手机就是互联网

中国移动的互联网战略，本身已成为移动信息化的一部分。但是其无论是在收费模式、产业链建设方面，还是在运营推广方式上，都还需要向互联网企业虚心学习。

近日有消息称，中国移动即将组建独立的互联网子公司，新公司名暂定为“移动互联”，以推进公司互联网战略的实施。尽管到目前为止，这一消息并未得到相关人士的证实，但中国移动企业未来与互联网的紧密挂钩，已是无可否认。

随着移动通信和互联网两大领域业务的不断融合，作为中国市场占有份额最大的移动通信运营商，中国移动的行动正在表明，将进一步扩大互联网业务，使移动通信互联网化。

“移动+互联网”

事实上，中国移动已经多次正式地提到进军互联网的设想，从去年至今，中国移动有关互联网发展的高端言论，总是在国内通信界和互联网界引起诸多猜测。中国移动已组织专门人员，研究中国移动在互联网领域的可能作为，而在业务推进和地方运营中，也可以看到这样设想的种种行动。

早在2007年下半年，在占据全国1/5用户量的广东，中国移动启动了集团信息化营销伙伴招募行动，希望在年内招募100家左右集团信息化营销伙伴，一起开拓企业信息化市场。而用中国移动广东公司总经理徐龙的话表述，集团客户需要“移动+互联网”的新型服务方式提升企业竞争力。这发生在中国移动总裁王建宙在清华关于“学习互联网”的讲话一个月之后，无疑也表明，作为“触网”试点的广东，通过“移动+互联网”的模式，以集团信息化业务为切入点，拉开了跨入互联网的进程。

国际知名运营商的先行，成为中国移动希望在通过移动网络提供互联网服务上有所作为的原因。在沃达丰、T-Mobile、BT这三家国际知名运营商中，中国移动不难找到可以去效仿的成熟服务模式。如沃达丰的电子邮件、移动办公；T-Mobile的跨国企业管理系统；BT的面向大型/中小型企业的综合信息化平台。将国际经验本土化，是中国移动的迫切需要。

移动通信与互联网的融合已成为大势所趋。电信专家李进良认为，在21世纪前10年，电信领域将出现四个重要变化，即数据超过语音、软件超过硬件、分组超过电路、移动超过固定；而未来互联网的发展趋势是发展成为电信级的IP网络。在这些趋势的背景之下，移动通信与互联网的融合成为中国移动重要的发展方向之一，也为行业所重视和理解。

个人―企业―用户

德瑞电信咨询总经理阮开利对通信产业报记者表示，中国移动的互联网战略，与移动信息化相辅相成。也可以说，互联网战略，本身成为移动信息化之中的一个部分。

阮开利表示，从当前来看，移动通信主要功能仍是满足人们日常通话功能，个人通话是移动通信最重要的服务对象。随着业务丰富和网络演进，更多的服务形式会以内容传递的方式来实现。但是，互联网战略不可能纯粹面向个人，移动通信企业会在此基础上提出更多满足企业需求的产品和业务。从各类增值业务以面向个人为主，逐渐过渡到同时面向个人用户和企业用户。因为移动通信终端是最直接面对客户的终端，在此之后，有关业务会进一步渗透到行业应用企业的客户中，直接为这些企业的消费者服务，渗透到企业的营销环节。

事实上，从中国移动已经推出的与互联网有关服务来看，有关的产品和服务，也正从面向个人用户，到面向企业，再到面向企业的客户发展。

在中国移动飞信业务商用仅半年后，活跃用户数就从0上升到1281万。飞信构建了移动通信与互联网互为一体的真实的、虚拟的互联网社区，创建了互联网业态。事实上，针对个人应用的移动互联网服务已通过运营商及产业链的努力而扩大。中国手机网民数量已达5040万，占手机用户的12.6%，手机上网已渐成风气。

与此同时，针对集团客户的信息化服务，也成为移动通信互联网应用的重要领域之一。中国移动在不少地区的省级运营企业和地市级运营企业推出“动力100”信息化品牌。围绕企业邮件、企业名片、企信通、移动总机、集团彩、短号机群网等开展相对成熟、标准化的服务。事实上，利用移动互联网服务为企业，尤其是集团客户带来便利，已经成为比较成熟的做法。而这样的移动信息化服务会进一步延伸到企业的客户中，如采用各种手段为商业企业的消费者直接服务，类似的移动商务功能，也在近年逐步发展。

取互联网之长

在语音通信比重不断下降的情况下，移动互联网等增值业务已经成为中国移动未来重点发展的方向之一。随着时间的推移，这些业务发展也在逐步加快。然而，通信企业的互联网业务，毕竟与从一开始就在互联网中沙里淘金的互联网企业有所不同。王建宙曾经表示，按照做电信企业的机制来做互联网，将会失败。

阮开利在接受采访时也指出，在互联网战略得到明确的前提下，作为通信运营商发展互联网业务，更要取互联网之长。他表示，互联网战略是大势所趋，战略方向具有一定的前瞻性，朝着合适的方向，才不会产生边缘化。而同时，他也认为，互联网企业在技术、人员、文化、组织上，都有其独特的特征。中国移动拥有强大的技术力量，在这些方面几乎不存在什么问题。然而，中国移动更需要重视互联网企业鼓励创新、广泛存在的个性化、在某些环节的貌似不规范、参与分享度高的企业文化特征。而这些特征，作为大型的国有电信运营企业而言，很可能需要花些功夫理解。

互联网是开放性网络，也决定着互联网业务的开放性。在这一点上，阮开利认为，电信企业开展互联网业务，就更应当与互联网企业和产业链上的企业合作。中国移动应当选择好方向，同时也应当有所为有所不为。他认为，运营商应当掌握好平台型业务，在对用户的控制管理方面加大力度。同时，在计费运营和网络业务上，突出自己的优势。

而电信研究院的有关专家也指出，中国移动的移动互联新业务无论是收费模式、产业链建设，还是运营推广方式，都还需要向互联网企业学习，并尝试与互联网业务的融合。比如，在飞信的业务中，中移动还需要继续学习互联网的即时通信产品，如利用软件界面广告收费，在网络上自建形象功能并进行收费，以及通过开通特殊群组号、特殊飞信号收费等。