我院体育运动的长远发展，不仅强身健体，更锤炼了团队精神，增强了身心健康，展示了职工的才华，增强了职工的团队协作精神和凝聚力，增进了科室之间的友谊，培养了集体荣誉感，职工有了激情，医院有了生机，同时也提高了医院精神的品位。

二、把握文化核心.加强培养医院精神

党的十报告强调指出：“文化是民族的命脉，是人民的精神家园”。随着经济发展和信息化程度的不断提升，医院文化建设的重要性越来越突显出来。但医院的文化建设过程不足一个短暂性的任务，而是一个全员性、长期性、经常性的群众活动过程。医院精神是医院在长期发展建设中所形成的医院宗旨、敬业精神和职业道德，是医院和职工价值观的集中体现。工会组织只有充分把握好这种特有的医院精神，始终紧密地围绕医院党政中心工作，服务大局，把医院文化建设纳入工会工作的全过程，以发展促进和谐，以创新推动和谐，以公正求得和谐，以优秀的医院文化孕育和谐，才能体现工会在服务医院大局、促进医院和谐发展的具体作用。经过反复推议，“全院上下一件事全心全意服务好每一位病人”成为独特的市二院精神，同时设计了院徽、院训，这些成功的医院文化产品，极大鼓舞了全体职工在医疗市场竞争中展示新风采。模范人物、先进典型是医院的精神财富，用医院自身涌现出来的先进集体及先进个人，引导、启迪、感染职工是建设医院文化过程中普遍采用的一种方法。文化足一种无形的东西，而典型足有形的。典型人物在医院内部的所作所为常常足人们注视的焦点，典型人物工作的方法和风格为全体职工设定了工作的标准和规范。从他们身上人们可以弄清楚自己该做什么，不该做什么，怎样为医院的发展，为个人的成长而努力。对外部公众来说，典型人物则是医院形象的缩影，宣示着医院的理念和行为，医院的文化特色。我院始终把社会主义核心价值体系建设作为主线，用共同理想凝聚职工，通过先进典型的事迹加强对职工的宣传教育和引导，取得累累硕果：这些先进典型都在工岗位上大力弘扬劳模精神，发挥着先进人物（集体）的作用，促进在职工群众中形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围。

三、坚持以人为本，营造人员发展空间

医院相继推出了百余项优质服务措施，如：实行“120”市内免费接送病人；医院停车场免费停车；增设屏风隔帘，为病人提供私密性良好的检查、诊疗环境；病人高峰期增加坐诊医师，在窗口科室实行限时服务和弹性工作制；实行住院病人费用一日清单制，让患者明明白白看病，清清楚楚消费；在门诊大厅增设导医，实行微笑礼仪服务；设立医药知识咨询台，指导患者科学用药；建立全市首家糖尿病沙龙――“健康之友”俱乐部，与患者交朋友“零距离”沟通；高标准地建设三个社区卫生服务站，为社区居民提供方便、快捷、质优、价廉的基本医疗服务；与公安部门合作，建立全区首家“醒酒救助中心”；在门诊大厅配置身高体重秤、电子血压仪、饮水机、公用电话等设施方便病人；电话预约门诊挂号；快速查询检验结果；在手术室等候区开设便民服务台“咖吧角”；更新医院监控系统、消防系统，确保安全的就医环境；病床用品统一为淡雅的素花图案，护士的着装也由白色转向淡粉、淡蓝等柔和的色彩，使得患者有着宾至如归和家的感觉；在手术室设置舒缓优美的背景音乐；实施环境整治和绿化工程，以优美的环境益于患者心情愉悦、早日康复……通过一系列优质服务措施的推出，将“全院上下一件事，服务好每一位病人”的工作理念落实到每一个细微之处。通过人性化服务，架起构建和谐医患关系的桥梁。

四、维护合法权益，帮扶解困落到实处

维护职工合法权益和帮扶解困是工会的基本职责，把关注人、服务人作为夯实和谐劳动关系的出发点和落脚点，积极主动关心职工的所思所求，想方设法地帮助他们解决工作和生活中遇到的实际困难和问题，通过扎实有效的各种服务，宣传、帮助职工树立法律意识，依法维护自己的合法权益，妥善协调解决，避免矛盾激化，从而让职工群众深切感受到医院的关爱和温暖，激发职工群众参与共建共享的积极性和主动性，增强凝聚力，为他们在医院发展中发挥主人翁作用创造条件。我院努力构建和谐劳动关系，对职工反映的热点、难点问题，及时向医院党政及相关部门反映，工权益法律法规的学习和普及，促进保护女职工权益法律法规的贯彻落实，并将送温暖活动经常化、制度化，坚持十多年精心为全院职工策划安排年度职工体检，让职工切实感受到医院的温暖和组织的关心，从而更全身心地投入到医院的发展建设上去，为医院的美好明天贡献自己的力量。

五、深化民主管理，畅通党群沟通渠道

医院文化建设要立足创造良好氛围，就要充分调动职工的参与意识。在工会工作中，深化民主管理足实现这一目的的有效载体。民主管理的核心在医院和职工整体的长远利益，我们要紧扣这一中心，把握好改革的方向，为职工搭建好参政、议政的平台。民主管理要真正体现广大员工的思想和意愿，要建立科学规范、切实有效的民主管理机制，引导广大职工在医院民主管理和文化建设中发挥作用，干好实事，求得实效，以保证医院的改革、发展和稳定。其一是坚持职代会制度，畅通群众的表达渠道，集思广益，最大限度地以主人翁意识行使代表职责，使职工的意愿得到最大限度的尊重，做到重大决策、重大事项、分配制度改革和院长工作报告等提交职代会讨论审议。职代会的工作的规范化和制度化较好地落实了职工的知情权、参与权、表达权，保障了职工的民利，提高了医院的民主管理水平。其二是实行院务公开，打造阳光工程。把推行院务公开、民主管理工作作为推进医院民主政治建设的重要举措，在政策引导、舆论宣传、组织建设、制度完善、程序规范等方面加大力度，做到决策、政策透明，力求准确；职工参与管理，监督积极、主动、热情。 实践证明医院文化建设能够促进医院改革的深化、巩同和发展改革取得的成果。工会组织对医院文化建设具有十分重要的不可替代的作用，工会不仅要重视深化医院文化建设，还应在医院的文化建设中，不断更新观念，发挥自己的优势，找准自己的位置，通过各种途径和活动方式，团结和吸引全体职工，心往一处想，劲往一处使，扮演一个重要的角色，促进医院更加健康和谐的发展。